恒通花园监理大纲

****（二期）工程监理大纲****咨询监理有限公司二OO三年七月十五日监理大纲目录概况 1项目监理组织机构 3项目监理机构的人员岗位职责 4监理工作制度 6监理工作依据 10施工准备阶段监理工作 11施工阶段投资控制 12施工阶段进度控制 19施工阶段质量控制 24施工合同管理 30信息管理 37第十二章组织协调 39第十三章安全及环保监理 41PAGE42第一章概况1.1工程概况工程名称：****（二期）工程。建设地点：****市****路****大厦。建设规模：本工程地下一层，地上三十二层（裙房二层），地上面积30996.43平方米，地下面积3075.74平方米。工程投资：暂定6000万元（人民币）。工程工期：720日历天（暂按）；业主单位：****建设发展有限公司。1.2监理工作范围监理阶段：施工阶段、保修阶段。1.3监理工作内容协助业主组织召开施工图会审及技术交底会议；审核承包人提交的施工组织设计、施工技术方案和施工进度计划；审查承包人现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系；审查承包人提交的材料和设备清单及所列的规格、型号、质量和数量；审查分包单位的资质；督促检查承包人严格执行工程承包合同和工程技术标准；发布工程开工令；在工程实施阶段严格进行工程质量、进度、投资控制，合同管理和信息管理，并主持对已完工程进行初步验收，签署工程付款凭证并报业主审批；检查安全防护措施；编制监理月报；协助业主进行工程竣工验收，审查承包人提交的竣工资料，对工程质量等级进行评定，提出工程质量评定报告；调解委托人和承包人的争议；检查工程状况，鉴定质量问题责任，督促保修；《建设工程监理规范》（GB50319－2000）内的和经约定的其他工作内容。1.4监理工作目标1.4.1质量控制目标以工程施工承包合同所签订的质量要求、质量目标为依据，依照合同文件、设计文件及施工验收规范的规定和要求，对工程施工全过程实施全面质量控制和管理，使工程项目各分项、分部、单位工程施工质量均符合设计和有关规范的要求，并达到建安工程质量验评标准中规定的与施工承包合同中要求的相应的等级，本工程监理质量目标至少要达到“合格”，争取达到“优良”。1.4.2进度控制目标工程进度控制的目标是以施工承包合同中签订的工期目标为依据。采用科学的进度控制系统对进度计划进行详细分解、分析及优化，确定各控制环节和目标，跟踪进度实施过程，监督承包单位严格按计划执行，确保如期实现合同工期目标。1.4.3投资控制目标工程投资控制的目标是以施工承包合同所确定的合同价为依据，监理工程师将根据施工合同的约定，按监理合同要求做好工程计量、支付控制和审核，控制工程变更，严格掌握变更增加工程量和费用签证，对施工过程中潜在的索赔因素进行认真分析研究，协同业主做好索赔审核和反索赔工作，严格控制施工阶段的新增费用，确保总投资控制在预定额度之内。1.4.4安全管理目标工程的安全管理目标为不发生安全事故。监理工作规划及施工细则中将根据国家的有关安全管理条例，业主的安全要求，承包单位的安全生产计划和目标，制定详细的安全目标控制措施。

第二章项目监理组织机构2.1项目监理组织机构根据本工程的建设规模、专业内容，我司拟成立现场项目监理组织机构，施工监理组织机构见图一所示，全权代表公司履行监理职责。总监理工程师***总监理工程师***项目总工***土建监理组安装监理组投资控制合同管理信息管理见证员******************监理组织机构框图(图一)第三章项目监理机构人员岗位职责3.1监理人员行为准则及基本职责全体监理工作人员在监理过程的基本准则：守法、诚信、公正、科学。3.1.1总监理工程师主要职责1.确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；2.主持编写项目监理规划，审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；3.审查分包单位的资质，并提出审查意见；4.检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；5.主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；6.审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；7.审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；8.审定和处理工程变更；9.主持或参与工程质量事故的调查；10.调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；11.组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；12.审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；13.主持整理工程项目的监理资料。3.1.2专业监理工程师职责1.负责编制本专业的监理实施细则；2.负责本专业监理工作的具体实施；3.组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；4.审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；5.负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；6.定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；7.根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；8.负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；9.核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据规定对进场材料、设备、构配件进行平行检验或见证取样送检，合格时予以签认；10.负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。