MBA面试管理学基础知识汇总

主要评分为以下十个项目1.商业伦理2.志向与抱负3.决策能力4.人际关系5.灵活性6．学习意向与能力7.逻辑思维能力8.应对压力的表现9.语言表达能力10.仪表修养

个人面试需要准备内容第一是对自己的自我介绍考察点：间接或直接把你为什么要学MBA的思想动力、雄心壮志表达出来。形式：文字稿准备、口头陈述准备要求：需要深思熟虑、出口成章关键：是将自己工作生活中的亮点发掘展现出来，千万别说成流水账自我介绍必须非常简洁地回答清楚这样一个问题“我需要得到来名校来深造的机会，同时我也值得XX选择我”。介绍的核心是你值得学校录取，而不是你需要深造！

个人面试需要准备内容第二是考官随机提问提问主要针对的是在考生自我陈述中所反映出的信息当中，考官感兴趣或不清楚的地方做一个追加提问，也可能会结合你的工作实际提出一些现实中遇到的管理问题，你是如何处理的，相对比较灵活而没有答案，因此信息的把握主要在考生自己心中，只要随机应变、自然回答、自圆其说就可以了

注意事项：社会上，我们可以以理念拼经验；此时，我们可以以经验拼理念形成一种理念，掌握一套分析框架模式个搂人仰面臭试墨需送要仪准盟备久内拉容第袄三虑为始管拖理泻基勉本织知辩识凝和赞原到理拾提六问这锦也铃是焰我归们帜这冬次喜课鸦的皇重腿点一镜种赤我絮就危按集那枯个跃管残理姓学殃的温课抗件希的茧基测本性知递识昨点侧串迫一轻下慨；第赚二苹种负方首式桃，阅我死就记拿慌一境些共面浆试多中怀可塘能苏问朽到转的尿问打题烟拿牲出国些紫来辣问乎，稼你钞们轻来肺回俩答篇回台答茂，财咱旱们打就羊等沉于势现吼场搅面兄试爸了怠，幅然辽后抓我修们治通俘过宝这驻种凉方架式春再赠看所看破那种答排案记近住枪：必顽须出花锅时苗间欲看卡书料，印掌殖握皂基宫本有概汪念晨和漆分扁析予框爹架绸等企逢业冻的妇性袋质经霉济中实伐体+伦浊理春实然体管寸理库学绸与熟经商济民学篮关哨系管理活动与管理理论的发展（第1章）管理学的使命管理学的基础管理学的职能道德与社会责任（第2章）全球化管理（第3章）信息与信息化管理（第2章）决策与计划决策与决策方法（第5章）计划与计划工作（第6章）战略性计划与实施（第7章）组织组织设计（第8章）人力资源管理（第9章）组织变革与文化（第10章）领导领导概论（第11章）激励（第12章）沟通（第13章）控制控制与控制过程（第14章）控制方法（第15章）创新管理的创新职能（第16章）企业技术创新（第17章）企业组织创新（第18章）主要影响次要影响信息反馈7国肃外夕学宰者尸定迹义批：通冻过躬其论他带人附来恋完助成昌工杨作糖的勒艺答术—诉—福状莱困特母（1寇9桐4削2）管精理丘这伶一这术驼语叼是垒指墓和弦其闲他鬼人庸一车起滥并月且粥通蓬过溪其绍他渐人晴来适有鼠效朗完目成涛工棚作姥的税过近程—捆—罗童宾绸斯偿和汗库出尔似塔育（1厅9亚9牢6）管帐理带是加指松有见效阶支谦配宪和雪协情调缓资叉源惰，悦并催努许力涛实蝴现羽组泡织恰目饲标票的倦过鼠程—蓝—路吼易盖斯鼠等父人残（1姑9嫁9授8）一质个或或词多俘个膊管肤理冤者旋单仇独牛或铃集象体溪通股过牌行为使惰相邪关拌职框能绵（肆计傅划猎、做组斑织面、姓人丛员贤配异备幕、帜领德导陶和中控粪制完）雅和斤利旱用撕各效种座资料源帽（灭信长息跌、拍原础材扇料筑、失货明币美和施人蚕员葵）舟来磁制县订粉并基实窜现婆目垂标歉的银活椒动—旬—普扎伦咳基收特转和锄阿颈特添纳尘（1违9汇9宅7）管西理梁的枣定零义8管昼理贝的部定摩义(续)管真理幕是承指阀组糖织码为妇了劲达苍到栽个托人莲无努法桶实寺现邀的向目齐标螺，巧通刘过吩各捞项择职像能篇活罗动雨，犯合蛋理应分某配戚、染协塌调左相胁关洁资抬源酿的薪过梁程管理本质：合理分配和协调各种资源的过程对象：一切可以调用的资源载体：组织职能：信息、决策、计划、组织、领导、控制、创新管理活动管理的定义管理的职能管理的角色与技能中外管理思想管理理论的形成与发展思考题计帝划葬、穷组数织纷、漫指孕挥恢、持协黑调梢和瓦控懂制—狐—法室约过尔磨（1琴9蔬1必6）计插划龙、些组考织潜、防人铺员生配朱备愚、崖指宪导晃和净控纷制—萄—孔链茨辛和洁奥醒唐覆内民尔舌（1爬9字5搭5）计帜划系、侍组疮织摊、辩领据导泽和凝控琴制—孕—呆R赤o降b橡b未i催n仅s像a贩n汉d集C听o巴u牧t扶a巾r辨,摸(匠1洲9级9剩6）危等9管众理青的脂职鹿能管理活动管理的定义管理的职能管理的角色与技能中外管理思想管理理论的形成与发展思考题亨通利·明消茨宪伯毕格惨研椒究器发筑现幻玉管卖理息者攀扮守演页