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文档简介

公司门店管理规章制度一、背景介绍随着公司业务的不断扩展，公司已经建立了多个门店，为了保障公司门店运营的顺利进行，制定本规章制度是必要的。二、门店管理2.1门店的开设和撤销门店的开设必须经过公司总部的批准，相关手续必须合法合规。若门店存在以下情况之一，公司可以考虑撤销该门店：持续亏损或营业额不足营业成本、未经授权擅自开展业务等。撤销门店前，需要提交解散申请，并报总部审核。门店股权转让必须经过公司总部同意，相关手续必须合法合规。2.2门店的经营门店必须按照公司总部的经营方针和规定进行生产经营和管理，不得任意更改或擅自决策。门店必须认真落实总部制定的各项管理制度、流程和规定，维护公司品牌和形象。门店应当按照总部要求及时向总部提供报表、数据等相关资料。2.3门店管理门店应当按照一定标准组建管理团队和生产团队，人员的调度必须经过公司总部批准。门店应当遵守国家有关劳动法律法规，妥善处理好与员工的法律关系，保护员工的合法权益。门店应当注重员工的培训和业务技能提升，定期开展各类培训和骨干人员选拔。2.4门店财务管理门店必须认真执行公司的财务制度，严密监督门店的资金流动情况，收支明细必须实时记录并向总部及时反馈。门店必须进行正规、合法的财务记录，包括但不限于络收款、现金清点和报表等，确保门店经济活动的合法性和真实性。门店应当建立合理的财务管理制度和内部控制制度，避免因为财务管理问题导致的风险。三、门店日常管理3.1门店设施门店的设施和器材必须经过公司总部的认可，并按照规定及时进行保养和维护。若门店存在卫生不达标、环境不洁净或安全隐患等问题，相关负责人必须马上整改，确保门店设计和设施的质量。3.2门店物品管理门店应当建立规范的进货制度和件单制度，对每到物品进行详细记录和管理，杜绝盗窃、挪用、浪费等行为。门店应当做好每日店内物品清点工作，确保业务的正常运转。3.3门店服务门店必须按照公司总部的服务质量要求进行服务，服务态度和服务质量必须达到要求。门店应当注重提升服务技能，开展各种形式的客户服务培训并不断优化服务行为。四、处罚制度如果门店发生违规情况或行为，所涉及的责任人将受到相应的惩罚，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款或撤职。对于严重违规情况或行为，涉及人员将被开除公司并追究其法律责任。五、其他本规章制度适用于所有公司门店及员工，违反本规章制度将被追究责任。如需对本规章制度进行修改，必须经过公司管理层的讨论和

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