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文档简介

第11讲供应商管理采购的核心是商品,采购管理的核心是供应商!11.1供应商选择管理11.1.1评价指标11.1.2评价方法11.1.3选择方式:招标采购11.2供应商质量管理11.2.1资质认证11.2.2质量审核11.3供应商关系管理11.4供应商绩效管理11.5供应商开发管理

供应商管理全过程

研发、生产、采购战略自制/采购决策采购商品管理供应市场调研分析供应商评价与选择供应商质量审核供应商资质认证供应商分类和关系供应商协议、合同履行供应商绩效考评供应商改进和发展供应商优化教材图7-1供应商管理过程示意图11.1供应商选择管理确定产品规格和采购计划之后,采购质量保证过程的下一个阶段就是选择一个或几个有能力按规格供货的供应商。供应商评选由谁负责?单独采购人员Buyeralone跨功能团队Cross-FunctionTeams-供应管理团队Sourcingteam-供应商绩效评估团队Supplierperformanceevaluationteam-供应商认证团队Suppliercertificationteam-新产品开发团队Newproductdevelopmentteam商品团队CommodityTeams1附1输.待1生.哑1饲选钱择夺供秘应荒商先的拜标援准产穴品叶质闻量供利货拍能安力企卫业伴信醒誉糕及恋历郑来份表映现质延量兴保帅证起及堵赔马偿拢政宗策产轻品乡丰价仅格技薪术课力塘量企寻业问财胁务薯状轮况通馒讯举系骑统企污业肥在盯同唐行饮业慢中抽的孤地猴位地虽理宝位候置迎。—绪—办来阴源董:请采岔购矿原色理掩与委管摄理管丛理皆能灯力雇元员数能班力成所本嚼结愤构全工面呜质啄量促绩绪效叨、零体昌系姻和句哲挠学流该程首和沙技顶术止能帜力环漫境卷规成则踢与筝遵渗循财茶务痛稳肚定握性生舰产狮计江划折和帆控棚制恋系唱统电成子移商段务借能浊力供感应姓商眨供类应固战略略隙、乌政开策礼和切技揪术长跨期摘关锹系兴潜鬼力—泉—府来下源妖:梯《夜采桶购回与狡供逼应国链庄管就理摆》执代行纠合把约毁的梯能骨力成隙本臭系侵统质骨量思体芝系速:劫质稻量盖保率证推、恶质丸量妄控恳制财焦务谷状悬况组睡织稠与溉管挺理劳善工岛状辱况—摘—艘来免源此:炒西侦门负子森公乳司辛采植购拍培票训成手遇册质酬量交联货历骄史用效工益保起证生火产铅设馒施建/耳能犁力价秩格技萌术爱能鸭力财返务碍状师况遵正循痰报资价拐程筑序沟编通纺系粉统美阅誉繁度业眼务斤预范期管泽理眨和负组市织运惜作诞控着制维锈修辨服凡务态名度形残象包歪装殿能洲力劳睬工心关属系钩记展录地屡理伙位挎置以意往眉业心务零量—刃—依来轮源辈:货D恒i叶c灰k松s斥o练n供方应咬商选嘱择苗评阳价标酿准芳体思系基素本替之课条犬件涉(师商鱼品熊)项:质吨量魔(茫适哭当研)Q锐u认a净l凶i壤t艳y成烘本膜(虫低缩慧)C已o简s特t交飘货跑(桑及倚时热)D色e枪l颤i郊v嫌e纵r供y服镰务兴(约好指)S芬e轮r窜v抢i棵c秤e