上城区体育中心物业管理服务项目招标文件

1/3杭州市上城区体育中心物业管理服务项目公开招标文件招标文件目录第一册专用条款TOC\o"1-1"\h\u12976第一部分投标邀请书 422159第二部分前附表 830953第三部分采购需求及评分标准 1127753第四部分关键信息 32第五部分投标文件 38第二册通用条款TOC\o"1-1"\h\u14830第一部分总则 6612634第二部分招标文件的澄清或修改 7032047第三部分投标文件的补充、修改和撤回 7012058第四部分政策法规的特殊规定 715640第五部分开标与评标 7429788第六部分合同授予与合同格式 8117525（一）合同授予 8126012（二）合同格式及条款 8323388第七部分询问、质疑和投诉 88第一册专用条款第一部分投标邀请书根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，杭州市公共资源交易中心上城分中心受杭州市上城区社会体育指导中心的委托，就杭州市上城区体育中心物业管理服务项目进行公开招标，欢迎国内合格的供应商前来投标。一、项目名称：杭州市上城区体育中心物业管理服务项目二、项目编号：SCCG2022-GK-01三、采购组织类型：政府集中采购四、项目概况：内容数量单位预算单价（万元）预算金额（万元）需求简介交货期限/履约期限履约地备注杭州市上城区体育中心物业管理服务项目1批452.721358.16保证上城区体育中心物业服务工作合同签订后上城区项目服务时间为3年五、投标人资格要求:1.资格要求序号资格要求具体内容备注1基本要求符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。2落实政府采购政策需满足的资格要求无3特定资格要求无4其他本项目不允许联合体参与投标，不允许转包，不允许分包。详见招标文件“通用条款-总则”六、发布媒介与公告期限：1.发布媒介：浙江政府采购网“sdf.lkj///”。2.公告期限：自“投标邀请书”发布之日起5个工作日。七、获取招标文件：1.获取方式：投标人通过账号或者CA登录政采云平台，进入“项目采购”应用，在“获取采购文件”菜单中选择相应项目。若投标人非浙江政府采购网注册供应商，则需在浙江政府采购网“注册供应商”菜单申请入驻为供应商，通过初审后方可依照上述方式获取招标文件。投标人以其它的方式获取招标文件，会面临无法收到采购人或者采购代理机构对已发出的招标文件等进行必要的澄清或者修改通知的风险。2.获取招标文件的时间期限：2022年2月11日至2022年2月18日3.获取招标文件时须提交的文件资料：无4.售价：免费八、递交投标文件截止时间和地点：1.截止时间：2022年3月3日10时00分00秒（北京时间）2.递交地点：政采云平台（/）注：（1）电子投标文件的递交：投标人应在投标文件截止时间2022年3月3日10时00分00秒前将加密的电子投标文件上传至政采云平台。（2）备份投标文件的递交：投标人应于2022年3月3日10时00分00秒前递交以介质存储的数据电文形式的备份投标文件。九、投标保证金：本项目不收取投标保证金。十、其他1.本项目实行电子投标，采购人、采购代理机构将依托政采云平台完成本项目的电子交易活动，投标人应按照本项目招标文件和政采云平台的要求编制、加密并递交投标文件。投标人在使用系统进行投标的过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电政采云平台技术支持热线咨询，联系方式：。2.投标人应在开标前完成CA数字证书办理。因办理CA数字证书时间较长，请各投标人合理预估时间，及时办理。办理流程详见sdf.lkj///bidClientTemplate/2019-05-27/12945.html。3.投标人通过政采云电子交易客户端制作投标文件。请投标人自行下载并安装，下载网址：sdf.lkj///bidClientTemplate/2019-05-27/12946.html。4.电子投标具体流程：详见政采云平台“服务中心-帮助文档-项目采购-操作流程-电子招投标-政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”的《政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商》。十一、开标时间和地点1.开标时间：2022年3月3日10时00分（北京时间）2.开标地点（网址）：政采云平台（/）十二、采购人信息十三、采购代理机构信息十四、质疑接收人信息十五、同级政府采购监督管理部门信息第二部分前附表序号内容说明及要求1项目名称杭州市上城区体育中心物业管理服务项目项目编号SCCG2022-GK-012采购人杭州市上城区社会体育指导中心3项目概况本项目预算：1358.16万元。根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》财库〔2020〕46号文件的规定，本项目对小型和微型企业产品的投标价格将给予10%比例的扣除，用扣除后的价格参与评审（如有）。本项目采用全流程电子化交易。项目属性：服务类。项目对应的中小企业划分标准所属行业:物业管理。本项目服务时间为3年,合同实行一年一签，考核合格后签订下一年度合同。4投标有效期90天。（从投标截止之日算起）5评标方法综合评分法。6资金结算按合同约定付款。7投标报价与费用（1）本项目中价格全部采用人民币报价。（2）对于服务类项目，投标人报价应包含但不限于人员工资福利、津贴、各种社会保险、服装费、人员食宿与交通、所有设备的日常保养人工费和税金等一切费用。（3）本项目不接受选择性报价。8投标人资格要求符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。（2）落实政府采购政策需满足的资格要求：无。（3）特定资格要求：无。（4）本项目不允许联合体参与投标，不允许转包，不允许分包。9节能环保根据财政部“发展改革委关于印发节能产品政府采购品目清单的通知”，本项目如需采购的产品属于节能产品品目清单中的强制采购产品，投标人所投的相应产品须符合品目清单中相应的产品类别及所依据的相关标准规范，并提供该产品由国家认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书，否则投标无效。（注：在最新一期节能产品品目清单发布之后开展的政府采购活动，执行最新一期节能清单。在此之前已经开展但尚未进入评审环节的政府采购活动，执行上期或最新一期品目清单。）10进口产品本项目的采购内容不允许采购进口产品。11开标前答疑会或现场踏勘（1）开标前答疑会：不组织。（2）现场踏勘：不组织。投标人如有需要，可自行前往踏勘。12投标文件份数本项目实行电子投标，投标人应准备电子投标文件、以介质存储的数据电文形式的备份投标文件：（1）电子投标文件一份，按政采云平台项目采购-电子招投标操作指南及本招标文件要求递交。（2）以介质存储的数据电文形式的备份投标文件一份，按政采云平台项目采购-电子招投标操作指南中上传的电子投标文件格式，建议以DVD光盘形式提供。备份投标文件应当密封包装并在包装上加盖公章并注明投标项目名称，投标人名称(联合体投标的，包装物封面需注明联合体投标，并注明联合体成员各方的名称和联合体协议中约定的牵头人的名称)。但采购人、采购代理机构不强制或变相强制投标人提交备份投标文件。（3）直接提交备份投标文件的，投标人应于投标截止时间前在投标邀请书中载明的开标地点将备份投标文件提交给采购代理机构，采购代理机构将拒绝接受逾期送达的备份投标文件。（4）以邮政快递方式递交备份投标文件的，投标人应先将备份投标文件按要求密封和标记，再进行邮政快递包装后邮寄。