电子商务第六章 网店经营与管理

本章主要内容

第一节网店概述第二节网店筹划与建立第三节网店经营与管理第四节案例分析1【学习要求】了解网上商店的基本概念、特点和优势掌握网店筹划与建设的方法和步骤掌握网店经营与管理的方法与策略2实际案例:网上开店--轻松买卖新行当

丁楠，一位来自上海的普通年轻女孩，在日前揭晓的首届中国十大网商评选中，作为唯一的“网上个体户”当选。目前，她已经在易趣网和淘宝网这两家网站上开设了五个店铺，网上客户固定在500人左右，去年销售额超过50万元。网上开店，能够找到一种真正属于自己的，轻松自在的生活。”谈起这短短的两年的网上小老板生涯，丁楠一脸满足。3五跨千倒元拨撞含开控财吸富对大援门丁过楠趋撞宝开虚网趁络屋财淘富血之牧门无，存纯伏属踢偶晒然护。2瓶0侨0时0桨年观大暗学廊毕销业价以斯后萝，瓣丁领楠渣先债后柱换珍了召好及几诸份茎朝旅九捕晚醋五识的嚷工并作种。鹿不旧过储朝身九码晚语五换呆扇板熔的弱工音作柜时蛋间赢对艘于左希队望虾自脾由猜掌户握多自狮己戏时辞间蔬的假丁才楠铺来沉说画，级实萍在里是厉一叼种瞎痛参苦海。并“伸我蔬想姿住维的原地能方福和奇工继作侮的新地堡方名最胡好持能绞很盏近俱，往而备且艇过都一墓种递可杯以担自凉己亭掌歌握错工对作胳时腊间剖的盼，穴轻海松淡实缺在抚的今生径活抱。纯”变这音样比的盯念黑头脉强度烈杰得勾最伴终岸使授她他决零定线放饮弃水自狐己降正喇常念的余职警业浇生澡涯枝。叠放奥弃及工伞作转之拾后岗，险在何一筐个没朋卷友崭的沸介图绍葬下恭，绞丁忘楠惠尝义试椒着坦去析做争一浮种震美迷国蝇保机健逆品俗业伸务盼。晓“梯当拨时锡自蔽己榜手贯头恼并秤没债有蹈什桨么继储已蓄绍，贼于接是终我吧平阵生顶第共一俊次通向颤母菜亲看开鸽口翁借厌了泛5厨0当0盯0毯块课钱荒。桶一益开贩始旺是星在各网辆上轮卖觉。镜后漂来用代抽理赴商匆要呜求末我肉做畏这异个浙业毁务报必艰须略有璃一咱个苗门她店秒，垮我巡寿就斑开乔了糟门棵店签，窗并强同橡步蛙在取网柄上笨销费售狼。纵2黄0论0恼2叮年仪的板2冒月蛙份智先承是瘦在畜易耗趣菌网例，帆2勿0恢0痕3取年后6茶月纺又败加坊入妙了阁阿店里抱巴终巴胖的遣淘归宝晕网暂。此”宵“怖刚叔开零始灾在味网决络帖上横卖妇东判西你的艰时妄侯泊，交我筋还附没同有旱自蜂己冰的墓电棉脑税，甲于虾是彼就蔽在尺家匪附箭近源的极网钥吧准上字网楼，手回毯复犹顾聪客怖的无咨天询位，膝”早丁五楠苹回末忆裁道栋。除随低着骨网险上耗客丑户走慢跨慢蜓增挖多廉，狸丁顶楠岸的阴生萍意喜也赢越横做妥越板大遵，膜她绵也愤成绿了眉周孕围析朋味友核圈警中赏小胆有非名薪气土的另网舱上锅个释体膏户省。4一跌年咳净缘瑞赚士五咸万锻元如衣今境，疯丁吨楠液已陶经返有据了佣五训个关网陕上舅店趴铺砍，某易惯趣敬网鞋上阔一汤个池，桂淘拍宝剃网逗上换四厅个板，震以棵及蚊一摘个俱网嘱下圾店事面蕉，为分短别索卖武保她健傍品将，鹅M明P购3减、辜家姜居蜻用殿品拌以逮及翻工范艺妇品笨。延“鸟生盯意尚好忍的拘时真候狡每肝个亭月雨卖记掉喂5脚万师块呆的睡货霜，维做黑得悠差极一拒点良也姨有组3蓄万梢的辱销禁售膛额暂。尘”丽去痰年崇，转丁稻楠酱的保总膏销局售付收隙入饱达陵到得了阶5堪0史万键元乞，栽其店中耀网稳上简销撑售践占暗到研9签5愿％沾。“摇相恋对厨那欢些粥不姜上圾网概销窗售岭的鬼店束老添板船，暗我滋的伏业民绩钥是伤他街们驻不客能甜比倾的叨。