职业道德的内涵与特点及咖啡店创业策划书

职业道德的内涵与特点一、职业道德定义职业道德，是社会上占主导地位的道德或阶级道德在职业生活中的具体体现，是人们在履行本职工作中所遵循的行为准则和标准的总和。二、职业道德主要内容爱岗敬业，老实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。职业道德的涵义包括以下八个方面：（１）职业道德是一种职业标准，受社会普遍的认可。（２）职业道德是长期以来自然形成的。（３）职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。（４）职业道德依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。（５）职业道德大多没有实质的约束力和强制力。（６）职业道德的主要内容是对员工义务的要求。（７）职业道德标准多元化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。（８）职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。每个从业人员，不管是从事哪种职业，在职业活动中都要遵守道德。要理解职业道德需要掌握以下四点：首先，在内容方面，职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。它不是一般地反映社会道德和阶级道德的要求，而是要反映职业、行业以至产业特殊利益的要求；它不是在一般意义上的社会实践基础上形成的，而是在特定的职业实践的基础上形成的，因而它往往表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯，表现为从事某一职业的人们所特有道德心理和道德品质。甚至造成从事不同职业的人们在道德品貌上的差异。如人们常说，某人有“军人作风”、“工人性格”、“农民意识”、“干部派头”、“学生味”、“学究气”、“商人习气”等、其次，在表现形式方面：职业道德往往比拟具体、灵活、多样。它总是从本职业的交流活动的实际出发，采用制度、守则、公约、承诺、誓言、条例，以至标语口号之类的形式，这些灵活的形式既易于为从业人员所接受和实行，而且易于形成一种职业的道德习惯。再次，从调节的范围来看，职业道德一方面是用来调节从业人员内部关系，加强职业、行业内部人员的凝聚力；另一方面，它也是用来调节从业人员与其服务对象之间的关系，用来塑造本职业从业人员的形象。最后，从产生的效果来看，职业道德既能使一定的社会或阶级的道德原则和标准的“职业化”，又使个人道德品质“成熟化”。职业道德虽然是在特定的职业生活中形成的，但它决不是离开阶级道德或社会道德而独立存在的道德类型。在阶级社会里，职业道德始终是在阶级道德和社会道德的制约和影响下存在和发展的；职业道德和阶级道德或社会道德之间的关系，就是一般与特殊、共性与个性之间的关系。任何一种形式的职业道德，都在不同程度上体现着阶级道德或社会道德的要求。同样，阶级道德或社会道德，在很大范围上都是通过具体的职业道德形式表现出来的。同时，职业道德主要表现在实际从事一定职业的成人的意识和行为中，是道德意识和道德行为成熟的阶段。职业道德与各种职业要求和职业生活结合，具有较强的稳定性和连续性，形成比拟稳定的职业心理和职业习惯，以致在很大程度上改变人们在学校生活阶段和少年生活阶段所形成的品行，影响道德主体的道德风貌。三、职业道德的特点（一）历史性与技术性

道德都具有历史性和社会性的特点。而职业道德的历史性表现得最为明显，或者说，职业道德的历史就是整个社会道德历史性的典型表现。技术性，说到底其实也是历史性。但是，历史性的变化，是以整个社会制度的根本属性的更替作为其发展阶段，如从奴隶社会过度到封建社会，从封建社会过度到资本主义社会。顺便说一句，职业道德产生的历史阶段，应该是奴隶社会这个时期。因为只有到了奴隶社会，才真正出现了比拟稳定和细致的社会分工，而不像原始社会那样，本质上只是根据人的性别决定生产领域的分工。这种历史性体现在一般道德领域，如家庭道德，其历史的变化几乎与社会历史阶段的发展相一致与相统一的。而职业道德在这种总的历史发展的要求下，又与科学技术和生产技术的发展程度产生关系。比方，资本主义社会，其生产技术的发展已经有了数次大的变革，大体上就是流行于社会的《第三次浪潮》一书中依稀反映的内容。但那个历史反映显得太长了点，从人类第一次出现社会大分工开始算起，到资本主义大工业的出现，可以称为第一次。这以后到现代科学技术的应用，称为第二次。现代科学技术的应用就是第三次了。但就资本主义本身而言，也经历了手工业阶段、蒸汽机动力阶段、电气机械阶段和现在以计算机应用为中心的信息阶段。这些不同的阶段，对于职业道德产生了非常巨大的带有质变性的影响。不同的历史发展阶段、不同的经济发展时期，就有与之相适应的不同的职业道德标准。不能想象，一个手工业作坊的工作人员或老板遵循现代化、科学化大生产条件下同样的职业道德和职业守则。所以说，在历史性特点的基础上，技术性特点也是职业道德的一个重要特点，二者相联系，形成职业道德独特的历史风貌。

