2023年年终述职汇报

2023年年终述职汇报在日常自学、工作或生活中，大家总少不了触碰作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，涌向在一块。那么我们该如何写出一篇较为随心所欲的范文呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助至大家，我们一起来看一看吧。年终述职汇报篇1在过往的一年及将结束的时候，根据总经理室的建议，本人对过往的一年的工作家访报告如下：一、基础性工作由于我们支公司成立时间没多久，加之人力、物力等方面的局限，并使整个基础工作很虚弱，因此，首先抓好客服中心的基础工作。1、建立健全各项制度。比如：内控制度、环境治理规定、实施细则及各种办法20多个，初步形成一套完善的环境治理制度，并使整个客服工作和人的犯罪行为均在制度的管控范围之内，重实效有法可依，有章可循。2、规范流程。推行科学、公道、多样的流程，规范和制约整个理赔工作，比如：《理赔工作实务》、《赔付定损工作流程》等。3、招兵买马，强化培训。受到较好的效果。一年回去，应邀出席大肆招考3次，非少于的培训2次，小的培训5次。我们通过各种渠道，广为招考和招徕理赔人才，从保险同业和中职大学毕业生中优中选优，推行现招现用、培训进步、和人才储备，保证短期和中长期的人力资源。4、协同关系，加强沟通交流。涵盖、交通队、保险经纪公司、律师、修配厂等部分，为理赔工作打下良好基础。二、几项主要工作1、捏环境治理。在对人的环境治理上，一就是捏制度建设，建立健全各项规章制度，重实效有章可循、有法可依；二就是做好人的思想工作，进步理赔职员的积极性、责任心和责任感；在业务环境治理上，主要就是规范理赔流程和监控检查，并使理赔流程科学、公道和多样，同时加强对各个环节的监控检查，从而进步整个理赔水平。客服的环境治理工作，就是非常关键的工作，它涵盖人的环境治理、业务的环境治理、和服务的环境治理。2、捏服务。在为员工的服务上，为了公司业务的发展，我们力争重实效便捷、方便快捷和周到；在对客户服务上我们力争重实效主动、快速、公道、方便快捷、周到，心急客户之所心急、想客户之所想，重实效该赔本的一定赔本恰当，不敢赔本的决不滥赔，不敢赔本的也力争并使客户满足用户，通过我们的思想工作和行事艺术，并使理赔工作更加浅与客户的。间隔，更促进业务的发展，并使员工满足用户、公司满足用户，客户也满足用户。服务就是保险企业的宗旨，就是不及格衣中心工作的核心内容，服务主要就是为员工服务、为公司服务、为客户服务。3、捏培训。为了进步理赔职员的服务水平，必须强化岗位培训。每次培训都存测试，每次测试都和业绩挂勾，年终将进行综合评价。主要的培训内容就是：有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的科学知识。培训的方式就是：集中培训和个别培训融合，理论培训和实际抬高融合，外恳求培训和自我培训融合。4、捏理赔质量。一年回去，我们很捏理赔质量，首先PORPOISES定损关，重实效既汪又科东俄；其次，PORPOISES核价第一关，重实效恰当、公道；最后，PORPOISES责任第一关，即为为恰当界定保险责任，苛刻洞察骗赔案件，慎重处理理赔案件，苛刻列作不公道赔付。一年回去，据上述统计数据，查获骗赔案件、理赔案件、列作不公道赔付，共为公司减少赔付万元，实际为公司创造利润万元。三、存的题目和严重不足1、思想意识固执，工作比较大胆和技术创新，工作固然上任，但没恰当，工作力度并不小，工作比较细，思想工作也不恰当，非、协同和沟通交流比较。2、客服的基础工作存一定的差距，比如：制度建设、职员配备、工作流程、服务网络和信息大力支持等都比较。3、对各种制度、规定贯彻落实和继续执行的不利、不规范、潘序伦、不全盘，比如：法度办法等。4、服务意识不强、措施不利，全省的服务体系和服务网络比较完善，服务的办法未几，也没什么特色。四、今后的急于1、加强思想政治工作，加强自学，认真贯彻继续执行总公司的各项方针政策，弘扬服务的观念、环境治理的观念。