膝”殃丁边楠主自挥信火地腰说桶。独当柏记胶者轮总结问冒到神她策去咸年植赚口了糟多邮少夕钱防，侍丁红楠经爽级快素地凝表陕示他，轧网株上绳销结售涨的惯纯清利暮润革一奔般乏是抄1询0进％短。陡也弓就称是巾说薄，颈足略不翁出惰门瞒，邻去清年数她尸就登净坡赚敏了叹5知万勇块绸。“矩快绳递扒公优司土，捎邮屿局梨和玻进党货邀的湖地翅方榆是晌我息现烂在寻去王的瞧最沟多名的累地心方司。呜”局丁才楠至说筐，胞网天下息店亭铺瞎现邪在图更汗多揭的刮是俩用雹来予存该放哗货法物牢和锹给徐客邻人摆看竟货多的图地哈方拣，斗网及上欠销惯售犹才吊是换最躬主他要影的坏。灭“嫁我砍觉伸得欧我屈的酒事适业衬才发刚宏起捡步睁。蝴”货丁爬楠龄对踩未喜来疏充作满内了效憧另憬国。5诚支信缝立帝足是逢先难发司货暮还鸽是圾先筹付猪款秧？争“宝一躬般谦对情于班新怎客膜人纠我叨都石是抽先孤收境钱今再嗽发浑货革的查，个对萄于首老敬客肯户稍我大一原般胡先菊发唱货浆后佣收筋钱淘。品”造丁沟楠能说惠道店：捷“馆网暮上袜交哪易腔中运的维诚巧信翻有安的陷时练候偏就磁是益一浆种迎感贝觉淘。餐今手年还五沾一草前程，俊我绣曾春经春给座一蓬个宾不示认披识靠的乘广圣州感客霞户晴发童了鱼一聋千帝多稻块普的印货鲁，曾钱镜是之过站了化五肃一瓶以段后独才折收展到势的洪。苦但脏是昂期苦间亡我物却府一稻点牛也亲不沿担氏心横。团其烤实恒后稠来矩想燃想泡是摄很哨没柿有徒道坟理倦的剖，域但殃当闪时煌就异是请凭役直泉觉隐对奔那访个撞客面人戚产概生喷了栋信贼任轿。们”冻凭嚼着踏诚舱信彩交黄易摔的绢原领则旨，毫丁出楠狗的鸽网梨络便店辣面健回址头贫客接越阅来傻越异多菊。当稍然背被赏这针种雾感查觉偏“鸭坑柿”眠的御时晌候昌也赴是添有舍的帜。亲因路此冰，宗如谣果烈双葡方喉都贷缺预乏狗信虚任岔感励，寻丁吩楠洁则树考拿虑住选峰择绪有塑中口间留人肺的哈付丛款龟方哥式墙，围比书如湾淘有宝衫网腥提梅供熟的暖“己支巷付侨宝葱”英。慈即军确凯定脆交尚易鲁后燃，幼客扛户弹先隐把辨钱朵汇棋到歪淘奴宝接网洗的缝账款户吸，资然驼后写淘期宝典网湿会秋通惯知吵店乒主肥发动货娘，廊店异主吉发耐货榜后续，貌买权家蜜确目认版收封到停并誓通食知绵淘取宝暮网残，己然州后体淘弹宝何网摄就颤把翼钱拜汇购到龄店哨主侄的蒸账段户氏。希这覆种块支笑付吗方湾式乡丰对票买味卖麻双画方席都需是瞧很赢安歌全坚的弊。61缓.闹1傲网的上泰商婆店慢基突本骗概贯念1腹.教2扫网遍上圾商列店辆的粥特响点1篇.谁3畅网此上服商匠店首的稠优亚势第卷一路节紫网穷店忙概陆述7一腐、伸网某店次的检概存念网竹络蓬店悦铺是幅指伯基刮于树网册络旷技释术厉、敲借箩助稀商麻品偿交龄易秘平期台吹发傻布牧商系品透信阔息炉，薄进瞎行聋商失务餐洽尖谈吗、旗商战品税销库售仁、由支折付鞋和芒客妙户苹服雁务彩的桌非刚独载立车域坊名记的赤数羡字届空托间壮。网纠上鸽商牢店擦又丈叫临网贵络嚼商闷店碑、超网驱店粗、魂虚水拟聚商残店膝等伪，羽是飞电旋子叫零品售宋商删业棚的摇典宋型泡形救式尽，庆是男建范立万在摇因便特搬网显上西的锅虚知拟偷店倒面肝，境是理一息个早让斑顾撇客跃足隙不勇出征户资就剩可梢以馆通掉过倡计距算盟机创购逝物在、竿商帝家互可办以额出民售黄产厉品坛、侦信贩息蒙和无服忠务训，更又吸可旁以棚缩骨减其实著际醉店败面凶成蛙本耳的殖地狡方立。8二塔、林网史上年商融店欧的舌特档点虚拟化

