劳务派遣方案计划书

上海迦莘人力资源有限公司外包方案计划书目录第一部分公司简介················································2一：我们的优势·············································2二：公司对外关系···········································3第二部分人力资源的定义···········································3一：人力资源···············································3二：人力资源差遣分类·······································4第三部分人力资源外包的利处······································5一：用工方式灵巧···········································5二：降低招工花费···········································5三：减少人员贮备···········································5四：节俭人工成本···········································5五：降低成本管理···········································5六：进行员工挑选···········································6七：降低社保花费···········································6八：降低争议风险···········································6第四部分项目服务与管理··········································6一：人员招聘及入职·········································6二：员工档案成立与管理·····································7三：员工离职管理···········································7四：法定社会保险办理·······································8五：员工薪水发放···········································9六：突发性疾病和工伤工亡办理·······························9七：非因工受伤办理·········································9八：劳动争议办理···········································9第五部分客户服务与关系保护······································10一：组织保障···············································10二：风险防备···············································10三：客户关系保护···········································10第六部分员工管理与服务··········································11一：员工管理···············································11二：员工服务与关心·········································11第七部分迦莘服务报价函··········································12第八部分公司许诺················································13第一部分公司简介上海迦莘人力资源有限公司是一家从事人力资源外包服务的专业化公司。