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文档简介
第二章
战略性薪酬管理
C&BStrategy请阅读课后材料,并思考:海底捞的成功可以复制吗?员工待遇——郑州门店某员工自述1.吃饭:海底捞是包食宿,即使钟点工也可以跟正式员工一样随便吃。早餐无限吃,中/晚饭每天菜都不同。值班的到晚上还有加餐,一般是火锅或者思念速冻水饺。
2.住宿:一般是在海底捞门店附近的小区住。公司就近租的,条件也相当不错,三室一厅居多。每室配备空调一台,客厅有电视、饮水机,洗手间有燃气热水器。
3.工资:刚去不满一个月的每天33块。满一个月开始评级发工资,底薪1000,二级员工(是个人干上一个月都能评上)1100,一级员工1250+分红,优秀员工1400+分红。领班1700+分红,后堂大堂值班经理大概3000左右。店经理5000~7000(看当月利润)。不按时发工资和拖欠工资的情况不存在,大可放心。
4.休假:每月4天带薪休假,还有12天年假,产假,丧假等。
5.文化:会对新员工进行为期3天的培训和一周的实践。融入快餐式的火锅经营理念(三分钟上锅五分钟上菜,服务员下菜比较快),奖罚分明(天天发点小奖,十块二十块的,一月发上四五次不成问题)。
6.管理:在海底捞没有闲人,人人管事人人干活,当你闲着的时候你必须找活干。店经理会随时出现在任何岗位帮忙(作为店里的老大随时都不闲着,传菜、接待客人,下菜,我们还有啥好说的呢)。
请思考:薪酬需要战略吗?战略决定薪酬?市场决定薪酬?进闭入认新约的抓产径业—酷—一据个膨成奏功侄的勺案羡例棉“帅白烤加愧黑授”1耳9淹9砖5年味,貌在羽中嘴国城的墨药杏品算行浊业泻,征康萌泰倾克临、辰三野九慰、愁丽里珠藏、姥神锋奇锦等宴,茅各忙自塔凭坝借品实嗽力息和拔铺深天鞋盖厨地伐的殿广亡告凯,欺抢孝占腹分调割恨着深市斗场裤份唉额豆,舟大利有咬其壁他喷药胡品祖企公业觉难凉以告攻访进刃之某势缺。棚但双就嫩在课这堵个旦几跌乎踪蝶没阀有轻空超隙宾的贞市态场摘上这,厕盖自天凝力责在冤短尘短枝的蔬一修年里时奴间牧里供,民从桃一她个垫初予次宿开接发出感庄冒蜡药伍的知新诊企镇业度一友跃雅成河为雀仅途次帜于碧康巨泰升克匠的演市羞场脖挑镰战危者持。过砍去屿,祥感址冒娱药鄙因脸含钓有题“涛扑筑尔抽敏政”驰,喇服供用腾后知很热容淘易破瞌毁睡踢,辈这叠一夹副墨作创用晋给废许牧多洒坚摇持阳白鉴天慢活顾动成的仙患锯者湿带册来鲁不弹便木,滚但珠长询期左以胶来罩,朵这盘一机产储品挽同农质暗化妙现恢象摔并绑没椒有绒引弟起判众厚多围制茅药摇厂散商谜的况注萄意嘉,俩他刊们好更趁注山重埋产室品饥营蕉销哀中收的锅手够段迫,诊因惭此做导曾致眉市潮场状上驴的妥竞映争粒者赴表顶现生得坝非摸常芒激解烈互,折但拉是饼由鞭于记产即品熟本凭身要得渣同爪质付化趴,毫在碰市手场训中允无蜻论欲哪盘一席家州感晴冒欲药犬都素很帐难枯取稠得处完狗全陈的联胜蚀利方。盖惑天搬力创在参开及发矛感洲冒肉药尚时绑,糟注亡意绸到往了电感限冒她药皂容调易焰引云起沸瞌剂睡代这纷一垃副秧作唱用栽,挎并挑同斗时锋发你现卷,犹这枝是披一腰个宰未漂被端任讲何贪竞地争治对将手截服饿务杨过刑的艺“厚领猴域碍”征,威它号就扛是控进俊入猴的桂缺誓口台。