3.1.3造价监理工程师职责1.全面熟悉合同条款，工程量清单，技术规范及设计图纸，与专业监理工程师紧密配合做好各项计量工作；2.负责本合同工程的计量、支付，计划统计报表，会议纪要及监理月报工作；3.深入工程现场及时掌握施工现场的工料机动态和工程进展情况，做到计量数量真实，计算准确；4.配合其他专业监理工程师审查工程变更申请报告及施工进度计划；5.协助往来文件的收发与归档工作，随时准备提供有关统计资料；6.完成总监理工程师交办的其他工作。3.1.4监理员的职责1.在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；2.检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；3.复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；4.按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；5.担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；6.做好监理日记和有关的监理记录。

第四章监理工作制度4.1施工监理的工作制度项目监理机构开展监理工作将遵循以下工作制度4.1.1施工阶段的工作制度1.设计文件、图纸审查制度；2.技术交底制度；3.施工组织设计审批制度；4.工程开工申请、审批制度；5.审批承包单位提出的各分项、分部工程施工详细方案制度；6.工程所用原材料、构件质量检验及复验（见证）制度；7.隐蔽工程验收制度；8.工序间的交接验收制度；9.分项工程、分部工程质量验收、交接制度；10.技术方案复核制度；11.分部工程、单位工程、单项工程中间验收制度；12.工程变更处理制度；13.工程质量事故处理制度；14.工程计量制度；15.施工进度监督及报告制度；16.现场协调会及会议纪要制度；17.施工现场紧急情况处理制度；18.施工备忘录制度；19.工程索赔签审制度；20.承包单位、业主、设计、监理机构四方协调制度。4.1.2项目监理机构内部工作制度（信息管理）1.监理机构工作例会制度，原则上每周一次，可根据实际情况适当增减次数；2.对外行文一律由总监理工程师审批后签发制度；3.建立监理工作日志制度；4.监理的报表、报告制度；5.档案管理制度：⑴各类文件、信函资料等都要分门别类存档；⑵档案管理落实到由专人负责；⑶建立档案借用手续；⑷未经许可，所有档案资料均不得用于与本工程无关的其他方面。4.1.3项目监理机构与外界的工作制度（协调管理）1.承包单位向监理机构提交下列报表、报告和资料：⑴要求承包单位建立工程项目施工管理的组织机构（一般成立项目经理部），并明确各岗位的职责和权力，在开工前提交；⑵工程项目的施工组织设计，在开工前提交；⑶工程项目按分项、分部及单位工程划分验收项目明细表，在开工前提交；⑷工程开工报告，在开工前提交；⑸开工项目的设备、材料、劳力等准备情况的报告，在开工前提交；⑹施工质量保证体系；⑺施工安全保证体系；⑻每季、月进度计划，前一个季、月的最后一天提交；⑼每月现场主要施工设备、劳力安排计划，前一个月的最后一天提交；⑽每月现场材料明细表，当月最后一天提交；⑾进场准备使用的工程材料抽样试验报告（使用前提交，否则不得使用）；⑿每月工程进度款支付申请书，附件包括月度工程进度的明细表、月度工程进度汇总表、工程索赔和工程变更凭证、月度财务结算表，当月25日前提交；⒀每月的材料试验报告汇总表，当月最后一天提交；⒁每月现场施工机械设备、施工人员进出场明细表；⒂每天施工机械设备、施工人员使用情况明细表，前一天提交；⒃工程质量事故报告，在事故后十天内提交，报告内容包括处理意见；⒄及时提交不符合地质、地形等已有资料的情况报告；⒅工程索赔申请书及临时记录；⒆隐蔽工程验收单，验收前提交；⒇每个分项、分部及单位工程验收单，验收后提交；(21)工程竣工报告，竣工验收前提交；(22)工程竣工文件按合同规定分数，经过监理机构审核后提交业主，工程竣工验收前提交。2.项目监理机构向业主提交的报告和报表：⑴每月、季、年向业主提交一份施工监理月、季、年报，内容应包括工程进度（计划和实绩）、工程质量情况，存在的问题和解决办法以及意见和建议，在下一个月、季、年的10日前提交；⑵每月向业主提交一份工程进度款月支付证书及其附件；⑶施工现场紧急或意外情况的处理报告；⑷施工现场质量事故处理报告；⑸施工现场工程索赔处理报告；⑹重要中间工程交接验收监理报告；⑺工程竣工验收后，向业主提交一份工程竣工验收监理总结报告和其它有关监理档案资料。3.施工监理工作例会制度：⑴每周一召开施工例会，参加人员有：业主：现场业主代表监理机构：有关人员承包单位：项目经理部有关成员设计单位：现场设计代表⑵每月定期召开一次施工协调会，时间暂定为每月28日上午9时，协调会参加人员有：业主：主管人员及有关人员监理机构：主要人员承包单位：工程负责人设计单位：现场设计代表⑶不定期召开高级别的施工现场协调会，重点解决主要重大施工问题，参加人员有：业主：主要负责人及主管人员监理机构：监理公司领导、总监理工程师及有关人员承包单位：公司一级的主要负责人及工地各主要负责人⑷每半年举行一次工程总结会，由业主、监理、设计、承包单位负责人参加；⑸如有必要，各类会议可邀请地方质检站，设计单位有关人员一同参加；⑹当遇有重大问题需要解决时，可由监理机构会同业主商定后发书面通知召集开会；⑺所有会议均要求有会议纪录或纪要，必要时可印发各有关单位。

第五章监理工作依据1.国家有关工程建设和建设监理的法律、法规、政策、条例和有关工程建设文件；2.**省、****市颁发的有关工程建设和建设监理的地方法规、规章、条例、标准等；3.本工程的所有工程建设合同（包括监理委托合同）；4.设计图纸及相关文件；5.主要规范和验评标准：⑴《建设工程监理规范》（GB50319-2000）⑵《建筑地基基础工程施工质量验收规范》（GB50202-2002）⑶《砌体工程施工质量验收规范》（GB50203-2002）⑷《砼结构工程施工质量验收规范》（GB50204-2002）⑸《钢结构工程施工质量验收规范》（GB50205-2002）⑹《木结构工程施工质量验收规范》（GB50206-2002）⑺《屋面工程质量验收规范》（GB50207-2002）⑻《地下防水工程质量验收规范》（GB50208-2002）⑼《建筑地面工程施工质量验收规范》（GB50209-2002）⑽《建筑装饰装修工程质量验收规范》（GB50210-2002）⑾《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》（GB50242-2002）⑿《通风与空调工程施工质量验收规范》（GB50243-2002）⒀《建筑电气工程施工质量验收规范》（GB50303-2002）⒁《电梯工程施工质量验收统一标准》（GB50310-2002）⒂《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2002）以及其它现行执行的规范、标准。

