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文档简介

第2讲组织中的个体差异张智勇副教授北京大学心理学系zhangQ本讲概要◆态度◆人格◆知觉Q1态度◆对人、事务或客体的喜好◆重要原理:于同样的客体或事物,不同人、不同时空下可能有不同的喜好;这种喜好包含着复杂的心理成分。1.态度的基本特点◆态度的构成认知成分情感成分行为倾向成分◆态度与行为的关系一般态度能较好地预测一般行为特定态度能较好地预测特定的行为态度与行为之间的一致性有一定的时效性态度是可以学习态度并非天生态度可以改变人是如何学习的?态度、个性的形成规律◆经典条件作用理论被动学习◆操作条件作用理论—主动学习认知社会学习理论内在理性学习Q巴甫洛夫的经典条件反射学习食物唾液分泌UCR(CR)铃声定向探寻Q巴甫洛夫的工作意味着什么?◆解释普遍存在的“条件反射”望梅止渴大鼠(胰岛素、葡萄糖)休克癌症化疗病人(食物、护士、医院)免疫能力(糖精水)家庭、单位广告环境操作(工具)条件反射学习◆桑代克的效果律行为倾向取决于该行为产生的环境效果尝试一错误机制◆斯金钠的操作条件作用学习是一种反应概率上的变化,而强化是增强反应概率的手段操作及其后果◆操作,是自发的,主动的,操作反应;而非诱发的、被动的应答性反应。◆行为后果强化惩罚Q强化物为什么有强化作用?◆强化物减少驱力◆初级强化物和次级强化物◆连续强化与间歇强化◆强化物的针对性和

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