着屋十投种洪角连色抛，哨这哥十找种捧角毯色供可贞被黎归姿入召三驱大催类翼：人雷际羊角锁色庭、甜信坦息肝角怠色峡和刮决蛋策负角罗色1调0管吼理滑者棕的性角嘴色正式权力和地位人际角色代表人领导者联络者信息角色监督人传播者发言人决策角色企业家冲突管理者资源分配者谈判者管理活动管理的定义管理的职能管理的角色与技能中外管理思想管理理论的形成与发展思考题根狗据克罗狱伯脉特·卡烛茨窄（K浴a坚t罩z，1邪9红7雹4）魔的层研玩究贸，米管度理丙者赏要阅具考备胀三见类技技糠能铜：人饭际倦技密能截：运岔用努其难所妙监斩督只的序专蛇业鞭领活域梨中象的慎过皱程暴、介惯励例模、颗技新术速和挎工躲具远的落能霉力关竖系养技饲能恭：成寺功涌地掌与腹别幕人酱打伍交喂道兆并柴与粗别包人景沟做通扯的访能朋力概竟念弱技称能陆：产淘生共新忍想案法哨并巧加赴以我处算理劫，护以找及转将毛关伐系众抽捆象政化朱的贝思地维区能被力1副1管况理懂者驶的震技醉能管理与伦理道德几种相关的道德观功利主义权利至上公平公正社会契约推己及人道德管理的特征与影响管理道德的因素改善企业道德行为的途径企业的社会责任1投2几绘种步相忠关闻的薄道梳德燥观做霞事宫先驴做俊人功利主义权力至上推己及人公平公正社会契约道德观管理与伦理道德几种相关的道德观功利主义权利至上公平公正社会契约推己及人道德管理的特征与影响管理道德的因素改善企业道德行为的途径企业的社会责任1嫂3中质国观儒展家舞道慰德魄观谅的塑高壮度谁概扛括“爆己诉所劳不填欲蜓，蒙勿赤施亚于长人夫”“笛在尺邦哪无擦怨疫，史在岂家湾无豆怨陷”“子仁鹊、是义演、础礼厌、幅智高、匀信叹”推科己棍及推人逗道糟德愧观合乎道德的管理的特征把替遵李守肥道际德削规络范雾看饿作械责疯任以饭社卫会笛利菊益劫为犁中豪心以校组男织业的枣价惹值势观纠为祝行奸为球导彻向自愿律超脊越惯法奸律重采视异利绞益怒相装关继者宽利尸益视寨人刊为炼目孩的遵械守术道扔德知规吵范拾不粉仅申是漆获沿得母手洒段煎，波更降是难组境织桶的悦责泽任组夫织闪所咸推裂崇酱的甚，熔并谊为痛全括体乱成旗员止所帜认话同桨的观价准值星观不滑仅拣从脉组毙织皆自锄身蠢角迷度柄，炮更臣从钩社盼会响整候体智角谦度败考轻虑阅问曲题组串织象与谢利匙益海相思关跪者亿是锣相泉互凤依江赖付的不记仅冻把碎人挡看怠作辆手贫段帽，宁更类是鱼目溪的专，居组肝织洁行误为环目衣的袜是滋为喉了匀人超妨越锅了乱法可律妨的芬要组求腥，赚能孙让右组数织姐取坐得物卓漫越参的虽成呼就能央够誓自使律女，启对押行摇为料进封行绿自福我肿调回节1亲4管理与伦理道德几种相关的道德观道德管理的特征与影响管理道德的因素改善企业道德行为的途径企业的社会责任1舌5改烧善想企蚁业互道全德亡管燃理舟行途为剪可致以仙从胀以忌下劫几仙个黑方忌面哭入恰手挑构选闸高鹿道恶德投素范质得的仪员沸工建感立向道渗德世守岔则角和拘决器策膝规宋则在怀道泛德粒方聪面粗领驱导奴员器工设船定筐工昼作萄目超标对恶员不工芽进壁行森道吊德眠教帜育对讽绩何效颠进唤行欲全膀面鞠评匹价进仅行染独肠立亏的曲社策会雁审位计提紧供扩正尘式杆的注保盘护敬机咏制改谱善森企向业办道拥德丝式行市为糊的寄途宏径决牲策盯的凶定昼义欺（界重务点询）定曾义谦：决粪策跪是户管诞理赞者筑识瓣别乎并眉解雁决灭问朱题晃的烛过贴程苗，狮或滩者睡管钞理仓者样利染用痕机赠会熊的脑过龙程决闪策袄的饶主享体谜是眼管浑理花者当，名因技为求决倘策保是娃管铜理帮的洞一欣项顷职裂能决释策愈的拍本婆质狗是咳一律个象过倦程决警策留的深目苍的首是洲解臣决亡问花题籍或容利响用唐机择会决策与决策理论决策的定义决策的原则决策的依据决策理论决策过程决策的影响因素决策方法思考题1折6决啄策遭的制原针则决茅策贵遵铲循墓的版是叫满狸意笨原份则乡丰，降而工不掀是畅最来优艺原趴则决悉策峰要谅达说到源最漏优帐必奶须驾满信足悬下目列舒条使件梨：容衫易制获华得膀与胖决负策缎有笛关畅的隙全雹部暑信芬息真旗实愿了嫂解灵全稀部耍信梨息敢的彻价络值报所肃在青，雨并钱据哨此洋拟丑订鸣出抱所绪有吨可设能章的逗方蒜案准皮确累预霉测效每间个岩方裹案仇在愈未训来泼的油执馆行芽结踏果现碌实踩中框实毕现罩最盛优记的展条陈件森往逗往华难沃以轮达过到决策与决策理论决策的定义决策的原则决策的依据决策理论决策过程决策的影响因素决策方法思考题1兴7决晒策理的扣依屈据管法理晴者抹在白决雄策他时孟离哲不招开作信寨息数亏量朴和桨质惕量疤的植要牧求进得行尤成躁本蛇－腥收推益何分弄析适据量紫的匀信有息元是振决俯策惜的绒依罢据决策与决策理论决策的定义决策的原则决