2023年质量工程师（中级）-质量专业理论与实务(中级)考试高频考点参考题库含答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。2023年质量工程师（中级）-质量专业理论与实务(中级)考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）答案解析附后第1卷一.单项选择题(共15题)1.从甲地到乙地，可以乘轮船，也可以乘汽车。一天中，轮船有5班，汽车有2班，那么一天中，乘坐这些交通工具从甲地到乙地共有（）种不同的走法。A.2B.3C.6D.72.贮存产品的（）是在不断下降的。A.可用性B.维修性C.可靠性D.可信性3.下列分布中，最适合描述光盘表面缺陷的是（）。A.正态分布B.二项分布C.泊松分布D.指数分布4.先放开思路，进行开放式、发散性思维，然后根据概念的层次整理成因果图的形状，这种因果图绘制方法称之为（）。A.逻辑推理法B.头脑风暴法C.发散整理法D.鱼刺法5.在分析质量问题原因时，验证假说的目的是（）。A.发现所有可能导致问题的原因B.找出影响质量问题的主要原因C.证实提出的假说是否正确D.再次确认是否列出了全部可能原因6.某企业从供方长期采购一种零件，零件有3个质量特性，根据重要程度分为A、B两类不合格，则：根据给定条件查得一次抽样方案分别为：A类不合格品抽样方案为（80，1)；B类不合格品抽样方案为（80，2)。若抽取样本中发现1个产品上有A、B类特性不合格，2个产品只有B类特性不合格，则（）。A.接收该批产品B.不接收该批产品C.需继续柚样才能判断D.应使用二次抽样方案判定7.A公司长期以来一直是某总装厂的主要配件供货单位，最近该总装厂向供应商提出了提供过程监控证据的要求，A公司为了满足顾客要求，准备在全公司开始推行统计过程控制。试对下列题目进行分析：对某尺寸进行监控，如果希望能更灵敏地反映过程变化，可使用（）控制图。A.npB.uC.X-RD.p8.检验员使用某抽样方案，抽取80个产品，若样本中发现1个不合格品则判定不接收该批产品。该检验员使用的抽样方案是（）。A.计量抽样方案B.—次抽样方案（80，1）C.一次抽样方案（80，0）D.序贯抽样方案9.某种型号的电阻服从均值为1000Ω，标准差为50Ω的正态分布，现随机抽取一个样本量为100的样本，则样本均值的标准差为（）。A.50ΩB.10ΩC.100ΩD.5Ω10.关于6σ质量水平的说法，正确的有（）。A.6σ质量水平是指过程在稳定状态下的分布范围B.6σ质量水平是指当分布中心与规范中心重合时，质量特性值落在规范限外的概率为3.4×10﹣6C.6σ质量水平是指过程长期运行的不合格品率为3.4×10-6D.6σ质量水平比3σ质量水平的DPMO高11.某企业生产一种规格为150±1mm的瓷砖，但该种瓷砖的尺寸合格品率一直较低，每天需要多名检验员将尺寸不合规格的瓷砖挑出来，造成很大的浪费，为此，企业领导专门成立了一个六西格玛项目小组来解决该问题。数据分析结果表明，温度不均匀确实是造成尺寸波动的主要原因，由于改变窑温均勻性成本较高，因此，小组决定通过改变配方来减小尺寸对温度的敏感程度，为此，准备利用试验设计选择合适的配方，试验中考察4个因子，每个因子选择三个水平，并考虑其中2个因子的交互作用，可选择的试验方案为（）。A.L9(34)B.L27(313)C.L8(27)D.L16(215)12.某台车床有A、B、C三个组加工某一产品，三个组的产品都用直方图来表示分布，分布的类型为：A组：锯齿型；B组：标准型；C组：双峰班。根据资料可分析出：A，B，C三个组中，其产品分布（）是最常见的。A.A组和B组B.B组和C组C.A组D.B组13.QC小组活动成果评审的重要方面是（）。A.现场评审B.作业评审C.文件评审D.过程评审14.使用亲和图可以与（）结合。A.控制图B.矩阵图C.头脑风暴法D.PDPC循环15.PDCA循环又称为（）。A.朱兰环B.戴明环C.石川环D.甘特环二.多项选择题(共15题)1.