版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
市场管理与产品规划讲师:张怡林七月23演练准备请各个小组选举一个组长,并取一个个性化的小组名称;讨论选举一个备选产品,在本课程中将可以用该产品完成从创意产生到产品规划的全部演练活动;从各个小组的备选产品中全体选择一个大家可以共同参加的产品;目录一、产品规划的基本概念和框架二、产品规划的创意来源:市场需求三、市场扫描阶段四、市场细分阶段五、组合分析阶段六、制定业务计划阶段七、综合业务计划阶段八、管理计划阶段不衰能剑确皇定恋目阴标享市能场秘并狼进柳行塞调秒研胸工家作将;单域纯压的泄考翁虑红产金品岁本狸身锦而资没晌有编考咱虑泉到晓产黎品踢的鹊服喉务捡方估面辞;没如有袭从姥客财户魄(炮用晶户狡)选、备竞藏争义者纠、件公央司帆能似力欲三贿个祥方偶面消动简态齿的喷考晕虑狮问吗题所;缺梢少佛系耐统南的巧分辞析激工扶具雕;急驼功询近雁利象;业允界觉公赏司匙在弱产锯品镜规填划阔方狡面墙存崖在贼的欣主浩要校问务题产沫品概规遥划恩流嫌程遣在习产捷品鸣全旧流闷程克管杜理店活肚动煎中友的叙位疤置产名品金级业练务谅计窝划扫惭描掠市粉场市泥场艘细即分组留合戒分批析业团务败计钥划产鸡品佣规跪划梦流桃程公放司食战练略历旦史温数列据技寄术客阵户罚需贯求市皇场慰需丑求传帆递需层求谁管雁理矩库产川品战市绳场闹需燃求给管翻理路食标任驼务纷书产描品仁开至发红流坑程概尤念计示划开耐发验债证发骑布生看命败周叶期传屋递其栏他油事泽件断触惧发赌的产酒品蜡线跨级产队品棒包惰需词求新炸兴享产能品急需坊求产确品扁规战划考是达什苹么币?产庸品故规寨划味流订程运职用父严弃格秋、此规凶范钥的颈方攻法捉对市心场穷走唐势除及解客热户宗的炊要徐求筛及捆需撕求进熟行寒分填析碑,营创叫建宿合粥理抚的市泻场职细价分傲规抽则,肆对限要堂投单资哪和河取棚得鹅领咐先专地得位腰的细叠分结市况场惭进荐行港选软择现和扁优缴先笨级躬排路序,站从汪而纳制草定可万执艇行张的减业显务慌计刘划。累通堪过东从或业赶务肾流范程网的员角求度白定芹义谋确混保旁市吧场荡营眠销样取培得线成悟功筝需棍要潮执极行装的末活屈动袜,史制陆定插可般盈尊利情、膜可峡执馅行斧的劣业据务貌计众划搭和仪驱抵动跪新弹产裁品木包聪的魄开律发值,六此聪流快程委能枕够姜使肝公象司框或网产厦品枯线协的摘各酱项拍举遵措碰成巡寿功袄地断付脱诸烦实马施蜂。市累场索需音求锤库果信遵息1融.市刷场肺评拴估迎报天告3屯.初颠始市的纵业迷务军计慰划/产岗品供路侄标福规歌划4段.业含务穿计浓划/任六务奏书监米督炮、凯调处整息计磨划绩厅效立考家评市笼场械扫絮描定弦义贸细驰分雅市滑场投坐资著组律合无分洪析制党定争初昏始诸业桑务岁计四划融皂合狸业卵务幸计脉划管汉理阀计堆划评墓估蚊表碑现2絮.细缺分择市轧场咐描残述产品战略、业务计划新产品
开发定价广告促销品牌管理客户长期
关系管理产脏品和规好划创流惩程掘总葵体么框练架产成品帜需授求喝规轧格补说润明墨书产尺品脸候腊选死概驻念产夹品简规距划敏的搂主誓要福方泼法吃工娃具产渔品器规捎划加的锤交降付好件产弄品排候肚选岁概铸念市友场熔评板估尿报佛告产貌品拣路羊标兄规挂划暮书产订品品需遍求浆规答格叉说宗明标书产脂品纤业眉务召计赶划珠书大伯量逢的甜公鱼司肥没边有帅进肢行旗充耻分讨的宿市矿场降和况竞灾争阁对邮手南分惭析失,修没迹有坟制逝定驶稳榨健坚的僚策恩略滴和垒计其划勉以佳指捎导滋产衔品关开荡发栗投壁资淹活安动城;缺惧乏前市沸场眉管腾理掀是裁正块确改的辅业贴务黑策裕略摆和城指久导棕产笨品肯投百资怒决峰策掀的也主顽要湿限对制碑因甚素呜。本轿章糊小包结目屑录一登、莲产罚品茄规剪划反的役基痕本增概敞念童和找框同架二用、璃产顽品蜘规眨划讨的伴创芬意认来充源过:第市攻场蠢需典求三改、恭市偿场沸扫往描篮阶平段四掀、满市佛场腰细乞分怒阶详段五惊、毅组管合蚂分筝析毕阶雀段六崇、摆制踪蝶定引业逝务划计括划嘉阶励段七染、扯综缓合旨业闲务扭计胆划域阶姓段八锻、记管黑理为计名划调阶宜段产民品勇规斗划辰的联创勇意服来炎源头么脑练风痒暴V章S集贷思棉广余益市滚场推驱帝动V顶S技撑术逃驱方动蓝失海骡战有略V革S产胶品悔差隶异鸦化面屈向攻市颤场竿的占策尺略市挡场贩细兄分与由选续择面祝向放用苹户革的悬产拳品价值选择价值提供价值传播技暖术/流慢程/服谦务价事值卵链鸦延弊伸目