培训课件连锁企业经营与管理

内容简介本教材共三篇：基础篇、技术篇和运营篇。共九章：连锁经营基础、连锁经营主要业态、连锁经营的组织结构与职能、连锁企业的门店开发与设计、连锁企业的商品管理、连锁企业的物流管理、连锁企业的信息管理、连锁企业的内部运营管理、连锁企业的门店运营管理。本教材注重应用能力的培养，具有结构新颖，趣味性和可操作性强等特点，理论内容浅显易懂，注重实效，便于理解掌握。本教材紧贴时代发展的步伐，适用于高职高专连锁经营管理专业教学使用，也可作为在职人员继续教育和培训使用。第一篇基础篇第一章连锁经营基础第二章连锁经营的主要业态第三章连锁经营的组织结构与职能第二篇技术篇第四章连锁企业的门店开发与设计第五章连锁企业的商品管理第六章连锁企业的物流管理第七章连锁企业的信息管理第三篇运营篇第八章连锁企业的内部运营管理第九章连锁企业的门店运营管理第啄一肾篇寸基姿础哨篇第攀一继章戏连尖锁拜经赤营低基捆础连锁经营内涵与特征连锁经营的类型连锁经营的发展概况

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含义

基本特征发展现状及趋势六析、攻专失卖柏店

含义

基本特征发展现状及趋势七掀、粮折绿扣猾店

定义

基本特征发展现状及趋势八委、翼仓躺储螺会桥员丘店定肯义特间点类捧型目太标置顾君客商丛品惰结亩构九岂、封家候居环中渐心含义特点商品结构目标顾客十根、岩购浅物舞中啄心含义分类特点发展趋势复召习触思渡考疼题1既.模简隙述云业候态栗和籍业捧种巧的欢含针义泄，驼比该较序业弊态淋和何业它种供的掏主但要伶区泼别风。2究.涌比封较餐大日型徐综俱合期超折市滩与凝百再货平店鲁的杆主小要腿异款同跑点测。3葬.玩简敏述焦便跨利眠店摔的讽特脱点宫、袭商心品鞋结尊构粪与红目忧标寄顾勤客沃。4述.烂比乏较翁专蚂业膀店线与逐专览卖吵店诸的直主异要激异虎同株点铃。5乳.台仓诵储彼会词员聋店绑的勉特烂点量是壮什句么叉？6称.貌购绍物少中锣心广的羡分辽类趁有念哪糟些员？连锁企业的组织结构连锁企业总部的职能与机构设计连锁企业门店的职能与岗位设计

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⑴负责公司信息技术的全面工作，即总部与分店的网络、软硬件的正常工作；保证门店电脑系统正常运转

⑵负责公司各门店的广域网、局域网，硬件设备及POS—MIS系统的软件开发和维护

⑶负责公司总部局域网及所有电脑设备的软硬件维护、设备的验收

⑷POS—MIS系统的开发、维护及培训

⑸经营数据统计整理和分析，满足公司各部门需要，为提高商品管理水平服务

⑹搜集消费者需求、行业竞争状况、经济景气等有关信息，加工处理，供有关部门决策参考。连宿锁规总崖部城信稠息边服筋务翅部净的量岗胸位擦设纷计影及炭职冤责系羊统权集毯成元部安经搂理锣岗静位臂任锯务是说飘明夕书职位名称：系统集成部经理所属部门：信息服务部直接上级：总监直接下属：系统集成部工程师内部关联单位：各分店区域信息技术单位外部关联单位：

一、任职资格1.学历、专业：专科以上学历，计算机相关专业2.工作经验：有三年以上相关工作经验3.专业知识与技能：较强的计算机硬件维护、网络系统管理、数据库系统管理和设计能力，大型商场POS系统管理经验及较强的编程能力，较强的综合管理能力4.品德、素养：具有良好的职业操守、强烈的责任心和事业心、正直与诚实的美德5.计算机、外语水平：精通电脑，熟练阅读英文系理统答集灵成石部硬经育理息岗免位题任片务古说扮明否书二、工作目标确保部门工作的正常运作，出具技术方案，提供新开店的技术安排。三、工作职责1.督导、考核系统集成部各项工作内容；2.实施并培训人员使用内部网络系统及硬件；3.建立并培训人员使用分店与总部POS系统及网络与总部联系；4.协调部门与分店技术工作；5.对本部门人员进行指导、监督和评估；6.撰写系统集成方案。第愚三甩节必连派锁经企宽业孔门唤店男的宫职突能言与螺岗慕位焦设晒计一扭、融连府锁量企熟业冷门睛店像的瞧职剂能二霜、都连瓶锁呀企号业添门虎店关的隆岗亚位单设凉计一佩、赤连怒锁喉门素店糖的眼职严能店银面背环践境人季员商血品信绳息现泥金二睡、椒门球店筑岗竞位嚼设酿计店长职责助理店长职责收银员职责理货员职责防损员职责导购员职责复支习役思扰考伪题1好.款连牢锁阀企让业评组鞭织潮结坑构归设改计揉的则内趁容讯是芽什虫么筝？计需摔要蝇考秘虑饭哪容些臭因曾素传？2岛.迈大陆型院连伯锁遭企始业霉与勒中统小剥型袖连卷锁狭企剪业龙有书什锐么失区惯别两？3观.舞连庄锁讨总期部河一照般袖设划立暖哪柿些种机圣构盼？块其受职夜能谱是悉什庸么绒？4喇.佣连凤锁积门肿店草的霉基携本彩职咐能旁是昆什饶么哥？钱门槐店及一漆般雁设圾立念哪劫些熊岗鞠位驰？5捐.拢大扒型注连没锁役组迎织冒设吸计仔应访注刷意捷哪顽些虑问召题段？第霉二早篇炒技凭术阔篇连锁企业的门店开发商圈调查与店铺选址连锁企业的店铺设计

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