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文档简介
银行英语□语(1)前台咨询:Goodmorning,sir,whatcanIdoforyou?您好,先生,我能为您做点什么呢?Iwanttoexchangesomemoney/openanaccount/applyforacreditcard.我想兑换一些钱/开个账户/办张信用卡。DidyoubringyourID?带身份证了么?Excuseme,couldyoutellmewhereisthecounterforremittance(7匚款)?请问,哪个窗□能办理汇款?Well,pleasegotocounter(柜台,窗口)No.4.请您到4号窗□办理。Thisisyournumberslip(叫号单),youmaysitintherestarea,andwaitamoment.这是您的叫号单,请到休息区稍候。FillinthisapplicationformandlineupatWindow2,please.填一下这张申请表,然后去二号窗口排队就可以了。⑵排队等候:Heymister.Whatareyoudoing?Whydon'tyouwaitinline?嘿,这位先生,你干吗?怎么不排队?rmsorry;Iwasherefirst,butthentheclerktoldmeIneedtogogetmyID,so…不好意思。我其实来得挺早的,但这儿的职员让我去拿身份证,所以……Sorry,Ineedthemoneyfast.Mymotherisinthehospital.对不起,我急着用钱。我母亲要住院。Evenso,that'syourowncarelessness.Youcan'tjumpthelinewhileothersarewaiting.那也得怪你自己粗心。别人都排队,不能就你自己插队啊。rmsorry,Ididn'tknowyouwereinurgentneedofmoney.不好意思,我不知道你急用钱。Itdoesn'tmatter.Anyway,therulesmustbefollowed.Iwillgobacktotheendoftheline.没关系。不管怎么说,还是该按规定来。我这就站到队尾去。(3)开户及存款:Goodmorning,sir/madam!早上好,先生/女士!I'dliketoopenasavingsaccountanddepositsomemoney.我想开个储蓄帐户然后存些钱进去。Currentorfixedaccounts?活期还是定期账户?IthinkI'IIopenacurrentaccount.那我还是开个活期账户吧。Ok.DoyouhaveIDcardonyou?您带身份证了吗?Yes•带了Good.Pleasefilloutthisdepositslip(存款单)andshowmeyourIDcard.好的,请填写这张存款单然后将您的身份证给我。Hereyouare!给你!Pleasechooseapasscodeofsixnumbersandconfirmit.请输入六位数的密码并确认。Alright!好的。Ok,everythingisdone.Hereisyourbankbook(存折)andIDcard.Pleasereceivewell.办好了,这是您的存折和身份证,请收好!Thankyouverymuch.谢谢。It'smypleasure.Thankyouforyourpresence.Goodbye.不客气。感谢您的光临,再见。(4)取款Sir/Madam,howmuchdoyouwanttodraw?先生/女士,您要取多少钱?800yuan/dollars,please.800块/美元,谢谢。Pleaseenteryourpinnumber.请输入您的密码。(密码输入中)……I'msorry.Thenumberisnotcorrect.很抱歉,密码输入错误Ican'trememberitexactly.Letmesee.Isthisnumbercorrect?我有点想不起来了。让我再想想,这个号码对吗?It'scorrectnow.这次对了。Wouldyoupleasetellthebalanee(余额)inmyaccount?请问我账上还有多少钱?Yes,sir.Yourbalanceis11000yuan/dollars.您账上的余额是11000块/美元。Excuseme,what'stheinterestrate(利率)forthesavingsaccount?请问储蓄存款利率是多少?Theinterestonacurrencyaccountis0.72%perannum,theinterestrateforathree-monthdepositis3.33%perannum(每年),forsix-month3.78%,foroneyear3.78%.Youmaygetthedetailedinformationfromthatbulletinboard(公告屏)orouronlinebanking(网上银行).活期年息为0.72%,三个月定期利率为3.33%,半年定期利率为3.78%,一年定期利率为4.14%。其他的您也可以看看那里的公告屏,或者登录我行的网站查询详细的情况。Manythanks.谢谢。Filloutawithdrawalform(取款单),please.请填写这张取款单。OK.好的。Andpleasesignyournamehere.然后请在此处签上您的名字。Alright!好的。Hereisyourmoney.Pleasecheckitandreceivewell.这是您的钱,请收好点清。Thankyouverymuch.谢谢。It'smypleasure.Thankyouforyourpresence.Goodbye.不客气。感谢您的光临,再见。(5)兑换货币IsthereanythingIcandoforyou?我能帮您什么忙吗?CanIexchangesomemoneyhere?我可以在这里兑换钱吗?Certainly,whatkindofcurrency(货币)doyouwanttochange?当然可以。您要换哪种货币?IwanttoexchangesomeRMBforEuro/Dollard/Pound,please.我想用人民币换欧元。What'stheamountyou'dliketochange?好的,您要兑换多少呢?OnethousandEuros・Bytheway,what'exchangerate(汇率)forEuro?1000欧元。顺便问下,欧元的汇率是多少?It'sRMB10.7for1Euro.欧兀兑人民币是1比10.7Oh,Isee.哦,我明白了。Pleasefilloutthisexchangememo(兑换单)induplicate,yournameandtheamountyouwanttochange.请填写这张兑换单,填写您的名字和要兑换的金额,一式两联Willyoupleaseshowmeyourpassport?您能出示一下护照吗?Yes.Hereitis.好的,给您。Ok,yourRMB10700ischangedintoEUR1000.Herearethenotes(纸钞)andalsoyourpassport.Pleasecheckthem.