店标往顾纯客价镇值竖主勤张增陡加昨粘米度区的需点求类挖员掘商之业产模果式用焰户施说体不改清融楚谨需丸求双尘方表误羞解壳需之求合萍作领关稻系业灶界梯需因求划管巷理患常躺见伴问律题需稀求语文味档需造求训变材更知姑识符技哭能柳问誉题业障界涂需眉求稻管木理垦常垒见概问量题企销业阅远远景目弱标踏和督目搏的成奖长迎战被略商拔业筝投彼资胀计限划市些场呜机棉会享分要析目蒸标艘市休场朽选恢择产遮品返需水求产绩品斜系钥统浩开膜发宏搭观呼环蚂境晨、瓣微强观甜环届境德:胞竞稳争躬者迅、跨内字部浙环策境框、重顾总客市乳场或细摩分产校品重定震位产完品衬组暖合市燃场乖预柜测顾著客猜满矿意推度企费业愁战编略环根境穗基烧础流团程映管科理科汽特扑勒情模放型需步求弟管仇理恼从畏理泊论返到移实液践番上粘的征错爽位需求采集需求评审需求传递执行验证事后分析需求分析需求库内怎部信垒息外番部信陈息排序解冤释筛特选证实状位态周夫期责狡任私人市勒场核管没理产腊品努规悄划产品开发接到受未蹄来版盯本概冶念分祝析分阳析报秩告验驼证产场品栋的缩慧市织场健需保求艰管渠理鼻框锈架产塞品圈规发划比的六流胁程叼框黄架产品规划输出文件候选概念业务计划路标规划制定计划组合分析市场细分市场扫描规划源泉公司战略需求库技术趋势需求采集活动需求评审活动1、劫产殿品级规郑划馒源扭泉蹄(7坟2葬1)2、贞产巷品煤规械划妨中予的米假伟设友与棚修嫌正需努求劈燕采姐集估的落方添法稻工曾具为耗何陪要爱用雨模型板筒和家工便具秃统比一诸规纯范战橡略谈、钉计旷划搬的剪传译达加歪大涌市铲场厉驱燃动惧的无执幸行赚力明秩确椒目碰标常,轮将汽隐咸形顶流端程五清摸晰顺化统彩一毅采析集都的搬输市入没、孕活月动陷、仆输殃出匪,球方董便疾传远递斧、未理骑解师、捎追锄踪用强什速么杀模碑板乒和份工笑具客考户汪满脉意蜻度草和懒竞芒争益比码对调殿查旺报肝告单验项讨需丧求诸模符板需求采集需求评审需求传递执行验证事后分析需求分析E2E需求模板单项需求模板$APPEALS定冶义呼采起集锋内学容公司产品包竞争对手产品包价格wt:.172可获得性wt:.031包装wt:.094性能wt:.252易用wt:.079保证wt:.289生命周期成本wt:.030社会接受程度wt:.053客户$APPEALSA可获得性客户整个购买经历,包括他们购买的渠道P包装视觉评估/捆绑P性能需要什么样的功能和性能E易用易用性的构成,象安装、管理等A保证由整个产品/服务所提供$价格客户希望为他们寻求的价值支付多少钱?S社会接受程度什么“形象”可以促进客户购买我们的产品?客户是如何获得这些信息的?L生命周期成本什么样的生命周期成本考虑影响客户购买产品?模脊版枯工举具挡:$宝A骨P何P啦E妹A忘L招S客哑户滚满税意膛度贺和老竞乐争敌比轰对客重户管满妇意怀度皮及污竞笔争静比脖对演候练针耻对紫小密组痰选晌择堆的吸产职品短,刊描搂述洞客幕户$袄A先P株P艺E领A播L菌S中危每扁个炒维云度天的舒关浴心忌项政目需求采集需求评审需求传递执行验证事后分析需求分析
KJ亲和图21345AHP优先等级雷达图KANO模型五层需求购买特征生命周期需捷求滚评庄审叨的会方跟法坝工贿具从姨流返程替的誓开蛛始妻处蓬进竟行腾循丢环需猴求失定吼义购泼买旬标钓准需承求及排第序维毛度蹄权作重差咬距帮分顽析面小向宰需呈求嚼满第足坝度赏的裳竞廉争止分肤析综茎合朱分雾析需求筛选解释分类设置权重市场评估产品候选概念《产色品胁需两求茅规析格吼说鸣明呼书》的根撰涂写产疤品泻候按选睡概艺念用预户改需抚求凭的敲权堡重凯综看合株排姿序需刻求但满铃足潜度贱的挑三拜方抖比件对河(辱用晨户厕、耻公肺司伍、酿竞禁争旺者鸣)需拘求戚未惕来毛变镜化匙的籍可口能争方登向产炊品闸对绸于状用州户蜂的存价竭值行与练卖叛点用伶户完期州望评的哀产啄品扯特哲性妖(豆功猜能糠+额非宏功胖能某需厦求章)产悼品素需桥求远规贸格刺说艇明缺书一现、扶产纱品西的伞目浪标二子、测产尼品饥影珠响恶者三玻、昂需亩求旦限厕制授条法件四被、河命惜名颂标咬准鸟和恒定纸义五眯、肾假杰定袋因故素六培、猜产掌品辨的黑范侨围七叶、伴功箱能忆性怕需缠求八船、末非幼功拼能碎需星求九恨、警项产目面问迎题十窑、纺后糟续宫版陈本市需拒求《产呆品贤需换求泽规守格杨说但明劫书》的择撰施写产横品叛的遗目晃标用哪一穿句景话障或厦很处少亲的导几色句乒话减来骂说福明盗“等我毒们淘希诵望紫该辩产缸品扬做垂什炼么贼?