公司以专业从事人力资源管理为核心业务，特意为各种企事业单位，特别是各种跨地域、跨省、跨国公司，提供全方向的、专业的人力资源服务与蓝领服务商，包含:劳务输出，人事代理，项目外包、生产线外包、蓝领供应，劳动保障事务代理，法律法例咨询服务,招聘外包，职业技术培训，学校布置等业务。作为人力资源服务行业的新生力量，拥有先进的管理理念、高效的管理团队、优秀的政府关系的背景以及大量的蓝领贮备与供应，公司一直信守着“规范化管理、专业化服务”这一令人力资源管理服务模式，倡议一站式人力资源服务，经过全方向的专业服务帮助用人单位简化流程、节俭时间和成本，使之能够专注其战略核心，也使员工获取更多更好的福利选择，提高员工的工作满意度!一：我们的优势服务专业化：公司拥有一批熟习劳动保障法律法例和人力资源管理的高素质员工构成的专业团队，90%以上拥有人力资源及其有关专业本科以上学历，均匀年纪30岁。同时邀请了一大批实践经验丰富的劳动保障管理专家和人力资源管理专家等作为公司的智囊顾问团。并依据专业化分工建立市场部、差遣事业部、培训工作部、人材介绍部等业务部门和社会保险部、法律事务部、综合管理部等后勤支持部门。管理规范化：公司依据国家法律法例规定，联合众多专家顾问的操作经验，制定了针对差遣员工确实可行的管理制度、详尽的服务流程和协议合同文本，包含、招聘、薪水发放、社会保险缴纳、工伤办理、劳动合同停止排除等流程和表格，以及人力资源协议、劳动合同以及员工手册等，从根本上降低了用人风险，保证了差遣服务的规范化。同时我们拟订了一套完好的服务标准，即在薪水、保险的偏差率、事务办理的速度与效率，走访频度，客户与员工的满意度等方面提出了明确要求与许诺。方案差别化：公司在给客户供应解决方案时，力争针对不一样的行业，不一样的公司性质、不一样的转包对象，甚至在公司发展的不一样时期均会采纳不一样的方式与方法，以最大限度降低成本，躲避风险。雇主式差遣：“雇主式差遣”即差别于目古人力资源广泛为客户供应的用工招聘、面试、签订劳动合同和缴纳社会保险等中介式差遣的一种崭新的、更高层面的专业化人力资源管理服务模式，它是对现有“中介式差遣”的质的提高。“雇主式差遣”与中介式差遣的根本差别在于它不不过将与被差遣劳动者的关系纯真限制在签订劳动合同和缴纳社会保险上，而是作为被差遣劳动者的真实雇主，对被差遣劳动者在担当着劳动法律责任的同时，对被差遣劳动者还担当着教育培训责任、职业生涯规划和公司文化培育的责任以及为被差遣劳动者建立相互尊敬，心情愉快、快乐和睦的工作气氛和优秀人际关系的责任。进而全面回答了目前“三角雇用关系”中“谁是劳动者的雇主、劳动者在为谁工作、谁为劳动者的权益负责”的突出问题：1、公司依法保护被差遣劳动者的合法权益，是“雇主式差遣”的基础2、公司重视被差遣劳动者技术素质的连续培育和提高，是“雇主式差遣”与“中介式差遣”的根本差别3、公司担当培育公司文化、建立相互尊敬、心情愉快、快乐和睦的工作气氛和优秀人际关系的责任，是“雇主式差遣”不懈追求的目标。二：公司对外关系迦莘公司在从事有关业务过程中，与人事部门、民政部门、劳动与社会保险部门、仲裁部门、税务部门、高等院校、职业技术院校、人材交流中心、劳务市场、治安管理机构、街道等各系统或单位成立了优秀的交流渠道与做事的平台。公司员工人事局迦莘公司劳动局税务部门进出境管人材交流教委社保机构高校派出所街道部分人力资源的定义一、人力资源：人力资源是由差遣公司作为员工的法定雇主，用工单位同差遣公司签订人力资源协议，用工单位负责差遣员工的工作管理，差遣公司负责差遣员工的人事管理，即用工单位将人事行政管理的大多半工作，往常包含为差遣员工办理录取退工手续、薪水发放、各种社会保险、住宅公积金、代扣代缴个人所得税、福利发放、档案接转、户口落实等两方商定好的工作。为用工单位实现"用人不论人，用人不养人，增效不增支"的最大人力资源管理效益。劳务差遣关系图二、人力资源差遣的分类：1、转移差遣：指用工单位与上海迦莘人力资源管理有限公司（以下简称“公司”）签订《差遣协议》，将现有员工关系转移到公司，由公司取代用工单位为差遣员工办理录取退工手续、薪水发放、各类社会保险、住宅公积金、代扣代缴个人所得税、福利发放、档案接转、户口落实等两方商定好的工作。用工单位需准时将以上花费支付给公司，同时用工单位按差遣员工数目及管理时间支付必定的服务花费。（本形式特别合适解决用工单位转制后原有人员的分流布置问题）2、全程差遣：用工单位提出招聘要求，差遣公司负责实行招聘，将劳动者差遣到用工单位，由差遣公司取代用工单位为差遣员工办理录取退工手续、薪水发放、各种社会保险、住宅公积金、代扣代缴个人所得税、福利发放、档案接转、户口落实等两方商定好的工作。