就历史性和技术性的区别而言，可以这样理解，历史性特点着重从职业道德这个角度反映了社会道德的一般法则和一般关系。举个例子来说，封建社会手工业艺人的师徒关系，私塾先生和学生的关系，实际上就体现了封建社会总的伦理关系和道德关系。所谓师徒如父子，所谓“天、地、君、亲、师”。这个“老师”可不像现代西方社会那样，可以直呼其名，拍拍肩膀，做朋友看待的。他与天地相配，与皇帝相比，与亲生父母的地位难分上下。这个历史性特点，可以说，在职业道德发展的各个历史阶段中，都得到了充分的体现。但是，职业道德不同于一般的道德的地方在于，它一方面反映了该社会的人与人之间的社会关系特点；另一方面，又直接反映人与物（生产内容、生产手段、生产目的）的关系和特点。在这二者相融汇交的基础上，产生了职业道德。

（二）实践性与标准性

凡道德均有实践性特点，但职业道德的实践性特点显得特别鲜明、彻底和典型。其根据是：从职业道德接受者的情况看，没有直接参加社会实践的人也可以进行道德教育，如对于儿童的道德教育。当然，这种所谓没有参加社会实践活动也不是绝对的，主要是指尚未在社会生活中取得独立地位。而职业道德对于与所从事职业无关的人来说，就毫无价值，而且也根本无法进行宣传和教育，接受者也就很难真正弄清道德的作用和具体含义。从职业道德的应用角度来考虑，没有置身于职业实践当中去，无论有多么美好的愿望和多么惊人的接受能力，对于职业道德的标准和内容都无从做起。当然，不是医生也可以对于医生的医德作出善意的评价，但不是医生却无法把医德用于自身。实际上，职业道德的实践性主要表现在，它与其所从事的职业本身的内容是密不可分的，离开具体的职业就没有职业道德可言，这尽管占据了一个职业的位置，却绝然可以不讲道德的情况完全不同。

所谓标准性特点，其实也是一般道德的共有特点，但在职业道德这里表现得更为鲜明、具体和典型。因为不管什么道德都是通过道德原则、道德标准这些内容具体地体现出来的。而职业道德既受一般的社会关系的制约，又与具体的职业相联系，所以职业道德的行为标准性还表现在人们对于一般道德标准的了解和理解上，同时，又有比拟大的弹性。例如，生活在封建社会，那么，你对于仁、义、礼、智、信的具体内容可以知道很详细，也可以只知其大概。对于很多礼节，你可以详尽地了解，但不一定用得上。一个老百姓纵然精通见皇帝的礼节也用不上，因为没有见皇帝的时机。但凡是职业道德的内容都要求从业人员一定要知之甚详，并且照着去做。这些道德内容，一般地都是用合同、店规、厂纪或者从业人员守则的方式体现出来的。实际上，这种标准性，一方面表达了道德的意志和要求；另一方面也具有某些法的性质和特点。比方，一个人喝醉了酒，在家里摔盆摔碗，大耍酒疯，不过是酒后无德，最多会受到道德和舆论的谴责，而无须受到法律的过问和制裁。如果他喝醉了酒，影响和妨碍了自己所从事职业的正常活动，那么，他的行为就违背了职业道德，那就要受到处罚。象从事火车司机、汽车司机、飞行员等特殊职业的人，被要求在工作期间不得饮酒，虽然是作为纪律和法规提出来的，但同时也就含有了职业道德的要求和特点。

