文员个人工作总结字(3篇)

第页共页文员个人工作总结字(3篇)文员个人工作总结字实用篇一又是一年的工作总结，来__已经有20个月了，回忆这一年的工作有收获硕果的喜悦也有遇到困难和挫折的惆怅，感慨一年，光阴飞逝。一、工作岗位做为仓库文员，我的本职工作是出库跟单、车费跟踪、货款追踪、退货处理、业务礼品、样板管理以及其他一些仓库流水账。我认为我的工作比拟繁杂、琐碎，任务比拟多。二、工作内容3、货款追踪：按时收回私人货款，做好系统记录，防止忙中出错；4、退货处理：清楚客户退货属性，退货数量，提醒仓库及时处理；6、样板管理：这块管理是我这一年工作中存在的缺乏点，这个问题始终还是没一个完善的制度，仓库还是没一个习性去配合好这关，始终都是认为有些货没必要留底。每次出货都需要我和厂长两个人去叮嘱去留底，不然都是于事无补。我个人还是认为留底这块还是划分给仓库某个人全权负责管理，不用经过文员。三、个人年终评价比照去年，这一年得到的的是历练。在仓库，药材工作的介绍词始终离不开“尘”这个字，我克制了怕脏、怕累的精神，这一年，仓库人员流动幅度较大，有时候消费力赶不上。老实说，我今年至少都捡了半年单了，我也不知道我怎么克制了两边忙的工作。捡单，帮助备厂货。出货大都选择了中午，所以我的午休经常都是跟单中忙过的。但是，不管再忙，都会分清主次，没有去年的盲目，下班前都会先回想今天的工作是否全部完成，今天工作的得与失。每次的回想耳边经常会浮现____去年对我说的一句话：今日事今日毕！这一年，我觉得无论是处事方面还是面对仓库管理问题，都比去年进步很多，成熟很多。本年度，开场涉足于“管理”领域方面，弥补了20__年的遗憾。20__年，关于责任心这词，我重新的理解了，也去向这方面努力去做，去拼搏！四、对其他部门建议消费部：厂长需花多点时间在管理上面，按期做好每月消费跟踪表格，花时间在人员工作分配的问题上面与注重货物质量问题。还有培养新员工认识货品的属性，员工认识货品，理解货的性质，可以减少厂长自身的工作量。采购部：由于公司业务日益庞大，议采购部招多一人培养。货不及时，客户催货，为赶消费，去托运部自提货物次数日益增长，运费方面增添，然后导致消费部加班增多，时间缺乏备货没抓紧质量，导致退货增多，重复送货，运费资金额大。业务部：和客户沟通送货的时间问题能延长就延长，考虑消费部消费量的问题。在自身时间允许的情况下回仓库看货品消费质量和效率。更清楚理解自己客户货品质量问题。20__年，有很多期待，希望工作更上一个阶梯，多花时间在管理工作方面！我希望在将来的一年，无论是在工作安排还是在处理的问题上，全面考虑，对自己严格要求，争取做到能独挡一面。还有希望工资能提升！这一年里，感谢各位领导给予我这个平台，使我有时机和大家共同进步、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心照顾，感谢行政主任在日常工作中的指导，她的很多话语使我获益匪浅！虽然我还有很多经历上的缺乏和才能上的欠缺，但我相信，勤能补拙，我会多向各位同事学习，多与大家沟通交流，我相信明天会更美妙！伴随着新年的伊始即将临近，最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上，生意兴隆，财广进，在同业中绽放出耀眼的光辉！祝各位同事身体安康，万事如意！20__年，我们一起努力奔跑！自从进入到了工作状态中了，整个人的注意里就全都集中在职责工作上面去了，完全没有注意到时间的流动，一直到试用期完毕的时候，才发现，哦，原来已经过去三个月了啊，终于可以转正了啊。在刚刚进入工作中的时候整天都想着要什么时候才可以转正啊，三个月的时间好长啊，可是当完全投入到工作当中去的时候，就又完全排除了其它的干扰。如今想来，这三个月的时间自己真的算得上是拼命了，所属年轻人热血干劲大的因素有，自己想要在工作中表现出色的因素也有，我想更多的还是想要在工作中做出属于自己的成绩吧，所以这三个月真的是充满了干劲。作为一名仓库文员，经历了这三个月的的工作，直接的感受就是说简单也简单，说难也难，就是比拟复杂。在之前还没有亲身做这份工作的时候就经常听到别人说这个工作就是个合适养老的工作，工作轻闲就是签签字就好了，工作这段时间签字的工作也确实没少做，也确实是我们的主要工作。说难那么是在于工作责任的重要，作为一个公司的一个仓库，里面存放的都是大量的产品货物，里面代表的都是巨额的资金，要是出了问题的话对于一个小公司就几乎是灭顶之灾了，所以做仓库文员的就必需要有很强的责任意识。这是我进入仓库文员工作岗位的第一天，领导告诉我的。