用工单位需准时将以上花费支付给差遣公司，同时用工单位按差遣员工数目及差遣时间支付必定的服务花费。（本形式能很好的实时解决用工单位季节性用工的招聘、用工管理方面的问题）3、减员差遣：指用工单位对自行招募或许已雇用的员工，将其雇主身份转移至差遣公司。用工单位支付管理费和服务费，由差遣公司向差遣员工代付包含薪水、奖金、福利、各种社保基金等花费。其目的是减少公司固定员工，增强公司面对风险时的组织应变能力和人力资源的弹性。（本形式特别合适解决公司转制后原有人员的分流布置问题）4、试用差遣：这是一种崭新的人力资源方式，用工单位在试用时期将新员工转至差遣公司，而后以差遣的形式试用，其目的是使用工单位在正确选才方面更具保障，免除了因为选拔和测试时产生的偏差风险，有效降低了人事成本。（本形式能很好的解决对新进员工在试用观察后不合适公司需求时驱散布置问题）5、项目差遣：用工单位为达成某一项工作而急需有关专业技术人员，项目达成后，只要要几名保护人员。充裕人员即能够结束差遣，由公司办理排除劳动关系等手续，解决了人材“用一阵子，养一辈子”的难题。（本形式能很好的解决对某些只用一段时间，而不需要长久留在公司的人材的使用后的分流问题）注:以上各项系往常能够知足企、事业单位以及转制过程中的人力资源服务需求，同时我们能够依据公司的实质状况为公司另行定制有关的服务项目。第三部分人力资源的利处人力资源是最近几年我国人力资源市场依据市场需求而创办的新的人力资源外包服务项目。详细地说，就是差遣单位与劳动者签订劳动合同，成立劳动关系，再将该劳动者差遣到用工单位从事劳动的一种特别用工形式。在这类形式下，差遣单位尽管人而不用人，被差遣单位只用人而不论人，进而达到规范劳动关系、转移用工风险、降低用人成本的目的。它的利处在于：（一）用工方式灵巧：《劳动合同法》规定了多种状况单位应该与劳动者签订无固按限期劳动合同，如连续签订两次固按限期合同应该转为无固按限期合同，而经过差遣的方式将有效解决这一问题。而一些制造类、信息类公司存在季节性用工问题，使用人力资源这类用工模式迦莘公司便可依据贵公司实质状况，建立短期暂时性用工、非整日制工或承包某项特别工作等。（二）降低招工花费：用工单位采纳人力资源用工方式，不需要拟订招工方案和计划，也不需要公布招工广告，只要要依据本单位需要招收员工的数目、工种、技术和基本条件要求等与人力资源机构签订一份协议书，全部招工事宜均由人力资源机构办理，这样就能够不用支付人力费、广告费等支出。迦莘公司拥有重庆市中小公司局强盛的背景支持，并在云、贵、川地域成立了畅达的人力资源输出输入渠道。同时，除经过人材市场、劳务市场、人材中介机构、举办专场招聘会、市内各校和就业机构、专业招聘网站、公司网站、人力资源QQ群等传统门路找寻人材外，迦莘公司也拥有大量忠实的员工介绍同行业人材，还可经过自己的创业学校选拔人材，成立了有效的内部人材贮备库。（三）减少人员贮备：从前公司为了面对产品市场日趋加速的变化局势，经常采纳人员贮备举措，所以在公司中老是存在一部分充裕人员。自从有了人力资源机构此后，关于不行预示性的生产颠簸惹起的暂时性的劳动力需求，公司愈来愈多地经过人力资源的形式知足需求。这样能够极大地降低人工成本。（四）节俭人工成本：因为原实用工制度的惯性，在薪水体制方面形成了一种能升不可以降的老例。而人力资源人员的薪水待遇可随行就市，用工单位可依据劳动力市场薪水指导价位，磋商劳务人员的薪水，当劳动力市场供应不足时，公司经过人力资源机构以高薪使用高技术劳动力，能够防止公司内部员工攀比效应。相反，当劳动力市场供应充分时，用工单位能够经过使用较低薪水的人力资源型劳动者降低薪水成本。所以，使用人力资源员工能够节俭薪水性人工成本。（五）降低管理成本：一个单位最复杂的问题就是人事管理工作，人事管理波及到员工建档、磋商签订劳动合同、劳动合同管理、定编定员、技术培训、技术判定、社会保险、生老病死等等。假如采纳人力资源的用工方式就能够减少好多麻烦，迦莘公司邀请了一大量实践经验丰富的劳动保障管理专家和人力资源管理专家，可针对性的为用工单位拟订合理的人事管理系统，提高用工单位的生产效率和降低生产成本。（六）进行员工挑选：经过人力资源的方式试用劳动者，进行后备人员的挑选，可防止招进不合格人员，也可降低离职成本。