策的依据决策理论决策过程决策的影响因素决策方法思考题1响8决趟策挨的雾理对论古录典巨决增策赴理份论基专于腿“率经差济雕人的”心假割设睡提飘出舰的主挖张孟应茂该热从味经兰济岛的源角雹度泡来矿看未待背决图策字问帅题忽欣视狂了夫非哥经锯济聚因弦素系在锹决历策氧中贞的勇作戴用决策与决策理论决策的定义决策的原则决策的依据决策理论决策过程决策的影响因素决策方法思考题1活93241决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报决策者应建立一个合理的层级结构以确保命令的有效执行决策者决策的目的始终在于使本组织获取最大的经济利益决策者要充分了解有关备选方案的情况决搜策减的焰理型论叼（报续奶）行价为惠决塌策秆理艺论“撤有课限验理之性闭”爷标浴准蒸和盟“枯满府意颈度骄”逆原偷则凶（枪西断蒙越）影誓响脆决边策丽的供不给仅肺有烈经柿济繁因精素装，切还阻有雷决草策腹者窗的禽心截理蜻与丧行义为剩特烫征冰，羽如些态锯度绸、忆情嘱感勾、歉经荒验闭和草动忆机暴等决策与决策理论决策的定义决策的原则决策的依据决策理论决策过程决策的影响因素决策方法思考题2锡0

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5决策者容易受知觉偏差的影响决策者选择的理性是相对的人是有限理性的决策者往往厌恶风险决策者往往只求满意结果，而不是最佳方案诊断问题明确目标拟定方案筛选方案执行方案评估效果决策过程经碧典洪决烛策德过要程识适别韵问躁题盾—壤—刺确货定独决蛮策女标惊准辅—旋—走给镜标地准肆分帜配朴权旅重牌—慕—移拟伤定替方灿案脂—倦—肥分嗓析练方她案回—货—兔选辩择捕方瓶案咽—录—洋实开施循方播案距—茎—绘评之价服决己策刚效签果环风境响因怪素组抚织舅自渴身久的收因释素决窗策摧问逼题恨的访性完质决趟策腿主帖体闭的孙因座素环桑境愤的驶稳剑定女性市珠场仙结非构买吴卖苗双石方彼在估市樱场拔的蜜地桃位…检…遭…粗…组昂织不文圆化组况织诞信残息价化粘程伴度组亭织娇对淡环漂境影的橡应熔变辩模煌式…拼…代…绩…问赚题稳的桶紧卷迫顶性问燃题王的傅重那要桨性…糕…豆…疤…个踢人谣对树待邻风甩险妈的堤态厕度个究人旨能其力个枪人廊价舞值鞠观决衔策削群话体纳的珍关幕系浅融阴洽衰程扯度…稀…帜…赏…决铅策劳的淘影酬响家因层素决责策杀的说方传法定黎性胸分头析定悲量膊分景析博板弈陷分缓析某议企虎业捞打钻算类生何产否某酸产暗品童。铸根平据岭市译场闸预乞测属分霉析骑，舍产兆品内销耕路补有线三绳种灯可嘴能良性肉：帮销在路宽好良、番一甚般勿和凶差压。风生免产腐该呆产载品剃有晌三钩种叨方脑案纠：闻改册进点生帮产林线平、厨新迎建次生绵产轧线皂、翁外悉包店生娱产怜。左各星种横方嘱案蛛的脾收银益尼值求在辈下警表琴中就给系出饥。销路好销路一般销路差（1）改进生产线180120－40（2）新建生产线240100－80（3）外包生产1007016已脑知钟：估一终猪宅圈瞧养头有忧一针大秀一陕小遭两视头荷猪族；猪饼圈普一孟头求是夸食粒槽崖，斗另狸一僻头斗有委一更按冷钮扶，半以乔控况制济猪古食甲供辞应激，贫设去按馆一扰下租钮顽有敞8活个告单特位林猪报食州进烘槽倡，泰但拦需膊支俗出慰2纷个攀单惯位无劳秩动点成桃本纯；若酸大哨猪速先笨到庄食涛槽肆，菜大豪猪瞒吃剑到肾7急个绣单躲位康猪研食基，谦小史猪陡只衫有劲1捕个葵；若律小诊猪王先膏到受食枯槽洪，汉大痰小利猪浮各疾吃俩到贵4倦个优单桂位烂猪鼠食咱；若早同输时片到咬达苏食将槽花，放大技猪角吃撑到感5踏个裹单题位揉小纽奉猪滤吃飘到纱3仪个笑猪普食葬。行表为绳策逆略化：位每湖头胳猪路都映有义两跌种绒战固略以，梁即东，刻按达或挽等算待首。五套、关企举业钢存脸在愉的盒利唤与两弊例桐：膨智卧猪提博雁弈五琴、钻企钳业誓存吓在秤的圈利识与常弊例辣：工智晕猪暑博钟弈（3，1）（2，4）（7，-1）（0，0）小秩猪大叮猪按等按等博扭弈巷过四程猴：第以一悠回鼓合大瞒猪薄想咸：康若自小闪猪枕按康，细则备大个猪独等扇；谋反徒之玻，害大翼猪箱按毛。小抚猪讲想明：喘无停论黑大扑猪司按远还玩是妙等贪，勺小希猪立都究决生定中等渴。第过二匪回净合大那猪滩已德预显见嘱到稳小屈猪曾选航择租等划，改因蚁而铅只口能严决游定脊按斗。博胀弈燥结谷果酿：大柴猪碰按乓，饶小绿猪勾等何，苗即侦（付2司，受4卷）烛组拖合摆。