备份投标文件须在投标截止时间之前送达）。采购代理机构将拒绝接受逾期送达的备份投标文件。邮寄过程中，电子备份投标文件发生泄露、遗失、损坏或延期送达等情况的，由投标人自行负责。13投标文件的启用顺序和效力（1）投标文件启用顺序和效力。投标文件的启用，按先后顺位分别为电子投标文件、以介质存储的数据电文形式的备份投标文件。顺位在先的投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。在下一顺位的投标文件启用时，前一顺位的投标文件自动失效。(2)若投标人在规定时间内无法解密或解密失败，采购代理机构将开启投标人递交的以介质存储的数据电文形式的备份投标文件，上传至政采云平台项目采购模块，以完成开标，电子投标文件自动失效。14投标文件递交截止时间2022年3月3日10:00:0015投标文件递交地点政采云平台（/）。16开标时间2022年3月3日10:00:0017开标地点政采云平台（/）。18样品提供不要求。19现场演示不要求。20全流程电子化项目投标说明（1）投标人应在开标前完成CA数字证书办理。因办理CA数字证书时间较长，请各投标人合理预估时间，及时办理。办理流程详见sdf.lkj///bidClientTemplate/2019-05-27/12945.html。（2）投标人通过政采云电子交易客户端制作投标文件。请投标人自行下载并安装，下载网址：sdf.lkj///bidClientTemplate/2019-05-27/12946.html。（3）电子投标具体流程：详见政采云平台“服务中心-帮助文档-项目采购-操作流程-电子招投标-政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”的《政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商》。21备注1.投标人提供的审查文件及评分过程中需要提供的证书等证明材料均采用扫描件的形式提供，且保证内容清晰可辩，因投标人未按要求提供材料造成的后果由投标人承担。2.原则上，投标人无需在开标当天前往开标现场参与开标。3.本招标文件其他部分相关内容如与本表不一致，以本表为准。4.依据《杭州市政府采购支持中小企业信用融资管理办法》等有关规定，若有融资意向的中标人可与上城区相关合作银行对接sdf.lkj///art/2021/11/29/art_1229249406_3973804.html，了解信用融资政策文件及各相关银行服务方案。第三部分采购需求及评分标准一、项目概况上城区体育中心位于上城区钱潮路12号至16号，杭州市钱江新城核心区块，东靠三新路，南临钱潮路，西临富春路。是上城区开展群众体育健身和各类体育竞赛训练的主要场所，是2022杭州亚运会足球赛的主要赛场。上城区体育中心包括综合馆（含游泳馆、羽毛球馆、兵乓球馆、健身馆、篮球馆、杭州书房等）、网球馆、体育场（13500座）三块区域组成。（一）总用地面积：80580平方米。（二）总建筑面积：56588平方米。综合馆总建筑面积21580平方米（地上建筑面积16060平方米，地下建筑面积5520平方米，建筑高度31.9米），网球中心总建筑面积18945平方米（地上建筑面积3265平方米，地下建筑面积15680平方米，建筑高度17.30米），体育场总建筑面积16063平方米（地上建筑面积16063平方米，建筑高度17.30米）。（三）绿地面积：总绿化面积24271平方米（含体育场内足球天然草坪9000余平方米），种植各类树木植被，如香樟树、银杏树、垂柳、杜鹃、月月红等，各投标单位可以现场勘查，具体以现场实际为准。（四）车位情况：车位数共613个。其中地上车位52个（含25个大客车车位），地下车位561个（含立体停车位195个），非机动车停车位2620辆，各投标单位可以现场勘查，具体以现场实际为准。（五）公共设施及公用设备：1、给水系统上城区体育中心给水取自市政，健身中心与网球中心由钱潮路市政给水管供水，接入管径DH50，设二次给水系统（（70立方和80立方生活水箱2只）。体育场由之江路市政给水管供水，接入管径DH150，所有用水点均由市政水压直接给水。足球场草坪另设自动浇灌系统（单独水箱系统）。2、排水系统本中心室外雨水、污水分流；室内污水、废水分流。污水经化粪池处理与废水一起排入市政污水管，雨水经管道系统就近排入市政雨水管与天然水体。3、热水系统综合馆热水采用锅炉（2台热水锅炉）供水，网球中心采用电热水器供水，体育场热水采用10吨空气源热泵系统。4、供配电系统本中心由双路电源供电，两路电源由附近的变电站引入。其中综合馆设置2台1000KVA干式变压器，网球中心设置2台1600KVA干式变压器。5、防雷接地系统中心建筑物均为一类防雷建筑。6、消防系统本中心均为一级火灾自动保护对象，设置火灾自动报警系统，设消防控制室及室外消防栓、室内消防栓、自动喷淋系统、烟感温感系统，消防水箱2个（网球中心设300立方水箱一个，综合馆设500立方水箱一个）。7、空调系统综合馆约克120万冷吨离心机2台，80万冷吨螺杆机1台，现已经停用。各场馆采用独立空调系统。网球中心采用VRV空调室内机49台室外机9台，网球场采用EASY-USE上海福田空调4台，体育场VRV空调室内机108台、室外机18台，分体风管式3套。8、保安监控系统：电视监控系统（约400个画面）、巡更系统、红外线报警系统、背景音乐系统等。9、弱电系统计算机网络系统（含平台服务器、流媒体服务器、人脸识别服务器等）、数字电视系统、会议音响系统、广播扩音系统、售票系统、计时时钟系统、国旗升降系统、智能照明系统、信息查询系统、电话系统、停车收费系统、门禁系统等。10、游泳池水处理系统及泳池加热系统。11、设备系统（1）照明：地下室照明、场馆照明、室外照明、亮灯工程、广告灯箱照明、精神堡垒灯光、篮球广场灯光、高杆疏散照明、体育场场地照明等。（2）电梯：综合馆2部（西奥电梯）、体育场电梯1部（苏州富士电梯）。（3）锅炉：2台热水锅炉主要负责游泳池热水淋浴、游泳池池水加热。（4）其他：立体停车设施系统、新风通风排风设施、电子显示屏（含田径场LED显示屏和综合馆大厅中、富春路口、体育场各出入口）、感应式自动门、电动卷帘门、天然气报警系统、水泵、幕墙玻璃（外墙玻璃和地下车库入口玻璃等）、富春路中的50米伸缩带、地下室排污泵、天燃气系统、各设备机房分体空调和除湿机等。（5）中心绿建设施雨水收集系统：硅砂雨水池和下挖绿地雨水收集系统。注：各投标单位可以现场勘查，具体以现场实际为准。（六）中心绿化情况：详见“（三）绿地面积”。（七）秩序维护管理重点部位：1、主要出入口：外围道路进出口有、钱潮路进出口、富春路进出口、三新路进出口、江河汇酒店与水岸帝景交界处进出口。大楼主要出入口有：综合馆进出口、网球中心进出口、体育场进出口。2、中心办公区：网球馆一、二、三楼办公室和体育场部分区域办公室。3、体育中心各入驻单位、综合馆租赁单位办公区。（八）比赛活动、会议接待情况1、主要会议场地有，一是综合馆接待室、二是网球馆二楼会议室、体育场一、二楼接待室、会议室和各赛事活动功能用房等。2、会议活动情况：以2018年为例，接待省、市、区企事业单位、学校等运动比赛300余次；接待市、区大型文化活动多次；接待省、市、区会议100余次；接待市、区培训活动多次；接待中央、省、市、区人大、政府、政协、调研参观多次。3、上城区体育中心为2022年杭州亚运会足球比赛场地，投标单位需充分考虑人员增加、设施设备运行保障等投入。（八）中心内二次装修监管上城区体育中心（体育场）被选为亚运会足球比赛场地，亚运足球场地改造基本结束，后期运行装修等事项进行配合、监管。牵涉到水电管理、卫生管理、材料进出、装修人员管理和消防安全管理等工作。