汽车城物业服务协议合同

汽车城物业服务协议合同甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方位于[汽车城具体地址]的汽车城（以下简称"该物业"）需要专业的物业服务，乙方具备提供相关服务的能力和资质，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供汽车城物业服务事宜达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：[汽车城具体名称]2.物业地址：[详细地址]3.物业类型：汽车销售、展示、维修及相关配套服务区域4.占地面积：[x]平方米5.建筑面积：[x]平方米6.物业构成明细：包括但不限于汽车展厅、维修车间、仓库、办公区域、停车场、绿化区域等。二、服务内容及标准（一）综合管理服务1.制定并执行汽车城物业管理方案，建立健全各项管理制度。2.设立专门的服务接待中心，受理业主和使用人的咨询、投诉，及时处理并反馈相关信息，处理率达到100%。3.定期对物业管理人员进行培训，提高服务水平和业务能力，确保员工统一着装、持证上岗，服务态度热情、规范。4.协助甲方做好汽车城的安全防范工作，制定安全防范制度，配备必要的安全保卫人员和设施设备，确保物业区域内的安全秩序。5.负责与政府相关部门、社区等保持良好沟通，协调处理各类外部关系，确保汽车城的正常运营环境。（二）房屋及共用设施设备维修养护1.对汽车城内的房屋建筑主体结构及附属设施设备进行日常巡查、养护，确保其正常使用功能。2.定期对建筑物的外立面、屋顶、楼道等部位进行检查，发现问题及时修复或采取相应的防护措施。3.对汽车城内的给排水系统、供电系统、照明系统、消防系统、电梯等共用设施设备进行定期维护保养，确保其运行正常，完好率达到[x]%以上。4.建立设施设备维修档案，记录每次维修的情况，包括维修时间、维修内容、维修人员等信息。5.在接到设施设备故障报修后，维修人员应在[规定时间]内到达现场进行维修，一般故障维修时间不超过[x]小时，紧急故障应立即组织抢修，并采取相应的应急措施，确保不影响汽车城的正常运营。（三）环境卫生管理1.制定环境卫生管理制度，安排专人负责汽车城内的清洁卫生工作，包括公共区域的地面清扫、垃圾清运、卫生间清洁等。2.每日定时对汽车城内的各个区域进行清扫，确保地面无杂物、无污渍，垃圾日产日清，保持环境整洁。3.定期对垃圾桶、果皮箱等环卫设施进行清洗、消毒，确保其外观整洁、无异味。4.加强对绿化区域的养护管理，定期浇水、施肥、修剪，确保绿化植物生长良好，绿化覆盖率达到[x]%以上。5.做好除"四害"工作，定期进行消杀，控制鼠、蚊、蝇、蟑螂等害虫的密度，防止疾病传播。（四）停车场管理1.负责汽车城内停车场的日常管理，包括车辆进出登记、停放引导、秩序维护等。2.制定停车场管理制度，明确停车规则，确保车辆停放有序，通道畅通。3.配备专业的停车管理人员，对停车场进行24小时值班，保障车辆安全。4.按照物价部门规定的收费标准收取停车费用，做到收费合理、公开透明，并出具合法有效的票据。5.定期对停车场设施设备进行检查维护，确保其正常运行，如发现损坏及时修复。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的物业服务质量进行监督检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供服务。有权知晓物业服务费的收支情况，并对不合理的费用支出提出异议。对乙方违反法律法规或本协议约定的行为，有权要求乙方改正，造成损失的，有权要求乙方赔偿。2.义务向乙方提供与物业相关的资料，包括但不限于物业产权证明、规划设计图纸、设施设备档案等。协助乙方做好物业管理区域内的安全防范、环境卫生等工作，配合乙方处理业主和使用人的投诉和纠纷。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付物业服务费。不得干涉乙方依法依规进行的正常物业管理活动。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取物业服务费。有权根据本协议约定和实际情况制定物业服务方案和相关管理制度。有权要求甲方协助提供必要的工作条件和相关资料。对违反物业管理规定的业主和使用人，有权进行劝阻、制止，并向甲方报告。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，提供优质、高效的物业服务。定期向甲方汇报物业服务情况，接受甲方的监督检查，对甲方提出的意见和建议及时整改。妥善保管和使用物业共用部位、共用设施设备及相关资料，不得擅自改变其用途。加强对物业管理人员的管理和培训，提高服务质量和业务水平。协助甲方做好物业区域内的节能减排工作，合理使用水、电、气等资源。依法履行安全保障义务，因乙方过错导致业主人身、财产受到损害的，应当承担相应的赔偿责任。四、物业服务费及支付方式1.物业服务费标准：每月每平方米[x]元，具体收费面积以实际测量为准。2.物业服务费总额：每月共计人民币[x]元。3.支付方式：甲方应在每月[具体日期]前，将当月物业服务费支付至乙方指定的银行账户。4.费用调整：物业服务成本因政策性因素或服务项目和内容发生较大变动等原因需要调整物业服务费标准的，乙方应提前[x]个月书面通知甲方，经甲方书面同意后，可按照新的标准收取物业服务费。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付物业服务费，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停物业服务，由此造成的一切损失由甲方承担。2.若甲方违反本协议约定，不协助乙方做好物业管理工作，导致乙方无法正常履行服务职责的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供物业服务，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的物业服务费作为违约金。违约金的扣除金额根据乙方违约情节的严重程度确定，但最高不超过当月物业服务费的[x]%。2.若乙方因管理不善或过错导致物业区域内发生安全事故、环境污染等问题，给甲方或第三方造成人身、财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方擅自改变物业共用部位、共用设施设备的用途，或将其出租、出借的，甲方有权要求乙方恢复原状，并赔偿因此造成的损失。乙方应在接到甲方通知后的[x]日内完成整改，逾期未整改的，甲方有权自行采取措施，费用由乙方承担。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。如需终止协议，双方应提前[x]个月书面通知对方。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效