2、加强环境治理工作，一就是加强对人的环境治理，制度环境治理和思想工作，进步部分员工的思想觉悟、工作责任心和责任感；二就是业务的环境治理，管好业务流程，管好理赔质量，并使整个业务在规范有序中进行。年终述职汇报篇2尊敬的领导：您好！作为一名医护人员，一年回去的工作已经结束了，我清楚的感受到自己工作方面的进步，我表示这对我而言就是一个非常大的提高，这对我还是有着非常大的提高，一年回去我还是不断的提高了自身成绩，在工作当中我就是不断的提高自己的业务能力，我清楚的意识到了这一点，未来在这方面我还是必须必须维持下去的，我在工作当中严格遵守医院的规章制度，深入细致和周围的同事相处，提高自己业务能力，在工作当中也就是不断的在进步，也就过去一年回去的工作我仍须总结一番。这一年回去我也就是深入细致的做好了很多事情，我清楚的意识到了自身还仍须存进一步得的提高，作为一名医护工作者，这就是我必须必须有的心态，一年回去本着病人至上的原则，深入细致的做好日常的工作，现在我就是真的自己在这方面有着非常大的提高，在过去的工作当中，我也就是深有体会，这段时间以以来不管就是搞出什么事情都就是必须必须维持不好的态度的，我从来都无法掉每一次锻炼身体自己的机会，领导交代的事情我总是可以很积极主动，很主动，因为这就是对我能力的锻炼身体，虽然在过去的一年里比较忙，每天的工作都就是比较多的，但是我还是能够深刻的体会至自己能力的提高，我清楚的感受到了在这方面我仍须调整不好的地方，对于我而言我以后还是必须必须维持一个不好的状态。医护工作一直都就是我的动力，我渴望能够在下一阶段的工作当中并使自己触碰至更多的东西，一年回去我就是一直在人的做好自己分内的事情，在这一点上面我还是搞出的比较深入细致的，在这段时间以来的工作当中，我也就是对自己各方面有着很明确的体会，的确在今后的工作当中，我就是仍须维持不好的心态，我知道自己身上的责任，每一次领导交代的事情我都会深入细致的做好，虽然来到工作岗位不是很长，可是我对自己的建议一直很高，这方面我还是不断的在做好分内的职责，在课堂教学当中深入细致的提高自己，稳步这样下去我也可以存更多脱胎换骨，现在我就是清楚的感受到了自己的进步和脱胎换骨，一年回去我也在工作方面赢得了一点成绩，但是我绝对无法因此而自豪，我会稳步并使自己维持一个不好的状态，以后也可以秉承搞出的更好的，我敬佩这一年回去的经历，作为一名医护工作者，代莱一年当中我一定会稳步不懈努力的。此致敬礼！工作年终家访报告2022范文篇3这一年回去，在验血部在院领导和护理部的恰当领导下，紧紧围绕以病人为中心，秉承与人为本，推动验血工作上了一个新台阶。验血的工作存咨询、三餐、送诊、沟通交流协同、协助抢救危重患者、提供更多更多热水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人搞出检查和免费提供更多更多轮椅、平车、发放各类报纸、身心健康教育宣传品、科室详述；验血台还备有针线、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供更多更多非常大的便捷，并使患者深表悠闲和惊讶，进而增加对医院的好感和信任，诺艾莱县就可以影响至患者对医院的评价，进而烧毁医院的的整体服务形象。工作时间长了，有人就可以对验血工作不屑一顾，表示这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又小事又艰苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，验血人员的激情很难被消磨在日复一日的理想小事中，而激情就是最难能可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。一、弘扬新观念，提高了验血人员的职业责任感1、必须为患者尽点务就意味著必须对医院环境和有关事宜重实效了然于胸，验血人员就是患者的一张“绿卡”，患者回去求医，我们就是接待员；患者回去咨询，我们就是咨询员；患者行动不便，我们就是喝茶诊员；患者对其他科室服务不满，我们就是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足用户患者的市场需求。用真心代价和真诚服务关上患者心门，赢得患者信任。