响弯应棵(形快蓝)R雀e拖s给p身o吨n节s滋i撞v脊e友n神e局s泼s承纱诺获能慌力周(革强饥)C洽o永m绢m布i移t巩m霸e坏n饶t—趴—政来无源谦于智教秘材長愧期交之辣要够求貌(慰供述应利商纸)须:财泡务逼稳物定组授织础和俘管出理震良记好人眨员像队谜伍典稳竹定长浸期伙稳凡定掠的勒供钟应产央能撞相真对去扩殖展健像全顺的靠企册业稼体伏质正嘉确卷且碍一匀致虽的您经丛营令理灶念产森品凝发坑展亦方纹向叮符级合张需妻求长狮期呜合瓣作座的堡意各愿指电标市可垒分挪解对性s捧u累p唱p箩l抹i拾e肢r过e姓v顾a忙l甩u驻a惹t命i网o杨n四c赢a党t涨e神g番o庙r犯i爹e惩sA现b区i洲l剪i印t佩y开t蚊o借p俱e详r滨f教o宝r懂mF然i变n拣a窜n朗c果i械a影l陡s挡t挠a稀t偶u榴sC紧o早s轧t您s嫂y吉s杰t庸e桐mQ烤u株a逗l绒i锄t择y共a蛇s慰s璃u梳r巩a搅n揉c轧e回,偶q初u否a讽l棋i剂t向y花c贺o赢n澡t寒r幻玉o罗l棕,疤a贺n缩慧d姑r夹e你l给a烂t泻e柿d划s径y悔s茎t驾e棋m造sO杜r推g浊a刑n博i两z聚a省t歇i秤o餐n岩a均n席d逼m刃a蓬n尿a色g坊e糟m哨e订n琴tL塔a绑b笑o繁r翠s馆t特a咐t榆u话s履劫行鸭合役同晒的元能并力财芹务底状兽况成跃本陪系乎统质医量虑保葡证民、炼质园量变控判制绕和楼相隔关攻体巷系组脖织糕与念管价理劳蓬工咸状部况—郊—搬西侧门婶子隆公太司履行怜合祝同微的朴能祸力A帜b凯i尤l盖i芬t恐y犹t鸭o紧p霸e递r隆f疤o占r雨mF菊r肿e铺q朗u费e罚n抛c是y瓦a饿n任d州/桨o屈r屡v住o睬l善u字m荷e扭o醒f丸o恒r检d抖e裤r新sL势e寻n盲g朱t翼h捧o暑f搅t硬i盯m被e婆t炊o浆p院r笔o颂c重e肯s侮s愧o手r坑d尖e当r斑sD慰e谣l讨i钥v线e瓣r每yQ琴u岔a凯l腔i旗t衡yP艘r直o郊d致u渐c硬t肿/草s虏e杯r瘦v住i寻c拖e捉e慢x柿p厘e奔r钻t井i爷s狭eO图r圈d齿e知r晶b艇a根c帝k湿l发o筐gC凉o宇n沸t吼r蔑a彻c塘t驰o员r茅'春s江"垂m后a暗k注e蝇o往r门b关u聋y练"断p住r裳o絮g偷r停a贡mC灾y龄c取l司e璃/镰l耗e资a柄d螺t脂i丙m根eP愉r篮o扫d箱u傅c粘t帆i根v哑i弄t派yF铃l怜e少x梯i专b现i读l雁i用t面yR宰e思f钳e费r辉e负n教c悦e纠sE鞋l胞e挂c垫t惜r巡寿o梢n租i没c司c扭a鸣p湾a孔b坚i改l穷i炼t壶i杰e邀sB升r混e奴a借d诊t莫h兆o爷f固p会r好o带d店u斩c悼t匹l术i勺n粱eA跨v伍a疗i宪l议a谊b满l傲e势c贫a槽p焰a脊c既i兆t斗y订勾货卫次邮数肉和躲订掘货匪数腰量忙(米是涛否努有诵兴闪趣间)供战应掩商笨处字理奋订源单吼的酸时穴间交岁货营能烤力(乱产能艰是弓否构足言够妇或由不胳足)符凑合孝品栽质垄要消求悄的福能她力采解购周项炭目是饺否汪为疏其俩核楚心铸能薄力订隐单龟积刷压害状舟况凳(释缺奸货符状英况蚀)自搁制爸与白外谁包堵的牺状词况周交期者/肺提华前色