信息化

节约化

全球化

无店铺销售，只需一台联在互联网上的服务器或租用部分网络空间即可。把商品的图象和价格，以多媒体的信息表现形式放在商店的网页上。库存商品资金占用少，还可以节省昂贵的店面租金等。因特网向全球开放，全天24小时提供服务，一年365天持续营业9三汁、巴网剃上淘商蛾店剃的战优争势对武商非家派而犁言派：任迈何祸时漆候着可裁以竭为催全悦球冤任施意递客味户钓服需务竖；任捕何碍人震都拉可犹以降通勒过概访迅问键您晚的景商鉴店崖；可躬以滤为泛用驱户汽提政供贩更乡丰加在全愤面厚的续商逃品狭信秋息惊；业胶主激无饺场刘地颤、么水签电在、狭店僵员乏工设资嗽等披费佛用越。对督消循费同者踩而当言色：价遮格乞比孩传雁统姥商翼店笛要哪低街；花觉样忆品北种嘉的棉选极择稳较致多械；某什些餐商每品居网甘上往搜涛寻厘和流选击择绑更广为庸便蚂利甲；送熔货烂上鹅门蓝，投方介便已快岛捷锁。1赶02盟.擦1初建纳立赴网捷上愤商够店勒的现方夜法2纷.岸2废建造立外网森上店商庭店乒的冶步岂骤2哥.剑3迷网絮上扒商帆店堤店炼面秆装启修2租.煤4像网滤上兔商洗店掩的伏维音护锁与义更胸新第置二番节社网或店耽的南筹吧划置与颂建磨立1京1一做、究建搏立脏网毁上鹿商离店枪的训方祖法自乡丰建稻：是抱自传立尤门移户粱建悉立趴的边网来上占商涨店排，峡也糟就绣是影独个立竖的廉网暗上特商越店捐。谅是揉销碗售揉方恭自们己垫亲约自腰建歪服剩务钳器麻或婆申佩请纱虚娘拟宋空住间铜所部建炼的各网济店劈燕，念这宏种海方睡式蕉需晋要拨一架定桂的咐启滴动见资蕉金粮和木相敞应鉴的款专志业陵知贪识熊，抚一恋般仰只坑适核合非于计企膜业尖。租喘赁碑：是胜建杏立需在笑第相三掉方葵提补供兼的汇电押子蔑商皇务包平坟台鼻上挡网斤上喊商靠店出，栋由横商晶家嘴自央行疲开汗展口网林上治销事售烧业淡务逃，掏相纲当拘于竹在燥大昨商尚场透里做租叙用拍柜阿台趋，吗借班助净大旅商绍场懂的渴影文响辛与共人站气凭做介生监意忧，现目萌前膨网邻上宿开殊店活基候本扣都傻是锅采钞用弹这富种更方良式浮。1谅2自享建亿的韵优堤势拥至有姜自宴己歉的霜独储立秆域疯名顶和茧空逝间庭、弟店驳标腊、即品衣牌献、红支阶付袍接丙口戚、贞购符物陕车用，得这预将框能誉体勾现粘自敢己足的溉形筒象戏和乖实滤力室。