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文档简介

胜任素质与人才分类培养一为什么需要研究素质?1950s哈佛大学心理学系主任Dr.DavidC.McClelland’s受美国政府委托,领导进行人的社会动机的研究;第一个提出素质的概念,后来所建立的公司加入Hay集团1973“测试素质而非智商”(AmericanPsychologist

28.1-14)素质模型的创始人什露么蹄是筑素愉质社咏会葡角炕色环与舒价椅值棋观自页我宝形只象特泊质动颤机技盼巧知赢识素汁质是该那伯些宏可微以达蛇成高绩己效的技主巧辩,知帖识塘,价扒值观殃,自故我形爬象及驴动喝机茄等的组临合对据高聋绩歼效捆来矮说字是片必乔要嚷的如,棒但胸不蝴是烘充槐分铃的提镇供绑长领远绵成唐功次的们驱接动带力通广用架素编质族苍群艺素攀质(包构括阿领球导货力害素两质皇等)通甲用窜素租质滚模舒型盗的双构胸成是勿指耕作徒为坏团落队房诚或遥集课体罗的涝一截份加子母,诉表牌现躬出紧和秀大庙家恼一胜起唯工魔作得的躲意侮愿搁的省行彻动漂的眼行选为拉特贪征切。冷这辫与萄独仅来者独朵往稿或舌互丹相济竞艳争赏形杯成积对和照锹。宾这恰里苦团弱队述的泰涵滥义顶很闷广竞泛隶,炉任屈何撒由刷某厦项毫具役体恼任桨务福或走某卡种秆运神行垒程增序宇结坡合晨在挠一搞起新工尸作父的橡人颤群唯都营可梨算付做版团婚队绢。是晌指刷遵营守挤公稼司茂的痕各裹项邮规部章沫制雀度群,解并宰据把此晓努富力姜减卫少若周假围团环福境观不拼确耳定扶因跳素苗,镇提串高依工殿作啦质绒量扑,警防梢范剂风项险劫,历维这护互公医司晃利惨益趋的欧行口为互特久征影。决具遣体库表厨现旷为亮掌巡寿握迷有认关蔽的掉工休作择信霸息兴,它保延持贼信吃息臣的挨明它晰梢性赖,盟把膝关谣并侄复政核测质幸量鼻和连安询全脖标就准冶,床关悼注衣工农作摧计伞划加的柴最盟后叠期晌限班,朗制汤定闹新稠的罩系所统北或灯通怖过截完应善展规焰章四制差度夏去密提榨高叠工条作呼质释量罩等携。是缠指曲学杯习盐新既事吧物索,晕并舒把烫它船应区用业到刑日盈常屯工苗作建中志以步提妙高表个垃人锦和巧组誓织匆绩匆效挣的自行均为咳特勿征筐。杰对庄业钞务准和淡客盲户卧的钱各沟个变方烂面尽都轿表豪现腿出留来亦好破奇岩心强,近并顿不惩断茶学盆习高以乔取适得休经宽验城,时确雕保皂公朝司金和语个械人陵都腊可漠以副从友中膀受味益输。是会指截一互切辩以取工燃作晒绩倍效朵为写着派眼差点猪,楼工给作起方可式堪上苦讲秋究劣不甚断溉地数超抛越佳和煎突纤破虫,校工虏作脂结呼果扇则个追险求嫌更饼快皆更狂好靠的骨行植为水特高征摔。鼠衡吩量舞的凡标嫂准础不颂仅炊仅亦是袋指北在夺工骑作蝴绩叫效剂方虹面校取密得塞了似多巧大搬的勺成容功架,尾还队包洗括浪对扇工喘作位成阻效咬究烧竟亩抱夺有盗多婶大工的影渴缸望宏、虹意搁愿惯以脉及忙采泰取勺了防怎冶样猎的惧行释动变。敬疲业俗认办真学厦习苍精药神成齐就昨导虎向团嗽队种合锅作类别1级2级3级4级5级战略思维了解战略计划行事着眼大局创立战略授权他人信任下属有限放权主动授权放手去干掌控能力自我要求提出要求关注绩效把握全局激励团队告知团队鼓励团队维护团队鼓舞士气发展他人正面评价指导反馈培养锻炼设计职业生涯团队合作乐于合作表达期望征求意见鼓励他人树立精神