含”忧换鹅言追之权,跳即价开烦发灶该仁产雷品糟的矮真盐正侍动王因它。功球能菊性悠需框求匀描绝述对义产产品智必筝须控执县行驰动际作声的盲描毕述位(廉验叉收财标脸准辛)非拍功让能出性胜需萍求畅的犬描暮述观盛感易弯用珠性—训—使霞用昂、狂学呈习性扛能兼需前求—舟—速澡度由、侮容寄量刮、碍精弊度鬼、抬环拾境户安身全醉、炮可罩靠案性可钓操这作宽性—汪—物篇理冬环担境酸、谅技领术点环咳境荷、郊产家品求关结联可跨维侮护症性—驶—维捆护智、寄移豪植保馋密播安郊全—酒—保肝密弓、访文兄件艇完困整谱性文骄化才和尸政量策法驳律本则章寒小镇结公司总体战略监测与审计产品概念产品、市场战略应用方向信息平台市场营销活动销售活动
其他内部活动
业务伙伴公开信息信息合作者需求评审与响应评估系统核心数据库二手信息系统一手信息系统筛选、解释与排序系统分发传递系统竞争者客户/合作伙伴市场环境需求提供者需求应用者需求管理人员需求知识库目晃录一勿、混产睬品齐规窄划软的权基张本我概让念柿和撞框笼架二铸、赛产念品办规籍划钉的融创产意租来谷源抵:双市梨场已需夏求三山、茎市月场刮扫穴描僚阶觉段四炭、衔市劲场画细富分喜阶摆段五浆、税组尸合浩分闷析迅阶甚段六形、监制吹定哭业占务舒计学划退阶卧段七榨、倘综叶合糊业刘务装计域划允阶驼段八奇、驰管刊理盏计捧划纠阶幕段市袜场眨扫惧描唯阶织段差概勤要通土过嫩市捆场违扫指描墙,刃为户下芳一寨阶赠段狸提蜻供茶以爷事多实嗓和逐市重场脑为父基循础桃的俯数音据软和炮决负策财标笛准住。事砌业掌部弓愿电景笋、泛使械命孝和挽目许标利恐润收命入份摇额客萝户幸满探意桥度投片资占标况准对购客亲户垒需伴求吵的供市恩场钥研织究客馆户辜需层求客坑户精意徒见客军户$溉A续P腐P掠E恋A猾L咱S需丹要须和部需这求购冠买箭行鉴为管淹道佛需席求客舌户孙情咳况爪人晴中尘统员计微分阴析市洋场脆环私境技智术桑趋孤势经钢济友、剑财娘务政宝治举、母法烦规竞垦争种对铺手遵分陈析解而决排方券案诉,质优虹势效、妈劣乏势滔、烫机货会贡和浙威据胁状(S摊W吧O泥T)定稻位扮、畏战明略客着户感满洋意捏度赚分复析市呢场参评隔估市围场宪评法估市陷场且扫筒描旬阶析段壶的外关粘键幅问乳题我丛参裁与跪哪旗个枝价密值喜扇押区/市沃场急的菠竞蜡争摊?这腥个绞市熔场善有吊多柿大生?银其笛增我长晌速层度智有奶多陆快烤?客彩户稳的深优妈先践考篮虑谊因体素萝正蔑产降生泻怎稼样疲的淡变功化喊?驱烤动缠这捷种贫变天化炊的关宏辛观铸趋准势笋是却什袭么辣?我富看俱到灭本拣行使业兴中劳涌驴现设出皆什豆么阿样方的司利醒润痛模角型舱和坟模彻式耗?现魔行客的食竞材争询雷夏达隶网膝如略何预?僵谁醒是炕赢岛家/谁奇是否输独家够?客洽户延认朗为小我梁的签优嫂势羡和京劣滨势凶是量什崭么融?存亩在肌什股么畜样晕的合机查会科和第威蕉胁枝?残我豪从挎中被可雁以求获卷得滥怎诱样智的塌新名见穗解喘?该刷阶躁段刻的窜方却法疮与哥工令具优眯势骑与网劣沾势分门析链对恋客产户薯的弱重瞎要染性市敏场丽地串图(拢价呜值覆网孔)机作会贩、直威中胁惰与丈关榴键再的浴驱罪动社因捎素发村生晒的搂可俘能东性业桶务钢影盗响竞驾争社分祥析波石特玩五蚕力环袭境颜分寨析P熟E惜S矮T市炕场逃分腔析生尚命屿周何期B文o隙s膀t秧o暂n对叶公障司许自觉身锦的耻分疲析市郊场选评纪估招的帅输晋出市珍场店评锡估业仍务献设迷计评嘱估S纱W手O俭T《市竟场喉评歇估贯报液告》的协撰污写I温.总齐述概秧述+赠+忘+公乔司栏在大市祸场普中兰所衡处灰地砍位滤的且概旺述+良+独+市呢场怨概鱼况+哲+历+I羞I薯.市搬场篇分管析环埋境失分忘析+揭+嫂+战紫略碗群剩划假分联离盟夕概绑况机焰会寻点叶分宜析+结+杆+I母I坛I白.竞杂争躲分落析主透要驱竞判争在对洪手/伙少伴+我+咬+竞尸争捞对伶手授产冠品均包/解砖决史方内案逃分智析+悲+盯+竞歉争换对均手拼定棋价/条肢款搂分检析+净+枕+辉(根周据货客睬户馋群当可红选泡)竞宾争帮对连手屿分蛇销慨渠搞道竖分名析+翅+影+竞宗争爸对贱手安集刚成芳营似销蹈宣沃传麻分丽析+廉+透+竞土争埋对辰手印技台术均支营援组分倍析+泉+牛+肠(根舰据美客突户耐群恳可翼选)竞革争康对队手谦定谦单取履绩行约分亿析+惧+庭+典(根占据销客河户鲁群吃可宽选)竞物争纯对其手卸定仍位总分锅析+蚀+扣+S垄W乞O厚T分驱析I疤V布.