《管理信息系统》课程教学大纲

PAGE1—PAGE1—管理信息系统ManagementInformationSystem【课程编号】ZB524261【课程类别】专业基础课【学分数】3【适用专业】电子商务【学时数】51【先修课程】数据库，web程序设计，面向对象程序设计一、教学目的、任务管理信息系统（MIS）是管理科学、系统科学、计算机科学和通讯技术等多学科综合发展起来的边缘性、综合性、系统性的学科，它运用经济管理理论、信息理论、系统理论、计算机科学等学科的概念和方法，融合提炼组成一套新的体系，它既具有较深和较宽的理论基础，又是一门实践性很强的学科。作为一门课程，管理信息系统是经济管理类专业的必修课。本课程的任务和教学目的是使学生掌握管理信息系统的概念、结构和建立管理信息系统的基础、管理信息系统开发方法学、管理信息系统开发过程各阶段的任务与技术、管理信息系统的开发环境与工具以及其它类型的信息系统等；使学生通过本课的学习，了解管理信息系统在企业管理中的作用。并通过实践培养学生综合运用知识和分析开发应用系统的初步能力。二、课程教学的基本要求通过本课程的学习，使学生掌握管理信息系统的系统规划方法，步骤，能进行管理信息的分析，设计，在系统部署上线后，能组织企业对各个层次管理者，使用者进行培训。对信息系统所设计的技术基础有必要的了解，能结合技术基础进行项目的可行性分析。三、教学内容和学时分配（一）第一章信息系统和管理（6学时）本章主要介绍信息的概念与定义，信息的特性和价值，数据与信息的关系，信息与知识管理；系统的概念、特征和功能；以及信息系统的基本概念、组织结构，信息系统的发展、信息系统与组织管理的关系。通过学习，学生应领会信息的概念、信息基本属性、信息的价值；了解信息的作用以及管理的第二阶段——信息与知识管理；理解系统的概念、特性、组成，掌握系统的观点和系统分析问题的方法；了解信息系统的构成要素；了解信息系统的分类、构造及基本功能；了解系统集成的概念和重要性。重点：了解信息与数据的区别，信息的基本特征，信息与知识管理的含义；掌握系统的概念、特征和组成；信息系统的构成要素、作用和功能。学会使用系统的观点和方法观察与分析社会中的实际管理问题。难点：用系统的思想观察和分析问题。（二）第二章组织中的管理信息系统（3学时）本章主要介绍组织中的各层管理活动对信息及其管理技术的不同需求；现代信息管理方法与技术对企业管理的影响；信息系统对管理的作用；管理信息系统的概念、职能、分类；分别给出了事务处理系统、狭义管理信息系统、决策支持系统基本功能和特点；介绍企业资源管理软件工具和管理信息系统的应用发展。通过学习，学生应了解当今国内外信息管理环境的变化和管理信息系统的应用发展。在了解管理信息系统多种涵义的基础上掌握管理信息系统纵向层次结构，横向职能结构的概念以及有关组成部分的特征和作用；了解和分析组织中不同管理层次对管理信息的需求；掌握管理信息系统的分类、结构和基本功能。领会决策和决策过程的概念，掌握决策支持系统的特点及与狭义管理信息系统、事务处理系统的区别；领会管理信息系统对组织管理的重要作用以及人在管理信息系统的地位和作用；能根据决策问题的特征分析具体决策问题的结构化程度；知晓决策智能化、科学化的发展方向。能分析影响管理信息系统的各种环境因素；能按管理信息系统应用的实际情况和管理的服务对象对我国管理信息系统进行分类并熟知各类管理信息系统的主要功能；深刻领会在管理信息系统建设中把先进管理思想和管理手段相结合的重要性。了解并掌握企业资源管理规划的软件工具。重点：了解和分析组织管理活动对信息及信息管理的需求；掌握管理信息系统的分类、结构和基本功能；分析影响管理信息系统的各种环境因素。难点：分析组织管理活动对信息及信息管理的需求，影响管理信息系统应用的主要因素。（三）第三章管理信息系统的技术基础（6学时）本章的部分内容为管理信息系统的基础先修课，其中大部分应在“计算机文化基础”、“数据库原理及应用”和“计算机网络”课程中学习并掌握，讲解时可侧重于帮助学生复习和回顾与管理信息系统密切结合的计算机信息技术，安排学生以课外自学、交读书笔记或专题小论文的形式，完成本章节的教学指导。通过本章的学习使学生了解数据处理发展的三个阶段，了解信息技术的前沿与发展以及对管理信息系统的支撑；熟知数据处理的目的和内容，掌握计算机信息系统的五项功能；知道数据库系统产生的原因；领会数据文件、数据库、数据库系统、数据库管理系统的概念；掌握数据组织的几种方法，熟知数据模型、关系模式、数据库规范化等概念；能够运用实体、属性、联系等概念表述实体联系（E-R）模型；了解关系数据库的功能及数据仓库的概念，并运用关系数据库组织和存储数据。