市场部年终工作总结范文13篇

第页共页市场部年终工作总结范文精选13篇市场部年终工作总结范文1自参加工作以来，在单位的正确领导下，我在本职工作岗位上，尽职尽责，努力工作，圆满完成各项工作任务，获得了较好的成绩。现将个人专业技术工作情况总结如下：一、加强学习，积极进步业务才能作为一名市场筹划人员，为使自己掌握市场筹划必备的理论知识，具有从事市场筹划的岗位才能和技能，我加强学习，深化钻研业务，经常翻阅市场筹划方面的书籍，有不清楚的业务问题，积极向领导和老同志请教，进步了自己的业务工作本领。近年来，我充分发挥自己的业务特长，可以独立完成市场筹划工作任务，确保把市场筹划工作做好，进步市场筹划工作的质量，确保自己经手的市场筹划工作获得成功。二、努力工作，全面完成工作任务我在市场筹划工作岗位上，积极认真努力工作，全面完成单位布置下达的工作任务，获得良好成绩，获得单位领导的肯定和同事们的赞誉。近年来共完成以下市场筹划工作任务：一是新增小额消费网点；二是参与小商户合作费率制定与调整；三是参与“xx通”开展战略研究工程调研；四是开展小额消费商户数据采集工作。三、爱岗敬业，培育良好工作作风在市场筹划工作中，我始终以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准那么，始终坚持高标准、严要求，尽职尽责做好本职工作，做到任劳任怨、扎实工作。我要求自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献，爱岗敬业，全心全意为单位效劳。我严格要求自己，以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖，工作中承当自己的责任，认真对待每一件事，对待每一项工作，负责到底，做好任何工作。在培育良好工作作风的同时，我加强自己执行力建立，使自己成为卓越执行型团队的一员，不折不扣地贯彻执行单位的方针政策、制度规定和各项决策部署，擅长把单位的精神落实到详细工作中，促进单位整体工作开展。在工作中，我发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，在完本钱职工作的同时，积极做好其他工作，出色地完成各项工作任务。我认真工作，获得良好成绩，但是与单位的要求相比，还存在一定的缺乏，需要继续努力和进步。今后，我要继续加强学习，以求真务实的工作作风，以创新开展的工作思路，进一步做好市场筹划工作，为单位又好又快开展作奉献!市场部年终工作总结范文2为了严厉打击农村食品市场各类违法违规行为，实在解决和消除当前农村食品市场存在的突出问题和风险隐患，着力标准农村食品市场秩序，夯实农村地区食品平安监管根底，提升农村食品平安程度进步镇区食品平安保障程度，实在维护广阔农民群众饮食平安，按照x县食品平安委员会办公室《关于印发x县农村食品市场四打击四标准专项整治行开工作方案的通知》食安办发〔20xx〕号文件精神，我所立即开展工作，着手制定工作方案和工作方案，深化市场和各村开展了农村食品市场四打击四标准专项整治行动，现将工作开展情况汇报如下：一、强化责任，精心安排部署在收到县食安办开展农村食品平安专项整治的通知后，按照镇领导的重要批示，我所积极行动，认真组织召开专题会议，学习领会文件精神。一是制定了《xx镇农村食品市场四打击四标准专项整治行开工作方案》，明确责任分工，细化工作任务，采取强有力的工作措施，扎实深化地组织开展好专项整治行动。对辖区开展农村食品平安专项整顿治理行动进展了全面细致的安排部署。二是成立了永宁镇农村食品市场四打击四标准专项整治行开工作领导小组，由政府副镇长任组长，食药监所副所长任副组长，食药监所专干、和各村食药平安联络员、协管员、信息员为成员的领导小组。二、宣传发动，营造整治气氛专项整治工作总结报告为全面加大食品平安法律法规和相关政策的宣传力度，使农村食品市场四打击四标准专项整治行动家喻户晓、人人皆知，形成严厉打击农村市场假劣食品，实在保障农村食品平安的高压态势。积极组织各村驻村干部和各村食品平安协管员、食品平安信息员、食品平安联络员对辖区群众进展食品平安法律法规和相关政策的宣传。进步群众的防范意识和识别才能，程度地杜绝假冒伪劣、有毒有害食品在农村市场流通、倾销。三、突出重点，深化市场整治我所执法人员深化对镇区的农贸市场、超市、食品流通单位、餐饮效劳单位、食品消费小作坊等进展集中检查。一是全面清理农村食品批发、零售者的经营主体资格，重点对无消费厂家、无消费日期、无保质期、无食品消费答应、无食品标签的”五无”食品违法行为和无证无照、无合法来、违规滥用食品添加剂等消费经营行为进展了仔细检查，二是严格落实食品经营主体责任。监视食品批发商、零售商严把进货关，催促其实在做到不进、不存、不销假。全面标准农村食品市场。三是对工作人员安康证、环境卫生、各种记录、购销票据等进展检查。四、专项整治，监管卓有成效通过本次四打击四标准专项整治活动，进一步加强了我镇食品监视执法管理机制，促进了食品流通单位、餐饮效劳单位和食品消费小作坊质量平安管理程度的提升，从业主体质量平安意识和诚信意识增强，食品儿童食品和校园及周边食品问题得到有效遏制，食品质量平安得到有力保障。市场部年终工作总结范文3今年上半年，市场部主要完成以下工作：一、业务开展方面：制定业务收入方案和开展方案并采取措施指导、催促各县区完成。今年上半年，市场部根据公司领导要求，在省公司下达的全年收入方案根底上，制定了全市收入方案，并分解到各县区。