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文档简介

行政事业性收费管理制度一、定义和目的行政事业性收费是指政府依据法律、法规、规章等规定，对行政事业性活动所产生的费用实行收费的行为。行政事业性收费管理制度是指为了保障行政事业性收费的合法性、公正性和透明度，规范行政事业性收费活动的行为规范、管理程序、责任制度等一系列制度体系。该制度的目的是：保证行政事业性收费的合法性和公正性，防止滥收费、乱收费、多收费；规范行政事业性收费活动的管理程序，防止违法违规行为；加强监督管理，保障行政事业性收费的透明度和公开性。二、制度适用范围本制度适用于国家机关及其派出机构、地方各级人民政府及其派出机构、行政事业性单位（以下简称“收费单位”）的行政事业性收费活动。三、行政事业性收费范围行政事业性收费分为基本收费、服务性收费和行政许可收费。基本收费：指收费单位按照国家的政策、利益分配原则，在提供基本公共服务（如教育、医疗、文化等）时向社会收取的费用。该类收费的标准、项目、费用标准等应当在收费单位官方网站公示，并报经有关部门批准后实施。服务性收费：指收费单位为向用户提供的各类特定服务（如公路收费、卫生检查等）向用户收取的费用。该类收费的标准、项目、费用标准等也应当在收费单位官方网站公示，并报经有关部门批准后实施。行政许可收费：指收费单位在行使行政许可职能时向申请者、受理者收取的费用，包括各类行政许可证件、审批、公共资源交易等收费。该类收费应当严格执行上级部门的规定，经法定程序批准。四、收费标准行政事业性收费的标准应当按照国家有关规定执行，必须合理、公平、公正。其中，基本收费和服务性收费应当以成本核算为依据，并在官方网站和收费现场公示，让用户了解费用的具体构成和收费标准。行政许可收费应当依据法律、法规、规章等相关规定。五、收费程序收费单位应当制定公开、公正、合法的收费流程，并在官方网站公示收费方案、流程、项目和标准，让用户了解收费相关的所有信息。用户应当按照收费流程缴纳相应的费用，收费单位应当提供完整、清晰、合规的收费票据，保留好相应的票据、证明文件等。对未缴费或缴费不足的用户，收费单位应当在规定时间内采取相应的补救措施，妥善解决用户的反映和问题。收费活动应当及时报送上级主管部门备案，并接受上级主管部门的监督和指导。六、监督管理上级主管部门应当组织开展行政事业性收费的监督管理工作，定期检查收费活动的合法性、公正性和透明度。发现违规行为应当及时通报并追究相应责任。社会各界和用户也有权对行政事业性收费活动进行监督和举报，收费单位应当及时收集和处理投诉和意见，并将处理结果公示于官方网站。对于严重违反法律、法规的行政事业性收费行为，追究相应的行政、刑事责任，并赔偿受损人的合法权益。七、责任制度收费单位应当建立健全行政事业性收费管理人员的责任制度，并通过教育、培训等方式加强管理人员的职业操守和法律意识。对于违规行为或恶意收费，收费人员应当被追究相应责任，并承担相应赔偿责任。行政事

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