SYB人员管理资料课件

2023/7/22创业培训1

第四步企业的人员组织

____业主与合伙人培训师：

2023/7/22创业培训2教学目的了解企业组织的组成掌握业主的职责如何选择合伙人及合伙原则（前提）微小企业重点：掌握业主的职责难点：如何选择合伙人及合伙原则企业组织结构是企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式，以求有效、合理地把组织成员组织起来，为实现共同目标而协同努力。组织结构是企业资源和权力分配的载体，它在人的能动行为下，通过信息传递，承载着企业的业务流动，推动或者阻碍企业使命的进程。由于组织结构在企业中的基础地位和关键作用，企业所有战略意义上的变革，都必须首先在组织结构上开始。重要性你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司

——（美）IBM公司创建人沃森一个有效的企业，必须有一支具备一定知识和技能的员工团队一个人的能力是有限的，提示：老板也是人，作为人所拥有的公共资源是平等的，一天都是24个小时，生命的周期大体相当，最长也不可能活过100岁，当然有活过100岁的，但很少。那么怎样才能把老板个人的能力发挥到极致呢？最重要的是老板要学会怎样去工作？耐心发现、指导、授权他人来完成更多的工作，用他人的时间来倍增自己的时间，这才是老板最应该做的事情。企业人员的组成业主本人企业合伙人员工你的企业顾问2023/7/22创业培训8一、业主

业主是企业的灵魂与核心

（头脑风暴：你认为业主最重要的工作是什么？）业主：企业的业主是指企业的所有者（投资者）总经理：主持企业平时业务的总领导人。总经理可以是投资者，也可以是雇佣者。二者之间的关系：简单地说，业主就是掏钱的主，总经理是业主任命管理公司日常运转的人。大多数微小企业中，业主就是经理。A、主持企业的基本团队建设，规范内部管理。B、拟定企业内部管理机构设置方案和基本管理制度；C、审定企业具体规章、奖惩条例，工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施。D、组织和调动员工实施行动计划E、制定企业计F、确定计划执行并达到预期效果

G、处理企业重大突发事件2023/7/22创业培训11

业主的职责

开发创意，制定目标和行动计划；组织和调动员工实施行动计划；确保企业达到预期的目标。

用人(经营管理)能力被人用(专业技术)的能力

耐心地发现、指导、授权他人来完成更多的工作，用他人的时间来倍增你的时间，这才是老板最应该做的事情，而不是你亲自去干具体工作。（开创时资金少自己干，企业成长后不要既是老板又是员工）2023/7/22创业培训12制定企业计划时业主要考虑：自己的经营能力明确自己要做的工作哪些工作自己既无时间又无能力去做是否要聘任一个经理，要求是什么？

（第一步，第二步）2023/7/22创业培训13

老板类型工匠型：把大量时间花在制造产品〔服务〕上，在管理上花的时间少。英雄型：由于雇员管理水平低，业主担当着全能冠军的角色。干预型：招聘来人才但又不能放手让下属进行日常管理，充当指导管理的角色。策略家：把约1／3的时间用于日常管理，其余时间用来激励、发展队伍及考虑企业的发展战略。明确自身能力及企业需求，分工明确，避免能力发挥上的缺陷，学会授权，并激励员工夫妻创业故事谁当老板1、为什么黄亮当老板？2、他具备什么样的素质2023/7/22创业培训16二、企业合伙人

找合伙人共同经营企业，一般从以下几个需求考虑：

缺少资金缺少技术或技能没有销售能力或渠道缺乏管理能力等

想想看：合伙有什么好处和坏处？2023/7/22创业培训17

合伙“三大优势”1、资金增大2、优势互补;3、信心增强，分担责任.4、抗风险能力增强

合伙“三大劣势”1、利益分割;2、意见不统一，延误决策时机;多头领导3、分工不明确，相互推诿4、合伙人破产,债主有权取得合伙企业中的份额.