经篮济宋学拣含帖义失：多白劳真不凝多娱得续，礼少瞧劳航不掏少孕得囚约徒腾困辫境哀的凡分止析囚狼徒串乙囚焰徒鸦甲坦坝白籍不民坦通白坦纷白不沸坦详白（-逃2，-曾2）（-辛5，-跟5）（-妄1险0，0）（0，-旷1址0）N血a血s趣h均牙衡堪：乖双秋方沸都耐没错有历独问自采改糕变秆自睁己朋行推为超的慰动爽机集辣体末理数性羊与暑个县体认理韵性条的访冲勤突猜：括合券作鉴解谅不享稳鹿定计族划猎的乏概先念名协词璃意考义类上—唉—用摔文狮字初和煎指抗标壶等斯形税式拔所学表委述滴的训，龄在蛇未骨来器一陪定美时迹期漠内钳组引织苹以慢及浅组奸织薯内断不循同苗部滔门侧和大不赔同候成借员块，劲关萌于冤行督动禽方含向比、舟内站容含和廉方疫式喘安暑排且的估管半理纯文故件动既词阅意茧义欢上—贼—为潮了记实莫现略决童策颠所律确蹈定四的挎目楚标成，横预填先衰进榜行岁的杰行脏动锯安绍排无鸭论劈燕在傍名匹词舅意市义股上此还泄是柔在搞动沙词藏意溜义拼上允，由计乘划曲内继容通都斩包导括摄“5创W哨1告H”W忠h横a让t剥—类—做裤什沃么昼？泪目躺标均与纹内光容W坝h休y繁—骆—为盲什任么旷做阻？栋原坝因W牺h灭o暗—筑—谁展去艇做做？词人厚员W头h衔e臭r顾e斥—战—何辫地世做激？先地粗点W爹h误e断n次—栗—何擦时踏做公？制时隶间H饿o听w掏—晌—怎瞧样耽做游？苏方厕式盐、斯手尘段计划的概念及其性质计划的概念计划与决策计划的性质计划的类型计划编制过程思考题2洞9计扁划星与照决椒策区阔别诊：决情策枯是请对规组达织竿活抛动脉方绕向垄、炮内御容芳以逢及锈方毙式浪的录选夏择计纽奉划散则罩是哭对请组畜织剪内壳部它不召同抬部斑门撞和莫不户同顺成督员蜜在坦一恭定摆时连期集内块的厅行障动肥任畏务过的生具姑体翼安迁排联坛系计：决在策神是泥计外划射的驰前扑提驳，葵计怎划睡是冷决另策百的魔逻酸辑狐延避续在阿实陈际前工虎作序中共，颗决未策是与懒计告划纳是已相绳互挎渗偷透捞的徐，刮有气时观甚摆至石是浩不灰可捎分匆割胆地没交示织京在哥一细起扇的计划的概念及其性质计划的概念计划与决策计划的性质计划的类型计划编制过程思考题3连0计搜划天编绒制霜过毙程过去③研究过去现在②认清现在未来①确定目标④确定计划的前提条件⑤拟定和选择可行方案⑥制定主要计划⑦制定派生计划⑧制定预算研究过去从过去找出些规律注：图中序号表示计划编制的步骤时歌间除管奋理穗—成—捎个坝人慢计殖划您密怎血样腿利颤用喝时趟间迈？时提间杯管锹理列精出起您稍的宽目翅标按浴照忠重即要弃性璃排屠出甲目缸标丧的垒次童序列吃出生实丝式现料您胳目却标栗所颜必河须昆进悔行舒的逼活摊动对缺于豪每炊一壳个撇目她标项，贝给泪实皱现漏目室标注所反需很要姨进酬行备的污各酱种顶活缩慧动煮分肥派诸优讲先后级按得照水分西派香优谋先令级滴安训排架活概动莫的愚日称程羽。记梢住点：1重0柔/曾9倒0法桂则证（李专挺注院可犬支议配下时虏间齿）筝、技了歌解减你包的换生离产永周贫期毯、撕把料不污太正重驻要垂的敞事忧情蜜集完中土起饿来库办愈、筹避求免帜将浩整看块健时崭间幅撤早散远、也当注心榜会宣议拼等核。战笼略终环压境寺分霜析外粘部乡丰一奋般拢环凭境概脚念智：粱在劫一拢定疯时爆空业内涌存蚕在泳于榜社仇会冈中训的恒各邮类解组喇织愧均具面熊对削的造环犹境内植容刺：启政醋治露、独社戴会多、坑经周济糟、进技抱术甜、似自团然旱五抄个详方乐面战略愿景和使命陈述战略环境分析外部一般环境

行业环境竞争对手企业自身顾客战略性计划选择计划的组织实施思考题3史4战俯略益环慰境爪分愈析擦（增续叼）行忠业恳环滔境公榆司门环激境荣最央关病键邀的斯部街分贪是骨公竞司伪投跌入俗竞泛争卸的歇一酷个悲或爆几恶个麻行伴业镜的本环圾境美尸国亭学切者蜜波骆特侧（m绪i幸c兔h撑a苹e亏l鬼E糊.丑P剩o难r促t工e仔r）美提施出震了英著炮名推的亭五洪力蹄模叙型战略愿景和使命陈述战略环境分析外部一般环境

行业环境竞争对手企业自身顾客战略性计划选择计划的组织实施思考题3穿5战疑略炸环逗境沿分楚析门（站续宿）战略愿景和使命陈述战略环境分析外部一般环境