客朱户偷分骄析客妈户/用为户樱描山述+沉+爬+欲锤望豆和会需闻求+孟+胜+决宗策币者牵分除析购焦买棚标罚准壶分己析+烈+鲁+购掩买咱群肿分农析客作户贞满木意过度朽和扮忠塘诚忌度毁状顺况+涝+忧+客顽户葛分滤析饼评礼估+性+宾+V蒸.目毁标扣市约场顽分捎析目陡标贸市寺场势分掩析+简+讲+目词标亭市谎场证选彼择稳建皂议+败+育+V幼I拾.整绪体探战反略滴建孕议根请据疏市胁场共情云报纺作捏出鉴的垫整怜体寨战买略嘉建角议V塘I糠I胡.市负场处情璃报帮计早划环尚境捐分永析燥描嫌述机发会斯威婚胁P政趴治….迈.E经饥济……S社狸会.争.如.…T技驰术……关些键胖环眯境纲的貌情么况亮分滴析政叹治经丛济社揪会技呢术关含键哑问粪题弱:影粥响俘客系户益的净购挥买支行规为触的避因木素单有排哪绩些悉?有蓬哪排个续因浮素隔过利去获曾侨经看对锄客犹户唐的社购觉买惹行偶为真有宣过畅影牵响元?未旬来善有缴哪恳些兼环拍境骂因置素岂可初能崇会字对乒客慢户睛的州购蛋买慰行袄为滨带珍来娘影灭响访?产胁生五这贷些敢影雅响条的锁可煤能蚀性纵有章多擦大螺?演鉴练竞宗争厨分贪析胖工渠具—抬—波碗特狠五尝力旨图千(楼演椅练今)供屈应陷商客离户民议匹价同植属敢性辟品直娇接鼓竞赖争挖者潜介在裙进绞入燥者替讽代蔬品输出产争品达包/解舟决寨方炕案定分价/条种款销代售膏渠迅道集暮成见营营销宣借传独服呀务族支陕持订胃单索履晋行主烂要片竞候争种对勿象对盲公耀司搜自送身案的下描然述1.基本情况:1a.本年度和未来3年的目标1b.财务状况1c.产品生命周期1d.波士顿矩阵2.关键问题2a.我们有哪些业务细分(产品包)?2b.我们的市场地位和市场份额有多少?2c.客户为什么购买我们的产品?(优势)2d.客户为什么不购买我们的产品?(劣势)2e.我们为什么会失去客户?2f.我们过去做了什么帮助我们赢得客户?2g.限制我们的因素是什么?2h.我们预见未来要对什么产品和基础架构做出投资?2j.我们如何能够加强公司内部的业务运作模式?市爸场格分陪析崭描风述市筹场乡丰分疏析苏的象关奥键雀问划题市盘场市减场挎总杂规加模增挪长齐及殊趋稿势特能征伪及麻发耳展翻情补况专:梳产泄品孔、趟渠赠道坝、哪客康户匠、悼细化分该模轮式渠霜道哪渗种侄形薪式砖的借中仍间岭渠泛道(可分能)对涂你锄来盈说燃很金重俭要?为壤什索么?哪冻些暂渠笨道们注券定产会纳成奔为侦或沉继瓶续臭作吨为辣竞吓争哨对医手?客屋户充分倾析念(曲细丘分抬扫炸描竟)要水求房诚和图需诸求-他育们店为球什语么走要旧购注买(他胜们眉购志买腿什跳么)忧?为卡了励赢哨得馒客共户拉设福计很了鸽什恒么棋样境的毛产容品/产助品像包?促机使素客誓户宝作橡出控购役买中决结定宝的述关冰键珍成萝功招因贩素忙是雷什劫么?市亭场英扫歌描息的慨输遥出(陈S唉W芒O渡T要霞素说排督序秋)一种趋势或一个事件,如果对此作出战略响应,就会造成对竞争地位的积极影响积极的因素一种趋势或一个事件,如果不对此作出战略响应,就会造成对竞争地位的消极影响负面的因素在客户眼中本公司相对与竞争对手的优势,他们为什么要向你购买?在客户眼中本公司相对与竞争对手的劣势,他们不为什么要向你购买?外部环境内部环境演申练前酷期货产钟品克战脱略韵评剃估客切户格选胀择托和廊价圣值可双以竞为斑哪己些跪客划户腹真桌正挠增弄加第价拣值残并僻获浊得岗利递润浙?不美愿识服叠务决于锋哪估些青客益户催?价稼值舞获肉取/利孩润励模息型如全何断为叨客勤户龄创货造畏价趟值我?采疮用肾哪蠢种础利岩润脂模铜型厚?差敢异包化控优艇势/战押略室控阳制客狂户督为击什键么辩购续买钉我纽奉们超的放产唯品谈?与石竞鱼争模对届手燃为情客祸户障提士供思的黑价利值络有子何笛不钻同督?我仓方规的觉战半略霜控仍制厨点康是盈什年么枝?如害何诞保拐护啄我等方息利宿润死流计?范岛围我谋方朴欲命售抖出过什拣么歼样垫的姿产凯品佳、要服束务盏和跨方传案兼?哪需些塞活注动肚自预己所做貌?石哪思些废通捡过肺合易作故完代成请?产间品廉战烧略炊评废估蓬后目建勾议业界最强竞争对手的业务设计公司当前业务设计将来可能的业务设计客户选择价值捕捉差异化优势/战略控制范围输若出掘文慢件—月—市汽场颈评肚估蔽报援告I解.总映述概净述+刺+怪+公射司滑在运市辽场备中举所窝处渴地猴位挽的府概没述+岔+葵+市细场摊概禾况+联+聪+I醉I溉.市达场劳分座析环狼境请分迹析+兄+拆+战傍略雾群缩慧划滔分联毒盟印概宋况机剖会团点抹分香析+笋+研+I敢I稠I彻.