第六章-个案研究

第六章个案研究第一节个案研究概述第二节个案研究的步骤第三节个案研究的方法一、个案研究的涵义二、个案研究的意义三、个案研究的特点四、个案研究的局限性第一节个案研究概述一、个案研究的涵义个案研究是通过对单一的研究对象进行深入具体的调查与认真细致的分析，来认识个案的现状或发展变化过程的研究方法。个案研究一般要对研究对象进行一段时间甚至是较长时间的连续研究，通过个案观察、问卷、访谈、测验等各种途径，不断搜集研究资料，所以，亦有人称个案研究为“追踪研究”。第一节个案研究概述二、个案研究的意义1.个案研究是提高基础教育质量不可缺少的研究方法。2.个案研究是特别适合教师使用的一种研究方法。3.个案研究是因材施教的基础，具有实践意义。4.个案研究是教育反思的主要手段。另外，个案研究还适用于对那些不能预测、控制，或由于道德原因不能人为重复进行的事例的研究。如对问题学生违法行为的过程与原因的研究。第一节个案研究概述第一节个案研究概述三、个案研究的特点1.研究对象的个别性一般来说，作为个案研究对象的个别应具有以下三个特征：第一，在某方面有显著的行为表现；第二，与这方面有关的某些测量评价指标与众不同；第三，教师、家长等主要关系人都有类似的印象和评价。2.研究方法的综合性个案研究的内容很宽泛，涉及到研究学生的个体差异；研究影响学生学习的外部条件；研究学生学习的动机、情感、兴趣、习惯、性格、意志等非智力因素对学习的影响等等。从这一层面上看，个案研究应该在多种学科理论的综合指导下进行。3.研究过程的深入性研究过程的深入性表现在个案研究在时间上的纵贯性和在内容上的宽泛性。第一节个案研究概述四、个案研究的局限性1.由于个案研究的对象数量较少，其代表性受到影响，因此，难以从个案研究中得出普遍性的规律和结论，而且依据个案研究得出的研究结果的适用性也常常被人怀疑。2．个案研究一般只能揭示对象的类型特征，常常是定性的分析，尚缺乏坚实的理论基础，其分析的方法也难以标准化，容易做出主观的不精确的结论。3．个案研究中的个案追踪研究需要较长时间，需要研究对象的长期合作，部分研究对象的流失也会给研究带来一定的影响，因此其研究结论的可靠性常常削弱。第一节个案研究概述讨论：结合小学教育实际，分析个案研究的重要意义第二节个案研究的步骤一、认识个体，确立个案二、个案资料搜集三、分析整理资料四、个案的发展指导五、追踪研究六、撰写报告第二节个案研究的步骤一、认识个体，确立个案在教育教学工作中，教师可以根据课题的要求或自己研究的目的，考虑选题的价值和可行性，选定在某一方面具有典型特征的学生或事例。第二节个案研究的步骤二、个案的资料搜集资料搜集是个案研究的重要部分。因为个案某一方面的突出和不同寻常的表现并非偶然，它除了有自身的因素外，很大程度同其所处的现状，如同伴、教师、学校、家庭、社会环境等有密切的联系，所以广泛地搜集和个案有关的资料，有助于认识个案各方面发展的平行的协同的关系，有助于发现个案潜在的发展趋势。个案研究的准确性和客观性要求搜集的资料要具有准确性、一致性、新颖性，但对问题的见解的陈述必须与个案本身的报告分开。在研究中，应尊重个案的意愿，增强保密意识，以避免出现不适当的行为事件，有损于学生未来的发展和成功。搜集个案资料的途径是多种多样的，经常从事个案研究的教育实际工作者，在平时应注意建立和健全学生的各种档案与资料，除了现在已有的一些常规项目外，还可以建立一些如学生社会交际情况、智力测验或心理测验成绩、家访情况、兴趣爱好情况和个性特征等的资料档案。第二节个案研究的步骤三、分析整理资料主要方法有：1.动力性分析。即对研究对象的内在动力因素进行分析，其目的在于寻找出研究对象行为的内在动力。2.发展性分析。即对研究对象的整个发展过程进行分析，其目的是要了解研究对象产生某些动机、行为结果或问题的具体原因及其形成和发展的过程。3.临产性分析。即对研究对象的发展与环境的适应性方面进行分析，其目的是要了解研究对象的生理、心理特点，以及学生的成长发展与当前的教育社会环境的活动和影响存在着哪些相适应或不相适应的地方，并找出这些适应或不适应的矛盾关键之所在。