金融海啸后-社会新鲜人课件

金融海嘯後－社會新鮮人

的職場攻略鄭義PhD,CFA國立中山大學財務管理學系E-mail:yihjeng@AGENDA過來人的勉勵－程淑芬2009企業最愛大學生－多面向排行榜穿金戴銀必修課－業務能力工作是一輩子的事－認識自己、找對工作職場的敲門磚－用履歷表行銷自己66大順－用心琢磨，鐵杵磨成繡花針投影片為講者自行整理，內容取材自｢2009求職指南｣－Cheers快樂工作人雜誌98/3/24程淑芬1968年生學歷：台灣大學大氣科學系美國舊金山金門大學財務銀行系碩士經歷：雲林縣永年高中教師怡富證券研究員柏克萊投顧資深分析師荷銀投顧協理做到最好，讓別人主動找上你前美林證券研究部主管程淑芬問自己能做到什麼？能學到什麼？在做中學、在學中做努力不懈、謙虛感恩人生不用追求第一名但是，如果把每一份工作做到自己的最好，且做到超乎別人的期待大概就是頂尖了排名學校加權分數‘08‘07‘06‘05‘04‘03‘02‘01‘00‘99‘98‘97１台灣大學595112222222222２成功大學540221111111111３交通大學3133333333349107４清華大學2754444444431186５政治大學219555655677335６中山大學13998913811151115-14-７台灣科大128866567858853８淡江大學1267788108786479９台北科大956977765612764１０逢甲大學93101211101110101396128１１中央大學80131012129141515----１２中原大學7611111091399913131312１３輔仁大學7214131311-1213-1412811１４東吳大學61-1515-14151112101011-１５台北大學60----15-------2009年1000大企業最愛大學生總排名2009企業最愛大學生－多面向排行榜學習意願強、可塑性高排名一般大學1成功大學2台灣大學3交通大學4政治大學5清華大學穩定度與抗壓性高排名一般大學1成功大學2台灣大學3交通大學4清華大學5淡江大學團隊合作排名一般大學1成功大學2交通大學3台灣大學4政治大學5淡江大學專業知識與技術排名一般大學1台灣大學2成功大學3交通大學4清華大學5政治大學8大能力，一般大學中－台大5勝、成大3勝具有解決問題能力排名一般大學1台灣大學2成功大學3交通大學4清華大學5政治大學具有國際觀與外語能力排名一般大學1台灣大學2政治大學3清華大學4成功大學5交通大學具有創新能力排名一般大學1台灣大學2成功大學3交通大學4清華大學5政治大學融會貫通能力排名一般大學1台灣大學2成功大學3交通大學4清華大學5政治大學以整體表現來看－台、成、政、清、交勝高科技製造業排名學校1台灣大學2成功大學3交通大學4清華大學5台灣科大高科技服務業排名學校1台灣大學2成功大學3交通大學4政治大學5清華大學傳統製造業排名學校1成功大學2台灣大學3清華大學4交通大學5中山大學一般服務業排名學校1台灣大學2成功大學3政治大學4交通大學5淡江大學金融業排名學校1台灣大學2政治大學3成功大學4淡江大學5交通大學高科技、服務業及金融業最愛台大，傳統製造業最愛成大私校排名整體排名學校18淡江大學210逢甲大學312中原大學413輔仁大學514東吳大學617元智大學719東海大學821文化大學922銘傳大學1023大同大學1126大葉大學1229義守大學1331世新大學1433長庚大學1534實踐大學企業最愛私校排名技職排名整體排名學校17台灣科大29台北科大320雲林科大425高雄應用527南台科大628高雄第一732朝陽科大835屏東科大936文藻外語1037高雄餐旅企業最愛技職院校排名學習意願強、可塑性高排名技職院校1台灣科大2台北科大3雲林科大4高雄應用5高雄第一穩定度與抗壓性高排名技職院校1台灣科大2台北科大3雲林科大4屏東科大5明新科大團隊合作排名技職院校1台灣科大2台北科大3雲林科大4南台科大5高雄第一專業知識與技術排名技職院校1台灣科大2台北科大3高雄餐旅4雲林科大5高雄應用8大能力，技職院校中－台科大最受青睞具有解決問題能力排名技職院校1台灣科大2台北科大3雲林科大4高雄應用5明志科大具有國際觀與外語能力排名技職院校1文藻外語2台北科大3台灣科大4高雄第一5高雄餐旅具有創新能力排名技職院校1台灣科大2台北科大3雲林科大4高雄應用5南台科大融會貫通能力排名技職院校1台灣科大2台北科大3雲林科大4朝陽科大5南台科大外語能力與國際觀－文藻、高餐等學校受肯定全部高科技製造業高科技服務業傳統製造業一般服務業金融業其他人事凍結、遇缺不補47.441.144.755.647.627.642.9一般性補缺，與過去相同28.425.331.624.533.348.342.9趁機汰弱補強9.618.55.35.67.16.90.0裁員縮編7.66.810.59.26.03.40.0擴大徵才2.82.15.31.54.86.90.0其他4.26.22.63.61.26.914.3近半數企業今年遇缺不補不只是職務，更是行行皆搶的大能力業務當業務，是另一種進入各種產業的絕佳選擇。只要把服務做得比競爭對手更好，就能超越你的對手，拿到商場的決勝權。更重要的是，隨著市場競爭的急遽變化，業務不再是單純『業務』，而是每個工作人都要擁有的大能力。高薪+晉升，就從這裡開始！穿金戴銀必修課－業務能力他從事各樣銷售已達60年，如今的一切都是他60年來成功生涯的最佳寫照。“你還有4個朋友，這就是你為什麼要買四個削皮器。”他叫JoeAdes，今年74歲，紐約街頭的一個賣貨郎，人稱“能夠把一頭正撲向肉的餓狗拉回來買他的東西”。你相信嗎，他白天在街頭賣小雜貨，晚上回到曼哈頓Park

