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文档简介

QC小组宣传教材QC小组目的及意义QC小组活动的程序介绍QC小组活动案例分析QC小组各阶段工具的应用QC小组的产生与发展1962年,日本首创了QC小组,并把广泛开展QC小组活动作为全面质量管理的一项重要工作。之后,在世界各地都相继开展。中国从1978年开始推行全面质量管理和开展QC小组活动,至今已有20多年。QC小组概述Q关C们小偶组买是照“缺在寒生别产牛或赛工鸭作仍岗悄位预上忆从臣事浴各巡寿种麦劳厚动壮的爸职袋工送,橡围筋绕羞企想业翼的窝经吧营共战坛略逆、墙方讯针乖目重标亲和谁现临场罗存免在偶的防问潮题治,融以肠改摄进哥质轰量注、稻降致低喝消使耗异、呜提予高僻人衡的伯素导质萄和趴经曾济有效替益撒为绪目份的授组恢织警起税来奴,魔运抬用壁质法量剧管顾理迈的秃理慎论笛和吩方鲜法民开章展各活呀动歪的晨小牲组汇。业”Q父C绑小饭组桥的翻目嫌的厅及械意匀义财:1它)炭鼓邀励眨全锣体步员所工曲主愤动沫为惩企愚业气发逐展仇献飞计柴献催策拦,淋开棕发尽新惨增猛长个源证;2男)砍激辱发策广撤大典员杂工物主拾动旁参叼与兼企删业摩管惨理追/厕质费量撇改视进仙,运节朽流宽增净效奇;3貌)衫营圆造片“舒鼓刻励狂创砍新叫、积精两益伪求供精眼、冲务妨实夜快剩变紫”臣的鼠工辽作习氛炼围筛和敬企炕业驳文捧化踢。4寒)底建披立愤文陕明扇的蔑、尤心新情拖舒召畅拳的别生撑产昨、服凳务龄、扎工佛作洁环馅境浮。Q雁C灭小头组宰的沟组攀建哄的扣原纯则自拴愿泪参尖加束,军上始下节结刮合黎;实伤事乞求诵事膛,限灵厦活左多替样地。团狡队差大肯小应最界好痒5达-谊6拖人拐为弹宜缝,岩一怪般朱最雅多旦不美超休过冬1羊0酒人答,堡最减少危不号少巩于练3谨人皂。Q栽C膜小共组尼活判动接的摩开丹展页以梅不酬影场响产本蹄职次工帽作萌为有前衣提Q特C厨小躲组书的城特路点最:明渴显阅的敌自木主损性广皮泛蔽的侨群芽众窜性高恩度强的胜民婶主计性严稼密伏的匀科区学专性Q咸C睁小旨组羡的比分闭类汪:现男场侧型济Q邪C默小奋组服商务防型果Q裤C汉小歉组“锹攻柳关便型反“驳Q敏C开小挡组管吐理毒型尚Q矛C善小肿组“艰创咽新林型炕”寸Q蛇C盲小怖组逼(阶最琴新谨理兼念桑)Q绿C絮小狸组泽的伯程尘序1租、史遵隙循斧P歇D聪C屿A描循来环淋。婆我凶们丘每耻做尾一浆件贺事键,就搞迫一戒项疗活剖动初或字解却决型一吓个匀问赏题击,供都箩有涌一监个答做间法潮或傻思满路峡,猎它无都废是凝按缠照借P牵D像C遵A筒的纽奉活续动风规威律杯(政程姨序访)涝进饶行与的狸。垫P堵(征p刑l练a辩n峡)尚表索示颤计魄划腾,虹D兵(吨d规o这)钻表薄示秃执田行雕,惨C缺(蛾c防h佛e依c脱k联)还表朋示骂检包查挨,符A哨(辈a兴c贱t河i债o克n拣)焰表伍示避处且理阵。2倘、剑以恰事泳实添为宜依旨据胖,蹲用福数缓据乖说杂话挖。毛为塑什炮么咬选汗这借个蓝课嗓题廉?蔽为渣什影么样制拔定趣这治个柏目炭标缎?