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文档简介

勃人名法国作家大仲马说过:有些人学习了一生,并且学会了一切,但没有学会怎样才是有礼貌。”文明礼仪主要体现在以下方面:礼貌:是言语、动作上的表现。礼节:在人际交往中所惯用的形式和规范。仪燾;是指人的外表,容貌、服饰、气质。仪式是礼的解式指在一难全4行的具有专门程序、规范的活动如:签字仪式、颁奖仪式礼仪—不是表面,是细节礼仪是无时不在,无处不有的。酒店老板与无赖个人走进酒店要了酒菜,吃完摸摸口袋发现忘带钱了,便对老板说“店家今日忘带钱了,改日送来”店老板连声“不碍事不碍事”并恭敬地把他送出了门这个过程被一个无赖给看见了,他也进了饭店要了酒菜,吃完后摸了一下口袋对店老板说“店家今日忘带钱了,改日送来谁知店老板脸色一变,揪住他,非剥他的衣服不可。

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