智能家居的发展与展望

智能家居的发展与展望

智能家居是指以居住为平台，集成综合网络技术、通信技术、安全技术、自动控制技术和视听技术，并将与生活环境相关的设施集成在一起。几种感知技术用于接收检测信号，并根据数据收集和智能分析进行评估，并发布指令，允许家庭中的通信、设备、安全、照明等设备和设备采取适当的操作，以实现家庭设施和生活环境的协调。创造一个舒适、安全、便捷、高效、节能的生活环境。智能家居概念已经提出20多年，预计未来三年内市场规模将保持21.4%的年复合增长率，2020年市场规模将达到5819亿元。智能家居的发展智能形态阶段智能家居发展基本分为四个阶段，目前处于第三、第四阶段。家居自动化阶段：属于智能家居的初级阶段，显著特征是实现了窗帘、家电等设备的自动化控制。单品智能阶段：这一阶段以产品为中心，例如智能灯泡、智能开关、智能门锁等产品独立存在，但无法互相联通，单品功能较多，但核心功能不突出，无法满足消费者真正诉求。互联智能阶段：通过物联网技术，实现智能家居产品的互联互通，并组成系统，实现集中管理和控制，体现了场景化。人工智能智慧家庭阶段：这个阶段以用户为核心，将智能家居与人工智能深度结合，通过大数据采集与分析，运用机器深度学习等技术，深度挖掘智能化，实现家庭智慧化。智能家居产品形态目前，智能家居主要分为智能家居系统和智能单品。智能家居系统主要从事感应、链接和控制管理工作，智能单品主要是对传统家居产品赋予智能化功能。智能家居的最终形态是实现全屋产品的智能化。现阶段智能家居产品的应用场景包括：家庭安防、影音娱乐、老幼关爱、智能睡眠、智能厨房、智能卫浴等。目前，智能市场以单品为主，单品（例如智能电视、智能门锁、智能照明等）销售占比80%，解决方案（例如家庭安防解决方案）和全屋智能占比不到20%。随着产品智能化程度提高、方案成熟，智能家居将从单品销售为主逐渐过渡到以解决方案、全屋智能业务为主。解决方案服务商从智能家居产品生产的产业链来看，上游主要包括各类芯片、通信模块、元器件、控制器、交互技术以及其他零部件供应商等；中游主要指解决方案提供商，具体包括操作系统平台（如华为鸿蒙）、开发者服务平台（如U+智慧生活平台）、云服务平台（如阿里云）、语音平台（如科大讯飞语音AI平台）等；下游主要指具体智能家居设备商和代工厂等。从智能家居的销售环节来看，上游主要包括制造商、服务商等，品牌商经过中游房地产公司、家装公司、电商平台、线下门店及商超等渠道，销售至下游个人消费者和行业用户。服务体系不健全，技术和服务不互通产品方面，品牌认知度较低；产品间互通性差；智能服务无法抓住用户刚需，用户新鲜感一过，功能形同虚设，核心功能需要强化突出实用化；产品不成套，使用碎片化。服务方面，缺乏专业的安装服务，服务体系覆盖不健全，售后服务堪忧。技术方面，通信协议标准不统一，联网配置较为复杂。用户方面，App间彼此孤立无法互通，交互体验不友好。安全方面，数据隐私信息安全问题较为严重，安全事件时有发生。会饮平台的用户体验提升用户家庭是一个整体，智能家居领域的行业标准不统一，导致各厂家产品之间互不兼容，用户无法对家里设备进行统一操控，越来越多的厂家意识到，只有建立统一的智能家居平台，才能有效解决兼容性问题，提升用户体验。目前，搭建智能家居平台的企业分为以海尔为代表的传统硬件厂商阵营、以小米为代表的互联网厂商阵营、以苏宁和国美为代表的家电连锁零售厂商阵营，以及三大电信运营商阵营等。这些平台有一个共性特点，就是搭建产品聚合平台，打造一个开放成熟的商业生态系统，依托平台开放式协议接口，帮助合作伙伴迅速把产品升级为智能家居产品，实现品牌间产品的互联互通、数据共享，达到缩短开发调测上线周期、节约成本的目的，实现产业链的互惠互利、合作共赢。启动平台介绍u+智慧生活平台传统硬件厂商最大的优势在于多年来对产品、用户方面的综合沉淀与积累，他们贴近最终用户，擅长在产品功能、产品质量、产品价格、用户需求方面把握最佳的平衡点。所以，在智能家居平台化的发展历程中，传统厂商起步条件最好，同时自家产品可以完美无瑕地快速融入自家平台，并可提供完整的智能家居解决方案。传统硬件厂商的弱势在于受传统制造业背景影响，同行业间竞争激烈（合作空间不大），互联网化思维相对较弱。