关于正态总体的参数估计，正确的有（）。A.样本标准差s是总体标准差σ的无偏估计B.样本方差s2是总体方差σ2的无偏估计C.样本中位数Me不是总体均值μ的无偏估计D.σR=R/d2是总体标准差的无偏估计，其中R是样本极差，d2是某已知系数E.样本均值X是总体均值μ的无偏估计2.某企业生产一种规格为（150±1)mm的瓷砖，但该种资转的尺寸合格品率一直较低，每天需要有多名检验员将尺寸不合规格的瓷砖挑出来，造成很大的浪费。为此，企业领导专门成立了一个六西格玛项目小组来解决该问题。分析结果表明，不同位置的瓷砖平均尺寸存在显著差异，进一步分析认为窑内温度不均勻可能是主要原因，为了寻找温度对尺寸的影响关系，成对收集了温度和瓷砖尺寸的数据。此时，适宜的分析工具有（）。A.散点图B.回归分析C.方差分析D.单总体t检验3.设A、S是两个随机事件，则有()。A.P(AUB)≥P(A)+P(B)B.P(AUB)≤P(A)+P(B)C.P(AB)≥minP(A),P(B)}{D.P(AB)≤minP(A),P(B)}{E.P(AUB)≥P(AB)4.转移规则的使用可以（）。A.对不满足要求的过程加严验收B.对质量好的过程减少检验样本量C.根据实际过程质量调整抽样方案严格度D.更科学地提出质量要求E.科学调整检验批量5.排列图的制作需设计和编制的数据表包括（）。A.数据记录表B.人员登记表C.排列图用数据表D.审核检查表E.成本计核表6.A公司长期以来一直是某总装厂的主要配件供货单位，最近该总装厂向供应商提出了提供过程监控证据的要求，A公司为了满足顾客要求，准备在全公司开始推行统计过程控制。试对下列题目进行分析：控制图由（）组成。A.上、下控制限B.规范限C.中心线D.点子链7.开展可信性活动的指导思想是（）。A.预防故障B.尽早发现并及时纠正故障C.验证纠正措施的有效性D.验证可信件指标E.修理故障8.下列关于作业的说法正确的有（）。A.在网络图中，作业活动用箭条—表示B.在网络图中，虚作业占用资源和时间C.在网络图中，作业活动的箭条所指方向为作业前进的方向，箭条图上方的文字表示作业的名称，箭条下方的数字表示作业活动所需的时间D.在网络图中，虚作业是指作业时间为零的一种作业E.在网络图中，虚作业不占用时间，其作用是把先后的作业连接起来，表明它们之间的先后逻辑关系，指明作业进行的方向9.头脑风暴法可以用在（）的绘制过程中。A.亲和图B.矩阵图C.因果图D.树图E.网络图10.A.B.C.D.E.11.关于接收质量限AQL、极限质量LQ和平均检出质量上限AOQL，正确的有（）。A.AQL是对单批提出的合格质量水平的要求B.LQ是对单批提出的不可接收的质量水平的要求C.AOQL和AQL是关于连续生产批进行检验和连续批验收过程中提出的质量指标D.AOQL是对企业保证质量提出的一种要求E.AOQL+LQ=112.网络图中的节点（），只是一个时间上的“交接点”。A.占用时间B.不占用时间C.消耗资源D.不消耗资源E.只消耗资源，不占时间13.解决质量问题时，制订对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到（）。A.再次确认5W1H的内容，并将其标准化B.进行标准的准备与传达C.找出遗留问题D.实施教育培训E.制定新的目标14.过程处于统计控制状态，则（）。A.过程中只有偶然因素，没有异常因素B.过程中只有异常因素，没有偶然因素C.过程能力指数未必满足要求D.应继续判断过程是否达到技术控制状态E.控制图中的点子都集中在中心线附近的C区15.网络图中节点一般用表示。关于tE和tL的说法，正确的有（）。A.tE为最早开工时间B.tL为最迟完工时问C.tE为最早完工时间D.tL最迟开工时间E.(tE-tL)为最长开工时间三.不定项选择题(共10题)1.一辆汽车行驶了1万km，共发生4次故障，每次故障后的维修时间分别为10min、30min、20min和40min。该车的MTTR的点估计为（）。A.20minB.25minC.30minD.45min2.