（？）

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1、了解人品，不是一路人，不进一家门。

2、他和你在一起工作过至少一年。不了解人品和个性，经营出现亏损，相互埋怨，引起纠纷。

3、他必须是个实在而且能踏实干事、有责任心的人，

(把优秀的员工变成合伙人)

4、他考虑得更多的是大局和共同的利益，而决非他个人利益；没有能损害企业利益的劣根性。

5、要性格互补、能力互补、财力互补。

平等的身份合伙人如何相处？

慎重选择合作伙伴2023/7/22创业培训19企业合伙人如何相处？

1、设置合理的股权结构

2、相互之间一定要透明、诚恳；

3、建章立制，按照商业法则处事.

4、签订书面协议，分工明确。

5、容其短赏其长。

4、合伙人合不来怎么办？A、坦诚摆出合伙人之间存在的问题，求大同存小异。B、让你的合伙人试着分管其他的领域。

C、不能拿企业利益来作为迁就和妥协的条件。失败的合伙生意阿丽与小慧是一对十几年的老同学、好朋友，因阿丽有计算机方面的特长，又写了一份合伙人认了的可行性计划，于是在1997年7月两个人共同投资了6万元开办了一个电脑培训班。由于地理位置和时间都选得不错，刚开业的一个月里就赚了1万多元钱，她们又把赚到的钱投入购买设备。可是一年半后，小慧要结婚，提出撤股，阿丽觉得电脑设备不断降价，按原价接管你电脑培训班不合算，也提出散伙，2个人各分得5台电脑，最后只好低价出售，两个人一算账，各赔了一万元。点评1、合伙经营的前提是要有一份符合法律要求、内容齐全的合伙协议，以明确各合伙人的职责权利。2、合伙协议的条款包括入伙和退伙的条件，散伙利益分配和亏损分摊等若干项内容。本案例中既没有这方面的协议也没有订立解决合伙人之间争议的《合伙协议》其结果只能是两败俱伤。請恕我的冒昧打攏，我看了你的博客，知道你是一個非常出色的商人，更加是一個助人為樂的人，為很多創業或者想創業的朋友排憂解難。所以我想占用你幾分鍾的時間，幫我出出主意。今年4月份我跟一個同事合伙開了一家服裝店，從開業到現在根本就沒有賺到錢，就連房租也是倒貼，做生意做到這種地步，感覺是給生意人丟臉了。失敗的原因總結如下：1.沒有做好開店前的準備工作，(包括選址,進貨,裝修等)只是盲目地投入了，沒有做好市場調查，把開店想得太簡單化了；2.選擇合伙人沒有經過慎重考慮，兩個人沒有齊心協力把它做好，沒有用心去經營；（我們都是白天上班，晚上才去開店）3.消費檔次沒有定位好.下面是我跟合伙人的開店經歷，請幫忙分析一下：合伙伙伴同我在一個辦公室且座位是并排的，她在這家公司做了三年多，給人的感覺就是比較高傲的那種，一般不會主動向新人打交道的。某日她在阿里巴巴上看到1條供應裙子的信息，圖片很漂亮且便宜,她叫我過去看看，就這樣我們兩個合伙開服裝店的想法萌生了且付諸行動。當時兩個人的熱情很高，緊鑼密鼓地籌辦開店前的一切事宜。當時因為白天要上班，很多事情只能晚上去做，開張前幾天，都忙到凌晨1至2點鍾，白天照常上班，所有的勞累都被興奮沖淡了。經過一番拼搏，小店終于2007/4/23日開業。開業那天逛的人很多，但是真正購買的人卻沒有1個，也就是說那天1件衣服也沒有賣出去。第二天天公不作美，下了一場雨，逛街的人也比較稀少，又是1件衣服也沒有賣出去。沒有預期中的效果，我們的激情都被磨滅了，第三天我的合伙人卻借口不舒服而不去看店，我只好一個人去看店了，這天逛的人比開業那天還要多，剛開門就做成了開業以來的第1單生意，由于初出茅蘆，沒做過生意，試衣服的人又多，慌亂中收了1張假鈔，這個錯誤只能由我自己承擔。本來把希望寄托在五一期間能賺一點，可是希望越大，失望也越大，結果只能賺到夠交房租的錢。經過10多天的運作和觀察，我覺得是我們的價格標得太高了，讓人望而卻步。我提議把價格調低點，可是合伙人卻固執地跟我說她不想跟別的小店一樣，打價格戰，堅持不調低價格。合伙做生意就是需要團結和和氣，我只能依了她。我想讓她自己去明白我們的生意不好的原因，然後讓她的觀念轉變。5月份下來，營業額只夠維持房租，這時候她可能也意識到價格高了，相對地把價格調整了一下。6月份生意更加不好，連房租也不夠交，1個月她都不願意進一次貨，整個店空蕩蕩的。當時我見飾品店的生意很好，很多小女孩都喜歡那些小東西，于是我建議到店的中間擺1個貨架，從阿里進一些有特色的小飾品，這樣多少能賺一點房租，可是她反駁我說：“你看看隔壁（做發廊的，同時又在銷售完美產品）因為做得不專一，才沒有生意。”