以及各场馆装修和中心设施设备维修的监管。注：网球中心地下室配有人防设施，具体可以进行现场考察。二、物业服务主要内容标准和要求上城区体育中心物业服务主要内容为：1、保洁服务;2、秩序维护服务;3、比赛活动、会议接待服务;4、日常维修;5、重点设备设施的维护、年检;6、绿化养护服务：7、中心内二次装修监管：8、停车收费管理等八项内容。除了区体育中心自行承担设备设施维护项目外，其他涉及上述八个方面的内容的物业管理服务全部委托物业公司承担。上城区体育中心自行承担设备设施维护项目序号项目备注1综合馆中央空调维保及材料日常运行管理归中标单位负责2网球中心中央空调维保及材料日常运行管理归中标单位负责3中心办公区域空调维保及材料日常运行管理归中标单位负责4体育场空调维保及材料日常运行管理归中标单位负责5二期地下立体车库维保及材料（含年检）日常运行管理归中标单位负责6电子显示屏、音控系统维保及材料日常运行管理归中标单位负责7区体育中心外墙玻璃调换（含人工和材料）卫生清洁归中标单位负责8足球场常规草坪维保（仅限材料）日常运行管理和维护人工归中标单位负责9天然气维保日常安全运行管理归中标单位（一）保洁服务1、保洁范围：（1）区体育中心内外的公共环境卫生保洁。包括外围广场路面、广场雕塑、路灯灯具、地下停车库、自行车库、车库玻璃雨棚、综合馆4楼露台及休息区、内部办公室、公共走廊、走廊玻璃护栏、消防楼梯、电梯桥箱、电梯厅、大厅、吊顶、卫生间、母婴室、茶水间、房顶、平台、设备用房、雨棚、明沟、天沟、网球场、体质监测中心等；（2）多功能展示厅及会议室、接待室、贵宾室、接待客房4间保洁。多功能展示厅、会议室、接待室、贵宾室、田径场各功能用房在活动前保洁、会议、活动后及时保洁；杭州书房每天保洁。（3）走廊内玻璃护栏、不锈钢扶手保洁、保养。每周清洁1次；不锈钢扶手每季保养一次（含体育场内外不锈钢扶手）。（4）地面、墙面晶面处理，地毯护理。大理石墙面、大理石地面每季度一次晶面处理，要求在本服务项目内配置手推式地面清洁车5辆，路面机械式清洁车（电动）1辆，不锈钢内胆微波炉3台，10公斤以上容量洗烘一体机2台。在投标文件中标明品牌、规格、型号和单价；（5）地下车库、自行车库、建筑物平台。每日巡回保洁。（6）建筑物内墙面。每周除尘清洁一次。（7）消火栓。外玻璃每日擦拭，内部半月除尘一次。（8）指示牌。每周擦拭一次。（9）地下车库、自行车库、玻璃雨棚保洁。半月清洗一次；（10）垃圾的收集；做好化粪池和垃圾清运、要求垃圾当天清理完毕（由环卫清运，费用由中标人负责，其中包括餐厨垃圾）。（11）外墙、外墙玻璃（中心所有建筑物）每年2次清洗；（12）田径场跑道每日清洁一次。（13）保洁工具、公共厕所卫生用品、以及保洁过程中的易耗品及费用由中标人负责。2、培训要求：除中标人对服务人员的培训外，物业人员需接受采购人一年四次集中进行的消防AED等相关培训，费用由中标人承担。3、要求对中心内提供全年（含双休日）每日16小时的清洁服务（在中心最早和最迟对外开放场所开放时间起始安排卫生工作人员,竞赛活动卫生人员按照中心竞赛活动临时要求）并针对特殊情况，落实卫生工作人员，制定防止交叉感染、消毒隔离制度和工作标准及流程。4、预防与灭治白蚁、消杀老鼠、蟑螂、蚊子、苍蝇等“四害”，由中标单位聘请专业消杀公司（需经采购方确认的消杀单位）进行不少于六次的消杀。5、服务区内垃圾用袋装收集，存放于环卫部门交接的指定地点。清卫、保洁及生活服务的工作质量按国家卫生城市管理的有关标准严格验收，垃圾用袋由中标人提供。6、公共室内墙面完好，外观整洁，如出现墙面的一般损坏或污浊，中标人应及时修复，要求在本项目内配置12米高度登高器、满足综合馆一楼大厅顶面墙面等有一定高度的区域的清洁和灯光维护。7、公共环境：中标人每日安排若干名保洁人员进行清理，除每日开馆前和闭馆前对中心进行全面清理外，保洁人员在工作时间随时清理垃圾，尘土，卫生间、保持办公环境的整洁，中标人保证保洁人员服装统一、工作规范，作风优良。注：区体育中心保洁服务严格按照国家相关做好垃圾分类，保洁服务工作中产生的人员和材料等相关费用均包含在本次投标报价中。（二）秩序维护服务1、区体育中心4个主出入口、体育场大厅、网球馆大厅、综合馆大厅24小时职守，内部与外围每2小时巡查；其中外围区域每1小时巡查；监控室确保24小时有人值守；车辆指挥和管理24小时值守；会议、竞赛活动期、疫情防控期根据采购人的要求增加人员。2、对参加活动、培训、会议人员有序引导，并对可疑人员进行安全防范。3、对入驻单位及对外开放停放车辆进行指挥，引导车辆按正确行车路线行驶，对车辆停放秩序进行管理。4、维护区体育中心公共秩序，确保安全文明、规范有序。5、区体育中心现有3个消监控室，按照消防部门要求配备执证上岗人员对区体育中心现有的3个消监控进行管理，负责对区体育中心内消防、监控设施设备进行维修和管理。（可现场考察）6、对各种应急事件按各种预案进行妥善处理。7、因中标人未尽物业管理责任或者管理过失造成区体育中心人员、财产伤害、损害的，应当承担相应的赔偿责任。8、本项目要求重新配备同一频率、功率范围为3公里以上便携式对讲机30台、强光电筒10个、防刺钢叉6个、橡胶棍15支、防爆盾牌2面），在投标文件中标明品牌规格型号和单价，其他秩序维护用设备由中标方负责，人员按规定要求进行培训后上岗。9、每年进行消防安全、反恐防恐演练4次，每季度消防培训例会1次，每日进行消防安全检查。10、中心入驻单位人员、车辆名单整理成册，每季度进行核对，并根据治安管理部门要求建档，并配合检查。11、中心大型比赛活动、会议较多，期间需要按采购人的要求增加秩序维护人员，本次招标全年暂定需要增加800人次，按照每人次使用8小时费用进行报价，价格包含在投标总价中。12、要求保安人员年龄在50周岁内，在岗保安必须持有相关部门的上岗证，消控值班人员必须和持有消控上岗证一致。（三）比赛活动、会议接待服务1、服务范围：（1）日常服务：负责展示厅，会议室，接待室，贵宾室，活动室内卫生保洁及优质会议服务。具体要求：平时保持整洁，在接到任务后按要求及时布置好场地，对布置有特殊要求的要协助做好工作；按采购方要求提供服务，事后及时进行保洁并定时清洁地面、地毯等物品。（2）应急服务：突发事件的应急比赛活动、会议提供优质服务，不限时间。2、培训要求：要求活动、会议接待服务人员按星级宾馆服务进行培训。3、大型重要赛事、活动等，活动需要设备控制和管理由中标人根据采购人要求配合。4、中标人负责派员协助田径场音控升降旗、大屏、灯光控制，确保重大活动赛事的服务需要。5、认真做好中心举行、承办的会议和调研、考察等活动接待，落实足额人员，完成活动茶水、绿化布置、场地布置、卫生等相关工作。（四）维修服务区体育中心公用设施、设备情况：详见上城区体育中心规划建设基本情况中第五条公共设施及公用设备。1、服务范围：上城区体育中心（含所有公共设施及公用设备维护维修(除中心自行维护的项目)。2、各专业设备如电梯、高配、监控系统、消防系统、亮灯工程、锅炉、电动卷帘门、智能照明系统、电动感应门、门禁系统、信息查询系统、设备机房空调、天然气报警系统由中标方委托专业公司负责维护和保养（包括更换设施、配件等所以费用由中标单位承担）。中心日常照明、高杆灯、管道、屋面漏水、墙面乳胶漆修补、电动卷闸门、锅炉系统、足球场水灌溉系统、进出口5个道闸、电子屏、高配电力系统、消防、空调、监控设备、电梯维修等单次单件超过500元以上维修材料费、大修归体育中心。3、工程人员根据中心游泳馆、网球馆、篮球馆、羽毛球馆、乒乓球馆等场馆开放结束时间配合工作。4、设备维运要求；主要对体育中心内各类设备进行日常管理，配合监督专业维保单位进行保养、维护，并确保各类设备长期处于安全、正常的运行状态。主要部分的管理方式如下：4.1运行管理1、体育中心各系统（如消防报警系统、监控系统、消控系统、空调系统、弱电系统等）运行正常，各系统工作稳定；2．