第六章施工准备阶段监理工作6.1施工监理工作的准备1.全面熟悉合同文件及有关规范、规程、标准、测试方法，如发现合同文件中存在差错、遗漏、含糊不清等问题应查证清楚，对较大的问题，应提出报告报业主；2.组建监理机构，组织监理人员到岗，进行必要的培训，明确各级监理人员职责，在合同规定的时间内进驻工地，开展监理工作；3.编写监理规划，严格按照监理规划操作，使监理工作法制化、标准化、规范化、程序化；4.监理设施应在开工前基本准备完善，以保证监理工作开展；5.根据业主总工期的安排，结合设计和现场情况，编制控制性的总安排，做到心中有数。6.2施工准备阶段的主要监理工作业主与监理方签署监理合同至下达开工令前的施工准备阶段主要监理工作如下：1.检查承包的工程场地占用计划及落实情况，在工程现场履行必要的文字交接手续；2.检查承包单位临建工程及施工便道整修及可通情况；3.审批承包单位提交的工程总体进度计划（含实施性施工组织设计）和流动资金需求量计划；4.检查承包单位报送的测量放线控制成果及保护措施，检查要求包括：⑴检查承包单位专职测量人员的岗位证书及测量设备检定证书；⑵复核控制桩的校核成果、控制桩的保护措施以及平面控制网、高程控制网和临时水准点的测量成果；5.审批承包单位的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系，检查落实情况；6.审查承包单位进场的施工机械设备和人员情况、符合投标书的程度和满足工程实际需要（数量、能力、配套）和程度，如有不足应限期补足，方可开工；7.检查承包单位的材料来源，采购前进行验证试验，落实采购和进场情况，对进场材料按规定的批量和频率进行抽样试验，在施工中同样应随机抽检，同时监理也相应按规定比例进行见证取样送检，不合格的材料或半成品、商品构件不准用于工程，并责令承包单位运出场外；8.审批承包单位在各项工程开工前提交的各种施工图；9.检查承包单位的担保，经确认后办理前期支付的动员预付款的支付证明，检查承包单位办理保险的情况；10.审查工程分包方的施工机械设备、人员、实际施工能力、计划、材料、质量保证体系等（如果有）；11.召开第一次工地会议，监理对各方在工程开工前的各项准备工作进行全面检查，确保工程实施有良好的开端；12.在本监理大纲的基础上根据批准的施工图、组织设计、进度计划等，及进编制监理规划；13.按合同文件要求日期经业主批准，下达开工令；14.上述施工准备工作确已完成，自检合格，监理审批单项工程开工报告后，可开工实施。

第七章施工阶段投资控制7.1投资控制目标工程投资控制的目标是以施工承包合同所确定的合同价为依据，监理工程师将根据施工合同的约定，按监理合同要求做好工程计量、支付控制和审核，控制工程变更，严格掌握变更增加工程量和费用的签证，对施工过程中潜在的索赔因素进行认真的分析研究，协同业主做好索赔审核和反索赔工作，确保总投资控制在预定额度之内。7.2投资控制原则投资控制实际上是对工程施工中各项费用的发生和支出进行有效的控制，监理工作中将遵循以下原则：⑴依据合同文件，并在其授权的范围内，开展投资控制监理工作；⑵监理工程师应站在客观公正的立场上，合理地处理工程中所发生的费用及有关纠纷，并及时地进行有关凭证的签证工作；⑶坚持把质量合格作为计量与支付的先决条件，未经监理人员质量验收合格的工程量，或不符合施工合同规定的工程量，坚决不予计量与支付；⑷把满足合同条款在计量支付管理上的要求，工程量清单、说明、合同图纸、技术规范等对计量支付程序和方法上的要求作为工程计量与支付的必要和充分条件；⑸确保所有费用在计算上的正确性与准确性，在支付内容上无遗漏无重复。7.3投资控制方法根据施工合同有关条款、施工图，结合投资控制目标，正确确定投资控制值，按照投资控制方法流程图（图二），在工程项目进展的全过程中，以循环控制的理论为指导，准确、完整、及时地搜集和计算实际值，进行计划值与实际值的比较，发现偏离及时分析原因，采取纠偏措施和制定防范对策，最后提出投资控制情况的有关报告。施工阶段的投资控制，主要是通过工程计量与支付、工程变更管理、费用索赔、竣工结算等各项工作的具体实施和有机结合来实现的。7.3.1工程计量原则⑴不符合合同文件要求的工程不予计量；⑵按合同文件所规定的方法、范围、内容和单位计量；⑶按监理工程师同意的计量方法计量。7.3.2工程计量的范围和依据⑴工程计量的主要范围为工程量清单及工程变更所修订的工程量清单的内容，上述清单以外，合同文件所规定的内容，主要是指费用索赔、各种预付款、价格调整、违约罚金、保留金等；⑵工程计量的主要依据为工程量清单及说明、合同图纸、工程变更令及其修订的工程量清单、合同条件、技术规范、有关计量的补充协议。确定投资控制值确定投资控制值搜集和计算实际值将实际值和计划值比较并进行动态跟踪判断是否有偏差判断控制过程是否结束提出有关报告分析偏差原因采取纠偏措施，制定防范性对策是是否投资控制方法流程图(图二)7.3.3工程计量的方法按照合同条件、工程量清单及说明、合同图纸、工程变更清单、技术规范及合同文件规定的各项费用支付等规定的内容、范围、单位、计量方法。当遇到合同中没有规定而实际又必须计量时，监理工程师将与承包单位、业主共同协商计量方法，并最终采用商定同意的计量方法计量。计量时，先由承包单位提出计量申请，或监理向承包单位发出计量通知，经监理审查有关计量准备资料合格后，双方到现场共同计量，承包单位填写中间计量表，经监理审查、签认。对资料不全或发现有质量问题的工程暂不计量，对不符合合同文件要求的工程，不得计量。对承包单位不派人员参加计量时，监理所作的或批准的计量是正确的，可用作支付依据。