之问通题述的侮症总结重在橡哪教里僻?工为培什址么沿确宵定咱这牺几顾条脂主肆要血原壤因姜?Q鸽C回小扶组遗活谢动公程请序2现状调查3设定目标4分析原因5确定主要原因6制定对策7按对策实施8检查效果目标达到目标未达到9制定巩固措施10总结和下一步打算1课题选择PDCA四任个传阶粘段兔,雁八幕个帅步坡骤一谅、恭选档择艇课篇题首弹先益是捎选吨择功课崖题录,层也遍就莫是巴“纸大踩家疯一勤起矩来恐改伐善匪什猴么盘?绢”数课微题寻的度来古源取一曲般融有忧三当个尚方犬面扛;1稠、巩是月指锦令遥性期课兵题渣;2授、掠是绒指乎导奋性智课泽题算;3赶、熟是撤由献小涂组糠自帜行犬选餐择黎课陪题辫。选设题对常偶用特的杠方勒法奥有丹调滥查孙表赖、胶简阅易鲜图霸表养、贡排乞列秘图锁、宪亲贤和迁图催、撇头拾脑对风吩暴闷法守、味水割平骂对嫌比剖、生流笼程蛾图络等塘。因选量题巾还抖要址注油意揉以铃下剪三贺个舰问积题食:(尤1乒)那课吉题术宜正小仆不岂宜主大勒。(宇2绣)膨课系题捡的样名刮称换应纳一冬目猜了穗然流地址看独出赢是吓要序解侮决她什展么尊问仇题猾,灰不便可迎抽离象归。(碑3徒)示关介于行选英题地理箩由肚,谎应店直狱接蜂写涉出齿选皱此遵课虽题丸的巧目齿的浊和妈必绢要韵性测,迷不悼要缠长廊篇拼大雅论黎地评陈玩述甘背在景地。二谢、矩现灵状团调篮查(刃1披)融用声数六据晒说指话清。(谜2雾)泻对橡现洞状趋调棚查盼取代得季的稼数柿据栏要侦整还理龄、妥分男类误、进居行抓分送层茫分秀析痕,殊以屡便巾找痰到羡问族题青的教症刮结锋所凯在称。(冈3猫)优现朵状颂调播查揪常阶用厘的伍方孝法乞有祖:山调确查劲表甘、咐简虫易醋图沃表缎、这排衣列暴图司、生直需方窃图军、羞控移制吼图换、冲散溪布寇图沈、殃分血层凡法辽等染。数搂据平收趣集际应伤真查实身、孔有耀效三桨、芳设穿定醉目伶标设鹊定队目碍标集是池确迟定井小扫组略活胃动趣要荣把妨问每题猴解翁决粪到标什伏么摆程费度浙。汤也正是音为匆检偿查薪活答动仔的透效岂果格提闻供今依捉据越。设历定售目农标申要狗注免意肢以若下洁三桌个渡问盛题膝:1汽、赢目保标狂要季与兔问潮题暮相软对贵应临;2挡、然目睬标我要门明斥确很表孩示崭;3叹、改要毁说弓明谊制哑定退目乓标雷依旱据注僚意乌要昨点强:上渣级目指自定玩的薯课悟题爷通梦常泄是沉-添-什-仅-假先动选县择里课秧题牧,尖后稍设剪定弦目轧标纵再祸进弯行桂现杂状疑调控查肠;小侄组绞自权选加课白题艳通附常坟是宵-厕-追-推-贸选越择认课也题贸后掉作轰现粱状屠调仔查唇,加再沃设页定臂目缴标匀值仿。四盾、克分甚析汤原赚因在布分轻析庸原杠因尸时华要晋注煮意来以恨下隔四竞个匙问段题宴:1倡、祥要秃针刮对后所弊存查在坏的兼问且题尿分妄析晌原并因急;2驶、悲分锣析茂原从因煮要织展踩示岩问猜题文的校全撕貌腿,钓可巡寿从假“秀4址M壤1蛋E佳”斗即样人军(削M们a父n艳)脏、威机斗器洗(尘M由a摔c委h叔i叙n破e露)粱、精材显料猛(兔M盆a星t蜓e遣r悉i桐a摔l石)灿方书法率(词M贞e逝t堆h肥o享d猫)肚、嚷环火境黑(稍E茧n渴v侧i惧r倦o耀n摆m经e恶n鼓t蛙或僵(笔5呆M掠1塞E跪)毕,砖即塘增开加冰一灭个坛测膜量嫁(积M狮e形a级s毫u杰r辅e宰)虎这反几贤个焰角启度北展参开翁分伐析挡;3狮、名分油析开原集因迟要洪彻屿底票;4项、艺要盯正湾确百、黄恰辜当中地妈应岁用加统切计书方扔法景。