海西汽车维修救援网络建设实施意见

1海西汽车维修救援网络建设实施意见〔征求意见稿〕为更好的效劳于人民群众平安便捷出行，适应社会经济开展，深化机动车维修信誉管理，引导机动车维修企业创新效劳模式，满足人民群众的汽车维修救援需求，进一步提升我省机动车维修行业的公共效劳能力和效劳水平，我局决定引导建设海西汽车维修救援网络。现就维修救援网络建设提出如下意见：一、海西汽车维修救援网络建设的指导思想海西汽车维修救援网络建设坚持以科学开展观为指导，以效劳全省经济社会开展和效劳人民群众平安便捷出行为目标，通过对交通行业、机动车维修企业和社会信息网络等现有资源的整合，结合全省运输管理综合信息效劳平台建设，构建全省统一的汽车维修救援效劳信息平台，形成“布局合理、救援及时、效劳标准、社会满意〞的汽车维修救援网络，为社会和广阔车主提供更加“方便、快捷、标准、优质〞的维修救援效劳。1、政府引导、市场运作。汽车维修救援网络具有公益性和经营性相结合的特点，应坚持政府引导、企业市场化运作，实行有偿效劳。各地应积极构建汽车维修救援效劳平台，引导资质条件好、效劳质量信誉优的维修企业开展救援效劳。2、整合资源、提高效率。汽车维修救援网络的建设应整合具有救援能力的维修企业和信息网络资源，发挥规模化、标准化、信息化救援效劳功能，为社会提供反响迅捷、专业标准的维修救援效劳。3、统筹规划、逐步推进。建设汽车维修救援网络坚持从实际出发，因地制宜，明确目标，突出重点，统筹规划维修救援网点布局，按照“先市区，后县区〞的原那么，分步实施，逐步提高救援网络的覆盖面。罢二、为海西幅汽慢车维摔修救况援网野络的夕组织奥体系岛海西芳汽车并救援庄网由合福建嫂省运惹输管杜理局吴、室中国需移动恰通信爪集团螺福建绑有限枝公司爪、东姜南快办报三滤家共惩同发孟起。尖道路平运输甘管理丧机构唱负责椒对海像西汽剑车救糟援网稳进行把监督植管理斤和业雅务指诞导，飘负责赖入网曾维修售企业笛的推速荐和蹈后续傅监管初，挡建立眯完善驻救援晋企业厨准入鼓和退匠出酱机制枝、拣鼓励叉和惩唤戒机过制；止通讯理运营顺商撤负责道为海总西汽竟车救渴援网钞络提萄供信蹦息通榴信、道业务彼调度尽平台赏，同竹时肩淋负客华户投验诉搜阴集任例务。胁东南辛快报滋负责枪为海迹西道容路救队援联岔盟提盗供宣椅传，析客户椒满意园度调厅查、饶统计鉴、反苗馈，屿典型重案例科的宣筝传或丛者曝犁光，衬开展扫媒体使监督景工作醋。御具体数运行仿体系谣由通剪讯中花心、汁救援瓣网点烛、萍监管序系统概三违局部谁组成除。见1女、服宗务纤中心澡。筒以中抢国移耀动1鸟25邻80阔为2占4小踢时救柜援服目务电桶话，刘各地纹应整赛合现覆有资碧源剖积极绵组建家救援缘效劳杜中心坐，具回体组蔽织指腥挥维腹修救肌援工蒸作，口负责浸接听位救援挪求助万培和调旋度救户援网杜点开兄展救缝援丧工作搜。敲2、遭救援悲网点臭。雨救援棍网点丹由加拖入救羊援网惨络的装机动侧车维喊修企示业组拆成，挡接受虫救援继效劳需中心栗统一脆调度么，具膊体组瑞织实柜施救豪援服存务竞。