社会工作实务复习梳理(初级)课件

社会工作实务

社会工作职业水平考试-----精品文档------

第一章社会工作实务的通用过程-----精品文档------一、社会工作实务通用过程模式的含义社会工作实务通用过程模式是一种用来协调个人、家庭、群体、组织和社区的基本程序和方法，是对助人行动的基本程序和方法的概括。为社会工作者在助人过程中提供系统的助人方法与行动第一节社会工作实务通用过程模式-----精品文档------（一）多元因素决定论（二）“问题”的“心理——社会”视角及解决方法（三）“环境中的人”的实务视角（四）系统理论（五）优势视角二、社会工作实务通用过程模式的理论依据-----精品文档------三、社会工作实务通用

过程模式的理论框架（一）社会生态系统理论界定了社会工作实务活动涉及的三个系统：微观系统——个人系统中观系统——群体等宏观系统——组织、社区、社会-----精品文档------（二）社会功能发挥（三）内外影响力范式（四）生命周期理论（五）通用过程模式的基本要素完成生命任务的条件与资源人与资源系统的互动个人问题与社会问题的关系-----精品文档------第二节社会工作实务

通用过程模式的特点一、通用过程模式的特点1.强调助人是一个过程2.综合的理论取向3.工作过程阶段化4.工作任务阶段化5.整合的价值观-----精品文档------二、运用通用过程模式应考虑的因素1.助人过程各阶段的先后次序是由弹性的2.工作过程可能是螺旋式的3.模式本身只可作为实务过程的参考-----精品文档------

第三节通用过程模式的四个基本

系统对社会工作实务的作用一、通用过程模式中的四个基本系统改变媒介系统服务对象系统目标系统行动系统-----精品文档------五、四个系统对社会工作实务的意义-----精品文档------第二章社会工作实务通用过程

第一节接案一、接案的步骤及核心技巧社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要、帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。（一）接案的准备-----精品文档------（二）面谈接案的第二个重要工作，使社会工作者与服务对象之间面对面讨论问题以确定是否建立专业协作关系的过程。（三）收集服务对象的资料（四）做接案会谈记录-----精品文档------一、预估的目的和任务二、预估的基本步骤第二节预估-----精品文档------第三节计划一、服务计划的构成目的及目标关注的问题及对象介入的方法与介入行动

-----精品文档------二、制定服务计划的原则三、制定服务计划的方法-----精品文档------第四节介入一、介入的分类直接介入间接介入综合介入二、选择介入行动的原则以人为本、服务对象自决个别化考虑服务对象的发展阶段与特点与服务对象相互依赖瞄准服务目标考虑经济效益-----精品文档------第五节评估一、评估的目的评估目的：考察效果、总结经验、验证方法、开展研究评估类型：过程评估结果评估-----精品文档------二、评估的方法利用档案记录进行评估收集服务对象的意见及看法使用调查方法，收集介入效果的数据及资料基线测量评估-----精品文档------第六节结案一、结案的主要任务总结工作巩固已有改变解除专业工作关系撰写结案记录二、结案时服务对象的反应及处理方法-----精品文档------第二章儿童社会工作一、儿童的年龄界定0-14岁二、儿童的特点及需要特点：基础性、发展性、未来性需要：基本生活照顾、健康照顾、良好的家庭生活、学习、休闲和娱乐、社会生活的能力、良好的心理发展、免于被剥削伤害-----精品文档------三、儿童社会工作概念：广义：为促进儿童健康成长采取的一切措施，对象是所有的儿童群体。狭义：处于特殊困难境地的儿童要素：面向儿童的工作；目的是促进儿童健康发展；运用专业手段功能：促进儿童发展的功能促进社会安全与发展的功能-----精品文档------第二节儿童社会工作的主要内容一、宏观儿童社会工作的主要内容推动有关儿童的立法促进对儿童的养育推动儿童教育事业创造儿童快乐成长环境加强儿童卫生保健开展儿童家庭服务增强儿童权益保护提供有关儿童的信息与资讯-----精品文档------二、微观儿童社会工作的主要内容对生活境遇不良的儿童的救助对孤儿、弃儿的救助残疾儿童的康复和教育对行为偏差儿童的矫治-----精品文档------第三节儿童社会工作的主要方法一、儿童个案工作方法二、儿童小组工作三、儿童社区工作-----精品文档------第一节青少年社会工作概述一、青少年的界定二、青少年的特点三、青少年的需要四、青少年社会工作微观层面、中观层面、宏观层面第三章青少年社会工作-----精品文档------第二节青少年社会工作的主要内容一、发展性的青少年社会工作定义：利用社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强。主要内容：-----精品文档------二、治疗性的青少年社会工作定义：协助青少年恢复失调的社会功能内容：提供就学和生活补助提供保护服务安全保护、收容服务和安置服务治疗性服务矫正服务-----精品文档------三、预防性的青少年社会工作内容：改善家庭生活环境改善学校生活环境改善社区生活环境探索学校、家庭、社区良性互动的服务模式倡导有效的青少年服务和发展政策-----精品文档------第三节青少年社会工作的主要方法一、个人层面社会工作方法的运用二、家庭层面社会工作方法的运用三、群体层面社会工作方法的运用四、社区层面社会工作方法的运用五、社会工作行政在青少年社会工作中的运用六、社会工作研究在青少年社会工作中的运用-----精品文档------七、青少年社会工作需要注意的事项社会工作者的价值取向青少年社会工作的价值选择：尊重青少年的价值与尊严接纳与关爱青少年注重青少年的个别需求协助青少年具备适应社会变化、不断成长的能力-----精品文档------第四章老年社会工作第一节老年社会工作概述一、老年人的界定及其分期60岁以上的人-----精品文档------二、老年人的特点及需要特点：生理的老化、心理的老化、社会的老化需要：健康维护、经济保障、就业休闲、社会参与、婚姻家庭、居家安全、身后事宜安排-----精品文档------三、老年社会工作目的：老有所养、老有所医、老有所教、老有所为、老有所乐-----精品文档------第二节老年社会工作的主要内容一、身体健康方面的服务二、认知与情绪方面的处理三、精神问题的解决四、社会支持网络的建立五、老年特殊问题的处理虐待、丧亲等-----精品文档------第三节老年社会工作的主要方法一、老年人个案工作方法二、老年人小组工作方法三、养老机构照顾四、老年社区照顾-----精品文档------第五章妇女社会工作第一节妇女社会工作概述一、妇女的特点二、妇女的需要与男子同等的社会发展环境和条件特殊的妇女保护-----精品文档------

