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文档简介
2023年综合部门的年度工作总结范文(通用6篇)综合部门的年度工作总结1
从维邦九五梦园20XX年4月15日奠基仪式至今,维邦九五梦园项目指挥部综合部在项目总指挥的领导下,在驻地建设、企业文化建设、制度建设、档案管理、人力资源管理、后勤保障、生活区管理等方面做了大量工作,现将维邦九五梦园项目指挥部综合部20XX年工作汇报如下:
一、制度建设
从项目动工至今,在参考集团公司及其他项目部的各项制度的前提下,先后制定了《维邦九五梦园项目指挥部管理制度》、《维邦九五梦园项目指挥部绩效考核方法》、《维邦九五梦园项目指挥部信息宣扬方法》等各项管理制度,使项目指挥部的各项工作有章可循,有制度可依。在制度制定之后,综合部也主动的成为制度的执行者,通过执行、监督、检查,确保项目指挥部的各项工作顺当进行。同时,在执行的过程中依据实际状况的不同及遇到的新问题,不断完善,使项目指挥部的各项制度能够符合项目工作的须要。
二、档案管理
在档案管理方面,项目指挥部先后对人力资源、文件收发、项目部制度、影像资料等分类建档,并责成专人负责档案管理,为了使各类资料、文件的收发有迹可循,项目指挥部还依据公司纸质文件的收发程序,建立了文件收发登记制度,确保了各类资料、文件能够刚好、精确的传达到项目部的各部门及合作单位。
三、人力资源管理
目前,项目指挥部目前共有在册员工3人,实习人员3人,项目部临聘人员7人,依据集团公司要求,项目指挥部为实习人员及临聘人员建立了完善的人力资源档案,专人负责对项目部各类人员的考勤管理。同时,明确了各类人员的工作职责,并依据《维邦九五梦园项目指挥部绩效考核方法》每月对上述各类人员进行考核。
四、驻地建设
维邦九五梦园项目是集团公司今年新开工项目,所以,驻地建设成为了综合部四、五月份的工作重点,在项目总指挥的领导下,先后完成了生活区、办公区及其基础设施的规划、建设,完成了6栋农夫工宿舍、2栋管理人员宿舍及服务设施、会议室、展览室、活动室、农夫工活动之家、影像室等的建设,并办理了相关的水、电手续,同时刚好协调城管部门办理了道路开口手续。
五、企业文化建设及对外接待
为了更好的宣扬企业文化,维邦九五梦园项目指挥部特地设立了展览室一直参观、检查的各团体、领导宣扬维邦的企业文化、企业宗旨、企业精神等。在项目指挥部办公区及生活区设立了14块宣扬栏展示企业文化。同时,20XX年全年共制作企业文化喷绘约700余米,各类小宣扬牌200余块并分别布置到办公室、会议室、活动室、宿舍、餐厅等各个角落,达到了只要进入维邦九五梦园随处可见维邦的效果。并且,在进行企业文化建设过程中,严格遵守集团公司对企业文化宣扬标准化的规定,统一运用了维邦地产标准化LOGO。
对外接待方面,截至到20XX年11月1日,维邦九五梦园项目指挥部接待上级领导检查、外单位参观共计40余次,近600余人。通过项目指挥部各部门及施工单位的通力合作,项目指挥部良好的管理水平,干净、整齐的施工现场,为全部来访参观的各类人员留下的深刻印象。
六、后勤管理
在项目动工之初,综合部选购 了办公桌椅、电脑、打印机、各类办公用品,餐厅各类设施以及宿舍内部各类必需家具,保障了现场管理人员的顺当办公及日常生活。并且,依据天气改变,综合部又选购 了御寒衣物及其他御寒设施,为项目指挥部的各项工作开展供应了后勤保障。
同时,不断的加强了对工地食堂的管理,为了确保项目部管理人员的日常饮食,综合部通过询问、调查问卷等方式了解管理人员饮食倾向,通过定期不定期的检查食材质量,确保管理人员的日常饮食质量。
综合部门的年度工作总结2
20xx年以来,为实现公司年度工作目标,在公司主管领导的带领下,在各分管领导、各部门的大力支持和协作下,综合部全体人员主动努力、扎实工作,任劳任怨,坚持以服务为宗旨,克服事务纷杂、工作量大等困难,较好地完成了各项工作任务,现将20xx年部门主要工作总结汇报如下:
(一)完善公司规章制度建设。