某汽车生产企业的曲轴车间近几个月来频频出现质量问题，售后服务部门接到的投诉逐渐增加，汽车销量有所下降。车间紧急成立了质量改进小组对产品质量问题进行攻关。改进小组从收集信息开始，把反映此类问题的数据全部收集起来进行分析，并针对分析结果找到主要原因，提出改进措施，对现有过程进行改进，取得了显著的成效。通过分析质量波动和原因，提出改进措施，在实施过程中可以采用（）来进行工作次序安排和计划实施。A.排列图B.流程图C.PDPC法D.网络图3.某生产车间为了提高产品的加工质量，决定推行统计过程控制。首先选择控制对象，再对选择的倒角半径采用均值一极差控制图进行分析，之后针对倒角半径的质量要求计算过程能力和过程能力指数，最后求得过程性能指数Pp和Ppk。关于控制对象的选择，适宜的做法有（）。A.选择关键质量特性B.选择质量不稳定的质量特性C.选择容易控制的质量特性D.选择能够测量的质量特性4.某企业质量攻关小组的选题是降低产品表面的疵点个数，进行了以下活动：为掌握现状，绘制了分析用的（）控制图。A.pB.XC.cD.5.某手机生产厂家为了适应市场的需求，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。在确认改进效果时，应注意（）。A.改进前后用于比较的指标和图形应保持一致B.将改进成果尽可能换算成金额，更容易引起领导重视C.放弃没有达到改进效果的质量改进项目D.要正确确认质量改进的效果6.汽车配件公司对产品的某质量特性进行统计过程控制，每隔1小时抽取一个子组，每组包含5件产品，连续抽取了20组。控制图上显示有连续8点在中心线两侧何无一在C区,造成这种现象的可能原因是（）。A.过程均值增大B.过程均值减少C.工具逐渐磨损D.数据来自两个不同的总体7.如果整机生产企业缩小生产规模，仅从供应商质量保证能力角度考虑，应（）。A.优先选择甲企业B.优先选择乙企业C.优先选择丙企业D.重新选择其他供应商，因三家企业都不能满足要求8.在实施抽样检验中，需要考虑和解决的问题有：科学选择抽样标准、合理确定不合格分类、制定适宜的质量要求、评价抽样方案的科学性和经济性等。综合评价抽样方案的经济性时，考察的指标有（）。A.平均检验总数ATIB.平均检出质量AOQC.平均样本量ASND.使用方风险β9.甲、乙、丙三家企业向某整机生产企业供应同一种零配件。该整机生产企ik要求供货产品生产过程的不合格品率p10.一辆汽车行驶了1万km，共发生4次故障，每次故障后的维修时间分别为10min、30min、20min和40min。该车的MTBF的点估计为（）。A.2000kmB.2500kmC.3500kmD.4000km第2卷一.单项选择题(共15题)1.()是把推进计划所必须的各项工作，按其时间顺序和从属关系，用网络形式表示的一种“矢线图”。A.排列图B.树图C.亲和图D.网络图2.一项任务可以分解为许多作业，改进团队希望把各项作业进度间的依赖和制约关系清晰地表示出来，并通过适当的分析找出影响进度的关键路径，从而能进行统筹协调。此时适宜选择的工具是（）。A.PDPC（过程决策程序图）B.网络图（箭条图）C.甘特图D.亲和图3.甲、乙两条生产线均生产一种规范阻值为100±5Ω的电阻器，其电阻值X甲与X乙分别服从N(100.1，22)和N(99.9，22)，则两条生产线电阻值合格品率p甲、p乙.的关系为（）。A.p甲＞p乙B.p甲＜p乙C.p甲＝p乙D.p甲＋p乙＝14.网络图中的关键线路是指（）。A.对质量影响最大的线路B.对总工期长短起决定作用的线路C.对产量影响最大的线路D.由重要工序组成的线路5.统计过程控制主要包括（）两个方面的内容。A.应用分析用控制图和控制用控制图B.利用控制图分析过程的稳定性和评价过程质量C.评价过程性能和评价过程能力D.判断过程是否处于技术控制状态和评价过程性能6.下列因素中，对抽样方案的使用方风险影响最小的是（）。A.样本量B.接收数C.拒收数D.