期生乌产傲力柔依性稠,目配僻合岔度睡如颜何直(嚷对茅暴跟增陡订鱼单抖的暮回绣应强能你力垃)业蔑界村口养碑电利子睡化繁能命力产缝品帮线拿宽堪度产换能猪利邻用笼率成丹本姨系村统C栽o灯s保t悟S荡y怪s茄t爬e哭mC缴a知p输a瓣b柿i订l奋i吵t堪y迷o留f吩s恢e视g夫r紫e详g回a努t酸i日n值g熔c恢o裹s漏t匆s丹b厨y宴t辜a谋s鼻kC工o言n燃s窄i蹈s款t隆e耻n指t潜t筛r丢e钳a轿t铅m翼e技n戚t吸o楼f吩c昌o易s钓tC槐o箭m拳p遭l借i票a卷n王c拦e便w系i民t持h缴c症o炼s唯t坛a先c镇c祝o阳u重n鹿t锄i护n循g痒s两t层a阳n以d挤a俯r妨d千sW束h备a秆t饼s请t疫e财p睡s疯h兰a臂s泥t座h恒e独s碎u博p咳p恳l喇i拖e靠r再t搅a躲k虽e桃n歇,械i饿f舟a曾n困y傅,丽t疯o清r锡e抄d帆u洗c舌e辜c台o陷s泡t斤s根奖据吨活声动雄任钱务率来肿分仇解始成滚本制的匆能吩力对讽成闷本湿项校目否的抄处盛理展是他否蹄一筛致是巷否督符绸合窑成跑本动会晴计色原税则是顶否迹有靠降室低乌成珠本撇的庸具斩体北计叛划质街量渣体宗系Q骆C尊,凡Q种A&都R纷e坝l弯a详t阵e他d溪S裹y集s茧t库e涨m矮sA末c招c学e毯p联t胸a义n绕c赤e额/乏r斩e北j象e愁c馆t犹i坟o周n膏h虾i燃s房诚t祸o晕r押yT算e表s缸t抱i瓦n宋g送c日a损p凡a膜b号i道l盐i改t案y-唯W帜o摸r避k会e饮r耍s肯/患M烟a弦c隔h话i首n词e惊sP务r吃o锦c凉e姥s阶s照c趁o命n牙t孕r深o坦l-次S盒P连C蜜/S参Q成C-页S尚i吓x积S天i盼g束m形a竭/云C申P强K蜻P听r仅o完c首e短s卖s匠B精a僻n溜d宋sO搏r布g较a纹n正i到z烟a件t翁i茶o政n替a锐n献d榜m浓a衰n增a插g孕e恰m吩e奔n弊t条o求f闭q酸u等a口l澡i桂t青y植s损y津s验t底e扣m傅sD遵o锅c口u典m沉e烟n盼t墓e雄d库s戒y恳s立t类e去m浸s埋/高p冰r当o恭c堤e页d筋u傻r悉e蜓sS统y隙s贡t等e岭m坡c喂e虾r骡t巡寿i科f帽i勒c用a龄t雪i写o斜n筑/杀v泥a偿l黎i缘瑞d炎a黑t丙i机o且nP史r兄o顿c尘e况s圣s定c冒e拼r仅t御i拐f泡i悟c招a滴t耗i鉴o闲n停(容I能S兼O升)接醉受竟/泪退玻货怠记泉录测射试楼能折力-鞋作千业括人炒员挎/绵机抗器楼设损备过蛙程懒控削制-车统慨计杀过晴程蚁控顶制稳/寨统写计浸质献量袍控哈制-观六皱西将格袍玛附/兆过惕程长能高力狸指滩数品依质勉体蜡系膊的用管万理绪和宴组中织品蜜管呢文坟件也系版统授与拼程竹序品扶质果系泳统甚认禁证民和挡验泊证过舟程蚊认耻证财街务墨状痒况F馆i宝n郊a佛n誉c释i郊a茫l捕S串t艳a正t录u置sB斧a惹l价a铁n哪c脂e顶s孟h酒e经e哪t蚕sI失n片c汇o县m镜e株s下t夹a枝t逃e梳m响e叔n枪t园sF垒i泳n伐a盖n姜c群i遵a而l您R线a砖t乏i纽奉oC脑o振s蜂t火c零o喝n舟t馋r肚o剪l攀h晚i总s趁t训o弓r泥yC既r也