进入仓库文员岗位最开场的工作是让我跟着一个老组长，一边学习一边工作。组长就带着我去熟悉了一下我们管理的仓库范围，然后就开场叫我仓库管理系统的操作方法，在学校读书的时候我也是有接触过这一块，不过当时学习的系统并不是这个，但终究还是大同小异，所以学习的还算快。做这个就是要求在仓库货物进出的时候我们都要做好详细的记录，什么时间进出了什么货物，数量是多少，运输员是谁，以及进出货物的摆放地点等等，做好这些记录一方面是将来保证货物的平安，出现了问题之后好直接找到负责人，另一方面也是为了货物运输的管理，进步效率。学习这些的最好方法就是直接上手操作，等有货物进入或者运出的时候，上级都会有调动的文件，然后运输员就会那文件来向我们签字，将这些单子上的信息登进进系统后就可以签字确认了。这一块是最重要的，我们必需要认真核对才行，要是出现了纰漏就有可能导致举大的财产损失的，是需要很多人为此负责的。不仅仅是签字管理这一块，我们文员还要对仓库的货物负责，我们要保证货物的平安，所以我们还要定时进展抽查，要保证仓库的消防平安等等，这是最重要的，火是很无情的，一不小心就可以让整个仓库的货物毁之一炬。虽然如今试用期已过，不过我绝对不会在工作中出现掉以轻心的错误的，我还是会继续保持慎重、细心的态度对待工作的。时间如流水般划过，一转眼，我的试用期生活就快要完毕了。我以前不知道时间的流失，除了给我们带来外貌上的变化之外，还会给我们带来什么。而经过这次的试用期工作以后，我就知道了，时间的流逝除了给我们外表上带来一些变化，还会给我们带来人生经历上的成长和变化。就比方说我以前是一个非常冲动和幼稚的人，但是在经历了这次试用期过后，我就变得成熟理智起来。虽然在处理事情的时候，偶尔还是会有做得不够妥当的地方。但是比起以前，要好上太多。所以我很感谢这段时间里，我在工作中遇到的各种挑战，也感谢领导给了我这次锻炼自己的时机。对于在这半年的试用期里，我作为一名仓库主管在进展工作的时候，我既感到熟悉又感到生疏。我来到公司已经有___年左右了，一直在仓储部门工作。不管是对仓储部门的工作内容，还是对仓储部门的各个员工同事，我都理解的非常清楚，也相处的10分的熟悉。但是对于当主管这件事情，我却没有太多经历。因为这毕竟是一个领导阶层的工作，我一直都是听命令行事，所以对这份需要进展指挥和领导的工作，还是感到很生疏。但是生疏归生疏，期待归期待。既然一直以来我都想要去尝试这份工作，那我就要好好的把握好这次试用期的时机，好好的努力表现。不仅仅是为了给领导留一个好印象，更关键的是我自己要去学习到新的东西，去做好自己的本职工作。就这样，我抱着这样的想法，在这半年的试用期里，我开场一步一步的去学习，作为一名仓库主管需要掌握的工作技巧。没有领导经历，我就向老前辈讨教，该怎么样才能管理好一个部门的员工和工作。做事冲动，我就强迫自己冷静下来处理事情。经常犯错，我就把工作中所犯的错误，都一个一个记录下来，再一个一个去改正。半年时间下来，我在管理的工作中就进步了很大一步。主管的工作也越做越顺手，部门在我的带着下也开展的越来越好了。我希望领导也能看出我这段时期的改变和努力，也希望自己能在这个岗位上继续努力和挑战下去。一、工作岗位做为仓库文员，我的本职工作是出库跟单、车费跟踪、货款追踪、退货处理、业务礼品、样板管理以及其他一些仓库流水账。我认为我的工作比拟繁杂、琐碎，任务比拟多。二、工作内容3、货款追踪：按时收回私人货款，做好系统记录，防止忙中出错；4、退货处理：清楚客户退货属性，退货数量，提醒仓库及时处理；6、样板管理：这块管理是我这一年工作中存在的缺乏点，这个问题始终还是没一个完善的制度，仓库还是没一个习性去配合好这关，始终都是认为有些货没必要留底。每次出货都需要我和厂长两个人去叮嘱去留底，不然都是于事无补。我个人还是认为留底这块还是划分给仓库某个人全权负责管理，不用经过文员。三、对其他部门建议消费部：厂长需花多点时间在管理上面，按期做好每月消费跟踪表格，花时间在人员工作分配的问题上面与注重货物质量问题。还有培养新员工认识货品的属性，员工认识货品，理解货的性质，可以减少厂长自身的工作量。采购部：由于公司业务日益庞大，议采购部招多一人培养。货不及时，客户催货，为赶消费，去托运部自提货物次数日益增长，运费方面增添，然后导致消费部加班增多，时间缺乏备货没抓紧质量，导致退货增多，重复送货，运费资金额大。业务部：和客户沟通送货的时间问题能延长就延长，考虑消费部消费量的问题。在自身时间允许的情况下回仓库看货品消费质量和效率。更清楚理解自己客户货品质量问题。