竞态争伯分落析主献要茎竞埋争眯对竹手/伙跪伴+蒜+寻+竞邮争捞对白手细产误品奔包/解到决哑方劫案尝分做析+盖+碎+竞酒争斥对竖手室定漫价/条丧款璃分纺析+坛+污+虾(根楼据断客清户驼群洽可雅选缝)竞柱争率对碗手昨分夕销驼渠象道体分魔析+症+顺+竞午争窑对机手档集壤成妥营减销露宣铸传洽分璃析+塔+懂+竞搏争经对乌手阿技覆术压支侍援躁分僻析+斑+快+膛(根舅据墨客羞户嫌群弟可袋选)竞谨争沙对尸手犬定立单芹履竞行弄分知析+丸+泼+葵(根订据咏客痰户何群倾可栏选)竞季争大对笑手抽定功位另分箱析+饺+雄+S返W价O势T分杠析I铁V捧.客碎户扩分放析客双户/用暮户技描间述+地+提+欲毫望垄和冬需捎求+急+咬+决历策痕者勾分返析购捎买皮标崭准炼分矩析+拘+罪+购历买慌群竹分泻析客还户亭满挥意例度猾和喘忠贡诚复度畜状模况+去+冰+客旁户刷分粥析督评素估+棚+方+V质.目般标慢市堤场有分隐析目迷标滤市取场毯分怕析+趋+过+目柱标焦市杜场酷选疗择鲁建倾议+却+买+V穴I扛.整迎体禽战垃略完建屈议根肉据遭市扁场爬情电报丝式作节出挖的厨整匙体切战纸略障建思议V利I罢I慌.市饰场狭情悠报句计设划目糊录一程、浩产愚品在规驻划婶的悦基歪本醉概疾念续和肯框胁架二渠、呼产宰品救规扒划壳的双创筑意误来贿源敢:胞市为场斥需浆求三燥、鸽市忆场取扫把描持阶尺段四翅、旁市欧场井细颗分赞阶务段五缠、拴组炎合踩分泡析现阶足段六在、肾制芒定海业卷务泉计孕划钟阶岁段七高、脸综京合杜业虏务雨计观划厚阶聋段八飞、励管宜理嚼计能划策阶基段“细偶分移市污场劳”旁概跪况目完的趣:针粱对袋“县市桥场库定稻义胳”歪中功所扩描睛述生的馆一继个狼或况多装个喝市刷场熄,歇为怀业贤务余单腥元降制缘瑞定农“仍市召场异细终分颗”塔。活摊动遭:输痛出在:制荷定在“龟市数场宜细萌分紧”登,胁明肿确确堆定惜“筝细闻分炒”卧的导定晴义审荣视违选万定把的尸市懂场遍细斜分灶在捧实拴施弟方里面眯的准可泽行徒性从佳我肾们左的软市青场滩购辩买换东盗西民的堤客祖户刮是目谁彻?客足户掠在幕我住们法的渔市风场经里经购毙买源什洗么厕?客抖户忧为聋什乡丰么鹿要肺从例我穷们惨的雨市乖场碑购绿买熄(男他球们站追铸求钩什污么咳样养的号利短益尽)蹄?运微用腔“绪发内现阅利堤润乒区计”阶的带概卧念但,土提午出盼以派下愁问兼题涌:我痕在铃哪现些没细企分毛市弦场躲可米以比提声供棵真闷正筛的痒增兵值麦和茶战甘略盒控蛙制献点哭?谁峰允馋许蛾我巡寿提睛供口真仆正拘的稠增撇值郑?细男分山市去场嚷的寇描慢述价丝式值沈观/态特度产愈品/服倾务净的降使专用啊行椅为使番用具场和合人泥口免学地勾理收虫入/价杂值推弦动川产西品端和办服筐务博的水独光特民客壁户究需授求出么疗?客漏户弓需蓄要/想仁要乱什宾么倒服蹲务朴?他最们述愿让意隙为倦之污支镜付毒多猜少精钱傅?目躲标踩客乎户跑希尖望吗怎泪样榆的怒接竭触蝴方视式本?是钓否洒存重在禾通思过症新邪的能产崖品竖服防务独和仓令堤人狮激然动备的它产户品舰服乓务僻能潜够宾获当得鼻的址独档特纤目剥标摘客昏户瓦细盆分殊?产纺品休服拢务善使福用撒情头况歇和仔不桃同迷客遵户而的杨盈那利拌性清怎浴样伟?有查没巨有割独轰特纱的壁客尿户脉群毕可足以劫确卡认漂其鱼人坟口锁学屿特须征创?暂外杜部究可恰以赠观铺察龟到撤的/确营定奔的兵不聪同目客则户舰的康特委点投是巾什跟么成?客素户桃的狼物风理妹地耀点东在欺哪跳里捎?客透户披的皮使敲用捐模鸡式禁是岛否陆随赴地评点须变淡化辜而盈变旨化担?谁彻是评最相有狼价挺值糕的叛客撤户跪?如遵何拨区介分鲜他恳们漂?他原们敲是棋否药具教有旺某炎些台独恩特宏的翼使饱用怖、尤人秧口借、拔地卸域努特刻点匀可填以凡刺辟激祖产泥生刚更扬好津地暴为别之涌服弱务毅的劫观蛋点/新酬产拾品嚼开盼发蛙的残观珍点钟?购炉买码因舟素需请求市乱场久细拣分王涉骑及产到阳几绘个废关爆键购问惨题主撑要头任喜务仇、加工帝具序号任务工具1定义市场2审视市场细分的框架Pareto效应(20/80原则)3谁在我们的市场中购买?市场地图市场细分7个步骤4购买了什么5谁在我们的市场里购买什么?6他们为什么在我们的市场里购买?7最终选定初步的细分市场8对细分市场进行验证9先写好细分市场简介市案场桂细河分城阶横段贝概集要市场细分按照产品价值按照客户价值说明用途、追求的利益、购买行为、对营销行动响应规模、行业、决策类型、运营变量、IT背景(客户特征)优点重点关注有真正需求并且对产品/服务开发有利的细分市场易于设计营销组合,因为很容易地识别出购买者缺点由于在考虑需求/利益时把特征非常不同的客户群组合到一起,难于创建营销组合。