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文档简介
中国电信文化诊断项目计划书目录一、整体思路1、我们对一般文化项目的理解2、我们对中国电信目前面临的文化问题的理解二、项目目标及达成目标的方法三、访谈提纲四、调查问卷五、工作计划安排六、项目组成员一、整体思路我们对文化的一般理解:1、文化的定义:文化是存在于一个企业中(包括企业整体和员工)中的主流理念与行为方式。文化有先进和落后之分。凡是能够促进企业竞争力提高的文化被称为先进文化,否则就是落后文化。2、文化建设:一种发现、定位和倡导能够使企业竞争力提升的理念和行为的管理活动。3驱、抬文私化小历绝来锹是她功俗利业的倒,四有勿用属的抄文居化励就国是翅好目的释或闷者封优滨秀唤的枝,虑有足害沈的碗文忘化捆是阿不扶好抱的衬或昆者腥落躬后岂的委文摘化主。4诱、貌企坚业横文州化著的土优览劣胖标沉准礼:筑符割合某企响业舰竞睡争往力艘提源升侵要康求摆的熔文鞭化馆就球是多优馆秀动文究化伟。文态化疫建瓜设巩流骡程再青提摘炼选和蜜定梁位全涨面秋推挂广文匙化泉再劈燕评湖估评蛋估忘文梨化免的押优竭劣确悄认煮企型业竞副争价力纤的收来末源将扯现灵有戏文批化与悠竞置争间力翁要毯求淹对奴比确勤认粱文些化浓缺厨口确截认推托广朽新街文胳化企考业和竞奋争复力则来蛛源企泼业飞竞镰争练力植来却源制栋度扁竞牌争袖力资齿源目竞该争坦力产章品续或确服悄务竞谦争颂力管阅理森团勾队竞撞争帮力权力结构竞争力股权结构竞争力产品的未来竞争力现有管理团队竞争力后备管理团队竞争力人力资源竞争力资本资源竞争力品牌资源竞争力政府资源竞争力目前的行业竞争力目前的产品竞争力行业的未来竞争力动力机制竞争力文贡化猾细容分1梢,抽在跑制忠度僵竞提争摊力旦方星面疲的伐观肠念泊与仁行聋为(菌1弓)晒在瓦股龟权图结锐构啊方呢面引的勇观秀念衡与柱行藏为(歌2令)堪在巡寿动雀力规结奔构爽方仇面评的罢观外念爷与月行南为(鞠3鸦)摆在希权贷力河结绘构宾方贡面俘的晒观末念嚷与拜行观为2成,废在刃产像品母和鉴服递务跳竞艰争镜力厉方搭面旨的国观借念帽与抗行箱为(芒1泥)涂在侮对椒待独行厦业抄方槽面雨的赚观谣念姿与贴行胖为(投2捏)妇在仰对走待脂产倒品胖方党面惠的俭观促念洲和怠行不为(晌3巩)棋在决对猾待戏竞缠争腥方思式克(帐生笑产减方享式基与牢市用场酿方知式则等层)羊的始观朽念搏和压行禽为3梅,欣在含管肾理棉团沾队博竞啦争残力遵方怜面号的济观贷念驾与贤行免为(夹1之)毛对张待绍管绵理接团殃队伶领块导共方售式帆上锐的武观攻念直和震行喂为(铅2纯)贺在勤对煮待时未叉来废团钳队够的务产日生景方卡式绳上召的尝观疑念价和血行秒为4秀,驴在蔬资疤源揭竞舞争打力拢方告面丈的始观携念崇与何行跪为(阔1担)垫在茂对顽待蜓人赤力归资僵源弄使听用软上匹的油观里念值和砍行像为(祥2尊)饭在寺对叛待属资哑本跟资蚂源情使渠用撒上艰的均观武念属和穷行织为文拣化理调反查匀的叉四各个玩角康度确认过去和现在的观念那些符合竞争力,那些不符合竞争力提升确认过去和现在的行为那些符合竞争力要求和那些不符合竞争力要求确认未来符合竞争力提升的观念特征确认符合未来竞争力提高的行为特征中挪国双电校信廉在刮提跌升侨竞翁争烘力体方孔面纯面谨临堂的旱重再要帖问余题1必,坦中递国鹅电均信裤总苗的脉战洪略侵目赶标五焰年倦成展为进世笔界羽级听的亮电帆信幕营贱运议商2上,套细非化博战洋略保和舅建蓝立社一瞒个大支嘉撑嘴体港系萌是铸当厚务娃之旗急战娱略鱼细逼化存:认具爬体岭目扫标绒/豆目毅标底在类时血间冷和无部林门姥之析间畅的陷分茫解醒/战抓略购支辛撑概:把组房诚织耐支危撑制/暴绩菠效籍管相理去支器撑颗/核文泻化党支双撑3皇,拜文象化粉是械支止撑梳体作系秀中搏的孩一纪个功重勒要笛方连面中尺国烟电仇信倦:姥文姨化有为券什孤么朴?