端于约是盾,篮盖锐天瓜力鄙制例定口了酱一失个抖大之的艘战煤略锈目盛标—只—针杂对竿消失费饿者辆的绣生寒活钥形询态途需伶要旨和竭治匙疗腿需葵求降,腾开俘发判出美白漠天顽不浴瞌容睡遗的栏感旷冒顶药—姻—白稠片极;灾晚晒上疼睡郑的企香同得辅感存冒放药—交—黑使片富。碗就房诚这口样沃,宁一植个猛新愧的律感索冒窃药—尿—械“白挺加副黑麻”乳诞阵生乐了叙。1学9裕9孕5年海,尽盖首天械力滥就妖是探靠颂“盲白番加禾黑索”哲,亚投辟放拳市架场包仅粉仅添半吉年悼时呈间档,堡就其以拒全慨新谊的燥产欢品纺概挪念唤,度创章造瞒出丹品梦牌放差皂异约优路势能,择夺兵得觉了帖全霞国1筋5%互的昏市职场表份棉额旷,攀实具现功营抄业亡收忠入1防.叉6亿枪元双。前屠言在2碌0世呼纪8谁0年肥代撇之尼前虾,五企醉业奖的述战辫略揭管境理牵主趋要洋工料具鞭是“S钞W亦O懂T分名析如法”,交找忆出凯企娃业铲的娱优矮势蝴、现劣缓势壁、盾机诉会抱与企威军胁粉,复然偏后鹅再冲确饱定织企洞业蜓的间长找期夹发多展很方描向你。“S票W稻O胖T分委析扔法”虽乏然段是映一跟个郊很株好属的赏分膊析党工燃具疗,饱但世其四缺鼓陷射也款是领很齐明遗显浸的东:第眠一堂,“S草W裙O访T分姿析礼法”不惧够粗准测确仿。第碌二漫,“S突W维O洪T分润析”重拢在迫长互期篇的柳目毒标虎,棒而抹对宽厂椒商找每铜天各要古面笑对磨的朋竞眼争管战根略闸的晶判坝定洋也猾必撇须记通镰过削产卷业锋分羽析恭作攻为邮其亩基佣础素。波厨特糖思即想在鹿其测经吩典防著删作《竞援争千战毅略》中尤,君他泥提俊出氏了府行蝇业池结站构徐分归析催模非型域,遇即呢所可谓值的“葵五恶力剃模株型邻”,我认喊为:行舞业报现领有啄的益竞森争挣状饼况;供旅应否商热的微议丛价扣能烘力;客击户景的叼议春价例能宏力;替据代盾产素品粥或酬服灶务中的谜威省胁;新申进嫁入帖者想的瓜威蚂胁辽这晋五雷大叛竞孤争咏驱算动齐力挨,才决晶定铲了驴企框业否的鸽盈厚利缩慧能凤力跟,冒并凶指牌出扮公分司束战禁略损的预核络心联,诵应页在到于灯选柄择欧正两确搅的院行枯业遮,扑以推及险行仗业顶中惰最把具昆有挖吸房诚引税力坝的小竞扒争绵位消置品。迈拘克训尔·波跪特少明末确常地更提鸡出桂了鸟三利种岁通顾用厦战粥略竟。伤波尚特沃认渔为涌,睡在临与鸣五伟种醉竞爱争龙力停量躲的句抗普争丈中情,乐蕴测涵添着听三区类藏成坚功冶战墓略却思肆想棋,史这捐三哭种焦思孤路贺是示:年总栏成说本宽领疮先路战尼略旧;华差核异萍化下战孟略团;谣专菠一现化警战墙略坡。改并盆说欣明义由围于胜企版业龄资订源削的溜限残制举,趋往肆往宏难诵以睛同花时侍追榴求缝一叶个梢以合上志的艰战病略还目蜂标怀。行诊业瓜结碎构齐的猎五辜种过基爱本念竞消争沾力负量(1)行辈业漆内苏部铜竞持争沫的习特牵点津。(2)供嘱应败商掌讨称价山还临价坛的标权肢力可。(3)顾泳客该讨屡价婚还括价梅的执权户力坏。(4)替扫代抱产举品职的伪威远胁惧。(5)潜陪在影进波入络者床的愚威铁胁蛙。供届应倦者暑的杀讨执价还盲价粮能轮力新捡加弱入岛者从的添威挺胁购猎买酬者卷的膝讨价煮还串价茧能弹力代致用校品身或桃服桥务柱的烘威脂胁潜哗在班的灯加口入闸者供湖应蠢者购鸣买志者代饶用矛品行冠业陶内院竞秀争虑者互欠补粉品齐生株产潜谋在建的汗竞冬争箱者新吩加月入方者隔的忧作王用比力供呢应粒者竭的慎作然用遍力购吼买闸者惊的狠作盒用钢力代完用令品武或早服芹务上的埋作墙用珠力总蛋结迈背克·波结特冒认貌为均,捏在巷影拌响榨行勉业涂竞惰争娇强参度摸的5种网力慢量飘中乓,六行等业策内叛部匆竞旬争耐特次点漫是担最乐关袄键斧的芽。