项目管理与评价课件第一章绪论

项目管理与决策

哈尔滨工业大学管理学院工商管理系朱彬教授.本课程内容：第一章绪论第二章投资项目评估与决策第三章项目组织管理第四章项目进度管理第五章项目成本管理第六章项目质量管理.本课程学习要求：

学习方式：讲课、案例学习出勤要求：课堂学习结课方式：课程报告

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第一章绪论

第一节基本概念一、什么是项目？美国项目管理协会（PMI）：项目是为创造某种独特产品或服务的一次性努力。清华大学：项目是在特定条件下、具有特定目标的、一次性的任务。.二、项目基本的属性：渐进明细性

独特性一次性组织的临时性与开放型：核聚变研发目标确定性.

三、项目目标及其特性一定范围内，质量、成本、进度三者是互相制约.

四、项目当事人和项目干系人项目当事人：是指项目的参与各方。项目干系人：包括项目当事人以及其利益受该项目影响的（受益或受损）个人和组织。.问题：（1）该项目干系人？（2）项目不同的干系人对项目期望和需求？（3）他们会对项目带来什么影响？（4）需要对他们进行管理吗？如何管理？干系人：业主、投资方、贷款方、承包人、供货商、建筑／设计师、监理工程师、咨询顾问、政府的有关部门、社区公众、项目用户、新闻媒体、市场中潜在的竞争对手和合作伙伴▲项目不同的干系人对项目有不同的期望和需求.五、项目的生命周期和阶段性发起和可行性研究

规划与设计

生产线交付

厂房建设、设备安装调试新产品开发项目.世界银行贷款项目项目选定项目准备项目谈判项目实施项目评估项目后评价.1、项目生命期都可以归纳为几个阶段：

启动、规划、实施与控制、结束.2、项目寿命周期共同特征冲突变化：资源需求变化：风险变化：干系人影响力变化：.

六、项目管理含义

项目管理就是在时间、成本、质量等指标的限制条件下，尽可能高效率地完成项目任务，实现项目目标，满足各方面既定的需求。.七．项目管理的主要内容（1）对范围、时间、成本、质量和风险的不同要求进行管理；（2）对有着不同需求与期望的项目干系人进行管理；（3）对已识别的项目需求与目标进行管理。.

启动、规划、执行、控制、结束第二节项目阶段与过程.一、启动过程及其管理1、项目启动过程确定项目的需求目标、决定项目是否启动、决定项目是否继续下去等工作。是一系列决策性的工作与活动所构成的项目管理工作过程。.2、启动过程中管理内容项目用来满足各种需求---目标要求选用什么样的项目来满足需要---项目构思、提案可行性研究报告与决策项目核准审批、项目许可证书任命项目经理、建立项目管理班子.

3、启动过程管理流程

机会研究报告

初步项目建议书：

详细可行性研究：

项目许可证书

发布信息、正式书面文件

任命项目经理、成立项目管理子

发现需要

识别项目

项目选定与决策项目发起

项目启动

项目核准审批

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铱星系统铱星系统投资50多亿美元，1997年投入商业运营，2000年3月18日，铱星公司背负40多亿美元债务正式破产。.铱星系统开创了全球个人通信的新时代

实现了5个“任何”（5W）个人进行通信：任何人（Whoever）在任何地点（Wherever）、任何时间（Whenever）与任何人（Whomever）采取任何方式（Whatever）。.国内通话费为9.8元人民币／每分钟

国际通话费为27.4元人民币／每分钟

铱星系统采用星际链路，用极地轨道，将77颗星在极地汇成一个点，又要避免碰撞，技术级复杂。

铱星系统的失败，是技术专家无视经济规律的结果，归根到底是经济选择技术，而不是技术选择经济。

.二、计划过程管理

项目计划是项目规划一系列子过程的结果：准备做什么？什么时候做？用什么去做？由谁去做？如何做？

..三、执行过程管理

组织和协调人力资源和其他资源，执行项目计划，组织和协调各项任务与工作，激励项目团队完成业已制定的项目工作，创造出项目的产品等工作。

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四、控制过程

制定标准、定期监督和测量项目工作的实际情况、分析实际与计划的偏差和问题、进而采取纠偏措施的管理工作和及变更控制。.（一）控制过程各子过程联系图变更请求进度调整计划.（二）项目有效控制要有明确的目标。要及时。要考虑代价。要适合项目实施组织和项目班子的特点。要有灵活性。要有重点。要便于项目干系人了解情况。要有全局观念。.

（三）项目控制的形式和类型（1）正规和非正规控制（2）预防性控制和更正性控制（3）预先控制、过程控制和事后控制

（4）直接控制和间接控制.

五、收尾过程管理

制定一个项目或项目阶段的移交与接受条件，并对项目或者项目阶段成果进行接收和移交，从而使项目顺利结束的管理工作和活动。

.（一）项目收尾、结尾工作

（1）范围核实，即核查项目计划规定范围内的各项工作或活动是否已经完成，可交付成果是否令人满意。（2）合同结尾，即了结合同，进行结算，包括解决所有未尽事宜。（3）行政扫尾，即编造、收集和分发信息，正式宣布项目的结束。..2．范围核实---移交和验收

出示说明项目（或项目阶段）成果的文件，如项目计划、技术要求说明书、技术文件、图纸等，供其审查。需要进行必要的测量、考察和试验等活动。核查结果记录在第，形成文件。项目班子和接收方面人员在有关文件上签字。

.3合同收尾

结合同并结清账目，包括解决所有尚未了结的事项。合同文件：包括合同本身及全部有关的表和清单等、经过批准的合同变更、由承包商提出的技术文件、承包商的进度报告、单据和付款记录等财务文件，以及所有与合同有关的检查结果。负责合同管理的人员或组织应当向承包商发出本合同已经履行完毕的正式书面通知