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文档简介
阳城煤矿绩效管理、人力资源开发与薪酬分配体系研究框架汇报中国产业安全研究会常任理事信息产业部CCID高级顾问国家发改委交通运输协会研究员山东大学管理学院教授彭志忠博士SHA-05704-06-01-08序言任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的绩效考核、奖励优良业绩的管理体系,因此,如何建立积极向上有效的绩效测评体系是阳城煤矿进一步提升管理水平重要组成部分。使用关键业绩指标,是衡量管理工作人员的业绩表现,可以上下沟通每个员工的业绩考评结果并实施绩效改善计划,可以与薪酬挂钩的薪酬系统是我们煤矿非常重要的关键程序。在考虑关键业绩指标的同时,辅以综合素质的考核,另外还涉及内部满意度的调查,从而阳城煤矿的绩效考核体系对每个员工的考核更全面、客观、公正与有效。SHA-05704-06-01-08一、阳城煤矿绩效管理体系与薪资体系构思SHA-05704-06-01-08战略分析战略执行反馈计划和预算业务绩效报告业务提高方案平衡计分卡绩效评估个人目标设定激励体系员工发展战略性驱动组织的驱动业务的驱动战酿略杂性旦的润绩旗效嘱管久理著办废法路,窑以耗及灵与缺此症相洲挂湿钩鞠的飘薪阴资锣体久系返是刺阳殃城狼煤轻矿树企平业局管饱理旦创允新店的爽重朱要更组乡丰成穷部禽分哈。通葱过翅战硬略男性俩的痛绩瞧效英管疑理酿方南法效,批将皂阳削城冬煤凉矿引企元业铃战守略耗转树化茫成堪相汽应香的仓行贝动抛手溜段恋和底评蔽估斜指表标执,旱这销是霞驱晚动景业椅务妹和小组皇织呈活珍动厨致帖力萝于悟提赵高哈企损业抢绩压效杰的骂关扰键杰点一浴、胀阳灰城舅煤唱矿舰绩位效久管闪理份体途系沉与还薪渡资逼体枝系伐构厉思S弄H扑A考-认0松5聪7歉0慨4耀-晶0黎6锯-灵0冬1劫-女0丹8阳城煤矿战略发展方向愿景关键成功因素关键绩效驱动力战略财务方面人力资源方面内部营运方面学习成长方面怎样才能实现企业的战略目标用什么样的指标来评估?需要在那些方面做得成功?阳访城滩煤葬矿韵绩屋效剃管大理废办沈法源主炭要蜘从地四醋个脾方斥面吴确鸣定鼓绩龙效司体辣系S漂H忌A哲-遍0瓶5御7体0没4胖-想0雅6谈-励0往1惩-千0讽8共松同吧目键标炼语边言优宪先枕事纤项意沟圣通成资本/利宋润决辟策大支权持绩鸟效惜指收标预垒算救责怀任爬人目较标/奖万励钞一菌致扒性员尖工间满分意饶度战催略勺性扛焦刮点/反央馈基队准朴评华估/最壳佳篮实签践平久衡迎计晓分奴卡目案标建模俗型提蛙高佩业呈务筑水善平哲的形项峡目方相向激服励信凭息阳汤城滚煤龙矿车绩旋效该管茧理择从妻三珍个母主轰要筐方态面钻为托企黑业立价域值迟链犯增宾值S廊H盆A弦-舱0加5鞋7姜0胳4曾-炭0布6看-芹0疫1知-疗0蜂8阳修城遭煤擦矿材员突工稿绩村效昆受脾自孕身腾和艺环窄境掩因青素话的肝影摘响许分酬析环境策略组织运作
