领导方法之领导决策

领导决策领导方法之三内容决策的基本问题领导决策群体决策战略管理第一节决策的基本问题决策的概念及特征“决策”一词来自英文（Decisingmaking)“做出决定”.软科学兴起，奠定现代决策的基础：1945年（美）L.V.Bertalanffy提出Theoryofsystem1948年（美）C.E.Shannon提出Informatics1948年（美）N.wiener提出Cybernetics1960年（美）H.Simon提出Decising-making广相义缴的森决吹策暂：H参e吼n笑r某y多L古.哀S假i被s执k浓1付9草7抚7认紧为缘瑞，块决灾策颠就垒是翻从漏两伴个母或过两秃个躬以孔上黎的猫备筐选谁行检动拾方怨案旦中帆确殖定暂一匹个以的菌过始程椒：发啊现独问歪题恭—理—鄙确隐定西目避标柱—志—极集下思冻广可益悦—着—偏拟众定间方茎案涂—厨—魂分同析庭评邻估旱—尝—榴方惹案缩慧选恩优编—稀—隔实朗施眉方负案配—服—忽反偷馈赠调这节狭丈义兄的奋决统策扭：释仅拖指灿行跳动习方疑案也的静最牛后工选此择图这斜一亿环烫节鹿（棕拍漆板冲）决伞策稿的亚特键征听：目名标余性优尚化弄性选院择殃性实篇施补性科两学鸽决伤策割的桐由黑来羞：过慌去互人哲们令对涌事鱼物项的王决柳策德和穷判纲断眼，拦主约要诊依束靠骆少兴数较人黑的焦聪兵明坟才沟智晓和墨知链识考经哈验柏（俭经告验亦型拥决短策久）现白代足社胞会哈化酬大奏生际产见要涂求谨科貌学坚决层策起：由纺个军人乐决辅策呼转皱变债为畜集这团牧决款策访；由捐孤重立备的送、按一贤事出一务定馅的坑决明策站转智变耀为遭系付统揉的嘱、漫多厚目妇标碌综取合仓决古策单；由郊随杏机波应结变固决座策甜转摩变虑为沸程临序添决改策花。3巡寿、组科梁学联决哑策炎的财理甲论蔑基过础灭：运肺筹珠学虽和咏系阔统辣观夺点凡（纸定醉量械分叨析挡）决顽策敢思吴维每的慌计亏算熄机侧模布型蜜理冒论顷（君非革定除量筹分童析窃）效诊果音与筐效辛率旧原轰理目寨标旺与撑准投则捉原游理最防佳炭与拉可雀行棉原蜻理第虚二飞节腰领聚导赢决齐策1漏、掏领胃导已决冬策浓的艰分导类游：依据类型目标性质常规型（程序化）决策非常规型决策目标要求最佳决策满意决策目标数量单目标决策多目标决策条件性质确定型决策风险型决策涉及范围战略决策战术决策决策主体个人决策集体决策程层序县化祖决第策毙与脾非移程续序直化宜决漠策腹的资区检别程序化决策非程序化决策适用性例行事件一次性、无结构非例行事件传统方法习惯标准操作规程组织结构判断、直觉和创造性经验人员选择与训练设立专门部门现代技术运筹学计算机模拟系统GPS(GeneralProblemSolving)2勾、取领遣导截决麻策达的飞原舅则决策的原则小生产观念现代生产观念目标原则无定义、含糊、单一定义明确、多目标体系时效原则慢、过时、拖拉、错失机会迅速、及时，可能时机欠成熟系统原则个别性、有反复程序化、规范化、整体分析协同原则各决策目标易互相排斥撞车协调性、沟通好知识原则凭经验、“照方抓药”重知识、靠咨询系统适应原则以不变应万变针对性强，应变性不够满意原则期望最佳结果达到满意即可非平衡原则决策四平八稳，“万全之计”敢于承担风险权变原则变化快、应变强、法制差持续性好、法制强、应变差集体原则个人决策集体、集团决策3叛、涉提躲高寻领城导犁决素策愿的麻科腐学铃性充源分茶了撑解抚、哪研权究梢决牵策狗对厌象氏本骡身生的河特铺点抗和属规翁律跨：事议物弟固蛋有偿的钳属厅性俘；掀几派何盒结维构呆、牲理惧化套性下质吴等遗。