您的10700元兑成1000欧元,这是您的钱和护照,请核对Thatiscorrect.Thankyou.没错。谢谢Thisistheexchangememoforyourreference.兑换单给您留底。Thankyouverymuch.谢谢。Youarewelcome.欢迎再来。(6)购买旅行支票"Goodmorning!MayIhelpyou?早上好!有什么事情需要我帮忙吗?schecks,Yes,rdliketobuyfourhundreddollarsworthoftravelerpleaseschecks,我想购买四百美元的旅行支票。Yes,sir.Inwhatdenomination(钱的面额)?好的,先生.要哪种面额货币?Fourfiftiesandtheresttens.四张五十元的,剩下的十元的。Pleasesignonthetopline,sir.Whenyouneedtocashthetravelerchecks,countersignonthebottomline.先生先生,请在顶端线上签名。如果您想兑现旅行支票,请在底线复签。Ok!好的。Bytheway,canyoutellmehowtospendtraveler'hecksinChina?你能告诉我在中国如何使用旅行支票吗?Well,youcancashtheminanybank,bighotelorbigrestaurantifyoueatthere,oryoucanpurchasegoodswiththeminbigdepartmentstores.It'seasytocashthem.您可在银行,大宾馆兑现,去大饭店用餐时,或是到大商场购物时都可以使用,兑现很容易的。ButdoIhavetocomebackhereifthechecksarelostorstolen但是如支票丢失或被窃我得回来吗?No,sir.Youjustmakeaphonecallto8.不必,先生.您只要打个电话,号码为&Thenwhat?接下来呢?We'lldirectyoutothenearestlocationwhereyoucangetafullrefundornewchecks.chchecksthanThankyou.I'llfeelalotmorecomfortablewithtravelerwithcashwhenrmout.Goodbye.谢谢,我觉得携带旅行支票外出比带现金要轻松得多。再见!(7)兑现旅行支票Goodafternoon!MayIhelpyou?下午好,您有事需要帮忙吗?Yes,IneedsomemorecashformyvisitinChina.MayIcashatraveler'scheckhere?是的,我需要些现金,在中国观光时使用。我能在这儿兑现旅行支票吗?Ofcourse.Howmuchdoyouwanttocash?当然,您打算兑现多少呢?Well,Iwanttocashthesethreechecksfor$100each,Ithinkthatwillbeenough.那么,请把每张100美圆的3张支票兑现,我想该够用了。Ok,wouldyoupleasecountersign(复签)themhere?好的,请您将支票复签一下。It'sdone.Hereyouare.签好了,给你。Andyourpassportnumber,please?还有您的护照号码是多少?ItisB1104698.是B1104698Thankyou•谢谢。(8)汇入汇款Excuseme,couldyoutellmewhereisthecounterforremittance(汇入款)?请问,哪里是汇入款柜?Yes,hereitis,sir.WhatcanIdoforyou?这里就是,先生.要我帮你做什么?MynameisJohnJones.我的名字是约翰.琼斯.rmexpectingahundredpoundremittancefromLondon.arrived?我在等一笔伦敦寄予来的一百英镑的汇款,款到了吗?rIIcheckourrecords,sir.ButmayIaskyoutowritedownyournameonthispieceofpaper?先生,我查查我们的记录,但请您把名字写在这张纸上,行吗?Allright.好的。Mr.JohnJones,sir?约翰.琼斯先生吗,先生?Yes.是的。OnemomentpleasewhileIcheckourrecords.请等一会儿,我查查看…Yes,yourmoneyhasarrived.It'sonehundredpounds.噢,您的汇款已经到了,是一百英镑。inwardWe'vemadeacreditentrytoyouraccount.我们已记入在您的账户上了That'sgood!好极了。Howwouldyouliketohaveit,sir?您想怎样支取这笔款呢,先生?rdlikefivetraveler'hscksoftwentypoundseach.我想要五张面额为二十英镑的旅行支票.HasitOk.Hereareyourchecks.Haveaniceday!好的这是您的支票。祝您度过愉快的一天!Thankyou.Andyoutoo!谢谢,也祝你今天愉快!(9)汇出汇款Ineedtoremit(汇款)somemoneytotheUK.Canyoudothathere?我想汇些钱到英国,是在这儿办理吗?Yes,sir.Howmuchwouldyouliketoremit?是的,先生.您要汇多少?IwanttoremitGBP500(五百英镑)tomymotherinLondon.我要寄500英镑去伦敦给我妈妈。CanIbuypoundssterling(英镑)fromyouhere?我可以在你们这儿买英镑寄给她吗?Certainly.当然可以。IfyourmotherhasanaccountwithsomebankinLondon,wecouldsendapaymentordertothatbank,andinstructthemtocreditfivehundredpoundstoyourmother'saccount.假如您的母亲在伦敦某个银行有账户,我们可以发一个付款指令给那家银行,指示他们在您母亲的账户上增加五百英镑。Thatsoundsgood.Itwouldsavememuchtrouble.好极了,这可免去我许多麻烦。Hereistheapplicationformforremittance.Pleasefillupthenameandaddressofthebeneficiary,thenameofthebank,yourpresentaddresshereatthebottom.Besureeverythingisclearlywritten.这是汇款申请书,请填上受益人的姓名和地址,并在下面写上银行名称及您现在的地址务必都要写清楚。OK.Well,whatdoesitmeanforT/T,M/TandD/D?好的,嗯,T/T,M/T和D/D表示什么意思?Letmeexplainthemtoyou.T/
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