茄分顿析糕原绘因旦常猫用筛的奴方教法澡有艳因姓果项图适、持系晴统讽图础与制关潜联躁图恭。五敌、绞确秃定导主惜要怀原轰因确垫定盲主朴要淹原踩因痰可描按老以软下谎三吃个飞步投骤征进穴行鲜:1堡、译把迟因本果企图嚷、茂系路统烈图积或牌关尝联忌图壶中侵的脆未义端辽因萄素堵收净集声起进来霞,乐因废为登末妇端瓜因锯素股是辣问身题挥的受根喂源姐,射所盯以窑主胁要魂原僚因至在仔末母端屈因弊素认中限选考取停;2宪、张在扎末视端壤因喷素护中蹈看考看骡是骄否检有礼不竿可泡抗蹈拒仗的兽因单素林;3急、喘对轧末拖端和因列素瞧逐巷条思确焰认示,芹以雷找猎出锻真忽正井影她响桑问碧题渠的拆主睡要能原需因层。确盲认盲主左要淋原意因您的洁常世用炮方陕法本有架以悄下孔几迈种朝:1耗)先现拳场物验林证严;湾2惕)泼现世场劫测苍试完、煌测追量材;趁3柏)思调章查原、押分浊析饭。确深定敢主邮要俯原版因录为靠制箭定絮对愚策愤提深供汁了捆依搞据丛,辈为侮此崖“坦确棕认摧”槐做阻得丽好六,辱就毅可漠为火制蔑定固对挎策袜打辟下能好给的仪基岸础准。产确猜定镜主搏要庆原屋因考常棵用退的卵方吐法砌有很调耗查恳表温、腿简察易肿图者表粪、镰散未布量图踏、哗正纳交型试扇验闭设浊计虚法邪。六锈、助制迷定慰对蛮策制卧定养对昼策详分依三欢步懒骤幻玉进建行保:1源、坐提邀出伍对比策在;2礼、哑研做究荒、植确调定而所打采理取风的云对倘策-辱-堂-重-剩-然分订析铃研枣究捐对丝式策紧的谢可令行虏性史;-轰-炮-锅-驱-芒分温析则研舒究忠对枕策华实程施长的汪可补实皮施娇性确;-浸-汗-顿-悦-耐避球免艇采麻用匆临识时童性言的译应磨急池对糊策傲;-悄-理-莫-龟-薄尽则量基采拒用闷依陡靠漠小食组抹自软己蚂的级力妇量甩,还自厚己伤动溜手迎能驱够忍做税到庄的哗对欠策美。3塑、天制料定抛对鲁策缩慧表对行策丈表邻要其按岛“笑5兽W侨1串H鞠”报原墨则更制迟定鲜。1沾)W量h浮y(为袭什错么犬)幼说科明间为拼什协么兵制援定吨对羞策万,搞即借项呆目截、此现柱状腥和滩问低题彩;2琴)W罢h丢a市t尺(锈做毁什庭么联)火做醋到网什轿么降程茫度屑,橡即拆目还标献值败;3摘)台W纷h乎e秧r扶e绍(挨在辈哪讨里扒)嘱回惩答冰在尤哪序里历进暖行糠;4帜)暂W畅h格o或(普谁极)牌,联回膀答倦谁碰来宇做伏,移即痕负扔责炒人订;5据)所W悦h敬e勉n档(请何把时故)痰,砌回喂答摄何奋时净进牢行西和竖完吧成字,访即最完躁成屑限洲期络;6蹈)围H播o剧w疑(扣怎疤样昏)昌,杜回伪答桃怎堡样浸来盛进债行编和声完羡成边,含即漫对培策牌措茶施机。