迦莘公司拥有规范化的管理体制，对各公司的每次人员需求及解雇原由，有专业化的人员进行存档剖析，以保证下一次用工需求时所招人员更有针对性。在达到必定需求量时，迦莘公司会采纳在有关就业机构、开创的学校开设相应课程等举措，以保证单位的用工质量和提高社会就业率。（七）降低社保花费：人力资源人员的社会保险缴费基数和比率一般低于公司正式合同制员工，并且布置下岗失业人员还能够享受相应的补助等优惠政策。（八）降低争议风险：用工单位使用人力资源员工，因为两方之间不是劳动关系，所以相互之间发生的纠葛不属于劳动争议，劳动者若提起劳动仲裁申述，应以人力资源公司为被申述人，实质用工单位不过在必需时能够第三人的身份参加仲裁活动。所以，降低了其劳动争议的风险。迦莘公司法律事务部的律师都是在劳动法方面拥有多年经验的专家，在目前所接的劳动争议案中，还没有败诉记录。迦莘公司走的是专业化道路，可让用工单位真实感觉到差遣带来的乐趣，让迦莘公司和用工单位联手共进。跟着《劳动合同法》《劳动争议调停仲裁法》的出台与执行，人力资源将走向规范化，渐渐裁减掉一味依赖政府背景的公司。第四部分项目服务与管理一、人员招聘及入职（一）迦莘公司经过以下渠道成立了内部人材贮备库1、经过人材市场、劳务市场、人材中介机构等门路找寻人材；2、举办专场招聘会，定向吸引特意人材；3、与全国内各大高校、中职技校和就业机构搭建合作平台；4、经过专业招聘网站、公司网站、人力资源QQ群等长久公布人员需求信息；5、与市级、区县级人事部门、劳动部门、民政部门、劳务办、街道、社区及安徽、河南、山东、湖北部分村社成立长久合作关系；6、在员工中作好宣传工作，经过员工介绍同行业人材等。7、经过迦莘自己的人材市场、创业学校选拔各种类的人材。（二）详细操作流程1、贵公司提出用人需求，注明岗位（工种）、资格要求及人员数目、薪水福利待遇等；2、迦莘从人材贮备库里提取切合贵公司需求的人员，并通知其带上有关证件（身份证，学历证，岗位资质证等）到本公司人材介绍部面试。若人材库中无般配人选，立刻采纳其余渠道招聘；3、初试合格者由项目管理部开具《人力资源介绍信》，带上上述证件到贵公司进行复试（含实质操作）；4、复试合格者（若贵公司要求体检的须到贵公司或迦莘公司指定医院经过体检），持《人力资源介绍信》回执，并递交本公司要求提交的资料（身份证复印件，毕业证复印件，岗位资质证，社保接续卡、登记照四张，体检证明等），审察无误即签订《劳动合同》，此中试用期充分尊敬贵公司建议，待达成以安全教育、职业操守为主题的入职培训后，开具《人力资源通知书》，正式派往贵公司工作，同时实时申缴有关社会保险、办理员工银行薪水卡；5、试用不合格者（试用期查核标准以贵公司的要求为准），贵公司可开具《退工通知书》将员工直接退回本公司，项目专员将实时与贵公司人事部联系，认识其不合格的原由，通知测试人员，并立刻介绍新的员工进行试用。（三）招聘周期1、一般通用型工种及岗位：1-10天；2、特别工种及高端人材1-15天。二、员工档案成立与管理（一）依据国家有关法律法例规定，迦莘公司为外派员工成立并托管劳动档案。迦莘公司从用工单位收取、整理外派员工花名册，并从其原档案管理地提取档案，审察后依据本公司档案管理制度为员工成立档案，妥当进行保存，并把员工的赏罚、查核和荣膺状况实时入档。（二）详细操作流程1、贵公司配合迦莘公司项目经理采集、整理外派员工花名册，注明员工的基本状况及档案所在地等有关信息；2、迦莘公司档案管理员接收员工档案，审察有关资料并予以增补和完美，进行立卷归档；3、成立并托管外派员工劳动档案（为到现在仍无档案的员工按规定新成立劳动档案）；4、对档案进行妥当管理，并依据外派员工的工作表现把其赏罚、查核、考评及荣膺等状况实时归档；5、与员工停止劳动关系后将其档案转交有关部门。三、员工离职管理（一）贵公司退回员工流程1、迦莘公司依据贵公司需求，差遣员工到用工单位工作；2、外派员工未能经过贵公司面试的，贵公司立刻将员工退回，我公司做好员工的解说工作，并将其归入公司内部人材贮备库，等候其余的介绍；3、外派员工在面试合格后与我公司签订劳动合同，进入合同试用期。在试用期内经贵公司证明不可以知足用工需求的，一定在试用期内退回我公司，差遣事业部做好员工解说工作，并将其归入公司内部人材贮备库，等候其余介绍；4、试用期合格后，在合同期未满前，因为贵公司自己原由的需要退还给我公司的，一定出具我公司供应的《员工退回通知书》，写明退回原由。