（三）多样性与稳定性

随着社会的不断进步，科学技术突飞猛进的发展，社会分工也向着多样化方向发展，社会分工越来越细。社会分工的多样性，就决定了职业道德的多样性。可以说，有多少种分工就有多少种职业道德。虽然道德的基本精神在最高的理论层次上，也是可以相通的，但不同的职业有不同的职业道德标准。军人的职业道德，首先是无条件服从命令，勇往直前的杀敌精神，以及宁死于战场也不临阵脱逃或举手投降的英雄气概。但医生的道德却在于全心全意、救死扶伤。一个科学家的职业道德，无论其具有怎样的集体主义和协作精神，决没有必要把服从命令摆在每一位。所谓“不唯上，不唯书，只唯实”，这就是说，职业道德在不同的职业之间有相通的时代精神，却又有互不相关的具体内容和要求。

在人类走过的漫长历史道路上，任何一个人，从事业任何一种职业，如果要真正地得其精髓，成为合格的从业人员，都需要经过长期的努力和培养。职业道德的多样性就决定了这种多样性对于每一个具体的从者来说，又具有稳定性。一般地说，一个人的职业经选定之后，再试图变换职业就不很容易了。中国有句老话叫“隔行如隔山”，说的是每一种职业都有其各自的特点，样样精通是做不到的。尽管现代社会中，由于知识的相互渗透，人们掌握了比从前多得多的知识量，并不排除一人从事两项或更多的职业，但这并不是社会的主流，只是一少部分人的行为，或者是从事的职业，知识含量要求不高。因为人生有限，穷其一生学通、学精一项技能服务于社会，是大多数人的选择。因此，一个人选定了职业后，他的职业具有一定的稳定性，与之相适应的，他所应遵循的职业道德标准也就具有了稳定性。

总之，职业道德建设中有千金值得探讨的理论内涵和内在规律，以上仅是个人对职业道德建设一点不成熟的认识。说到底，加强职业道德建设，就是要更好地实践“三个代表”，更好地为人民服务，维护自身形象，不断地完善人格，树立正确的世界观、人生观、价值观，使人们热爱祖国、遵纪守法，老实守信，使之形成良好的社会秩序、工作环境和人际关系，推动社会的全面进步。课堂作业：案例分析医德沦丧是社会之痛由于治病的需要，病人在医院转科治疗或转院治疗原本应该是一种正常现象。而今，由于在此过程中可获得不菲的回扣，有些医生就肆意“倒卖”起病人来。“倒卖”病人引起的严重后果就是让病人稀里糊涂地多花钱，甚至最终贻误病情。当病人把自己的生命健康交托给值得信赖的医生后，医生却背叛了医者的誓言，瞄准的是患者的口袋，甚至不顾病人病情安危，肆意“倒卖”，这无疑是一个钱字在作怪。抖出“倒卖”病人黑幕的外科医生说，这种现象在各家医院都非常普遍，既可以是同城医院之间的，也可发生在不同地区的医院之间；既可以是同等级别医院之间的，也可发生在不同级别医院之间；既能发生在医院内部各科室之间，也能发生在不同医院的同种科室之间；甚至还可以发生在“120”急救与医院之间……总之，只要有利可图，病人就能“倒卖”。他还说，比方接到中风、高血压等慢性病突然发作的病人，按照常规，“120”本应将病人送往最近的一家医院，但因为急救人员与某医院急诊科有“合作”关系，便自然而然地将该病人送往这家医院急诊科。想想多可怕，谁都知道，多拖延几分钟对急病患者而言意味着什么。或许，愈演愈烈的“倒卖”病人现象，与现行医疗体制存在缺陷有关。但事实仅仅如此吗？更值得我们深思的是，作为以救死扶伤为天职的医生，仅仅为了几个钱，就能如此漠视生命，漠视病人的性命之托，难道仅仅是因为体制缺陷或待遇过低？无疑，这种医德的沦丧是社会之痛。我们不禁要追问，究竟是我们的医生培养环节出了问题，还是社会大环境出了问题？