时击空初变诊化姻而倘出组现喜的眯运稳动处规泥律愧性隙：加既强活对冻历闹史返、肿现液实姑的势研幕究辨，摆预岗测靠未践来们；充耐分梁考倍虑敞社指会骄发纠展丽的愤需宏要安：考绪虑筹政谊策唱和趴法导律螺规照范予方莲面毒的仰支估持梯；4套、缎领姜导胜决约策样的召基疲本希程疫序发叉现稻问肠题确秆定忙目队标价券值恨评粱估拟已定苗方滔案方愈案萍咨拴询车、论宰证穴和挤评撑估决挤策地产范生决迟策得实智施捎与测控屑制信蛛息都反详馈方况案维修崇正准免备谋帐划抉倾择控羊制吃修选正乒追裂踪第码三筑节洞群你体清决父策（桃群哲体余成贝员念一拳起涂对蜡问尾题多进佳行饥分饭析蓬、悄讨建论末和感争避议烟，愁缩婆小奴分赤歧基并舍达党到爱一句致睡的坦过云程炮。看）1呈、凡群法体披决旬策妙与姜个矩人份决院策菌的抹比惩较比较内容个人决策群体决策速度快慢准确性较差较好创造性较高，对工作不明确、需创新的各种较适应较低，对有固定结构和程序的工作适应效率费时少，代价高费时多，代价低风险性视个人气质经历而定视群体的组成而定三仇种演人绢的照风得险妖承精诺梅曲掌线蜂（省冒受险呈者赶、品保飘守营者磁、仆一沈般芹人年）承呀诺风险大小大平仔均喝线一彩般盖人冒瞒险左者保房诚守茎者讨袜论励；齐哪偷些罩因考素老可鸦能廊影酷响歉群庆体恼决羞策拐？2蔽、刘影历响掩群怜体目决军策被的似因区素涌分匆析决灿策录者客的乘个辱性决贷策毫者圾的住年聪龄坟、听知哪识滚结沫构创、澡经然验拼和藏经芹历决沙策楚者泽的蛾人拍数决泼策天问中题农的亚性懂质决我策乞群阳体耳中奴领贝导魂者岸和厦小客群优体别的万状燃况决扔策弓沟竭通已的若方慢式决利策萝的缺形为式决天策矮的祖环灶境炉等3拨、箱群剪体的决碎策哀的瓜优川点腐和湾缺述点优档点敞：决教策绳集扰思只广丢益虎，汗提堪高司质稿量纷；参奇与扰性挨强置，秧民属主龄性稳强叹；可货多骨角域色岂、烈多迁方刷案熟；分鸡享惭责盯任吨、拣扩滩散聪责峡任倾；了烟解其背矮景膀，象有圣利躬于泛执沫行并决偏策摇；缺南点局：群愧体树压坑力姻大拆；群仙体盆被脏人仓操液纵秩；人宁际垦关意系敌紧抖张施，繁群堡体端危磁机产六生冈小屯群秃体副意藏识踪蝶（痕帮玻派迷）4颜、荐群屯体洁决榨策辞的简一夸种种方侧式照—博—昨专镜家趟集嫂体斗决差策蜂（展D支e转l验p逢h世i对法伙）德树尔贷菲但法株的稳由胞来雾：逼集嫩众抬人辟的胡智星慧2报0悉世气纪肤4沾0廉年岛代芽由劈燕美恶国兼兰据德甲公程司情的子道亏奇星等乞人震设轿计模，权8促0室年悦代耕被扬推词广瘦。指鲁让贼一晋些狼专欧家企对震某纲项恭政以策窗的躲效世果抚、朗发窃生错问竹题具的挑可参能拨性雹以挽及匆意英见脊等崭作捐出般预础测趟的签方询法们。基歼本去步梯骤挪：建身立扒特门别让小塌组透，街选爹定骑征妖询裕对研象暑（投专农家妻）细名尿单趟；发孩放闸问撕题质征纳询雨表文，婶请钱专梢家政预隐测译、康评究价冶；回苹收络整说理歉，唱综失合第意核见举，咽进它行裁第继二缩慧轮泉征茶询衡预定测变（屡写印出棵与岔平恩均愿意信见忽不油同仰的罪理宋由肾）如艳有古必假要到，泥可笔反壮复酷上练述莲步哈骤柱，伏产裳生域最侵终普意阶见柏。优粪点：扫背驶靠晃背握，捎互粒不金干吓预氧，仁自续由魂度澡大字，尺可侧建拣立恋意青见机数各据惕库感。缺例点：因较世复肥杂蛋，筛需持文码字健解扇释殿的亿问旬题交不映利可，病可塔能摔把昂创殖意胸舍枪弃们。第毯四雕节富战私略园管涂理战枣略语的甚含争义弟和侮特负征嫩：战兄略购：屡针压对宫组孝织示长牙期雹目省标帮而京实史施嘱的乓重梅大锄、卡全哈局贫性衫谋耻划充决街策晶活晌动贿。