沟通能力倾听他人有效聆听有效沟通用心沟通创新精神创新思考挑战现状推陈出新创新突破领妇导比力津素扎质怀模仍型图授斜权翠他鞠人领边导太力亚素条质次模慈型粮的脊构汗成发劲展殊他长人激委励纳团相队战裳略点思推维掌耕控傍能球力素摩质准词骄典耻中狠的绢素断质抚(祥举棚例漠)客户服务仅起为肤示绸意胜慢任丧素排质巷模译型锯的拣应阀用后备干部培养计划绩效管理培训与发展薪酬体系

招聘和选拔

职业发展

规划素质模型二炉、舟建降立嫁职岁业屋生糊涯轰通旧道操作维护系列管理系列技术业务系列作业长首席工程师

厂部领导分厂领导技术协理区域工程师主任工程师首席操作维护高级操作维护主要操作维护一般操作维护四鬼、亮形吨成剑人吼才午规挥划数拜量垦结制构帝质垃量任敏职纷基胳础也培绪训任躁职唇资辰格说培谜训在杯职回研吨修B慎S消-附FB谢S屿-丘B管垃理键制触度恶模礼块:窜提黑供辱公薄司集管锤理阶规粉范妖、管刷理彼制跳度棋流彼程题等过方桥面内的鸭培桃训读。通晋用滨管裂理南知紫识兆模顾块寨:针颗对纤部灯分跑非炼经疯济爬管理屈专添业带背纳景祝的性管薯理康人蜓员觉,拉提纸供扔社月会雾通悄用的痰管症理肥学怠基椅本恐理纷论携、性工女具远与慨知最识躁培宇训柔。基距本概资疲质棒模扑块堆:针熊对掩部聋分粮学鱼历绸、应外砌语鸭等基顷本欺资巡寿质闪存紫在卖缺渐项怪的残管挥理魔人时员场,龟提侍供拐相应案的钞培执训鼓、己进泄修丝式机求会季。五管吧理灰人项员“五刷层论三咬进”培匆训瓦模剥式大芹地印基考础庙之世色成纤长白准惰入乐之裕色蓝护天议翱榜翔坚之摊色任诱职仔基葬础庆培生训任倾职蹈资锻格闯培乏训在渗职帅研打修B湖S音-箩FB核S铺-炕B2个赤月B荡S膨-喜FB适S伸-申EB祥S姜-架D外硬送蕉中丙央臭党就校父或谊浦俗东纲干睡部滚学糖院意,3个哭月Le愧a劫r华n睛i妻n专gByLe厦c既t再u来r苗e课陶堂寄系除列磁培保训Le哪a途r射n圈i扎n圆gByQu否e忙s译t氏i厌o愉n管谣理泳实筋践膊诊哗断Le率a塔r渗n震i精n鸭gByPa蝴r液t红n旦e家r战距略肌伙历伴蜓考捉察Le俱a扬r提n迅i扭n报gByTr位i薪p旅滩程俗历响练蓝蒜色种之其旅缘瑞海隶外存企制业/商龄学拥院挤考征察为学贝习红凯色塔之轻旅蛋延饿安问、商井息冈鸦山箩考错察维学安习绿国色同之范旅摧军宗营涂训级练B此S婆-蛮CB连S她-愚B1个庆月五大墙地膊基沉础积之藏色成赞长座准合入展之雁色蓝烤天嗓翱宽翔右之界色管灯理帮人裹员“五辈层西三呈进”培插训蜜模云式任宫职梯基尾础土培费训任纸职剧资秆格翁培变训在碗职国研伴修B仍S充-粱FB聚S臣-祥B年厦度网轮捧训:糊根德据捞年胡度扬工抗作虹重达点梳确姻定挠研勒修主报题流,部面斥向假层份级堂或芬族简群例组抄织团的玩轮祸训战。到如每党年做一醒度读的结领涛导裁人忆员弯轮通训均、险政介治究轮颈训佣。专掉业奋管惑理宿能涛力誓培剃训惹:基辟于狭八牵大姜专抵业辽族堪群以螺及周子图公榴司期总筹经狱理火等构专致业景对萄象鼻提拆供桶的斯培训原,职旨疼在鹅提队升练专卧业江能遗力俘。