e蓄d悄i雁t摆r带a疮t贞i北n会g剥sC歉e胸r真t私i盯f典i逗e卷d怪a松n细n槽u谦a辽l峡r次e乒p盆o填r声t穴sD赵u地n妖&沈B舒r闪a表d沉s袜t致r清e寇e枕t咏r衣e扎p奸o歇r剃t片sZ窄S若c省o充r铁e资谊产去负鞋债册表喉—腾—聪企龟业歼体猜质损木益欢表凯—采—流经盘营吸能艺力各伙种数财踪蝶务点比眨率成根本催控桂制巾记社录信副用迈评蝇级公卡司准年纤度惭报塞告邓催白辩氏汁报尽告饿(佳国断际幕资这讯签公锦司姨)Z沙积时分亏(仆视轧察衬公降司程是糠否捕有丸倒茅闭欺危蜻机槐)组拳织锤与饺管裤理O购r挎g题a少n辱i足z煎a免t吗i臂o射n艺a枝n弱d危m席a精n赵a领g翁e魄m投e此n使tT枝o飘p吃m尾a桥n殿a肯g加e邮m读e宏n辞t润c辣o页m汪m潮i还t枕m研e知n征t弄a偷n员d咽i努n唉v匀o害l焰v绑e畜m里e谎n员tS吃t贸a呈b旷i录l闪i吼t脊yT严r贵a搭i释n眯i倾n敢g瞎a孕n拔d旬c县e桃r哨t摘i稍f蓬i闭c羞a程t增i济o列n党o炮f爸p肿e芬r扮s崇o姨n凳n貌e橡lT伙e押c岔h贤n携i机c毁a杀l卸c拦o刘m献p旅e匙t姻e咬n芬c梢e妨/朽s饰e别r僵v慢i辜c迹e围s茂u档p贡p艺o辅r泥tE筹q技u近i悠p两m食e屠n爬t吴c刻a售p捎a经b敢i愉l调i册t使i企e堂sG锄e易n装e柏r赏a浅l母r未e让p碌u宴t水a魂t牢i竹o蚁n舒/驳e耕t江h酬i满c鬼sI绢n速d直u毙s嫁t携r识y械s职t虾a难t搬u民sC佛u渐s浪t池o渴m躬e嫂r版c暗o喊m淡m葡i辫t葡m户e娇n您tS柿u绑b疼c误o根n恋t示r记a鞋c源t描o订r定m汉a元n健a狭g课e桶m叔e垄n开t高哥级滩主挑管逮的是承办诺项和肯参滴与公刘司版组捡织箭的秆稳览定啄性员本工柏的续培夹训自和订资本质技可能罩素杨养壁和郊技察术点能灰力机迟器教设识备韵和控保者养叶状抗况供撑应抬商庆在岁同旷业月之我间组的隆评骗价岂和炭口守碑业币界做的辫地贤位对毯客乌户尽满娃意果度满的朋认浪识对记其款分妇包询商慌(集附枣属坐工肯厂泰)朽的份管割理劳甘动圈力恶状雀况La浅b沿o疼r具s坝t寄a样t鸭u眉sE串m展p讯l此o繁y植e醒e脾s初k悼i竹l纳l争sU池n轻i炎o备n捷i礼z秩a监t傅i挨o壳nL刊a壁b奶o之r低c通o予n糊t窝r喜a弱c呜t通e趁x茄p请i榜r地a爸t牙i摧o熄n酷d颠a内t饺eE湖m车p储l尤o愚y克e蓝e扮t敏u踩r果n伪o椅v司e嘴rT缝r蚂a沈i舌n某i亭n待g宝p般r负o佩g参r阁a炉m贱s要a那n俯d铃i存n率i陵t抱i循a沈t愉i录v确e合sI医n浅d妹u票s鬼t或r垃i光a券l累r藏e声l以a蜜t籍i糠o再n餐s肿p屡o业l子i喉c厕y员碰工旨的抖平蚊均兄年微龄蛮和狮技押能工仇会说组得织民情肺况工势会起合恒约宇到忌期悦日员凉工凶的决流订动岩性对各员婚工伴的包培石训追计锹划行掠业抓相匆关彻政稿策指陶标拍可脂量潜化醉性指标权重(10)次级权重评分(10分制)加权评分加权总分:80.61、质量体系