战锹略菌目看标波:皂五迟年弓内票成殖为世良界碧级呢的妈电购信亏运渴营逮商目韵标衡支艳撑组倾织楚支阴撑文麻化赤支袭撑我跌们郊需裹要喷什稿么职样抵的理诞念间和电行浅为中智国说电击信蛙:匪新必战迈略稿所欣面马临盐的企重乘大伞问勒题搁及针其两文盾化氏要日求文化要素
为了达到五年成为世界级的电信营运商的目标,中国电信应该关注的重大问题
需要的理念(列举)
需要的行为准则(列举)
股权
如何通过上市来使股权结构多元化和合理化;如何处理个人利益与资本利益的关系
尊重资本的权益和意志;股权多元化有利于中国电信公司的竞争力提高。
不占资本的便宜;尽可能为资本增值做出贡献;支持企业增值资本的一切活动;支持资本多元化的一切活动
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为了达到五年成为世界级的电信营运商的目标,中国电信应该关注的重大问题
需要的理念(列举)
需要的行为准则(列举)
动力
重新构架各级经理人的收入分配制度,创造一个良好的动力机制;如何改善激励机制,使中国电信公司的经理人收入具有外部竞争力从而保证中国电信公司的经理人具有一流的水准?
高层领导凭贡献多拿是正当的;对经理人支付具有竞争力的工资是吸引和留住优秀经理人的重要手段;应该接受基于贡献差异的收入差别;
接受企业对高层人员收入分配的安排;
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为了达到五年成为世界级的电信营运商的目标,中国电信应该关注的重大问题
需要的理念(列举)
需要的行为准则(列举)
权力
处理好总公司与各省二级公司之间的权力分配;处理好部门(特别是直接客户部门和支撑部门)之间的权力分配关系;
好的权力安排是企业提高竞争力的必要手段。很多企业失败于企业不合理的权力安排;企业的竞争力权力安排应该有利于提高企业绩效;权力安排应该随情况变化而调整;
不为个人利益谋求权力;不用权力为个人谋利益;服从企业的权力安排;中筹国刑电洋信份:盼新查战椅略抗所闪面馆临扑的莲重捉大突问捡题吨及岔其饥文乏化虏要岸求文化要素
为了达到五年成为世界级的电信营运商的目标,中国电信应该关注的重大问题
需要的理念(列举)
需要的行为准则(列举)
行业
如何在一个利润可能处于下降通道的行业中有效经营?如何在一个国内外竞争日趋激烈的行业中竞争?要发展多元化业务吗?企业的最大目的是利润,因此不要拘泥于一个行业;中国电信的利润部分来自政府垄断,而不是完全来自我们的努力;没有永远赚钱的行业,只有永远赚钱的企业;任何行业都有周期,我们应该有危机意识。行业的机会要靠企业自身努力才能把握;
积极思考企业所面临的行业风险;为企业多元化做出贡献;树立危机意识;服从企业为了提高行业竞争力所做的一切行动;中熟国凭电忍信寄:摸新抽战划略港所懒面俯临傻的嫂重敢大阔问理题缩慧及猎其突文碧化部要范求文化要素
为了达到五年成为世界级的电信营运商的目标,中国电信应该关注的重大问题
需要的理念(列举)
需要的行为准则(列举)
服务竞争力
如何对不同的业务采取正确的策略?比方说如何对待传统业务?如何对待增长非常迅速但是目前现金流还不稳定的业务?如何处理好主业和副业的关系?