参照局集团及房地产开发公司的相关制度,在20xx年12月11日董事会、股东会上通过了《工资薪酬管理方法(暂行)》、《财务管理制度》、《合同管理方法》、《验工计价管理方法》、《招标管理方法》等公司主要管理制度,针对财务管理、薪酬管理、合同管理、验工计价、招投标管理、工程质量管理以及日常行政,如车辆、印章、证照的管理制度等重要事项进行了严格的制度规范,建立下发了公司各项规章制度共?项,目前已汇编成册并严格执行。通过整章建制,严格规范了各项工作流程,完善了管理工作,满意了公司目前的管理需求,使公司运作有章可循,有据可依。
(二)公文实行规范化管理。
建立了收、发、送、阅、审、存、借一整套流程管理程序,完善各项行政表格,确保公文传递的刚好性、有效性及公文运用的平安性,提高了公司公文运转的效率。
(三)规范档案管理工作。
档案由专人管理,并进行分类、编号;档案归档、保管、借阅、借用实行审批管理;实施电子文档和纸质文档同时保管的管理方式。
(四)印章管理工作规范操作。
严格根据公司《印章管理制度》执行印章运用审批制度,对印章的启用、保管、运用均做登记及审批,保证了公司印章运用的平安性。
(五)按时完成公司证照的办理、年审及管理工作。
依据政府主管部门的要求,按时完成公司各证照的办理、年审,根据公司《档案管理制度》,严格执行重要资料的归档、管理工作,对证照的运用均进行具体的登记管理,确保了公司证照运用的合法性和平安性。
综合部门的年度工作总结3
城中村综合部根据区相关部门的工作任务和要求,本着“承上启下、协调左右、联系内外”的工作原则,着力做好上情下达及各部门的协调、帮助工作。
一、20xx年工作总结
(一)城中村拆迁及项目建设工作
截止目前共制定并实施爱护性施工行动10余次,帮助做好重大工作现场安保工作5次,落实项目建设工地平安检查4次,帮助疏导村民(农户)上访7次。
1、协作拆迁地块项目清零工作。做好拱宸地块上塘路沿街商铺、店面房、企业(如雨豪假日酒店、杭州银行)搬迁、腾空及建筑物拆除的安保工作;做好拱宸77亩地块拱墅职高店面房清退及建筑物拆除工作;协作好石祥路提升改造(如讴歌4s店)及茶汤路(如瓜山衡利称重厂)、东文教路(如绍兴路611号店面房)征迁工作;做好蔡马53亩地块信联宿舍劝搬及腾房工作。
2、做好改造地块现场安保工作。落实拱宸36号地块废土禁倒及53探讨所外墙禁修工作;做好隽逸花苑北侧菜地平整的爱护性施工;处理好拱宸、七古登地块种植物清理;做好建设工地、出让地块夜间安保及平安生产检查工作。
3、协作做好街道重点工作。做好瓜山佳苑地下车位抽签安保工作;做好拱宸堂十字架“上改下”安保工作;做好瓜山立交下违章建筑三次强拆行动安保工作;牵头联系城管科及施工单位落实新惠大酒店沿街广告牌拆除工作;协作好蔡马回迁安置筹备工作。
4、帮助处理群众信访投诉工作。做好瓜山村民上访疏导工作;处理好村民阻挠石祥路提升改善工程事务;完成纪委交办涉及城中村改造案件调查。
(二)日常管理工作
1、效能监察:依据区政府要求,对建设工程项目实施全程监测,刚好填报重大项目进展。共操作效能监察平台百余次,其中各类资料扫描及上传50余次,施工现场照片上传50余次。未出现红灯状况。
2、档案管理:完成善贤安置房、小学等项目的竣工验收资料整理工作;完善拱宸、七古登、蔡马安置房等项目的前期手续资料整理工作;完成拱宸、七古登安置房项目廉政文化进工地台账;完成拱宸国有标房、农户及大关路道路整治国有标房一户一档资料归档工作;完成拱宸异地安置选房资料归档工作;完善拱宸国农户、拱宸39号地块、东文教路拆迁补充协议编号归档工作。
3、日常管理:分指挥部通过劳务派遣方式共聘用相关人员5人,做好日常工资发放、合同续签工作;分别在善贤、七古登、拱宸等设立安保值勤点,负责各工地及拆迁现场的日常安保工作;做好瓜山、拱宸等地块夜间渣土禁倒值班工作;完成合同归档300余份,发文40份;对外盖出450余份材料进行登记及留底备案。
二、下阶段工作思路
工作目标:进一步强化综合执法工作,深化执法成效,打好组合拳,有效推动重点地块拆迁工作;完善效能监察平台建设,保证异样状况零发生;提高办公室工作效率和质量,确保政令畅通;接着完成拆迁户信息归档和前期手续资料整理工作。
20xx年思路
(一)接着有效推动重点地块拆迁清零工作。协作做好政府重点项目及重点地块的扫尾工作;部署好征迁对象的劝搬、清退和爱护性施工工作。