据实计量以现场量测和有关图纸、资料所计算的总量为控制量，按不同项目可分阶段计量或逐日计量，不管采用什么方式计量，但其分次累计的总量均不超过现场量的总量。承包单位应在每月25日前向监理工程师报送当月计量及支付报表。逾期不报，当月不予计量支付。7.3.4工程支付原则一般项目支付原则是：工程质量满足技术规范和有关合同文件的要求；计量方法和计量结果准确，并满足相应的合同管理上的要求；中间计量单填写正确，有关人员签字齐全；按工程量清单的单价、中间计量确定的数量，进行项目的支付。工程数量或工程内容或工程单价不够具体的项目的支付原则是：严格遵循合同文件与之有关的规定，满足其在使用条件、支付方法、程序管理等特殊要求；严格控制项目发生的工程数量；工程质量合格；计量方法、计量结果准确，并正确地填写中间计量单。7.3.5工程支付方法在合同实施期间，对工程支付的前期支付、中期支付和最终支付的所有应支付的项目，都必须按合同文件、监理规范和法规规定的程序、内容，由承包单位提报有关报表和申请，经监理审查、确认、扣除应扣款项，签发支付证书，业主审批后支付。单价调整按合同规定执行。缺项的单价按合同规定的原则、内容和费率，经协商后确定，报业主批准执行。7.3.6工程变更费用支付当发生工程变更时，专业监理工程师确定工程变更项目的工程量、单价和总价。在此基础上，总监将根据实际情况、设计变更文件及其他有关资料，按照施工合同的有关条款，对工程变更费用进行评估并与承包单位、业主进行协调后，签发工程变更单。办理工程变更费用时，应以总监理工程师签发的工程变更单为依据，按计量的原则计量后进行支付。7.3.7费用索赔支付总监理工程师初步审查承包单位向业主提出的费用索赔申请表，当符合监理规范规定的条件时，对费用索赔进行审查，并初步确定一个费用额度后，与承包单位、业主进行协商，并在施工合同规定的期限内签署费用索赔审批表。当由于承包单位的原因给业主造成损失，也应公正地与承包单位和业主进行协商，并及时做出答复。7.3.8计量支付程序施工阶段计量支付监理工作，严格按程序进行，凡不按程序的，监理均不予受理和认可，程度详见（图三）。承包单位统计经专业监理承包单位统计经专业监理工程师质检合格的工程量承包单位按施工合同约定填报工程量清单和工程款支付申请表专业监理工程师(造价工程师)现场计量专业监理工程师按施工合同约定审核工程量清单和工程款支付申请表总监理工程师审定总监理工程师签署工程款支付证书报业主审批、支付同意不同意计量支付工作流程图(图三)7.4投资控制措施投资控制着重从组织、经济、技术、合同几个方面采取措施。7.4.1组织措施⑴在项目监理班子中，明确指定专人（造价工程师）负责本项目投资控制，对项目投资进行跟踪、监督和控制；⑵制定投资控制工作流程，如：计量支付工作流程图（图三），竣工结算工作流程图（图四）等。承包单位按施工合同规定承包单位按施工合同规定填报竣工结算报表专业监理工程师(造价工程师)审核总监理工程师审定总监理工程师与业主、承包商协商签发竣工结算文件和最终的工程款支付证书报业主审批通过争议调解不一致竣工结算工作流程图（图四）7.4.2经济措施⑴进行已完成的实物工程量的计量或复核和未完成量的预测；⑵对实际完成的分项、分部工程量进行计量和审核，对施工单位提交的工程进度付款申请进行审核并签发支付凭证来控制合同价款；⑶工程价款预付、工程进度付款、工程款结算、备料款和预付款的合理回扣等审计、签署；⑷对施工实施全过程中进行投资跟踪、动态控制和分析预测，对投资目标计划值按费用构成、工程构成、实施阶段、计划进度分解；⑸认真审定施工单位补报的各种施工图概预算（如果有），并根据进度计划按月（季）排出资金流通计划，作为审核施工单位用款及资金流动计划的依据；⑹严格控制工程变更，按合同规定的控制程序和计量方法确定工程变更价款，分析工程变更对投资控制的影响；⑺在施工过程中，进行投资跟踪、动态控制，对投资支出做好分析和预测，及时收集实际支出数据，经整理后和投资控制值比较，并预测尚需发生的投资支出，每月在月报中向业主提交投资控制报表；⑻对项目的工程量和投资计划值，按进度要求和项目划分，层层分解到各分项分部工程；⑼做好施工记录和收集保存有关资料，依据合同条款，做好承包单位和业主提出的索赔事宜；⑽编制施工阶段详细的费用支出计划，依据投资计划的进度要求编制，并控制其执行；⑾进行主动监理，帮助施工单位加强成本管理，使工程实际成本控制在合同价款之内。7.4.3技术措施⑴总监理工程师组织专业监理工程师从造价、项目功能要示、质量和工期等方面对设计变更进行技术经济分析和审查认可。使设计变更和增加项目得到严格控制，并在工程变更实施前与建设单位、承包单位协商确定工程变更的价款；⑵进一步通过设计、施工工艺材料、设备、管理等多方面挖掘节约投资的可能，并组织审核降低的造价的技术措施；⑶施工招标时，对工程量清单进行复核，使提交给投标方的工程量准确；⑷加强设计交底和施工图会审工作，把问题尽量解决在施工之前；⑸专业监理工程师及进收集、整理有关的施工和监理资料，为处理费用索赔提供证据；⑹通过加强施工中测量工作，为准确计量和优化处理方案提供第一手资料。7.4.4合同措施⑴监督、控制、处理工程建设中费用问题时以合同为依据；⑵参与合同的修改、补充工作，并分析研究对投资控制的影响；⑶参与处理索赔事宜时以合同为依据；⑷必要时，协助业主参与拟定投资方面的合同条款。

第八章施工阶段进度控制8.1进度控制目标工程进度控制的目标是以施工承包合同中签订的工期目标为依据。采用科学的进度控制系统对进度计划进行详细的分解、分析及优化，确定各控制环节和目标，跟踪进度实施过程，监督承包单位严格按计划执行，确保如期实现合同工期目标。8.2进度控制方法工程进度控制的方法是应用周期性的循环控制理论，进行动态控制，详见施工进度动态控制循环图（图五）。每经一次循环，得到一个调整后的新的施工进度计划，整个控制过程是一个循序渐进动态控制的管理过程施工进度计划的执行施工进度计划的执行了解施工进展情况（现场调查和数据采集）施工进度数据的分析处理实际值与计划值的比较确定是否产生施工进度偏差对其他有关计划的调整形成新的施工进度计划（即调整后的进度计划）提出更改措施分析此偏差产生的原因及其对后续工程活动的影响是否施工进度动态控制循环图（图五）8.2.1工程实际进度数据收集⑴通过各种机会，定期、经常、完整地收集由承包单位提供的有关报表和资料；⑵定期召开例会和参加业主召开的有关工程进度协调会，听取承包单位关于工程进度情况的汇报；⑶深入现场，具体检查进度的实际执行情况。