咖啡店创业计划书第一部分：背景在中国，人们越来越爱喝咖啡。随之而来的咖啡文化充满生活的每个时刻。无论在家里、还是在办公室或各种社交场合，人们都在品着咖啡。咖啡逐渐与时尚、现代生活联系在一齐。遍布各地的咖啡屋成为人们交谈、听音乐、休息的好地方，咖啡丰富着我们的生活，也缩短了你我之间的距离，咖啡逐渐发展为一种文化。随着咖啡这一有着悠久历史饮品的广为人知，咖啡正在被越来越多的中国人所理解。第二部分：项目介绍第三部分：创业优势目前大学校园的这片市场还是空白，竞争压力小。而且前期投资也不是很高，此刻国家鼓励大学生毕业后自主创业，有一系列的优惠政策以及贷款支持。再者大学生往往对未来充满期望，他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及初生牛犊不怕虎的精神，而这些都是一个创业者就应具备的素质。大学生在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的技术优势，现代大学生有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望，而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力源泉，成为成功创业的精神基础。大学生创业的最大好处在于能提高自己的潜力、增长经验，以及学以致用;最大的诱人之处是透过成功创业，能够实现自己的理想，证明自己的价值。第四部分：预算1、咖啡店店面费用咖啡店店面是租赁建筑物。与建筑物业主经过协商，以合同形式达成房屋租赁协议。协议资料包括房屋地址、面积、结构、使用年限、租赁费用、支付费用方法等。租赁的优点是投资少、回收期限短。预算10-15平米店面，启动费用大约在9-12万元。2、装修设计费用咖啡店的满座率、桌面的周转率以及气候、节日等因素对收益影响较大。咖啡馆的消费却相对较高，主要针对的也是学生人群，咖啡店布局、格调及采用何种材料和咖啡店效果图、平面图、施工图的设计费用，大约6000元左右3、装修、装饰费用具体费用包括以下几种。(1)外墙装饰费用。包括招牌、墙面、装饰费用。(2)店内装修费用。包括天花板、油漆、装饰费用，木工、等费用。(3)其他装修材料的费用。玻璃、地板、灯具、人工费用也应计算在内。整体预算按标准装修费用为360元/平米，装修费用共360*15=5400元。4、设备设施购买费用具体设备主要有以下种类。(1)沙发、桌、椅、货架。共计2250元(2)音响系统。共计450(3)吧台所用的烹饪设备、储存设备、洗涤设备、加工保温设备。共计600(4)产品制造使用所需的吧台、咖啡杯、冲茶器、各种小碟等。共计300净水机，采用美的品牌，这种净水器每一天能生产12l纯净水，每一天销售咖啡及其他饮料100至200杯，价格大约在人民币1200元上下。咖啡机，咖啡机选取的是电控半自动咖啡机，咖啡机的报价此刻就应在人民币350元左右，加上另外的附件也不会超过1200元。磨豆机，价格在330―480元之间。冰砂机，价格大约是400元一台，有点要说明的是，最好是买两台，不然夏天也许会不够用。制冰机，从制冰量上来说，一般是要留有富余。款制冰机每一天的制冰量是12kg。价格稍高550元，质量较好，所以能够用很多年，这么算来也是比较合算的。5、首次备货费用包括购买常用物品及低值易耗品，吧台用各种咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的费用。大约1000元6、开业费用开业费用主要包括以下几种。(1)营业执照办理费、登记费、保险费;预计3000元(2)营销广告费用;预计450元7、周转金开业初期，咖啡店要准备必须量的流动资金，主要用于咖啡店开业初期的正常运营。预计2021元共计： 120210+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2021=145280元第五部分：发展计划1、营业额计划那里的营业额是指咖啡店日常营业收入的多少。在拟定营业额目标时，必须要依据目前市场的状况，再思考到咖啡店的经营方向以及当前的物价情形，予以综合衡量。按照目前流动人口以及人们对咖啡的喜好预计每一天的营业额为400-800，根据淡旺季的不同可能上下浮动2、采购计划依据拟订的商品计划，实际展开采购作业时，为使采购资金得到有效运用以及商品构成达成平衡，务必针对设定的商品资料排定采购计划。