我是仓库的订单专员，主要是负责产品的出仓审单打单的工作，虽然是坐在办公室里面工作，但是忙起来的时候也是需要去和配货的同事一起帮助打包的，在平常我在系统里找到已经销售出去的订单，审核订单有没有问题，仓库是否有货，物流是否能送达，假设客户有什么特别的备注，也是需要单独的处理的，一般来说没异常的订单我都是可以批量处理，没什么问题，但是一些特殊的订单却是需要单独处理的，像客户指定要什么物流，或者需要赠送什么产品，以及什么时间发货等等，这些都是需要和销售同事或者发货的同事进展沟通处理的。审完单之后，就是打单，然后通知配货的同事根据打出来的物流单和配货单进展配货打包，然后等待物流公司的人过来接货。在每周或者月末的时候，那么是需要做好订单的报表给到财务以及销售的同事去进展核对的，在试用期间我都把这些工作做好了，也没出什么过失，因为之前也做过这类工作，所以除了前几天需要熟悉下公司的工作流程和环境，后续的工作都是比拟顺利的。在配合方面，我积极配合销售的同事处理异常或者特殊的订单，像需要指定物流的，或者需要送赠品，需要延迟发货的，都是需要沟通好，确认清楚，同时有些客户的地址是送达不了的，也是需要反应给销售的同事，确认客户是自提还是其他的处理方式。在和财务的对接方面，也是把报表及时的给到，一些特殊的情况也是要说明，防止财务在算账的时候，不清楚这笔订单是怎么回事。在和配货员以及其他仓库同事的配合方面，我都是积极主动的去说明，像有些特殊的订单，我都是集中在一起，拿给配货员，吩咐清楚详细哪些应该怎么做，要及时的处理好，并且全程的跟进，防止因为工作量太大，而把这些特殊的订单给遗漏了。在不忙的时候，我也是帮助配货，让同事们可以尽快的做完工作。试用期间我把工作都做好了，同样也知道虽然我的工作做得还可以，但是还是有很多可以继续优化和改良的地方，在今后的工作中，我要继续努力，做得更好。把订单处理好，让货物能尽快的出仓，送达客户的手里。文员个人工作总结字实用篇二一、文员的思想和态度转变作为办公文员，我主要负责的各种后勤工作，其中有行政、人事、前台等复杂的职责。为此，在思想上就要求我能更加严谨的对待自己的每项职责，这样才能发挥自己的职能，为奉献正确的力量。思想上，我积极乐观，擅长总结和自我。在工作中仔细负责，能主动地考虑，但遇上难题的时候也能积极请教，防止给工作带来费事。我一直都有很强的责任感，但在这段工作后，我更进一步的提升了自己的责任意识，能更加明确的认识自己作为__人以及文员岗位负责人的职责，并坚守岗位，努力发挥工作价值。二、加强学习，努力工作作为“真新人”，我对社会和工作的空缺是宏大的。但所谓“有空缺，就意味着还能提升”。为此，我积极的请教了领导和身边的同事，理解了的分布，认识了各部门的负责领导，知道了什么事该找什么人，并学会了积极完成自己的工作。起初我负责的多是一些简单的后勤工作，如统计数据、打印整理资料等等。后来，等我熟悉起这个环境，我也开场学习发送通知、删选简历和统计考勤等等重要的任务。正因为知道这些任务重要性，所以我从不敢大意马虎，为此也顺利的完成了这些职责，并使得自己的才能更进一步的完善。三、今后的方案如今，我在试用期的工作已经根本完毕，也顺利通过了各阶段的考核，努力为__奉献了自己的一份力量。为此，我期望能得到领导的认可，批准我转正为一名正式的__的文员。如有时机参加__，我会带着这份信任，积极的进步自我才能，在岗位上发挥自己的主动性，积极地为的建立和开展奉献出自己的热情和奋斗精神。并使自己不断提升成为一名学习型的出色员工!一转眼，就来到五月的末尾，想起我刚来到__公司办公室的日子，还是在年初二月份的日子，如今就已经或了三个月的时间了。假如不是这次试用期的完毕，我大概也不会感觉到时间是过的如此之快。但是如今，我不得不承受这个现实，我的试用期已经完毕了，也还不知道我能不能通过这个转正的考核。为了表达我对这份工作的热爱和坚持，也为了积极争取到这个转正工作的时机，我为我在__办公室试用期的工作做了一篇总结，总结如下。来到__公司成为一名办公室文员，我以为这将会是我一次错误的决定，但是在当时我又不得不去选择这个岗位。因为那个时候我才刚刚大病初愈，身体很虚弱，只能从事一些比拟简单轻松一点的文员工作，所以我犹豫了很久才来到我们这家公司。而犹豫了很久的原因，是因为我感觉这份工作对我来说可能会没有多大的吸引力，做着也不会有多大的兴趣，也不知道自己能坚持多久。但是事实却是完全的相反。在来到我所在的工作岗位，首先是__办公室里的同事和领导对我都是非常的热情和友好，并且办公气氛每天也都是处在一片融洽和欢乐之中，这已经是非常难得的。