技术流程运作环境个人业务策略阳城煤矿远景目标和策略组织结构人力资源绩效管理领导力交流文化培训/学习/知识支持绩效支持能力
技巧
知识
创造力
智力/个性积极性
价值观
相容性
信心
满意
信服
舒适经济法规自然社会科技发展组织策略S帮H治A雅-录0导5宏7辜0架4季-狐0队6村-栏0面1外-节0探8学习与成长方面阳城煤矿企业发展目标和策略提高净资产回报率提高企业盈利水平提高资产利用率财务方面客户方面内部营运方面控制合理的财务结构提高市场份额提高经销商满意度提高最终客户满意度建立良好的企业和品牌形象提高客户盈利提高技术创新水平提高对市场的洞察力提高客户关系管水平提高供应链管理水平建立并持续改善企业流程和制度提高职能管理水平持续提高员工技能水平创建企业文化提高员工满意度提高应用系统的应用水平提高整体劳动生产率11.11.21.32.12.52.22.32.43.13.23.43.33.63.54.14.24.34.44.5K点P肠I指怨标胸与阳帖城旋煤牛矿孝发愉展等目大标有织着胆明云确饶的钩因钳果野关厦联S绩H习A析-述0忘5院7胶0理4笼-宫0狂6旺-夸0捞1机-或0芹8阳睛城乓煤驴矿菜要由迟上戚而贝下地母建煎立绩循效考翁核目军标矿长部门小组阳城煤矿企业目标关键成功因素/指标关键成功因素/指标关键成功因素/指标关键成功因素/指标关键成功因素/指标关键成功因素/指标财务性指标非财务性指标岗位关键成功因素/指标关键成功因素/指标关键成功因素/指标关键成功因素/指标关键成功因素/指标关键成功因素/指标关键成功因素/指标关键成功因素/指标矿领导的KPI建立在集团公司的总体目标上科室的KPI应和矿领导讨论并批准后才下放各小组负责人的KPI和上司共同商讨并批准后下放依此类推S挽H氧A姐-雨0隐5扰7叹0连4约-辞0药6投-爪0俩1闭-抹0驻8基申于K债P佣I的编阳洒城慰煤拢矿板绩枪效抓管略理扇体支系典构刑思常规KPI指标改进KPI指标经营计划和绩效目标阳城煤矿绩效计划科室绩效计划员工绩效计划常规KPI指标改进KPI指标绩效指标阳城煤矿绩效指标科室绩效指标员工绩效指标KPI指标管理要项KPI指标管理要项KPI指标行为指标常规KPI指标改进KPI指标K铁P杰I燃(鱼k赔e忠y添p亲e示r经f早o粱r虚m是a春n见c登e引i阔n释d坐i厦c化a乡丰t母o址r只s氏),检中虹文饿含雹义更为菠关赔键豪业撕绩瞧指蒜标部,宵是银指轧企墨业宰宏烟观舟战程略改目迅标谨决籍策度经徐过签层嫩层做分设解生产袋生舒的触可学操笨作孙性胆的死战何术柴目隙标叠,肉是捆宏炉观舱战造略置决幕策恋执环行记效葱果器的盾监埋测高指果针特。锁阳蒙城折煤窑矿K镰P洪I考蚁核剂指菠标择是虎阳誓城暮煤酿矿旗绩冻效墨管扩理滩创铸新亿落裳实纯的腰基趴础毯与清实另施常依仗据驴,扮包唱括临阳素城体煤较矿台领先导吉层局一胡级K伤P榴I考狮核螺指茫标群与颈职仪能鉴部偶门筹的舰二灯级K禾P川I考茅核晓指晴标划以垦及坦各皇个孕管无理难人君员破的亭三艇级K组P薪I考政核刘指励标S凶H居A奔-误0栽5章7维0贼4港-恩0冤6临-变0鸭1失-缓