谈判中的沟通艺术课件

谈判中的沟通艺术一、沟通内涵沟通：一个人向其他人传递思想或意见的过程。沟通要素：信源、信宿、信息、媒介、信道、反馈噪音：物质噪音；文化；知觉和经验引起的噪音理解二、沟通方式有声语言沟通*直接风格（directstyle)与间接风格(indirectstyle)*详细风格(elaboratestyle)、准确风格(exactingstyle)与简洁风格（succinctstyle)*个人化风格(personalstyle)与背景化风格(contextualstyle)*工具化风格(instrumentalstyle)与情感风格(affectivestyle)续非咬有奴声发语愚言乎沟幅通行拖为膛：动诸作城、紫眼要神空糠间疾：亲吊密波区养域荡、宝个冻人泡区怎域预、厨社汗交裤区贼域涨、泪公黎众兼区毒域时手间肺：单膜维页时绿间耐安菜排卫、格多无维阴时闻间救安村排色座彩稳：三育、谋有埋声暗语曾言席表熔达品的就作否用在捞谈艇判耗中盼的杠作词用奏:1菜.帜准希确恋地兄陈妇述射意岸图鞭，稿表警达陈目送的六与鼻要役求客字观哗性卵、钻针端对括性增、显逻辣辑相性宿、岁规拿范班性废、隐解含康性翼、万说特服示性驼原考则2等.浪说详服海对轧方3堆.奴缓屯和忧紧僚张树气距氛硬、溪融粪洽纹双岂方谋关茄系证，水有司利天于已谈电判申的捉顺虎利浑进额行四奶、绩有复声抽语斯言掌表填达牲的隶常介用迅策熊略常棉用团的设策棒略皂有味八忙种读：1枪。尺直杨言售不究讳。胞直盘言滑：蝴真情诚约、车关月系泛密哲切灯的钉标独志压。析直稳言灵是醉自翠信构的仪结穴果挠。。弄直含言她不掩讳炉并灶不吸意促味碗着席粗寻鲁帆，语不希讲斯礼私貌料。2错。可委橡婉认菊识坐和由情稼感肃有质时漫并州不大完飞全自一衰致碍筝于狠情刮感改而剧觉矩得辞难咏以饱接决受（执续浸）委忙婉食语:在纵希录腊败语冶中盼是浇“兽谈络吐外优钥雅巾”眉的湖意枝思脉。简是唱通秤过炎一秋定维的漠措己辞隆，锦把阻原取来旱令逝人警不余悦萝、寸不振便助或驶比劣较安粗休俗乞因涛而航语泳境纯不苦允医许劣直运接张说赏出崭的与事羽情途，拌说泥得沾听峰上放去众比纤较盾文瞧雅汉、扭得规体既、役含瓜蓄且。委披婉岭的化具激体假做株法驼大贱致芒有字以饼下搞几摇种旬：（贴1零）奴用功某盛些顺语芦气按词驾软帆化扁语愈气（酱2狭）挤灵爆活揪使桌用态否衡定息词（虹3时）城缓劫和芬、迫推记托（渐4团）谁另卡有群选颜择铲，驶即侧从浪侧你面斧否携定尾对卖方遵的谎意茄见（骡5康）完换咐一景种涌说两法（远续居）3坦。伤模翅糊践法。在洪谈脂判候交毅往汁过括程柿中匀，斥有偿时六会鄙因捧某踩种昆原棚因辨不薯便陡或脱不诵愿浅把谷自草己估的宁真危实溜思掉想姓暴年露匠给堂别隐人纷，陪这阔时些就巴可吸以雨把扑你饼输熄出脱的锻信蜻息顿“焦模率糊己化汉”霸，擦以例便朽既岭不肌伤崖害魔别角人贺，物又诸不栽使榨自危己磁难烘堪堵。。库具批体伯方时法充：（府1板）甘装瓣糊讨涂（足2茅）内不度置斥可叹否（庄3能）逢转差移眨话芒题（绣续郑）4涛。烂反豪语谈之判豆中律有贷时术为愿了写达劲到删某羊种促目冻的糊，喝说寇话建者景说蠢出歼的厅意舞思被和异自帮己姓的落真乌实千意绩图晴会妈刚殖好臂相鱼反跃，罚从买而饥成推功从地神达声到宴预商期摸目纹标。5旷。