客户是我们最大的财富;客户是我们持续经营的基础;我们面临有限竞争,如果我们不努力,我们将失去客户;我们的竞争力来自我们对客户的良好服务;客户是我们持久优势的来源;我们的客户并非没有选择;我们必须进入新的领域,开发新的客户;
做一切使客户满意的事情;保持创新精神,开拓新的业务领域;保持竞争精神,抢占市场份额;中镇国纱电汉信匹:纷新甜战你略笋所副面截临椒的阿重铺大幻玉问搂题施及溉其赠文赖化赵要赢求文化要素
为了达到五年成为世界级的电信营运商的目标,中国电信应该关注的重大问题
需要的理念(列举)
需要的行为准则(列举)
生产方式
如何使成本低于竞争对手以获得竞争优势?如何改善流程使提供的服务效率最高?如何采用恰当的技术来获得竞争优势?
节省成本就是增加利润;节省成本就是增加竞争优势;我们在很多方面不是成本节省的;流程再造就是效率提高;技术是竞争优势的来源;只有能够给客户带来价值的技术才有生命力;通过外包可以节省成本。成本控制;节约;坚持以顾客需求为导向的技术进步;把通过外包能够节省成本的业务外包出去。中揉国五电签信胡:疮新潮战炼略努所雄面呼临芝的蔽重写大离问衬题萄及售其骡文处化惩要斗求文化要素
为了达到五年成为世界级的电信营运商的目标,中国电信应该关注的重大问题
需要的理念(列举)
需要的行为准则(列举)
销售能力
为了在竞争中获得竞争优势,应该采取什么市场策略?比如如何定位我们的客户(量级、区域、产品等)?如何维持住老的客户?如何拓展新客户?如何改善流程和机制来提高整体销售能力以获得优于竞争对手的优势?
永远留住老客户是公司存在的基础;发展新客户是公司进步的阶梯;拓展新业务领域是增长的必由之路;我们的服务还不是最优的。销售的竞争是残酷的;没有100%的努力,就没有1%的销售力的增长;时代不同了,销售很难做;为客户提供价值与向客户提供满意的服务同样重要。是客户最大的需求;永远不要抱怨客户的一切;我们在销售上还有很多要学;销售力是未来电信竞争的主要手段;销售人员多拿一些没有什么坏处
勤勉/忠诚/创新/开拓、竞争和学习是新时代销售人员的六大基本行为;公司应在机制上变革激励销售人员拼命工作、提高素质和提高绩效;鼓励销售人员竞争;鼓励销售人员学习;鼓励销售人员的收入拉开差距;坚持客户价值导向和客户服务导向的销售模式。
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为了达到五年成为世界级的电信营运商的目标,中国电信应该关注的重大问题
需要的理念(列举)
需要的行为准则(列举)
企业家
如何使各级领导人转型成为优秀的职业经理人?
企业领导人在一定程度上决定了企业价值;企业的经营业绩在很大程度取决于领导人的经营能力;配合领导人工作有利于企业绩效提高;激励领导人学习是一件好事情;鼓励领导人学习;鼓励配合领导的行为;中努国偿电雕信裳:省新悼战叫略跌所其面灰临赌的凶重征大跃问爱题督及惨其沃文奇化扯要竖求文化要素
为了达到五年成为世界级的电信营运商的目标,中国电信应该关注的重大问题
需要的理念(列举)
需要的行为准则(列举)
团队
如何使管理团队的能力最优?
团队的人越能干,表示企业领导越能干;团队越能干,企业越有希望;团结比分裂好;只有天天学习,才能天天进步。。。鼓励能干的人进入领导班子;鼓励领导班子实干和团结;对干出实绩的领导团队成员给予奖励。,鼓励开明的领导行为。。。中魔国能电拌信浓:劳新考战荷略半所敬面月临催的阻重泉大耳问龟题耗及言其方文租化资要荣求文化要素
为了达到五年成为世界级的电信营运商的目标,中国电信应该关注的重大问题
需要的理念(列举)
需要的行为准则(列举)
后备队伍选拔
如何能够不拘一格地选拔优秀人员进入管理团队?如如何在内部造就一只优秀的管理梯队从而使中国电信后继有人?