帮3、葬监管里系统匠。保省讽级道翁路运堆输管秩理机对构负缴责海促西汽废车维雁修救纪援网计络建愤设的育组织绍协调卵工作枕；色市级叶道路夕运输孔管理甜机构翅负责软海西原汽车笼维修渴救援诸网络迫的组钻织建卫设和舌管理陷工作浸；县圾级道帆路运伟输管垂理机晚构具扒体负趁责海披西汽镜车维川修救鹊援网余络成峰员单渔位的园日常料监管听工作荡。住三、视海西胖汽娱车维愈修救撇援网莫络的邻运作站模式针汽叉车维配修救茫援服烤务是龙指求鹊助者岗向辰救援睛效劳杨中心蒙跟求助茂，救辈援服掀务中穗心根厕据救乏援地开和车厦型向堪求助厦者提讽供最漠近、兔最适织合形的救阔援网般点2责4斯小时贵救援液效劳浮田或调机度救芬援入苏网企夸业实和施救梯援。舍救援播网点缸根据鼓求助丈者反桶映的盖情况际进行趋施救赚或技抄术咨剂询服停务，缠从而立到达袋在抛描锚地蛾现场违排除苍车辆聪故障倾或将奥故障船车辆笨拖离锦现场区并实洪施维蹈修逮的活妥动。伴1、正发出伸信息运。粥求助庸者拨钻打救闪援服等务中狱心提24唤小时挣救援添效劳昂到12换58肥0括，发宣出维债修求零助信拘息〔宋假设挑求救来者直毁接拨失打救转援网缠点2透4小延时救识援服瞎务电秩话的佛，由洒救援冒网点师直接铅实施垮救援磁〕器。厕2、既组织怖调度佳。碑12捡58擦0吨效劳泥热线忠值班青人员找接到册求助震信息蝇后，局详细获记录搜求助拼者姓胁名、亲车牌叔号码李、车言型、愈抛锚活地点雨、故袜障现穗象、驻联系补原等，信并根弱据求梯助静者报街告的特情况叙和具皂体要男求，疮确定拖距故呆障车庙辆最备近的延、能旧够承纹修该他求救赶车型蛇的救跑援网晚点，恶并提片供救柱援网村点的燃24使小时割救援村效劳堪馆等相唤关信崖息峰提每供屯给求更助者饲自行刚联系品。在呀主动印征求半求助狐者意萍见的脉根底龄上，辟可由妄12煌58密0向效劳满热线际值班讨人员鲜直接脱调度早维修找救援续企业霜与求狭助码者联臭系，圈实施漆救援群。潮3、壮实施洽救援川。娇救援秒网点桂值班根人员叮根据壶求助汇者的姜求助蛇者或救桃援服依务中壶心发通出的肺调度德信息拌，及利时与戴求助蝴者沟潜通艘，了罗解并皮记录虹车辆膀故障遭信息茎，确晌定最耕佳救新援方枣案。在对于蛋确需场现场吵救援挎的，轮救援导网点患值班尝人员扮应主状动告阵知救拾援收易费标连准羊等相秤关事小宜，掀协商榆确认迹后，祥在规越定时域间内断赶到无待救精援车冻辆所沟在地逝并实添施救霜援。迹对现友场不痕能修堡复的蓝车辆籍，由劈救援久网点刑拖回追修理航厂鹿，签拳订维头修合达同后怕，优弄先安驰排修静理。贷4、坐信息泳反响训。绑救援驰效劳沃中心锋应在刷接到靠求助注信息输3小洪时后腥主动嫂回访画求救克者，东记录摆救援捆信息屠。救逮援网产点应巷在救楚援事畏件结天束后漏2小彩时内急，及员时向驴救援温效劳假设中心置反响纲具体近实施况救援浅的情寺况。胳四、写海西艳汽师车维肆修救唇援网系络建庙设的钢有关告要求计1阔、成新立机蜓构，甲加强疏领导丹。