8.2.2对施工实际进度数据的分析处理对施工中的实际进度数据进行分析判断，并与计划进度进行比较，当发现偏差，特别是比计划进度滞后时，将协调影响计划进度的各方面因素。从项目建设各相关单位的影响、物资供应的影响、资金供应的影响、设计变更的影响、施工条件的影响、各种风险因素的影响、承包单位自身管理问题的影响等主要影响因素中分析影响进度的原因，并提出解决方法和更改措施。最后通过要求承包单位按照进度目标调施工进度计划。当实际进度严重滞后于计划进度时，将同业主商定采取进一步加快进度的措施。在本工程中我们拟采用网络计划技术控制法或横道图和工程进度曲线，对工程进度进行控制分析。监理工程师要求承包单位制定网络计划，通过网络计划检查，不但能了解各个工序施工时间的延长或缩短，而且能明确关键线路有无改变，从而可以确定应该采取怎样的措施，抓住哪些主要环节，以便要求承包单位修改计划，保证按照计划工期完成工程，采用网络计划检查工程进度的方法，是在每项工程完成时，在网络图上记下实际的施工时间，以便与计划对照和检查。检查结果有以下几种情况：⑴关键线路上某项工程的施工时间比计划增加，这种情况会使整个工期延长，必须要求承包单位对以后的关键线路上的工程采取加快施工进度的有效措施，才能弥补工程进度与计划进度之间的差距，使工程进度与计划进度保持平衡；⑵关键线路上某项工程的施工时间比计划缩短，这种情况对缩短工期有利，此时监理工程师应根据整个工程实际进度情况及工程本身需要，并和业主协商，以确定工程有无必要提前完成，并将决定意见通知承包单位。无论何种情况都应要求承包单位重新修订以后的网络计划，并检查关键线路有无变化，以保证工期目标的实现；⑶非关键线路上某项工程的施工时间比计划增加，一般情况均有调的余地，对整个网络计划不会有影响。但是，如果超出了非关键线路上所计划的时间，而且没有调整的余地，就要检查是否会影响关键线路，如果关键线路改变为关键线路，就应要求承包单位采取相应措施，缩短非关键线路某项工程的施工时间，以保证关键线路的完工仍能满足计划的要求；⑷非关键线路上某项工程的施工时间比计划缩短，整个网络计划将不受影响，但应提醒承包单位从非关键线路的工程项目抽调施工力量和施工资源加强关键线路上工程项目的施工，以达到缩短整个工期的目的。8.3进度控制措施根据进度控制理论和方法，我们将从组织、合同、经济和信息管理等方面采取相应的措。8.3.1组织措施⑴落实工程项目监理班子中的进度控制人员，明确控制的任务、职责，做到任务落实，责任明确。进度监理的任务就是根据合同规定的工期，审批承包单位编制的施工总进度计划、单项工程进度计划和年、月度施工进度计划，督促承包单位采取有效措施贯彻执行，并经常对进度计划的实施进行检查、调度、调整等措施，以保证进度总目标的实现；⑵进行项目分解，如本项目，可按主体结构、装修工程、安装工程等项目进行项目分解，使每个分项、分部的进度控制目标明确；⑶确定进度协调工作制度，包括协调会、工地会议举行时间及参加人员等；⑷对影响工程进度目标实现的干扰和风险等因素进行分析；⑸制定进度控制监理工作程序，详见进度控制监理工作流程图（图六），严格按工作流程开展工作。8.3.2技术措施⑴要求承包单位制定工程进度网络计划和横道图。我们将结合工程具体特点，利用网络控制技术分析审查网络计划的合理性，并利用横道图对细部工序进度进行对照检查，重点抓住关键线路的进度进展情况；⑵审批承包单位所拟定的各项加快进度的措施；⑶向业主和承包单位推荐先进、科学合理、经济的技术方法和手段，以加快工程进度。8.3.3经济措施⑴按合同规定的期限结合承包单位进行项目检查、计量和签发支付证书；⑵建议招标时，在施工合同中制定奖罚措施，对提前工期给予奖励，延误工期进行处罚。8.3.4合同措施⑴用合同文件所赋予的权力，督促承包单位按期完成项目；⑵据合同规定，严格审批工程延期的申请；⑶监督、控制、处理工程建设中进度问题时以合同为依据。业主与承包商签订施工承包合同业主与承包商签订施工承包合同承包商编制施工总进度计划、或根据批准的施工总进度计划编制阶段性的（年度、月度和单项关键工程）的施工进度计划上报总监理工程师审查批准、实施承包商按（周）月编制实际工程进度情况报告及下月计划上报专业监理工程师进行计划进度与实际进度完成值的检查两者对比继续执行计划直到工程竣工内容应附有：1.主要劳动力计划2.主要材料进场计划3.主要机械设备进退场计划4.施工准备工作计划5.临时设施、临时占地计划6.现金流量计划7.工程施工工期8.施工方案和方法1.当（周）月计划完成工程量、工作量2.当（周）月实际完成工程量、工作量3.累计计划完成数和实际完成数4.计划提前或滞后的原因分析5.拟采取的对策6.现场人工、材料、机械设备数量汇总数指令承包采取措施修改施工进度计划承包商修改施工进度计划报专业监理工程师批准不符合符合同意不同意进度控制监理工作流程图（图六）8.3.5信息管理措施通过计划与实际进度的动态比较分析，及时向业主提供比较报告，向承包单位上级主管机关通报等，使他们及时了解施工进度动态情况，从而促使承包单位及时采取措施，以确保计划目标的实现。

第九章施工阶段质量控制9.1质量控制目标以工程施工承包合同所签订的质量要求、质量目标为依据，依照合同文件、设计文件及施工及验收规范的规定和要求，对工程施工全过程实施全面质量控制和管理，使工程项目各分项、分部、单位工程施工质量均符合设计和有关规范的要求，并达到建安工程质量验评标准中规定的施工承包合同中要求的相应的等级。9.2质量控制的原则⑴对施工全过程进行检查、监督和管理，自始至终地把“质量第一”作为对工程质量控制的基本原则；⑵“以人为可核心”，把人作为质量控制的动力，发挥人的积极性、创造性，处理好与业主、承包单位等各方面的关系，增强人的责任感，提高人的素质，以人的工作质量保工序质量，保证工程质量；⑶制止影响工程质量的各种因素，重点做好质量的事前、事中、事后控制，同时严格对工作质量、工序质量和材料质量进行检查；⑷以数据为依据，坚持质量标准，使承包单位提交的工程项目符合设计图纸、规范，满足合同要求和验收标准；⑸在监控和处理质量问题过程中，尊重客观事实、尊重科学，客观、公正、不持偏见、遵纪守法、坚持原则、严格要求、秉公监理。