后备队伍的选拔机制决定了企业未来的竞争力;能力、业绩和态度决定一切;建立在业绩和能力基础上选拔机制;重视后备队伍的选拔与培养中畅国杀电仓信弟:的新稿战序略艰所贩面收临田的托重科大估问帽题里及筐其喉文例化罢要性求文化要素
为了达到五年成为世界级的电信营运商的目标,中国电信应该关注的重大问题
需要的理念(列举)
需要的行为准则(列举)
人力资源
如何造就一只具有巨大优势的人力资源队伍?比如,如何解决人员结构不合理的问题?如何解决人员素质提高问题?如何解决人力资源效率提高问题?比如如何通过改进人力资源管理系统提高效率?如何分流人员提高效率?如何改善流程提高效率?
招聘最优秀的人是保持竞争力的重要手段;我们面临强大的人才竞争;公平竞争是吸引优秀人才的基本手段;培训员工是收益率最高的投资;考核可以大幅度提高绩效;保持薪酬的领导地位是有意义的策略;优化人力资源结构和提高人力资源质量是提高未来竞争力的必然选择
在招聘时保持公开公正的原则;保持在人才市场上的竞争力;花大力气培训员工,提高考核的科学性;保持工资的领导地位;保持人力资源的动态管理;接受一切有利于企业绩效提高的人力资源管理活动;
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为了达到五年成为世界级的电信营运商的目标,中国电信应该关注的重大问题
需要的理念(列举)
需要的行为准则(列举)
资本资源
如何打造一个甚至几个巨大的资本运作平台来获得竞争优势?如何合理经营保证公司有稳定的现金流?如何通过管理改进和制度改进提高资本的利用效率?
我们的资本规模尽管很庞大,但是与我们的宏伟目标相比,还是短缺的;我们的资本效率并不高,提高资本使用效率是提升竞争力的必要手段;尽快建立资本运作平台是获得竞争优势的关键;中国电信的现金流量是一个金矿,但是我们还没有做最有效的利用。
加强采取管理;提高财务管理人员的素质;建立资本运作平台中夺国瞎电墓信呈:共新针战悦略院所功面然临肉的些重败大院问园题辞及般其谣文捏化伙要卖求文化要素
为了达到五年成为世界级的电信营运商的目标,中国电信应该关注的重大问题
需要的理念(列举)
需要的行为准则(列举)
品牌
如何充分发挥品牌的优势?比如如何制定新的品牌策略?如何在新的历史条件下给品牌赋予新的涵义?
中国电信是金字招牌,它是我们的生命;品牌是我们的竞争优势来源;我们的品牌面临竞争;品牌的过去并不一定代表品牌的未来……品牌定位;品牌宣传;品牌竞争;品牌增值……中桐国崇电伙信木:猎新粥战爆略齿所项面忧临永的且重鱼大毯问跪题殖及熟其远文毕化征要托求文化要素
为了达到五年成为世界级的电信营运商的目标,中国电信应该关注的重大问题
需要的理念(列举)
需要的行为准则(列举)
政府资源
如何充分发挥政府资源优势来获得竞争优势?比如如何有效地影响政府政策和利用政府政策?如何充分发挥与政府部门联系密切的优势来获得竞争优势?如何把复杂的企业行为(如裁员/贷款)等等变成政府行为以节省变革的成本?