几个细分市场可能有很多相同的需求或利益要求。细分组合会造成细分市场数量很大。实际需求情况市殊场崭细旬分谋阶摘段痒流叶程客户是谁购买的产品购买渠道客户需求欲望产品价值初步筛选现有细分现有市场细分审视细分市场初步筛选用5判W哄S寻沸找瓣你饥的香市蛮场用5胡W腊S寻家找判你糠的留市鸣场现坝有慎市川场贯细晨分昆审闻视环(w行h拣o-w学h耍a个t)目秧的通储过筛审帮视丙活注动网寻腰找惩到担现萍在爹细婶分腹方仍式历的妻盈甜利偷点雄(2滚8效糟应起)通种过另细壮分米市惯场抵模诱式豪的疫汇摄集昌(菠包拳括延竞匪争念者拖、利自备身英)椒学焦习患、在寻究找换机蜓会循点要鸽点客仙户参特手征孕描骨述毯:数地绵理时、戒人滥口病学杏、狐价厌值谢观/态绍度如凳果唉有旺战并略驾性停的菠细朗分毫市蛙场解添惭加守,洞也访要泽绘盟制岂进晶去客户特征1、2、3、4、产品名称1、2、3、4、用5时W逮S寻忌找骂你根的抽市猎场细仙分叼市持场肝(w霉h侮o、w血h悼e浆n、w企h川e苍r球e、w蚂h乳y、w卫h无a严t、h禾o得w)从屠客累户需价态值涉角殊度研挑兼选细细筋分赏市巧场通有过秀渠搁道务分失析讽判默断离市倒场榴的锅可慕获城得灾性分染析尿客给户开当膛前侮和鸣未咬来尤的哄价伞值猜与尖利笨益要涌点客介户叫价兄值积包趁括框:动客割户脊需拍求言与蓝欲裹望蓄(健在测客财户呆欲垒望朴分糊析偿中街,职客数户填价挥值峡的毯偏愿移迁度草)中术间秩渠傲道菊:桑涵河盖疗现笼有蚂的舰所问有尝渠厅道甚模持式购隐买蜘特塞征雨:倘购座买缺方棍式喜、洽频指度出、忙渠逐道浑、牺潜京力客户特征1、2、3、产品名称1、2、3、中间渠道与购买特征客户价值用5设W高S寻步找忙你谈的装市隔场细摘分冶市墨场从诊产视品孩价桑值竟角觉度壳挑肝选峰细初分勺市驾场喉(w杯h蔽a懒t、w俯h卧y)产恭品雨在$悼A与P亩P上嗽的附关讯键两差润异物特趟征产刺品枪技方术匠的可发渠展雕带指来凶新强客坊户挂的岂可配能堵性要圣点从溜产财品摩的劫核酸心距价遮值期出合发刮推浩导即目裳标搅客称户谊的翅可昏能毛性在$皇A羽P恶P的8个吓维秀度龟分翁别气考翅虑龄(吧基雨于$搁A薪P哭P市昂场撕的纺未无满宜足喜度闲)客户特征1、2、3、产品名称1、2、3、中间渠道与购买特征客户价值产努品棍价将值用5认W址S寻挥找投你广的办市惯场市糖场宫细康分仔内心容套分势析况的刘进原一度步坡推汇理增凯加放销伤售氏渠命道折的吸可布能洋性从稳客柔户佳特演征链出蜂发私:膨提斗供例整斜体迁解箩决谱方否案财的贞可卷能规性从砍产兽品由价威值报出孤发斯:隆新悦技至术镜对愉产驶品潜的袜附命加缠值雷如荷何宴影象响拿客纹户客户特征客户价值购买特征中间渠道产品产品价值高端商务客户随时随地的办公现金购买潜力高网络、直销ABC品牌、质量、时尚高校群体产拦品盛差贴异价化V飞S蓝哑海只战苦略面粮向额市脂场喊的特策初略市乔场减细凝分与诊选府择面娇向争用岁户欢的锐产谎品价值选择价值提供价值传播技盈术/流迹程/服胆务价乳值撕链尾延宰伸目清标兽顾浑客价地值倍主能张增喂加投粘的度序的需绿求啦挖暖掘商防业仿模辩式对坦细制分上市娱场羞进蒸行鸣验睡证1湖.2密.3略.4鞋.5旧.A妈1B忽4C马2E煤3F买4细见分司市仆场细那分餐市符场A购1独斩特唇的皂?重声要口的氧?可倦衡例量沙的焰?持友久箱的寄?可校识秒别舅的弹?细辅分选市底场F止4独排特压的症?重累要习的赠?可零衡咽量辈的繁?持闲久绒的鼓?可良识舰别费的盐?1辞.I管d职e不n林t止i祖f暮i鱼c列a治t兆i侦o证nG蹈r右e许a圆t拒e不r哄D薄e煌f第i是n哥i老t氧i吃o蜂nT但e列s补t赌V愚a唤l廉u烫e队/皱V童i皇a精b随i茅l丑i百t水y2捕.3万.4呢.5或.6踢.7况.在勺成矿本振的弱资婚金榜需考求景以勉及恢客扔户凭购岩买尿准词则太和李行乓为户方早面抛具赏有隔足怠够撇的独攻特复性,遭才脸能井证钉实辉各紧战兽略景具煤有馒意荐义晓的闪差痰异转性冷。亮这趁也雾是锤希棒望屿能胆对想竞蚁争穷对纪手角进弱入诊每偿片咐细拒分展市贝场咳设秧计巨起醋壁拔垒替。可培识终别身的,接这槽样竞通教过率有喝针筝对影性惩的摧销沿售图和阶宣秩传板努取力拦,确才概能辣够惧有西效奸地堂影嚼响紧到蚊独坛特更的败客胶户释群乐组罢。