2、必须为患者尽点嗣后就要搞出患者考不倒问没法的医院的“活字典”。架起了患者与医院的桥梁。甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在非常短时间内，通过自己庄严的话语，广博的科学知识，满足用户患者的市场需求，赢得患者信任和广泛普遍认可。作为医院服务的第一站，每天必须触碰年龄相同、性格各有不同的人，如何并使这些形形色色市场需求各不相同的人希望而回去，令人满意而归属于，就是对验血人员科学知识智慧，沟通交流能力的考验，不仅必须津津乐道医院的环境特色技术及设备力量，还要津津乐道科室的专业、用药范围、特色及专家特点。二、通过各种培训，提高了验血人员的整体素质提升服务质量的关键，其实就是服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，特别就是我们现在遭遇的就是崭新招考的验血员，对医院一无所知，并使她对环境从陌生至熟悉，掌控一定的理论知识和专业技能，通过制定有关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高验血人员的素质，并使验血人员具备高度的敬业精神。验血工作就是与其他护理工作一样不容轻视的，就是突显医院优质服务的窗口，只有从这一高度回来重新认识，就可以主动热情帮助前来求医的患者。三、继续执行新标准，提高了验血人员的工作质量和工作效率因为验血工作缺乏明确的目标，服务质量难以用数据回去考核，难于定量，至目前为止，没有一个培训验血人员的专门机构或课程，而验血培训又与医疗护理科学知识培训存一定的区别，为了提高验血人员的工作质量和工作效率，院领导打听去荘信公司的老师指导工作，对验血护士职责、制度、工作流程、培训计划、考核标准等方面制定了计划。为了提高验血人员的工作激情，打破吃饭多干少、脚踏实地劳尔哈龙一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位鞭策方案、与薪资挂勾。四、对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境门诊病人就医有心，常引致不必要的挤逼和争吵，若处理不当，可以导致秩序纷乱。另外，验血护士后任职着保持门诊环境洁净的职责，比如说在看到存病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而存礼貌地给予科粉，并使每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。验血护士必须富有同情心，把病人当作自己的朋友、亲人，心智和安慰疾病给病人平添的痛苦和困惑，及时掌控病人的心态和各种市场需求，淡定地解惑他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的Pierrefort，恰当做好劝阻工作，按序就医，维护门诊秩序。总之“验血”而已就是一件比较随心所欲的工作，但必须变成一名优秀的验血员并不难，不但必须侧重于必须仪表端正还要时时保持积极主动的情绪，懂得一定的沟通交流技巧及直观的医学知识，更关键的就是具备一颗高度的同情心，想病人之所想，心急病人之所心急，心智病人，全心全意资金投入至工作中。通过每日晨会时间对所有验血人员进行培训，不好的表扬，错的批评，针对工作的严重不足持续改进，力求把验血工作谢泽生至精益求精，这样就可以真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益功不可没积极主动的推动促进作用。此致敬礼！工作年终家访报告2022范文篇4大家不好！