一般性故障立即排除，维修合格率力争100%，暂时不能处理的，通知有关部门采取应急措施，应急措施得当有效；3．定期对各设备系统进行检查，保养，并取得采购方的认可；4．采取有效措施保障设备机房的整洁、规范、安全； 5．建立各类设备设施运行台账管理制度，建立设施设备运行及维护档案。4.2房屋建筑的日常养护维修房屋建筑的日常养护维修是指为保持房屋原有完好等正常使用，进行日常养护和及时修护轻微损坏（含地面破损修补）等房屋维护管理工作。定期进行房屋安全检查和房屋完损等级评定，保证房屋完好率达98%；爱护物业管理区内设施设备，未经产权人同意不得对物业管理区的结构设施等进行改造；及时完成公共区域及业主各项零星维修任务，零修合格率100%，一般维修任务在接报后不超过24小时完成。4.3给排水设备运行维护给排水设备运行维护是指为保证物业管理区域给排水设备、设施的正常运行使用所进行的日常维护、保养。加强日常检查巡视，保障给排水系统正常使用；建立正常供水管理制度，保证水质符合国家标准；加强巡查，防止跑、冒、滴、漏，保证设备设施完好；根据中心要求定期（每年两次）对水箱进行清洗、消毒（采用有专业资质单位进行清洗，提供卫生许可证、水质化验单）；保持水箱清洁卫生，无二次污染；保证室内外排水系统通畅；设备出现故障时，在正常工作时间内维修人员应在接到报修后15分钟内到达现场，零修合格率100%，一般性故障排除不过夜。4.4供电设备管理维护供电设备管理维护是指为保证物业管理区域供电系统正常运行对供电设备的日常管理和维护、保养。统筹规划，做到合理、节约用电；供电运行和维修人员必须持证上岗；配电室24小时值班；加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯具线路、开关要保证完好；设备出现故障时，在正常工作时间内维修人员在接到报修后应15分钟内到达现场，设备零修合格率达到100%，一般性维修不过夜；供电设备定期维护；严格执行用电安全规范，确保用电安全；定期对防雷设备检查，发现情况及时通报。4.5电梯运行维修电梯运行维修是指为保证物业管理区域电梯设备正常使用的日常管理、维护和修理。安全设施齐全有效，电梯内求救电话保持正常工作状态，工作人员持证上岗；通风、照明及其它附属设备完好；电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备；轿箱、井道保持清洁；正常时间内因故障等造成关人、电梯不能正常运行，接到报修后维修人员应在15分钟内到达现场并通知维保单位抢修，及时排除故障。4.6消防、秩序管理及监控、自动报警系统的运行管理消防、秩序管理是指为保证物业管理区域安全和正常办公、活动、培训、会议秩序，保证监控、自动报警正常运行，做好安全保卫秩序维护和防火防盗工作，并做好车辆、道路及环境秩序管理等。物业管理服务区域应做好环境秩序良好，道路通畅，人车分流，地下车库照明通风良好；保证消防自动报警系统、监控系统设备的正常运行；各种消防设施、器材配备合理、更新及时、使用有效；能及时发现和处理各种安全和事故隐患，确保不发生安全方面的问题，能迅速有效处置突发事件；对突发事件有应急预案，有完善的责任制。4.7会议及赛事设备运行维护管理（1）．服务应明确采购方的需要，并按采购方要求选派合格、足够的技术服务人员；（2）．会议及赛事期间全过程值班；（3）．加强日常维护检修，确保各系统的完好；（4）．设备出现故障时，需有应急预案，确保会议及赛事的正常进行；设备零修合格率达到100%，一般性维修不过夜；（5）．设备定期维护，严格执行安全规范，确保安全；4.8投标人应保证各系统设施及设备的正常运行、定期保养和日常小维修。专人维护，无破损。重要设备要责任到人，同时要求做到：（1）制定各种管理制度。（2）按照各专业各工种的工作规范、操作规程进行设备运行维护。（3）质量承诺保证，误操作损坏进行赔偿。5、房屋及设施、设备的维修、养护：保证每月对房屋状况、设施、设备运行情况全面检查一次，并按季度提供检查报告。投标人保证排污排水等的通畅，并保证随时发现问题，随时解决。急修：应立即到位，确保在最短时间内予以修复，除不能克服的特殊情况投标人可以征得采购人同意后延迟外，应在半个工作日内修复。小修：应在一个工作日内修复，除非投标人征得采购人同意延迟。6、房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在采购人提出委托时，投标人应接受委托，投标人代为通知维修责任单位的，或投标人提供一般人工或劳务服务的不再另行收费。7、中标方在招标过程中需提供维修设施设备过程中所需的辅助工具及器材清单（如电锤、疏通机、管道焊接机等），并在日常维修中配备齐全。注：在本项区体育中心维修服务工作中，产生的费用（除表述中明确由区体育中心承担之外的）均包含在本次投标报价中，本项目没有保修服务，不存在大修小修所有修理均要中标单位承担维修。所有的维修中产生配件、人工等费用都由中标单位承担（除单件超过500元的材料费），维修范围（除表述中明确由区体育中心承担和房屋结构之外的）都是中标单位维修的范围并承担所有费用。要求投标单位慎重考虑一旦投标视作同意该项目的维修服务。（五）重点设备设施的维护、年检（重点设施设备维护、年检费由中标人负责）1、电梯检测：3套，每年检测一次；2、中央空调系统压力容器：每年检测一次（经费中心落实，投标人协助）；3、防雷检测：每年检测一次；4、电力高配系统测试：三年测试一次，高配房绝缘工具定期检测；5、排污证年检：每年检测一次；6、消防年检：每年检测一次，灭火器材灌装、更新；7、二次供水系统（按150立方预选）：每年检测2次。8、中心路面维护维修（维修所需的石材、辅助材料黄沙水泥、人工由中标单位承担），投标单位要充分了解和预估区体育中心道路路面一年当中破损维修工程量。9、中心建筑外墙和玻璃外墙清洗，每年两次。（六）绿化养护服务1、体育中心绿化面积内的绿化养护，配置足量的除草设备和较为专业的绿化养护工或顾问。2、田径场内足球场天然草坪的养护（面积9000平方米）按照中心要求每年两次全面补种草籽，出草绿、成活率达到90%，按照中心要求定期和临时除草、割草，炎热天气每日浇水。3、区体育中心建筑内（含大门口、大厅、会议室、接待室）绿化植物购置摆放。4、区体育中心建筑内、主出入口（综合馆、网球中心、体育场），网球馆一、二、三楼走廊、平台、节假日的绿化和美化布置。5、区体育中心绿化完好率达到96%以上。6、要求配置全新手推式割草机、绿篱机、割灌机各一台。7、中心有重大接待活动需按照采购人要求增加临时绿化摆放20次，中标单位承担相应的费用。（七）中心内部装修监管1、根据区体育中心的要求对中心内部有关单位二次装修进行监管。2、监管包括装修保证金的收取，施工人员的管理和卫生、治安、消防等事项的监督管理，同时结合保洁、秩序维护要求做好相关配合服务。3、监管要求以中心书面要求为准。4、做好保障区体育中心2022年杭州亚运会相关工作。（八）中心停车收费管理1、中心实行停车收费管理，要求中标单位配备专业收费人员，不可以用保安兼职。2、每月固定时间与中心财务交接收费金额，进行结算，收费人员、票据和相关税费由中标单位提供，中标单位从停车费中扣除30%作为服务费。3、要求中心开放的收费路口三个（钱潮路口、富春路口、三新路口）。4、中标单位需提供一辆七座新能源汽车，便于亚运赛事及赛后各类赛事活动物品搬运。（九）特别说明在4.2房屋建筑的日常养护维修中地面破损修补是指中心内广场、通道的地面破损修补，因为道路破损区域较多、需要修补调换的花岗岩规格型号较多，各投标单位在实地考察后需要仔细核对面积，经费测算建议以400平方米的更换为起点，（含材料，石材按每年400平方、每平方300元计，以及采购、维修所需的辅助材料黄沙水泥等材料费和人工均由中标单位承担（中标后先采购200平方中心相同石材）。