第二节妇女社会工作的主要内容一、针对特殊困难女性人口的妇女社会工作为失业女工提供的服务为单亲母亲提供的服务为家庭暴力中被虐妇女提供的服务为进城打工妹提供的服务-----精品文档------二、针对全体女性人口的妇女社会工作内容自尊、自信、自立、自强精神教育开展扫盲活动，进行文化教育学习实用技术，提高文化科技素质健康保健、优生优育服务婚姻家庭咨询服务维护妇女合法权益-----精品文档------第三节妇女社会工作的主要方法一、个案工作在妇女社会工作中的运用协助妇女求助者理清思路从优势视角帮助妇女求助者寻找资源-----精品文档------二、小组工作在妇女社会工作中的运用

小组类型：发展型小组、支持性小组、预防性小组小组工作重点：-----精品文档------三、构建妇女社区支持网络

妇女志愿者为本的支持网络妇女自助互助为本的支持网络社区紧急支援网络-----精品文档------第六章残疾人社会工作第一节残疾人社会工作概述一、残疾人社会工作的含义残疾人的界定残疾人社会工作的目的：增强社会功能残疾人社会工作的意义-----精品文档------二、残疾人的特点及需要特点：对外部世界的知觉范围受到严重限制与他人的沟通交流的渠道受到限制自理生活和参与社会生活存在障碍思维和学习能力受到负面影响思维和行为方式与常人有异-----精品文档------残疾人的需要：治疗康复需要基本生存需要接受教育需要职业发展需要家庭生活需要社会交往需要价值实现需要-----精品文档------第二节残疾人社会工作的主要内容一、残疾预防致残的主要风险主要的预防措施：一级预防二级预防三级预防-----精品文档------二、康复（一）康复模式世界卫生组织模式——社区服务模式——家庭病床模式——特殊类型残疾人的社区康复模式（二）康复类型医疗康复教育康复职业康复社会康复-----精品文档------第三节残疾人社会工作的主要方法一、残疾人社会工作的基本原则人是有能力或潜力的残疾人的问题不是其自身的问题工作重点应由社会因素视角残疾人工作的历史和文化视角相信参加人有自身的幸福感相信残疾人有权掌控自己的生活-----精品文档------二、残疾人社会工作的主要方法个案工作方法小组工作方法社区工作方法-----精品文档------第七章矫正社会工作第一节矫正社会工作的概念及功能（一）概念（二）功能与作用针对罪犯的作用：监管、矫正、服务针对社会环境的作用：营造有利于罪犯更新的家庭和社区环境促进刑罚制度的人性化科学化-----精品文档------二、矫正对象的特点及需要（一）特点冲动好斗的人格特征自卑消沉的心理特征严重脱节的社会特征困难重重的生活特征（二）矫正对象的需求基本生存的保障需求教育就业权益的保障需求再社会化的服务需求-----精品文档------三、矫正社会工作的价值理念接纳可塑性个别化-----精品文档------第二节矫正社会工作的主要内容一、司法判决前的社会工作二、监禁场所中的社会工作三、社区矫正中的社会工作四、行刑期满后的社会工作-----精品文档------第三节矫正社会工作的主要方法一、矫正社会工作方法的类型二、社区矫正中的社会工作直接方法（一）个案工作方法在社区矫正中的运用（二）小组工作方法在社区矫正中的运用-----精品文档------三、社区矫正中的社会工作间接方法（一）社区工作方法在社区矫正中的运用（二）社会工作行政在社区矫正中的运用（三）社会工作研究在社区矫正中的运用-----精品文档------第八章优抚安置社会工作第一节优抚安置社会工作概述一、优抚安置社会工作-----精品文档------二、优抚安置对象的特点及需要（一）优抚安置对象的构成、