羽毛球馆管理方案

羽毛球馆管理方案羽毛球馆管理方案

羽毛球馆管理方案

伟盛羽毛球馆管理方案

经理：

你好，经过对伟盛羽毛球场馆的初步了解后，得知XX羽毛球场馆有个基本的运营结构，虽然可以正常运作，但是要改进的地方还是有的。由于对羽毛球运动倾注的热忱，我也了解广州许多球馆的运作方式，其中许多优秀的方面是值得学习的。球馆现已正常运作且有固定的客户群，与其制订全新的结构。不如是完善一下现有的管理制度及运营方式比较好的。以下是针对XX羽毛球场馆制订的管理方案。1.场地

场地要保持干净，这个需要与保洁班合作，发觉场上有异物、垃圾之类要准时处理好。每天晚上运营结束后要清理球场，球场上的羽毛和烂球、空罐之类，最好不要留过夜再清理，场地干净顾客也舒适点。

如发觉吊灯有坏掉的准时联系电工更换，全部影响球场运作的问题必需准时处理。

2．运营和服务

管理员必需有好的服务意识，不能只管租场其他什么事不关己高高挂起。在微笑服务的同时要有急躁，顾客打电话

过来订场要调整好语气应答，由于管理员好沟通的话，顾客也愿意打电话订场。也应当药箱和应急处理的器具，万一有人在打球过程中受伤也可以做些应急处理。场地使用中消失问题也要准时关心顾客解决问题。

同时我们也应当完善员工的排班制度。尽量避开繁忙时人手不够的状况发生。

3.场租价格

我常常外出打球，所以都各大球馆的场租价格状况都有深化了解。球馆场租价格一般是按时段、地段、球场质量、灯光、气氛等因素打算的。还有就是会员卡政策，许多球馆都实行会员卡优待政策（一般来说是8-85折之间，充钱越多月优待。）还有些球馆是有俱乐部和固定群体进驻的话，俱乐部必定是更加优待的。其实许多球馆都是这样有明价有暗价的。XX羽毛球场馆的的价格体系需要完善。

4关于业绩提升

我觉得球馆不应当守株待兔般等客人来租场的经营模式，我们更应当主动去开拓顾客。这个是推广部门协作才能做好的工作，现在网络推广是投入少收获大且比较有用的手段之一，所以在这个方面要加强点。

另外在和场管谈话中，我了解到球馆节无论闲时还是忙时

的空场率还是比较高的，说明我们的场地资源没有得到充分利用，16个场的优势也没有得到充分的发挥。例如在针对星期六日晚上有8点后场地有一部分空着的状况，我们可以组织一些散客来打球，在指定的场地打球，每个人收固定的金额。（一般状况为15-20元）这样做不紧能合理利用空场，还可以提高球馆的人气，培育一部分固定的散客。

5活动、广告商

作为一个长期经营的羽毛球馆，组织活动是必要的。组织活动是一个留住老顾客和开拓新客户的有效手段，我们可以通过拉赞助进行竞赛。进行竞赛的意义并不是赚参赛者的报名费；而是通过竞赛推广我们的球馆，聚集人气。所以进行竞赛是意义重大的，前提是第4点提到的已经聚集到一部分固定的散客。所以场馆工作是步步为营的，每一个选择都应当对球馆有乐观的影响。

我们也可以引入一下运动产品或者饮料的商家在球馆来做广告，赚取广告费。6培训

我们可以在球馆开设培训课程。例如私教课程或者是寒暑假在球馆开设青少年羽毛球培训班，和教练分红。这样的

好处是让别人觉得这是一个专业的羽毛球馆。对推广有肯定的关心也可增加场地的使用率。

总而言之，球馆管理是一个虽然规划和各部门相互协作的工作；基于对XX球馆的实际状况了解尝浅，以上推广方案如有得罪之处，敬请原谅。假如我有机会任职这个职位，必定以球馆的进展和利益为主要职责，和大家一起努力管理球馆，让球馆飞得更高、走得更远。

规划人：

201*-11-16

扩展阅读：单位羽毛球馆管理方法

xxx单位羽毛球馆管理方法

xxx单位羽毛球馆（以下简称“羽毛球馆”）是广宁供电局员工开展健康文化消遣活动的场所。为加强羽毛球馆的管理，为广阔员工供应一个文明、健康、舒适的消遣活动场所，特制定本管理方法。一、开放时间

星期一至星期五：17:30-22:30

星期六、星期日：14:00-17:00、19:00-22:30法定节日暂停开放。二、开放对象1、xxx单位员工；

2、与我局进行联欢活动和友情竞赛的外单位人员；

3、经局批准的有关单位人员。除以上人员外，谢绝本单位以外的人员和员工家属进场活动。三、活动规定

1、员工须凭工作证进场活动，每个场地必需要有2名及以上员工活动才赐予开放；

2、场地灯光必需由管理员操作，其他人员不得擅自变更；3、活动时必需穿着胶底运动鞋，不得穿着皮鞋、钉鞋在场地内活动和走动；

4、未经管理员许可，场地内的全部设施、器材不得搬离原地和另作他用；

5．未经批准，不准在场地内进行与场地功能不符的其他活动；6、活动人员应听从管理员的管理，自觉遵守羽毛球馆的管理规定，爱惜管内全部设施，注童清洁卫生和消防平安，保管好私人物品。如发生意外状况，应准时向管理员报告；7、不得在羽毛球馆内从事违法违纪活动；

8、上级单位或局属各单位与外单位联谊沟通需要到体育馆内活动的，由局有关单位请示局领导同意后，与管理部门联系落实场地支配，活动所需物品由局有关单位负责。四、设施管理

1、羽毛球馆内的设施、器材和物品不得对外租借，特别状况需要向外租借的，必需征得管理部门的同意；

2、羽毛球馆内的设施、器材和物品的添置和更换，应由管理员向管理部门提出，由管理部门负责统一购置；

3、羽毛球馆内的设施、器材和物品实行定置管理、专人负责．井分类登记在册；

4、羽毛球馆的钥匙必需由管理员负责掌管，非管理人员不得配制和拥有。五、管理员职责

1、要根据制度化、规范化的要求，强化日常管理，增加服务意识，努力提高管理水平；

2、要做到文明礼貌，以理服人，坚持原则，坚守岗位，仔细履行管理职责，维护羽毛球馆的正常秩序；

3、要训练活动人员爱惜公物、保持活动场所的清洁卫生、自觉遵守各项活动规章和管理规定；

4、在工作时间内，不得从事与管理工作无关的事情；5、要加强对设施、器材和物品的管理，保持活动场所的美观；6、要留意防火防盗，下班前要锁好门窗，切断全部电器的电源；7、遇到特别状况无法处理时，应准时向有关部门反映，争取及早处理解