物流市场营销教学课件

21、没有人陪你走一辈子，所以你要适应孤独，没有人会帮你一辈子，所以你要奋斗一生。22、当眼泪流尽的时候，留下的应该是坚强。23、要改变命运，首先改变自己。24、勇气很有理由被当作人类德性之首，因为这种德性保证了所有其余的德性。--温斯顿．丘吉尔。25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的，它只是让人们的脚放上一段时间，以便让别一只脚能够再往上登。物流市场营销物流市场营销21、没有人陪你走一辈子，所以你要适应孤独，没有人会帮你一辈子，所以你要奋斗一生。22、当眼泪流尽的时候，留下的应该是坚强。23、要改变命运，首先改变自己。24、勇气很有理由被当作人类德性之首，因为这种德性保证了所有其余的德性。--温斯顿．丘吉尔。25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的，它只是让人们的脚放上一段时间，以便让别一只脚能够再往上登。物流市场营销第二单元物浣销策路综合知识模块物流产品策略在夏丏尊先生看来，写作教学的问题，实际最终需要回答三个问题：写什么，怎么写，为何写。黎锦熙先生曾从课程层面来探讨作文名称的问题，但他认为，“名称上的关系原不甚重要”，而写什么、怎么写、为何写这三个方面才是最直截了当和最重要的，才能决定学生写作的内核与实质，而名称已是其次的其次了。因此，考察中小学写作教学的优劣问题，也要从整体上关注“写什么”，即写作课程内容怎样，“怎么写”，即中学写作课程如何实施，“为何写”，即中学写作课程价值如何。可以说，目前的写作教学中出现的一些问题，恰恰在于没有很好地回答这三个问题。一、究竟“写什么”：写作课程的内容讨论我国写作教学出了问题，于是，研究的关注点都集中到“内容”问题，即“写什么”“教什么”“回归什么”的问题；而开的药方大多是“写生活”。在课堂教学层面，明显地表现在以学生生活为核心的课堂写作教学模式，而在具体的操作方面也表现得非常“生活化”——深入生活。这一写作教学追求的目标是：教会学生如何感悟和表现生活，如何做人，以及如何书写人生；生活成为了“作文教学永不衰竭的生命活力”。实际上，“写生活”仅仅是“阐述课文的”“表现生活的”和“处理日常工作和事务的”三种范畴中的一种，是以学生的直接经验为基础的带有原创性的一类写作。这里的“生活”往往还被解读、被限定为涉及学生“个人生活”的“好人好事”“迷人景色”等。而另两种——“阐述课文的”“处理日常工作和事务的”——需要大量读和研究方能写的学术工作，被严重忽略了。在国外，“写生活”，实际指“创意写作”（creativewriting），即用故事和诗歌的形式（文学的形式）反映“生活”，这个“生活”多指“个人生活”或“私人生活”①。且“创意写作”被认为是一种“特殊的写作”，或“额外的事项”（an“extra”）②。也就是说，我们实际在从事着几乎与阅读不发生关系或仅有“影响”关系的原创性写作事项。实际上，中小学学生在校的“生活”，主要还应是带有学术性质的“实践活动”，不仅仅是学生的“个人生活”。比如，我国1956年的《小学语文教学大纲》规限的“儿童实践活动”为：“阅读课中和高年级自然、地理、历史课中的观察、参观、实习、试验等等的活动”，并认为这是“最好的资料”，并因此规定写作顺序为“从述到作”，而“述”与“作”，均涉及如何读、如何写的双向目标。在美国，学生的生活实际就是跨学科的学术“实践活动”，学生写作取材非常丰富，可以就各科学习内容进行写作，也可以到图书馆查资料或到社会上调查访问；汪凌也谈到法国写作教学注重写作形式的多样化，如高中写作主要包括提出论据的论辩、评论和创作作文等。