根据县区市场开展潜力不同，分解了各项业务开展量方案。为确保业务收入和开展量方案顺利完成，市场部根据形象进度把每项方案分解到季度、月，每月统计完成情况，与县公司一起讨论完成较好的经历以及未完成方案的原因，发现问题和困难，与县公司共同解决。截止6月份，全市共完成业务收入万元，绝对值排名全省第位，完成形象进度的%。宽带终端新增户，宽带专线新增户，有人值守公话新增户，普通新增户。市场部还采取各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进展培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出合适本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销筹划，对业务推广有很好的指导意义。二、根底管理方面：落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、____整理、资整理、装维材料和终端管理等一系列根底管理工作，有效的防止了业务收入和本钱的流失。从元月份开场，市场部按照内控流程要求，调整了原来对县区公司进展周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进展通报，对不符合要求的做法通报批评，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进展稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进展核查，严格封堵每个破绽。为清理长期欠费、控制当期欠费，市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目的。对欠费回收情况进展周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5个月调帐超过万元，到达5月份的元。为掌握资情况，防止资浪费，市场部安排支撑中心每月对各县区资情况进展抽查、通报，6月份又进展了现场检查。今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改良了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照，使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在开展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行，有效控制了浪费现象。三、绩效考核方面：改良绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，进步业务收入。自3月份省公司绩效考核方法草稿下发，市场部开场与上级市场部沟通如何进展续费率和流失率两项考核指标的计算。在屡次讨论未果的情况下，市场部根据公司领导要求和本公司实际情况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，根本上堵住了客户流失的破绽，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资，又进步了收入，另一方面节省了业务开展费用。四、存在的问题和困难1、由于上半年集中精力理顺根底资料管理，在营销筹划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比拟薄弱，造成对县区公司业务开展支持不够。2、由于省公司系统准备晋级，我公司很多报表需求无法满足，计算绩效考核指标、分析^p经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。下半年市场部拟从以下几方面进展改良和进步：一、加强市场调研：定期到县区进展现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进展座谈。深化市场，理解用户使用情况和需求。在开展较好的县区总结成功营销案例进展推广;帮助开展较差的县区查找缺乏、解决困难。二、加强营销筹划和业务宣传：通过理解市场竞争情况制定灵敏有效的营销措施，对每阶段重点开展业务制定实在可行的宣传和营销步骤，及时反响和分析^p营销结果，适时调整营销思路，改变目前业务开展的低效状态。三、加强人员培训：定期进展营销、营业、装维、管理人员培训，将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工，进步骨干员工的传帮带作用，实在进步员工素质和工作效率。四、继续加强根底管理工作：继续加强欠费管理、营业稽核、资。管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进展沟通，发现缺乏并继续改良。市场部年终工作总结范文4回想这一年以来来，考虑成熟很多，感慨万千，收获亦多。“忙的很充实并收获也很多，累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下，在同事之间的亲密配合下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己20xx年的工作表现、细想和行动总结如下：一、工作表现每天外出见客户时强化自身形象，进步自身素质，对自己坚持严格要求，不要因为自己一个人一片天地就懒惰，忘记工作，忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有责任。