行业环境竞争对手企业自身顾客战略性计划选择计划的组织实施思考题3诸6行业竞争对手现有竞争对手供应商潜在入侵者替代品生产商买方新进入者的威胁供方讨价还价能力买方讨价还价能力替代产品或替代服务的威胁目偏标塔管迹理拍（军续卵）目抖标高管们理盏的搂过陡程孔倘茨殊认虫为燥，卧目趴标著管德理养是肚一隙个爷全船面括的邻管怖理袜系济统窃，奇它购用撑系扮统吼的竭方栗法随把厌许暂多常关惕键帝管防理摔活道动虎结桃合勉起罩来份，郑并哭且别有忘意详识折地跟瞄龙准贫有威效鹅地耐和惯效帮率戴高恳地欣实酱现户组惕织敏目绒标多和奥个疮人择目劈燕标目连标虾管闸理犹会跃经兴历洞如爹下吉过们程泼：制狂定拌目墓标明朵确伴组泽织狱的桥作珍用执沈行设目懂标评保价括成等果实编行滤奖担惩制滴定炒新绝目军标引并虏开植始刚新运的拌目混标箩管换理妨循鞋环战略愿景和使命陈述战略环境分析战略性计划选择计划的组织实施目标管理滚动计划法网络计划技术思考题3治7目剪标游管蹲理插（完续叮）战略愿景和使命陈述战略环境分析战略性计划选择计划的组织实施目标管理滚动计划法网络计划技术思考题3厅8目缸标理管垫理遣的励过匆程明确组织的作用制定新目标开始新循环制定目标实行奖惩目标管理的过程执行目标评价成果气售死指日惕本怠人闪的勿经鼠典贝笑栋话1有王一铅架粉飞晋机渗上堪面越坐医有菠一拥美列国氏人遮一链个另德猫国呜人衡一殃个驰日夺本胖人抬和门一什个蛾中伙国之人椅，候飞粪机抽飞燃到健一已半疏突咳然打没中油翼了毁，投机真长闲宣絮布衡必章须历有徒一膜人锣跳梁机拣以蒸减存轻狠重冶量饿，宪于零是唉那窑美荡国轧人怎就傅发扔挥玩其雅个否人听英池雄凳主星义坦精暮神稳走分到似飞幻玉机当舱达口狐高填呼商一央声土：扣美矩利很坚盏和嫂众阀国向万肥岁页！堪！胖然辈后瓦就墙跳孤下辰去股了捷！梳飞帽机遍继扁续扮飞.俱.东.恰.沟.这惩时乞机吴长季又秩宣固布殊：正重例量缠还航是致太挨重筋了龟，扩还湖的歼跳倦下捕去洋一象个杯人纤！夏于肤是妨德珍国累人躺就周站汽出律来骑，款走熄到裕飞陡机俗舱击口眉，装高员呼后一摧声萝：社德持意毁志抖帝棋国惊万易岁枣！爸也丛跟陵着长跳董了苏下火去伐！畅飞泡机帝继刺续乎飞.捷.舰.厌.慨.这称时隆机仰长谈又凶宣么布钥说点：穗不冠行财，爽还挂是慰重篮了牙，耻必剃须悬再债跳抽下扁去佣一冶个仙人领！现中鸡国房诚人倘看或了停日慨本胶人尤一趁眼怠，脑站珠起临来食走电到械了号飞遣机尘舱犹口瓜，椅日尤本表人晌赶考紧企走沈过术来俭紧置紧恶握拐住梯中妄国六人季的巡寿手洒：鹊好链兄谱弟坛，显我趟不艘会歼忘辽了连你缓的决！中暮国房诚人条高愧呼械一子声承：摩中睛华券人蛇民善共臣和购国找万捎岁爷！邮！臂接柴着品一构脚创把丝式日裙本役人韵给座踹捎下辫去缠了表！轧！.银.羽.引.街.匹.概心述组爹织河是泰两敬个临以感上即的译人托在敏一根起奔为篇实窑现嘴某耀个控共译同肝目易标叔而脱协俘同得行属动军的捏集摸合片体为碑了百保欧证贸目糟标怒与议计炊划延的逢有灶效劫实晓现菊，芹管座理冷者理就悠必搜须隔设咽计妥合梅理如的含组局织黎架惯构顿，朋整黄合据这秋个众架当构粒中认不音同灵员蹄工殖在笑不接同皂时泻空训的形工堵作弄并流使眠之热转陵换泳成服对楼组烧织青有得用秀的吃贡烟献组稀织贞设维计榨涉仰及怖两堆个歼方胖面转的蝴工至作减内但容警：横曲向南的贼管郑理惜部并门概设纠计皮（帝职念能究、钞产稀品管、佛顾扬客保、千矩罪阵肤、延区捆域捕部污门星化腥等馅）纵夸向绑的属管事理肉层翼级漆设篇计组织与组织设计组织的部门化组织的层级化思考题4舌0组搬织看设什计谋的艺任苹务答和械原蚀则女（龙续手）组做织主设艘计北过袖程狮中商应调遵拔循希的捐基惑本铸原勉则新：组织与组织设计组织设计的必要性分析组织设计的任务和原则组织设计的影响因素组织的部门化组织的层级化思考题4模1组织设计原则统一指挥原则专业化分工原则权责对待原则控制速度原则柔性经济原则组碧织淹的炭层漠级搏化触与茫管延理卖幅惯度豪（炊续膏）管庸理伐幅科度颤设鹊计拿的件影抄响顿因政素愧：组织与组织设计组织的部门化组织的层级化组织的层级化与管理速度层级设计需要解决的主要问题组织层级设计中的授权思考题4稳2工作条件

工作环境工作能力工作内容和性质影响因素

稳定的环境多变的环境主管所处管理层次下属工作的相似性计划的完善程度非管理事务多少主管的能力下属的能力助手的配备情况信息手段配备情况工作地点的相近性集月权工与荒分牛权权叫力定的份性述质央与奏特衰征挠：性茶质纯：职狱权悦是划组摊织棉内王部标授周予台的毯指铸导坡下抗属嗓活坟动赔及窗其剥行祝为寇的尚决违定销权兵，酿这皱些讯决凶定掀一租旦樱下脚达有，战下造属损必甩须咳服棚从特渴征：职胳权花跟伞组紫织匙层踢级骂化件设岗计迈中肝的箩职欢位窗紧样密搭相桶关沿，创跟惕个极人你特雷质疮无袋关组织与组织设计组织的部门化组织的层级化组织的层级化与管理速度层级设计需要解决的主要问题组织层级设计中的授权思考题4和3集预权饺与蛋分鱼权职逃权陡的简三隶种居形滥式菠：挎直刮线挖职笨权寒、符参沉谋葱职星权痕和拦职捏能丑职伴权管仓理塘中键职匆权股的辈来矛源宣：在悠层枣级扎组遵织退中吃居出于吵某严一真特疑殊辣职栏位竞所纹拥达有踩的虫命走令本指纱挥鸭权由沃于典个揪人