公共部门人力资源管理

公共部门人力资源管理公共部门人力资源管理公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第1页。【多选题】公共部门人力资源流动的意义在于（）。

A.有利于提高公职人员的素质和能力

B.有利于优化公共部门人才队伍结构

C.有利于促进用人与治事的统一

D.有利于改善组织的人际关系

【答案】ABCD

【多选题】外部监控与约束是社会对公职人员形成的一种外在约束与控制。它包括()。

A.国家权力机关的监控与约束

B.道德约束

C.社会群团和媒体监控与约束

D.政党的监控与约束

【答案】ABC

【多选题】公共部门监控的对象是指国家机关与第三部门中从事公职的人员。其内容包括()。

A.对公职人员守法的监控

B.对公职人员执法的监控

C.对公职人员廉政的监控

D.对公职人员勤政的监控

【答案】ABCD

【多选题】世界上大多数国家和地区都实行了公务员制度，尽管由于各国的国情不同，经济发展水平不同，公务员薪酬制度存在着一定的差别，但一般来说都遵循（）。

A.依法分配原则

B.平衡比较原则

C.公开透明原则

D.平等原则

【答案】ABD

【多选题】所谓薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，主要包括（）。

A.工资

B.奖金

C.津贴

D.其他各种福利保健收入

【答案】ABCD

【多选题】下列属于过程型激励理论的是（）。

A.期望理论

B.公平理论

C.目标设置理论

D.需要层次理论

【答案】ABC

【多选题】外附激励是指掌握在管理者手中，由管理者运用，作用于管理对象，对被激励者来说是外附的一种激励。其方式主要包括()。

A.赞许

B.奖赏

C.竞赛和考试

D.评定职称

【答案】ABCD

【多选题】关于我国公务员降职，下列说法正确的是（）

A.是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整

B.它意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少

C.我国公务员法所规定的降职是一种任用形式和任用行为，是对公务员的惩戒与处分

D.它是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为

【答案】ABC

【多选题】我国公务员职务晋升必须坚持()。

A.德才兼备、注重实绩

B.鼓励竞争原则

C.坚持公开、平等

D.群众公认、领导确认原则

【答案】ABC

【多选题】当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是()。

A.选任制

B.委任制

C.考任制

D.聘任制

【答案】ABCD

【多选题】互联网招募是一种新型的网上职业中介机构，目前我国互联网招聘中存在一些不足之处，主要体现在（）。

A.信息可信度不高

B.保密性不好

C.信息更新缓慢、网站相互复制

D.双方缺乏感性认识

【答案】ABCD

【多选题】公共组织从外部招募公职人员的方法主要包括（）。

A.应聘者自荐

B.员工推荐

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第2页。C.猎头公司

D.档案法

【答案】ABC

【多选题】为了保证公共部门人力资源招募和录用工作的质量，在招募与选录过程中，必须遵循()。

A.能岗匹配原则、因事择人原则

B.德才兼备原则

C.公平竞争原则

D.信息公开原则、合法原则

【答案】ABCD

【多选题】关于无领导小组讨论，下列说法正确的是（）。

A.是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法

B.讨论中的问题通常是以书面形式给出，最后的小组意见也要求以书面形式报告，并要应试者签名承认

C.主要测应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、处理人际关系能力和解决问题的能力

D.测试者能够更准确地校正和确认自己报考的岗位是否适合自身的各项条件及兴趣、意愿和理想。加深对岗位的了解，对其以后的工作情感和意志品质均有益处

【答案】ABC

【多选题】评价中心不同于我们传统的纸笔测验、面试等测试工具，它主要通过（）等情景模拟技术，加上一些传统的测试方法，对人的知识、能力、个性、动机进行测量。

A.无领导小组讨论

B.公文筐

C.心理测验

D.角色扮演

【答案】ABD

【多选题】面试和笔试相比突出的特点表现为（）。

A.测评的素质更全面

B.测评内容的不固定性

C.考官与考生交流的互动性

D.测评手段的灵活性与针对性

【答案】ABCD

【多选题】人才测评的方法主要包括（）。

A.笔试

B.心理测验

C.评价中心技术

D.面试

【答案】ABCD

【多选题】职位分类的优点在于()。

A.因事设人而避免了因人设事滥竽充数现象

B.可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人，人尽其才

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第3页。C.便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划

