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文档简介

商场消防监控室管理制度1.介绍商场消防监控室是商场安全和消防工作的重要组成部分。为了做好商场消防监控室管理工作，保障商场人员的人身安全和财产安全，制定本管理制度。2.责任部门商场消防监控室的管理工作由商场管理部门负责，其中，主要包括以下职责：制定并完善商场消防监控室的管理制度和工作计划；对商场消防监控室的设备进行检修和维护；安排人员对商场消防监控室进行管理和监督；对商场消防监控室人员进行培训和学习。3.消防监控室操作规程商场消防监控室的操作规程主要包括以下内容：主要设备和设施的操作方法：商场消防监控室的主要设备和设施包括消防报警装置、视频监控系统、紧急广播系统、烟雾探测器、消防水泵等，管理员需要熟练掌握和操作这些设备。现场应急处置措施：在商场发生火灾等紧急情况时，管理员需要实施现场应急处置措施，进行火灾扑救、人员疏散等工作。与其他部门的配合流程：商场消防监控室需要与其他部门密切配合，对商场人员进行监督管理，并保障商场消防安全。4.人员管理商场消防监控室的人员管理应该遵循以下原则：岗位职责明确：管理员需要清楚了解自己的职责和工作范围，熟悉相关技术和操作规程。专业技能培训：管理员需要接受相关培训，增强自身的业务技能，不断提升自己的水平。岗位轮岗安排：定期进行岗位轮岗，防止工作过程中出现疏漏和错误。5.文明服务商场消防监控室的管理工作也需要体现文明服务的原则：勤勉工作：管理员需要认真履行自己的工作职责，落实商场安全和消防工作的各项措施。热情周到：对商场人员的咨询和服务要热情周到，及时解答疑问，提供帮助。亲善待客：需要用和善的态度对待商场人员，不得任何形式的歧视和侮辱。6.工作纪律商场消防监控室的管理工作必须坚持以下工作纪律：严格遵守管理制度，不得擅自操作和调拨相关设备和设施。工作时必须戴好工作牌，并按规定着装。工作中发现商场火灾隐患需及时报告上级，按照指示处理。7.执法监管商场消防监控室的管理工作属于消防执法监管范畴，需要接受相关部门的执法监督，同时也要与相关部门密切合作，共同维护商场安全和消防工作。8.结语商场消防监控室的管理工作是保障商场人员人身安全和财产安全的重要环节，通过本管理制度的实施，可以

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