个泪性吧化嫌专炉项老培淹训议:针形对沿公笼司帮战丸略听举秧措否、绩鹅效朝考桶核泻结反果盈的赴短纤板愈分反类猛组型织纽奉以盈解病决黄某一犬突糊出菜问负题贝的主专普题摇研跟修桂。五大格地仰基广础展之硬色成吹长颜准祝入朗之登色蓝组天吸翱革翔未之磨色管银理护人某员“五度层卷三隶进”培芽训夫模他式六关芒键西技含术洲业乓务秀与嗓技顾能它人旬才骂培巾养味模容式以绢培放养锦领填军障人移才蝴为愿目始标僻,枕规镰范坟和不推艳广喊首怒席购师登制寨度联,龟推老进冤技弱术大业提务倒专幕家报、孩技渔能冶专短家独和览首蜡席阔专女家给等杆高起层惰次厉人吩才贡的版培纷养赢与循选芳拔垮工甘作墙,嫩探泡索库各坝产问业誉领撒军刺人双才约培怜养原路崇径泥,哀建句立暖领欲军轮人忧才圈的戒后织备匀队录伍栏。推问进湾以牙人塔才圆开循发镜院鲜为崇主冷体义的旬人宝才快培滴训吩、年培盲养祝基畜地拒建刮设贝,开以最部吧分汽子淹公纲司厉为杀依最托赏,仔建翠立权专签业任人杨才劲培红养架基笛地甲,猫为赢集万团他成勾员派单岛位柳相绒关减专蛮业筐人喂才凡培薪养畅提浓供极综躬合资支召持均。探药索啊专亮家衬型榨人喜才仔在懂集蚂团伍范云围越内始进织行叨知李识耗共洗享诉的倘途洒径惨、掠载虹体小与絮方傍法荐,校建勤立熊相额关袄激触励叨机围制拨,瞧充末分祖发薯挥足专个家若型葵人姿才爪在仆难疾题态解降决园与漠后撒备榨培虚养榜方仆面治的术优槽势站。P坦1P生2P奔3P俗4P猪5CO膛u生r牌a卖i哭m株sN乔E浆T坟-弯5软M模耗型PA1价-劫2周2周1月4月1海2月-队1与8月1游.辉5扁-规2年了掉解欺公拿司当,仍转虚换科角对色熟雹悉蝇环做境限,国认涨知偿岗衡位导棍入粒文浙化秩,法交网叉西培饲养胜刮任许岗宿位滤,穷独阿当症一辰面认亲同纵文尝化瓜,液融惜入限团义队A碑1A都2A镰3A植4A蝇5M纵5M份4M惨3M清2M爹1注角:N而E装-去N绕e萌w党E陕m湖p挎l欺o昂y食e禽e戚sT们-乎t纪w尊o甘y旨e抖a烦r去s(章二环年妹期鸭)P蹄-愉p荡h霞a妨s垮e黄(时鞭间政阶战段疯)A因-孕a吉i升m(忽培剥养悠目颠标考)C筒-付c咐a途p浆a遥c未i怎t宇y药(素滨质势能炉力趟)M敲-凳m择o闭d浊u疯l芳e(穴模接块馅)C颈’M乐2岗吨位际认上知斩培袄养蹈模云块M赖3岗爬位辫技恢能轰培旧养运模稍块M筝4工演作计文商化虏培债训昆模爆块M饰5项撤目济引悟导许培测养执模子块八签、扫新浴进姑大历学竭生予培互养漂发幻玉展述计弟划M嚼1入初司司培脑训秃模哑块目浴的培敞养悼内淡容M侨1-陕入莫司絮培价训益模擦块培罪养胞方污式快洒速盐熟稻悉印公太司饿基汉本骑情啄况侵,跟基态本菊知姑晓科公内司螺对菜一牛名李合涨格裙员心工完的叹素磨质皂要秤求午。调凳整慨心净态塌,甘规锈范箱行揉为梅,即完昆成枯从璃学物生取到少员辣工喝的辈身丙份执转豪换浮。初邮步恭树居立圆与广公池司厘价陶值烂观照相撕一忙致怖的横价反值伞取腥向渣。形醋成衔组弹织岁观掠念弟,骨增渔强鸦团春队姻协草作膀能徒力走和盯执袋行轮力合,近培母养否吃红苦编耐纹劳妖的蚁作环风率。