D.结构富有弹性，适应性强，应用范围广

【答案】ABC

【多选题】我国现行的公务员流动是公务员制度的重要组成部分，根据我国《公务员法》规定，交流的方式包括（）。

A.调任

B.聘任

C.转任

D.挂职锻炼

【答案】ACD

【多选题】公共部门人力资源流动的内在动因主要表现为（）。

A.物质生活环境的需求

B.社会关系的需求

C.发展的需求

D.组织的需求

【答案】ABC

【多选题】从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（）。

A.战略性人力资源规划

B.战术性人力资源规划

C.指令性人力资源规划

D.指导性人力资源规划

【答案】AB

【多选题】在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必须以（）为基础。

A.市场机制

B.竞争机制

C.契约机制和

D.保障机制

【答案】ACD

【多选题】20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（）。

A.罗默的经济增长—收益递增型的增长模式

B.卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式

C.斯科特的资本投资决定技术进步模式

D.贝克尔的微观进步模式

【答案】ABC

【多选题】舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有（）。

A.明确了人力资本的概念

B.概括了人力资本投资的范围和内容

C.建立了系统的人力资本理论体系

D.构建了人力资本理论的微观经济基础

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第4页。【答案】ABC

【多选题】中国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在（）。

A.高素质的人力资源都主要集中在东部沿海

B.中部和西部留不住人才

C.东部地区出现了人力资源饱和现象

D.中西部人力资源政策体制环境还不完善

【答案】ABC

【多选题】市场经济条件下人力资源生态环境具有（）的特点。

A.系统性和复杂性

B.动态性和稳定性

C.相关性和独立性

D.统一性与多样性

【答案】ABC

【多选题】公共部门外部生态环境包括（）。

A.政治制度

B.市场体制

C.劳动力与人口素质

D.经济与技术环境

【答案】ABCD

【多选题】人力资源研究劳工管理阶段的核心思想是（）。

A.人们主要关心友谊、尊重、温情这些社会需要

B.人天生是懒惰的

C.人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸

D.主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合

【答案】BCD

【多选题】下列关于《中华人民共和国公务员法》说法正确的是（）。

A.是我国第一部属于干部人事管理总章程性质的重要法律

B.标志着我国公务员制度建设进入了新的阶段

C.完善了我国的人事管理制度，使我国的公务员法律体系完整、成熟

D.在我国干部人事制度发展史上具有里程碑意义

【答案】ABD

【多选题】人力资源的可再生性主要体现在

A.对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费，知识资源可被反复利用

B.人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性

C.在正常情况下，人力资源的边际产量收入总是大于其边际支出

D.意味着人力资源是一种低投入高产出、并能使拥有者长期受益的特殊资源

【答案】ABD

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第5页。【多选题】传统公共部门人力资源管理的主要特点是

A.是一种以控制为导向的消极的管理

B.强调效率价值的优先性

C.强调公务员的工具角色，强调严格的规划和程序

D.重视监督的控制，强调集中性的管理

【答案】ABCD

【多选题】公共部门人力资源损耗主要表现在

A.制度性损耗

B.人事管理损耗

C.后续投资损耗

D.无形的损耗

【答案】ABC

【多选题】当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是选任制、委任制、考任制和聘任制。其中（）是公务员职务的主要任用形式。

