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文档简介
管理规划目标管理是一门实践科学,必须理论和实践相互结合,多练、多思考、多总结,就会逐步形成自己的管理体系框架。1、可考、多总结,就会逐步形成自己的管理体系框架。1、可队规划做团队管理,首先要做的就是规划,团队的核心职责是什么,目标和愿景是什么等等。实际工作中很容易陷入到日常繁琐的事务中,整天忙于到处救火,这只会导致恶性循环,而且是瞎忙。因此,一定要认识到什么才是最重要的事情,梳理团队规划的几个关键要素:队职责和愿景,团队的主要工作职责是什么?公司为什么要成立这个团队?想达到什么目的?队的目标,就是团队的方向,我们要到哪里去?如何考核这些目标?.资源盘点,盘点现有人员的技术分布、人员结构、水平分布等,以及其他软硬件资源。.规划和路径:就是满足职责,达成目标的路径,要投入什么样的资源。所谓的管理规划,其实就是要管理者说明白一个问题,即,你想要什么目标,以及你需要投入什么资源。由于目标取决于团队的职能,而团队又是管理者的核心资源。所以,一份合格的规划,至少需要体现职能、目标、团队、路径这四个要素。这四个要素是相互关联、动态平衡的,其中智能是基础,是团队存在的基本价值。“磨刀不误砍柴工〃,磨刀虽然看上去花些时间,却能让后续的砍柴工作更加有效。作为管理者,多花些时间来做团队的管理规划,是最重要的,绝对是值得和必要的。团队的职责要用清晰简单的语言来总结,让人容易理解容易记住。可以通过这三个问题来理清楚谈的的职责:公司为什么要给我这批资源成立这个部门?是希望我产出什么?这个团队存在的价值是什么?你用什么维度来衡量团队的价值高低?团队职能的两个层次,基本的职责和升华的使命。职责,是团队职能的下限,即团队存在的意义,如果这些职责都搞不定,意味着团队的基本价值都不能体现。使命,是团队职能的上限,即,如果我们团队做得好,就能承担更大的职责,体现出更大的价值。使命是能够鼓舞人心的,更有价值、更长远、更远大的愿景,能够指明方向,让人期望,能够潜移默化激发潜能。如果你想造一艘船,不要抓一批人来搜集材料,不要指挥他们做这个做那个,你只要教他们如何渴望大海就够了。那如何来制定团队的职责和使命呢,有三个步骤:第一、收集信息。首先从领导收集对团队的职责要求,一般领导肯定是有要求的,所以才会成立这个团队。然后团队内访谈,再从合作部门、客户哪里收集,最后加上自己的理解和梳理。第二、提炼职责升华使命,用简短容易理解的语言提炼团队职责,基于职责进行展望,升华能够鼓舞人心的团队使命愿景,为团队指明方向。最后针对职责要制定一些考核指标,使得团队目标吉果可以衡量。如针对业绩的项目合同KPI,针对线上系统的故障率、稳定性、兼容性、客户满意度,针对过程的任务完成率、错误率等。团队职责:团队基本的工作职责,存在的价值,例如:运维部:负责各个项目的日常运维;负责建立和维护运维资料库,如环境资源清单、部署手册、维护手册、运维日志等;建立运维工作规划…研发部:负责公司项目的研发,保障项目进度;学习大数据、AI、Devops、敏捷等先进的技术或机制,提升项目研发效率和质量;等等团队愿景:要长远考虑,要让人有使命感第三、确认和推广。和上下级确认获得支持和认同,然后就是积极的主张和推广了,要让每一个人都清楚团队的职责和愿景。这就是一个长期过程了,要反复的宣贯,可以利用心理学上的一个定律“重复
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