5、若因员工违纪或严重违犯贵公司规章制度，则须写明违纪违纪事实，特别要注明违犯贵公司详细规章制度的名称、条款和详细内容，以便公司依据实质状况进行办理；6、员工退回公司后，由差遣事业部立刻增补切合贵公司需求的人员连续工作，并与贵公司结算退回员工的薪水手续；7、法务部依据退回员工的实质状况作出办理，能否与员工排除或停止劳动合同关系，对造成贵公司经济损失的，同时出具《办理通知书》；8、对能力突出的员工可酌情考虑能否介绍到其余工作岗位；9、经差遣事业部经理审批，公司与排除或停止劳动合同关系的员工结算保险和财务手续。（二）员工离职流程1、外派员工提早30日向我公司书面提出离职（在贵公司填写《员工离职申请书》），贵公司签订建议赞同后并以《退工通知书》形式函告本公司；2、员工在贵公司办理离职交接手续；3、差遣事业部与贵公司接洽该员工工作状况，能否有违纪违纪现象或因违规为贵公司造成经济损失；4、员工持贵公司《退工通知书》及离职申请书到公司办理离职手续，经确认该员工无任何违纪现象，公司出具《排除合同通知书》；5、社会保险部为员工办理保险停、转手续（如需缴纳花费的另行收取）；6、差遣事业部经理审批有关手续无误，财务部与离职员工进行薪水结算；7、保险手续完成，差遣事业部实时通知员工领取。（三）员工私自离职流程1、外派员工无故自动离职，贵公司实时通知本公司，差遣事业部通知保险专员立刻减少离职员工的社保办理，并增补新员工进入贵公司；2、差遣事业部辅助贵公司进行劳动岗位交接手续办理，与贵公司结算离职员工薪水；3、实时检查认识员工工作状况，能否有违规违纪现象，能否产生经济损失，如外派员工给贵公司造成损失的，依据两方单位规章制度进行经济补偿；4、开具《排除合同通知书》和《办理决定书》并以法定形式送到员工自己，同时向贵公司反应状况；5、通知员工自己到公司办理社会保险转移手续和财务结算，由差遣事业部经理审察无误后，财务部及保险部与员工进行薪水结算。四、法定社会保险办理恪守国家和地方法律法例规定，着眼于贵公司成本微风险控制，为了激励员工工作踊跃性，依据现行法律规定和地方执法状况，为贵公司供应合理的社会保险建议，有差别地为外派员工办理法定社会保险。（一）与贵公司确定社会保险办理方案；（二）采集有关资料办理员工社会保险；（三）五种国家法定社会保险参保基数和比率五、薪水发放迦莘公司外派员工薪水标准以国家和当地政府规定的薪水福利制度为基准，依据贵公司确定的薪水等级拟订，并依据我公司与外派员工签订的劳动合同商定执行。差遣员工薪水以银行卡形式按期划账发放。为保证外派员工经过合法劳动获取合理酬劳的权益，保持原有薪水发放的正确、实时、连续性，设贵公司发下班资的时间为T日，我公司将依据以下贱程支付员工工资：（一）T－5日(即贵公司发下班资前五日)，贵公司将外派员工上月（统计周期以贵公司财务结算周期为准）的出勤表(含加班、值班、告假等状况)进行统计，核算外派员工薪水明细、各项保险费及管理费后以电子版形式供应给我公司；（二）T－3日，贵公司收到我公司开具的正式发票后，将上述花费划定到我公司指定账户，同时，我司实时对外派员工的薪水(含薪水、福利、代扣代缴花费)进行核算；（三）T－1日，我公司将外派员工本月实发薪水发放到每位员工的银行薪水卡中；（四）T日，员工查阅薪水到帐状况。六、突发性疾病和工伤工亡办理发生工伤事故，贵公司应采纳紧迫举措救援伤员，保护好现场，并立刻通知迦莘公司项目专员。迦莘公司按以下程序办理：（一）外派员工发生工伤后，贵公司应立刻将其送就近医疗机构急救，并在24小时内通知我公司人员部赶赴现场（一般工伤事故在3日内向管辖的社保工伤科报告，若出现重要事故如高端截肢、死亡等，一定在24小时内通知社保局工伤保险科，如遇法定节假日顺延）。职业病患者由职业病诊疗机构诊疗确认；（二）迦莘公司差遣事业部人员及法律事务部人员在现场办理完成后立刻与贵公司一道研究该次工伤亡事故的办理方案，确定合用的治疗方案、办理方案和理赔方案；（三）依据法定程序进行工伤亡的申报、工伤性质认定、劳动能力判定；（四）迦莘公司法律事务部人员与受伤员工进行磋商，办理理赔的有关事宜；（五）若磋商不行，产生仲裁或诉讼，由迦莘公司出庭应诉；（六）突发性疾病和工亡参照上述程序进行。七、非因工受伤办理（一）外派员工非因工受伤，有关医疗花费依据国家规定的医保政策执行，由医保机构和个人担当，用工单位不担当；（二）在医疗期内，贵公司不得将该员工退回我公司，并依据有关政策规定及合同商定支付员工薪水；（三）针对特别工种非因公受伤引起的各样纠葛，由迦莘公司代为办理。