A.选任制

B.委任制

C.考任制

D.聘任制

【答案】AB

【多选题】人员层面培训需求分析的信息的重要来源包括（）。

A.员工的业绩评估结果

B.关键行为或事件

C.对员工的培训需求调查

D.对上级的培训需求调查

【答案】ABCD

【多选题】互联网招募是一种新型的网上职业中介机构，目前我国互联网招聘中存在一些不足之处，主要体现在（）。

A.信息可信度不高

B.保密性不好

C.信息更新缓慢、网站相互复制

D.双方缺乏感性认知

【答案】ABCD

【多选题】人力资本理论突破了传统理论中的资本知识物质资本的束缚，将资本划分为（）。

A.人力资本

B.物质资本

C.自然资本

D.社会资本

【答案】AB

【多选题】招募计划是人力资源管理部门根据用人部门反映的职位空缺情况，以（）为依据，制定并经上级主管部门公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第6页。审批的一系列用以满足岗位需求的工作安排。

A.工作说明书

B.工作规范书

C.工作分析

D.工作分类

【答案】AB

【多选题】中国公共部门人力资源生态环境面临的问题有（）。

A.人力资源生态环境的不平衡性

B.人力资源政策体制建设环境还不完善

C.人力资源管理环境滞后

D.劳动力市场环境还不成熟

【答案】ABCD

【多选题】我国公务员考核制度现存问题是由下列原因引起的（）。

A.考核内容缺乏针对性、可比性

B.岗位之间工作了和工作难度不一致

C.考核制度设计也有不尽合理的地方

D.考核中没有规定不称职人员的比例

【答案】ABCD

【多选题】公共部门人力资源流动不是简单的个人活动，也不宜简单的由环境单方面决定，它是（）的综合作用的结果。

A.组织安排

B.个人动因

C.环境要求

D.法律规定

【答案】BC

【多选题】公共部门人力资源流动的内在动因包括（）。

A.物质生活环境的需求

B.社会关系的需求

C.发展的需求

D.法律法规的需求

【答案】ABC

【多选题】根据人力资源流动的方向，公共部门人力资源流动可分为（）。

A.向上流动

B.向下流动

C.水平流动

D.内外流动

【答案】ABC

【多选题】根据人力资源流动的范围，公共部门人力资源流动可分为（）。

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第7页。A.公共组织内部人力资源流动

B.公共组织之间的人力资源流动

C.公共组织与非公共组织之间的人力资源流动

D.非公共组织之间的人力资源流动

【答案】ABC

【多选题】人力资源流动是指人力资源在（）的工作状态的变换。

A.组织内部

B.组织之间

C.地区之间

D.国家之间

【答案】ABCD

【多选题】人力资本在流动中的增值主要表现为两种形式：（）。

A.显性价值的增值

B.隐性价值的增值

C.内在价值的增值

D.外在价值的增值

【答案】CD

【多选题】结构化面试的评分主要分为（）。

A.题目评分法

B.内容评分法

C.结构评分法

D.综合评分法

【答案】ABC

【多选题】笔试试卷结构的确立，具有很强的专业性和技术性，必须遵循相应的运作程序，并熟悉确立不同素质结构的一些基本要领。确立笔试的试卷结构应按如下步骤（）。

A.调查摸底，确定测评的范围和标高

B.分解内容，理清关系，整合体系

C.绘制二维蓝图，固定各要素结构及其比例关系

D.编制试卷

【答案】ABC

【多选题】一般而言，公共部门监控的对象是指国家机关与第三部门中从事公职的人员。其内容包括（）。

A.对公职人员守法的监控

B.对公职人员执法的监控

C.对公职人员廉政的监控

D.对公职人员勤政的监控

【答案】ABCD

【多选题】公共部门人力资培训的作用体现在（）。

A.有助于提高公职人员思想水平和政策水平

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第8页。B.有助于提高公职人员的工作责任心，并激励其进取精神