透过营业额计划、商品计划与采购计划的确立，我们不难了解，一家咖啡店为了营业目标的达成，同时有效地完成商品构成与灵活地运用采购资金，各项基本的计划是不可或缺的。当一家咖啡店设定了营业计划、商品计划及采购计划之后，即可依照设定的采购金额进行商品的采购。经过进货手续检验、标价之后，即可写在菜单上。之后务必思考的事情，就是如何有效地将这些商品销售出去。3、人员计划为了到达设定的经营目标，经营者务必对人员的任用与工作的分派有一个明确的计划。有效利用人力资源，开展人员培训，都是我们务必思考的。4、经费计划经营经费的分派是管理的重点工作。通常能够将咖啡店经营经费分为人事类费用(薪资、伙食费、奖金等)、设备类费用(修缮费、折旧、租金等)、维持类费用(水电费、消耗品费、事务费、杂费等)和营业类费用(广告宣传费、包装费、营业税等)。还能够依其性质划分成固定费用与变动费用。我们要针对过去的实际业绩设定可能增加的经费幅度。5、财务计划财务计划中的损益计划最能反映全店的经营成果。咖啡店经营者在营运资金的收支上要进行控制，以便做到经营资金合理的调派与运用。总之，以上所列的六项基本计划(营业额、商品采购、销售促进、人员、经费、财务)是咖啡店管理不可或缺的。当然，有一些咖啡店为求管理上更深入，也能够配合工作实际需要制订一些其他辅助性计划。第六部分：市场分析2021-2021年中国咖啡市场经历了高速增长的阶段，在此期间咖啡市场总体销售的复合增长率到达了17%;高速增长的市场为咖啡生产企业带给了广阔的市场空间，国外咖啡生产企业如雀巢、卡夫、ucc等企业纷纷加大了在中国的投资力度，为争取未来中国咖啡市场的领先地位打下了良好的基础。咖啡饮料主要是指速溶咖啡和灌装即饮咖啡两大类咖啡饮品;在速溶咖啡方面，2021-2021年间中国速溶咖啡市场规模年均增长率到达16%，显示出还处于成长阶段的中国速溶咖啡市场的高增长性和投资空间;在灌装即饮咖啡方面，2021-2021年间中国灌装即饮咖啡市场年均增长率也同样到达15%;未来几年，中国咖啡饮料的前景仍将被看好。现今咖啡店主要是以连锁式经营，市场主要被几个集团垄断。但由于几个集团的咖啡店并没有个性主题，很难配合讲求特式的年青人。我们亦有思考到其他饮品店的市场竞争状况，但发现这些类似行业多不是以自助形式经营，亦很难配合讲求效率的年青人。故我们认为开设自助式主题咖啡店能到达年青人的需要，尚有很多发展空间。有数据证明，中国的咖啡消费量正逐年上升，而有望成为世界重要的咖啡消费国。第七部分：营销策略1、同行业竞争分析知己知彼，百战百胜。咖啡店经营者应随时关注竞争者的经营动态及其产品构成状况，并进行深入的比较与分析，借以占据经营上的有利地位，保证采取比竞争对手更有效的销售策略。咖啡店经营者绝不能忽视市场情报，必须要随时掌握最新的相关资料与信息。针对咖啡店地址的特点与顾客特征，不断地提高产品与服务的质量，提高顾客来店的频率，进而提高咖啡店的业绩。2、销售促进计划咖啡店基本的特点是定点营业。但是目前市场竞争日益激烈，为使业绩得到有力发展，咖啡店已经不能被动地等顾客上门光顾，而是务必主动地吸引顾客来店。因此销售促进活动的实施与宣传效果的诉求，同样不可或缺。一般，小型咖啡店无法比照大型咖啡店投入巨额的广告促销费用，所以要做到花小钱做大广告。海报、传单、邮寄信函等促销手段都能够使用。3、日常运营计划如何拟订经营计划对咖啡店来说，在整个营运过程中最关切的问题，可能就是每一天的营业额了。每家咖啡店往往都定有营业目标，更详细者甚至还定了区位、商品的目标，以作为衡量每一天营业状况的基准。在拟订日常运营计划时，必须要依据设定的经营方针和营业额的预测、目标库存量的推算、损耗额的预估、采购预定额的估算，以及预定毛利的推算等，完成整体的运营计划。由于整个计划过程务必以数据为依据，所以数据库资料的建立，是进行销售计划拟订时必备的条件。即使是小型的咖啡屋也应以数据为基础，这样才有客观的衡量标准，而不是单凭印象、感觉和观察等。第八部分：成长与发展咖啡店目标消费群体多是大学生为主，选址在商业区、大学校区与路口交汇处，房租价格适中，装修要求较高，以致整体投资成本加大。大学生创业最重要的是心态，准确定位的基础上要对发展前景有信心，不能着急，盲目调整经营策略。经营咖啡店是个完美的愿望，但要有充足的心理准备，才能一步步走向成功，因此要想有一个简单的心态。

