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文档简介

行政局审批告知承诺管理制度一、制度背景为规范行政管理行为，优化审批流程，加强对行政承诺的管理，促进行政审批工作的公开透明和规范有序，特制定本《行政局审批告知承诺管理制度》。二、制度适用范围本制度适用于行政局的各类审批事项，包括但不限于行政许可、行政处罚、行政确认等。三、制度内容1.告知承诺的定义告知承诺是行政机关经过审核确认，对申请人所提交的材料、所述情况等与所需审批的事项的申请条件、审批程序、审批期限、申请受理的方式和结果等作出的明确承诺。2.告知承诺的分类告知承诺分为一般告知承诺和特殊告知承诺。一般告知承诺是指行政机关根据事项的类别和审批类型，制定的符合相关法律法规、规章制度和审批程序的办理承诺。特殊告知承诺是指对需要特别照顾的情况，行政机关可以通过与申请人协商确定的方式，对其办理所需确定的特殊办理期限、条件、流程等进行明确告知与承诺。3.告知承诺的管理机制行政局建立告知承诺项目工作清单和申请人反馈意见评价机制，对申请人提出的意见和建议进行认真核实、统计、分析，并采取有效措施予以解决，同时要求工作人员对告知承诺工作进行监督和考核，确保告知承诺的无缝衔接。4.告知承诺的实施流程申请人向行政局提交审批申请后，行政局按照规程分类审核申请材料，对于可以告知承诺的事项，由办理人员依据行政局告知承诺项目工作清单的相关条款对申请人进行告知承诺，同时申请人也应按照告知承诺项目工作清单的相关条款履行申请义务。5.告知承诺的保障机制行政局要建立保障措施，确保告知承诺的质量，切实保障申请人的合法权益。同时，行政局要明确告知承诺失信的后果，对失信行为建立联合惩戒机制，从而实现对告知承诺的全程管理。四、制度实施要求1.工作人员的职责行政局所有涉及审批的工作人员都应当了解告知承诺的意义、分类、实施流程和保障机制，并需要认真履行告知申请人的职责，做到真实、准确、详尽的告知承诺。2.培训和考核为提高工作人员的专业水平，行政局应当对工作人员组织专业培训，提升他们对行政承诺的认知和理解，同时结合考核，对工作人员的告知承诺工作进行评估和考核。3.信息公开行政局应当加强信息公开工作，及时公布告知承诺相关事项和申请流程，促进申请人的知情权和参与度，保障公众的知情权和监督权。五、制度的效果本制度的实施，将有效规范行政审批的流程，提高行政审批效率，保障申请人的权益，增强公民对政府的信任度，进一步完善行政管理体系和服务水平，切实促进社会和谐稳定。六、制度的监控和升级行政局将建立告知承诺监督检查机制，制度实施一段

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