熟知数据库设计各阶段的工作内容，并对相关的数据库进行设计；熟知关系数据库规范化的第一、二、三种范式的特征及其实现方法。能运用实体联系模型和关系数据库规范化理论设计实际业务管理的实体联系（E-R）图，掌握关系模型转换规则进行关系表的设计。知道计算机网络的概念和种类；了解局域网、国际互联网、企业信息网的特征和功能；了解网络在企业管理的作用和网络平台上的信息系统的基本模式。重点：使学生充分领会现代信息技术对管理业务的支撑作用，将计算机系统工作原理、信息处理、操作系统、数据库、网络等技术综合应用于实际的管理信息系统的开发设计中。难点：计算机及其信息处理的基本原理；数据库设计的过程；关系数据库规范化理论；网络平台上信息系统的基本模式。（四）第四章管理信息系统的规划与开发（9学时）本章介绍了管理信息系统规划与开发的意义、目标；管理信息系统战略规划的概念；信息系统规划与企业流程重组（BPR）的关系；几种主要的管理信息系统开发方法。通过学习，学生应领会管理信息系统战略规划的意义与作用；掌握诺兰（NOLAN）模型各阶段的内容和特点，能利用诺兰模型分析具体企业管理信息系统开发所处的阶段，并对其信息系统进行规划。掌握管理信息系统战略规划的内容及其组织工作的内容；能阐述制定管理信息系统战略规划的步骤；了解企业系统规划法（BSP）和关键成功因素法（CSF）的概念和工作过程。掌握企业流程重组的概念及企业流程重组涉及的内容；能表述企业流程重组的概念、步骤和流程及设计原则。熟知结构化生命周期法、原型法、面向对象法及计算机辅助（CASE）方法开发管理信息系统的思路和过程。重点：掌握结构化生命周期法、原型法、面向对象法及计算机辅助（CASE）方法开发管理信息系统的思路和过程。难点：原型法、面向对象法及计算机辅助（CASE）方法开发管理信息系统的思路和过程。（五）第五章管理信息系统分析（9学时）本章主要介绍信息系统分析的意义以及信息系统分析的全过程：管理业务的调查、用户需求分析、组织结构和功能分析、业务流程分析、数据与数据流程分析、功能/数据分析，系统可行性研究，新系统逻辑方案的制定。通过本章的学习，学生应该掌握管理业务中信息系统分析的内容和方法；熟知管理业务调查中需要收集的资料内容；领会管理业务流程图和数据流程图的概念并掌握绘制这些图表的符号及方法；熟知数据字典的构成和定义有关要素的内容，并能通过实际管理案例予以表述；能阐明描述处理逻辑的方法和有关工具；全面把握系统分析的过程，掌握系统分析阶段各文档及报告的编写，以及新系统逻辑方案的设计。重点：能针对管理实际制作简单的业务流程图、数据流程图、数据字典；能根据实际问题设计分析处理逻辑。难点：数据流程图的绘制和分解；数据字典的定义；编制系统分析文档及报告。（六）第六章管理信息系统设计（9学时）本章主要介绍信息系统设计的具体内容和原则；给出系统总体结构设计、代码设计、功能模块设计、数据存储设计、输入/输出设计、处理流程设计以及系统配置方案设计的基本方法。通过本章的学习，使学生了解信息系统设计的重要性以及设计任务和原则，能够熟悉系统各个部分设计方法、工具和过程，并能够利用这些工具方法进一步地将系统分析的结果转换到系统设计中，从系统整体上实现系统分析所期望的设计目标；能结合所学的设计技术，进行简单系统的代码设计、数据库设计和系统功能模块划分，制订设计规范和编写系统设计报告。重点：了解系统设计的任务和原则；掌握系统功能模块（子系统）的划分、输入/输出设计方法；掌握数据库概念模型设计与实体联系（E-R）；E-R图与关系数据库中关系表转换规则。掌握系统配置设计的原则和方法；编写系统设计规范和系统设计报告。难点：管理信息系统设计的基本框架。系统功能模块（子系统）的划分。输入/输出设计方法。系统配置设计的原则和方法。（七）第七章管理信息系统实施、维护与评价（9学时）本章主要介绍系统实施的主要工作；程序设计及软件开发工具；信息系统转换方式；系统运行管理制度及信息系统的评价体系。通过本章的学习使学生了解信息系统实施的内容与方法，了解信息系统开发常使用的软件工具，掌握程序设计的基本方法及逻辑结构；掌握信息系统的转换方式；理解系统的运行维护与评价指标，并能运用指标对信息系统的性能及经济效益进行评价；理解项目的质量控制指标，实现对项目的全过程管理。重点：了解信息系统实施的任务和系统开发的软件工具；掌握结构化程序设计方法及其基本逻辑结构；了解系统维护与系统评价指标；实现对项目的全过程管理。难点：信息系统的转换方式；运用系统评价指标对信息系统进行评价；系统运行管理。四、教学重点、难点及教学方法本课程的教学重点在于课堂教学与实验教学的衔接，培养学生程序设计的兴趣，增加学生在实验过程中独立思考的能力。五、考核方式及成绩评定方式考核方式