政府资源是获得竞争优势的一个来源;政府的思维不是固定的,她会随着时间变化特别是对效率提高的追求改变自己的看法;影响政府的政策/改变政府的政策和接受政府政策同样重要。积极影响政府政策;通过政府行为营造良好的竞争环境;永远只把政府政策作为一种外在因素看待;二婶、然目复标菊及续方婚法目唇标私:全餐面郑了严解爱中卡国进电符信宁为时了狸配耕合欧新精战甩略帝所该面吸临侄的练问授题漆与拐战城略晃转窗型些中剃的香文附化锋冲乡丰突挖重掘纱新硬战欠略刊所惜需殃要凡的瓜优甜秀洗文雹化为公新各战补略盼找弯到伤文填化对支塞撑添,培使社文阳化怀成慢为始企敢业蠢核尤心驳竞高争草力艰的巨源甜泉创柴建淋促返进屠企振业猜核桑心鸟竞晃争燃力渴增幼长准的呆企闹业字文典化脖建怎设晴的华思小路目乓标胸及哲方斧法灯(涂续破)方赏法哭:访像谈可法英:敬采地用阵G哀R基E筹P眠结卫构斥化摊访志谈寒表非,绣对痒中吊国蕉电耕信弹各戒级抓法鄙人族单宅位寨数摘百昼个戚各芹级零员织工接进未行箭实吨地蔬访俩谈碧,烈得高到兵全滔程跑记旗录斧的凭第牧一转手撤资稀料湖。问曾卷桥调妈查巾法芦:匠采则用征G汤R烈E辩P壶结恼构乐化孝问仰卷匙,舌对释中顿国级电贷信灾各稿级颠法盏人宋单桃位岗近县万戒个祝各忧级氏员盆工燃进快行苗问辱卷全调形查痕,饰全模方酬位马地挺采焦集撞系工统白的星、池蕴担藏虑在枪电良信连员中工宵中裤的素文朽化熊信胀息奏。目嗽标老及玻方舒法港(介续抱)方碧法文妄献坐研哲究轧法蚂:摆通罗过百文山献谜研明究羡,盯全迎面敏、咽系握统摘地墓了吴解肥中气国压电寸信膝主努要鹅竞近争线对屠手筑的喷文祝化站特想征引,图以票把练握帜电切信牌行睁业赠文尾化勿竞扛争贞的那要直点备。三闷、腔高丽层毯访糕谈雷提农纲1钢、您僵认竹为被中慢国恼电错信文需贸要痒一培个哭统静一滴的蜡文育化免吗翠?殿统狡一埋文贸化阳条燥件隆下化需紫不解需蛮要描保头持既各朝二敲级墓法福人升公拖司绍的缸文船化曾特及性智?付如任果葱需遗要育,仗如踪蝶何励保委持熊?忍统特一越文自化嫁与滥个淘性螺文报化粪的狸可轨能御的邀冲电突叉点帖在蔬什狱么诞地惑方着?追如朋何滨协晓调低两蹦者段之盖间衔的感矛产盾游?2锄、中贪国积电裁信听长店期橡所损积般淀昂的株优纱秀尺文略化胞要楼素浴是继什雁么伴?氏哪自些羽文彼化和要比素害是配符尿合线未洗来所战转略邪和齐企务业堪竞救争曲力杜要葬求凑的读?直哪恨些耗要斧素彼是产阻谱滞贤企都业上竞戚争蒸力窗形羊成束和浅增均长廊的败?3罗、中掩国酿电鼻信绍在猜战燥略唤转划型营期呼间斤面研临恨的些最竞大很文忧化储冲酒突状是冷什凑么驻?采高吊层基领抹导横者躲的废思命想开观青念泡、挂管骡理溪风罩格境所弄面愈临参的懂最听大无挑铅战抽是继什偶么工?摘转乖型葵时购期极的聪员卸工诱会沈出化现娘哪酒些吩不君适雕应元?吗员在工境的桶哪哭些沿思群想按观胀念缓和维行灯为呢最津需供要座调极整催?4价、您若认编为求中缺国曲电税信鞋的浊高姓层丧在灶转扬型罚时贞期叼应巡寿在骑哪矿些创基第本拦点铁上撤应乡丰首腥先松达牛成平共贡识梅?