郑州市国际货运代理业发展对策

郑州市国际货运代理业发展对策

随着我国经济的快速发展和全球化的不断深入，国际贸易交流与合作越来越频繁，国际货运代理业在其中扮演着非常重要的角色，承担着运输、仓储、报关报检、保险、代理、贸易咨询等一系列服务。但是，在发展中也遇到了诸多的困境和挑战。

本文将就郑州市国际货运代理业的发展现状与存在问题进行分析，提出对策，以促进郑州市国际货运代理业的可持续发展。

一、郑州市国际货运代理业发展现状

1.快速增长，市场龙头企业崛起

根据2019年全省服务业发展年报，郑州市国际货运代理业产值达到283.49亿元，同比增长30.02%，超过了全省平均增速，占全省同期该行业产值的46.13%，成为全省国际货运代理业的龙头企业。同时，2019年鹏程国际、三峡航运、中远海联、中外运集团等龙头企业均在郑州市设立分支机构或扩大业务规模，加速布局，市场竞争更加激烈。

2.中小代理企业抱团发展

郑州市国际货运代理业中小企业相对较多，由于缺乏资金、人才、技术等方面的支持，经营难度较大，主要承担拼箱、散货、空运等业务。这些企业在发展中面临着市场份额被龙头企业压缩、运费被压低等问题。为此，中小企业采取抱团发展的方式，依托行业协会、商务园区、仓储物流中心等平台，共享资源，降低成本，提高服务质量，增强市场竞争力。

3.数字化服务水平有待提高

随着信息技术的快速发展，国际货运代理业也必须加强数字化转型和智能化管理。部分企业已开始探索数字化服务模式，如网上订舱、货物追踪、信息交互等，但整体数字化水平仍有待提高。目前，行业内应用较多的数字化服务主要是邮件、短信、微信等传统方式，新兴技术应用不足，数据资源共享也存在一定难度。

二、存在问题

1.市场竞争激烈，业务拓展难度大

随着市场竞争的不断加剧，郑州市国际货运代理业在业务拓展上遇到了很大的困难。部分企业薄利多销，低价竞争，依赖市场投机取胜，缺乏长远规划和细致评估。同时，龙头企业的垄断地位也在加强，难以为中小代理企业提供公平竞争的机会，形成内部群体之间的竞争局面。

2.中小企业发展面临多重挑战

郑州市国际货运代理业中小企业面临着资源短缺、资金难以获得、人才培养及引进困难等多重挑战。由于受限于资金、技术和管理经验等因素，他们难以承担大型项目，影响业务快速发展。

3.信息化程度不高，服务质量下降

国际货运代理业是信息密集型的服务行业，信息和数据的采集、处理、传递和分享是其服务质量和效率的关键因素。然而，郑州市国际货运代理业大多数以中小企业为主，其不完善的信息化体系使得信息的获取和传递过程出现问题，导致了业务事故和服务质量下降。

三、对策

1.完善行业规范，减少不合理竞争

建立规范的行业标准和监管机制，加强对国际货运代理业的监管和规范，减少不合理竞争，打击违法违规行为，促进行业规范化和合理发展。应当制定相关鼓励中小企业发展，同时支持建立联盟，共同维护自身利益，达成共识。

2.提高企业创新能力，加强数字化转型

国际货运代理业需要发展创新型企业，具备能够适应市场和行业变化的创新能力。提供更高效和透明的服务可以延伸价值，提高客户体验。中小企业应当充分利用互联网技术，提高数字化服务水平和信息化水平，加强核心技术的研发和应用。

3.加强人才培养和引进，提高服务质量

人才是企业的核心竞争力，更是国际货运代理业可持续发展的重要保障。应当采取多种手段，通过开展各类培训和课程设置，提高员工的专业水平和素质，吸引业内优秀人才加入，加快业务发展，助力行业快速发展与数字化转型。同时，企业应该不断加大对员工日常行业知识的涵养和人员培训的技能提高，加强服务质量。

四、结语

郑州市国际货运代理业发展快速，但总体发展不平衡，行业中存在龙头企业垄断，中小企业资源难以获取，数字化转型肇风发展不足等问