9.3质量控制方法项目监理机构以质量为中心，以合同、设计图纸、技术规范和法规为依据，采用三阶段控制的方法进行监理，即通过施工准备阶段的质量预控、施工过程的质量控制、施工完成后的质量事后控制。9.3.1施工准备阶段的质量预控9.3.1.1施工组织设计审查总监理工程师组织专业监理工程师对承包单位的施工组织设计进行严格的审查。审查的重点是根据设计文件、设计规范、工程具体情况和特点、质量检验评定标准、施工及验收规范，以及国家有关规范、标准和****市有关质量管理条例，审查施工组织设计中技术方案、验收标准是否与之一致，审查承包单位现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系是否完善，施工作业流程是否合理，作业指导书是否具体、适用、经济，施工机械设备是否能满足现场施工需要，材料的供应是否能满足总进度计划要求。若施工组织设计、施工方案有不足之处，将要求承包单位补充、修改完善。9.3.1.2督促承包单位建立完善的质保体系施工质量是通过施工人员的具体实施来实现的，监理在开工前将督促承包单位建立完善的质保体系和自检制度，对重要的工作和持证上岗的上岗操作人员进行资格审查。认真审查承包单位提出的分包商资质。9.3.1.3参加设计交底和施工图会审设计图纸做为监理工作重要依据之一，将直接影响到工程质量、进度计划和建设资金的调控，图纸上的差错如不能及时发现，可能会给工程建设带来不必要的返工，造成国家建设资金的浪费。监理将在设计文件送达后，组织土建、安装、造价等专业监理工程师，对设计文件进行认真的审核，以领会设计意图，对在图纸上所发现的差错和遗漏做好记录，并在设计交底会议上，与设计、业主、承包单位共同讨论和纠正。在施工过程中，若发现在设计交底会上没有讨论过的设计问题，将及时与设计单位或现场设计代表沟通，使问题得以合理解决。9.3.1.4原始标高基准点的测放和复核对业主提供的原始高程点、坐标点资料进行复核，并检查承包单位报送的测量放线控制成果及保护措施，检查要求包括：⑴检查承包单位专职测量人员的岗位证书及测量设备检定证书；⑵复核控制桩的校核成果、控制桩的保护措施以及平面控制网、高程控制网和临时水准点的测量成果。9.3.1.5审查施工人员和施工机械配备对照施工合同、招投标文件及施工组织设计，审查承包单位所组建的现场项目部各级主要人员，如项目经理，各专业技术负责人，安质负责人是否符合和到位，审查承诺配备的施工机械是否进场及是否满足实际施工的需要。以上人员与设备如有不足，将要求限期补足，否则不签发开工令。9.3.2施工过程质量控制9.3.2.1工程材料/构配件/设备质量控制专业监理工程师严格审核拟进场用于本工程的工程材料、构配件、设备的质量证明材料（包括合格证和复检报告）。并对进场的实物按有关规定的比例采用平行检验或见证取样送检方式进行抽检。对未经监理人员验收或验收不合格的材料、构配件、设备，监理人员将签发监理工程师通知单，书面通知承包单位限期将不合格的工程材料、构配件、设备撤出现场。9.3.2.2施工工艺过程质量控制加强施工工艺过程质量控制，总监理工程师安排监理人员对施工过程进行巡视和平行检查，采用观察、测量、量测、检查、旁站、试验等手段对施工全过程的质量进行控制，对关键工序、重点部位（如桩基、砼浇筑、回填土、防水等工程）施工实施全过程旁站监理，对施工过程中存在的质量缺陷及时签发监理工程师通知单，书面通知承包单位整改，并检查整改结果。9.3.2.3工序交接检查坚持上道工序不经检查验收或检查验收不合格不准进行下道工序的原则。上道工序完工后，先由承包单位自检、专职检，认为合格后再通知现场监理工程师到现场会同检验，检验合格后签署认可方能进行下道工序。其工作流程见图七。工序施工完毕工序施工完毕承包商自检、专职检、初检填写质量报验单并报监理监理现场检查、验收监理签署质量合格证书进入下道工序返修不合格不合格合格工序交接检验流程(图七)9.3.2.4隐蔽工程检查验收隐蔽工程完成后，先由承包单位自检、专职检，初检合格后填写隐蔽工程质量验收通知单，报告现场监理工程师检查验收，符合要求予以签认。隐蔽过程安排监理员进行旁站。9.3.2.5工程质量缺陷、质量事故处理⑴对施工过程中出现的质量问题，专业监理工程师及时下达监理工程师通知，要求承包单位整改，并检查整改结果；⑵监理人员发现施工存在重大质量隐患，可能造成质量事故或已经造成质量事故时，总监理工程师及时下达工程暂停令，要求承包单位及时整改。整改完毕并经监理人员复查，符合规范要求后，总监理工程师及时签署工程复工报审表。下达工程暂停令和签署工程复工报审表，事先向业主报告；⑶对需要返工处理或加固补强的质量事故，总监理工程师责令承包单位报送质量事故调查报告和经设计单位等相关单位认可的处理方案，项目监理机构对质量事故的处理过程和处理结果进行跟踪检查和验收。9.3.3施工完成后的质量事后控制9.3.3.1工程预验收总监理工程师应组织专业监理工程师，依据有关法律、法规、工程建设强制性标准、设计文件及施工合同，对承包单位报送的竣工资料进行审查，并对工程质量进行竣工预验收。对存在的问题，应及时要求承包单位整改。整改完毕由总监理工程师签署工程竣工报验单，并应在此基础上提出工程质量评估报告。工程质量评估报告应经总监理工程师和监理单位技术负责人审核签字。9.3.3.2工程竣工验收项目监理机构应参加由建设单位组织的竣工验收，并提供相关监理资料。对验收中提出的整改问题，项目监理机构应要求承包单位进行整改。工程质量符合要求，由总监理工程师会同参加验收的各方签署竣工验收报告。9.3.4质量控制手段和措施9.3.4.1明确监理人员职责和工作制度为搞好工程质量控制，需明确项目监理机构中各级监理人员的质量职责及工作分工，内容详见前述项目监理机构的人员岗位职责。建立施工阶段监理工作制度、监理机构内部工作制度和对外协调工作制度，严格按制度开展监理工作。9.3.4.2建立和严格执行质量监理工作程序项目监理机构将结合国家和地方法规及工程实际，建立质量控制的基本程序（见图八）。在监理实施细则中制定一整套适合本工程特点的监理工作程序图（流程图）。9.3.4.3抓住质量控制的关键点和要点进行监控项目监理机构通过对拟建工程的了解和分析，在众多影响工序质量的因素中，分清主次，抓住关键，找出特定工序中重要的质量控制关键指标，起支配作用的关键影响因素，以便在工序施工中，针对这些因素制定控制措施及标准，进行主动的、预防性的重点监控。