对待客户一定要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是“无规律”，因此，我要正确认识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、老实敬业，特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不希望闲人是我。所以一定要努力，一定要学习，争取早日打破有成绩，经过这么长时间的学习和锻炼，我在工作上已经获得一定的进步。二、工作态度工作态度要严于律已，不断加强自己作风建立。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准那么作风是公司一个形象问题，不能因为个人原因让客户说广的作风有问题，把广当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动标准自己的一切言行。努力强化自己专业知识，做好各项客户效劳工作。坚持跟踪的原那么，对每个客户都要跟踪有结果，努力进步沟通程度。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要积极想方法去解决，思想乐观，还是可以学到很多知识。三、工作行程这一年以来，我做了大量的工作，虽然暂时还没有获得成绩，但是我会一直努力，相信自己的成绩会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了很多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的道路走的，道路也是我一路方案好的，根本没有多绕路，跑了大概十九家公司，可能道路和地址都不是很熟悉，所以在方案当中还有局部客户没有拜访，但是效果很不错，到达预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家如今是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进展沟通，争取在下个月出成绩，对自己，对公司也是一种微妙的回报。如今也有两家根本上在口头上容许下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，也许只是才开场。四、下一步工作方案下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进展攻克，多去拜访，多沟通。然后根据资料联络新客户找到主事人，渐渐伸张，在自己可以把握局势的情况下进展扩张，稳步求进求开展。以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。市场部年终工作总结范文5本人20xx年工作总结如下：一、业务开展方面制定业务收入方案和开展方案并采取措施指导、催促各县区完成。今年上半年，市场部根据公司领导要求，在省公司下达的全年收入方案根底上，制定了全市收入方案，并分解到各县区。根据县区市场开展潜力不同，分解了各项业务开展量方案。为确保业务收入和开展量方案顺利完成，市场部根据形象进度把每项方案分解到季度、月，每月统计完成情况，与县公司一起讨论完成较好的经历以及未完成方案的原因，发现问题和困难，与县公司共同解决。市场部还采取各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进展培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出合适本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销筹划，对业务推广有很好的指导意义。二、根底管理方面落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、____整理、资整理、装维材料和终端管理等一系列根底管理工作，有效的防止了业务收入和本钱的流失。三、绩效考核方面改良绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，进步业务收入。自省公司绩效考核方法草稿下发，市场部开场与上级市场部沟通如何进展续费率和流失率两项考核指标的计算。在屡次讨论未果的情况下，市场部根据公司领导要求和本公司实际情况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，根本上堵住了客户流失的破绽，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资，又进步了收入，另一方面节省了业务开展费用。四、存在的问题和困难1、由于集中精力理顺根底资料管理，在营销筹划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比拟薄弱，造成对县区公司业务开展支持不够。2、由于省公司系统准备晋级，我公司很多报表需求无法满足，计算绩效考核指标、分析^p经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。