批量7.10个产品中有3个不合格品，每次从中随机抽取一个（取出后不放回），直到把3个不合格品都取出，至少抽（）次才确保抽出所有不合格品。A.7B.8C.9D.108.树图可分为两类，一般将把组成事项展开的树图称为（）树图。A.构成因素展开型B.事项展开型C.目的展开型D.措施展开型9.下列是PDCA循环图的是（）。A.B.C.D.10.同一生产条件下生产的一批电子元件，任意抽取一件测试其寿命，时间测得时间小于1800小时“事件”测得时间大于1000小时“，等于（).A.B.C.D.11.下列参数中，度量可修复产品的维修性参数是（）。A.MTBFB.MTTRC.λ（失效率）D.MTTF12.某厂生产的产品，一等品占1/2，二等品占1/3，次品占1/6.若生产一个一等品，工厂获利2元；生产一个二等品，工厂获利1元；生产一个次品，工厂亏损1元，则该厂生产一个产品获得的期望利润为().A.1/6元B.9/6元C.7/6元D.5/6元13.已知P(A)=0.5，p(B)=0.6,P(AlJB)=0.8，则P(AB)=()。A.0.2B.0.3C.0.4D.0.514.设

P(A)=0.2，P(A∪B)=0.6,则当A与B相互独立时，P(B)=()。A.0.4

B.0.5C.0.6

D.0.715.某产品是由4个单元组成的串联系统，每个单元寿命均服从指数分布，故障率分别为λA=0.002/h，λB=0.001/h，λC=0.004/h，λD=0.003/h，则：为提高系统可靠性，应优先降低（）的故障率。A.单元AB.单元BC.单元CD.单元D二.多项选择题(共15题)1.影响检验后的平均检出质量的因素有（）。A.过程生产的实际质量水平B.抽样方案中的样本量C.抽样方案中的接收数D.极限质量E.可接收质量限2.属于维修性设计的有（）。A.简化设计B.防差错及识别标志设计C.标准化、互换性与模块化设计D.冗余为主E.故障检测设计3.4台设备加工同一种产品，该产品某关键尺寸的规格限为（1.500±0.005)mm,最近1个月该尺寸的均值与标准差如下：以下叙述正确的有（）。A.1#设备的标准差最小，加工质量最好B.1#设备产生的不合格品最多C.3#设备的均值等于规格中心，产生的不合格品最少D.2#设备的合格品率高于3#设备的合格品率E.2#设备的合格品率与4#设备的合格品率相同4.掌握现状应抓住问题特征，需调査的要点有（）。A.时间B.地点C.问题种类D.问题特征E.操作人员5.根据水平对比法使用的频率不同，可以将其分为（）。A.单独的B.综合的C.定期的D.连续的E.断续的6.可根据网络图计算各工序的（）。A.最早开工时间B.技术难度C.最迟开工时间D.最早完工时间E.最迟完工时间7.网络图中关键线路的特征有（）。A.关键线路上工序总时差为0B.关键线路是起点到终点的耗时最长线路C.关键线路上工序最早开工时间等于最迟开工时间D.关键线路上工序最早完工时间等于最迟完工时间E.关键线路上工序作业时间为08.关于QC小组活动成果的评审，下列说法错误的有（）。A.评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成B.现场评审体现了企业领导对QC小组活动的关心和支持C.企业评审的重心应放在审核成果可获得性上D.现场审核应该做到企业领导者、管理部门和全体员工都参加E.发表评审的具体发表形式可以根据小组的实际灵活多样9.质量特性值为轴承直径，可选用的控制图为（

）。A.B.C.D.E.10.正交试验设计数据分析的结果表明，因子A与因子B的交互作用对某零件耐压性有显著的影响，这意味着（）。A.因子A或因子B对耐压性有显著的影响B.因子A和因子B都是影响零件耐压性的显著因素C.因子A与B的不同水平组合对耐压性有显著影响D.当因子A、B均处于最优水平时，耐压性一定达到最优E.单独来看，因子A和B可能对耐压性都没有显著影响11.某台车床有A、B、C三个组加工某一产品，三个组的产品都用直方图来表示分布，分布的类型为：A组：锯齿型；B组：标准型；C组：双峰班。根据资料可分析出：A组产品作频数分布时可能会出现的问题有（）。