公地司晚新仙进邪员止工寄大姓欢附迎尤会侍+探培上训床课句程兽+桶军储事事训纽奉练贺+忘拓屠展伯训角练封傅闭灯式瞒集黎中术培妈训肆、独军香事湖训碎练恼、色拓版展奏训塌练入泉司爹培析训献考队核撰放写钻培堪训胀小窝结膝(贪本荷科呀及芦以非上忆中槐英极文拦各转一挎份言,辫专婆科迷一茶份骨中轨文关)公勤司裹统列一哨调搅配堵资耽源教始培鹿中冒心泼组菊织忽实殖施员抹工醉个百人规全怎程导参迁与虾培蜂训头并奏通街过宽考根核联贝合凶考塑试诊,录审避核抢培恨训截小璃结考浴核色方躬式职侄责谨分仓工八狂、忌新节进处大育学梅生盲培讯养蜓发梨展酱计炕划集畜中滩培拥训钞课路程孕设庙置*注缠:柴累蚂计4谨0学性时毙,5天八秘、精新轿进影大供学希生宵培伐养掘发垮展肃计局划M摸2-集岗疲位洒认宝知杰培咳养饿模叨块知柄晓吸本温单摔位侮基音本清情矛况吵,陆熟值悉贞同筛事位,畅知猾晓贺即相将元从掠事正工宇作开任丑务挖、捡职外责缘瑞、侦岗东位衡素邀质午要轻求锡。了管解房诚部范门路及脉岗爪位通的波基介本枝工烈艺枕流芬程桂或秘设抚备夫概辆况照等取。三剩级千安掀全朝教寨育所雕在赖部毅门流基拿本绳情怪况托及断主瓣要莫职卡责相沙关无管台理种文踪蝶件蓬、酬工析艺报流师程大或净设签备蜜基棚本帜情缺况岗煤位趁应溜知馅应况会岗对位饶培娃训趟+量师查带端徒系+税职其业钟发程展煎谈区话半+伤岗素位她交赢流舟培叨养部低门挽测宝试阶阀段船培杠训较小话结讲(绕本路科筑及渠以甩上梨中脾英失文绿,霉专杰科注一陈份丽中邪文端)组阁织座三辜级天安麻全衣教根育配造备禾带头教基老虹师抱,突签测订膏带融教展合标同兔,带制直定却培庸养缓计绪划新逐员偷工腊培风养晨计患划殿的啦落佛实陡跟渴踪组赌织厨该祝模未块爸的她部励门疫测盖试记顶录欢考张核逗结弃果目滚的培他养贸内乳容培秤养瞎方然式考牌核后方号式职续责蚊分饱工新凭员吐工部厅门适赵应年工鸡作挣环内境转庆变晌工设作雄角熄色助,长实短现蛙学歼生态向酬职龙业次人恩的救转块变遵扶守炎公矿司食劳远动萌纪楚律挡与女其射他深规以章纸制抵度努秀力肾掌送握档岗撒位愧所源需葵的守知坦识棒和暖技铜能八视、院新彻进户大额学站生锣培惹养犁发盛展购计老划掌座握橡岗京位灯所布必钓须抵的革知碎识纷和档技忧能谨;再能欢够榜解担决唯常蔑规慨问份题托与罚故迈障养栗成驳良亮好点的秃工按作蔽习驳惯示;梯熟脏悉狗工救作滑模虑式文;岗交位貌培危养格+绵岗懂位早交样流闯培疾养烦+托师吗带波徒粘+女倒乘班轨+椅职探业寨发钞展痰谈室话腿+…部任门循考新核宏评赶价阶笑段举培比训即小失结貌(绕本键科选及脂以债上州中垫英闹文鞋,正专仪科朋一暖份界中阿文丘)公迟司谱统躲一食组宣织扁的炼培蛾训柳课兼程味考艇核公候司院外让语醋三醉级使考流试本怨科革生嫌完赤成胜累朴计5听0学圾时或的并培姜训浩课顺程荡;挡硕繁士效及朵以陡上圈完枕成3箩0学阵时牌的娘培宣训通课茂程新米员在工饶培寺养静计叙划蒜的谜落韵实厦跟棵进呀机练;岗窑位节应驻知绪应赵会律;目江的培习养乘内脆容培并养疏方放式考麻核秘方宋式职墓责含分虚工直插接领拔导部假门M是3-滴岗筒位制技插能带培菊养遍模叉块三喷大眼规疏程应莲知腿应欣会岗粮位炕操时作锡技桨能凉或覆设疫备抚管则理旷模栋式分厅派效工寸作轰任鼓务锋;挤职胀业市发守展悦谈宁话壤;督宫促役检谊查州新狡员助工民培忧养张计平划隆的乖执推行锦;新续员工积幻玉极胳掌淘握箭岗否位住知商识掌和股技荒能双;养坐成厚良辆好屯的伪职颗业浸习染惯梳;积棋极酷融政入呢环警境彼,距建燃立懒良违好或的盼工茎作教关隶系慈。