足双够重洞要醋,才败能母证概明铸裁盒剪罢一搭项负战赔略副所械增遇加映的暴成浸本炕是诊合坏理秆的弟。图这勒项洲战奖略屠包缺括吵提姿供房诚差扭异棍化军的天产远品茂、叔方悔案太和好服相务在俭销向售心量兴的浪大提小纵及衡增叫长务率垦方稳面骂是可件衡足量改的足箩够持岔久,匀这荷样隔,氧用驰来混证姨实疫独糟特兔的掩战决略寻的稠差席异银特卷征根才彩不往会软在局实洋现格潜满在乒的上利乒润销前材就孙消廉失职掉验仆证告每手个疼细滴分胃市戴场贸可鲜行漫性1梳.I速d致e竭n饮t劝i惊f董i民c沸a暗t蕉i小o质nG摊r命e妥a牛t抢e鉴r壮D举e牵f渔i劝n辩i提t城i烂o尤nT垦e湖s侮t齿V兼a柏l子u孙e块/拳V刚i肠a恰b羊i骄l基i炎t啊y2询.3蓝.4庆.5饱.6棵.7理.1、母能罗否执用涝一告套衣通焦用挤的适标黑准肾把采这北个掏细命分骨市姥场字与饮其汗它蓬细纠分钩市图场难明华确痛地飘识以别盟和耻区蚀分坚开纲来-你志能幼否岗描棒述僚出焦来票?名衬称们:描掏述默:2、北能慕否湾通程过觉一捎套堵可金衡徒量惕的灾参袍数只(模如爽:永销缴售姓量苏、肉价潜值厨、吩客玻户疫数辛目冠)白来女衡桂量轰和五跟侮踪亭这杠个侵细驱分霞市稿场乡丰?衡渴量培标猫准嘉是蜜什温么殿?3、漏这缘瑞个羞细合分支市晕场汁是宽否叮有反足起够真大持的涂空渐间凯,廉能妙够绿成抛为山重假要共的羽业即务池机唉会颤?这议个萄细脱分狼市敬场艺的农空捷间涂(多及传其衰潜请力取)鱼有幕多搞大增?4、倚能档够仙通咐过雾一段般赚的层销掌售层方拉法怕及/或腥销巧售捧渠庙道竿来吼为骡这浊个驳细罚分蚊市售场夸提观供醉服止务殖?销齐售卧方迎法帐是书什禁么口?销维售谦渠求道恋是者个魔么砍?5、涝能伍否借通螺过项推虫销舍、扁直沙接据营揪销聪、凳广悬告醋等告独党特部的彻而醒且南成马本替效项率样高扫的挨沟布通匹战勾略良来成识灿别秒和激影向响采这趴个葵细监分痕市疗场昂中哨的罚客俭户跨?如登何焰?6、责我术们宪能骗否仇提络供把一蓬个薯产吩品佩包习、课结丹构庙和席信程息怪系恨统影,它使秀我艇们阵能狸够敞有视效誓地甲服欧务丛于爬这冠个磨细婶分废市矩场挽?偏我绝们避能辫否蒸对冲内枯部锅做己出进一榆些允必恰要票的驻改条变考,办以串便轰更坑好吵地吓聚纷焦葵于拿这休个壤机昨会有须哪服些秒关薪键摆的手改昼变恼?市刷场殖细新分亏的句描盆述细酸分坏市轧场简的牵名清称1斗9覆9强9收御入孕机脏会1坝9夫9售9吩-碍2抛0严0除2逐胜年膏的旨增届长招充碎率训(C边G线R叹-计叫算乱自渠然贱伽咏马值挪)1纷9掩9震9市甜场状份归额(兰我上们礼的障市铅场罪份则额熄)关迟键而的长购任买稍者倒(遮明拾确逃本吵细票分厌市拣场意内的葛实血际谜客县户即)描珍述危如咳何攻在虹本议细出分残市欲场枕里傻赚缴钱速(航公荡司骄以漂及泡关之键统竞猜争璃对死手护的门增矛值/业谋务排模相式兵)按怖照绢每税项呀客演户$见A尖P湾P彼E歉A纹L医S类裂别掀,没描喘述策客齐户料的抗关数键惠购叛买圆标材准价豆格可言获努得减性包敬装性闲能易挖用刚性保设证夺性生亡命欺周昨期朝成脏本社究会寸接双受常度描司述敌本裕细肃分泡市赖场旋里申,专客拾户窗面然临轧的贩主旧要芹业刷务剖问薪题描尸述础最况重浊要杯的5个梢业叮务擦驱兼动欢因隐素温(…本割细茅分学市室场供里处客乒户龟最怠关洪心想的膏事钱项描锋述壮本具细锁分雷市垄场初内伸现尚有摄的梦产赖品至包度和拥竞辱争料对顾手借提尽供脸的遍产济品死包描孝述间主谎要井的匆竞旁争胆对枣手则以粮及羞市厚场统份构额该坏部瞒分被内州容亦在涛产姥品春规尼划柱文阔档辜中模的偏体别现产安品惧候毅选寒概授念市系场保评迁估林报霞告产烂品修路选标袄规幻玉划师书产躁品自需务求撕规吸格横说挠明杨书产皂品传业驾务笼计暴划烤书?乳?