（其實隔壁是因為店面小，店內全部都是學徒）我只有無語，遇上這樣種人，我還能怎麼樣？如果堅持我的觀念，下場是雙方火拼，那是我最不想看到的局面，我告訴自己只有忍讓。7月初，店內的生意并無起色，再這樣下去只是耗時間，貼房租，于是我跟她商量，決定把店轉讓，她也同意了。轉讓貼出去後，就有人過來跟她談價格，（因為上面留的是她的號碼）按當時別人出的價格（15000元，每人可以分7500元）轉出去，根本就不會虧本，可是她沒有同我商量，一口就回絕了。到最後她還指責我，當時我也在場，可是她跟別人談的時候根本就沒有說清楚我同她是合伙人。過了幾天我跟她說你給我7500元，我退出，可是她也不同意。後來，她索性不去看店了，一個月偶而去幾次而已，剛好那段時間我家里也有點事情，我也很少去，店門基本上都是關著的。現在已經到了8月中旬，還是沒有人來轉讓，我不想再跟她這樣耗下去了，想在這個星期天跟她談判，以低價轉給我或者轉給她，我不知道她會怎麼選擇？還是她根本不接受這種方式。如果我接下了這個店，是繼續經營服裝還是經營其它方面的呢？說實在的，不管做哪方面的我都沒有把握。我的店并排有7個店，店左邊是發廊，右邊是卡拉OK，店位置不是很好，有一點偏，我拍了幾張店對面及周圍的圖片，請幫忙分析一下。謝謝！老鲁回复：老鲁认真看了几遍你的本次来信，很显然这是一次失败的合伙创业案例。这封信将对很多的新创业者起到一个警示作用。这个朋友把失败的原因分析了一下，不全面，但他的认识都是对的。老鲁给出的建议是：有些时候做生意要认赔，看清楚本质后，要象断情感一样，要用快刀.栽跟头了，要认栽。前期最好的转让机会已经错过，很多时候意味着就没机会了。你说转让给你或转让给她已经随房租要到期没多大意义。重要的是两个人生意做成功了欢欣鼓舞，失败了共同承受，不伤情意反而变得最重要了。把商铺以低廉的价格让买家能承受的价格尽快出手，不要考虑少赔，如果那样真什么也没有了。因为你的店铺最初选址，注定了这次失败的倾向，所以就不要太在意结果了，花钱买失败的感受和教训吧。人总是经历过后才会成熟，如同果实。下面老鲁想重点分析这个朋友和伙伴合伙做这次生意为什么会失败？这些分析希望给大家思考。尤其给想创业的朋友们。首先合伙做生意要有经营一个项目前的具体书面协议{包括亲朋友好友，兄弟姐妹，甚至爸爸妈妈}，这个协议内容包括，如果生意盈利利益的具体分配，如果项目失败或负债具体承担细则，谁对这个项目具有决定管理权利{只有一个人}，合作伙伴的具体分工及违约责任等等。从这点看案例中的主人公正因为没有书面及口头的具体细则约定，为生意经营中合伙人的种种分歧制造了伏笔。另外，以此案例里，合伙人选择的商铺位置，看重了房租便宜，而位置很糟糕，老鲁看过位置及周边图片，不多说。很多商铺，生意店铺位置越便宜意味着风险越高，失败概率可达到顶点。请大家记住了。另外如主人公总结的“用心经营”四个字，很关键。服装生意如案例中的两个合作伙伴，白天工作，下班经营，纯粹在娱乐，不是在投资经商。钱不打水漂都怪了。无论多么好的项目都经不起如此“折腾”。对于服装生意的难度，老鲁在创业信箱中已经阐述过，不再重复。经营和经营中创新是商铺生存的保障，否则即使做得很好，业绩也会不断衰退。另外两个合伙人没做过服装生意，贸然选择这个项目，也是注定失败的原因之一。服装行业没有成功人带，所有创业者不要轻易选择。商铺位置，产品不对销路，合伙人糟糕的经营和管理，对于管理权限的模糊，多种原因注定这个生意一开始，就是成功率很渺茫。经营一个项目的时候，最初如果艰难或不理想，要具体的分析，本质是该结束还是该坚持。掌握好分寸对于一个项目的得失很关键。还请朋友们记住一点，案例中主人公用自己的眼光看裙子很漂亮，但不代表顾客看着就漂亮，就购买，里面有很多因素让一个顾客去心甘情愿消费。老鲁以前一直用自己的眼光看事物，看产品，尤其在最初，吃了很多苦头。现在老鲁知道做生意要用市场的眼光看市场，而不是自以为是。很多生意，很多项目都是。你认为行，往往是错的。你认为不行，往往是对的。2023/7/22创业培训24经理：黄亮李燕生产管理产品开发生产工人财务销售业主：黄亮、李燕企业组织结构图大多数微小企业雇员不算多，组织结构很简单大一些或复杂一些的企业也许要建立若干部门，但仍要坚持精简高效的原则2023/7/22创业培训25天宇公司组织结构图讨论：制度化管理与人性化管理的关系？2023/7/22创业培训26A公司B公司C公司2005年8月，中国一批国企高层主管到美国接受培训。上《管理与企业未来》这门课时，拿到的是一份具有测试性质的案例：请根据下面三家公司的管理现状，判断它们的前途———