三、人员安排项目主任1人、副主任1人、会务接待（办公室综合文秘）1人、工程部主管1人维修人员7人（泥水工专长1名、强弱电专长各1名、协助管理体育场音控1人，综合工（含中班）3名）锅炉空调3人高配值班管理员6人秩序维护主管1人秩序维护领班3人秩序维护人员42人（按三班分布，包括车管员、消防、监控管理、及轮班人员）收费员12人（含轮班及替岗）保洁部门主管1人保洁人员15人（含中班2人）绿化2人合计96人四、人员安排1、工作时间要求：项目、保洁、工程部，常规每天上班时间根据中心开放时间提前1小时，中心开放时间内中标单位采用轮休制保证项目无休息服务（注：中标单位合理安排就餐时间，轮流值岗，确保各岗位人员在岗）。2、所有相关人员的配备如需获得相关主管部门认证的，均需配证并持证上岗，且根据不同岗位统一着装。3、所有相关人员要求政治上可靠，身体素质好，无不良行为记录。4、为提高物业管理服务水平，所有物业人员还需进行宾馆礼仪的培训。除投标单位对服务人员的培训外，需接受招标单位对服务人员的集中进行培训。5、招标单位将对前期进场主要管理人员、工程技术人员进行考核，如在培训、熟悉环境过程中发现其不能胜任的，招标单位可要求更换，直至胜任为止。6、项目负责人大专以上学历,具有3年以上物业后勤管理经验。有协调、指挥能力，能适应业主要求，进行良好的沟通及密切的配合，有创新精神、事业心强。7、各部门主管大专以上学历,有2年以上物业后勤管理经验。有较好的思想素质和道德品质，责任性强，善于沟通，能承上启下、协调上下人员，能带教新进员工的操作。8、会务人员高中以上文化程度，有专业会务工作经验，外貌端庄，身体健康，无传染疾病，能自觉遵守业主的规章制度。9、工程人员有专业的工程知识和该岗位的工作经验。特殊岗位需有上岗证。中心相关设备比较多，都需要相关专业的人员维修，要求投标单位考量是否有能力维修，一旦投标视作中标单位的工程人员可以胜任中心的各类维修并都具有相关专业资格证。10、安全秩序员高中以上文化程度，具有良好的思想素质和服务意识，身体健康，反应灵敏，具备较高职业道德及安保工作素质，能够满足亚运时期安保任务要求，并持有相关上岗证。11、保洁、绿化人员初中以上文化程度，年龄50周岁以下，有良好的思想素质和服务意识。中标单位项目中层以上人员经采购方确认后不允许变动，如不经业主方确认认可，每次可从当期物业费中扣除20000至50000元。中标单位所有人员不得劳务外包。中标单位本项目全部从业人员需向采购方提供中标单位服务期间在职社保证明，并且在进场服务前向采购方提供完成。如不提供，采购方有权终止中标单位的服务资格。如在服务期间有普通员工变动，需在当月提供社保证明。如不提供，按每人每天从当期物业费中扣除2000元，直至提供在职社保证明为止。注：本项目为亚运赛事场馆，要求投标单位慎重考虑。1、相应专业人员需有上岗证，必须人证合一。所有人员要求政治上可靠，遵纪守法，敬业爱岗，身体素质好，无不良行为记录，知晓本岗位的服务礼仪。2、投标单位对中心招标内容和项目要求一定要现场踏勘和考量清楚，一旦中标后严格按照招标内容和项目要求执行，如中标单位抱着先中标后应付的态度采购方将上报有关单位追究其责任，采购方有权终止合同并扣除保证金。五：费用支付方式及项目的服务期限项目的支付方式：物业管理服务费的支付经甲方对上季度物业管理的服务质量进行综合考核评定后支付，考核分值实行100分制，85分为合格分。按以下办法进行结算：85分（含85分）以上全额支付；80分至84分，每下降1分扣季度额度的0.5%，发出限期整改通知书；70-79分，每下降1分扣季度额度的1%，并限期整改；69分以下（含69分）每下降1分扣季度额度的1.5%，并责令整改。考核连续2次或累计4次低于69分的，甲方有权终止合同，没收履约保证金，乙方承担相应损失，并抄报行业主管部门。具体考核标准由甲方会同乙方另行制定考核细则作为合同附件进行考核执行。物业服务费按季度支付，每一季度末月25日前，由乙方提供发票，甲方审批后支付。项目的服务期限：项目服务时间为3年，合同实行一年一签，但不超过3年。采购人将根据每年度4季度物业管理的服务综合考评结果决定是否签署下一年度合同，如中标单位4季度考评分都在85分以上的，采购人报上级主管部门同意后可以续签合同。考评表如下：上城区体育中心物业服务考核评分表年月日至年月日序号项目评分内容分类标准分值评定分值1综合管理（17分）仪容仪表着装、发式、个人卫生等符合规定2礼仪礼节规范礼貌用语、文明待客、礼让微笑、工作负责，遵守员工规范管理条例2在岗人员按标书配置人员到岗情况，重要岗位及门岗缺岗情况5规范操作按投标书相关的承诺与服务标准，规范操作、及时完成各项工作。3服务电话畅通，对投诉意见和反映的问题及时处理回复。4工作计划做好月度、半年度、年度工作计划12清洁服务（15分）接待室、会议室各类物品、摆饰整齐，无灰沙、无污渍，及时更换接待室毛巾、床单等2墙面、地面、广场各类墙面目视无明显灰尘、无污渍；目视地面无垃圾、污渍3门窗、玻璃、电梯、公共通道、楼梯门窗、框光亮、整洁，无灰尘、无手印，灯具目视无灰尘、蜘蛛网、无污迹、无手印，定期抹灰3卫生间室内无异味，便器洁净无黄迹，地面无积水、无垃圾等4垃圾收集及时清除当日各项垃圾杂物，定期清洗垃圾筒（箱）33维修服务（18分）设备维修设备出现故障时，在正常工作时间内维修人员应在接到报修后15分钟内到达现场，一般性故障排除不过夜5弱电设施设备运行正常，电话网络通畅2设施巡查建立巡查制度，日常检查巡视设施，保障各类设备系统正常运转3水电能耗管理落实抄表制度，总表要求每日定时抄表，及时发现漏水漏电等情况5每月水电煤气能耗统计正确。34安保服务（26分）车辆管理车辆有序停放，引导车辆按正确行车路线行驶3秩序管理对中心进出人员有序引导，维护公共秩序2安全管理24小时职守，内部与外围每2小时巡查一次，对可疑人员进行安全防范，防止盗抢事件发生。4对中心和各场馆及承租单位的报刊、书信发放准确及时1对突发情况进行及时、妥善安全处置2消防管理消防设施设备进行管理，确保消防设施设备运行正常5定期开展消防安全培训1监控管理监控设施设备进行管理，确保监控设施设备运行正常3突发情况确定监控可以调取，并且保留监控影像以便取证2二次装修监管对体育中心二次装修安全、卫生、人员进行有效管理35绿化服务（13分）绿化管理定期对植物进行科学浇灌、合理施肥、及时修剪5及时更换枯萎及影响中心形象的绿化植物3足球场草坪的维护（及时割草，施肥、季节播草籽）56赛事配合（11分）配合管理服务态度热情周到，服务质量优质高效2按中心要求人员到位情况，确保活动安全，停车有序。5按中心安排及时做好卫生保洁工作2活动结束后根据中心要求做好扫尾，检查工作2总评分分考核人签名负责人签名3.1评分标准类别总分名称序号评审内容分值报价部分20分报价11、按满足招标文件要求且根据采购人核定的采购基准价设定评分标准，投标报价对应评分标准获得相应得分，满分20分。2、投标报价评定标准（投标报价分保留2位小数，第3位四舍五入）（1）基准价为所有有效标中的最低价。以下投标人的投标报价均指投标报价中大写的投标总价。（2）投标人的投标报价等于基准价的得满分（20分）。（3）投标报价在基准价以上：投标报价得分=(基准价／投标报价)×价格权值20。0-20分商务技术部分80分投标人综合情况2获得过中国物业服务百强企业得1分，需提供相应证明材料；0-1分3获得过全国、省、市物业服务行业相关表彰，市级得1分，省级及以上得2分,本项最高得2分，需提供政府主管单位相应证明材料。0-2分4企业通过ISO9001质量管理体系认证的得1分；通过ISO14001环境管理体系认证的得1分；投标人通过ISO18000（或者国家GB/T28001系列和OHSAS18001）职业健康安全管理体系认证的得1分。