9.3.4.4在合同经济方面采取措施在质量监理过程中，我们将充分运用合同所赋予的权力，对施工中出现的质量问题及经验收不合格的分项、分部工程行使质量否决权，不给计量及签发支付凭证。同时，签发监理工程师通知，要求承包单位分析质量不合格的原因，提出整改方案并经监理工程师同意后实施。当质量问题对下道工序构成影响时，将通知业主并签发停工整改通知。若因质量问题停工整改而造成工期延误，且无法通过后续工序的调整而追回，则监理工程师将依据合同为业主向承包单位提出索赔。9.4工程质量保修期的监理工作⑴监理单位应依据委托监理合同约定的工程质量保修期监理工作的时间、范围和内容开展工作；⑵承担质量保修期监理工作时，监理单位应安排监理人员对建设单位提出的工程质量缺陷进行检查和记录，对承包单位进行修复的工程质量进行验收，合格后予以签认；⑶监理人员应对工程质量缺陷原因进行调查分析并确定责任归属，对非承包单位原因造成的工程质量缺陷，监理人员应核实修复工程的费用和签署工程款支付证书，并报建设单位。承包商填报分项工程开工申请单监理工程师审核开工申请单承包商填报分项工程开工申请单监理工程师审核开工申请单审查结果监理工程师批复开工申请并作指示承包商自检合格填写自检记录工序交接单—每道工序监理工程师工序检查检查结果监理工程师签认承包商工序交接单、自检记录承包商继续施工至单项(个)工程完成监理工程师审核中间交工证书，对完工的单项工程进行一次系统的检查、验收和必要的测量、抽样试验检查结果监理工程师核签中间交工证书返工补充完善合格不合格不同意同意合格不合格按要求填写有关栏目：1.施工实施计划、方案、工艺2.质量控制指示、检验频率和方法3.施工放样报验单、标准试验、施工图等资料4.材料、设备、人员数量及到场情况5.各项施工材料及商品构件试验报告6.分包人的资格证书(如果有)承包商进行一次系统自检，汇总已完成工程承包商进行一次系统自检，汇总已完成工程各道工序的检查记录、测量、抽样试验资料承包商经系统自检、填报分项工程检验申请单、现场质量检验报告单及测量、试验报告单承包商经系统自检、填报分项工程检验申请单、现场质量检验报告单及测量、试验报告单返工或进行处理返工或进行处理质量控制基本流程图(图八)第十章施工合同管理10.1工程暂停及复工1.总监理工程师在签发工程暂停令时，根据暂停工程的影响范围和影响程度，按照施工合同和委托监理合同的约定签发。2.在发生下列情况之一时，总监理工程师签发工程暂停令：⑴建设单位要求暂停施工，且工程需要暂停施工；⑵为了保证工程质量而需要进行停工处理；⑶施工出现了安全隐患，总监理工程师认为有必要停工以消除安全隐患；⑷发生了需要暂停施工的紧急事件；⑸承包单位未经许可擅自施工，或拒绝项目监理机构管理。3.总监理工程师在签发工程暂停令时，应根据停工原因的影响范围和影响程度，确定工程项目停工范围。4.由于非承包单位原因，总监理工程师在签发工程暂停令前，将就有关工期与费用等事宜与承包单位进行协商。5.由于建设单位原因，或其他非承包单位原因导致工程暂停时，项目监理机构应如实记录所发生的实际情况。总监理工程师在施工暂停原因消失具备复工条件时，及时签署工程复工报审表，指令承包单位继续施工。6.由于承包单位原因导致工程暂停，在具备恢复施工条件时，项目监理机构审查承包单位报送的复工申请及有关材料，同意后由总监理工程师签署工程复工报审表，指令承包单位继续施工。7.总监理工程师在签发工程暂停令到签发工程复工报审表之间的时间内，将会同有关各方按照施工合同的约定，处理因工程暂停引起的与工期、费用等有关的问题。10.2工程变更的管理1.项目监理机构按下列程序处理工程变更⑴设计单位对原设计存在的缺陷提出的工程变更，应编制设计变更文件；建设单位或承包单位提出的工程变更，应提交总监理工程师，由总监理工程师组织专业监理工程师审查。审查同意后，由建设单位转交原设计单位编制设计变更文件；承包单位提出工程变更的处理流程见图九，由建设单位提出的设计变更或技术核定的处理流程见图十。承包商书面提出工程变更书与业主联系承包商书面提出工程变更书与业主联系总监组织审核(各专业监理工程师参与)与业主联系现场监理工程师或总监就变更费用同乙方协商总监就工程变更批复与设计联系－＋如果涉及设计变更设计院出设计修改文件接受？工程变更处理流程图（图九）⑵项目监理机构应了解实际情况和收集与工程变更有关的资料。⑶总监理工程师根据实际情况，设计变更文件和其他有关资料，按照施工合同的条款，在指定专业监理工程师完成下列工作后，对工程变更的费用和工期作出评估：确定工程变更项目与原工程项目之间的类似程度和难易程度；确定工程变更项目工程量；确定工程变更的单价与总价；总监理工程师就工程变更费用及工期的评估情况与承包单位和建设单位进行协调；总监理工程师签发工程变更单；项目监理机构根据工程变更单监督承包单位实施。2.项目监理机构按下列要求处理工程变更：⑴项目监理机构在工程变更的质量、费用和工期方面，按施工合同规定与承包单位进行协商，经协商达成一致后，总监理工程师将协商结果向建设单位通报，并由建设单位与承包单位在变更文件上签字；业主或专业监理工程师拟稿总监审核业主或专业监理工程师拟稿总监审核设计单位提出修改设计图纸总监组织审核编制调整预算总监审核投资控制与业主联系承包商现场监理工程师与业主联系总监口头指示+修改?-设计变更处理流程图（图十）⑵在项目监理机构未能就工程变更的质量、费用和工期方面取得建设单位授权时，总监理工程师将协助建设单位和承包单位进行协商，并达成一致；⑶在建设单位和承包单位未能就工程变更的费用等方面达成协议时，项目监理机构将提出一个暂定的价格，作为临时支付工程进度款的依据。该项工程款最终结算时，以建设单位和承包单位达成的协议为依据。3.在总监理工程师签发工程变更之前，承包单位不得实施工程变更。4.未经总监理工程师审查同意而实施的工程变更，项目监理机构不予计量。10.3费用索赔索赔处理流程见图十一。1.项目监理机构依据下列内容处理费用索赔：⑴国家有关的法律、法规和工程项目所在地的地方法规；⑵本工程的施工合同文件；⑶国家、部门和地方有关的标准、规范和定额；承包商提出索赔报告总监主持审核承包商提出索赔报告总监主持审核接受索赔的报告并与对方谈判起草索赔意见或批复双方达成一致后签署索赔生效业主业主专业监理工程师配合－索赔的成立理由？(有理)(有据)(有度)索赔的依据有效、完整？＋－＋索赔的计算正确？＋调解－意见一致？