第二节个案研究的步骤四、个案的发展指导对个案发展指导可从两方面进行：第一、改善那些可能得到改善的外因条件，使之适应学生发展的需要。第二、对学生自身内在的因素加以适应性发展与矫治，以便与社会环境的要求相适应。第二节个案研究的步骤五、追踪研究在追踪研究中，对研究的目标要持之以恒，但与目标同时制定的发展指导的具体措施并不是一成不变的，要随着个案的发展变化、教育和环境的变化而不断修订、调适。六、撰写报告作业：分析一个个案报告，了解资料的搜集和整理方法。第三节个案研究的方法一、跟踪法二、追因法三、临床谈话法四、产品分析法五、教育会诊法第三节个案研究的方法一、追踪法

个案跟踪法就是在一个较长时间内连续跟踪研究单个的人或事，收集各种资料，揭示其发展变化的情况和趋势的研究方法。跟踪法主要适用于三种情况的研究:探索发展的连续性。探索发展的稳定性。探索早期教育对以后其他教育现象的影响。。第三节个案研究的方法二、追因法个案追因法就是指由已经存在的结果去追溯和探究结果所以存在的原因。追踪调查中的追述，用于个案研究时，就是一种追因法。第三节个案研究的方法三、临床谈话法个案临床谈话法主要是通过谈话形式进行的一种个案研究法。这种方法既可适用于对陷入困境的儿童的研究，也可适用于对正常儿童的研究。临床谈话法的方式可以是口头谈话，即面对面地交谈；也可以是书面谈话，即问卷谈话。口头谈话是会谈双方的一种互动过程，特别是教师对学生的谈话。教师一定要首先解除学生紧张、焦虑、防御、冷淡的心理，创造轻松自如的谈话气氛。教师要以平等的身份进行谈话，不能居高临下、咄咄逼人。谈话过程不能是教师问一句，学生答一句，要变学生的被动应答为主动回答。同时，教师的提问要以封闭性和开放性问题交替进行。书面谈话一般按问卷要求的程序进行，教师要向学生交代清楚做问卷的具体要求和注意事项。对问卷的评分要严格按照标准，做到公正、客观。对于临床上的复杂个案问题，需要运用两种谈话方法进行第三节个案研究的方法四、产品分析法在教育研究中，通过分析教育活动产品既可了解学生的能力、倾向、技能、熟练程度、情感状态和知识范围等；也可以了解教师的工作方法，可以看出教师是否贯彻了量力性、系统性、巩固性等教学原则，教师的教学是否达到了预期的目标等；还可以了解教育方针政策的贯彻执行情况如何，学校的工作质量如何等情况。因而运用产品分析法可以全面了解研究对象在教育活动中的状况。四、产品分析法在教育研究中，通常可搜集下列产品为研究对象：1.反映一个地区或一所学校的教育工作情况的材料。如各种有关方针政策的决定和指示、通告、工作计划、工作报告、报表、总结、会议记录、统计材料、规章制度、日志和信件等。2.反映教育工作者的教育、教学工作情况的材料。如教师的工作计划、教案、班主任日志、日记、教学工作总结、听课笔记、班会记录等。3.反映学生的学习情况、知识水平、思想状况、心理状态等的材料。如日记、作文、书信、绘画、工艺作品、各种作业、实验报告、试题试卷、记分册等。第三节个案研究的方法第三节个案研究的方法五、教育会诊法教育会诊法是指教师通过集体讨论，就某一学生的行为做出鉴定，形成比较公正客观的结论的方法。教育会诊法的适用范围比较广泛，不仅可以适用于个性发展方面有问题的学生，而且可以适用于正常的学生。总括来说，个案研究的方法主要是由收集资料的方法（即调查方法）决定的：跟踪法对应的是跟踪调查；追因法对应的主要是追述（但也包括其他方法，如历史文献调查等）；临床法对应的主要是访谈调查（但也可以包括问卷调查）；产品分析法对应的主要是文献调查；而教育会诊法与专家法相似。许多时候，个案研究要综合使用两种或更多的方法。前言由于现行的教育体制是按年龄来编班，不同智力水平的学生可能在一个班内接受教育。加上不同的家庭教育环境，不同的性格、行为习惯，每个班都会产生几个跟不上班级整体水平的后进生。这些孩子经常受同伴的歧视，挨老师的批评，甚至受家长的打骂。