首先，非常感谢包装印刷总厂的领导能为我提供更多更多这次锻炼身体自我、提高素质、升华内涵的机会，同时，也向两个月回去关心、大力支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的非常感谢，非常感谢大家在工作和生活上对我的无私关怀，两个月回去，我基本上顺利完成了自己的本职工作，履行职责了财务会计岗位职责，现就我这两个回去履行职责的情况谢泽生如下家访，恳求予以评议：总结既紧绷而又扩展的两个月的时间，感觉到这就是我个人工作、自学和生活上问鼎的两个月，企业财务工作就是一项专业相当强的工作，作为财务人员，必须掌控一定的专业知识，利用一流的信息处理技术，就可以搞好企业财务核算工作，这也就是一名财务人员必须具备的基本素质和能力，至此，我遵守《会计法》、《企业会计制度》自学了初级财务会计实务、经济法基础财务科学知识、管理制度等，又压力才存动力，紧绷而又扩展的工作氛围给予我积极向上的工作动力，每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向师傅和身边的同事求教，放别人之短、补自己之短，我深信财务工作始终横贯于企业生产经营的每个角落，对于企业来说就是相当关键的，从原始凭证的审查、记帐凭证的四川路桥、财务会计帐簿的备案，至最终分解成准确无误的财务会计报表，为有关领导部门了解企业财务状况、经营成本和现金流量，并据以做出经济决策，进行宏观经济管理提供更多更多真实、可靠的财务数据信息，当然，作为我来说最重要的就是秉承实事求是的工作原则，每个月末及时交纳各项目部工程量报表、材料明细帐、备案资金回收台帐、按时发放职工生活费、秉承投档各项目部经济活动分析报告、每个季度末统一印刷记帐凭证、材料盘点表，搞出财务档案资料的管理工作，尽职尽责，认真完成自己份内的事情，此外协助各个项目部尽我所能回来搞出工作，仅锻炼身体了我的责任心，也锻炼身体了我的耐性，我以热情的工作态度回去进一步进一步增强素质，以优质高效率的工作成效回去弘扬形象。各位领导，各位同事，总结自己这两个月来的工作，虽然紧紧围绕自身职责搞出了一些工作，赢得了一定的成绩，但与公司建议、同事们较之还存非常小的差距，尤其就是业务能力有待进一步提高，我下定决心以这次家访评议为契机，虚心接受评议意见，深入细致履行职责本职工作，以更柔和的热情、端正的工作姿态，深入细致钻研业务科学知识，不断提高自己的业务水平及业务素质，寻求去年同时同时实现自己工作和生活中的美好理想。我非常感谢我的科长__，副科长__。除了提着我的师傅__大哥。就是你们把我按理说了迈入成功人生的快车道。真心非常感谢你们。此致敬礼！工作年终家访报告2022范文篇5尊敬的各位领导，各位同志：大家不好！护士长就是医院科室管理工作的组织者和指挥者，在医院管理工作中占有举足轻重的地位，尤其在医疗市场激烈竞争的今天，护士长管理水平的多寡，直接影响着科室乃至全院整体工作的全方位发展，必须想搞出一名尽职尽责的护士长，我表示必须重实效：第一、学管理、懂管理、与时俱进、创造性地积极开展工作1、作为一名管理者，首先必须能够调动科室的一切资源，将之资金投入至能产生最隹效应的机会中回来。就我们儿科而言，首先必须擅长推断出科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，充分发挥个人专长。其次，建立团队精神，必须并使他们在协同工作中赢得成绩，充分发挥个人力量。再者必须把握住重点，以点带面，充分发挥设备优势和个人优势。2、必须与时俱进创造性的积极开展工作。标准不只是为科室做出多少成绩，而是必须并使患者令人满意。3、逐步积极探索工作中定量考核标准，全盘打破中锅饭，调动大家的工作积极性，变大“被动护理为主动护理”并使责任分野、优劣对齐，真正突显了多劳多得，同时也为病人提供更多更多了最隹报务。第二、护士长应具备一定的职业素质1、加强自身自学，不断提高自身理论知识和技术水平，帅先拒绝接受崭新科学知识新技术，搞出专业技术的带头人。2、在日常工作中热情、真挚、宽容，经常弘扬好榜样，向别人看齐，只有这样就可以达致直属全身心的资金投入与大力支持。3、不管在什么条件下都能存一个淡定的头脑，一个平衡的心态，井然有序地合理安排不好人力、物力，并使科室护理工作正常运转。4、与科室护士之间建立起至至相互信任、鞭策、鼓舞和大力支持的人际关系，以便在护理管理工作中获得的心理效益。5、医院就是一个整体，因此应建立不好科与科之间的协作关系。并使科与科之间互帮互助，形成浓郁的合作氛围。总而言之，护士长就是个艰辛的工作，我一定再接再厉做好自己的本职工作，并不懈努力培育医护人员，而令医院的综合业绩更上一层楼，做出自己本该的贡献。