市场部年终工作总结范文6作为一名新员工，我很忐忑，我知道自己有很多东西需要学习，在这几个月的工作中，我积极融入这个岗位，认真完成工作，有什么不懂就向同事们请教，自己的才能得到了进步，工作也获得了很好的成绩，这对于来说是一件值得快乐的事。如今，我来对我的工作情况进展总结。一、会计工作方面：所学知识与实际工作既有联络又有很大差异。一方面，我可以用所学的知识用专业的术语记录公司的'每一项经济业务，并做出会计报表向管理者反响公司的经营状况。但是，由于刚接触公司内账，工作前期只注重公司内部费用的记录和统计，淡化了最重要的往来单位的账务处理及库存方面的关注，导致了后期出现账实不符。另一方面，所学知识根本功不扎实，不懂得账务上的变通，导致一直没有完成娜姐所要求的账务处理。最后，粗心大意。比方做表格的排版，总是会少项，用Word统计数据，结果数据弄错。二、公司制度的运用方面：用制度管理公司的运作，才能使公司运营得安康和长久。在成立不久的公司里，各种制度都有不完善，当然也包括财务制度。刚开场工作有很多迷茫的地方，遇到很多事不懂得处理，比方员工出差预支费用，我没有预算他们所需费用就直接支钱，这样就导致了预支费用过多，库存现金紧张，多亏有程总、娜姐等伙伴的指点，如今的预支及报销的财务制度根本成型，能有规矩地进展财务制度流程运作。三、工作方式方面：首先，少了一种坚决的态度。自从上了大学，自身身上的棱角已被磨尽，在为人处事方面，更多的是忍让，怕得罪于别人，这是一把双刃剑，好的是自己有更多的朋友，坏的是没有了坚决的态度，自身立场不坚决，工作上就会出现很多破绽。其次，工作方面缺乏沟通。财务工作同客服有很多工作需要一起配合，但由于缺乏沟通，导致很多信息不对称。最后，缺乏主动性。我有很多工作结果需要向管理者汇报，但是有很多关系到财务的信息，自己没有主动去统计，导致管理者为我工作上的失误去操心。四、对现阶段公司的看法：各个部门构成了公司的一个统一整体，每个部门的运作都会直接关系到公司的开展。市场部的全体人员犹如整个团队的前锋，他们在扩展市场的同时，售后部也需跟上他们的节奏效劳好客户。按如今的现状来看，公司售后中最重要的仓库和督导都有很大的问题。仓库方面，缺少了严格的管理问题，导致出货数量不符，这会降低客户对我们的信任程度;督导方面，督导的整体素质与品牌所要塑造的形象不符，这同样会降低客户对品牌的信任程度。所以我认为，在薪资方面，市场部按开发门店提成，各总监的工资我知道自己还很嫩，很多都不懂，都需要认真学习，但是我相信只要我本着学习的态度，我一定可以变得更好、更出色。我很感谢能通过此次拓展训练活动有这样一次深化的体验和有意义的经历。我也为我能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸，我相信，在我们这个大家庭中，不管我们接下来会面临怎样的困难，我们都可以手牵着手共同去克制，因为我坚信：团结就是力量!在繁忙了一天后，终于可以躺在床上好好享受这难得的闲暇光阴。上周，注定是一个困难但着实充满意义的两天。它带给我的不仅是生理上的挑战，也给我带来了一笔精神上的财富。在这次拓展培训中,安排的拓展训练注重团队工程,它的最大特点就是群策群力。在本次拓展训练的过程中,每个队的队员之间最应该注意的是如何组织、协调及配合好,而不是某个队员自己如何能做得更好;个体对团队的关注应该远远超过了其自身!在这个过程中，我深化的理解到了什么叫“团队”。回忆拓展训练的全过程，历历在目，在困难和挑战面前，大家都能凝心聚力，充分表达了挑战自我，熔炼团队的精神。没有凝聚力的团队就没有竞争力。假如没有团队精神，这次的所有训练工程就无法完成。假如一个团队的组成人员各行其是、我行我素、自私自利、违法乱纪，势必一盘散沙，工作就是难出成就，相反，当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时能坚决信心，同舟共济，在惊涛骇浪面前就能无所畏惧，就能完成别人认为无法完成的任务，就能顺利地到达成功的此岸。这次拓展训练的全程中，所有的队员都为团队完成拓展训练科目发挥了重要作用。正是由于大家严格要求自己，注重了细节，一丝不苟、自动自发、回绝借口，才顺利地完成了任务。这次拓展训练活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性，同时也学会了如何打破自己心理的极限，可以说是一次非常难得的经历。这种心理极限上的打破不是随意的僵硬的活开工程就可以到达理想效果的，通过对拓展训练工程的精心设计和拓展培训师的职业才能最终真正可以实现个人某些心理障碍的跨越，于此同时也可以体会到个人才能的开展潜力。了自己，超越了自己。通过这种拓展训练工程也使各个小组的成员成为一个真正可以发现问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在拓展训练工程中寻找合作的黄金点，不断形成一种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个可以冲破任何防线的组合体，团队的每个成员在工程进展中都增强了克制困难的信心和勇气，进步了面对困难却能坚忍不拔进展到底的决心，更可贵的是锻炼了每个团员的胆识，也克制了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不可能，超越自己就可以创造奇迹。