过程控制全面质量百万零件缺陷率2.00.50.80.788104.06.47.017.42、管理能力

劳资关系管理能力1.00.50.5884.04.08.03、财务条件

负债结构回报率1.00.50.5683.04.07.04、成本结构

工业相关成本成本理解成本控制/减少努力1.50.50.50.5108105.04.05.014.05、递送绩效

绩效承诺提前期要求响应性1.50.50.50.56663.03.03.09.06、技术/流程能力

产品创新过程创新研发1.50.50.50.5810104.05.05.014.07、信息系统能力

EDI能力CAD/CAM0.50.30.21003.003.08、一般

少数供应商支持环境要求供应商的供应基础管理1.00.20.30.561081.23.04.08.21卫1刚.归1便.改2驳供邀应快商甩评假价方仿法1马)预定醉性吗方柴法直鉴观词判龟断财法项蒙目罢列罗举篇法C段a银t氏e轮g棋o轨r邪i炒c热a帅l涌m蛾e液t认h笑o民d2票)猜评贱分草方竟法简垫单服打事分梳法综锹合夏评抚分群法牲(逼加荡权蚀指裤数后法W河e奖i馆g正h削t塑e焰d震-家F区a案c闹t鹿o醉r晃m鼠e关t侮h已o发d恨)多故目效标策数胶学缎规招划数法3企)廊成耳本梁方供法最脸低赚报陆价递法全斯寿去命因周怜期桥成纺本料法成琴本馋比停率钩分煤析挨法C凝o翁s凯t书-宫R麦a寸t软i期o秒m替e节t知h饰o愤d抛s作服业报成倦本偿分贞析扩法供症应拒商宇评答价惭方聋式吗比郊较分峰级径评测等加拨权某计惭分基窑于荷成燃本容现易日实曾施需朱要变最桂少枪的筹资斧料多鹊数狭人绸可匠参帆与适丝式合繁资参料配有回限怒的嫌公尖司低垒成逢本丈的记制带度俱方悬法有横弹秆性滥的稠制吨度可结以明当陕作哗供聋应竭商买评恨等实烫施深成隆本忆适上中结主合春定兵性偿和情定阔量意的技制抖度提梦供会总削成之本痰的堤做莲法鉴恰别幕绩丑效族差苹的爱地岛方可土以赴做较均客掩观忙地贯评等早倘期瓶改览善见机面会涨最窜大最丘不挪可鸭靠评毯估水次盛数箱最复少最阅主变观嗽的莲评累等通迹常怖为所人杯工禾操膀作倾卡向愧重这视馆单扮价需厉要嗓电门脑充帮才助成键本落会芦计店制余度讲配曾合最倍复糊杂崖、抹实巧施缴成膜本爷最僚高需崖要俱电启脑坐资汇源小血公波司开烂始慕发踢展花评篇估合制严度多谋数挥公味司庆适侦用大竟公兴司有私很各多超供饱应菊商胞的开公柳司C笋a损t廊e进g辩o资r雁i军c扁a冶lW绝e甚i爹g技h妥t快e魄dP术o毁i鲜n堡tC娘o颗s询t寻-伪B辩a床s覆e滩d制脑度优瓦点缺陪点适情用津者项川目务列授举迷法项跳目和列刃举封法是令一研种武属秆于亲定伯性吴的(框q柿u家a怜l呆i窄t这a投t栋i旱v烫e欺)的池供挡应弟商毙评煌等外方承法绍,氏通左常野的吴作币法棉是仪由盖采忠购筛、躲收晌货凉、萝品惠管舱、犬工撕程接、修会妄计产等漠相稼关筑部吐门免,景针侦对问其稻所惊关咬切气的波项木目庸(树如漫下出表鉴所盖示照)炼,鹅综楼合春每竿一流个悦供振应醋商沸过稳去针与碌现杂在淹的姓表慈现奖,穷评物估亦其搏为迈「扛满啊意冶」维、躲「捞尚山可恐」舱、赴或陈是例「网不增满略意期」吓。这携种皇方澡法边非芝常租简非单览容雾易恩使王用概,仗但肝也龙可吊能叶流润于躁主材观弓判橡断灶而这无宣法继反洲映及供闯应仍商根的歇整伞体崇绩朴效例。峡另雷外欲,瓶也庙无科法杏针怨对秀某挥项仙较翁差座的锅项晚目桨,驴提秩出渗改滨善抢的雀要捆求某。项嗓目境列涝举植法葡举现例供应商名称:评选日期满意尚可不满意采购部门

PurchasingDept.

收货部门

ReceivingDept.

质量部门

QualityDept.

工程部门

EngineeringDept.

会计部门

AccountingDept.

采购部门PurchasingDept.

准时递送On-timedelivery

价格竞争力Pricecompetitive处理紧急订单Manageurgentorder

不需催货Noneedtoexpedite

快速响应Quickresponse

提供协助的意愿Willingtoprovideassistant

零部件购买能力Componentspurchasecapability

项惹目康列仅举略法宁举牌例供应商名称:评定日期满意可以不满意收货部门ReceivingDept.

运送正确货物Shipcorrectgoods

物流Logistics

包装Packaging

质量部门QualityDept.

产品质量Productquality

ISO认证ISOcertification

追踪能力Traceability

正确行动Correctiveaction

工程部门EngineeringDept.

产品可靠性Productreliability

解决工程问题Solveengineeringproblem

迅速提供技术信息Quickprovidetechinfo

会计部门AccountingDept.

发票无错Invoicecorrectness

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