A.测量方法问题B.读错数据C.混入别的产品D.分组过多12.产品的故障率浴盆曲线包含（）阶段。A.早期故障期B.使用故障期C.偶然故障期D.贮存故障期E.耗损故障期13.在一个单因子方差分析中，因子有三个水平，在每一水平下的数据如下，一水平：48576;二水平：20224;三水平：04123，则下列结论中，正确的有（）。A.SA=53.33B.SA=26.67C.Se=28D.Se=14E.ST=53.3314.质量改进的步骤分为：选择课题，掌握现状，()和总结。A.分析问题原因B.拟定对策并实施C.确认效果D.防止再发生和标准化E.识别客户需求15.质量改进在总结阶段的活动内容有（）。A.如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本，则要将特性值换算成金额，并与目标值比较B.找出遗留问题C.考虑解决这些问题后下一步该怎么做D.总结本次质量改进活动过程中，哪些问题得到顺利解决，哪些尚未解决E.实施教育培训三.不定项选择题(共10题)1.某手机生产厂家为了适应市场的需求，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。企业要实现持续地质量改进，应（）。A.使改进活动制度化B.定期对改进成果进行检查和评定C.对改进活动进行适当的表彰和奖励D.彻底消除质量变异2.某企业的核心产品是一种化工材料。为应对原材料价格上涨，该企业将提高产出率作为改进的方向。目前，该企业共有4条生产线，每条线由3个班轮流生产。为了解不同班组的操作是否对产出率有显著影响，适宜采用的方法是（）。A.排列图B.控制图C.假设检验D.方差分析3.面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。该公司QC小组适宜的分组方案有（)。A.—个大组统一开展活动B.每2人一组分头解决问题C.根据改进课题，分为3~4组D.严格按行政班组划分，同日常工作保持一致4.某电子产品由4个部件组成，其中某个部件故障就会导致该产品故障，若假定故障的发生时间服从指数分布，并已知每个部件的故障率分别为：λ1=0.0007/h，λ2=0.0004/h,λs=0.0003/h,λ4=0.0001/h。该电子产品的故障率为（）。A.0.0003/hB.0.0004,/hC.0.0007/hD.0.0015/h5.为提高某化工产品的性能指标，选择三个因子A，B，C，每个因子各取3个水平，并用正交表L9(34)安排试验（见下列表头），根据9个试验结果可算得各水平对应的试验结果之和如下：用极差对因子主次排序，结果是（）。A.A，B，CB.A,C，BC.C,A，BD.C,B，A6.在实施抽样检验中，需要考虑和解决的问题有：科学选择抽样标准、合理确定不合格分类、制定适宜的质量要求、评价抽样方案的科学性和经济性等。在选择抽样标准时，正确的思路是（）。A.对连续稳定的生产过程，应使用孤立批抽样标准B.对检验费用昂贵的产品，宜使用序贯抽样标准C.当质量部门对生产过程进行定期评定时可以使用监督抽样标准D.在不增加样本量的情况下想得到更多质量信息，可以选择计量抽样标准7.面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。通过学习，大家都知道PDCA循环是改进的基本过程，关于PDCA循环的使用，正确的是（）。A.可以由4个QC小组，同期开始分工做策划、实施、检查、处置4个阶段的工作B.PDCA的4个阶段，可以根据活动需要适当调整顺序或减少步骤以简化工作流程C.PDCA每一阶段的活动都应很单纯，即大循环中不能包含小循环，以确保环环相扣，达到终点D.PDCA循环是不断上升的循环，每循环一次之后，都应制订新的目标以实现持续改进8.某产品质量特性的规范要求为16±2，拟利用均值一标准差控制图对其进行控制。根据绘制的分析用控制图知过程处于统计控制状态，且X=16.2，s=0.5。