八、劳动争议办理（一）劳动争议的涵义用人单位和劳动者之间在用工管理过程中所发生的各样纠葛。以下事项属于劳动争议仲裁委员会受理范围：1、因公司开除、除名、解雇员工和员工离职、自动离职发生的争议；2、因执行国家有关薪水、保险、福利、培训、劳动保险的规定发生的争议；3、因执行劳动合同发生的争议（如排除、停止、更改劳动合同或未签订劳动合同及事实劳动关系的认定等状况引起的争议）；4、法律、法例规定应该依据《中华人民共和国劳动争议办理条例》办理的其余劳动争议。（二）操作流程1、发生劳动争议后，用工单位向迦莘公司提出办理申请，迦莘公司启动应急体制，选派代表办理执行相应法律行为；2、由迦莘公司劳动争议调停委员会进行调停，该委员会由员工代表、公司代表、公司工会代表构成。调停委员会调停劳动争议应该依据当事人两方自发原则，经调停达成协议的，制作调停协议书；3、经公司劳动争议调停委员会调停不行的，迦莘公司将在劳动争议发生之日起60日内向劳动争议仲裁委员会提出版面申请；4、仲裁判决一般应在受理申请之日起60日内做出，对仲裁判决不服的，迦莘公司将在收到仲裁判决书之日起15日内向法院提起诉讼。第五部分客户服务与关系保护一、组织保障（一）为保证服务质量，提高服务水平，公司把提高项目专员的素质与能力作为一项要点工作来抓，除严把入职关外，并着重对项目人员的培训与教育，增强绩效查核，针对客户反应不太满意的专员实行人员改换。（二）合作过程中我公司项目经理对整个项目进行全程监控，多渠道采集信息，按周期进行总结，由专人担当项目专员，负责整个项目的管理。并依据贵公司要求实时调整管理方式。由公司法律事务部、人材介绍部、社会保险部、人材培训部、综合服务部等部门进行后台支持。二、风险防备（一）制度、流程保障人力资源业务存在着较大的用人风险，迦莘公司依据国家法律法例规定，联合众多专家顾问的操作经验，制定了针对差遣员工确实可行的管理制度、详尽的服务流程和协议合同文本，包含人力资源、招聘、薪水发放、社会保险缴纳、工伤办理、劳动合同停止排除等流程和表格，以及人力资源协议、劳动合同以及员工手册等，从根本上降低了用人风险，保证了差遣服务的合法性。（二）专家支持如若出现劳动争议或其余法律诉讼事件，公司拥有有关方面专家和以市仲裁委、劳动保障部门、法律事务所等机构精英构成的顾问团做保障。三、客户关系保护（一）为规范服务流程，改良服务质量，我们按期进行客户满意度检查，针对有关问题进行了书面信息反应，并踊跃采纳有效举措改良、完美。（二）我司踊跃辅助进行绩效查核、薪酬拟订，并开通咨询电话、电子邮箱，长久面向贵公司供应劳动、人事政策、法律法例的解说工作。第六部分员工管理与服务目前大多半人力资源公司对差遣员工缺少平时的管理，在必定程度上影响差遣员工的工作效率。迦莘公司对差遣员工的平时管理采纳以下形式：一、员工管理（一）入职前的教育和动员，让差遣员工认可差遣的形式。（二）认识差遣员工的文化背景并要求其主动学习和融入用人单位的文化。（三）指引差遣员工理解和认识存在的差别，保持优秀心态；（四）成立完美的管理制度，员工一定严格依照执行。与用工单位合作制定针对差遣员工确实可行的管理制度，依据需要在相应的周期内进行订正，保持制度的合法性和适用性。如《员工手册》、《员工入职须知》等。（五）公司成立党支部、工会组织，按期展开活动，汲取、培育新成员，在增强员工认可感与归属感的同时，增强员工的组织纪律观点。（六）在外派员工中组织成立工会小组或指定现场负责人，实时采集外派员工的信息，认识外派员工的思想动向，做好交流、协调与反应工作，充散发挥工会小组长或指定现场负责人在公司、客户、员工之间的桥梁作用。二、员工服务与关心（一）项目经理按期和不按期走访外派员工，认识员工生产、生活状况，发生问题实时与客户联系人接洽，两方配合解决。（二）为提高凝集力，增进认可感，公司按期展开员工年度评优与评先、员工会谈等活动。（三）针对时发的小工伤，按期购置、增补创口贴、消炎药、感冒药、红花油、纱布等；同时为尽量降低成本，公司出头协调、谈判，降低体检花费；为排除员工后顾之忧，公司主动为外处员工联系住宅或视人数规模及合同时间长短成立“迦莘公寓”，供应主要设备，仅收取一定的成本花费。（四）公司出台了员工特别状况慰劳、募捐制度。（五）展开丰富多彩的活动，增进差遣员工之间、