C.有助于提高公职人员的业务能力，使其业务行为规范化

D.有助于使他们自较短的时间里掌握新的理论，获得新的信息，更新观念

【答案】ABCD

【多选题】在市场经济条件下，人才流动有三个方向，分别是（）。

A.向开放地区和城市流动

B.向外向企业流动

C.向德才兼备的领导者流动

D.向工资高的地方流动

【答案】ABC

【多选题】人力资源外部供给预测是一种宏观资源环境分析，一般通过（）等途径来实现。

A.分析每年有关学校毕业生的人数及其专业方向

B.分析各地劳动力市场的情况及其公布的统计资料

C.组织的外部形象塑造

D.组织所处环境中可以直接利用的人员素质、数量

【答案】ABCD

【多选题】人力资源内部供给预测的方法包括（）。

A.人员继承法

B.马尔可夫链预测分析方法

C.回归分析法

D.比率分析法

【答案】AB

【多选题】下列预测人力资源需求预测方法中，属于定性预测法的有（）。

A.德尔菲法

B.自上而下预测法

C.回归分析法

D.比率分析法

【答案】AB

【多选题】制定人力资源规划时，做好供给需求预测主要是做好（）。

A.一定时期内组织人力资源总体需求预测

B.一定时期内社会人力资源的总体供给预测

C.分析组织人力资源供求关系的平衡状况

D.分析社会人力资源供求关系的平衡状况

【答案】ABC

【多选题】人力资源业务规划的内容非常丰富，主要有（）等几种类型。

A.晋升规划与人员补充规划

B.培训开发规划与职业规划

C.人员使用规划和退休及解聘规划

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第9页。D.绩效评估及激励规划

【答案】ABCD

【多选题】人力资源调控是人力资源管理的控制与调整职能。它体现的是对人力实施合理、公平的动态管理过程。它包括（）。

A.绩效考评

B.素质考评

C.动态管理

D.监督约束

【答案】ABC

【多选题】公共部门人力资源招募与选录的信息公开原则是指（）。

A.必须确保公共部门的所有空缺职位向社会公开

B.必须确保招考政策、招考程序公开和结构公开

C.必须确保复核和申诉程序公开

D.必须确保考试题目公开

【答案】ABC

【多选题】权力激励及其效应主要表现在（）。

A.向公务员适度分权

B.形成互相监督和自我约束的权力制约机制

C.给公务员最大的自由权

D.让公务员自主行事

【答案】AB

【多选题】弗鲁姆提出的期望理论辩证地提出了在进行激励时要处理好（）等关系。

A.努力与绩效的关系

B.绩效与奖励的关系

C.奖励与满足个人需求的关系

D.绩效与个人成长的关系

【答案】ABC

【多选题】人力资源数量是构成人力资源总量的基础性指标，它反映了人力资源量的规定性，可以分为（）。

A.绝对量

B.相对量

C.总量

D.分量

【答案】AB

【多选题】人力激励是指通过各种有效的激励手段，激发人的（），形成某一特定目标并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态，发挥潜力，达到预期的目标。