他们总是躲避着别人指责、轻视的目光，小心地维护着自己仅有的一点自尊，压抑着内心的情感，不敢主动与伙伴、老师家长交往，不敢说出内心的渴求与希望。但另一方面，他们又渴望同学的理解，老师的帮助，家长的呵护。这就形成了后进生敏感、多疑、封闭、自卑的心理特征，也导致这些后进生无法正常地进行人际交往，缺乏交往的勇气与自信。因此，本学期在培养学生与人交往的自信心这一心理实验中，我着重观察并研究我班后进生黎明的交往心理特征，并对他进行切实可行的心理辅导，增强其交往自信心，引导他获得良好的人际关系，促进其身心健康发展，并以此促进后进生学习成绩的提高。一、个案研究背景个案自然状况黎明，男，岁，南京市某实验小学六年级学生。学习成绩较差，平时考试几乎都是班上最后一名。性格上，胆小、多疑、自卑、不爱动。在交往方面的主要问题有：不合群，孤独，害怕参加活动；自卑感强，回避与老师同学相处、说话，曾经因学习上的事对老师撒过谎。上课从不主动举手回答问题，即使被老师喊到也因紧张而说不完整，语言表达能力差。家庭生活背景黎明的家离学校比较，他属于借读生。他的父母都是开出租车的，平时要工作到很晚才回家，没有时间也没有精力与黎明交流沟通。惟一的交流就是问考试成绩，一听说成绩不理想，就是一顿打骂，长期这样，黎明也不再有实话对父母讲。总之，这是一个缺少爱与沟通的家庭。二、主要心理问题分析通过几个月的观察与了解，我发现黎明与人交往时最主要的表现是：自卑心理、孤独心理、压抑心理。这三种心理的形成主要有以下三方面的原因：父母期望值过高通过家访我了解到黎明的父母都属于聪明能干的人，他们在工作上都很成功，对黎明的要求很高，希望他成绩优异，出人头地，为父母挣面子。但年来，黎明的成绩一直很不理想，让他们很失望。但他们又不能接受现实，还为黎明请了一个大学生做家教老师，仍然希望黎明能提高成绩，为他们家争光。而这年来是黎明的童年最重要的阶段，也是他性格、交往意识的形成期。他需要父母爱护、关心，需要父母设身处地、从他的角度提要求，需要父母对他的各个方面进行指导。而黎明的父母不针对孩子的实际，一味地提出高要求，不顾及孩子的感受与需要。这一切使得黎明长期处于孤独之中、高压之下、悲观之间，缺乏安全感，缺乏自信心，缺乏理解，心理负担过重，造成其性格的缺陷，形成自卑、压抑心理。家庭教育方式简单、粗暴由于黎明总是达不到父母最起码的要求，他们倍感丢面子，对黎明的教育方法非常粗暴，只是单纯的打骂，很少有耐心地说理与交谈。这导致他总是在父母的严厉呵斥下生活、学习，内心非常苦闷，而且无处诉说，长期这样必然形成他孤独漠然的个性。这种性格进一步阻碍他交往的需求，导致他很少主动与人沟通，语言能力发展不足，这样，他更难与人交往，更加孤独、压抑。集体的排斥黎明所在的班级，大部分同学尤其是男同学都很机灵、活泼、性格外向。黎明在班上总是很“显眼”，经常考试不及格，题目做错，早读迟到⋯⋯甚至，老师说今天有一个同学作业做错了，全班学生会异口同声说是黎明。这种歧视导致黎明自卑、自闭，排斥在群体之外，他不、不敢，也没有信心和同学交流。作为一个、岁的少年，不能被他所向往的群体接纳，不能得到正常的伙伴之间的交往，内心的孤独可想而知。因此，作为老师，只有给予他相应的心理疏导和帮助，促使他改掉自卑，忘却孤独，增强自信，自由地与家长、老师、伙伴交往，促进心理素质不断优化，心理逐步健康，成绩也能得到提高。三、矫正措施（一）劝父母降低要求适当地降低要求通过家访，开家长会，家长学校讲座等方式，劝说黎明父母为孩子减压，还给孩子一片自由发展的天空。我把黎明这几年来的学习情况、性格、交往的发展状况以及他的智力发展分析给家长听，建议他们综合考虑黎明的实际情况，适当地降低要求，提出一些他能够达到的目标，并帮助他实现这一目标。克服望子成龙的急切思想，要注意观察他实现目标后的表现，及时调整，循序渐进。同时，我还和黎明的家教老师经常联系，调整对他的辅导方法，建议他根据黎明的现状确立辅导目标，减轻黎明的心理压力，为他能轻松地面对学习、面对交往奠定心理基础。