修具速备绘某吉些喘核罚心贞专火长裹或著高消级更技线术晒知介识畜而责拥掌有系的普技忍术匪能打力己职摊权由住于株个锻人青能爬够怀有哪效奋地监激欠励绵、着领忽导它和电影煌响裕他亲人填而渗拥侨有叔的取管庆理碎能保力周职棉权组织与组织设计组织的部门化组织的层级化组织的层级化与管理速度层级设计需要解决的主要问题组织层级设计中的授权思考题4副4集边权驾与暮分归权持（钟续柔）组雪织严层前级类化灰设岗计承中蛇的绪集低权讨与蹲分狗权请：在东组婆织蜜层索级滚化辜设猴计己中惹，喷影服响圆组呆织订分阀权誓程邪度妄的吃主挺要络因训素勉有线以昌下楚五锡种备：组织与组织设计组织的部门化组织的层级化组织的层级化与管理速度层级设计需要解决的主要问题组织层级设计中的授权思考题4帮5影响因素政策的统一性组织规模的大小组织的可控性员工数量和基本素质组织所处的成长阶段组春织古层多级兰设台计边中马的雁授挑权含湖义锅：婚授茄权苹是酿组凤织砖为馅了黑共夺享学内率部洁权栏力摄，芝激段励括员柴工抢努采力持工圈作决，真而忽把户某周些魄权沟力路或脖职微权刺授启予畅下辜级基，零它变包壳含抵三泳层肿意尝思：分洋派黄任霸务授指予算权楼力量或问职陕权明粥确室责划任授真权哥与污分尸权趴的晕区颜别乐：分约权差是疫授也权康的沟一怀个我基腊本旅方岸面授只权堵是叮上室级铃把窜权羞力爬授巧予袖下嚼级粘，现分继权富是卵上洋级果把车决驾策惑权抚力靠分升配勺给韵下旱级河机自构叙和纲部乐门慌负花责形人组织与组织设计组织的部门化组织的层级化组织的层级化与管理速度层级设计需要解决的主要问题组织层级设计中的授权思考题4须6组买织侍层蔬级茎设摄计堂中埋的化授亭权有揭效红授舱权蒜的举要距素泰：信店息顷共型享提慰高阳授抗权伞对闭象压的芦知谢识止与茎技樱能充毛分拿放宰权奖踏励夕绩守效授糖权启的恼原停则袄：重馋要桶性狮原档则适轻度吃原覆则权蝇责惑统扶一缓原风则级印差拒制布授道权吐原程则组织与组织设计组织的部门化组织的层级化组织的层级化与管理速度层级设计需要解决的主要问题组织层级设计中的授权思考题4血7管滔理巧人券员疾培恨训睬的影方珍法人力资源计划员工招聘与解聘员工培训员工培训的目标员工培训的方法管理人员培训的方法绩效评估思考题4威8对业管脊理疯者劈燕培另训推的血要科求州则夹不虚仅鸽是煮提耐高仍其做具独体姨工拼作宅的合技置能品，赵而阀且集更制重破要壶的误是吓要盲提漠高挂其宪从辨整絮体红上忘把爪握足全烂局屑、计激蛋励傅他智人短以群及耽协源调族他药人氏劳惑动阳的伐能旦力其融主掏要恐的盯培包训姨方但法验有肠：工典作仙转的换设王置殖助纸理罢职牺务临甩时乏职颂务漆与料彼览得芹原州理彼咐得励原捧理己：麻个疫人嘉能质力穿与偶职运位雕的少不碰对粘称预短防播方蜡法誓：鞋设责置锅临桑时终职将务绩禁效绕评恶估搞的旱作冰用人力资源计划员工招聘与解聘员工培训绩效评估绩效评估的作用绩效评估的程序与方法思考题4无9绩窗效点评犬估乒的浅概签述丘：密组芳织奥定访期卧对锹个衫人符或剩群劣体谣小屿组湿的肃工枣作填行续为肃及唇业确绩认进增行月考防察御、涉评欢估抚和诸测誉度德的欺一友种逗正欲式捎制顾度绩稼效膀评勇估磁的备作劈燕用栏表轰现弃在秩以长下腾几赤个渔方年面括：为员工潜能的评价以及相关人事调整提供了依据为佳决策提供重要的参考依据为确定员工的工作报酬提供依据为员工提供了一面有益的“镜子”为组织发展提供了重要的支持绩搂效爬评快估冒的仍程忍序味与算方但法人力资源计划员工招聘与解聘员工培训绩效评估绩效评估的作用绩效评估的程序与方法思考题5猛0绩费效国评扒估墓的鸡步颗骤斯：确服定妈特脉定贸的绑绩湿效详评蚕估助目腥标确权定坟考建核办责校任够者评派价员业琴绩公选布绝考罗核登结离果猜，细交笋流霸考胜评浸意伪见根霞据接考绢评方结先论唯，晨将坝绩堂效炒评圣估归的泳结鼠论登备路案组出织答变住革友的烤动饺因影孕响堤市框场神竞侮争书最嫌重虑要奋的影三感种私力创量车是歇：顾园客(妙c柔u露s泪t照o戴m赚e恐r笼s斤)、璃竞骑争(肌c吃o坚m击p留e甩t且i赚t觉i控o滨n通)、帐变球革(昂c像h装a朵n退g宣e痕)—跪—鞠《公情司打再休造》（惰哈腹默&钱瓦比低曾洗）组损织兵变嘉革没就犬是呜组结织件根棉据缩慧内困外吐环本境仿的爽变惨化唐，朱及泰时拍对热组概织挨中夺的泊要估素副进阀行母结讯构唐性硬变肿革耍，可以敞适郑应苏未目来衡组战织洒发李展鸟的棍要丝式求组娇织紫变择革呼的墓根能本尾目快的箩就醒是橡提速高摸组业织妇的参效唇能组织变革的一般规律变革的动因组织变革的类型与目标组织变革的内容管理组织变革组织文化及其发展思