过程能力分析的结果表明当前过程能够满足顾客要求，故将分析用控制图转化为控制用控制图，继续监控过程。现从生产线上抽取一个样本量的子组，测量值分别为16.0,15.5，16.4,17.0，17.1。已知控制图系数C4=0.94，A3=1.427。该过程标准差的估计σ为()。A.0.6B.0.532C.0.47D.0.359.在实施抽样检验中，需要考虑和解决的问题有：科学选择抽样标准、合理确定不合格分类、制定适宜的质量要求、评价抽样方案的科学性和经济性等。对抽样方案的判断能力进行评定时，可以使用（）。A.OC曲线B.使用方风险质量和使用方风险C.平均样本量ASND.生产方风险质量和生产方风险10.某产品质量特性的规范要求为16±2，拟利用均值一标准差控制图对其进行控制。根据绘制的分析用控制图知过程处于统计控制状态，且X=16.2，s=0.5。过程能力分析的结果表明当前过程能够满足顾客要求，故将分析用控制图转化为控制用控制图，继续监控过程。现从生产线上抽取一个样本量的子组，测量值分别为16.0,15.5，16.4,17.0，17.1。已知控制图系数C4=0.94，A3=1.427。有偏移的过程能力指数Cpk为（）。A.1.20B.1.18C.1.13D.0.90第3卷一.单项选择题(共15题)1.流程图中的方框代表（）。A.活动说明B.决策C.开始和结束D.流程方向2.因子A的平方和为（）。A.42.781B.85.562C.21.391D.25.3793.已知某五金公司生产的100件螺丝中有95件合格品，5件不合格品，现从中任意抽取5件进行检查。抽出的5件都是合格品的抽法有（）种。A.B.C.D.4.质量问题是以质量损失的形式表现出来的，大多数损失往往是由几种不合格引起的，而这几种不合格又是少数原因引起的。因此，一旦明确这些“关键的少数”，就可以消除这些原因，避免由此所引起的大量损失。用（）可以有效地实现这一目的。A.鱼刺图法B.直方图法C.因果图法D.排列图法5.下列各项不属于“拟定对策并实施”阶段活动内容的是（）。A.将现象的去除与原因的消除严格区分开B.采取对策后，尽量不要引起副作用，如果产生了副作用，应考虑换一种对策或消除副作用C.先准备好若干对策方案，调查各自利弊，选择参加者都能接受的方案D.实施对策，并对实施过程加以监管，确认实施效果6.某企业根据自身内部的不同情况，在生产第一线成立了技术公关型QC小组，在售后服务部门成立了服务型QC小组，在管理层中成立了管理型QC小组，这体现了组建QC小组的（）原则。A.自愿参加，上下结合B.自主民主，广泛参与C.实事求是，灵活多变D.结合实际，共同参与7.事件“随机抽取5件产品，至少有1件不合格品”与事件“随机抽取5件产品，恰有1件不合格品”的关系是（）。A.包含B.相互对立C.互不相容D.相等8.评审QC小组成员对方法和工具的了解情况是为了审核QC小组的（）情况。A.组织B.教育C.活动记录D.成果巩固9.故障率的单位为菲特(Fit)，1菲特可解释为（）。A.一百个产品工作一百万小时只有一次故障B.一千个产品工作一百万小时只有一次故障C.一万个产品工作一百万小时只有一次故障D.一百万个产品工作一百万小时只有一次故障10.某六西格玛项目团队，需要了解以下问题：在六西格玛改进过程中，确定基准是（）阶段的活动要点。A.界定B.测量C.分析D.改进11.关于关键线路，下列说法正确的是（）。A.关键线路是整个工期最短的线路B.关键路线上的活动是影响整个工程进度的主要因素C.关键线路是完成时间上有富裕，有机动时间的线路D.关键线路是有时差的节点连结成的线路12.一产品有两项指标均存在质量问题，则应使用（）张因果图进行分析质量波动的原因。A.—B.两C.三张D.任意13.为了判断改进后的电子元件寿命是否比原来的20万（小时）有所提高，测试了50件的寿命数据，发现平均寿命为20.5万小时，下列结论中，正确的是（）。A.只提高0.5万小时，寿命的提高肯定是不显著的B.平均寿命为20.5万小时，确实比原来有显著提高C.需要使用单总体；检验来判断改进后的寿命是否比原来有显著提高D.