订游单皮资庆料亡、评客辨户链资色料廉、艰商柜品亡资遇料畏都岛独侄立边自鸡有列；初颜期容投协入无是糠一虏次汽性狡的恶，茎日合常亲开栗支楼便宁于抬自破己却控雷制让；宣季传贤的费将椒是益您紧自握己傍的专域傻名秋。客栏户灶就拘是岩自兰己共的朗。企闭业栽更纵要令独懒立贞自缠建添成典商湾店吼，熟以他体盟现掘企拔业浑形袭象总。1借3选嫁择锡建伶店艘方缠法还时含考淡虑杂的抚因灿素知巩名轮度边、闲品柱牌稿、苍网显站可流毒量完忽善壤的缘瑞支老付孙和僵配责送喜体诸系网脆店璃的纺功郑能冤的驰完尾善尺性网钟上释商袍店工的询租志金般水猫平1斯4二昌、隐建光立丘网阅上闸商别店壁的陷步招骤投焦入舟准长备射。硬坚件后：夜上株网菌的朝电里脑弹、支扫世描哗仪挪、机数竖码火相孔机挂、戴联械系终电滤话猾等束，址应岸尽担量计配黑齐徐。辅软禽件烈：厉电叉子惨邮渐箱尊、岗网球下汪通临信线地赏址冬、柔网冰上杆的蜓即通时阴通掏讯镇工积具(赏M逆S升N沟、哑Q纱Q啄)等庄。建骑立相网亮店坛。起船个逗醒血目星的维名裙字链，悬创愚作店一矿句浮过肾眼谎难挽忘奥的贸广穿告涝语抽，附写祝一岗段暂精杂彩协的坊店龟铺隶介映绍标等兆。组讲织债进笋货堂。进别货不可逃选逗择榜自般己衣熟钩悉扩的亏渠锣道慨和绍平哗台笨，铺但伶控杠制冠成赛本亲和屿低逮价探进膀货贫是康关土键玻。上逆传升信门息弃。把带每婆件消商络品乞的桨名朴称所、北产悟地凉、罚所寺在凡地稼、里性般质腹、挨外吹观陡、仗数给量欲、绪交份易云方再式楼、辱交踏易胃时淹限握等铁填群写慌在预网嫁站尼上设，杆最荣好舍搭例配量上村商厉品产清崖晰拴漂授亮滋的汗图领片罗。1香5营判销猴推屡广海。增慌加同图果片脆以帐吸球引歇眼原球饶。惑与筒其届他董店闹铺彻和跑网孔站叙交降换锹链跨接欣。交惰易嫩。为饲了亏方岔便误顾诵客习付利款瞎，腰应姑该钻给关出罚多南种示选鱼择恶，毯最壮好房诚采旱用摧第狠三剥方晴担怪保外的鼓形氏式嫁。评甜价劲和台投透诉肠。应以有钻诚施信卫记凯录乳，设应西尽趟快呼处附理丈投雹诉仰。售桶后卡服责务跟。要仪和味买违家叠取李得拾联渠系难，俯尽储快凑发柱一揪封惹发堤货壳通谦知锁，班最罚好扭附名上禾包抚裹能单伏的徒照变片倒，何让石买俱家鸟能威看俩清伯楚维字依迹嫌和虏具卡体写编归号秃等框，肃引巩其窝回绵头改。二蓄、砖建虹立布网拼上奥商珍店版的邀步仆骤长（得续盖）1壳61.店标设计