企业通过诚信管理体系认证得1分、能源管理体系认证得1分，信息安全管理体系认证得1分，需提交证书复印件，并提供可在全国认证认可信息公共服务平台查询提供相应证明材料。0-6分投标人业绩情况5根据各投标人提供的本企业（2017年1月1日至今）签订的政府公建物业管理项目在5个及以上,且单个项目面积均在6万方及以上的得1.5分；政府公建物业管理项目在3-4个,且单个项目面积均在6万方及以上的得1分；政府公建物业管理项目在1-2个,且单个项目面积均在6万方及以上的得0.5分；（2017年1月1日至今）投标人具有区级以上大型综合性体育场馆管理经验额外得0.5分。需提供合同复印件（续签合同不予认可）。0-2分拟派项目组成员情况6拟派项目经理（总负责人）具有全国物业经理上岗证得1分，从事物业行业6年及以上得1分；具有体育场馆类管理经验且年龄30-50周岁的得1分，且能提供相关证明。0-3分7拟派项目副经理取得全国物业经理上岗证得1分，从事物业行业6年及以上得1分。提供相关证明。0-2分8拟派工程主管具备技师职业资格、物业设施设备培训师、机电工程助理工程师、消防安全管理员证、电梯安全管理员证、高压进网作业电工证、低压进网作业电工证、高处作业操作证等，具备3项符合得1分，5项符合得2分，6项及以上得3分，本项最高得3分。0-3分91.拟派保安主管具备建（构）筑物消防员上岗证得1分，消防安全管理员上岗证得1分。2.拟派保安、工程、保洁主管等相关管理团队具备红十字救护员（AED）证书的，五本及以上得2分，一到四本得1分，没有不得分。0-4分保洁及保安管理目标、制度、人员配置及其他10投标人提供上城区体育中心内体育场馆的保洁服务管理方案。方案内容包括保洁服务管理人员配置数量和工作时间，能明确区体育中心保洁范围内定岗定人，且对每个区域具有针对性的保洁工作安排计划，保洁服务经费年度预算充分、经费使用流程清晰的得3分；在满足采购人需求的情况下，再额外多提供外墙、外墙玻璃（中心所有建筑物）清洗服务的得1分。0-4分11投标人提供上城区体育中心内体育场馆的保安服务管理方案。方案内容包括保安服务管理人员配置数量和工作时间安排且标准、科学。保安服务管理制度、监督考核制度完整、科学合理。保安服务经费年度预算充分、经费使用流程清晰。以上内容符合本体育场馆的，对每个岗位具有详细针对性工作计划方案的得3分。0-3分12投标人能提供拟派本项目所有人员（96人）在投标人单位缴纳社保证明（以开标日期为准）3个月以上得3分，不能完整提供的不得分。0-3分绿化服务13投标人提供上城区体育中心内体育场馆的绿化维护方案。方案科学、人员安排合理、绿化器材配置完整，且根据不同季节具有详细工作安排计划，对绿化工作具有针对性得2分。有政府公建绿化养护管理经验的得1分。有体育场草坪养护经验得1分。4分14拟增派绿化养护人员且具有绿化专业中级以上技术职称得1分。提供相应证明。0-1分设备管理服务方案15提供详细物业设备管理服务实施方案，方案优秀的得3分，较好得2分，一般的得1分，较差不得分。0-3分日常维修管理目标、制度、人员配置及其他16提供上城区体育中心内体育场馆的日常维修管理目标和制度，以上内容符合本体育场馆的，具有针对性的、方案优秀的得2分，一般得1分，较差不得分。0-2分17提供上城区体育中心内体育场馆的人员内部考核制度，以上内容符合本体育场馆的，具有针对性的、方案优秀的得2分，一般得1分，较差不得分。0-2分18提供清晰的财务审批制度及紧急处置方案。方案优秀的得2分，一般得1分，较差不得分。0-2分19提供书面承诺，甲方需求6小时以内得到响应并解决的得2分，12小时内响应解决的得1分，其余不得分。0-2分亚运赛事配合以及会务接待服务管理方案和实施措施20提供上城区体育中心内体育场馆的赛事活动、会务接待等配合工作相关方案和应急措施。方案优秀的得3分，较好得2分，一般得1分。0-3分21配合主办方合理组织大型运动会会务工作方案，会务接待管理目标、制度、流程、服务用品标准与管理、环境卫生、人员安保等方面内容完整，规范细致合理的得3分，较好得2分，一般得1分。0-3分二次装修方案22针对体育中心二次装修提供监管方案，以上内容符合本体育场馆的，具有针对性的、方案优秀的得3分，较好得2分，一般得1分。0-3分特色亮点服务23结合项目实际情况，具有定制化的、有特色的管理服务措施和方案。特色鲜明亮点突出适合体育场馆类的得3分，有特色鲜明亮点突出的得2分，特色亮点一般得1分，无特色亮点不得分0-3分应急预案制定实施24投标人提供上城区体育中心内体育场馆的对疫情防控、防汛抗台、防雪抗冻、停水停电、火灾及游泳池漏水等紧急事件的处理预案。方案优秀的得3分，较好得2分，一般得1分，较差不得分。0-3分平稳过度计划和实施方案25物业服务实施平稳过度计划。较好合理得2分，一般得1分，较差不得分。0-2分服务配套设备情况26投标人提供自持7座新能源汽车1辆，要求车辆行驶里程5000公里内，发票日期在开标前60天内，并提供车辆行驶证、车辆交强险及商业险保单等相关证明得5分，不能完整提供不得分。提供自持12米登高车1辆并提供设备相关凭证发票（发票日期在开标日期1年以内15天以上）得3分，不能完整提供不得分。0-8分27在满足采购人需求的情况下，每多提供自持1台路面机械式清洁车（电动）单价不低于1万元并提供设备相关凭证发票（发票日期在开标日期1年以内15天以上）得1.5分，封顶3分；根据区体育中心实际情况每多提供自持1台新设备（如割草机、烘洗机等）单价不低于0.5万元并提供设备相关凭证发票（发票日期在开标日期1年以内15天以上）得1.5分，封顶3分。0-6分6第四部分关键信息1.资格审查序号资格要求审查内容审查材料备注1符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定具有独立承担民事责任的能力营业执照(或事业单位法人证书或其他工商等登记证明材料)复印件（投标人为自然人的，提供自然人的身份证明）、税务登记证复印件、社保登记证复印件；实施“多证合一、一照一码”登记制度改革的，只需提供改革后取得的营业执照复印件。金融、保险、通讯等特定行业的全国性企业所设立的区域性分支机构，以及个体工商户、个人独资企业、合伙企业，如果已经依法办理了工商、税务和社保登记手续，并且获得总公司（总机构）授权或能够提供房产权证或其他有效财产证明材料（在投标文件中提供相关材料），证明其具备实际承担责任的能力和法定的缔结合同能力，可以独立参加政府采购活动，由单位负责人签署相关文件材料。授权委托书或法人资格证明（适用于法定代表人前来投标），若为联合体投标，还需提供联合体协议。具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函。有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录依法缴纳税收和社会保障资金的承诺函。具有履行合同所必需的设备和专业技术能力具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺函。参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。法律、行政法规规定的其他条件如有。2落实政府采购政策需满足的资格要求落实政府采购政策无3特定资格要求特定资格无2.符合性审查序号审查内容审查材料备注1投标响应函1.投标响应函是否真实有效，字迹清晰、可辨认。2投标文件的有效性、完整性1.投标文件的数量是否符合招标文件要求。2.投标文件是否按照招标文件规定编制。3.投标文件的签署、盖章是否符合招标文件要求。4.投标文件内容有无缺漏项。5.投标文件的关键内容字迹是否清晰、可辨认。6.投标文件是否有明显文字和计算错误。