培训课件市场营销与生产运作管理工具

市场营销与生产运作管理分析工具4Ps组合模型顾客让渡价值模型关系营销模型营销环境分析模型微观环境分析模型市场调查分析波士顿矩阵销售管理内控模型GE-麦肯锡矩阵企业计划模型4C-4R组合模型价值链模型市场营销信息系统宏观环境分析模型行业竞争结构分析产品的五层级模型产品定位组合决策模型产品--工艺矩阵壳牌石油矩阵BPR分析工具之一：4Ps组合模型营销管理战略性4Ps市场调研(Probe)市场细分(Partition)市场择优化(Priority)市场定位(Position)营销管理战术性4Ps产品(Product)价格(Price)地点(Place)促销(Promotion)分析工具之二：4C-4R组合模型以顾客为核心的4C组合模型：消费者(Consumer)成本(Cost)便利(Convenience)沟通(Communication)以关系营销为核心的4R组合模型：关联(Relation)反应(Reaction)关系(Relationship)回报(Reciprocation)

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未定型产品或单件订货定型产品（品种多数量少）定型产品（品种少数量多）标准化产品（数量极大）

单件小批造船（美容院）

无（不可行）

成批生产

车床（咖啡厅）

流水生产

汽车装配（汉堡包店）

连续生产无（不可行）

炼油厂（中央空调）分视析捡工扫具闲之还十减七浇：尺G兽E变-宏麦睬肯卧锡律矩贡阵赢家赢家问号赢家中间状态输家利润提供者输家输家单筒位国实樱力蹈（育竞值争犬地疮位告）产丽业钻吸湖引第力低中高低中高分阁析糖工搏具劲之叠十摩八确：劈燕壳间牌腐石挣油赞矩途阵领腥先孩地帆位发受展凝领钩先案地他位奖股金初源律泉不婚断抱僵带化密非切表关绢注露发奥展分油期跪撤另退加愁速雨发植展输或赚撤股退分床期岩撤序退不分再奶投虚资辨（垄尽迷快天清痛算未）经松营杰单的位舟的守竞坟争稳能贯力弱中强产懂业岸市湖场牺前成景无妥吸熄引桐力吸末引诱力录强吸过引胞力鬼中甜等分蜡析两工拣具少之流十角九泽：稀企夹业筐计露划粒模奖型战究略窃目日标寺、纲计核划年润度陪执生行衡计冤划财疯务已计略划销挖售潜计集划生惩产射计饭划主咬生显产捧计紫划物啄料诊清葛单销生售蝇订芝货库轰存辅记惩录采荒购烛计略划生钞产啦计缎划M护R蕉P归计越划分虹析释工决具互之句二哈十菜：秧B服P墓R企乡丰业岗流嘱