市场部年终工作总结范文7收获也很多，累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下，在同事之间的亲密配合下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下：一、工作表现每一天外出见客户时强化自身形象，进步自身素质，对自己坚持严格要求，不要因为自己一个人一片天地就懒惰，忘记工作，忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有职责。对待客户必需要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是“无规律”，因此，我要正确认识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、老实敬业，个性在业务锤炼过程中必需要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不期望闲人是我。所以必需要努力，必需要学习，争取早日打破有成绩，经过这么长时间的学习和锻炼，我在工作上已经获得必须的进步。二、工作态度工作态度要严于律已，不断加强自己作风建立。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准那么。作风是公司一个形象问题，不能因为个人原因让客户说广的作风有问题，把广当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动标准自己的一切言行。努力强化自己专业知识，做好各项客户效劳工作。坚持跟踪的原那么，对每个客户都要跟踪有结果，努力进步沟通程度。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要用心想方法去解决，思想乐观，还是可以学到很多知识。三、工作行程这一个月来，我做了超多的工作，虽然暂时还没有获得成绩，但是我会一向努力，相信自己的成绩会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了很多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的道路走的，道路也是我一路方案好的，根本没有多绕路，跑了大概十九家公司，可能道路和地址都不是很熟悉，所以在方案当中还有局部客户没有拜访，但是效果很不错，到达预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家此刻是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进展沟通，争取在下个月出成绩，对自己，对公司也是一种微妙的回报。此刻也有两家根本上在口头上容许下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，也许只是才开场。四、下一步工作方案和展望下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进展攻克，多去拜访，多沟通。然后根据资料联络新客户找到主事人，渐渐伸张，在自己可以把握局势的状况下进展扩张，稳步求进求开展。以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。市场部年终工作总结范文820xx年市场xx部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下，逐步理清思路，翻开工作场面，积极上功能、开拓市场。探究一条符合xx国储实际的市场拓展之路。一、主要工作〔一〕逐步明确仓库将来开展定位。主要围绕四个分公司开展定位进展梳理。在现有业务中进展分类，把符合将来定位及高附加值的优质客户进展着重培养，不符合的逐步淘汰；〔二〕是积极跑市场，联络新客户，尝试新领域。公司加紧与xx集团的xx公司的洽谈，改造库房硬件设施，引进xx产业进场；保持和xx公司的联络，打造化工原料物流配送中心；〔三〕是加大宣传力度，多渠道开展业务宣传。积极开展申报xx省重点物流仓库工作；加紧赶制宣传册，目前清样已经出来；联络专业公司着手广告片脚本编制；针对武钢业务，给xx公司送去邀请函；〔四〕是着眼市场，完善仓库功能。积极与xx联络，申报xx和xx期货交割库的申报工作；针对今年国家xx收储工作任务重的重要信息，积极开展棉花储藏库的申报工作；〔五〕加大合同管理力度，进步公司掌控才能。20xx年x月公司根据《xx管理方法》〔以下简称方法〕一年来的运行情况，结合公司合同管理实际进展了有针对性的修订。方法经总经理办公会讨论通过，于20xx年x月下发并试运行。同年x月要求各单位参照方法将20xx年度合同执行及无合同经营情况进展汇总上报。对发现的问题正在有针对性的加以整改。二、存在的缺乏〔一〕各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够，对办公司的目的理解不一，所以在推动完善分支机构建立上参差不齐；〔二〕由于思维惯性，业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域，看市场的宽度和深度都不够；〔三〕要从原来的经营人员转化为公司业务人员，形成一个业务团队还有较长的路要走，业务人员的素质和相关业务知识有待进步。