Avenue高檔公寓(房價高達數百萬甚至上千萬美元)，或穿著數千美元的考究西服前往曼哈頓島高檔餐廳用餐，聽鋼琴家的表演，再點一杯昂貴的香檳。哦！對了，削皮器一個只要價五美元。『全員業務力』時代來臨不是職稱叫業務的人，才須要有業務力！不只『業務』，而是每個人都應該培養溝通與談判的業務能力！現在的工作者，應該將工作的一半心力花在與他人的溝通上，進而擁有解決問題的能力，甚可說是一種影響力，也是幫助你升官的加分利器。被管理者管理者的重要踏板業務力？在哪？即使是小至總機的功能，都可以是展現這種『業務影響力』的舞台。當『業務力』的展現無所不在，擁有優異業務力的人才，更容易脫穎而出。若想成為組織策略制訂者或領導者，業務是很重要的工作磨練。高階主管要了解人性，才能成功管理；而這就是擁有業務經驗的優勢，讓人很快就能真實體驗到人性和利益的現實面。要順利起步，請打破５大迷思迷思１：業務工作光鮮，賺錢快？迷思２：個性要活潑、要能言善道？迷思３：學歷低，才去做業務？迷思４：業務工作很自由？迷思５：人脈要很廣？破除迷障，快速邁向『超鳥』及未來晉升之路！如何選擇產業？對新手來說，想當業務，又該如何選擇適合自己的產業呢？或許針對產業和公司精細的調查後，選定投入當時具有發展性的產業；也或許只是擁有高度的興趣與熱情。但是這些觀念並非絕對。沒有人生下來就會做業務，很多都是後來才發現自己也有業務天分的。新鮮人剛出社會，要從最基本的事務、從一個單點很投入去做，然後再慢慢拉大工作的廣度。學會又精又廣，才能成為一位大將，掌握業務力正是一個由點到面的橋樑。JoeAdes的最大挑戰：在2月賣聖誕樹！

答案：｢賣到中國，讓他們過春節用?!｣找工作前，先找自己我能做什麼？即將踏入職場的社會新鮮人都想問的問題。如果你不了解自己，就永遠看不清未來該往哪去！想要了解自己如何看待一份工作？試著回答以下的問題：在工作上，我看重的是……我喜歡以下3種企業文化特質……我希望在下一個工作學到3樣東西……我最喜歡的3種工作內容……我理想中的3種生涯藍圖……理想中的3種工作關係……我的人生目的……工作是一輩子的事－認識自己、找對工作找工作第一步：認識自己『我是誰？』這是每位求職者在找工作之前，必須回答的最重要問題。要找工作，得先找自己。因此，你必須熟悉自己是什麼性格的人、具備的能力、興趣和價值觀，才能知道你適合什麼樣的工作、什麼樣的企業文化。我有哪些能力？九成以上的人其實不清楚自己到底具備了哪些能力。方法很簡單，只要準備好一支筆和一張紙。Step

1寫下你的成就Step

2分析每次的成就裡，你運用哪些能力Step

3找出對你最重要的能力Step

4確認你的核心競爭力40秒讓你的履歷被挑中找工作?標竿企業每年接到的應徵履歷，可能高達30萬份；徵才主管決定每份履歷去留的平均時間，卻只有40秒。你，如何在這波不景氣當中，以履歷脫穎而出?什麼因素，讓主管在第一時間決定，要不要淘汰你?職場的敲門磚－用履歷表行銷自己六大訣竅絕竅1找出關鍵字，抓住企業眼球絕竅2自傳在1200字以內絕竅3具體化，讓數字說話絕竅4詳列經歷，讓前公司為你背書絕竅5附上推薦函，為履歷加分絕竅6避免情緒用語，不觸犯職業道德面試不可犯的5大錯誤面試其實是很主觀的。聽起來似乎難以捉摸，但事實上，有些錯誤還是可以避免。以下歸納幾個絕不可踩的地雷：遲到帶男女朋友、家長陪同面試手機鈴聲大響有問題沒有說出來事前沒做功課求職倒數120天66原則，找工作大順！在現今僧多粥少的狀況下，你必須提早求職準備，拉長戰線。從第一次面試之前的倒數120天開始，只要按部就班做到以下66點，面試時再回頭仔細檢視一番，想要找到工作，一點都不難！66大順－用心琢磨，鐵杵磨成繡花針倒數120天確立職涯方向，儲備能力找出興趣所在盤點能力專長發掘未來的可能性市場需求不可不知熟讀財經報章雜誌學非所用不是壞事別被當紅產業衝昏頭約聘工作也是選項之一累積工作經驗參加志工活動建立領導能力倒數90天搜尋應徵機會，鎖定目標搜尋求職網站掌握徵才活動瀏覽企業網站擴大人脈圈參加專業性質的活動善用校友資源加入社交網站隨時攜帶名片準備好自我介紹詞訂出應徵優先順序大量蒐集企業資料倒數60天確立職涯方向，儲備能力客製化處理關聯性最重要不要長篇大論自傳要表現工作熱忱附上能力證明主動寄上英文履歷表列出背景調查人選再多檢查都不嫌多捨棄制式履歷表製作『簡歷書』追蹤電話不可少倒數30天做好面試準備，成功應戰重新檢視履歷表誠實為上策