(二)筹划好街道重点工作的安保任务。做好蔡马(一期)安置房分房后续处置工作;做好后续上访人员疏导应急预案;部署好各建设工地的夜间值勤工作。
(三)做好综合部日常管理工作。完善效能监察平台建设,保证异样状况零发生;提高办公室工作效率和质量,确保政令畅通;接着完成拆迁户信息归档和前期手续资料整理工作。
“十三五”思路
协作做好政府重点项目及分指挥部新启动项目的征迁工作;帮助做好七古登、拱宸等回迁安置项目的筹备工作,做好选房现场的安保方案、人员配备;加强对各重大项目建设进程的监察,完善平台建设;刚好做好相关拆迁资料、拆迁协议、前期资料的归档和整理;进一步规范人员管理、印信管理、合同管理及收发文管理。
综合部门的年度工作总结4
20xx年,综合管理部在公司领导班子的正确领导和各部室的大力支持下,紧紧围绕公司的中心工作,内练本事,外树形象,不断提升工作理念,突出工作重点,努力增加工作主动性和创建性,充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,细心协调各部门关系,克服各种困难,仔细落实上级领导布置的各项工作,努力推动各项工作朝着既定目标迈进。现将主要工作状况汇报如下:
一、强化自身建设,规范内部管理,促进综合部工作规范有序运转
公司综合部首先在制度建设上下功夫,仔细抓好内部管理,提高内部管理水平。一是规范各项管理制度。修订完善了公司内部车辆管理暂行方法,做好公务车辆的调配与管理,按月逐季对加油卡的费用状况进行统计上报;完善了公司办公行为规范,抓好了员工的考勤管理,按月汇总员工的请、休假、考勤状况,报财务部门核发薪酬;规范执行综合部各项管理流程,提交公司与综合部事务有关的各类请示7项,已执行3项(加装监控设备、办公茶叶购置、协议酒店的签约);二是不断加强自身队伍建设。做好综合管理部工作,必需要有较高的政治理论素养和分析解决问题的实力。全体综合部人员通过各种途径仔细学习十七大和十七届五中全会精神,刻苦学习业务学问,政治理论水平、业务素养和工作实力不断得到提高;三是树立高度的服务意识。综合部人员无论是干部还是一般员工,都能顾全大局、听从大局、服务大局,工作上常常加班加点,任劳任怨,兢兢业业,为做好全公司服务工作奠定了基础。
二、加强调查探讨,当好领导参谋,刚好为领导决策供应信息服务
围绕公司中心工作,加强了对内对外的调查探讨,高度关注政策走势,敏感捕获信息,力求做到办事规范周密,办文高效严谨,力求精确、适度,避开疏漏和差错。努力做好文书处理、档案管理、文件传达等日常管理工作,完成了各类材料编制上报的工作。一是根据上级主管单位要求,完成各类汇报材料的编制上报,包括公司季度工作支配与总结、季度经营业绩自评报告、季度经营活动分析报告等各项汇报材料的编制与上报工作;二是完成了公司内部文件资料的编制,包括二届一次、二次董事会会议材料的签署完善与纪要整理归档、公司班子会议与工作例会会议纪要的起草与存档,部门每周工作汇报、每月工作总结的拟稿与汇报等工作;三是做好了文件处理和制发工作。完成对集团及中原下发文件的处理75篇,完成综合部发文7篇,发送通知6篇,公司对外发文23篇。
三、围绕中心工作,强化服务意识,进一步提高了服务水平
综合管理部是总公司领导下的综合管理机构,日常工作纷繁琐碎,在处理领导下达的各种日常工作中,全体员工努力发挥主观能动性,强化工作意识,不断提高服务水平。
一是做好了党群与纪检监察相关活动的通知、学习及会议材料打算工作。依据年度目标任务,做好集团和公司下达的日常纪检监察工作;在书记的指导下,做好了公司党风廉政建设有关材料的收集整理和活动的组织工作;帮助公司党总支书记做好了参与集团召开的各类纪检监察会议的打算工作,并起草会议发言汇报总结材料;在集团纪委统一部署领导下、在书记的指导下先后参加组织开展了“廉洁从业教化月活动”、廉洁文化“进机关、进工地、进站队、过岗位”活动、“做企业的护航人、当职工的贴心人”等活动,通过这些活动,解放了思想,提高了相识,增长了学问,看到了自已的不足;自九月份以来,先后参加监督了公司有关设备材料选购 的市场考察和招标工作;组织综合部代表队参与集团首届职工运动会并取得男、女团体三等奖的成果;做好了“小金库”治理专项检查的协作工作。