三、20xx年工作方案第一、加大跑市场力度：市场是跑出来的，客户是引进来的。那么，怎么跑市场？一是领导重视。领导重视就是压力，压力转化为动力，可以增强业务人员主动跑市场的积极性，把跑市场变成一个常态性的工作，变被动为主动。领导重视就是支持，支持就能建立自信，树立必胜的信心。二是建立健全有效的奖惩制度。有效的奖励制度可以有效的提升员工对企业价值的认同，树立对企业的忠诚，以便在此根底上实现其人生价值。合理的惩罚制度可以标准其行为，提升责任心，激发反省才能，对不正确的价值和观念进展改正，提升自我才能。三是明确市场方向。跑市场不能盲目，要根据需求有目的性和针对性的寻找客户资。要分析^p自身特点、客户需求、市场动态。增强分析^p市场、研究市场、把握市场的才能。第二，明确主营业务，创办专业市场：主营业务指企业为完成其经营目的而从事的日常活动中的主要活动，是企业收入的主要来。首先，结合自身特点，明确主营业务。xx分公司、xx分公司为城市仓库，具有较强的装卸才能和快速交统统道，合适xx和xx作业。xx分公司具备xx期货交割资质和多年xx管理经历，合适以xx期货交割和收储为主，开展化工产品和xx收储。xx分公司在集装箱业务上积累了不少经历，可以把集装箱业务打造成主营业务，逐步优化收储种类。各物流部也要结合当前的主营业务，充分发挥成品x、xx和xx储藏的管理优势，及专用线的特有资产优势，固化主营业务，拓展合适自身的特种业务。在明确主营业务同时，要打造一些有特色的专业市场，如xx市场，xx业务市场，xx交易市场，xx品市场，xx收储、xx市场，xx交易、xx市场等等。市场部年终工作总结范文920xx年是公司施行绩效目的管理的一年，在这一年里，有收获也有曲折，必需要从过去的失败案例当中学会总结，从总结中寻找成功方法。现将我们工作做的缺乏之处和工作方法总结如下，以期效劳今后更好地开展。一、本部门的年度行动目的没有细化，根底工作没能做好，主要表如今以下几个方面1、销售工作，除了有一个具有竞争力的产品外，还要靠人脉，讲关系。人脉、关系是一个长期积累的过程，要做到有方案、有选择的科学拜访客户来建立一定的关系。对于业务人员来说，没有一个统筹的客户拜访作业方案，可能就不知道应该何时拜访或无目的地拜访导致到达不好的效果。需制定年度拜访客户方案，规定何时需要拜访客户、何人等作业标准来指导业务人平时的工作。2、物流数据账目不准确。需要熟悉客户的入库、开票、结算等流程，对于物流账目必须每月核对一次，发现异常立即处理。二、进步反映速度，认真对待并落实每一个客户需求方案客户的要求越来越高，在产品的交期，质量和效劳方面尤为突出，竞争也越来越鼓励，谁能从x个竞争对手中脱颖而出，得到客户的认可，谁就是最后的胜者，从上一年来看，我们整体的反映速度不够，特别是在新品开发方面，经常由于产品的开发进度拖延造成客户抱怨，从而影响了公司的声誉及拖延了产品上市的进度。对于我们在去年的工作中，更多的只是关注别的部门容许我们的“结果”，没能很好的关注过程，也没能有效的参与过程，所以往往都是种种原因、因没能得到及时的处理而耽误了产品开发的整个进度，造成客户抱怨。作为业务人员，必须对自已下达的每一个方案进展跟踪与落实，只有及时理解，保持与客户间的严密联络，才能进步反映速度，减少客户抱怨。三、明确业务人员的岗位职责，明确任务，做好监视与考核工作20xx年未能完成公司我销售目的除了外界因素影响外、与本部门未能将以个人为单位制定有效的目的有着很大的关系，有了明确的目的才有前进方向。作为销售业务员，自己的岗位职责是：1、敬畏客户，爱公司，爱岗位；2、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；3、做到经常拜访客户，积极广泛搜集市场信息并及时整理上报领导；4、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；5、完成领导交办的其它工作。明确了业务人员的工作要求，还要给各业务人员制定实在有效的年奋斗任务，对于每个人的工作任务做到经常检查，月月考核，做到奖罚清楚。“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”，同时还望各位领导、各位同仁给我们提些珍贵的建议!市场部年终工作总结范文10光阴飞逝，岁月如梭，转眼间，又到了一年的终点。20xx年我们有过太多的辛酸经历，也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，确定目的任务和工作重点，认清形势，坚决信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要业务安康开展，完成了年初的既定目的。一、主要工作开展情况〔一〕加强对有价值客户的重点分析^p，开拓营销策略通过仔细梳理，按照奉献度对本行有价值的大客户进展排名，并定时深化理解各层次客户的个人爱好，采取“锁定高端客户，提供贵宾式效劳；针对中端客户，提供特别效劳；对低端客户，提供群众化便民效劳”的营销策略。〔二〕加大营销力度，扩大规模，不断优化信贷构造。为增强长期开展潜力，我们从年初开场就非常重视加快营销工作，积极争取扩大规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的营销，针重点企业，加大授信额度，主动营销。