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文档简介

专职驾驶员管理制度一、目的和范围1.1目的为确保专职驾驶员的驾驶行为符合法律法规和公司规定，促进道路交通安全及保障公司及客户的利益，特定制本制度。1.2适用范围本制度适用于公司所属所有专职驾驶员的行为规范及管理要求。其中，专职驾驶员包括公司员工和外聘员工。二、定义2.1专职驾驶员指公司员工或外聘员工中从事驾驶职业的人员。2.2违规行为指专职驾驶员在驾驶过程中违背交通法规、公司规定及道德行为准则，造成安全隐患或者损失的行为。三、行为规范3.1安全驾驶专职驾驶员在驾驶过程中，应当始终把安全放在第一位，遵守交通法规，注意交通信号，行驶安全有序。3.2保护客户专职驾驶员在服务过程中，应当尊重客户，为客户提供舒适、安全的服务。3.3车辆保养专职驾驶员应当按时对车辆进行保养和维修，并对车辆的状态进行检查，确保车辆安全运行。3.4服装着装专职驾驶员着装应规范，穿着整洁，不能穿着拖鞋、短裤等不规范的服装，以及不得携带异物。3.5禁酒令专职驾驶员在服务期间严禁饮酒，否则将面临严重的纪律处分。四、工作要求4.1岗前培训专职驾驶员在上岗前，应当接受公司对车辆驾驶和服务流程的培训，通过考核后方可上岗。4.2岗位监督公司将定期开展专职驾驶员的行业培训和岗位监督，提高专职驾驶员的驾驶技能和服务质量。4.3责任追究专职驾驶员在工作过程中，如果发生交通事故或者出现违规行为，公司将严格按照公司规定进行调查和处理。4.4公司奖励对于表现突出的专职驾驶员，公司将进行奖励，并在公司内部进行表彰。五、违反规定处理5.1违反安全驾驶规定处理专职驾驶员在驾驶过程中发生交通事故或被扣分超过12分，公司将停止其驾驶资格并视情节严重给予相应纪律处分。5.2违反服务规定处理专职驾驶员在服务过程中发生投诉或者被客户举报，公司将进行调查并视情节轻重给予相应纪律处分。5.3违反纪律规定处理专职驾驶员在工作中发生违规行为，公司将视情节轻重给予相应纪律处分，情节严重的将给予开除处理。六、附则6.1修订公司根据需要，对本制度进行修订并及时公布，对任何修改、扩充、变更、废止、解释本制度的内容，公司将保持最终解释权。6.2执行本制度自发布之日起施行，相关规定遵守至法律法规和以后制订的相关规定否则以后制订的相关规定为准。结束语本制度是为保障专职驾驶员的

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