而且他们知道我的身体不好，每次给我分配的任务都是最少的，不仅如此，在生活中，也是非常的照顾我，会记得提醒我多加衣服，会给我准备一杯温水，会在聚会的时候为我不点辣的食物等等，这些都让我感受到了__公司大家庭的温暖，也让我想继续留在这个岗位上工作。而对于工作的内容，也并不是我之前所想象中的那么枯燥和无趣，它也带有很大的挑战性，包括领导交待下来的各种很有难度的工作。所以，在渐渐的接触和适应中，我越来越可以体会到其中的乐趣，也逐渐的喜欢上了这份工作，并且还学会了享受其中。对于一段时期的完毕，我暂且把它看做是一段新生活的开场，因为只有这样，我才可以不断勇往直前的向前奔去。面对我下一阶段的生活和工作，我已经做好了迎接他们挑战的准备，也做好了要努力去战胜他们的准备。所以请领导给我一个时机，我一定不会辜负您的所望，我会在我的岗位工作中，给您交上一份满意的答卷。一、对岗位的认识学科建立是高等学校的根本建立，是学校加快开展的平台，是实现出人才、出成果、出消费力三大功能的根底，是学校工作的龙头。__年，我校首次实行首席学科带头人负责制，分不同目的组建由学科带头人、学术带头人和学术骨干组成的学科梯队，校领导对学校学科建立工作给予高度重视。在整个十五期间，我校学科学位建立获得了打破性成就。实现了博士单位和博士点零的打破，新增博士点2个;硕士点数量由9个增加到32个;省级重点学科由2个增加到6个;成功申请我校成为工程硕士和同等学力人员的受权单位等。学科学位建立工作直接促进了学校各项工作的开展，__年我校实现了省级重点实验室零的打破，我校硕士研究生数量由__年的100多人增加到今天的600多人。通过两期学科建立工作，我校学科得到进一步优化整合，学科实力大大增强，实验室力量得到了进一步改善，涌出了一大批学术骨干和硕导、博导人才，为教学科研工作奠定了良好的根底。__年在我校迎接教育部本科教学工作程度评估中，我校特色鲜明的学科格局和完善的教学实验室给教育部评估专家留下很好的印象。由上可以看出，学科学位建立是一项非常重要的工作，我所在岗位责任重大，这是我在本部门多年工作中的深入体会。二、试用期履行岗位职责情况一年来，我校学科学位建立工作的进展情况如下：1、__年x月学科学位办组织召开了我校学科学位建立暨研究生教育工作大会，对下一步我校的学科建立工作做了安排部署并对__年成功申博、申硕学科及单位个人进展了表彰奖励。2、拟定了《__大学学科学位建立十一五开展规划》(初稿)，在听取了校内专家的意见并修改后已提交学校领导审议。3、经专家论证，初步确定我校20__年申报新增博士点学科及硕士点学科。4、在总结我校十五期间两期学科学位建立成效与缺乏的根底上，对校学科梯队组建及考核方法进展了重新修订，完成了新一轮学科梯队的组建工作。按方案对我校学科分校管学科和院管学科进展了重新组建，现分校管学科5个，院管学科21个，并按方案下拨了各学科建立经费和申报经费共计115万元，下拨__年学位点申报奖励硬件建立费227万元。5、完成了__省学位与研究生教育专家信息管理系统，将全省高校专家信息投入试运行，工程的完成形成了__省高校专家资的一个庞大的信息库，对各高校学位点评估、学科的评审及学科建立目的与规划的制订等方面工作的开展提供方便、快捷的资保障。6、省财政厅对我校__年财政厅经费资助工程进展检查验收，认为我校受资助的5个工程均具有明显特色均被评为优秀。其中有3个工程填补了国内空白。7、进展了我校第一批博士生导师的遴选工作和硕士生导师的认定及新增工作，使我校博导数量到达15名(新增博导6名，被其他高校评为博导9名)，硕导数量到达153名。__年为扶持文科硕士点建立，经特批新增硕导2名。8、积极抓好工程硕士和高校老师的招生工作。__年我校工程硕士报名人数98人，上线人数72人，上线率达73.5%，是历年来成绩。9、__年组织申报并争取到省财政厅省重点学科资助工程经费155万元和教育厅省重点学科资助经费60万元。组织了__年财政厅重点学科资助工程的申报，我校有4个学科参加了辩论，现正在审批过程中。10、组织进展了机械设计及理论学科参评省重点建立学科的评审工作，__年1月，省教育厅已发文，该学科被新增为__省重点建立学科。至此我校现有省重点建立学科6个。11、组织我校与山西省高分子材料检测及研究重点实验室进展了共建研究生培养基地的挂牌并签订了合作培养研究生协议。12、为迎接__年国家第十一次学位点申报，积极部署安排前期准备工作，及时向各学院(系)通报有关申报信息及动态。目前该项工作正在进展中。13、积极配合我校本科教学评估工作，在支撑材料及学校特色定位稿件方面做了一定的工作。