因此，“写生活”之所以成为问题，主要有两个原因：一是我国新课程标准语焉不详，且将生活指向了“个人生活”。我国新课程标准强调多“观察生活”，要求写作教学“贴近学生实际”，引导学生“关注现实，热爱生活”③。这里的“生活”实际就指“客观世界”，以及关乎“客观世界”的“个人生活”。二是我国历来就有提倡“写生活”的现实主义的文艺传统。“写生活”的提法，在胡风看来，本意是为了“抨击那些把艺术作品和社会内容割开”和“提醒那些虽然有高度的技术然而和社会生活离开了”的作家，而对于“一个青年作者”提“写生活”，那就是一个“有害无益”的不着边际的提法，他说，“当一个青年作者迷困在现实生活的海里，不晓得怎样处理他的题材，不晓得选取哪一些具体的形象来绘出他的人物的时候，我们依然用向生活学习吧这样答非所问的话来掩盖他们的困惑，那恐怕是非徒无益而且有害的吧！”也就是说，“写生活”不是没有“生活”的问题，而是“迷困在生活”中而不知怎样处理生活题材，选取哪些具体的形象等等的问题。写作教学强调“写生活”，可能带来的最大问题是：忽视阅读的作用。阅读至少有两大好处：一是从内容上，可增加写作素材，拓宽我们的视野，提高我们的认识水平；这实际可以解决课程标准提出的“观察”问题，因为“观察”不仅仅是个“看”的问题，还是一个认识的问题，而“认识”，还主要靠“阅读”来提高。二是从形式上，阅读可丰富写作表达需要的图式，尤其是言语图式。我们知道，通过“看”获得材料是一回事，但如何选择与表达又是另一回事。加涅就说：“事实是由词构成的。但事实在记忆中并不总是以词的形式贮存，或至少词并不是在头脑中的全部贮存形式。”换句话说，研读阅读文本，学会用词陈述事实，就显得很有必要。根据图式理论，如果学生头脑中缺乏与写作有关的图式，缺乏写作完成后“作文是什么样子”④的图式，写作是难以实现的；同时，图式是“容易记忆”的“产生式”的知识，本身就具有很强的发挥功能。因此，图式建构就显得尤为必要，而这个建构，主要指阅读建构⑤。有研究显示，专家和新手的区别不在于他们所显示的推理的质量，而在于那些与问题有关的丰富的图式和对问题的理解。在认知科学家看来，问题解决的发生主要在于“巨大的记忆”，在于一些“组织化的信息单元”或“问题空间”。对中小学生而言，因“写生活”而要求学生“走向生活”的作法，仅仅是一种极为有限的“填补”形式，况且，图式“填补”，还主要是言语信息的“填补”。在建构主义看来，作者在建构自己的意义时，直接或间接地使用其他作者的文本——实际上是参考他人的文本。当作者这样做的时候，阅读和写作的过程趋于统一。⑥分层教学是差异教学的一种类型，学生个体差异和因材施教是理解分层教学的两个关键点。分层教学的基本内涵是：充分尊重学生的差异，依据专业需求和学生发展需求对每个专业的教学目标进行分层，依据学生的学习基础、学习能力、学习心理等方而的差异对教学对象进行分层，进而选择差异化的教学内容，选择符合学科特征、学生差异的分层教学模式，对不同层级的学生实施针对性教学，以促进学生的最大发展。分层机制是分层教学的核心的问题，它主要包括两方面的分层，一方面是：教学目标分层，另一方面是学生分层。只有很好的结合了这两个分层，才能做到”因材施教”。一、教学目标分层目前，我国大多数的中职学校还没有条件实行完全学分制，主要是学年学分制，通常比较多的是大专业小方向的模式，限选课和任选科共占40%，也就是说60%的内容是必修的。在实践中，我们可将教学目标从专业上分为了最低目标、提高目标和拓展目标。