增加沟通通过给家长写信、学校联系簿等方式，建议家长对黎明多鼓励少批评，多关心少打骂，为黎明营造一个温馨、和睦、充满爱的家庭环境。这样促进了家长与孩子间的沟通，有利于减轻孩子与家长交往时的紧张感，消除家长和孩子的隔阂，增进家人间的亲情与温暖。同时也能帮黎明树立自信心，增强自尊心，这是促使黎明自信地与人交往的起点。说出对孩子的爱我还鼓励黎明家长把心中对孩子的爱说出来。我了解到尽管黎明父母对他要求很高，也很严格，但他们都是非常爱黎明的。而这一点，黎明却毫无感觉，这也是造成他封闭、自锁的原因。因此，我建议黎明父母能把心中对孩子的爱与关心用语言表达出来，让黎明知道，并以此唤起黎明对父母的爱，对父母的体谅，融化他们家庭中的坚冰，也促进黎明对与家长交往的重新认识，并提高他的语言表达能力。（二）促同学关心集体的力量是无穷的，我在培养黎明交往自信心方面，还注意发挥集体和伙伴的作用，通过同学的关心与爱护，帮助黎明在集体中找回自信，学会交往。用爱心去温暖首先为黎明营造一个平等友爱的学习环境。我安排一个外向、活泼、乐于助人的中队委做他的同桌。这样当黎明有困难时，同桌能热情地帮助他，让他感受到集体的温暖，帮助他恢复对自己的信心。同时，也能让黎明在与同桌交往的过程中懂得热情，帮助人是赢得同学喜爱的首要条件。在潜移默化中，帮助黎明走好人际交往的第一步。其次，我还鼓励“环保假日小队”的队们吸收黎明参加假日小队，发挥黎明在小队活动中的作用，让黎明爱劳动这一优点得到大家的认可，帮助黎明找回自尊，恢复信心。另外，我还注意到黎明没有知心朋友，就在班上开展“手拉手”活动，活动一开始，暗示班内好同学和后进生交朋友，互相帮助。同时，通过这一形式促进黎明大胆地与优等生交往，逐步领悟到交往的方法，领略到交往的乐趣。用耐心去巩固利用队会、班会、晨会等恰当时机，引导同学明白像黎明这样的学生，自卑、压抑、怕交往的心理形成是长期的结果，不会也不可能在短期内得到根除，要允许他有反复。并且教育大家要以发展的眼光看待黎明，要正确对待他的变化以我们集体的耐心，接纳他的缺点、他的变化、他的进步，帮助他从封闭走向交往，从自我走向群体，以巩固前一阶段的成果。用信心去期待在黎明接受全班同学的帮助，逐步改变原来的自卑心理的过程中，有一次考试，他的成绩不理想，老师批评了他。他又开始疏同学，回避老师。他的同桌和伙伴，有点泄气了。我及时引导大家懂得：要想帮助黎明树立交往的信心，我们自己首先得充满信心，这样才有助于他对自己充满希望。这一说法不久便得到证实，那天，语文课上，有一道题比较难，没有人举手，我看出黎明有想发言意思，便喊他回答，果然是对的。全班同学自发地热烈鼓掌予以表扬，黎明当时没有喜形于色。但中午休息时，主动与周围同学交谈，有说有笑，其乐融融。在全体师生充满信心的期待下，他又回到了我们中间，又走上了自信交往之路。（三）激励个体自强在心理辅导过程中，个体的努力才是最重要的。因此，我通过激励的方法，发挥个体自身的主观能动性，循序渐进，帮助黎明树立交往的自信心。自我命令定目标自信心的形成，很大程度上取决于自己的奋斗目标，要确定短期能见效的目标，这样，他们在不断取得一个个交往成功的满足之后，就能激发起一个个新的成就感，从而培养起交往的信心。对黎明这样的后进生，我帮他制定一学期的总目标，同时结合本学期学校开展的“自我命令”成绩表，把大目标从“与家长交往”、“与老师交往”、“与伙伴交往”、“与陌生人交往”四个方面按周制定小目标，月与月之间逐渐增加难度，采用大目标，小步子，不断通过自我命令，自我激励，培养自信。发掘闪光点找位置每一颗星星在天空中都有自己的位置，每一个学生在班上都有自己的作用。后进生自卑之处就在于，他们找不到自己的位置，黎明也是这样，他不知道自己的长处，不知道自己在同学心目中的位置。我建议中队召开“闪闪的星星”中队主题会，在中队主题会上，大家争相发言，指出黎明的优点，如爱劳动、忠厚老实、爱帮助人、文静、不打架⋯⋯黎明听了大家的发言非常激动。课后，他对同桌说：“我没想到，我还会