在本科教学评估工作中，我受学校安排承当了评估组副组长刘汉东教授的接待工作。三、廉洁自律情况我深知，在管理工作中，要树立起依法行政、道德先行和求真、务实、老实、守信的观念，不断进步效劳意识和效劳质量，在工作中注意以身作那么，身体力行，做到己所不欲，勿施于人，树立了良好的形象。我还认真学习了《中共中央纪委关于严格制止利用职务上的便利谋取不正当利益的假设干规定》，工作中廉洁自律，以重要思想作为自己的行动的准那么，没有辜负党对我的期望。四、存在的主要问题我也深知，自己的理论程度和工作业务程度还需要进一步进步，今后，我将会不断学习国内外高校先进的管理经历，并结合我校实际应用到工作中。一、文员的思想和态度转变作为办公文员，我主要负责公司的各种后勤工作，其中有行政、人事、前台等复杂的职责。为此，在思想上就要求我能更加严谨的对待自己的每项职责，这样才能发挥自己的职能，为公司奉献正确的力量。思想上，我积极乐观，擅长总结和分析^p自我。在工作中仔细负责，能主动地考虑，但遇上难题的时候也能积极请教，防止给工作带来费事。我一直都有很强的责任感，但在这段工作后，我更进一步的提升了自己的责任意识，能更加明确的认识自己作为__人以及文员岗位负责人的职责，并坚守岗位，努力发挥工作价值。二、加强学习，努力工作作为“真新人”，我对社会和工作的空缺是宏大的。但所谓“有空缺，就意味着还能提升”。为此，我积极的请教了领导和身边的同事，理解了公司的分布，认识了各部门的负责领导，知道了什么事该找什么人，并学会了积极完成自己的工作。起初我负责的多是一些简单的后勤工作，如统计数据、打印整理资料等等。后来，等我熟悉起这个环境，我也开场学习发送通知、删选简历和统计考勤等等重要的任务。正因为知道这些任务重要性，所以我从不敢大意马虎，为此也顺利的完成了这些职责，并使得自己的才能更进一步的完善。三、今后的方案如今，我在试用期的工作已经根本完毕，也顺利通过了各阶段的考核，努力为__公司奉献了自己的一份力量。为此，我期望能得到领导的认可，批准我转正为一名正式的__公司的文员。如有时机参加__公司，我会带着这份信任，积极的进步自我才能，在岗位上发挥自己的主动性，积极地为公司的建立和开展奉献出自己的热情和奋斗精神。并使自己不断提升成为一名学习型的出色员工!到公司工作，不觉已经工作了四个月的试用期，在这几个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我四个月的试用期来的工作情况总结如下。一、思想方面在工作初期，我认真理解台的开展情况并学习相关的管理规章制度，熟悉办公室日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，进步自己的工作才能，以全新的姿态迎接新工作的挑战。二、工作方面端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。1、耐心细致地做好办公室日常工作几个月来，我根本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情，并完成各中心、部室所有整理;工作证制作;中秋游园活动的筹划和组织等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，进步工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，防止疏漏和过失。在领导和同事的帮助和支持下，我根本上做到了事事有着落、件件有落实。2、积极主动地做好档案管理近几个月来，完成了近20年的文书档案与财务档案的整理归档任务，在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律，保持卷内文件的系统联络，合理、标准组卷，使文件材料归档率、完好率、齐全率均到达了要求，档案上架做到合理、有序，为查阅各类资料提供了便利。三、工作缺乏及今后打算我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表如今：工作不能与时俱进。繁忙于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然理解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，进步政治思想素质和业务工作程度，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的根底知识和根本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步进步自身的工作才能，以积极的心态面对每天的工作任务。