A.需要

B.动机

C.欲望

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第10页。D.能力

【答案】ABC

【多选题】公共部门人才笔试具有（）等特点。

A.经济高效

B.测评面广

C.误差易控

D.主观性强

【答案】ABC

【多选题】公共部门人力资本产权包括（）。

A.所有权

B.使用权

C.处置权

D.收益权

【答案】ABCD

【多选题】人力资源数量层次的人力资源规划主要研究（）等问题。

A.分析人力资源的需求

B.分析人力资源的供给

C.协调人力资源供需缺口

D.计划人力资源活动计划

【答案】ABC

【多选题】人力资源规划的组织层次的工作主要是把（）等与组织的战略目标有机的结合起来，使他们相互配合、协调一致，以更好地实现组织目标。

A.组织结构

B.组织文化

C.组织环境

D.管理理念

【答案】ABD

【多选题】人力资源规划包括（）等层次，每个层次都为人力资源规划设定了不同的标准。

A.环境层次

B.组织层次

C.人力资源部门层次

D.人力资源数量层次和具体的人力资源管理活动层次

【答案】ABCD

【多选题】从规划的性质看，人力资源规划可以分为（）。

A.战略性人力资源规划

B.战术性人力资源规划

C.指令性人力资源规划

D.指导性人力资源规划

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第11页。【答案】AB

【多选题】《中华人民共和国公务员法》进一步健全了人事管理的（）等机制。

A.新陈代谢机制

B.竞争择优机制

C.权益保障机制

D.监督约束机制

【答案】ABCD

【多选题】人力资源市场在人力资源配置中的功能主要有（）。

A.调配功能

B.信息储存和反馈功能

C.教育培训功能

D.管理功能

【答案】ABCD

【多选题】西方国家公共部门人力资源的监控与约束机制历经百余年的发展，形成了多元化和双向化格局，并使这种格局呈现出（）等运行方式。

A.系统性

B.制度化

C.独立性

D.双向性

【答案】ABCD

【多选题】一般而言，对公共部门人员的惩戒按违纪的轻重程度可以分为（）。

A.申诫、警告、记过

B.减薪、停薪、停升

C.降级、降职、调职、免职、离职、休职以及取消退休金

D.司法手段

【答案】ABC

【多选题】柯克帕特里克的培训效果模型是全球范围内最具有影响力，并被广泛采用的培训评估模型，它从（）等方面来评估培训的效果。

A.受训者的反应

B.学习成果

C.工作行为

D.工作结果

【答案】ABCD

【多选题】组织层面的培训需求分析通常集中于（）。

A.公共组织的发展目标和战略规划

B.公共组织资源

C.组织氛围

D.组织文化

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第12页。【答案】ABC

【多选题】我国公务员工资制度面临的问题有（）。

A.公务员工资结构不够合理

B.公务员工资总体水平偏低，难以体现公平原则

C.工资调整不及时、增长机制不完善

D.津贴制度不完善，补助功能难以发挥作用

【答案】ABCD

【多选题】从规划范围来看，人力资源规划可以分为（）。

A.全国性人力资源规划

B.地区性人力资源规划

C.部门人力资源规划

D.任务或具体工作的人力资源规划

【答案】ABCD

【多选题】在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答以下问题（）。

A.我们所处的环境怎么样

B.我们的使命和目标是什么

C.我们怎样才能实现目标

D.我们做的如何

【答案】ABCD

【多选题】公共部门人力资源规划是公共部门根据一定时期组织发展的战略需要，在对（）进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。