3履约期限1.是否按要求响应履约期限。4采购需求响应1.是否存在招标文件必要参数（标“★”参数）负偏离。2.投标文件中是否附有采购人不能接受的条件的。5前置许可资格1.对于法律法规规定属于限制经营或需前置性经营许可的行业，需审查营业执照经营范围、前置许可证书。（如有）3.无效标条款序号类别无效标内容备注1报价部分无详细的报价表或其中内容不对的。投标报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的。投标人在投标报价计算或表达上有错误时，投标人不接受修正后报价的。投标人低于成本报价竞标的。投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，未能按要求提供书面说明或者提交相关证明材料，不能证明其报价合理性的。2商务技术部分投标文件不响应招标文件的实质性规定、采购需求的实质性内容或其投标内容有重大缺项或者涂改模糊处未作有效修正或者实质性内容表述矛盾歧义，评标委员会不能确认为有效的。3其他未传输递交电子投标文件的。在规定时间内电子投标文件、以介质存储的数据电文形式的备份投标文件依次均无法解密成功。不符合招标文件要求的联合体投标。仅适用于允许联合体投标的项目。未通过资格审查或符合性审查的。提供虚假信息谋取中标的。投标人有恶意串通、妨碍其他投标人的竞争行为、损害采购人或者其他投标人的合法权益情形的。投标人的投标文件中承诺的投标有效期少于招标文件中载明的投标有效期的。不符合招标文件规定来源的货物、工程和服务的。投标人收到采购代理机构的通知后拒绝到场进行答疑或不能在规定的时间内答复评标委员会提出的澄清问题的，其投标有可能因不完整导致不能实质性响应招标文件要求。按照相关法律、法规、规章及省级以上规范性文件规定或招标文件中的其他无效标情形。3.废标条款序号废标内容备注1符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足3家的。2出现影响采购公正的违法、违规行为的。3投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的。4因重大变故，采购任务取消的。第五部分投标文件投标文件的组成投标文件应按照招标文件中规定的统一格式编制，由资格文件、报价文件、商务技术文件组成。投标人应准备电子投标文件、以介质存储的数据电文形式的备份投标文件。1.1.1.电子投标文件：按政采云平台项目采购-电子招投标操作指南及本招标文件要求递交。1.1.2.以介质存储的数据电文形式的备份投标文件：格式参见“政采云平台项目采购-电子招投标操作指南中上传的电子投标文件”，以DVD光盘形式提供。数量为一份。投标文件的密封和标记投标人应将以介质存储的数据电文形式的备份投标文件密封包装。投标文件应按照“投标文件封面及密封包装封面”式样对投标文件封面进行制作，密封封面需注明项目名称、项目编号、标项号、投标人名称和地址、投标日期及在招标公告规定的开标日期及时间前“不准启封”的字样（详见格式文件-封面）。投标文件应按照招标文件要求进行签署、盖章。其中电子投标文件中所须加盖公章部分均采用CA签章，并根据“政采云供应商项目采购-电子招投标操作指南”及本招标文件规定的格式和顺序编制电子投标文件并进行关联定位。对于未按招标文件规定密封和标记的投标文件，采购人、采购代理机构将予以拒收。3.投标文件的编制3.1.投标人应按照本节所述要求，依次完成各部分投标文件的编制以及装订。投标人未按照本节所述要求编制投标文件，导致相关内容被误读、遗漏等情况发生的，投标人自行承担由此带来的一切风险。3.1.1资格文件序号文件内容组成材料格式备注1符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定营业执照或事业单位法人登记证书（复印件）无格式要求2授权委托书格式文件1.13法人资格证明（如有）格式文件1.2适用于法定代表人前来投标4联合体协议（如有）格式文件1.3适用于允许联合体投标的项目5具有良好商业信誉的书面声明格式文件1.46具有健全的财务会计制度的承诺函7依法缴纳税收承诺函8依法缴纳社会保障资金承诺函9具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺函10参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录书面声明11法律、行政法规规定的其他条件证明材料（如有）12落实政府采购政策需满足的资格要求无无13特定资格要求无无3.1.2报价文件序号文件内容组成材料格式备注1报价响应投标响应函格式文件1.52开标一览表（报价表）格式文件1.63报价明细清单格式文件1.74中小企业促进发展政策中小企业声明函等。（如有）格式文件1.85其他其他需要说明的情况（如有）无格式要求3.1.3商务技术文件序号文件内容组成材料格式备注1供应商基本情况供应商基本情况格式文件1.92投标声明书投标声明书格式文件1.103政府采购供应商廉洁自律承诺书政府采购供应商廉洁自律承诺书格式文件1.114廉政承诺书廉政承诺书格式文件1.125证书证书1无格式要求证书2无格式要求6节能产品（如有）参考最新一期清单，如对节能产品政府采购品目清单中的非政府强制采购产品有采购需求的，提供所投产品所在的节能产品政府采购清单页及所投产品国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书。无格式要求7环境标志产品（如有）参考最新一期清单，如对环境标志产品政府采购品目清单中的产品有采购需求的，提供所投产品所在的环境标志产品政府采购清单页及所投产品的中国环境标志产品认证证书且处于有效期之内。无格式要求8业绩证明合同格式文件1.13业绩评价格式文件1.139服务响应情况参数偏离说明表格式文件1.1410阶段性目标时间进度安排表无格式要求11应急预案应急预案无格式要求12过渡期交接过渡期交接方案无格式要求13管理班子拟派项目负责人情况表格式文件1.15拟派其他人员情况表格式文件1.16社保缴纳情况无格式要求响应时间无格式要求14配套设备配套设备情况表无格式要求15备货/备件情况表格式文件1.1716其他其他需要说明的情况（如有）无格式要求格式文件-封面投标文件封面及密封包装封面正（副）本(公开招标)项目名称（标项X）（项目编号：）（资格文件/报价文件/商务技术文件/数据电文）投标人名称:___________________(加盖公章)投标人地址:___________________邮编:_______投标联系人:_______电话:_______启封时间:在年月日时分前不得启封资格文件/报价文件/商务技术文件目录请投标人根据对应文件组成部分的所需应包括的内容，分别拟定目录，并放于对应的文件内。格式文件1.1授权委托书杭州市上城区社会体育指导中心、杭州市公共资源交易中心上城分中心：兹委派我公司先生/女士（其在本公司的职务是：，联系电话：手机：传真：身份证号：）代表我公司全权处理项目(项目编号：)的一切事项，若成交则全权代表本公司签订合同，并负责处理合同履行等事宜。在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。被授权人无转委托权，特此委托。特此告知。投标人名称（公章）：法定代表人（签字或盖章）：日期：年月日附：（有则填写）另委派我公司先生/女士（其在本公司的职务是：，联系电话：手机：传真：身份证号：）作为技术（或其他请具体说明）人员，陪同参与本次项目开评标。（请附法定代表人及授权代表身份证正反面复印件）格式文件1.2法人资格证明（如有）杭州市上城区社会体育指导中心、杭州市公共资源交易中心上城分中心：兹证明，先生/女士（其在本公司的职务是：，联系电话：，手机：；身份证号：），为我单位法定代表人。