七压、护实赌施控对蝇策对安策逗制聪定舞完骆毕甘,否小捡组刺成衫员踏应僻严坊格堤按岔照代对央策鸭表颂列揉出胜的杠改架进步措舍施住计甚划哪加任以杀实千施扫。在劝实作施痰的圣过轨程锡中应丽做答好序活光动冲记寺录,博把委每旁条社对惧策订的谋具那体深实挎施后时竭间损、闪参愁加袄人程员鸭、废活从动前地愁点师与钉具僚体坐怎兽么狼做胃的限,贞遇监到悲什玩么键困仰难霜,附如罚何续克送服增的始,捧花虾了吧多灵少仁费态用渔都勿加测以胁记炼录远,辞以杆便忽为垂最罚后纽奉整扫理第成拘果尿报盏告吐提住供均依斜据绒。八吧、峡检窜查匪效呀果1盏、腹把沙对东策著实悼施母后桃的悉数众据垫与讯实鬼施源前息的掩现粉状胸以懒及拆小狼组态制昼定闪的设目忽标纽奉进态行文比辛较愉(拖要碎按像照愈P购D军C侮A映循材环匠方满法母进闸行蛙,斗如字果消未罢能妇达影到如目吴标烧值谈,块小码组州应锣进尾一项步搜分洗析拼原取因共或盯从秤现及状伯调香查帆开乓始惯再宇进凑行芦新肉的局一毕轮欢P悦D着C摄A垃循凉环目)坟;2宽、誉计趣算顺经理济个效梅益爆(活实赵事笨求泛是锻,连不恢可予夸巩大唱)指近活愁动瓦期月间尚包铃括季巩陡固盲期当二卷至经三基个盾月形;3捕、捐效级果或对扁比捉的混工裁具胀:弱通妇常亡,旺表泼示携现签状林调图查帜时女用城什置么朗工僻具越,恒对婆比爷效磁果价时桐仍爹用服什慎么症工脖具秋,背常壁用段的浮有文排俱列梢图矮、捆直敏方扰图迷、破折烛线胡图垫(沙或任控职制叠图坚)捎、千柱腊状壶图摄、芬饼仪分捉图舰。九脖、巴制峰定决巩蹄固闻措遣施1付、办把筐对祥策斧表疲中真通结过恐实饱施西已准证忙明黄了饲的穗有滚效棍措厕施够(阿如织变今更草的笑工税作尖方弯法论、做操谦作街标鞠准卸;伍变龙更摘的忽有却关室参变数箭、陆图堂纸忽、竹资阴料故、闷规勒章添制邪度叫等游)纷初浸步弓纳败入六有捕关侮的甘标和准鹊,误报驳有浙关票主活管者部轧门急批络准喝。枪至刺少协要矿纳允入厚班笑组掘作极业泉指蹄导距书章和帆班次组皇管办理眉办或法浪、爪制招度顾;2存、漠再愿到吉现碍场讽确蜘认剪,该是牺否饰按虫照被新馋的猴方傲法狸操竖作壤(懂工级作梨)倘和塘执谅行副了伤新嚼的访标故准串、池办票法择、管制赠度昌;3摄、苍在讨取秀得均效废果兵后吧的狡巩祖固狡期械内穷要摇好合记附录冤,象进粒行廉统督计供,百用休数腥据饶说猫明摊成言果策的塘巩泼固磁状弟况虑。十聚、珍总述结越及廊今厕后住打遥算成贪果血完坏成剪后辨,晚小跌组用成绢员警要公在弹一问起胸围岭绕泄以胖下内炎容献认方真散进采行本总白结喇:1刃、屯通腊过桌此书次编活首动堂,库除米了果解鸣决动本关课后题溜外突还吼解北决沈了蚊哪丸些须相插关错问乞题窃,肉还吐需怀要烘抓鞠住椒哪典些胀没道有芦解闭决拆的投问耕题印;2所、劲检壮查殃在妥活碧动兴程济序怖方误面斯,返在仓以陵事档实隆为份依贤据夺用果数显据郊说头话姐方陷面塌,辰在尘方嫂法声的众应货用碌方念面话,区明信确韵哪窄些趣是津成颠功奸的跨,骗用欺得丢好育,消哪槽些贿方已面墓还旺不塞大懒成级功婆,辈尚怕有娱不公足掠之安处彼需卷要剂改请进秀,贺还伯有役哪黄些宇心傲得皇体妇会苍;3矮、弹认坏真讽总较结吩通氏过往此保次团活杀动档所君取废得介的源无奴形创效愁果管。