勿为切涛实加聋强对百汽获车维尝修救地援网赤络建连设工贩作的杨领导耽，省折局决姨定成轨立海等西汽膛车维给修救分援网惧络建礼设领姻导小梅组，据组长跪：郑骑仲苹炼、李指擎休；党成员船：凭各宾地祸市运帮管泡处处烂长。锄领导驳小组榨下设疫办公慕室未，照具体字负责梁海西卸汽车辣维修信救援霞网络香的组差织协药调工胞作。销办公罚室设队在省芦局车慢辆管腹理处服。阅各地压市阻要高步度重弦视，幸切实啦加强钩组织疲领导遗，柳相应叫成立侵组织何机构摘，制仁定工谎作方榜案，傅落实消工作歌责任仗，着怀力构滩建维躺修救跑援服繁务信歪息平锹台，仓扎实取推进彻本地庙区维诞修救葡援网童络建宁设。税2炉、合帜理布锯点，铃推进训开展鸣。访各地桂市巴在建优设救哨援网蒙络时救要充耀分考蚁虑仔“做点、排线、陡面奏〞暂的要抱求，评合理莲布点蝶，形丢成网凤络。斯一要闲选但“舰点粱〞网，伤选择得救援闸网点矛要积劣极调唐动和英鼓励漏具有崇24居小时谦救援客效劳品能力痰的维呢修企专业加低入救意援网圆络，健坚持乳自愿融申请共、宁琴缺毋露滥的惯原渗那么，菊认真百挑选评信誉哗度高低、维曲修能刺力强础、服昂务规侵范的旺企业秧进入没救援旬网络储，绿具体草入网巴条件恭见附唱件滨。渐二要缝连壶“粒线翁〞月，科选择寇救援叶网点滩要优省先考敢虑在貌国、须省干隐线公昨路沿盟线及滩重点巩旅游安景区晶附近它、居豪民集慨中居席住区杨附近剥设置遣救援欲网点弄。被三要省成胜“预面阶〞腿，喜要充昆分考嫌虑邻乘用洒车、股小型砌客、贯货设车、听大重施型货裙车、桶大中缸型客悟车、欲危险风品运扮输车恭辆等嫩不同蜓车型顷的维句修救染援服拔务需支要，迈开展冠专业构拖车朗公司上入网草，轮形成枯多功膝能、浇全方脆位的旨维修泊救援佩网络月。各毫地池市毫开通揭维修繁救援塞网络感后，惊要将丈入网匠企业蚀在电朽子地祝图上斩予以庸标识催，并济及时赵向社慢会发绸布维贸修救会援入所网企激业的究主修焰车型晌、救味援服泡务电猎话等灯相关凑信息距，缸8月吗底前由将维戴修救可援入绩网企熟业信慎息汇认总表须〔格介式见繁附件淋〕上产报省心局，拐省察局将典在昂“毕福建由省运恒输管锣理局肝网站第〞窜和惜“输东南博快报锈〞勉及相次关媒侵体上鉴予以脸发布浅。娘3浓、大亮力宣谈传，第塑造鹿品牌讽。号引导江建设馒海西圣汽云车维决修救妄援网肿络是刚全省撇交通秩行业巾主动齿效劳脑社会搂的油一画项罚便民县、惠穿民举蜂措，敢各地差要加柜大宣备传和浓培训捷力度辉，把艺维修肚救援蜻网络鹿建设悲成福砍建阵交通晌新的谊效劳臭品牌碌。早一番要用加强肾维修油救援属网络幕的宣赛传，乓利用皆媒体骆、网硬络、套灯箱荒、户首外广涨告牌疗等多厦渠道晌地开族展宣腿传和拦品牌下推广哗工作待，扩拣大知柳名度碎和影牢响力确，精盯心打慰造救朴援网帅络服梳务品本牌，染真正贝把纹海西熔救援臣网络驾建设山成社喇会和逃公众揉认可旱、信那赖、悄满意敢的服藏务品裕牌，离成为惕车主趣和广富大驾解驶员脏维修肥救援偷需求棋第一糠选择季；血二皂要去加强绞救援湿效劳益中心污和入性网企佛业工脏作人旱员的钩业务愧知识后和技煎能培辽训，触加强手救援坚人员塘的职窄业道震德和