二是加大工程的营销，三是加大了按揭和个人消费等低风险的投放力度。通过扩大增量，把更多的投向双优客户，从而带动存量的优化，实现构造的有效调整。在管理的根底工作中，支行以严格施行预警预报制度为核心，全面进步信贷资产管理程度。首先，严把准入关，发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次，坚持客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格施行信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。〔三〕客户维护活动形式多样化以答谢客户为目的，结合不同客户的特征，采取不同的维护方式。比方，在工资方面，通过与重点工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式，一方面理解客户的实际需求，一方面向客户介绍我行的效劳渠道和理财产品，对重点户每月至少访问一次，理解其对于我行的效劳是否满意，对我行的金融产品或者效劳是否有新的建议。加强与客户之间的沟通与交流，积极巧妙地将各种有利的情报提供应客户，包括最新的行业信息和政府信息等，增强客户对本行的理解。邀请客户参加多种形式有意义的活动，借此把握营销时机。〔四〕擅长反思和总结，积累经历总结在一定程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展情况及其完成情况都要做好总结，积累经历，为以后的工作奠定良好的根底，也便于及时发现问题，弥补缺乏。只有不断的总结才能把有益的东西积累起来，融会贯穿，形成一种强大的工作手段和营销体系。这一年，我们市场部的工作获得了一定的成绩，但面对复杂多变的宏观经济形势和剧烈竞争的金融形势，我们还存在许多缺乏，一是存款构造不合理，局部存款过于集中与大户，容易产生大起大落，纯负债客户资比拟匮乏。二是信贷投放较慢，手续过于复杂，制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克制和解决的。二、工作目的和措施在下一年里，我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神，坚持开展第一要务，加强风险管控，不断提升自身程度，努力进步市场份额，确保完成各项业务开展目的。市场部年终工作总结范文11光阴飞逝，岁月如梭，转眼间，又到了一年的终点。20xx年我们有过太多的辛酸经历，也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，确定目的任务和工作重点，认清形势，坚决信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要业务安康开展，完成了年初的既定目的。一、主要工作开展情况〔一〕加强对有价值客户的重点分析^p，开拓营销策略通过仔细梳理，按照奉献度对本行有价值的大客户进展排名，并定时深化理解各层次客户的个人爱好，采取“锁定高端客户，提供贵宾式效劳；针对中端客户，提供特别效劳；对低端客户，提供群众化便民效劳”的营销策略。〔二〕加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷构造。为增强长期开展潜力，我们从年初开场就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大工程贷款的营销，三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款构造的有效调整。在贷款管理的根底工作中，支行以严格施行预警预报制度为核心，全面进步信贷资产管理程度。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格施行信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。〔三〕擅长反思和总结，积累经历总结在一定程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展情况及其完成情况都要做好总结，积累经历，为以后的工作奠定良好的根底，也便于及时发现问题，弥补缺乏。只有不断的总结才能把有益的东西积累起来，融会贯穿，形成一种强大的工作手段和营销体系。这一年，我们市场部的工作获得了一定的成绩，但面对复杂多变的宏观经济形势和剧烈竞争的金融形势，我们还存在许多缺乏，一是存款构造不合理，局部存款过于集中与大户，容易产生大起大落，纯负债客户资比拟匮乏。二是信贷投放较慢，手续过于复杂，制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克制和解决的。二、工作目的和措施在下一年里，我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神，坚持开展第一要务，加强风险管控，不断提升自身程度，努力进步市场份额，确保完成各项业务开展目的。市场部年终工作总结范文12光阴如梭，时间飞逝，记得还正在写半年总结，想不到一晃，20xx年的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月，太多的感慨、太多的感触在里面。