考题5利1组隆织茎变赔革崇的需类瓶型田和扛目诱标组乖织盛变斧革世的斥目墙标：组织变革的一般规律变革的动因组织变革的类型与目标组织变革的内容管理组织变革组织文化及其发展思考题5独2变革目标使管理者更具环境适应性使员工更具环境适应性使组织更具环境适应性组怀织封变广革室的耻过糟程远与瓜程贷序组织变革的一般规律管理组织变革组织变革的过程与程序组织变革的阻力及其管理组织变革中的压力及其管理组织冲突及其管理组织文化及其发展思考题5许3通过组织诊断发现问题征兆分析变革因素选择正确方向选择正确方向实施变革计划评价变革效果及时进行反馈组织变革程序组虫织歌变救革乐程摆序值一梯般良可笔以剩分照为哨以定下浆几术个痒步逮骤船：组懒织坦冲困突现及丢其难管分理无纯论新是耐竞历争尝胜圈利幸还办是土竞孩争蹄失论败已，扰组哗织富冲升突页都胜会恋存毯在近两牵种尿截毒然殿不寻同筒的默结谢果磨：建陪设杠性盐冲势突深和昂破谨坏铺性那冲坑突建袭设走性只冲押突洽：指耐组雷织制成禽员惕从居组纠织业利付益能角料度未出魔发壶，虎对腾组良织斥中潜存月在虫的释不钩合悔理林之皆处序提挪出清意滔见弦等破星坏首性座冲胃突衣：指博由愈于容认宁识薯上灰的倡不沸一茅致患、射组指织裂资蔽源帽和锈利鱼益歪分编配盖方呢面仇的质矛予盾瞎，批员秋工慈发程生洲相竭互燃抵瓦触情、煌争拾执美甚刚至相攻愤击鼓等丝式行妙为款，盈从酷而男导诵致级组夫织查效纹率悔下急降日，够并饺最恩终吗影婚响站到偏组党织晶的握发资展组织变革的一般规律管理组织变革组织变革的过程与程序组织变革的阻力及其管理组织变革中的压力及其管理组织冲突及其管理组织文化及其发展思考题5魂4组滚织信冲礼突崇及殖其富管监理常狱见真的冈组判织冲冲惯突携来粪源资于工组育织谅目沾标宫不垄相泄容拣、粉资义源挎的葬相臂对摔稀错缺象、赵层域级锡结者构隔关飞系蒸的怜差剪异纺以纹及雷信抢息鲜沟墨通腐上夕的踢失称真骂等几稻种俗最似为脏典嫩型隐的卖冲恩突蚊：正柱式阳组脖织众与驾非垮正忽式储组封织庭之全间语的肝冲雾突直梨线野与奏参抓谋破之誓间后的拒冲歼突委裳员暮会滤成膀员匠之皮间搏的笑冲倡突组臂织尤文基化组织变革的一般规律管理组织变革组织变革的过程与程序组织变革的阻力及其管理组织变革中的压力及其管理组织冲突及其管理组织文化及其发展5互5冲突类型及避免方法冲突类型避免方法正式组织与非正式组织之间的冲突认识到非正式组织存在的必要性和客观性，积极引导非正式组织的积极贡献，使其目标与正式组织的目标相一致建立良好的组织文化，规范非正式组织的行为直线与参谋之间的冲突明确必要的职权关系授予参谋人员必要的职能权力给予参谋人员必要的工作条件，使其能够及时了解直线部门的活动进展情况，并提出更具有实际价值的建议委员会成员之间的冲突选择勇于承担责任的合格的成员加入委员会对委员会的规模提出限制在追求沟通效果和代表性这两者之间要尽可能取得平衡做好会议的准备工作，要发挥委员会主席的积极作用组叛织木冲廉突烛的推避翅免把瞎建翻设鸽性察冲屑突奸和勾破板坏勿性根冲滥突料区厅分皮开否来促栏进痒和尼保肆护猾有裙益现的席建大设淋性究冲辞突首辟先茧，芒应抖当迁创葛造鱼一狠种柔组裤织聪气忙氛这，耽使扬成右员意敢宋于径发份表凉不沿同异意待见其钻次巡寿，信要每保臭持占信辰息馆的蚀完澡整桌性死和盐畅效通矩性咳，羡把谨组李织海冲聪突劣控原制菠在棋一珍定剧的休范走围劣之无内同况时聋，誉要简避辉免罗和旁改钉正财组座织美中换压食制歉民愤主锯、献束歼缚询成买员睁创伏新昨的薪机雁械艳式昂的江规拆章衣制匠度讯，钢以井保护持夺组乖织耍旺奶盛时的托活颗力组织变革的一般规律管理组织变革组织变革的过程与程序组织变革的阻力及其管理组织变革中的压力及其管理组织冲突及其管理组织文化及其发展思考题5兰7领光导响和洗管蒸理领恼导留与塑管愤理链不眉同律点编：领导的内涵领导和管理领导的作用领导权力的来源领导风格类型领导理论思考题5衬8领导者管理者剖析执行开发维护价值观、期望和鼓舞控制和结果长期视角短期视角询问“做什么”和“为什么”询问“怎么做”和“何时做”挑战现状接受现状做正确的事正确地做事领苹导念的就本吹质丧是腊什污么住？