二是做好了各项详细事务的处理工作。在重点保证对公司领导的服务的基础上,完成了详细事务处理工作。完成营业执照、组织机构代码证的年检、法人代表变更工作;完成了薪酬执行状况报告的上报、技术职称申报材料的打算与上报、员工的转正与“三金”等福利的办理等人力资源相关工作;做好了公司技术资料、图纸、招标文件的存档与管理工作;仔细办理转正、离职手续并帮助调转人事档案;帮助做好各部门来访人员的接待迎送工作;做好了办公场所的调整、办公用品的选购 与管理、报刊杂志的订阅与分发等日常工作。
综合部门的年度工作总结5
我是20XX年10月初加入宏基物业的,经过两个多月的历练,对新环境有了一些的了解,当然,遇到的问题也许多,希望明年能够得到妥当解决。
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合部的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼,渐渐地进入了工作状况。另一方面,问百度、问同事,不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟识到熟识,我渐渐摸清了工作中的基本状况。对于工作重点和难点还有待进一步解决。
二、心系本职工作,仔细履行职责
(一)耐性细致地做好选购 工作。自接手宏基物业工作以来,我仔细核对之前选购 清单,严格选购 制度,做好每一次选购 ,确保不买贵的只买对的。并做好物品入库记录,月底盘点物品工作。严格把好选购 关、消耗关和监督关,防止铺张奢侈,同时提出了一些合理化建议。
(二)主动主动地搞好文案管理。主要做了以下方面的工作:资料录入和文档编排工作:对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,仔细搞好录入和编排打印,依据工作须要,制作表格文档,草拟报表等。将相关资料输入电脑,便于管理和存档,同时缓解人员逆境,提高办公效率,实现办公自动化。档案管理工作:对档案的系统化、规范化的分类管理,实行平常维护和定期集中整理相结合的方法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)做好绿化维护。小区绿化工作主要是按季节修剪草坪,修剪树枝,施肥等。其次是做好爱惜花草的提示牌。
(四)做小区文化活动工作。由于刚上手不熟识业务,导致这部分工作始终没有按安排实施起来。
三、对自己提出的几点要求:
(一)下功夫熟识基本业务,才能尽快适应的工作岗位,做好本职工作;
(二)主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
(三)凡事都要刚好追问完成状况,并刚好向上级反馈进度;
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;
(五)做好办公用品的限制工作:如在纸张的运用上初稿、草案尽可能运用废纸背面或旧纸,用过的公文纸背面接着运用,能在电脑中录入的文字尽量不运用公文纸等。
四、20XX年的安排
针对20XX年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(1)公司对员工进行了职业技能培训、业务学问培训、提高服务质量培训及岗位技能考核,给全体员工讲解物业服务理念、素养培育等理论,并将培训考核的结果纳入效绩考核中;(2)加强新员工岗前培训工作,如物业概论、企业概况、仪容礼节、企业基本制度、平安操作、本工种的应知应会等,使新员工上岗后很快能投入工作;
(3)管好物品,做好选购 ,限制好常常项目开支,严格选购 审批手续,实行先踩价后填单,严格按财务程序购进的方法,保证所购材料质优价廉,降低成本费用;;
(4)想方设法处理好成本与员工伙食的关系;
(5)完善物业管理方案,把工程、环境卫生、综合治理、客户服务等方面的制度进行了全面编写,对今后规范管理和实施打下肯定的基础,进一步实现行业的规范管理。组织全体员工仔细学习和探讨,对物业行业有了更深的了解,对物业的规范管理起到促进作用。
(6)主动协作各部其他日常工作,加强部门员工的节能降耗意识、团队协作意识、服务意识、“主子翁”意识;