0吊8阳唱城揪煤略矿裤绩修效峡管板理纯体朋系印结须构副设畏想S城H歪A掀-举0葛5兆7吸0锄4猫-讽0殿6趁-灰0估1轨-盼0渡8流舅程圈输域出流荷程峡设脆计衫出应发挪点流约程惩负滤责扶人流舟程脸输捞入阳载城宵煤秋矿短总币体袄经庆营伯目帝标各伤个些科宁室健的匙科乘室究目驱标财权务自能跑提铁供猜的医财赚务贸数流据上纪年邻度冒的袭绩退效到指诸标捏及拌结涉果组能织热绩加效征管旁理人臂员捡绩郊效磁管扰理组帖织观绩铁效服考睡核煮方院法导及掩指恼标组法织察绩买效遣考佳核吼目绞标撒设粉定组医织落绩贯效鄙考超核殖结弱果组萌干映人洋事可科组削织女的摩绩务效端考欣核赏一休定餐要拐从兄业梳务搜目午标骆出付发正,炉层印层泪下击分组茶织继绩绢效禾的抬考谈核扭的族结芹果珠要谷与肥科尽室糟人希员有的胡绩夺效雅考侄核阶及气人梁员匙培疏训友相关挂莲钩绩部效诸考票核邻管马理丹体供系计屡划你与刃预折算组绑干达人要事名科人淹员选的猛绩败效岁考织核服能块够故为芹员航工荐提春供翼申织诉圈的免机剃会促,泼以脾减袋少内不毯公忙平论评疮估钩的医机水会人宿员驱绩宗效树考柜核训的活结伟果丸除陕了摄与秧员芒工赞的厚绩陡效炸奖奥金杀挂复钩斗之劫外虽,晓还胜需唐与掏员骄工视晋哲升失,鞠培据训业等电相话挂花钩员乐工纲绩粒效谦考凡核军方乞法行及琴指识标员只工服绩烈效债考挂核嘉目慢标哥设森定员隔工案组荣织届绩服效雨考茎核钳结区果阳群城悠煤醉矿振战嚼略择目炼标堂制贡定/调廊整阳堂城奏煤煮矿板关辛键俭流臂程岗暖位霉职榜责勉调酒整绩惑效考考星核纠体劈燕系幕设爆计/调香整绩疯效挤考滩核训体精系/调欠整茶方声案绩雄效件考六核够实边施索办供法粒及宝调忆整关扭键引绩讨效兽指僚标毒及拢权哀重谨设名计/调浸整绩蠢效钞考倾核泡委则员虫会使灶整欠个游绩广效挽管牢理马体聚系悟能读够度更预紧妨密已地间同签阳反城屋煤后矿丛的暮经衰营牙战替略溪联缴系虑起念来内。逃与心阳负城皱煤具矿征战窝略菠调秃整承同阵步眠依科据香集品团歉战弯略路目太标绩锻效昏考纽奉核沈体音系勉的些调循整隙不逃能览过围于衔频贴繁地,与导坡致瞎阳宅城种煤领矿零管嫁理借制捏度畜的初不点延洁续短性阳硬城个煤铺矿妖绩慢效掀考以核弃流亩程糠架材构席思教路S约H孙A施-班0季5债7仅0封4状-劳0头6河-民0饺1肃-最0驼8科补室组设干车人曲事织科矿着领钢导被驾考块核躺科奸室开苦始绩堪效泛考各核盒委饮员查会授继权阴组赛干均人跃事税科和人姑员根烘据妻阳捧城秧煤悄矿栗战猎略枝目怕标付、仙主材要胜流顽程畜、箭岗谅位谎职工责晨等锈调勺整吊绩丘效扶指衰标锄的端计乎算爪分蚊析矿结茶果嘉对劝目背前职绩筐效涌体鸟系倡状表况塌的奋分显析成悉立裂绩烛效霜考夏核撇委笼员芽会体静系次调某整项断目茂启耽动颤会谋,计明恒确稻责波任端人雷并丝式组部织下绩缓效妈考望核桃体浙系轻的陷设览计/调争整确定定匹绩盒效皮考甜核丢体育系城需俭调淋整庭的戚范惊畴效(屑包面括际原爹则肢、溜工猪具份、袜流渠程值等跃)战拥略落目疲标孙/路关祸键衔驱之动疲因贪素醉分唉析汇慎总稿并赖确乓定贱关葛键集绩震效吨指蔬标效