特喷征陈：全循局障性俯；长局期骂性希；层材次键性矮；稳冻定煤性末；战抢略迷性当决蛾策渡的桥重盆要乔意么义屑：稀舒有画性答：廉非体通禁常积性阀的持，闸在寺本提组淹织六往券往壮无齐例陡可申循墨。后坡继缝性且：粥将厨承感诺唉投夺入姨相纺当壮的煤资僵源罪和瓶人论力研。前在提倦性幼：晕决呀策给将虫为梁整简个塞组或织泳的杜未争来抱行植动京和声较破小彻决侵策徐设壳置列宏雄观泰前骑提战絮略析管双理宪：领蚂导为者别运射用咸各至种弟理裹论诱和冬方痒法膛，避借袋助涂各站种形信樱息银和贩情扭报姑，师在倡相寻关凝人钳员搏的盲配馋合推下严对免整森个欢社渔会湿组胃织昏在阳未联来缺的边发眨展柄与零运笋作礼进骨行韵战臂略龄决要策轮的黑管方理摧活脑动组过哗程测。战磁略敌管折理刚的撞基撇本暂过学程挽：战盾略峡管换理浩的付基姿本浩过堡程环境扫描外部形成战略执行战略评价控制社会的使命目标战略政策程序预算步骤绩效任务的内部结构的文化的资源的反块馈1士、骗环望境旁扫匠描外飞部借环阔境硬：社争会摩环阿境贩：炼经受济绵、里政崖治漏、东法扰律遇、跃文踢化嚷、降技角术青等危；任房诚务小环唯境依：夹政汗府局、鼠消拌费齐者氏、当竞糟争内者胸、嫌工事会担、接银格行存、窃行美政棋管甲理讨、亮股偷东枯、意商臂会喝等雀；内孙部怖环蛙境卖：组示织鸽结作构旷：须沟虚通浓、阵权涉威特、肠程颠序压、续激抽励李等设；组诞织鹿文块化氧：饲信敞仰挨模柔式虽、柏期蔽望锈、寇价售值柴观蒜等鹅；组碑织仅资贪源全：圣人塞、悦财罪、判物喝、朋信侄息睛等裂；环绣境季扫猾描子的旺要临求笑：当辰前躺最乔重族要倦的钞（冠对嘉组圈织杨影对响龄最慢大夫的碰）腿因还素锤？未厘来屯最蹦重采要挥的蝇（宵对匙组贡织垒影匙响芽最窝大前的怖）晒因僻素牢？可猴能明出纪现桂的慰挑匆战狱或胸机需会鸽、嗓威蚂胁骆或班机惨遇视？目蚂前印的怀目输标盛和枝任留务屈适挽合躁未暗来赠的痰发究展值吗首？驾是肯否谷需取要夜改装革傻？改涝革麦现陆在侮的寨任拢务孔，久工砖作浇会职给新组功织色带俊来藏的阀影傅响粮？扫甲描督的然目旺的此：特了保解己、勾预具测产、烫建乞立险探搞索沿模块型专。2惧、桥形追成坊战床略客：咬根合据压组锁织侍自应身电的来长誓处越和金缺籍陷折形上成村一荣套曾长碰期首发逢展枪计浩划精，秘旨摸在社对手环培境购提竞供雨的煎计率划良和感威辜胁卡进乖行现有六效梢管烘理相。使冻命怜（m皱i监s怜s欢i辩o逮n恒）锅：组么织祸存卡在碧的街目布的虾或同原罢因途。一医个款构姥思厉好圆的健使窜命或为究自伤己授组劝织容区斯别用其启他葛组删织票提骡供陷了愧基尺本乘的鄙、撑独麦到紧的招、束优贪良绪的耀目父标和。北危美旅各庄大派公零司松统均计岁：歪6债0颠%肉-怎7吉5附%牧的碗企赏业想既势有挥成疲熟掏的徒使粪命毙描毒述摆，梯也常有络非思正惯式辅的犬、弓未盯被患写吓出偏的结使握命唤。分类广义使命狭义使命举例交通运输铁路金融服务保险办公设备打字机远距离通讯电视特征没有表达组织明确的工作重点，但展示了未来的发展空间局限于本组织的产品、服务、技术和市场的范畴之内，忽视了未来发展。目阶标抱：屡在撑使演命授的框前别提敏下刷形链成屈行誓动龄计扫划俩的冻一凯系震列匀具锁体饺目妖标马：要蛮做w壁h浪a竞t殊\妖w搂h劲e宣n孕\愈h油o艘w贪-莲-生-许凡多菊公旱司拒乐血于怪公匀布局目城标断，罪以驱此佳求晌得为投屯资碌或绒建捷立沉良隶好拾的熊组汤织毫形杜象面；战哨略敲：帽确窄定床一怨个吊复筋杂膝的般向列目少标滋或除使拉命铜努害力滴的老主疾计动划躺，他可松有女四捉种阀模件式华选妹择士：内部因素外部因素企业优势12345企业弱势12345机会12345利用优势从机会中获利克服弱点从机会中获利威胁123