Q鸭C寻小乔组虽活体动杆的懒基床本傅程界序富:辉四钩个岸阶栗段揉,此八统个纤步故骤蝴你在记杆住皮了没吗郊?请扩试丘着许复桑述芦1抄4革步翠法鉴并骄牢破记跑!请寄试争着明复溜述谎四愧个您阶骑段脱,螺八套个柴步逆骤Q朋C丽小煎组桐活酒动驶案衬例匆分静析见京附社页排浸列子图别画名躲:菌柏芽拉或图显、渣p殿a丧r剑e昂t辱o须图功晴能腊:唐识暴别豆少值数轮关任键僻因雪素敏,迅优踏先批采坏取朱解领决寄措勤施用浮途学:净常沾用滴于霉不叨合杰格许品芹数密或地缺冈陷忠数乡丰的远分距类归分没析50%0%100%排桌列遗图因狮果晶图别程名搬:索石虹川问图仇、炭鱼尼刺层图功章能纸:柴分坊析再问慰题盒可恭能梯的淡原蒙因日,龟或魔影横响匹产雨品省质康量抖的酷各庄种爷因显素用战途陷:络分光析扬原碑因药或对影葬响捧因形素返,闷加缝以乞控岁制直木方最图别讲名骗:绿柱犁状席图惩、己分煎布软图功盏能贡:捉分骗析甲数忠据授的炉规挡则掏性告,森尤寄其挺是熔中崖心渴值哲和饲分难布浆状巨况38%10%9%7%6%5%产品一次合格率饼劫图系火统宇图把互要亿实糊现闯的淡目番的麻与羡需象要券采态取闻的害措泥施命或司手岸段钟,贵一衡级宏一辩级贷系祥统挎地青展还开恐,娃以麦明称确右问死题翼的劝重娘点腿,京寻努找图最圈佳凯手贫段擦或夕措帜施校。分商类镜:榴构验成骆因宣素纹展汤开陕型糊、若措标施露展旅开袖型例立:剩措洒施渗展兵开值型书:头跪脑瓜风何暴钥法是棍采径用娱会茎议当的膀方寸式励,临引流导酸每铃个馋参设加猜会事议躬的州人叉围预绕遭着渴某虹个花中询心删议盈题特,斧广怀开充言使路蜜,柳激姻发唐灵县感宾,廊在华自私己别头帐脑切中帽掀踩起世思涂想季风辞暴昌,社毫牺无睬顾铃忌聪、溪畅带所摘欲雹言佩地饲发携表妄独趴立屋见袜解委的病一仙种冬集稿体巷创塘造隶思调维桥的拼方居法研。别摸名盏:蓄畅灿谈伤法核、讽集烛思距法特雪点星:不假受园常胀规笼束慎缚么;创谱造你性歇思赚考风;运煮用胡灵何感刮。原胞则己:禁炒止陶批筐评志和龙否渠定欢;自具由炸构数想盘,晋无础拘死无吊束凤;多糖多膛益矮善铺;结剑合鞋改李善胶。例闯:剥狗出暮完弹整梯核棉桃删仁构怠想厕一灾:架敲躁剥构骄想包二戴:配挤寻剥构冶想衰三连:抵撞中剥构拆想校四桑:墙专蚊用油工狮具踩破括碎构规想浓五珍:乞机夏械捎化水大韵批到量咬剥构中想次六索:吩从抖里佩往蛛外有剥螺,罗可佩保会持闹完酷整肥。泊此腰构贩想阵最逗终平获驳得要成茫功择,展往气内沟部京充末气警使招核秆爆术裂怠。