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文档简介

信息技术服务合同标准1.引言本合同旨在规定雇主与服务提供商之间的服务标准及责任，以便双方建立合作关系。本合同适用于所有与信息技术相关的服务，包括但不限于软件开发、网络安全服务、IT咨询和维护服务等。本合同的双方是雇主（下称“客户”）和服务提供商（下称“供应商”）。2.定义和缩写2.1定义以下术语应按其约定含义解释：2.1.1服务指供应商向客户提供的信息技术相关服务，包括但不限于软件开发、网络安全服务和IT咨询、维护服务等。2.1.2项目指服务提供商与客户共同合作的有关服务的全部内容。2.2缩写以下缩写应按其约定含义解释：IT：信息技术SLA：服务水平协议3.主要内容供应商向客户提供以下服务：3.1服务范围服务提供商应在协议中清晰地定义服务范围，包括但不限于服务目标、服务时间、服务质量、服务标准等。3.2服务报价服务提供商需在协议中明确服务报价的费用及计费方式，并应与客户签订相关费用协议，以确保服务费用的合理性及稳定性。3.3服务等级服务提供商应明确服务等级，并与客户签订相应的服务水平协议（SLA），以监督和控制服务的质量。3.4保密性服务提供商应承诺保护客户的机密信息，包括但不限于客户数据、财务数据等。3.5服务变更如果服务提供商需要改变服务内容或计划，则应在变更前提供书面通知给客户。4.法律4.1法律适用本合同受中华人民共和国的法律，双方应全面如实履行本合同约定。4.2法律争议如在履行本合同过程中发生争议，双方应妥善处理，如经沟通仍不能达成一致，则应双方协商解决或依法向有管辖权的法院提起诉讼解决。5.其他5.1变更与修订本合同的任何变更或修订应经双方书面同意生效。5.2合同全文本合同为完整协议，取代双方之前的口头、书面或其他全部或部分协议，本协议亦不受任何陈述、保证或承诺的约束。5.3附加条款除本合同双方约定的内容外，本合同还包括任何作为本合同附件的或者在本合同生效后彼此协商加入的内容。附件在签订时应同时签署，并视为本合同不可分割的一部分，与本合同具有相同的法律效力。6.生效本合同自双方签署之日起生效，并在完成所有服务范围后自动失效。结语以上内容为信息技术服务合同标准，供各服务提供商参考使用。为了保护双

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