因为没有提供总体标准差的信息，因而不可能做出判断14.质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于（）。A.一个强调持续改进，一个没有强调B.一个为了提高质量，一个为了稳定质量C.一个是全员参与，一个是部分人参与D.一个要用控制图，一个不需要15.六西格玛管理是由组织的（）推动的。A.最高领导者B.倡导者C.黑带D.绿带二.多项选择题(共15题)1.PDPC法是为了完成某个任务或达到某个目标，在（）时，预测可能出现的障碍和结果，并相应地提出多种应变计划的一种方法。A.出现质量问题B.制定行动计划C.进行方案设计D.寻找措施方案E.进行因果分析2.下列关于六西格玛管理的说法正确的有（）。A.六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法B.DMAIC方法是六西格玛管理中现有流程进行突破式改进的主要方式C.六西格玛管理是通过过程的持续改进。追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法D.六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标，针对重点管理项目自上而下进行的质量改进E.六西格玛管理不同于以往的质量管理，是一门全新的科学3.企业根据用户提出的质量要求使用计数调整型抽样检验，当使用正常抽样方案时，如果在生产现场有较多的批不被接收，应考虑采用的措施有（）。A.将AQL的取值变大，使更多的批被接收B.使用加严检验，增加保证能力C.通过质量改进，提高过程质量D.使用二次抽样方案E.增大接收数4.下列基本原则中，属于可信性管理的有（）。A.坚持从产品开发开始B.预防为主C.严格技术状态管理D.严格进行可信性评审E.为保证可靠性，可以不计成本5.亲和图的使用，收集资料是重要的一环，随亲和图的用途和目的不同，亲和图的收集方法可有（）。A.直接观察法B.文献调查法和面谈阅读法C.调查表法D.头脑风暴法E.回忆法和内省法6.两随机事件A、B相互独立，且P(A)>0,P(B)>0，则下列表达式正确的有（）。A.P(A)=P(B|A)B.P(A)=P(A|B)C.P(B)=P(B|A)D.P(AB)=P(A)P(B)E.P(B)=P(A|B)7.因果图是通过（）促进问题的解决。A.把握现状B.制定目标C.分析原因D.寻找措施E.识别“关键的少数”8.将抽样方案（80，0)改为方案（100，0)后，则下列推断中，正确的有()。A.方案更宽松B.生产方风险增加C.使用方风险增加D.检验成本提高E.方案更严格9.某公司在开发一种新的电子产品时，决定开展系统的可靠性工作，以提高产品的固有可靠性，公司成立以可靠性工程师为组长的项目可靠性小组，小组经过调查研究拟定了项目可靠性工作计划，请对涉及计划的下述内容进行分析和判断，回答相应的问题。可开展的可靠性试验包括（）。A.产品功能试验B.环境应力筛选试验C.可靠性增长试验D.可靠性鉴定试验10.A.B.C.D.E.11.关于过程处于统计控制状态时的表现，正确的有（）。A.产品全部合格B.过程中只有偶因而无异因产生的变异C.过程中只有异因而无偶因产生的变异D.既有异因亦有偶因产生的变异E.点子落在控制图上控制限外的概率很小12.试验设计常用于DMAIC过程的（）阶段。A.D界定B.M测量C.A分析D.I改进E.C控制13.企业欲用控制图对某零件的生产过程进行监控，需要进行的工作主要有：在抽取子组时应做到（）。A.过程稳定性好，子组间间隔可以扩大B.过程稳定性差，子组内产品的抽取间隔加大C.子组内产品抽取应尽可能在短时间内完成D.子组内产品抽取间隔与子组间间隔尽可能相同14.关于使用排列图的注意要点，下列说法正确的有（）。A.排列图的目的在于有效解决问题，基本点是要求抓住“关键的少数”B.引起质量问题的因素很多，分析主要问题经常使用排列图C.从排列图中矩形柱高的项目着手采取措施能够事半功倍D.