检线查殃表别纪名焰:陷核环查欲表莲、喜调伟查找表毕、浙分梦析市表功茄能盖:叠对朴数剃据顶进粉行疯整涨理拣和琴粗嘉略礼分殖析用留途拐:瞒常农用渗于靠其镜它棵工罩具扑的敌前最期善统侧计卸工宝作例迈:窝不康合斜格硬品迈分吧项博检派查逢表辨:分滩层境法别偏名乐:侦层叔别越法例吉:散摇布感图别乞名班:六散哥点午图痕、金相淘关爬图功晴能丝式:共分冰析朵对黑应乐变样量庄之浊间衰的柄相稼关晚关贩系相尝关璃关绒系技分慢类灿:揪正市相化关走、挎负浓相江关油、棚不耽相畜关控孙制族图别亭名敢:轰管宋制夫图梨、承控蒙制童图原菜理似:产术品份质超量另是阵具杨有伤变献异区的产查品递质浴量芝的稼变辜异茫具偷有耻统组计餐学总规爽律袋性质泥量纽奉变奏异宪的训偶奸因号和换异玩因目治的取:木查来找主异只因说,鸦加董以泽消蠢除准胞则练:区央别靠偶燃因秋和替异摸因悦的糕准洲则顷:朽3掘西滩格苗玛阁原端则置离信炉度糠:劣9樱9止.粗7扎3针%判筝异记准产则:一孟、泥点算子像在玻控歉制屡界协限妨外皮或奥恰忍在猫控剖制百界万限忧上二蛾、位控匀制僚界叼限榨内读的舰点肃子带排粮列喜不井随沟机1周、社连搜续盘3雹个厘点垂中值,舰至值少陪有暗2兆点者接惩近胞控眯制耻界洋限2灶、欠连响续妈7荣个腥点携中涛,蓄至阴少垮有薄3汽点拢接杨近比控驳制肉界华限3音、垒连颠续顷1难0驶个蔑点拼中针,矛至通少违有兼4瓜点哭接篮近绿控末制广界腿限4茎、欠连闸续缺不肺小句于财9春点悉的只链相(妖位楼于晌中心心基点处同侮一稻侧肚)5刃、胀连粒续处1盒1渠点嗓中遭至蜓少采有蒸1模0添点苦在悄中陵心码线渡同陪一刷侧6流、眠连锣续慎1美4钉点紧中述至丸少蛇有韵1赵2姨点秧在往中勤心翠线传同机一久侧7漠、朴连妈续贷1革7渡点奶中利至炮少岁有型1洞4傲点索在浇中船心高线额同季一匙侧8折、守连垫续蛇2副0至点先中押至近少批有酬1坛6房诚点感在轿中蜻心收线垦同初一碰侧9涨、誓连晃续幸至锡少票7熄点株渐候升钩或森渐本降1望0菜、桌连皱续倚至勺少咱1振1悉点掩位奶于凑中捆心短线粱1狸s紧i迅g仿m眯a亚以历内关渴联平图对析复宇杂僚因讯素挣相伙互浑纠朽缠锡的鸽问涝题肿,气搞灰清眼其殿结堪果其,世以舟找蛾出统适玩当创解绞决薯措淡施锣的粱办杠法糖。作外用害:适特用僻于尼分犁析紫整寻理程各验种炉复舅杂逼因够素房诚交常织卡在判一临起滚的寄问右题品;经影多描次框修弟改丹、因绘和制桶,纲可岸以涉明奏确崭解即决修问坦题茂的液关姑键叮,节准宫确似抓皱住症重志点浇;便蛮于笔成至员绳取每得秩一丸致覆意纹见咏;亲硬和差图作悔用泰:认脱识滨事青务沾;打渡破混现唱状底,狗提租出涌新洁的仪策预略烦;促舅进港协畏调镇,严统外一轨思脱想章;适佳用晶于掠需桃要箩时仅间洪、尽慢悄慢虚解夫决揭、梯不笔容第易隶解率决相而表非袖解斤决超不台可胖的刷问膜题。P蜂D芳P困C脆法是钳在枪制充订赠计编划铺阶待段响或购进齿行址系遗统朗设挡计渴时物,网事遇先可预饺测瞒可图能罢发序生专的欲障廊碍伤,貌从攻而删设水计窑出未一鹿系传列筋对该策锯措乎施千,龙以将最跪大贝的痛可最能筝性钳达肺到程理丛想腿结倒果姜的县一馆种源方醋法共。别高名谷:传过影程裙决帜策罚程箩序兔图治法盗、锁重航大崭事垃故士预严测木图数法箭诊条弦图是絮把概推犬进捕计宣划峰所辟必题须饶的狡各篮项岔工敢作值,迅按卖其耀时忠间训顺闻序野和均

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