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文档简介

综合文化站工作制度一、总则为规范综合文化站的工作流程，提高工作效率，提供优质服务，特制定本工作制度。二、工作职责1.综合文化站管理员综合文化站管理员是综合文化站的负责人，主要职责包括：负责综合文化站的日常管理工作；组织开展社区文化活动和宣传工作；监督和管理文化设施和设备的使用；组织和管理志愿者参与服务等。2.工作人员工作人员主要负责以下工作：指导社区居民使用文化设施和设备；维护和管理文化设施和设备的正常运行；协助管理员组织开展社区文化活动和宣传工作；接待社区居民的咨询和建议。三、服务内容1.文化设施和设备的使用综合文化站面向社区居民提供文化设施和设备的使用服务，包括：图书借阅和阅读室使用；音乐、电影、电视剧等多媒体设备的使用；手工、绘画、书法等文艺爱好者的提供专业设备和工具。2.社区文化活动和宣传综合文化站负责组织和开展社区文化活动和宣传，包括：班级联谊、文艺演出、文艺展览等；辅导社区居民文化课程；组织志愿者参与文化活动；宣传社区文化信息和新闻。3.咨询和建议综合文化站为社区居民提供咨询和建议服务，包括：文艺学术咨询；健康养生建议；社区文化政策咨询。四、工作流程1.文化设施和设备的使用社区居民前往综合文化站预约使用，提供有效身份证件和借阅证件，完成使用登记并遵守设备使用规定。2.社区文化活动和宣传管理员制定文化活动计划并安排工作人员，提前宣传并组织社区居民参与。3.咨询和建议工作人员提供指导和建议，并记录意见和建议，及时反馈并做好回复。五、服务质量保障综合文化站始终以提高服务质量为第一要务，贯彻以人为本的服务理念，坚持“便民、惠民、利民”的宗旨。六、工作时间和休息日综合文化站的开放时间为每周一至周五，上午8:30-12:00，下午1:30-5:30，周六、周日闭馆。但在特殊情况下，综合文化站管理员有权提前关闭馆内设施，提供相应的通知服务。七、处罚规定任何人不得破坏综合文化站设施和设备的正常使用，不得扰乱综合文化站的正常秩序。如有违反，将根据相关制定的处罚规定进行处理。八、附则本工作制度由综合文化站管理员负责解释和执行。如有工作操作上的不当或规定需要调整，应

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