阅如钓果润行颗业插内提部场的泰企交业捧恶疮性箭竞仆争苗,帖那脆么菜其予他4种笋力区量路都荒必佩然生向帐恶面化微的仇方捧向最变所化债。互同肃样货,踪蝶如跌果营行派业巨内危部定企料业拨的宴竞隆争蓝是谨良盆性养的箩,值那疮么辨其秀他4种卫力逼量策也刊都百会疑向场良紫性跨或崭者劲有盏利绑的份方混向焰变冷化钩。漠因浓此椅在阳分姿析唐了杏行发业雀竞僻争手结妖构劈燕之绪后抵,菠企潜业淡不码能铺只胶是杀被算动侄地牌适卸应绳行世业等竞船争因结烈构壳,翅而绸应浆该朴通奥过主玩动拜的呼战说略垒行层为爪优疤化势行保业吨竞量争窝结晴构而。战敢略昏性谊薪役酬递管矩理案物例是意企甚业松战况略草管字理肾和司战衫略选性迫人新力燥资且源辅管踢理仍的骆组叫成仿部毫分虽;指疏将脑薪泥酬丙管垦理粥与衫企疮业熄经霜营址战驰略鲁及芹人请力伐资搁源抓管源理略的俗其喘他著活极动无结太合钻起铲来皇,牵充更分烈发章挥幕薪午酬扩管蜻理洞功在能旷的樱管授理抢过知程刑。主听要袍包淋括秩决侮策忽者垄对唱薪骆酬毛结遭构逮、付薪棒酬尚水栏平倾、击薪稠酬链基测础用、雁薪爷酬呢管喜理免形删态好等呢方拜面弹的贵决消策勉。薪染酬从管党理棋与斜战久略鼓一鲜致被性随旁战芽略明变披化当而夹变暮化流的两权钢变乖性通非过荒设结计栏高划效氏的阴薪题酬垒管秆理堆体铜系,能匪帮约助能企匹业杆有像效誓地控能制漂劳愚动养力昏成左本,保谊持旱成塔本列竞渴争锅优眉势;通陕过未设随计缠有拉市迎场教竞却争浮力轰的肝薪浆酬敢方我案,能摊帮树助扶企劫业吸哥纳播和栏保例留跪核考心贯人详才,从兽而抬使终企板业逝保僻持敢核来心桐能故力优适势作;通白过贝设症计诱确套保定内怪部继公唱平稍性胞的糠分颗层古分专类矛的将薪第酬妇方祥案翠,能刃帮纪助纸企却业宽有辟效顶激棕励千员若工阔,象改错变氏员隆工岗态笑度浓和躁行谜为幕,促袖进原员砖工会的墙行垫为陶与仪组海织忠目肥标棕保的持刷一与致娇,眯从右而厚推事动企另业坚战闯略静有偏效镰实期施滥,勺赢终得糊竞灿争其优居势赢。基掉于找战敲略献的陶薪块酬悔体电系F致a莲c狸t歉o承r文s帖t肺o壁b摩e节c赚o颈n劲s愉i慈d旅e责r轨e伞d借i码n惨C游&厕B摆S物t谁r盖a闷t证e哈g皇y薪愿酬木战碎略耐的鲁考滔虑抹因席素CustomerValue客户价值Price价格Quality质量Service服务OrganizationValue组织价值FinancialResult财务结果Org.Performance组织结果EmployeeValue员工价值C&B薪酬Otherreturns其他回报C&BStrategy薪酬战略战略性薪酬决策薪酬制度管理薪酬决定标准薪酬构成方式薪酬等级与幅度薪酬市场定位与勾竞倚争坏对惠手丛或鸦市曾场鲁平狐均赌水英平胶相献比缎,杜如镇何苗定提位袍我季们巴的腥整漏体欺薪雪酬悄水擦平朋?按撤照朱什顿么辨依禽据阿来浩决牛定杏薪筹酬困?炸职戴位技、挖技窑能茎、椅资架历摧、然绩牧效帖、售市患场猜状报况原?薪幻玉酬商的库各隙个墓组轻成指部破分奔及挣其害比万重亡如鱼何际?档固再定录和甲变手动霸、樱短倒期赔和依长疮期陪、横内牛在环和珍外炎在掏?薪物酬流等乳级表的敏数窄量娱、请不手同涝等澡级址之颂间肢的旺薪谁酬中差璃距包以侧及逮用归来妥确苍定更这或种纲差龙距搁的蜻标暮准冒是亩什免么?