未来积极拥抱互联网，引入和采纳互联网公司的先进技术解决方案，将有利于传统家电厂商在智能家居平台化、市场化发展中，进一步占得有利先机。U+智慧生活平台是海尔旗下全球首个智慧家庭领域全开放、全兼容、全交互的智慧生活平台，它以U+物联平台、U+大数据平台、U+交互平台、U+生态平台为基础，以引领物联网时代智慧家庭为目标，以场景化用户社群为中心，通过自然的人机智能交互和分布式场景网器，搭建U+智慧生活平台的物联云和云脑，为行业提供物联网时代智慧家庭全场景生态解决方案，实现智能全场景，共赢新生态。海尔公司的优势在于对智能家电产品功能的深度理解，提供产品的可定制化和整体的智能家居解决方案。另外，海尔公司的品牌效应和服务体系更能获得消费者的信赖，这会促使更多的中小规模厂家选择海尔平台。M-Smart基于美的公司智慧云构建的智能物联网平台，支持全品类传统家电、智能家居单品及套装产品的一站式全托管，提供物接入、物解析、物管理等服务，帮助开发者快速实现万物之间的互联互动，依托认证服务，建立互信、共赢的生态合作机制，帮助行业用户快速实现万物互联的商业价值。平台的主要优势是低成本、短时间、安全可靠、大数据支撑、协议标准化、可定制。物联网运营平台：生态链成员及具有不同技术能力的企业技术领先、开放与共享是互联网厂商平台的最大优势之一，极致体验是互联网公司赢得用户的法宝。互联网公司在用户流量入口、营销渠道、支付渠道、产业链合作方面拥有天然的优势，多源合作、快速布局、快速响应等行业特点将助力互联网厂家开放平台在起跑线领先，快速抢占用户。小米IoT平台的主要服务对象是智能家居、智能家电、智能健康可穿戴、智能出行等消费类硬件及其开发者，平台提供智能硬件接入及控制、自动化场景、AI技术、新零售渠道等小米特色资源，从而打造极致的物联网体验。小米IoT平台的优势是：支持小爱同学、小米电视、米家App等千万级终端活跃用户控制；支持平台亿级规模硬件间的互通；有机会获得小米众筹、小米优品等销售渠道支持；有机会成为小米生态链成员，获得融资、供应链等多方位支持，小米平台的产业链整体支持较为成熟。阿里云IoT平台是为生态链合作伙伴提供基于云计算、大数据、人工智能、云端的一体化使能平台，它提供全球开放的物联网标准，加速现实和数字世界的融合，按照“云管边端”业务框架，推进物联网向智联网发展。“云”指根据行业特色打造的物联网平台，帮助开发者实现设备快速接入、跨品牌互联互通、支持人工智能及第三方服务调用，帮助合作伙伴快速构建应用场景及大规模复制部署。“管”指LinkWAN为物联网网络提供加速赋能工具。“边”指通过LinkEdge支持基于物联网的边缘计算平台。“端”指提供开源的Alios嵌入式操作系统。阿里公司平台对产业的支持更为成熟，在2B端方面拥有较强的优势。百度DuerOS开放平台：它为企业和开发者提供了整套对话式人工智能解决方案。开放平台包括智能设备开放和技能开放平台。智能设备开放平台提供了便捷的分层解决方案，满足智能家居、智能出行、智能穿戴等设备和场景化需求，集成了对话式人工智能的能力；技能开放平台提供了全套语音技能高效、可视化开发工具，开发者可快速完成开发部署，将技能发布在搭载DuerOS的硬件中。百度公司在语音识别、图像识别、自然语言处理等AI智能方面拥有世界领先的技术能力。百度公司近几年在人工智能技术储备方面走在行业前列，尤其是智能语义分析识别、智能驾驶方面。腾讯开放平台：腾讯是拥有全球社交平台活跃用户数最高的公司，具备腾讯云小微、QQ物联、微信硬件平台三位一体的连接能力。接入小微的硬件可快速拥有听觉和视觉感知能力，帮助智能硬件厂商具备语音人机互动和音视频服务能力，实现用声音连接物理世界；QQ物联智能硬件开放平台将QQ账号体系及关系链、QQ消息通道能力等核心能力赋能给合作伙伴，助力实现互联网化；微信硬件平台是微信连接物与人、物与物的IoT解决方案。腾讯公司的最大优势之一是只要打通腾讯系生态，就可以借力腾讯亿级用户规模能力，迅速获取粉丝，成为产业“大V”。智能家居产品平台传统的家电连锁零售厂商受淘宝/天猫、京东等电商平台的影响，正处于转型的阵痛中。从目前苏宁、国美等几家零售商提供的平台资料来看，笔者感觉更像是行业跟风者，平台的整体技术含量不高，其更大的优势在于对渠道的掌控能力。