特点及需要构成：特点：需要：基本生活保障需求医疗康复的需求社会尊重的需求-----精品文档------（二）安置对象的构成、特点及需要构成：特点：需要：就业权益的保障需求社会再适应的心理调适需求-----精品文档------第二节优抚安置社会工作的主要内容一、优抚社会工作的主要内容机构和场所目标主要内容-----精品文档------二、安置社会工作的内容机构目标主要内容-----精品文档------第三节优抚安置社会工作的主要方法一、优抚社会工作的主要方法（一）个案工作方法的运用（二）小组工作方法的运用（三）社区工作方法的运用-----精品文档------二、安置社会工作的主要方法（一）个案工作方法的运用（二）小组工作方法的运用（三）社区工作方法的运用-----精品文档------第一节社会救助社会工作概述一、社会救助第九章社会救助社会工作-----精品文档------社会救助的特征权利义务的非直接对应性救助对象的限制性救助标准的低层次性救助手段的多样性社会救助的时限性-----精品文档------二、社会救助社会工作定义社会救助社会工作的特点服务对象问题的多样性与复杂性社会保障制度的完整性与统一性救助服务规范的专业性与政策性-----精品文档------第二节社会救助社会工作的

主要内容一、贫困救助领域社会工作的主要内容（一）社会结构调整层面上的社会工作参与贫困救助计划的设计、修订与实施改善救助对象劳动就业的环境（二）个人改善层面上的社会工作评估救助对象的需求帮助救助对象获得最低生活保障协助救助对象就业为救助对象解决实际困难-----精品文档------二、自然灾害救助领域社会工作的主要内容（一）灾害应急救助（二）灾后社区恢复重建（三）社区减灾

-----精品文档------三、流浪乞讨人员救助领域社会工作的主要内容（一）进入服务机构之前的救助（二）服务机构内的救助（三）回归主流社会阶段的服务（四）返家安置之后的服务-----精品文档------第三节社会救助社会工作的主要方法一、贫困救助领域社会工作的主要方法（一）个案工作方法的运用（二）小组工作方法的运用（三）社区工作方法的运用-----精品文档------二、灾害救助领域社会工作的主要方法（一）灾害应急救助中社会工作方法的运用（二）灾后社区恢复重建中社会工作方法的运用（三）社区减灾中社会工作方法的运用-----精品文档------三、流浪乞讨人员救助领域社会工作的主要方法（一）外展服务（二）思想和行为矫正（三）教育和技能培训（四）跟踪回访-----精品文档------第十章家庭社会工作第一节家庭社会工作概述

一、家庭社会工作的概念二、家庭社会工作的要素家庭社会工作者、工作对象——家庭、价值观三、家庭社会工作要注意的事项-----精品文档------第二节家庭社会工作的主要内容一、家庭社会工作的一般性任务和内容提供物质性的服务，帮助家庭生活有序运转提供心理及法律援助，增强家庭的应变能力开展教育与培训，提高家庭整体素质-----精品文档------二、我国家庭社会工作的内容（一）政府体制内的家庭社会工作家庭救助家庭生活服务婚姻调节家庭生活教育针对家庭的教育与培训有关家庭的主体活动-----精品文档------（二）非政府组织开展的家庭工作城乡贫困家庭的救济与扶助家庭心理辅导家庭能力建设-----精品文档------第三节家庭社会工作的主要方法一、整合社会工作方法在家庭中的应用个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政二、家庭治疗-----精品文档------第十一章学校社会工作第一节学校社会工作概述概念