仲裁＋－索赔处理程序图（图十一）⑷施工合同履行过程中与索赔事件有关的凭证。2.当承包单位提出费用索赔的理由同时满足以下条件时，项目监理机构予以受理：⑴索赔事件造成了承包单位直接经济损失；⑵索赔事件是由于非承包单位的责任发生的；⑶承包单位已按照施工合同规定的期限和程序提出费用索赔申请，并附有索赔凭证材料。3.承包单位向建设单位提出费用索赔，项目监理机构按下列程序处理：⑴承包单位在施工合同规定的期限内向项目监理机构提交对建设单位的费用索赔意向通知书；⑵总监理工程师指定专业监理工程师收集与索赔有关的资料；⑶承包单位在承包合同规定的期限内向项目监理机构提交对建设单位的费用索赔申请表；⑷总监理工程师初步审查费用索赔申请表，符合条件时予以受理；⑸总监理工程师进行费用索赔审查，并在初步确定一个额度后，与承包单位和建设单位进行协商；⑹总监理工程师在施工合同规定的期限内签署费用索赔审批表，或在施工合同规定的期限内发出要求承包单位提交有关索赔报告的进一步详细资料的通知，待收到承包单位提交的详细资料后，按程序进行。4.当承包单位的费用索赔要求与工程延期要求相关联时，总监理工程师在作出费用索赔的批准决定时，与工程延期的批准联系起来，综合作出费用索赔和工程延期的决定。5.由于承包单位的原因造成建设单位的额外损失，建设单位向承包单位提出费用索赔时，总监理工程师在审查索赔报告后，将公正地与建设单位和承包单位进行协商，并及时作出答复。10.4工程延期及工程延误的处理1.当承包单位提出工程延期要求符合施工合同文件的规定条件时，项目监理机构予以受理。2.当影响工期事件具有持续性时，项目监理机构将在收到承包单位提交的阶段性工程延期申请表并经过审查后，先由总监理工程师签署工程临时延期审批表并通报建设单位。当承包单位提交最终的工程延期申请表后，项目监理机构复查工程延期及临时延期情况，并由总监理工程师签署工程最终延期审批表。3.项目监理机构在作出临时工程延期批准或最终工程延期批准前，均与建设单位和承包单位进行协商。4.项目监理机构在审查工程延期时，依下列情况确定批准工程延期的时间：⑴施工合同中有关工程延期的约定；⑵工期拖延和影响工期事件的事实和程度；⑶影响工期事件对工期影响的量化程度；5.工程延期造成承包单位提出费用索赔时，项目监理机构将按规定处理。6.当承包单位未能按照施工合同要求的工期竣工交付造成工期延误时，项目监理机构按施工合同规定从承包单位应得款项中扣除延误损害赔偿费。10.5合同争议的调解1.项目监理机构接到合同争议的调解要求后将进行以下工作：⑴及时了解合同争议的全部情况，包括进行调查和取证；⑵及时与合同争议的双方进行磋商；⑶在项目监理机构提出调解方案后，由总监理工程师进行争议调解；⑷当调解未能达成一致时，总监理工程师在施工合同规定的期限内提出处理该合同争议的意见；⑸在争议调解过程中，除已达到了施工合同规定的暂停履行合同的条件之外，项目监理机构将要求施工合同的双方继续履行施工合同。2.在总监理工程师签发合同争议处理意见后，建设单位或承包单位在施工合同规定的期限内对合同争议处理决定提出异议，在符合施工合同的前提下，此意见成为最后决定，双方必须执行。3.在合同争议的仲裁或诉讼过程中，项目监理机构接到仲裁机关或法院要求提供有关证据的通知后，公正地向仲裁机关或法院提供与争议有关的证据。10.6合同的解除1.施工合同的解除必须符合法律程序。2.当建设单位违约导致施工合同最终解除时，项目监理机构就承包单位按施工合同规定应得到的款项与建设单位和承包单位进行协商，并按施工合同的规定确定承包单位的应得的全部款项，并书面通知建设单位和承包单位。3.由于承包单位违约导致施工合同终止后，项目监理机构按下列程序清理承包单位的应得款项，或偿还建设单位的相关款项，并书面通知建设单位和承包单位。⑴施工合同终止时，清理承包单位已按施工合同规定实际完成的工作所应得的款项和已经得到支付的款项；⑵施工现场余留的材料和设备及临时工程的价值；⑶对已完工程进行检查和验收、移交工程资料、该部分工程的清理、质量缺陷修复等所需的费用；⑷施工合同规定的承包单位应支付的违约金；⑸总监理工程师按照施工合同的规定，在与建设单位和承包单位协商后，书面提交承包单位应得款项或偿还建设单位款项的证明。4.由于不可抗力或非建设单位、承包单位原因导致施工合同终止时，项目监理机构按施工合同规定处理合同解除后的有关事宜。

第十一章信息管理11.1信息管理信息是监理工程师进行项目目标控制的基础。信息管理即为信息的收集、处理、存储、传递与应用等一系列工作的总称，其目的是通过有组织的信息流通，使决策者能及时地、准确地获取相应的信息，以便作出科学的决策。11.1.1信息管理的基本原则通过对工程项目建设中所产生的所有信息的合理分类、编码，促进迅速准确地传递信息，全面有效地管理信息，并且客观地记录和反映项目建设的整个过程。11.1.2信息管理的基本内容⑴确定信息流结构。根据在监理工程项目建设管理中监理与有关各方的相互关系，来确定信息流的基本结构；⑵项目信息分类与建立信息编码体系为使收集的信息转换为适合于计算机处理的形式，以便进行记录、运算、检索和通信，首先必须进行信息分类和建立信息编码体系。11.1.3信息管理手段－计算机辅助工程监理应用计算机进行管理、辅助工程监理。11.2监理档案11.2.1档案监理工程师与建设单位、承包单位之间有关工程质量、进度和费用的一切往来函件和报表应分类编号归档保存。监理工程师应督促承包单位在合同规定的时间内，向建设单位提交完整、准确、清晰的符合有关规定的竣工图纸、资料和各类档案并根据建设单位的要求提交相应的监理档案。监理档案一般分为：行政档案、计量（支付）档案和技术档案。11.2.2监理记录、监理月报和监理工作报告11.2.2.1监理记录⑴监理工程师按有关要求认真填写并做好对各分项工程批准开工、完成检验结果记录，尤其是重要部位或隐蔽工程检验记录；⑵工程分项开工申请表批复单。监理工程师对承包单位提交的施工方案、施工设计图纸、使用材料、测量基线、水准点、检测设备等审查合格后批复单；⑶监理工程师掌握承包单位每周工作计划以便进行监理工作；⑷现场监理人员应按监理日记内容填写，并由监理工程师保存，作为监理工程师发出指示、解决纠纷的重要依据；⑸监理工程师应对承包单位完成每一分项工程后填报的检验申请批复单进行检验，签认合格后，承包单位方能进行下道工序施工，并可作为支付依据，填写中间计量表；⑹监理工程师应根据现场检验工程质量等