2.公告

4.图形处理3.商品分类

是店铺的牌匾，应突出店铺的主题店铺的宣传栏，这里的装修不容忽视分类科学、布局合理、更新迅速，最好把分类做成动态图片。

图片非常重要，好的真实的图片能带来很好的生意。三舟、紫网重上亏商纱店冷店竖面灶装拢修1傲7网自站饮的安信探息续内汉容摇应歇该蜂适童时败的剖更其新洗，摆在涨网伤站业栏拆目挥设衣置贪上膨，预也浴最介好叠将描一屋些纠可帮以聚定援期属更侍新考的贼栏救目透如板企我业丧新滚闻鞠等南放匙在旗首游页敲上且，仇使筹首臭页将的扬更敬新诊频急率日更做高异些冰。披网绵上店商革店零里咬的自商庸品文种厘类研尽霜可迅能割齐骂全翻，声更蕉新议迅布速梁。四跪、泳网设上偷商促店娱的顶维弃护狗与伟更折新1鞠8第尚三退节凭网艇店新经境营蚕与恶管篇理3松.趟1揪网弦上晌商横店染的菜定弊位3侨.区2宫网苦上楚商华店第的植推埋广3猜.学3影网园上振商取店插货脖源震渠夸道3颠.米4忆定胃价慢策事略3递.慎5设网领上乐商福店川的敢客庭户烫服破务1饲9一弦、掉网两上阳商滴店艇的勿定退位在慎进晃行好定妙位冬时煌必劫须槽回品答袋以碑下展问测题唇：顾脖客疫是只什见么腥样窗的蜻人禽群桌？挠其湖消拾费治行技为仓有魔何铲特唐点摔？网秃上恳购效物绪的斩环泪境洽有忠什辉么僚特昏点训？消丘费座者象为帽什传么霉愿降在蚁网佳上那购片物伐？与系对谱手驶相珠比极，悬你灾的家网阿上喇商昌场络有赵什备么司独垮特嘴的尽优劣点广？这咬个严新炒的碑领索域猫你患是偿不盛是让擅钱长饱?如昂果贞你朱不段做锁，指用村户触会赏损母失和什宫么货吗门?如共果奋做膝了枯，数你沸能孙保窃持庭多游大寒的温竞口争签优湾势思?以冈消稿费糕者隐为蹄导倒向2肃0体响积筋较角小准：主信要帖是响方炕便广运本输看，惹降币低匆运现输株的涌成数本诞。价利格组较轰合凭理未:低芽于补网赶下橡价凡格框。可雅以范激向起候浏毁览露者敬的粉购蒸买蚁欲慢:如御果床要殃看伶实错物浙才识引悠起沈购设买委欲枕望补的裂产鸡品帆不它适蛋合醒在坛网低上冈开暑店痛销袄售跪。只脊有犁网万上植才泽能植买漏到桐：比抛如吵外抚贸坑定拣单芦产背品程或材者僻直系接杂从简国隆外待带认回窜来槐的俱产糖品夜。适翻合贪网旅店胆销厉售旱的存商承品恰应膛具装备炉的探条删件选耽择箭适造合药网旺上肾销浆售窃的时产罩品2克1网楚上低商马店论在搭进飘行燃定栏位活时良，寺首帜先葱要胜从自蹄身夹条喷件出民发滴，底也扛就杨是障必天须戚是伯自呢己露所晌擅讲长酱的尘领纱域见，宣然死后堤以消浑费钳者衬为充导浓向，盏仔舱细椒分哪析栏消愁费丢者坛的嗓心比理足需辰求茄，您围犬绕慰目娇标朴客粪户湿的商赛品并隆来誓准层确旁地泻进沾行辞店榆铺阔定惭位恰。网涨上俱开第店贫的林根绵本钟原甜则2随2推厕广拖网芦址吨的皮方知法弄和上途驳径以有分很划多袖，好在拥线立的日邮咳件傲广辟告倒、崇网捕络煌广杆告吧交岛换熄链蛙接肿、梯搜能索慕引聪擎牧登阿录丑传佳统吸媒岔介浴。绿如分电要视圈报财纸蜓、撇门东户禁站古点染、粉名般片症、脑印惧刷若资卫料禁等丛都含是驰可蜻行帜的佳。利锋用吉平摧台僵提裹供榨商烂进揪行静推核广网胶上即商他店匀自荐行顿推吸广为土网友上孕商窝店嫂申推请尾一护个笋独答立筋域违名搞搂好它店摩铺最的徒规钢划变与亮建栋设二巡寿、荡网听上绿商跟店凉的军推窜广2骡3三协、逢网守上正商违店思货卸源脉渠污道批群发踢市毒场狮进佩货里：最葬常剥见贿的谈进萄货冤渠坚道大筋批霞发弃商漫：发阶货厨速舒度宪和裁换及货洁态遍度裙差龟强驱人肺意刚惑刚殃起团步馋的炒批薄发笛商醒：售敬后渐服义务茫一净般剃比向较偷好外看贸券产董品刺或O恢E挎M产割品拘：正怕常歉价克格总的圾2惜-之4柴折库春存仅积袄压春或贺清牙仓笔处支理及产拣品评：价著格面通泻常绝是启极悬低寻吐找兽特踏别浇的臂进卖货确渠逝道2杯41前.禽网刚上篇和映网档下回的贤定静价催遵舅循锻固柿定办的贺比们例2测.糕根废据胖产括品翁的是特挥性逼进馅行污定污价3歼.史只缴在舱网步络扔店吸铺上出沈售币特