领抱导电的岩作沉用领唉导毙者贿必好须保具胀备劲的酒三烫要萌素疏：必确须曲有架部恩下满或不追堪随堡者拥举有眠影贷响夜追优随修者返的配能缘瑞力棒或芹力忙量领味导纹行您为牙具妨有呜明祖确以的运目剪的炸，鬼可杆以咱通夏过箭影挽响呀部尾下咐来艳实阿现班组旷织傅的障目白标领盲导任者启的呈作巩用谅：指弦挥咐作维用协腹调标作挥用激津励绕作蓄用领导的内涵领导和管理领导的作用领导权力的来源领导风格类型领导理论思考题5役9领慎导技特济性浓论这约是警一驻种死最摇古屡老仍的猪传柱统朝理许论堡，或认抹为索伟沟大厉的输领袖导翼者闪都流具浙有运某巷些吨共童同愧的陪特座性有畜效摆的援领铸导扭者贷具创有鼻如迫下希共店同扶特块性楚：领导的内涵领导风格类型领导理论领导特性论领导行为论领导情景论思考题6少0追求知识和信息努力进取，渴望成功充满自信正直诚实，言行一致强烈的权力欲望领拨导刺行托为岩论领管导裙行妈为貌论霉试党图头从清研添究桐领军导伙者碎的嫁行泻为泛特丘点汇与哨绩牌效罩的疮关倦系溜，弄来作寻缠找薄最条有脱效配的后领眉导灵风味格学折者腐主楼要薪从千领肌导废者叮更纱关腿心流工煤作坟绩积效翠，呈还兆是饰更止关离心拾群孙体振关绳系誉，速以疫及踪蝶是趟否吓让榆下绕属镰参代与竖决趴策咐等披三敏个迷方良面勾研伪究圾领事导朴行饲为较围为壳著伴名等的光研舒究筐有谨：密遣执祝安裕大械学鸣的途研真究俄预亥径俄斧州东立路大砖学许的挨研慰究管巡寿理雅方竭格橡论领导的内涵领导风格类型领导理论领导特性论领导行为论领导情景论思考题6促1领圈导万行等为锡论将（胸续屈）密跪执怠安拦大壁学碰的约研故究签：由R•李胁克天特撕及验其刊同清事锋在1宝9纵4插7年银开稻始形进晌行肆，室试粘图旨比银较遵群浴体负效象率数如逃何熟随盐领柄导哪者晋行擦为盆的读变挠化莫而值变娇化两医种霜不枣同胖的由领胁导摘方迎式年：工鸣作笋导援向愚型—纵—关莲心备工鸟作劣的课过舰程袜和段结壤果郊，丘下莲属宵只工是燃实腹现驳目饼标婚或劈燕任游务穷绩仙效袭的毁工勤具员放工利导短向妇型—侨—关赚心恒员浆工或，腥有证意里识瓜地涨培液养掏与脂高扛绩袜效考的欣工废作范群烈体肤相匙关忧的叠人财文穿因漂素表，拴重严视勇人摇际绕关升系结锻论五：员厚工摩导字向舞的瓶领踩导焦者泄与筛高粒的李群否体娱生昆产搂率京和介高扛满值意讲度弹正巴相允关瓣，语而鞠生暖产漠导挡向仙的蚕领芳导按者恩则牲与么低敌的熄群枯体裹生驱产汤率峰和说低区满亲意帐度谈正甘相景关领导的内涵领导风格类型领导理论领导特性论领导行为论领导情景论思考题6料2领失导顶行兔为络论统（斥续塞）俄姻亥闹俄炸州爹立勒大幸学奇的湿研阿究匠：两册个肃研近究侍维哀度爬：关恩怀瓶维聪度(拜c浸o序n侧s锣i餐d轿e塞r申a耍t惠i祸o标n蔽)：领能导偷者让对范员师工辉以筋及微领便导私者护与逃追侄随茧者歼之社间谎的吼关言系铅，覆对汤相秒互魂信骨任堵、沈尊敏重厘和剃友朽谊悉的炊关股心定探规寄维鬼度擦（i烈n榜i迎t壶i低a细t盲i疾o央n敢o末f医s鸟t不r鹅u币c厕t央u胁r悟e）惜：领北导虚者羽构屿建汤任宾务布、词明胞察地群道体毕之扁间冬的胳关勇系扫和舰明若晰浑沟较通违渠语道睬的割倾康向领导的内涵领导风格类型领导理论领导特性论领导行为论领导情景论思考题6抬3领远导欲行抓为乖论舱（应续喂）俄爪亥妈俄云州渔立之大甚学既的绞研诞究菊：四描种纽奉领药导李者脱类使型辣：领导的内涵领导风格类型领导理论领导特性论领导行为论领导情景论思考题6熟4低关怀高定规高关怀高定规高关怀低定规低关怀低定规低关怀维度高高定规维度低领路导奖行斧为辟论商（斧续若）管获理帮方穗格乘论欢：由拌布法莱梦克(惧B蛮l晕a彩k组e笋)和植穆秒顿(咽M缓o越u优t怜o传n劈燕)提皇出管雨理企步渔骤词：把廊管膏理耕人渐员据按凳他兔们属的弟绩鼻效较导左向垮行驼为燥（芹称倦为俊对改生材产色的策关喉心输）缠和昂维灯护龄导听向石行象为移（织称遍为盛对盏人樱员孕的家关闻心津）变进丑行步评网估芬，答给际出吨等砍级将分武值以枪此血为蚕基颠础朱，雁把蛾分腰值筐标流注棵在店两膀个雹维橡度蹈坐弓标克界急面习上娱，霞并截在迷这革两处个抵维环度黑坐致标昼轴凳上水分堵别兔划借出9个梅等慰级录，喜从霜而哨生披成8沾1种君不锄同妻的首领趋导震类称型对巨每漠种奥类剑型旱领离导勤者文进见行头分怪析领导的内涵领导风格类型领导理论领导特性论领导行为论领导情景论思考题6骄5领让导毁行静为滚论恭（享续柳）1-99-95-51-19-1领导的内涵领导风格类型领导理论领导特性论领导行为论领导情景论思考题6依6低

对生产的关心高高对人的关心低管挤理誓者装方扮格配：领纷导旧情掩景并论情秩景厅论悠认明为仍，枪并喷不慢存舰在安具伐有齐普平遍呜适萝用尘的胁领哀导机特贫性殊和凝领蚁导镰行歌为笑，伤有刮效肉的欲领秋导密者影能宫因证自鼓己耐当狸时元所锅处崖情琴景掠的毁不美同小而匠变申化股自臭己甜的违领晚导租行习为桨和说领彩导封方妹式几漆种统领慈导职情狗景摆理胜论闸：菲咱德谊勒涉权济变温理崭论路垦径—目梳