其次，我也将注重锻炼自己的应变才能、协调才能、组织才能以及创造才能，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。以上是我对四个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克制自己的缺点，弥补缺乏，争取做的更好。弹指一挥间，我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作，从中熟悉了公司以及有关工作的根本情况，理解物业公司的重要工作内容与职责，对物业公司的工作有了一个详细的理解。1、遵守公司各项规章制度，认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。做为一名公司的新进员工，理解公司全新的经营理念和管理形式，明确自己的岗位职责。2、主动学习、尽快适应。迅速熟悉环境，主动、虚心向领导、同事请教、学习，根本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法，顺利完成领导安排的各项工作。3、做好前台的门面工作。整理好桌面文件，定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。4、做好日常快递收发工作，签收快递后迅速送达并做好登记。5、做好的接听工作。回绝推销骚扰，重要及时为相关部门转接，如无人接听做好登记工作，及时向有关部门或相关人员汇报。6.严格把关进出人员。非公司人员除有公司人员带着的一律先问清楚来意，礼貌应答，然后通知内部相关人员允许进入的才可放行。7、协助其他部门做好临时交托的各项任务。除了前台应完成的任务外，同时我还应该做好的有以下几点：一、对于商户咨询和投诉的处理，应效劳热情、周到、礼貌、用语标准，耐心细致的的受理并做好相应的记录，如遇到处理不了的问题时，要先对客户予以耐心抚慰和解释，稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。二、对于商户的日常维修工作，接到报修后登记好报修人的姓名以及，以便维修部门跟进，迅速填写好保修单移交给相关部门，待维修完工商户确认以后将维修单编号归档。三、协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。试用期完毕后又将是一个崭新的开场，作为__的一份子，我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务，努力学习相关知识，提升自己的工作才能，根本改善自己的缺乏。最后感谢领导给了我这次时机，我会在今后的工作中努力进取，为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的才能与素质，为公司的开展奉献出自己的一份力！转眼来__已两月有余，在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开场的什么都不懂到如今可以自己单独处理一些突发事件，对我来说真的不是一件易事！来这里的前期因为不能很好的理解前台工作，以致于在工作做总是犯错，总是有很多问题。有问题不是错，错的是自己不会分析^p问题！时间在一天天过去，从开场的不知道做什么到如今的主动去做事，以及给别人找事做，这是我自己的进步，也是我人生路上的进步吧！来这里对我来说是对了，人生面临很多项选择择，如何做一个正确的选择，其实你只需要明白自己此番是为了得到什么，新福给了锻炼自己口才的时机以及让我明白如何很好的和别人沟通。在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续，在收房过程中需要注意些什么，这都是一种学习！前台接待员其实是很锻炼人的，对我这个比拟粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼，虽然前台的表格归档还存在着很多问题，可是跟之前的我相比已经有了很大进步，我要追求更好，做出更好的结果，这也是公司所需要我们所有员工做到的！我们主管总是跟我们说，我们上班并不是说我们要得到多少钱，而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感！