特此证明。投标人名称（公章）：日期：年月日（请附法定代表人身份证正反面复印件）格式文件1.3联合体协议（如有）甲方：乙方：……各方经协商一致，决定组成一个联合体，以一个投标人的身份就杭州市公共资源交易中心组织实施的项目（招标编号：）共同投标。一、各方一致决定，指定方牵头人，代表所有联合体成员负责投标和合同实施阶段的主办、协调工作。二、所有联合体成员各方法定代表人签署授权书，授权书载明的被授权人根据招标文件规定及投标内容而对采购人、采购机构所作的任何合法承诺，包括书面澄清及相应等均对联合投标各方产生约束力。三、本次联合投标中，分工如下：甲方承担的工作和义务为：；乙方承担的工作和义务为：；……四、如果中标，联合体各成员方共同与采购人签订合同，并就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。五、有关本次联合投标的其他事宜：1、联合体各方不再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动。2、联合体中有同类资质的各方按照联合体分工承担相同工作的，按照资质等级较低的供应商确定资质等级。3、本协议提交采购人、采购机构后，联合体各方不得以任何形式对上述内容进行修改或撤销。甲方单位（公章）：乙方单位（公章）：日期：年月日日期：年月日格式文件1.4符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函杭州市上城区社会体育指导中心、杭州市公共资源交易中心上城分中心：我方参与杭州市上城区体育中心物业管理服务项目【招标编号：SCCG2022-GK-01】政府采购活动，郑重承诺：（一）具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件：1、具有独立承担民事责任的能力；2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6、具有法律、行政法规规定的其他条件。（二）未被信用中国（)、中国政府采购网（）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。（三）不存在以下情况：1、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商参加同一合同项下的政府采购活动的；2、为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后再参加该采购项目的其他采购活动的。投标人名称（公章）：日期：年月日格式文件1.5投标响应函杭州市上城区社会体育指导中心：(投标人全称)授权(全权代表姓名)(职务、职称)为全权代表，参加贵方组织的杭州市上城区体育中心物业管理服务项目（招标编号：SCCG2022-GK-01)招标的有关活动，并对此项进行投标。为此：1、我方同意在招标文件规定的开标日期起遵守本投标书中的承诺且在投标有效期满之前均具有约束力，我方遵守《中华人民共和国政府采购法》及相关法律法规的规定。同意招标文件中所提到的无效标条款，并服从有关开标现场的会议纪律。否则，同意被废除投标资格。2、我方承诺已经具备本次投标邀请书中规定的参加采购活动的投标人应当具备的条件。3、我方中标后拟在中标后将工作分包，分包承担主体是，我方承诺分包承担主体具备相应资质条件，且不再次分包。（不再将工作进行分包或本项目不允许分包的，下划线处填写“/”。）4、提供招标文件规定的全部投标文件。5、我方承诺投标有效期从提交投标文件的截止之日起天，不少于招标文件中载明的投标有效期（从提交投标文件的截止之日起90天）。6、我方完全理解贵方不一定要接受最低价的投标。7、我方愿意向贵方提供任何与该项投标有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。8、我方已详细审核招标文件的全部内容，包括招标文件修改书（如有的话）、参考资料及有关附件，确认无误，并完全清晰理解全部内容及相关的补充文件（若有），不存在任何误解之处，同意放弃提出异议和质疑的权利。9、我方将严格遵守《中华人民共和国政府采购法》第七十七条规定，供应商有下列情形之一的，处以采购金额5‰以上10‰以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任：a)提供虚假材料谋取中标、成交的；b)采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的；c)与采购人、其它供应商或者采购代理机构恶意串通的；d)向采购人、采购代理机构行贿或者提供其他不正当利益的；e)在招标采购过程中与采购人进行协商投标的；f)拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况的。供应商有前款第a)至e)项情形之一的，中标、成交无效。投标人名称（公章）：法定代表人或被授权人（签字或盖章）：日期：年月日注：未按照本投标响应函要求填报的将被视为非实质性响应投标，从而可能导致该投标被拒绝。

格式文件1.6开标一览表（报价表）杭州市上城区社会体育指导中心：按你方招标文件要求，我们，本标书签字方，谨此向你方发出要约如下：如你方接受本投标，我方承诺按照如下开标一览表（报价表）的价格完成编号为SCCG2022-GK-01的招标文件[项目名称：杭州市上城区体育中心物业管理服务项目]的实施。项目名称杭州市上城区体育中心物业管理服务项目投标报价¥(小写：人民币元)人民币（大写）佰拾万仟佰拾元整合同履行期限备注注:1、报价一经涂改，应在涂改处加盖投标人公章或者由法定代表人签字，否则其投标作无效标处理。2、本投标报价为一次性报价，过程中不再调整。3、本投标文件及其所附文件涵盖了我方要约的全部内容。在标期内，我方受投标文件之价目表上我方要约金额的约束。4、本投标文件，你方之接受函，包括条款栏，标的规格要求栏和其它有关文件在内的应标文件对我们双方均具约束力。5、根据具体情况而拒绝任一或所有标书完全取决于你方。你方没有义务一定要接受最低报价的标书或某一特定标书，也不需为拒绝某一标书作出任何解释。6、另外，我方承诺还将就你方所要求的进一步信息提供给你方。7、如果我方中标，我方愿意提供如下优惠条件：(1)投标人名称（公章）：法定代表人或被授权人（签字或盖章）： 日期：年月日 格式文件1.7报价明细清单序号名称品牌（如有）规格型号（或具体服务）数量单价总价服务要求（年限）货物的制造商或服务的提供商1……2……3投标报价¥(小写：人民币元)人民币（大写）佰拾万仟佰拾元整注：1、投标人可按上述的格式自行编制。2、有关本项目实施所涉及的一切费用（详见前附表）均计入报价。3、以上表格要求细分项目及报价，在“规格型号（或具体服务）”一栏中，货物类项目填写规格型号，服务类项目填写具体服务。4.特别提示：采购机构将对项目名称和项目编号，中标供应商名称、地址和中标金额，主要中标标的的名称、规格型号、数量、单价、服务要求等予以公示。5、符合招标文件中列明的可享受中小企业扶持政策的投标人，请填写中小企业声明函。注：投标人提供的中小企业声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。投标人名称（公章）：法定代表人或被授权人（签字）：日期：年月日格式文件1.8（一）中小企业声明函（货物）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，提供的货物全部由符合政策要求的中小企业制造。相关企业（含联合体中的中小企业、签订