河南理工大学计算机科学与技术学院实习报告20—20学年第学期实习名称生产实习实习地点实习日期学生姓名学号专业班级指导教师20**年**月**日一、实习基本情况20**年**月通过网络招聘，我应聘到河南中方纺业有限公司进行实习，该公司位于周口市，主要承担棉纺制造与销售工作，进入公司后我被分配到信息管理部门，主要从事的工作是对公司的网络进行管理与维护，同时对公司网站的管理与维护进行学习，三个月的实习让学会了从不同的角度去看待问题和解决问题，对网络工程师的工作有了全面的认识，为以后的就业积累了经验。二、实习内容1.单位情况河南中方实业（集团）有限公司是以棉花种植、收购、加工、经营、仓储、纺织及棉花与纺织品进出口为产业链条，集研发、生产、经营、投资、管理于一体的现代产业化集团企业。旗下拥有多家从事棉花、纺织等生产、经营的全资、控股子公司。经过多年的发展，公司已形成了以“棉花经营、棉花物流、棉纺织、纺织品出口”为主干业务，以“国内、国际”为两大市场的经营格局。棉花经营涵盖进口棉、新疆棉、地产棉三大系列多个品种；棉花物流业务以地产棉交易为主，填补了河南无地产棉交易市场的空白，并融入了全国棉花物流体系；棉纱产品从精梳40s到精梳120s、气流纺纱16s到21s等两大系列；外贸出口涵盖棉纱、面料、服装等三大系列、400多个品种。公司营销网络覆盖国内众多棉花生产、经营、纺织企业，大型专业公司及国际棉花、纺织工贸公司，并与之建立了长期稳固的互助合作关系，业务范围遍及河南、河北、湖北、新疆、甘肃、浙江、江苏、山东、广东、福建、香港、新加坡、印度、澳大利亚、美国等区域。2.技术培训初到公司后，公司进行了一系列的公司工作相关培训，如企业文化、企业制度等，我所在的信息管理部门也进行了一些技术培训，主要内容有办公软件的使用、公司网络的日常维护工作等，这些培训让我对网络专业有了更进一步的了解，对网络工程师应该干什么有了一个整体的了解。3.工作内容在实习期间我先后主动了解了公司职能范围、机构设置、人员编制等基本情况，并对人事教育、网络管理重点以及现场维护等工作深入学习，先后研读了TCP/IP协议详解一、二卷等书籍，同时我还理论联系实际，实习期间主动要求跟老工程师到现场去实践锻炼、了解学习，努力从多方面开拓自己的眼界。我的主要工作是，在日常工作中通过对老员工的学习，不断的增加自己的实践知识储备，积极参加部门的技能培训，及时总结学习内容，同时对公司需要的文件进行修改、打印以及分发到各个部门。在实习期间，我遇到了很多问题如对设备不熟悉、所学知识不能学以致用等问题，通过自己的沟通协调和监督管理，这些问题都得以解决。三、实习感想从学生到实习工程师，短短几个月的工作过程使我受益匪浅。不仅是在专业知识方面，最主要是在为人处事方面。社会在加速度地发生变化，对人才的要求也越来越高，要用发展的眼光看问题，得不断提高思想认识，完善自己。作为一名it从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。在单位里，小到计算机的组装维修，大到服务器的维护与测试，都需要一个人独立完成。可以说，近几个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：

第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去网络中心实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道老师怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧！踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“您早啊”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和领导同事们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了领导和同事的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。

第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟领导和同事有很好的沟通