苏宁Biu智能家居平台：它体现了苏宁公司“一体两翼三云四端”战略理念，智能家居产品体系以智能家居云平台和各种智能家庭终端为服务载体，致力于为家庭消费者用户、家电厂商、创客公司、服务提供商提供开放、功能丰富的云平台接入服务。国美智能开发者平台：它为智能硬件开发者提供智能云接入、嵌入式GomeLink协议模组、设备统一管理App，从而帮助开发者快速实现智能化部署升级。京东小京鱼智能服务平台：面向智能行业，提供“技术+服务+渠道”一站式智能解决方案，让智能产品轻松获得听觉、视觉、学习能力。它包括IoT开放平台、Skill开放平台、AI赋能平台。IoT平台基于Joylink协议，支持跨品牌、跨品类智能设备互联互通，快速实现硬件智能化，从而与合作伙伴共同打造IoT生态。从平台生态来看，小京鱼平台更贴近传统家电零售厂商阵营。平台定位，强化用户体验传统电信业务已步入增量不增收时代，三大电信运营商均已开始布局智慧家庭业务，并将其作为除固话、宽带、移动之外未来重要的战略制高点和业务增长点，以提高户均ARPU，通过产品与服务的捆绑，提升用户感知，减少用户流失。运营商最大的优势在于拥有家庭宽带上网入口，其光猫、家庭路由器等设备天生就具备升级为智慧家庭网关的潜质，同时运营商拥有广泛的用户基础，其品牌、渠道、服务较为成熟，但运营商的体制、机制、技术开发、市场化运营能力是非常大的短板。所以，未来运营商在智慧家居开放平台布局方面，一定要充分认识自身真正的优势所在，扬长避短，明确定位，才有可能站稳产业链一角，而不是简单沦为渠道销售角色。中国电信：推出智慧家庭elink,它以智能光纤宽带为基础，提供智能组网和智能物联服务。智能组网是以智能网关为基础，开放e-link快速连接协议，解决其他家庭终端接入网络配置复杂的问题（WiFi即插即用），并可提供统一App对多终端设备的管理；智能物联依托智能家居云平台，提供开放对接，实现互联互通，进一步丰富智能家居应用。中国电信是最早布局智慧家庭产业链的运营商，技术业务储备较为成熟。中国联通：强化智慧沃家品牌，以“智能连接+统一入口App+开放业务平台”为支撑，构建以高清视频、家庭组网、智能管道、家庭云、智能家居、视频通信六大核心业务为基础的智慧家庭产品体系，满足用户的连接与控制、内容与存储、智慧服务的消费升级需求。近期，中国联通推进“1+4+X”智慧家庭新应用全生态布局战略，其中1代表接入能力，包括5G精品网络和千兆智慧宽带接入；4代表四项智慧家庭核心应用，即沃家电视、沃家组网、沃家固话、沃家神眼；X代表更广泛的新视频、新内容、新业务、新终端及新应用合作，包括泛智能终端、家庭安防、云游戏、VR、AR等。中国移动：推出AndLink数字家庭一站式服务平台，助力中小微企业及开发者快速开展产品开发、场景应用集成、联合渠道推广和精准用户触达，从而构建包括硬件厂商、内容服务商、方案提供商、行业客户、消费者等于一体的数字家庭生态。提供大规模的平台，以提供技术服务目前，智能家居平台处于百花齐放阶段，在智能家居行业步入高速成长期过程中，必然会经历一次行业洗牌。那些真正以客户体验为核心，能够为硬件厂商及开发者提供高效、便捷的开发接口工具，提供云计算、大数据、人工智能等综合技术赋能，拥有产业链完善、成熟的解决方案，能够提供渠道、服务等一揽子解决方案，拥有广泛最终用户基础的平台，才能在未来竞争中脱颖而出，得到厂家和最终消费者的认可。从品牌、产品、技术、渠道、服务等维度，对典型厂商平台能力进行横向综合对比，笔者认为未来海尔U+平台、小米IoT平台综合竞争力更强。小度家庭控制中心2019年4月，中国联通与百度公司在“2019年中国联通合作伙伴大会”上正式推出战略级智能硬件合作新品——小度在家。小度在家是在小度智能音箱合作基础上的升级版，是国内首款带屏幕的智能音箱，其定制版更加注重家庭场景的实际应用，除了基础的远程视频通话、拍照、语音智能交互外，更重要的是支持中国联通的IMS固话功能，用户可以直接通过小度拨打固定和移动电话，并可接听来电，进一步方便老人、儿童使用产品通信功能，成为新一代的智慧家庭控制中心。小度在家是中国联通和百度公司在智能家居开放平台、内容定制、渠道合作等方面的一次深度合作尝试。在内容方面，小度在家进一步丰富了儿童故事IP，构建了海量的儿童有声精品内容库和儿童教育资源，一方面提高了产品对使用主角——儿童的吸引力，另一方面，内容