公司A：八点钟上班，实行打卡制，迟到或早退一分钟扣五十元；统一着装，必须佩带胸卡；每年有组织地搞一次旅游、两次聚会、三次联欢、四次体育比赛，每个员工每年要提4项合理化建议。公司B：九点钟上班，但不考勤。每人一个办公室，每个办公室可以根据个人的爱好进行布置；走廊的白墙上，信手涂鸦不会有人制止；饮料和水果免费敞开供应；上班时间可以去理发、游泳。公司C：想什么时候来就什么时候来；没有专门的制服，爱穿什么就穿什么，把自家的狗和孩子带到办公室也可以；上班时间去度假也不扣工资。

请根据各自的管理经验作出判断，哪一家公司的前景会更加乐观？

2023/7/22创业培训2796%的人认为第一家公司有更好的前景

三家公司的真实身份———

公司A:广东金正电子有限公司。1997年成立，一家集科研、制造为一体的多元化高科技企业。2005年7月因管理不善申请破产，生存期9年。公司B：微软公司。1975年创立，现为全球最大的软件公司和美国最有价值的企业，股票市值2883亿美元。公司C：Google公司。1998年由斯坦福大学的两名学生创立，目前每股股价402美元，上市一年翻了3倍，超越全球媒体巨人时代华纳，直逼百年老牌可口可乐，也是唯一一家能从微软帝国挖走人才的公司。

2023/7/22创业培训28启示

各国情况不一样，人业素质也不同，管理方式更是不能简单模仿，但这个例子给人的启示是：

管理形式并不是最重要的，管理不是约束人，而是调动人的聪明才智为企业发展作贡献。2023/7/22创业培训29最佳雇主的做法

美国《财富》杂志日前