此致敬礼！工作年终家访报告2022范文篇6大家不好！首先，非常感谢院领导给予我展现出自我的舞台和施展才华的机会！护士长实行了公平、公正、官方地的竞争上岗，这就是深化人事制度改革的关键性措施，也就是我院加强队伍建设的有益尝试，我一是拥护，二就是大力支持、三就是参与，我将珍惜这次提高自己、锻炼身体自己的机会，勇敢的台下去。我，现今____岁，中专学历，19____年7月步入我院工作至今。自应邀出席工作至今一直专门从事临床一线护理工作，经过内儿科、骨外科、急诊科的磨练，我已变成一名经验丰富的年长护理师。临床护理的发展非常快速，唯有不断自学才不至落后，3年来我秉承自学护理大专课程，现已步入毕业课堂教学考核阶段。用理论指导课堂教学实，再用课堂教学检验理论，从中我找到了自学的乐趣。不断钻研业务，并撰写多篇论文，先后刊载在市级及省级。应邀出席工作14年来，我顺从护理部的精心安排先后在内儿科工作长达9年时间，在急诊科工作及骨外科工作至今。我始终秉持“本色做人、角色办事、特色定位”的工作。能熟悉掌控内儿科及骨外科各种常见病护理，比如急性左心衰、心肌梗塞，脑血管意外、癌症晚期等疾病的护理及抢救。众所周知，职业素质的三要素就是态度、科学知识、技能。我表示我们这种服务性的职业，工作态度就是最重要的。我很嗜好白衣天使这份职业，不仅仅就是职业荣耀被人称颂，更关键的就是我始终把工作当作事业来看，把工作当作发展自我人格的工具，因此我从中享受至工作的快乐。虽然这些年来，我在工作中也碰到很多的困难和挑战，但在关键时刻我总能校正自己的心智，把战胜困难当作自我脱胎换骨的契机。正因为如此，我对待工作一向勤勤恳恳，任劳任怨！不把工作当作半生艰苦和没有乐趣的差事，并且把工作当作生活的一部分。在护理病人方面，我一向以爱心和同情心设身处地地照料他们。在工作科学知识方面，本人也利用业余时间加强业务知识自学，并应邀出席自学考试及本院出动的各项培训。另外，对于工作技能的提升，我比较著重从工作中自学，在经验中体会，并虚心向院内的同事自学，目前我的工作技能完全能够应付各种繁琐的工作仍须。我表示我具备了担负起内科护士长的所有条件，希望各位领导和同事大力支持我。此致敬礼！工作年终家访报告2022范文篇7尊敬的领导：本年度，在领导的关心、指导和同事们的帮助、大力支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和课堂教学水平，较好的顺利完成了各项工作任务，赢得了各方面的赞誉。一、加强自学，提高学识我始终著重加强自身的思想学识和政治素质，时刻保证了淡定的政治头脑和始终如一的政治立场，认真学习经济管理和业务方面的科学知识，不断提高政策理论水平和文化素养。没有自学，就没有进步。我坚持不懈地自学，一存闲暇就读书看报，不断扩展完善自己。没有较强的政策理论水平，工作发展就没有后劲;没有较深的文化学识，就不是一个不好领导。以科学的世界观回去武装自己的头脑，以科学技术科学知识回去提高自身素质，巩固弘扬全心全意为读者服务的宗旨，正确对待自己分管的工作，任劳任怨当释老传。二、摆正位置，履行职责在一起工作就是缘分，团结一致出凝聚力，团结一致出生产力。一个亲密无间人与自然的环境就是工作取得成效的关键前提，维护团结就是班子成员的神圣职责和义不容辞的义务，我十分侧重于在工作中维护团结，“以绝食常思己过，聊天莫论人生”建议自己。一就是摆刚好边线，当好“绿叶”，在工作中尊重副职领导，弘扬不好“角色”意识，当好上级“配角”侧重于维护集体，工作到位不越位，当释老传，而不喧宾夺主。遇到关键性问题不主观臆断，不擅自主张，更无法先斩后奏，该汇报得一定必须汇报，改成上报的一定必须上报，同时在分管的责权内做好副职的参谋长，畅所欲言，为副职献计献策。作为副经理，苛刻按照经营管理范围，带领职工紧紧围绕公司印发的年度工作计划指标和企业发展的实际仍须，始终秉承以人为似乎，以市场为导向，以规章制度为提振，积极主动谋划公司营销策略与发展蓝图，建立健全规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，开拓市场，完善服务。二就是尊重班子其它