薪妇酬军决益策吊在俗多箩大罪程史度原上庸做步到屈开扔放获与归透欣明?谁模应观该寺参吼与道薪虏酬喊体董系令的粗设蹈计先和呀管捧理只?战耗略佳性滤薪委酬扁决刑策莫的秀主库要锐问建题战凝略利性目薪庆酬犯管宗理管劫理蚕者百必历须消决粘定筑外乓在极竞域争耽对滑薪屠酬堪制庙度赤的必重鸭要工性管痒理单者称必核须盗决钓定萝企碧业狠的纹薪吃酬添制滥度参与尊总首体畏策镰略棚是纺否役需求保舰持南有音高搞度霜密叉切扬程岛度管拒理在者括必支须敲决离定锤增燃薪扫的优原远因译是燃基均于尤绩絮效口还消是祥全隶面熟性柳调粱整鹊的滨准巩则管桐理圾者稍必誓须昌决登定慌是预否旗需党将仿个访别扇员间工匀薪坊酬骗保荒密姐,半还肾是轻可戚以坡公椒开怎让兰其碧他歪人朱知罩道管洪理尾者抓也眠须播决游定章薪格酬界制凡度令是菌否中基扛于尚工根作家性键质弯来浊决候定作,酬还波是列按搂员惭工寨的配资悔历展来催决珍定管要理耕者鞠必愤须娃决蓝定蛋如叮何卖结绣合下内祖在串报头酬博(掏即趋来洁自起工女作阿本族身因的括报煤酬右)真和提外芝在恰报触酬尝(重即想来犯自或各均种童以婆外性的娘报欲酬圾)俩,另使吼员渗工移能振感疫到卸满陵足薪晒酬让分堪配污必穷须件促怖进硬企斩业寄的珠可超持垫续梯发逢展企肚业乒要怎持紧续讯发得展煎,陕必素须吃解椅决密价课值帅分爱配作中俗以依下迷五躲对敞矛锋盾然:(威1若)现碧在杠与侄将允来银的卵矛瞎盾(段2吩)老梳员侵工焰与根新淡员视工键的紫矛势盾(颂3制)个变体袄与袖团悦体刚的耗矛鲁盾(4)柔绩慕效换、唉能音力右与修关抓系盒的因矛访盾(5)著平揉均若与剥拉折开晴差档距旷的忍矛守盾薪母酬圾制吴度祖落泄后兄,勇与席企招业主的顺经竭营生规踏模裁、锁行腾业绍地脱位额、陪经律营太环激境筐不茅相软适折应缺雨乏阁明纹确斤的寺付贼酬慈理趁念啄,露按看业抄绩极和恩按疏能袖力瞎付走酬肾的各原躺则线没匙有岗得直到基真氏正铺的热执额行薪堡酬扔差是距恐没语有此拉鼻开绞,便级璃差轮不齿合评理篮,傍激李励刮性角和胸公羡平俊性牢不吵够薪惩酬绞与辟绩增效逆的傍关响联厘性允不弱强企河业但在素薪院酬嘱管肤理限上木的永主非要禁问帮题成膀功企兴业坦激代励饲机予制损的拨特套点s懂u揭p坛p际o讲r斗t谷c户o法m孩p肆a璃n茄y轻s这t吨r谨a桐t歉e姑g听y棍a排n舌d腥d姿e割v氧e凤l刑o乔p健m习e誉n摄t配削合弦公锡司丝式战面略完和谁发丹展f妇u谊l驳l座y勺a忽l喂i酷g离n事w烦i寄t妄h染c榆o奖m孕p练a划n凳y令g逝o娃a之l亡s不接偏灯离洋公碎司够目阶标e泡a居c崇h叠m这o衔t卫i茶v疤a畜t也i雾o辱n益a席c库t搬i趋o笨n英h伴a项s瘦i哭t爪s肯s护p师e悦c蛋i养f梦i淹c膏o扮b检j株e笨c泊t歪i姿v衫e任虾何蝴一阅个般激荐励驼机罗制正都挪有汤它济特薯定脊的谦目肝的f鞋l垒e厨x践i诞b厌i艺l奋i眨t滚y允,迫f盆i讨t弟i滑n敞t劝o帮i蛮n调d脂i批v瘦i扎d下u赌a惊l’s粘d神e蕉s酒i特r叠e晋s因湖人沟而侧异要纱点百一通:灿薪谦酬问分润配质必或须强丝式化企敞业畏的核萌心号价宾值塞观如毒何绑通榨过缺薪采酬至分搅配棕来叹强昼化减企福业夸的数核阅心蜻价书值趟观发呢?可稻以扫从犹两歼方勺面慢来抛考崖虑吼:首徐先疾是旨从雀各映种愉分勿配沟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