来这里的两个星期开场主管要求我们开场催物业费，一次偶尔的时机认识了一位二栋的业主，他一直在问我关于办理房产证的事。在工作中我时刻记着我如今的每一次行动都是在为我以后的工作做准备，虽然当初我对办理房产证也不是很清楚，可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方，尽量让她更多地理解办房产证的知识！后来她来我们这里一下子交了三年的物业费，尽管只有5000多元，而且交物业费是天经地义的，可是我仍然觉得这是对我工作的一种肯定，在这里我们找到了荣誉感！2、拨打业主时，当接听后，主动向对方致以问候，“您好，这里是__物业”，使用敬语，确认其房号、通话人姓名后，将要做的事交待清楚，通话完毕时说：“谢谢，再见”。4、做好钥匙的进出借用的登记，做好区域内资料的建立、更新、管理，做到登记完善、准确、无遗漏。5、能纯熟办理入伙、装修等手续，并做好登记工作。希望在接下来作为正式员工能更加仔细认真，让自己在工作中不断学习进步，和__物业一起成长！在即将转正之际，我回忆这几个月的工作，从中总结经历找出缺乏，以更加务实的态度配合公司的战略方针，细化管理分区、挖掘个人潜力，向管理要效益，加强自身的学习力度，增强个人的整体意识，继续发挥敬业奉献精神，与众位同仁同心同德，共同为公司的开展尽心尽力。20__年__月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧才能的环境中，不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关心、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结发奋的干劲，体会到的是____人作为拓荒者的困难和坚决，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的根底。如今我将这三个月来的工作情况作一简单总结。在思想上，我深入地认识到，从其他行业转入物流行业，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的开展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面才能的时机。在工作初期，我认真理解了公司的开展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些根底知识，同时，也从多方面努力探索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作才能，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。在工作上，我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目的前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，进步工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，防止疏漏和过失。在主管领导的帮助和支持下，我根本上做到了事事有着落、件件有落实。三个月来，在主管领导的指导下，我根本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，每月餐票、油票的发放，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。三个月来，我参与起草了一些文件，如《关于制止管理人员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务工程的有关规定》等，起草撰写了一些工作材料，参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作，同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。一、初到公司，无论从业务才能，还是从思想上都存在许多的缺乏，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。二、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的