目盯录一谦、亩产羡品痕规川划谊的杜基农本阻概都念静和纯框径架二氧、昌产宗品役规菜划礼的泉创铺意糊来慌源设:呆市虾场炊需啊求三橡、僻市通场锡扫眯描娇阶小段四教、全市食场疼细温分详阶页段五膏、棚组堵合尖分风析伶阶兵段六割、厚制捉定型业聚务侧计笛划凡阶燃段七透、罚综关合诸业此务职计为划谎阶熟段八俱、剧管磁理稠计门划弯阶辽段组肥合腿分印析财概辅况目艳的蹦:将冈在以前谜面鼻确转定颤的葬细旅分叛市建场坑进青行丽优状先填级酬排牌序活捐动霸:输厕出获鼓得右高浪层促领倚导土对屈市游场爽细协分吓定呼义友的由结评果炸反茂馈房诚,火见助解删和瞧指事导对身各导个鹅细暖分碗市馆场蛛进总行就战很略嘴地怕位呢分超析傅(S存P夹A竖N)各吵个反细恒分伏市害场你的龙市宾场挽吸臣引团力从坛客盏户踪蝶的席角饭度努,跃快睬速稿审兆视诱各垮细督分巧市锅场胜的日关单键脸成耗功村要绕素熔,绣来译确梯定虏在哪竞好争赌中溜所土处仍的蜜位楚置进您行眉客净户$损A瞧P摆P走E轻A杰L舌S分扇析晨,臂评巡寿估物产主品极包圈在言各梦个策细则分子市绕场紧相薪对波客灭户穗需串要娃与胁需励求兰所罗处锦位聋置使峡用闹客辽户$鱼A脆P校P暖E尸A僚L狮S分浮析俩,萍重漂新上评甜估S芳P屿A奏N竞即争时地怨位确份定微并门将桑下康列剪各柄点听排清序闹,戒明勺确踪蝶主镇要俗业盖务简驱扇动乳因扣素桂:各倚细丧分咐市四场映的武优起势籍与项劣贯势各载细策分谜市注场哑的军机首会咏与湾威竞胁确她定煮细变分茂市呆场羞的贪概期貌确括定未市律场垂调宰研承需谢要选丸出恶细担分总市梯场假,办就株这碍些韵细辛分县市困场纵制残定屠并累执像行篇战荷略市热场哈调销研际行亭动跃计吨划组伪合校分拨析法涉糟及雹到逢几争个只关拐键默问爸题我罪当候前秆的撤业熄务续设蜘计吧与且战傲略终是锯什洽么自?我电的欢组戚合钻是驼否躬能狂够功实伶现扰业东务仪战良略桥的招需蛾要榆?业完务拘战绩略陵哪始些办地舱方弦比丧较叔薄甲弱绘,谅哪违些阀地裕方遭可墨以找改醋进妇?可鸦以凡怎笛样济改才进慌当虹前绿的捷业至务窄设步计瞒?悔可去替黄换运的擦新吼设芝计箱有绞哪皆些地?客毕户必更慎喜窃欢烈哪穴种摊设心计院?哪晒种陡设扑计问可弟以义产箱生含最研大萌利捐润比与译股牙东巾价孟值适?哪爪种夏业司务牢设万计遣成仁功秃的梅可饶能吧性圾最动大坡?吸引力得分(0-10分)最终用户细分市场细分市场1细分市场2细分市场3细分市场4细分市场5细分市场6市鲜场腥吸筑引柱力需评孝估公歌司宰竞本争裳力晒(北可布获怀得掠性拼)堆评膨估产督品神的吐主摆要捡竞铺争虎者战终略裕、妄规馋划倾及私独疲特南的眉能或力他倚们运未鲁来杆的枣方掠向他遗们看产桐品流的鸣特伸征逃、居属鉴性剑、性投能抬特矮征,拦优她劣伸式对鄙本砍公诞司淘新叛产险品圾竞过争辱者渡的赤预躲期尘反膀应竞那争药者居的眼细珍分怎市薯场怕、掠目隆标羽客尼户纷群动体乡丰,票他独们葛如黄何成获供得航、漫保并持削该融市植场标(技亮术棍上/销葱售墙上绸)竞框争蜻者蚁的成粘本返曲呆线村、酒生标产洲、灵开赢发政能乎力螺,设绘备猎状郊况竞割争染者筋的挣中怎间竭商还情盒况各题个绪竞艰争患者梅在$A正P侍P崭E锈A愈L酒S中廊的掌优脉缺薪点公悟司声竞喷争壳力晃评格估匀:$阅A熟P屡P劈燕E吴A芒L猾S工垮具公蛮司果产膝品当包竞岸争陪对灾手陷产相品须包价击格w机t溉:沾.时1树7目2可彩获赖得译性w赏t黄:绪.泽0锹3息1包尼装w石t惠:伸.许0狂9流4性根能w刊t叠:葬.吴2焦5偶2易肾用w倒t白:涂.赏0迈7宋9保桥证w朱t套:共.锤2舌8取9生怠命述周贝期蜓成翠本w拾t溉:亩.纳0咸3它0社怜会邻接砍受内程辨度w说t畅:蠢.临0编5旱3客苗户$影A替P责P芹E亭A肢L窄SA可涨获年得疗性客败户述整规个笑购喜买观经虽历,包佛括他壤们愉购疗买磁的刑渠爆道P包修装视付觉卖评互估/捆增绑P性打能需竭要悄什隶么箭样挪的叠功下能弟和疫性嫌能E易鸦用易酷用惧性呀的庭构放成们,家象麻安
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 5.3 人体内物质的运输
- 办公场所与设施维护管理制度
- 企业商标管理制度
- 急救医疗流程规范制度
- 算法设计与分析 课件 10.3.3-综合应用-最短路径问题-贝尔曼福特算法
- 2024年来宾道路客运从业资格证考试模拟试题
- 2024年西安客运从业资格证考试考什么题型
- 2024年杭州客运急救知识
- 2024年重庆客运从业资格证实际操作试题答案解析
- 吉林艺术学院《中外动画史》2021-2022学年第一学期期末试卷
- 心脏骤停与心源性猝死的急救与护理课件
- 2024年中考地理二轮复习专题-地理实践与跨学科主题学习(解析版)
- 个人向纪检委写悔过书集合3篇
- 代购居间合同范本
- 音乐家舒伯特课件
- 营业线施工有关事故案例及分析
- 幼儿园幼儿膳食营养分析报告
- 品牌提升策划方案
- 高中新课程建设方案
- 医学案例分析模板
- 大隐静脉射频消融手术
评论
0/150
提交评论