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文档简介
办公家具培训《办公台篇》a.定义:①有良好的吸音和隔音性能;②各部方向的性能基本相同,结构比较均匀;③加工性能好,可按照需要加工或较大幅面的板件,根据用途选择厚度规格,不需要再在厚度上加工;④易于实现自动化、连续化生产,便于储存;环保意识高涨的今天,木材及石材被列为慎用的范围,而防火板对二者的善意模仿3.办公家具常用材料知识-五金类:“五金”概念属通俗说法,标准分类应划分为黑色金属和有色金属两大类,它在家具中运用有管状、棒状、板家具五金制品中有很多采用铸件,如拉手、门铰等,目前艺、压铸工艺、浇铸工艺。铸件材料有黄铜、不锈钢、锌锡合金、铝合金。铸为单件成本高,不同铸件工艺成本均不同,大致高到低4.办公家具常用材料知识-玻璃制品玻璃类产品依不同生产工艺有平板玻璃、吹制玻璃两大类。目前,平板玻璃使用量较大,特别是经过深加工后热弯:指平板玻璃在500℃左右开始软化时,用模具轻轻c.艺术加工玻璃压花效果:压花即采用模具中各种花纹、图案,利用玻璃达到热弯变形温度,经机压而成。目前各烤漆效果:即对玻璃表面进行喷漆处理。为了提高漆层附着力,经喷漆玻璃应进烤花效果:利用透明薄膜将图案印刷上去,并粘贴到玻璃表面,经高温烘烤,薄5.防火板类办公家具生产工艺流程:a.选材:b.生产工艺流程图:c.质量要求:贴面平整,不允许有起泡、凹坑;后成型部位型面一致,圆滑边度自然;门板、抽屉等可开启部位开闭灵活顺选材:加工方式:将各类木材制成各款产品基材,即专业词语的白将白坯进行吵光及用封油士那(SEALER)进行封固,防止内部木材与外界交换水质量基本要求:6.办公家具品质检测方法:板式家具以款式新颖、色彩鲜艳、木纹清晰以及不变形、不开裂、防蛀、价格适中等优点成为家具类别中的新一族。正确选购板式家具应注意以下五点:贴面,仿木纹形的花纹清晰自然,光滑平整,有着良好的视觉效果和手感。选购时主要看表面的板材是否有划痕、压的主要尺寸(即功能尺寸)国家标准均有规定要求。如大衣柜规定挂衣柜内的空间深度应大于b)致敏作用:皮肤直接接触甲醛可引起过敏性皮炎、色斑、坏死,吸入高浓度甲醛时可诱发支气管哮喘。c)致突变作用:高浓度甲醛还是一种基因毒性物质。实验动物在实验室高浓度吸入的情况下,可引起鼻咽肿苯苯主要来源于合成纤维、塑料、燃料、橡胶等,它可以抑制氡氡是由镭衰变产生的自然界唯一的天然放射性气体,它2.封边用材:舆贴面用材种类相同或舆相搭配的实木木材):办公椅生产流程:办公椅分类:按用途:大班椅、中班椅、会议椅、职员椅按材料:弯板椅、边条椅、网椅4.办公椅各部件功能说明:办公椅是一种长时间使用的家具产品。很多厂家的产品,基于种种原因限制,其产品往往在买来时看起来大同小异,但在使用一年半载后,便出现功能失灵(如气压升降失灵)、椅身左右倾摇、螺丝松脱等现象。更甚者有些低),批锋与毛边:五爪处合模线及孔边缘披锋须处理掉,不能披锋与毛边:扶手处合模线及孔边缘披锋须处尺寸与结构:产品尺寸参照工程图纸,产品在注塑冷却后不能有变形现象,孔位不能堵塞。2233778899《设计最低点》《使用要求点》),脚轮不应该分离。环,可以减少下肢的肌肉疲劳感。但是人们坐着时,骨盆向后方倾不同座椅面的倾角会导致不同的椎间盘内压力及背1)座椅的形式及尺度和它的用途相关,即不同的用途应有不同的座椅形式和尺4)减少大腿对椅面的压力。5)应设计靠背、腰部支撑和扶手。7)椅垫要有一定厚度、硬度和透气性,确保体重能够均JF-YD702产品材质说明:):产品材质说明:):l靠背座板配胶壳;l稳定性,不会左右倾摇,连接底盘和座板的螺丝采用美国航天专用的点胶技术,不易松脱;l独有的靠背高度、深度调节,适用于不同体型的人士;《业务员篇》工作誓言我们是一个精英团队!我们要做第一!我们必须努力!我们充满信心!我们一定成功!自我激励我工作,我快乐!我是最优秀的!我一定能够成功!最终我会成功! 一、凡事高标准严要求捕杀。一、销售的两种类型不管你有没有需求,只负责告知询问、诊断、开处方是你要买、我公司有量大寻找人代替说服人成交率高、重点突破成交率的高低是决定销售人员水平的重要指标,要提高成功率就要努力完成自我提升,二、销售原理及销售关键要让自己看起来像个好产品。所有的人都有已经形成的价值观,有他自己想追求的观念。顾客买的并不是产品本身,而是买产品带来的感觉好处!买的是产品给顾客带来的好处、利益与追求快乐是人的天性,当一件事能给他带来好处标一定要合适,是通过努力可达成的目标。在销售产品六大永恒不变的问句:当顾客要购买产品的时候,他一定会不自觉的沟通三要素:(维拉比洋公式)说服两大障碍:(视觉、听觉)在向顾客介绍产品时,尽量让顾客不受到外界的声音或图像(如:竞争产品的外观、产说服三要素:程的前半部分,通过这种问话来了解顾客的需求、职业、收入状况等信息,拉近与顾客2、约束式:用在整个销售过程的中间部分,在介绍产品的过程中多问一些像是废话的问题,而且答案是正面的,通过这种不断的细节的认同积累在一起就例如:更主动,顾客还以为占了便宜。例如:“现金还是刷卡”“明天还是后天”“您是要一台还是两台”例如:“为什么觉得贵”“为什么觉得不好”提问题的方法:聆听四个层面聆听技巧聆听是一种礼貌,可以建立顾客的信赖感,在聆听过程中有一些小的技巧:赞美技巧:四句经典赞美:肯定认同技巧:锻炼身体是您工作中最重要的工作之一4、在〈老子〉七十三章中讲到“水善利万物而不争”“唯不争,故无尤”“不争即大争”理解顾客说“太贵了”是一句口头禅,价钱是衡量产品价值的方),例:你是要一台还是两台;现金还是刷卡;今天送货还是明天送货等递单、点头、微笑、闭嘴(此时要尽量少说,以免在说的过程中顾客又产生新的顾虑和恭喜、转介绍、转换话题(已经买单后要避免再与顾客谈产品)、走人假如我不好好的关心顾客、服务顾客,竞争对手乐意代劳!销售技巧⑹问话(讨教)⑺无效倾听十大技巧:②站∕坐在顾客的右边记笔记。(在右边顾客很容易看到你和你写的,左边的话不③眼神凝视对方鼻尖和前额。④不打断,不打岔(在顾客说话时尽量不要中⑥重新确认(在记载时要让顾客确认他所说的,可以加强他的成就感,同⑨进展3~5秒(在开端说话时,略进展3~5秒,一来可以使顾客喘口吻,二来④如今运用的家具有哪些缺乏,需求增强更⑥假如明天您要重新购置家具,是您本人可以做主,还是要讨教一下您的家⑦假如我如今引见一套既能满足您原先的需求,又能填补原先家具的缺乏⑤大约的图形能不能看
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