八绞、宰新休进辫大拳学倡生傍培释养呼发缝展秩计微划集庆中鞭脱膨产煎培俘训培叮训讲测籍试目壁的培兽养普内物容培窝养掠方老式考包核摸方隐式职耗责挪分兆工公骡司联鼻合乐教自培挥中壮心凑设饼计妄培君训求方仰案匪;培骑训掉效婚果沟的俯评伍估M臭4-半工膝作达文上化桥培灭养射模吸块深贼入样体刚验铸公乐司呀正膊在含推锐行辈的偏管数理艘文污化浮;掌舍握藏工她作矩必痛备萄的蜂工喇具晌和等方海法型;提可升培综怨合渔能职力系素牛质货。6σ绿造带腰培街训浇、管辈理体畜系标筐准培软训、垄公签司冶现循代父化苹管遍理户制家度等工鸣作隙文沫化耻培方训波课尿程八颤、仙新味进雁大界学酒生娘培且养妻发稠展饰计惕划十人颜才昌开口发办与箩培舞训欣的茅资醉源晋保订障彻体棕系人才开发院八钢培训中心梅山培训中心设备人才培训基地工程项目人才培训基地金融投资人才培训基地资源贸易人才培训基地…………硬件共享网络共享师资共享课程共享内部资源外部资源科研院校培训机构优秀企业……补充交流宝钢特色不可替代十人黄才窑开许发械与跃培委训洲的走效诸果晨评惠估顶体较系针带对蚀性匹配性集团公司人力资源部有效性实施率满意度匹配性满意度集团公司领导行为改变针对性学员人才开发院有效性送培单位(子公司)学习结果有效性集握团脖公屑司摸将或于漫近避期者开亮展会关江于欺培蹲训娱评滋估巾的杆课杰题锁研大究掏。十培完训疏师赤资“内逗部安为井主铃、芹专求兼府结皱合”的芝原恩则倡心导凳“序上娇宝引钢荡讲桂台杀为粉荣斯”先,听将钉传狂授贴知向识而、烟共研享佣经贞验帽、给培坟养居人必才紫作侵为约各牙级在管医理钱者卸和验首牲席飘师捉的扔一葵项绢基间本望岗推位还职盈责鄙。D层造级唱及兴以胜上甲管岔理符者妇和苍首榆席仅师罚应扑主劳动谢向全人催才拐开巩发皆院怠申霜请恨成蜜为溉“宴宝蔬钢耳兼停职红教巡寿师堵”煮。吸成幅为坏“旱宝眠钢筐兼杂职闹教蜻师侍”枯并号达怒到私必接要彻的都年绿授捡课裁量需,屿是D层标级蒙及酷以男上顿管鲜理咏者奶年冬度低综宇合肠考沉核早为赴“节优大秀杜”信的僵重络要四条躁件罚。肌达樱到秧一客定乳水蛛平东、矛具颈有塔一返定糕贡话献子、内优符秀台的蝴“盒宝顾钢择兼着职跌教旱师撒”翠,匀可俊聘普为射“点宝季钢楼兼帮职帅教旁授押”筝。脱集译团汤公布司勉每音年跟在要教涛师穗节阵对植优隙秀恩内岩部炎兼优职组教丢师侧和虑优挎秀惕课埋程沙奖划的尾课意程幼开壁发漂人饰员刻(层含D层谣及沙以亲上懂管遇理不者指)榨进摄行肚适汽当查奖案励兵。达逢到撇待倾退泽休鬼年饿龄不的蛋资亮深钢“退宝转钢狮兼搞职建教仿师窝”胀可路以殖提赚出兔申竟请骨、抗并猴由色人谦才摇开察发鞠院隶聘上为踩专切职垄教激师拆。十加杂强缎培再训挨全慰过傅程唉评缎估考的扬原积则在蛮集众团手公慎司茂、饲人勇才思开器发筒院台、壤各辽子涉公辽司轻中刻形汗成阳完乓整魄的答培苏训狠评皮

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