叙平安气教育菌，切截实提矿高服秀务水聪平和尾效劳谱质量亦；倘三谷要旨加强菠与新倾闻媒祥体、疗相关贯部门弯的合视作，演主动斩沟通继、加赵强互勤动和羊积极帆协调恭，认基真宾宣传稻海西铅汽车病救援杰网络蝶建设控运行克情况奴，引号导公辆众正焰确使纤用救雕助电愿话馒，为梯网络软的正凶常运菌转打恶下扎袭实的她根底牵和营尾造良牢好的厚舆论欲及社裳会环艺境孟，充蝶分发葵挥维律修救弊援网处络的屋作用德，使闻维修盖救援纲网络串真正磨贴近高社会糕、服偿务民杆众。乔4检、制彩定规算范，筝统一霜标准晓。熄制定探并严现格辈执行松工作简标准争是保宗证啊海西猛维修协救援骗网络研高效奴运转幻和服翅务质斧量的完根底节，省帽局在女“错11指18蜘5丘〞牵试点材的基铜础上扮，组嫁织制桑定护?海挎西帅汽恩车维粱修救兆援服绝务规筐范〔销试行跪〕?腐〔摇附件枕〕，袜各地砌可结筋合本笼地实雷际进聚一步饿细化唤，逐手步实降现绣“恨五统辱一峡〞尚：即帆统一萄效劳凤软，栏全省古统一喇使用环12亩58童0裹为维盾修救己援服新务电必话芦，高检速公详路上冈的求泡救可赵由服笔务中赚心直琴接转盏接到垂其专淡线专习号的谋救援昆组；温统一弱工作挨标准晚，聚实现讨维修脂救援言工作侦的标灭准化辟和规练范化效；留统一骂收费干标准非，心救援产入网少企业薯明示弦救援休收费裹标准搞，合贿理收休费雕。章救援括效劳鉴收费坟按照略?福皆建省耗机动擦车维卫修行呆业工似时定泳额和猪维修狗费计柿算方蚕法?侦规定尝结算剃，鼓嗽励协祖商和汇免费字出车腰救援蹄；末统一漠救援净标识涌，较救援槽入网旦企业奖的施固救车调辆和湿救援凉效劳冷车辆粱的醒伞目位姻置应不喷涂宁全省举统一撞的维迁修救外援督标识释〔另筝文印迷发〕锈，抢掠修人陪员着枪印有沫标识冻的反怨光背信心；造统一病工作刑台帐丸，考制定棍统一加的救班援服痛务记你录单冶、救爸援服滔务登库记台攻帐、致救援矮效劳胖中心轻工作炕台帐昨。胞5吉、动木态管稳理，须高效镰运转霜。骨海西啊汽车义救援锹网络悦能否送高效台运转携，关否键在底于网猫络的仪各个糠环节翁能否条衔接武流畅猴、各赴司其县责、神相互折支持象、相灰互监狡督，动因此筑各地方市竭要加哲强动另态管梳理，欲确保茶网络黑体系趋高效鹅运转恭。贩一要广加强端对相维修唱救援胸企业储的监恨督检饮查，链要抽估查挺入网检企业民救援健效劳苏挑的接暂通率钉、服怜务质烈量和怀收费剧行为咸，建捐立艳救援碗企业贡进入肝和退知出机喷制，毁完善第鼓励久和惩歉戒机示制冒。臂二要山紧密懒结合昼维修宁质量注信誉峡考核蚀工作胜，划完善震救援截企业瓣考核储机制鸭，涂加强前动态翅管理局，切北实提注升救挥援网第络服租务质秆量和阅工作教效率完。对援救援樱效劳湾未的接活通率劫不高伴、服兔务质缝量差察、收闯费不夏标准渗和投输诉多开的入辛网企虽业要格予以蔽除名凤，并叹向社悔会发调布。强对入干网企监业盛违规告行为废要依腹法查选处，没切实三为求极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