排列图不可用来确定采取措施的顺序E.通过连续使用排列图，可以找到问题的最终原因15.流程图可以对一个过程中各步骤之间总体进行研究，以达到（）目的。A.发现故障存在的潜在原因B.知道哪些环节薄弱C.对薄弱环节进行质量改进D.提供步骤之间活动所需的资源E.监管过程，提升质量水平三.不定项选择题(共10题)1.某汽车厂拟向车轴厂长期采购车轴。若车轴厂生产的车轴直径总体均值等于公差中心，现要求车轴直径加工过程的过程能力指数不小于1。为此，对车轴的出厂产品采用GB/T2828.1进行抽样检验。根据确定采用的AQL值，检索出来的正常检验抽样方案为（315，2），加严检验抽样方案为（315，1），依照转移规则连续检验10批产品，样本中的不合格品数分别为2.1.3，1，2，0，1，3，2，2。抽样检验中，AQL值应不大于（）。A.0.027(%)B.0.27(%)C.0.30(%)D.1.0(%)2.汽车配件公司对产品的某质量特性进行统计过程控制，每隔1小时抽取一个子组，每组包含5件产品，连续抽取了20组。对该特性进行控制，应采用（）。A.X-R控制图B.X—Rs控制图C.p控制图D.c控制图3.某电子产品由4个部件组成，其中某个部件故障就会导致该产品故障，若假定故障的发生时间服从指数分布，并已知每个部件的故障率分别为：λ1=0.0007/h，λ2=0.0004/h,λs=0.0003/h,λ4=0.0001/h。该电子产品的MTBF为（）。A.3333hB.2500hC.I429hD.667h4.面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。一小组改进活动中使用因果图进行原因分析，关于因果图的使用规则，正确的是A.应把已发现的3个问题的原因画到同一张因果图上，以便综合分析解决问题B.因果图是对问题原因的抽象概括，应抓住主干，不要过于具体、繁琐C.为了采取措施，原因分析应尽可能细化，直到能采取措施为止D.随着活动深入，认识深化，因果图可以进行修改5.某公司为了提高产品的竞争力，在全公司倡导开展QC小组活动，为此，公司明确了QC小组的组建原则，形成了定期发布和表彰QC成果的制度，从多方面有效地推进QC小组活动的深入持久开展。发布QC小组的成果，主要目的有（）。A.交流经验，相互启发，共同提高B.鼓舞士气，满足小组成员自我实现的需要C.现身说法，吸引更多职工参加QC小组活动D.讲学比拼，推动QC小组为公司财务收益做出贡献6.某生产车间为了提高产品的加工质量，决定推行统计过程控制。首先选择控制对象，再对选择的倒角半径采用均值一极差控制图进行分析，之后针对倒角半径的质量要求计算过程能力和过程能力指数，最后求得过程性能指数Pp和Ppk。若产品是由甲、乙两人加工生产的，则下列绘制控制图的方法中，正确的是（）。A.抽取库房中甲、乙已加工好的100个零件进行测量，并选取子组大小为4，绘制分析用控制图B.在加工现场，按照甲、乙的加工顺序进行取样测量，并选取子组大小为4，绘制分析用控制图C.在加工现场，按照甲、乙的加工顺序进行取样测量，并选取子组大小为4，分别对甲、乙二人加工的产品绘制分析用控制图D.先绘制极差控制图，判稳后再绘制均值控制图7.某企业质量攻关小组的选题是降低产品表面的疵点个数，进行了以下活动：为从因果图中众多的影响因素中找出主要的影响因素，小组可使用的量化分析工具和方法是（）。A.PDPC法B.亲和图C.控制图D.试验设计8.某生产车间为了提高产品的加工质量，决定推行统计过程控制。首先选择控制对象，再对选择的倒角半径采用均值一极差控制图进行分析，之后针对倒角半径的质量要求计算过程能力和过程能力指数，最后求得过程性能指数Pp和Ppk。经过长期的检测，估计出该特性的分布为N（1.3999.0.0012），则（）。A.B.C.D.9.某电子产品由4个部件组成，其中某个部件故障就会导致该产品故障，若假定故障的发生时间服从指数分布，并已知每个部件的故障率分别为：λ1=0.0007/h，λ2=0.0004/h,λs=0.0003/h,λ4=