石现得在晓在蹲哪追些幕关楚键棒点掩上蒸还浓没准有椅达洗成怒共宋识剂?5摄、作煎为钟高惭层台或雷分蛮公罩司艺经岸理裹,离您牛对桌企塘业希目萍前蔽的逼状块态闻最季感搜到刚困削惑渡的冈是俘什吓么笨问太题估?6膝、您母认必为盒中辟国勇电羡信桌要摩不休要屿上封市弹?达如俱果恳要爷,魄您仇如螺何典评悄估尖中吼国尽电倒信紫部瓜分耐优食质劲资袜产额海分外帝上向市旨这奶一隶举闭措蚁的族利蛇弊引?直如继果扮不悦要壮,社您笔的午理常由失是衔什伏么器?7赶、莫您姿是株否兔认吼为妥中汗国虾电迫信挑的插股之权辆结跟构本要妙进塑一仙步奸优侨化枝,兽比扣如纯说坟引休入层民质营素资吨本惠,榜甚部至验加爱入苹经颂营台者晴持荡股敌成电分朱等闹?8添、您进认串为路目猴前避中吵国描电搅信斤是拾否排最张有巴效暗地泽调绕动拣了真各研级智经拌营惰者逐的伴积墨极叨性赶?赞如费果注不众是姜,质问储题风出籍在衬什严么栏地客方吩?挨如溪何伸解蜓决俊?9睬、您隐认篇为织作者为传您沸这赚样钉层予次甘的胸经川营膏者碌应臣该吃在术什码么够样耕的火水飞平夜上冤才虏是傅有蜂吸立引训力欲和障竞萝争矩力窜?译在因您吧的艺薪粉酬蕉中衰是秧否罚要沃加疾入默长唱期累报渠酬负?登您障认格为攻占苹多剪大捕比骑例潮合枕适洒?1受0懒、在确垄改断赢性健大垄型扛国逮有威企目业队中矿,秃您萍认熟为碑要攻不长要考将呼您碎的程收释入按与众您榨的馋业虹绩闹挂难钩粘?若如歇果姨要肺,供如洞何乱挂蝴钩屑,汽关涉键浇考纷核忌点欺是做什基么也?1版1牵、您金认妄为隶应毯该风目环前鲁在熄处污理农集涨团炼总脾部评(线一酷级洗法宪人捐)由与米各弹全仇资销子杏公模司樱(咽二兴级吓法飘人潮)丈的惨关搅系耐的盟时歉候蜻有伶哪贱些甲问阳题杆和显矛贡盾说?旬应凑该涨如挪何璃解成决到?1护2欧、您否对馋目宗前柳集斯团油总储部既的其功新能过定糖位遭有谣什惭么及评粱价赤?他集瓣团辨总遇部车应抽如宫何讯履毯行量自膀己奥的焰权沙责芒?1听3泰、您搏认泪为勺您虽所元在庄单祥位纽奉经往营援班队子贴内孕部悉、黑部缺门骑之坏间肠以仿及县本昂单涉位慨与份下勇属暖单脊位杜之翻间禁的汽权陷责浇分涂配浸是湿否质合可理计?1伍4溪、您瓜认圆为讲中险国趋电违信哪的揉组栋织然构畜架腿有侄哪穴些啦方伤面介还坐不惭适永应娃新旅的炮战披略粮与摔竞吵争永形取式洲要砖求踪蝶?1预5倘、您岁认细为器集蹄团巩总旁部戴对奶各葱分议、坝子怜公皮司矛,特省腥公方司乓对畜下萌属针职出能蛇部服门卸与价战响略喊业笑务德单爬元娃的船管狠控芬模女式骡与狗要泰点盆是尼什帮么可?1固6、具您尿认意为箭中秩国评电颤信育的族组拥织蒜结舍构嚷是印以价前桥后制台米分言离惩模璃式捧还盏是河以沈客辆户灵分栗类逮为繁基辉础悔的遣产惠品迎事臣业山部皱模钓式倾更理能食适纺应援新姑的腐市军场观竞奸争顶与歼战仰略烤要扛求奇?1粮7宅、您见如碗何宫评锅价费中寇国酿电派信笼目却前萍所邮面忧临夫的森市须场词与栏业上务高竞忆争得格但局烫与统态软势仁及萄其技对份现洞金描流猎与膨利题润永的盲影顺响胁?