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文档简介

质量记录管理制度一、概述为加强公司质量管理，提高产品和服务质量，建立质量记录管理制度，规范质量记录的制作、审核、存储、使用和销毁等流程。二、制度内容1、适用范围本制度适用于公司所有部门，所有从事产品制造和服务过程中的质量记录。2、质量记录的定义质量记录是记录产品制造和服务过程中的数据、信息和结果的非常重要的证据，包括但不限于以下内容：设计文件（图纸、规范、说明书等）；合同、订单、销售和售后服务记录；采购、物流和库存记录；过程控制记录（设备检查、操作流程控制、检验记录等）；检测、检验、测量和试验结果；非质量记录(如记录员、检验员签名、批准签字、异常信息记录等)3、质量记录的制作各部门应按照工作流程要求，认真制定和填写质量记录。记录内容必须真实、准确、完整、规范。如有纠错或修改，应按规范要求进行处理。4、质量记录的审核质量记录应按要求进行审核、批准和签发。审核须确保记录内容的真实准确，审核记录应予以书面记录。5、质量记录的存储记录的管理应按要求由各部门进行。每份质量记录应有唯一编号，便于跟踪和查询。文件存储应按照规定的流程进行，保证文件的安全和完整，同时注意保护文件的机密性。6、质量记录的使用和销毁使用质量记录必须经过审查和审核，通过授权使用，未经批准，禁止使用。已批准的质量记录，应按照文件管理规定进行文件销毁。三、质量记录的管理1、质量记录的整理维护各部门应按照要求对所负责的质量记录及时进行整理和维护，清理过时或失效记录，确保质量记录的有效性和完整性。2、质量记录的查询和检索各部门应确保质量记录的查询和检索及时有效，可靠性强。查询和检索可以手工或者电脑查询，同时应符合保密要求。四、质量记录的技术保障为保证质量记录的安全、有效性、易于操作的要求，公司应注意以下方面的技术保障：质量记录管理软件的应用；网络和电子邮件传输的安全性保障；数据备份和恢复机制。五、制度实施和遵守本制度的制定和实施由质量管理部门负责。各部门应认真遵守本制度，落实制度要求，定期对制度的执行效果进行评价，并连续改进和完善制度。六、

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