医院后勤服务中心主任述职报告

医院后勤服务中心主任述职报告

报告：201X年度工作总结我是后勤服务中心主任，受院党委委托，我主持了后勤服务中心的工作。现在，我向大家汇报一下过去一年的工作情况。后勤工作是医院正常运转的保障性工作，涵盖了吃、穿、住、行等方面。尽管任务繁重，但我们充分调动了后勤职工的吃苦耐劳精神和工作积极性，较好地完成了保障工作。思想政治及全面工作：我们及时掌握职工思想动态，配合医院思想政治工作要求，抓好职工思想政治教育，统一为民服务的思想和意识，增强职工的责任心和使命感，确保服务效率和质量。我们还教育引导职工发挥团结协作精神，做好下班后的备班工作，及时服务，确保为医院各项事业的发展做好保障作用。我们积极组织、参加各种学习培训，严格要求自己，坚持原则，公正透明，一切以医院利益为重；尊敬领导、团结同志，遵章守纪。工作业绩：1、明确责任意识，做好记录追踪。后勤保障工作体现在四个字：繁、杂、碎、多。为保证及时为一线服务，我们采取了如下措施：科部建立工作流水账，记录任务、实施人、完成情况；注重检查落实，解决遗留问题；严格要求班组人员保持电话畅通，随时接受任务；优先安排解决紧急及特殊问题。这些措施基本解决了服务质量低、拖沓、服务态度差问题。2、走访科室，了解诉求，发现问题，及时改进。我们有针对性地进行走访，了解服务诉求，汇总、讨论后及时向主管领导汇报并尽心解决。例如，每到换季之前，我们到各病区了解被服、办公用品供应需求，编制采购计划，通过正常采购程序做好储存贮备，以免影响正常工作。针对去年暖气运行情况，在供暖期结束后，我们及时派出专人进行锅炉、管道等摸底调查、情况汇总、原因分析，并制定相应的维修措施，为冬季供暖外包做好准备。总的来说，我们在思想政治及全面工作方面取得了很好的成绩，同时在明确责任意识、做好记录追踪和走访科室等方面也取得了一定的成绩。我们将继续努力，为医院的后勤保障工作做出更大的贡献。谢谢大家！三、近两年病员伙食面临严重问题。主副食品价格上涨，人工工资也有较大幅度上涨，就餐病员人数上涨较大，最高达到870人。病员食堂面临病人就餐标准、人工工资标准没有调整、食堂规模较小，炊具老旧不堪等问题。后勤多次召开专题会，研究在高物价、高人工情况下如何搞好病员伙食。根据市场和季节变化，及时调整主副食品配置，确保了病员伙食质量、数量没有降低。四、向院领导提交了被服配置按年限统一更换建议，经批准病员被服逐步更换方案后，充分征求病区意见，确定了病员冬装外套的样式，并于本月底全部完成冬装外套、床单、床罩、枕套统一制作更换。五、后勤做好了基础服务工作。环保工作彻底维护并保持正常运行；医疗废物回收、暂存设施及工作人员保护用品全部配备到位，几次检查全部合格；大气监测通过。每周安排对重点部位进行检查，发现了线杆断裂、变电室引线、出线电缆及接头有烧焦痕迹、树木影响供电安全等问题，及时进行了更换排除。节水措施到位，医院获“XX年节水先进单位”，个人获先进个人。供暖管道、锅炉检修全部外包，后勤克服困难，完成了锅炉除渣机、除尘器、引风机、除硫装置等的维修和管道维修、冲洗作业，为正常供暖打下基础。严格出入库管理，入库由财务、办公室验收，出库有出库手续。严格车辆管理制度，确保车辆安全。但后勤车辆大部分都接近报废期，问题较多，小修不断，大修不值得，不能确保正常运行，有时给正常工作带来不便。六、做好院集体采购小组日常工作。今年，我参与了医院的病员被服采购、春节、仲秋节福利品采购、供暖招标、工作服、病员冬装采购、床上用品采购等工作。在每个环节中，我本着公正公平、逐步按照采购、招标程序进行，维护医院利益，完成了各项工作。然而，我们的后勤人员很少，服务范围却很大，服务压力也很大。例如，库房管理人员不仅要处理科室工作，还要管理库房；维修人员只有3个，司机只有4个，当任务同时到来时，他们不能及时服务到位，这有时会导致用户不满意。在此，我们向各