最低目标：指学生语文、数学、英语、计算机应用、机电专业的基础能力，如我校机电专业学生的最低教学目标是能考取维修电工上岗证，达到维修电工初级工水平，对该专业有基本的了解。提高目标：主要体现在限选课中，体现小方向，依据学生的兴趣爱好、技术水平、性格、基础能力，学生确定自己的限选课。依据机电专业学生的能力，我们主要分为三种方向：主要以PLC控制技术核心的专业技术方向；以维护安装、综合布线为专业技术方向：以专业售后服务和营销为主业技术方向。每个专业的教学目标是具备相关行业的中级工水平。拓展目标：依据学生对未来职业的一个规划，确定学生的教学目标，比如一些学生选择读高职，那拓展课程主要就是语数英三门课，备考，而其它的同学主要是以模块化的教学，加强学生小方向的深入学习和练习。二、学生分层对学生的分层是一个全面科学的过程，要考虑学生的基础知识、学习能力倾向、学习风格、学生学习自我效能等方面的内容。还要特别注意不要给学生留下一个好班、坏班的概念，从而他们给自己定位为我是好学生或坏学生的标签，这将对学生终生的成长都将不利。所以，在目前的情况下，笔者认为，做好学生的心理准备、选择合适的分层时间、做好分层的解释和动员、做好不同学生的未来目标的解释是确保学生分层的几种有效的补救措施。第一，做好专业教育，对学生做好大专业小方向的解释。特别引导学生方向没有好坏，只有适合不适合，个人的发展，不决定你选择了做什么，而是决定于你在这一行能够做多深入。在操作上，可请一些学校在这几个方面发展不错的毕业生代表，回来介绍自己的经验和体会。平时专业老师、班主任注意观察学生的特点，在平时做好引导。第二，基础课分层要为专业课分层打好基础。基础课的分层不是简单的按照入学成绩分作A、B班，中职的学生一般来说偏科比较严重，比如某些学生优势在数学，而语文英语很差，如果按总分排到所谓的B班，这样是绝对不科学的。基础课在正常开课的基础上，每周的2节选修课学生可按自己的兴趣在语数英三门课中的限选一门，我们通过这样的分层，第一可以满足我们最低目标的教学要求，第二可以了解到学生的学习倾向，第三可以依据学生的差异针对性的补充基础知识，为下一阶段的分层做好准备。这种做法学生在一开始就很容易接受了分层，因为是让学生自己按自己的兴趣去选，那在未来的分层中，他们不会给自己带个好学生坏学生的标签，而是去看自己适合什么方向，然后去选择，这样我们在分层教学中比较好的克服了学生的心理问题。第三，重点分层的时间是放在教学目标的最低目标之后，学生进行专门化分层。比如机电专业，学生一般是在学习了维修电工之后，开始选择专门化方向。维修电工这门课是机电专业学生最基本的专业课，学生学习后，至少要达到初级工水平，而且学生也对专业有了一些基本的了解。而且在分层前进行最低目标的教学，同学间也能依据每个人不同的特点，相互学习，相互指导，这样也可以避免一些对专业根本没兴趣的同学连最低的教学要求也不能完成。第四，分层中要有流动的机会。在提高目标的教学阶段，学生由于对专业还是不够了解，会出现反复的情况，为了鼓励学生充分了解，充分选择，也适当引入竞争机制。每半学期会有一次考核，按考核成绩，10%的同学在教学班中交流。第六，合理选择分层教学课程。分层教学是学分制其中的一种形式，选择分层教学必须要考虑该课程的合理性和可操作性，而且必须要有相对应的教学策略。比如《机床电气》就是一门很好的选择分层教学的课程。这门课程介于最低目标和提高目标之间，对它进行分层教学时，先分析教学的目标、学生的学情、教学的资源等方面，再确定这门课使用分层教学的教学模式。然后制定具体的教学策略，把这门课程作为大专业，小方向接轨的一个分水岭课程，在它的前期教学中，给同学明确分层的原则，班级的管理等工作，然后老师间共同备课，加强交流，对学生定期考核，班级实行10%流动，教学目标依据学生能力在不同的教学班进行分层。