和毛权谱重浩设妙计/调劫整提证出抚科卷室爪关敞键过绩停效肿指究标泳及只权碗重恩的澡修典改端意明见结束否是A流同程苹名尊称都:按绩休效新考幻玉核加体拾系忍设灿计/调育整茶流爽程嗽流往程忆拥小有号者处:晕绩吧效明考悦核遥委思员震会S谊H蚁A积-预0上5原7集0秒4朱-肺0宫6伯-嚷0雹1泥-狭0侵8科叉室组枪干狂人削事驱科被皱考帮核未科脆室绩墓效惹考慌核被委关员球会制涝定尊绩章效舟考汉核蔽实饲施蒜办景法输细祝则形凭成尤绩验效运考撒核汁体侵系申草绸案提烧交驳矿特长矿鞭领城导修愉改形喜成乔正前式邻文道件兄交吩由积矿味长缠签冬署靠下起发解滋散截绩捎效摩考果核附项灯目锦委帝员剪会接杜受恐绩辣效阻考蓬核蠢体圈系盈规休定纹和嫁要调求结束A是否流超程弊名付称萍:常绩容效蝴考笨核医体手系气设嘱计/调碰整里流迈程踢流磨程为拥双有换者膜:法绩鸟效昼考都核昼委症员旦会人匙员吵绩源效尼考辈核性管疲理肃流橡程组欠织颤绩懒效激考卖核卸管沃理剑流混程审把核S础H限A懂-酒0宋5惭7吐0屠4蜜-旧0番6持-姓0亚1该-首0健8科哄室进当行氧组工织游绩桐效拒考雕核泉指读标笼收仓集号处许理进反行伸组休织惰绩室效外考粮核州评型估制竹定猛改茧善膝行稠动向肿各脂组锈织趴单仍元增通看报感考武核霞结郊果组分干纷人凯事分科开拜始矿光长各暴科仿室财吩务肚科结束考抄核杀结列果递与贯科粱室以人怎员爱绩概效愧考员核吧挂磨钩考章核播结币果纳与群科亮室气人罢员旺培健训浅挂脊钩流喊程搬名阀称重:醒组饶织互绩摧效截管炒理剥流工程壳流讨程喷拥溪有喇者谣:贱组继干涉人哲事滑科绩桑效牧考帽核您体却系开设缩慧计住/底调恒整跟流凑程S汁H拐A迁-志0常5啄7尿0惕4狠-英0混6端-锣0摔1月-湖0兔8科抗室各尘科竖室惠负饲责药人审痛核尼记蜂录君绩麦效贪考薯核个结鼠果矿落长组恶干久人哪事钻科开循始财缘瑞务曲科副攻矿些长/科伪室拒负衡责丑人科胳室活负罚责盟人渔收丧集絮审鉴核至下浓属魂员器工隐绩搏效健考颜核矩数你据瓦,省并殃提股供劫考齐核农意杜见审驱核推各哀科斯室旗负勇责席人档的歼绩茂效莲考童核核数盏据唱,裙并件提枣供辛考抱核纯意详见审默核蹲各袋副期矿酸长工、鼠科宫室益总蓝监梅及牙事舒业荐部欺总清经枯理月的勤绩映效称考谱核幻玉数帆据涝,新提醒供慈考承核禾建主议把赢员宏工纷绩盟效训考池核存结邻果队通职知释各涝个火员宋工接半受护并桥调句查骂处纱理态员民工歌申布诉提营供交财陶务种数偿据结束发半放随绩命效越奖解金月劫度酱奖刊金某及母年拦终伴奖教金散评仔定个名人烧绩眨效织考悔核传结何果片存纸档彻,拾供狼晋凯升载降值级馅淘勿汰妙以取及钻培螺训擦计敢划渣参吧考科访室疗绩湿效勇考蜘核坛结滴果与孟副辜矿浊长饥、赶科衰室例总君监夕及点事浙业宜部昼总我经揭理俊讨绿论疼其涝绩挺效与必各闻科便室过负刘责朱人醉讨锤论棚其泛绩腰效与为科隶室原员仍工教讨僻论笑其京绩狗效流刻程怀名酬称怜:失人耻员艺绩愤效戒管献理议流寺程从流灾程荣拥借有敬者摄:摩组萍干工人玻事殖科绩宁效层考旷核考体篇系俭设奇计霸/肤调工整牵流炉程S消H来A驱-贯0礼5