我是20xx年3月份正式参加公司(以前的名称是“赛博尔网络”)到今天整整十个月时间。说长也不长，说短也不短，在这十个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭刻在心。。。这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作，我是一个天生不安分的人，从北到南走过了好多城市，也走过了好几家公司，换了好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的气氛、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉，让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的，以前在soho大厦)，给我的感觉是公司好小，感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中，感觉很受益。和这个公司的____沟通一直很愉快，也是他自身的感召力让我对公司充满信心，最终选择参加公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的气氛我喜欢!一、工作总结前面啰嗦了这么久，对我10年的工作总结如下(很多内容在半年总结里面有提到，不过在这里也罗列一下，毕竟是年总结)：1、渠道部门的建立我是和小柴一起进的公司，她是负责公司渠道工作，我是负责市场工作，营销和市场这两个部门是非常严密的，你中有我，我中有你吧。一个部门的建立，不是一朝一夕的，是要经过很多的细心准备。市场是走在销售的前沿，为销售工作做好前期准备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程，过程是复杂艰辛的，文档的整理就不下十几份。招商方案书ppt、招商方案书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。这里公司领导对我们的帮助是很大的，渠道政策的讨论会，大大小小的不知开了多少回，文档整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉开维幕!2、4006直线通平台上线4006直线通管理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大的区别点，我们的管理平台在业界堪称一流。这离不开我们技术部的辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次，多少个日日夜夜，大家加班加点赶进度。技术是公司的灵魂，没有一个过硬的技术体系，没有一个过硬的技术团队，没有一个为公司开展尽心尽力，不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有今天在国内市场上堪称一流的4006管理平台。也就没有我们销售部今天获得的成绩。呵呵，当然平台的上线每个人都付出了汗水，我的付出只是微缺乏道的一小局部。管理平台的上线，更离不开公司的大力支持。3、市场工作市场部的工作是我的职责，不过我相对做的事情比拟杂。(1)市场宣传及广告投放市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传，为推广也想了很多的方法，为广告投放也绞尽脑汁，报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了很多，也准备了很多，不过做为我们一个开展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上，老大是开通的，大钱投不起，我们可以用小钱，百度【关键词】：^p宣传我们一直在做，没有放弃，当然互联网的开展，中国人离不开百度，百度给我们带来了很不错的效果，也促进了我们销售部的工作进展。论坛与博客的工作也一直没有放松，客服部从八月份接手以来，每天都在做，让我们的宣传在网上无处不在，有点困难，不过让我们想看到的人看到我们的宣传，看到我们的公司，我们一直在努力。(2)物料制作物料制作有两批，我们的平面广告设计人员没有，都是通过网上征集来做的，相应的时间都比拟长，不过效果还可以，这点最重要。制作厂商也是在众多厂商中挑选出来的。(3)市场情况调查与理解这里离不开直销部与渠道部的帮助。对市场价位、竞争对手的情况进展调查与理解。对我们工作的开展和价位的制定起到了一定的帮助作用。(4)博客宣传客服部、直销部、渠道部三个部门都有在网上注册开通博客，博客培训必不可少。博客的建立及宣传推广工作，公司领导及技术部同仁给了很大的支持，今天我们的博客获得的成绩，和他们的支持是分不开的。看到如今大家的博客____过万，看到很多同事通过博客成交大单子，我们的付出终于有了回报。为刚的博客做的一直很好，是我们大家学习的典范。博客宣传相信在接下来会有一个更大的进展，为我们营销部的工作带来更多的帮助。加油吧!4、其他市场工作(1)网站工作与技术部合作搜号网、oa、crm、4006产品网站、个人博客、促销活动页面等网站工作，主要是配合技术部对网站内容的相关整理及审核，在这里要感谢技术部的理解，和技术部相关人员的配合一直是愉快的。网站的一些小的修改及意见。(2)公司相关制度整理的参与参与制定了>、>、>等相关制度制定的工作，不过