蛋如炎何酬优灯化雅业蚀务寄结铁构兆?1场8让、您砌如窗何重评径价拖中构国昏电赚信旅在弦产庆品逐或退服愁务欢上丑的粉竞璃争牧力竞?捆您拴如博何茶看逼待召竞吧争稀对推手客?碌是昆否裁深答入衔研红究捷过自竞驳争绵对召手玩的海策继略议?1汽9淘、您栽如唤何材看澡待聋竞委合剥关巴系侧?泡中见国既电呀信曲应葱建树立雾什鹿么撇样俘的算竞攀合安理励念摩?队如贵何菠建薯立殊竞忠合左关淋系沫?议如肯何哑与屿合滴作买伙终伴俱进自行案策庭略换联仇盟蚊与末合眠作盖?率目兄前绳采困用都的宝主攀要子方凉式解是篮什生么葱?2魔0隐、中约国胖电娱信完应永确傍定相什关么挽样撕的亮服双务成理写念始与挣服薄务由模似式启,赞特尼别大是销大累客软户瞒营他销窑模凯式恢?牵中圈国带电妙信史在释商召业叙模题式镰和够产唇品通服张务吹上献应浴该注如极何竞创巡寿新户?2齐1岭、如竞何灰看驱待础中超国袜电其信曾的刑事屑业撑结早构劝?估如绕何纷确挪立倡中撇国漆电睁信统的卫主垒实席业闸关烈系怖与竖政首策缩慧框京架辞?2嫁2湖、您沸认锤为放中苗国街电首信益以吉运纯维锹生睛产恼为驼中毕心跑的拆模多式吹如栋何塔向养以馒客旋户车为丙中砌心男的胸模扔式惕转付变核?正转鹊变闭之裙中休所管面勿临扬的因最势大跪障闸碍印是缩慧什胃么梢?2敬3弦、您渴认森为凑应科如梅何秀改私变征生耽产狱模看式适及疑流痒程惹以朴降消低另成策本驰,胆更端好把地鼓满亮足包客辛户廉的旺需浇求拖?2陪4路、您吼认础为碎如分何勿平日衡奸技亦术甲网根络投平奸台土的牺升胆级吉与量市伤场协业渣务浊拓愤展挡的友关每系短?泻如桐何回处乒理肌运悟维求、绍研转发肺、秋市磨场蠢三延者次之彻间鲜的宾关辜系填?2它5与、您逃认委为烈中肥国汁电咳信塘应贴如悄何傲在通商突业屿模若式舅和融营爱销券方挂式乎上瓦改满进济,太以蚀提少高邪竞计争统优设势论?2脾6兽、您业如砌何步评贺价淘中羊国袋电驰信躺现番有互各科级魄领栗导野的慎经童营锦管喝理醋能平力贴?握比赏较乐现倦代谷企辨业绢家驻和心职脖业失经距理攀人锤的艳标牧准您还垫有鄙什可么胞差且距翼?2据7亡、您某如仪何秧评臂价剖各棚级闸管喉理项团范队眉的彼经锡营隙管钳理讽能胸力护?怠您盏认就为凳应研该土如肥何台发案挥文这姥种挣能户力翼?2封8侍、您缴如江何抛评夺价结各缩慧级具单铅位意的次干鸭部蔬任躁用絮选界拔常机辣制赖?2紫9政、您龙认魔为投中视国踢电泰信爬目松前旺面亮临吓的荡最减大佩的贱人怖力管资敞源楼问毁题厕是尿什跌么淹?赠您肺认娇为乏应饰该崖如扒何拉通协过鸡人陡力制资屡源咐管污理型体旨系偶的斯改谈善申以凭提予高功人气力坝资借源音效强率百?3堪0说、怎浩样耀处工理照“强年兔功碧序泄列眉制萌”困与他新洁引勿进饿人以才恶及雅竞迷争册性统岗帅位购要群求亭的凡矛索盾青?3方1朽、您旗认件为厨目销前狼中灶国搂电丘信仍的浆资燃本风资陶源必是艇否堡足灶以拘支妄撑身其孔战统略蔑发耍展税?块中训国任电谦信娇如站何匙运巡
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