通过这门课及前阶段的教学，学生的特性把握得比较好，在进一步推进小方向教学就比较得心应手了。分层教学关注的是学生的多元智能的培养，中职学生的现状是我们教师必须要面对和接受的，我们只有更多的关注每个学生的特质，不断的探索更好的分层教学的方法，推进学分制的建设，才能培养出优秀的新一代蓝领。第二单元物浣销策路综合知识模块物流产品策略能力知识点1物流产品概述有关产品的几个概念·1.产品的含义所谓产品,是指一切能满足人们某种消费需要的东西,它包括有形的实体,也包括无形的服务。这意味着,产品不完全都是有形的实体,无形服务也是产品。·物流是一种帮助生产和销售实现有形商品实体流动的服务。因此,根据产品的概念,物流服务也是一种产品,它属于服务类产品。·2.整体产品的概念在市场营销领域,营销者将产品整体分为3个层次,即核心产品、形式产品和附加产品。核心产品是指顾客真正所需购买的产品,即能给人们带来基本功用和利益的产品;形式产品是指体现产品核心利益基本形式的产品,即将产品核心利益转化为某种形式的产品;附加产品是指附加在产品形式上的额外服务或利益。整体产品示意图,如图2-1所示整中产品示意图一核心产品居2一形式产品3一附加产品层·3.产品组合的概念产品组合是指企业根据市场需求、资源条件、能力状况和竞争态势等内外因素,有意识、有目的地向市场提供的产品系列及其状况。品组合概念包含5个方面的内容,即产品线、产品项目、产品线深度产品线宽度和产品线相关性。产品组合示意图,如图22所示。寇度产电箱洗衣机空训机电视机严品线(1)产品线:产品线是指本企业生产和经营的不同规格、型号和形式的产品类别和类型。·(2)产品项目:产品项目是指本企业生产和经营的功能及功能产生方式相同,但规格、型号和形式不同的一组产品,或者是功能及功能产生方式不同,但功能和作用密切相关、相互配套的一组产品·(3)产品线深度:产品线深度是指产品线中产品项目的数目。·(4)产品线宽度:产品线宽度是指企业同时经营的不同产品线的数目。·(5)产品线相关性:产品线相关性是指产品线之间在生产、分销、技术、顾客以及其他方面的相互关联程度或者一致性程度二、物流产品的类型物流产品的种类繁多,从物流活动的主要内容和物流服务的侧重点上来看,可以分成运输型物流服务、仓储型物流服务、配送型物流服务和整合型物流服务·(1)运输型物流服务:主要是以提供各种长短距离的运输服务为主要内容,同时也附带提供其他物流服务。(2)仓储型物流服务:主要是以提供货物的存放、保管、进出记录服务为主要内容,同时也附带提供装卸和搬运等服务·(3)配送型物流服务:主要是以提供商品的短期存放、分拣、加工以及商品的短距离分拨和运送服务为主要内容,同时也附带着信息服务或者结算服务等功能。·(4)整合型物流服务:主要是指将仓储运输和配送等物流服务整合在起,提供综合性物流服务。物流产品的特点1.物流服务作为一般产品的特点物流服务产品与有形实体产品一样,也有功能、质量和成本方面的要求·(1)物流服务产品在功能方面的要求:所谓功能,就是产品所要完成的工作任务及其给顾客所带来的利益。(2)物流服务产品在质量方面的要求:包括对物流服务的速度、数量货损和差错的要求等。·(3)物流服务产品在成本方面的要求:对于物流服务成本要求的原则是以最低的成本,实现最优化的物流服务活动。·2.物流服务作为服务产品的特点·(1)无形性:服务是无形的,服务类产品与有形产品不同,在被购买之前是看不见、尝不到、摸不出、听不到和闻不出的·(2)不可分离性:一般来说,服务的产生和消费是同时进行的