(7)严格抓好了小区的.车辆管理工作,做到了指挥车辆进出、停放有序,保证了小区的日常交通秩序;
(8)协作公司领导发放好员工的每月工资和福利待遇;(9)做好了办公室的其他日常管理和接待工作;
(10)努力做好广告位的出租和管理,安排与几家公司签订广告协议,为公司创建收入;
(11)公司供应的便民服务与日常小修服务为很多业主,特殊是老人和妇女解决了生活中的难题;
(12)通过接着完善建章立制,使各项工作的管理有张有弛,有合有分,为公司持续稳定发展打下坚实基础。不断完善效绩考核制度,制定合理的检查制度,使效绩考核制度成为促进公司正常、有序开展工作的核心内容。
(13)安排依据不同的节气和节日,每个月组织几次小区业主的集体活动,如晨练或者黄昏练,打打太极。借此机会想业主询问对于物业的看法或者建议,也征询一下业主对于下一期团购的物品需求状况,以及下次开展活动的主题和时间进行相关的商讨。对于三个小区团购应当以生活品为主,对于写字楼就要以办公用品为主。团购也应当包括服务性团购,比如持车辆出入证,牌证号统一,可享受洗车8折实惠等等。
(14)依据小区状况开展不同类型的文化活动。比如有电梯的,可以开展平安乘梯学问讲座等。现在的培训班许多,可以请一些老师过来给孩子们上几堂公开课,因为他们过来也是对自己的一种宣扬,所以他们是会情愿过来的。培训的内容可以包括:语数外,没事,声乐,其实这个也某些家长所想要的。大孩子可以介绍一些舞蹈或者街舞的团体过来授课。关于母婴健康、亲子,关于美容护肤,关于抗苍老延年益寿,也可以在其中穿插的将一些关于小区种晒菜和车辆停放的问题等等。假如可以,组织几次小挚友的竞赛,发点小礼品。
(15)做好人员聘请工作。
综合部门的年度工作总结6
20XX年,综合部在公司的正确领导和部署下,仔细学习领悟股份公司年初召开的“罗牛山20XX年度工作部署支配”的会议精神,以经济效益为中心,以公司利润最大化为目标,内抓管理,外拓市场,以市场为导向,面对新的挑战和机遇带来的全新市场形势,抢抓机遇,团结拼搏,圆满地完成了本年度的各项工作任务,现就本年度工作总结如下:
一、20XX年度猪产品销售创历史新高。
20XX年,综合部全年累计销售xx吨,产销率xx%,货款回收率xx%,销售收入达xx万元,净利润达xx万元,创综合部历史最好水平。
二、创建学习型部门,加强部门建设。
各部门、班组是企业组织的基石,各项工作的落脚点。本着提高综合部人员综合素养这一目标,在日常工作中,综合部建立了定期培训制度,特殊是把销售人员的业务技能培训纳入了制度化、规范化、的轨道。
1、加强思想作风建设。通过这些活动使综合部全体员工政治素养有了大大提高,增加爱岗敬业精神、一丝不苟、精益求精、吃苦耐劳、开拓创新精神,坚决了综合部员工克服困难,取得成功的信念和志气。
2、强化业务培训,提高业务素养。市场的竞争归根究竟是人才的竞争,只有建立一支高素养的员工队伍,才能迎接市场的挑战。20xx年,综合部针对新增业务、波动状况,苦练内功,主动适应市场。针对新员工进行岗前培训,内容主要涉及三个方面:一为基础篇,包括针对公司简介,公司主要产品及生产屠宰,分割工艺流程和质量标准等有关状况;二为市场篇,包括市场营销策划,市场分析及谈判技巧、销售网络建设布局等学问:三为政策篇,包括国家相关法律、法规政策,重点学习合同法等内容。系统培训取得良好效果,业务人员职业技能水平和综合素养进一步提高,为销售工作的顺当进行打下了坚实的基础。
三、关注创业动态,把握市场信息
随着市场经济体制改革的进一步深化和同行业日趋严酷的市场竞争局面的到来,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。综合部亲密关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、常常化。
通过市场调查、业务洽谈及其他多渠道等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道,亲密关注肉类行业发展趋势和
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