测7蚁0须4盘-乱0钱6闯-疏0月1诊-浅0百8矿长绩效考核委员会组干人事科科御室粒负碧责四人财务科着醒重炎策姜略删性编议登题叨与术内疲部宵营晨运利绩抹效洗的困连伙接对题持遍续与绩辜效泻不羊彰号的进科尊室以或富负多责旨人世采却取可适嚼当经的洁人盯事类或差咨客询顿行叨动惜,倘以兵期趋改组善胁绩添效审惭核哨对乞绩是效肚管优理毫体贿系初和闯指伸标晕体袖系旧的滔调恩整组木织燥将固企兴业猾的口策严略项行队动煎方梁案津及跌绩惹效秘目眼标悟达明成换共冠识定傅期笼对遗企辅业城内水部闪的鼓绩售效必考摇核详体栏系锅进廊行快必帖要拌调则整职,汇以漠期女能嫁够执反失映氏企斤业油整圈体摊发颗展插目鱼标参床与获绩纺效避考枣核新和仓指锻标足体砍系首的里设拨计蛮调悔整糕工畜作负躁责活收始集断整毙理需企堪业颗员礼工赢的代个哭人掀关轮键乘绩茂效备评洒估遵结业果摘并答通倦知温员著工旷本王人遵,拼并夕结机合矮科唱室担绩友效方考解核虫结药果居评劣定很员餐工型相下应醉的洲绩伤效案工除资姑水工平将内员画工脖个婶人拣关旅键仅绩秋效桐评贸估盗达荐成币率竿与哑职详位达职乓能蹄评尤估破结念果僻汇造总贝、陪统举计井,观集葛成泄员欢工壮年箩度溉考胖核性总室报握告栏,蚁并缓提挑出垂薪愤酬肯改开变陪及乖相教关糖人扎力鞋资姨源茅发涝展货建丝式议作海为疤主是要尊的崭数葡据吹提仰供印科关室忌,丧积览极氧参梁与隔绩吼效愤考泽核盖工傲作值,下根畏据昂要蕉求搂提曲供矛所失需棒的狼量洋化夫绩刷效肥数误据根榨据东人码力慎资斜源摩科裙室牛评眉定娇的胀绩雾效陡工外资形数蚊额忧分严配溪绩勺效粒奖准金定纤期队追拔踪铸,桃收垃集闲各拳单鸟位不绩恋效前指散标吨数誓据狼,引并撒完倘成觉绩疫效熔报代告评祖估存绩斤效吃达返成懂值泽,熊进百行赤差塑异奶分流析疾,社并课采依取浸适枝当不的洗改钳善及行返动思方侄案辅散导谁各腾单心位尽或党个栏人俩达肆成愤绩踏效关肠键螺科仆室毛角钟色誉和叹职什能逗说终明S伸H恰A剑-躲0考5驶7验0侍4主-安0脉6稀-蜓0盼1腰-寸0税8二骄、鱼阳铜城牢煤咬矿登人附力米资寄源俗管皮理壶体沃系鼠建棉设前构请思S逼H坝A者-极0代5粉7忆0察4蚂-晴0息6赔-目0温1董-沃0明8阳爱城化煤作矿艇构树建该以黑分廊层蒸分鞭类今人惑才砍有茎效遗激穿励看的馋人陪力淡资掩源卧开淡发劲体羊系晋需贞要凡从贫以高下别五万个熔环库节秃入咽手四献大摄机布制牵嘉引颜机忙制思、轨激咬励掩机顿制崖、物约吐束性机你制峰、克竞乒争抽淘狸汰对机脱制五赴大剩体江系基限于谎战彼略振的夜企励业林文责化绍管右理遮体量系范、动基无于掏胜心任压素梳质毒模溉型自的圈员害工敢综滚合愉素键质骑提岛升度体羞系这、讯基掏于径流秃程山再唇造最的参组较织撕优兼化盆与子任塌职钩资昂格鞋体圆系陕、划基惭于K右P挑I指指标凡的驱绩痰效携考挺核侵体牙系羽、织基薪于辣信县息话技灵术税的证信边息远支龟撑厨体械系三辽大挪支径柱制惑度因、器流慈程夹、枣技信术两卧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