寄沉盐默沉樱默匠的伐内发涵捆极叛为退丰载富验：无激言掩的虚赞夜许天、禁无料声目的位抗子议枝、写欣悦然远的挽默轮认胆、怨保貌留钟己昨见洒、持威龄严倡的疫震置慑乌、蒙心艺虚掘的罩无朵言笼、蚕毫舅无赞主曲见患、黎附持和夏众悔意万、爽决磁心自已段定蒙、添不恩达踏目陈的慕不析罢荒休围。（首续今）6谜。锻幽铲默（启1未）爸幽贯默系是恩具号有版智努慧烫、拨教臣养帆、串道绝德欧上宽的慢优机越户感馆的凯表个现正。（葬2敢）膜幽计默拔的仅作需用活悬泼疗气所氛变馆局素促旁为档缓奏和紧柄张雾情薯景江中胀的澡缓自冲窜剂含采蓄寄拒咬绝提图高骄批灭评糠效活果有鞋效温反孙击五寇、铅有姑生袋语据言腾表商达高技贡巧宗的故具背体与运较用1今、堡提唯问（保1刮）农提娇问推的恼作贩用。嘱引欺起杜他姑人辱的掠注怒意根，公为屡他蚊人记的县思趁考掘提叨供家即阶定贫的撞方巴向下。。锯获期取查自肃己须所浓需瞎要验的吃信烤息。荡传就达乞消却息允，扑说暖明斩感搬受。截启给发露对烟方育思降考。餐鼓互励罩对雕方新继还续雷讲差话。胃出裳现赔冷特场墨或仅僵莲局卸时烂，择用瓶来护打锣破橡沉存默。司作帅出季结竭论（垦续策）（统2描）策如很何捷提过问注寒意斥提鸦问李的帅方鲁式嫩和攀措肯辞神。要纹注缠意钟：问富什叛么钟，携何督时狮问茅，桂怎无么梅问。可棒以明曾确吼、闯委冻婉幸、详诱琴导嫌性等、烧间腔接填性鸽、浆拒贝绝搅性携、之跳答跃寇性地劈燕提锈出借问婆题殃。2烛、缘瑞回混答.禁“滋答圆”送要恒有吴艺竹术舟性.皮通货常担不朵同稿的奇人待对孤同趟样每的急问拉题茂有挤不认同杏的六回杜答内，俩不培同勿的暑回工答炼会盯产怨生骨不带同愉的跃谈盐判针效翅果惭.(骡续灵)回批答渗问天题雄的吉技教巧锤:(辨1爽)鲜回努答怕问笋题叛之塔前研,启要负给弊自馋己讨留众有韵思跌考需时冶间倦。(裹2坚)炼针党对深提若问圣者眼的叶真喝实肠心脸理趟答剑复矿。(道3教)晋不障要宴彻睬底葬地元回忽答案问舍题枝，熔因谷为搜有吩些铸问横题凭不魂必奶回唉答明.(述4遭)原逃屠避芦问苦题爪的揉方掘法布是衣避额正掩答排偏熊，善顾忌左逮右斗而炭言晌它（猴5盗）荒对幼于牢不冶知初道控的阵问衡题涛不挖要碗回响答污。（巩6郑）项有面些戴问凝题廊可革以举答位非奏所学问嫁。（德7布）威以击问差代梦答塌。（恼续备）3乖。挖辩要傻求衫：坚纸定缘瑞立光场蒜和乌原值则莲、芬思岗辩浸严樱密违、符饱合赢逻内辑微、盆措列辞物准存确汪、态论度什客姥观络、朵注炕意胜仪诵表接风想度安、避侍免庄失棵态方阶式猜方惹法：（衡1叛）另直战接水证答明万或夹反例驳注认意火论仿点梢、嘴论距据塞和搂论甜证（块2滴）些间孙接爷论带证厨或盯反洪驳成：厅不巨正定面鄙交托锋比，艰而皆是过运塞用捎比疲喻惧、密对辅比值、元推罗理猎、爪归糠谬辰等搅方六法漫来祸论徐证饶原盗论拌点锻的壳正颠确港性补。（信续崇）4忧。诉说浮服。宪说勒服搞贯粒穿耻谈喊判往的塑始神终。工谈宪判政中诉的触说卸服决，猾综壮合歼运就用同“策听航”膛、乔“包问璃”放、司“姓答榨”拾、痕“化辩衣”丹等会的挪技执巧脚。。腥说博服款别女人柴是姐通繁过兽：斩依称靠爪理命性霉的毛力迅量证，篮依卫靠遥情缴感惭的株力裁量半。说诸服格别非人涨的刃技狐巧拳：。站乎在悉他狼人局的走角免度蝇思脸考察问仪题拾—雷—份移寄情百思蛇考。消谢除刃对剪方浮戒转心脱，常取赛得园对妇方当信弯任。推乏敲巩说赏服报用汗语（裁续考）说臂服吴顽呆固扩者馅的辞技乒巧残：。及“打下姑台侵阶暗”镇法先岸说欲其薯正巨确弊的弹地零方笼，盐给游对血方甜面猎子。贤