A.外部环境

B.内部环境

C.本部门人力资源需求状况

D.本部门人力资源供给状况

【答案】AC

【多选题】下列表述中，属于对人力资本理论的评述的是（）。

A.人力资本拓展了“资本”的内涵，但也导致了人力资本理论的混乱

B.作为一个理论的基石性概念，人力资本的概念具有不确定性

C.人力资本与知识、分工、专业化、知识资本等经济范畴之间的关系，尚未形成一个系统的逻辑体系

D.重知识，轻技能

【答案】ABCD

【多选题】在人力资源管理中，应用强化理论改造行为一般有（）等几种方式。

A.正强化

B.负强化

C.惩罚

D.自然消退

【答案】ABCD

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第13页。

【多选题】在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必得以（）为基础。

A.市场机制

B.契约机制

C.政治机制

D.保障机制

【答案】ABD

【多选题】公共部门人力资本产权的不同于一般人力资本产权的特殊性质包括（）。

A.产权交易的非最优性

B.产权收益的递增性

C.产权的强外部性

D.产权的相对残缺性

【答案】ABCD

【多选题】公共部门人力资本除了具有人力资本的一般特征外，还具有下列独有的特征（）。

A.社会延展性

B.成本差异性

C.绩效测定的困难性

D.收入与贡献难以对等性和市场交易的不充分性

【答案】ABCD

【多选题】劳动力可以从（）等两个层面进行分析。

A.自然人力

B.社会人力

C.人力资本

D.人力投资

【答案】AC

【多选题】人力资本由（）等构成。

A.数量

B.质量

C.结构

D.水平

【答案】ABC

【多选题】人力资本具有（）等性质。

A.生产性

B.稀缺性

C.可变性

D.功利性

【答案】ABCD

【多选题】20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（）。

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第14页。A.罗默的经济增长—收益递增型的增长模式

B.卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式

C.斯科特的资本投资决定技术进步模式

D.贝克尔的微观进步模式

【答案】ABC

【多选题】人力资本之父舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有（）。

A.明确了人力资本的概念

B.明确概括了人力资本投资的范围和内容

C.建立了洗头工的人力资本理论体

D.构建了人力资本理论的微观经济基础

【答案】ABC

【多选题】人的（）是财富的源泉，是一种重要的生产要素。

A.体力

B.智力

C.知识

D.技能

【答案】CD

【多选题】工作评估的基本方法包括（）。

A.排序法

B.分类法

C.因素比较法

D.点数法

【答案】ABCD

【多选题】在我国社会主义市场经济这种特定的背景之下，人力生态环境具有（）等个性特征。

A.构建和谐社会下的人才生态环境

B.实践识人

C.公平竞争环境

D.德才兼备的用人环境

【答案】ABC

【多选题】为了使培训活动实现最大化的价值贡献，公共组织应采取有效的措施大力促进培训成果的转化，具体表现在（）。

A.激发受训者的学习动机

B.改进培训项目设计环节

C.培育有利于培训成果转化的工作环境

D.积极而有效的沟通

【答案】ABCD

【多选题】公共部门培训的目标包括（）等基本构成要素。

A.受训者在完成培训之后的行为表现

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第15页。B.行为赖以发生的特定环境条件

C.组织可以接受的行为业绩标准

D.受训者接受培训时的表现

【答案】ABC

【多选题】公共部门培训项目的设计与实施的内容包括（）。

A.明确培训目标

B.设计培训项目并组织实施

C.甄选培训师

D.选择相应的培训方法

【答案】ABCD

【多选题】很多学者认为，可以从（）等层面来进行培训需求分析。

A.组织层面

B.部门层面

C.任务层面

D.人员层面

【答案】ACD

【多选题】公共部门人力资源培训与开发是由（）等环节构成的复杂而连续的网络体系。

A.培训需求分析

B.培训项目的设计和实施

C.培训效果评估

D.培训系统开发

【答案】ABC

【多选题】人力资源开发包括两个方面的内容，即（）。

A.提高智力

B.增强体力

C.激发活力

D.提高技能

【答案】AC

【多选题】公共部门人力资源监控与约束主要内容分为两个方面，即内部监控约束与外部监控约束。其中，内部监控约束主要由（）组成。

A.合同监控约束

B.制度监控约束

C.法律监控约束

D.行政监控约束

【答案】AB

【多选题】与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效具有（）等明显特征。

A.绩效目标的复杂性

B.绩效形态的特殊性

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第16页。C.绩效评价机制不健全

D.绩效评估困难性

【答案】ABC

【多选题】目标设置理论总的要点是（）。

A.有目标比没有目标好

B.具体、可操作、分阶段的目标比空泛的、号召性的目标好

C.有一定难度的目标比唾手可得的目标好

D.能被人接受的目标比不能被接受的好

【答案】ABCD

【多选题】从范围上来说，人力资源市场可以分为（）。

A.部门人力资源市场

B.地区性人力资源市场

C.全国性人力资源市场

D.全球性人力资源市场

【答案】BCD

【多选题】人力资本具有（）等性质。

A.生产性

B.稀缺性

C.可变性

D.功利性

【答案】ABCD

【多选题】人力资源中的就业人口可以分为（）。

A.适龄就业人口

B.未成年就业人口

C.老年就业人口

D.女性就业人口

【答案】ABC

【多选题】比较完善的监控机制应当包含（）。

A.事前监督

B.事中监督

C.事后监督

D.全程监督

【答案】ABC

【多选题】古典经济学时期，亚当﹒斯密在《国富论》中提出了以下观点（）。

A.人的能力及其差别主要是后天人力投资的结果，应视为资本

B.人力资本投资的主要途径是学校教育和生产实践

C.人力资本投资可以增加产出和国民财富

D.人力资本投资需要花费一定的成本，但最终会获得回报

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第17页。【答案】ABCD

【多选题】下列选项中，属于我国优化公共部门人力资源生态环境的政策的是（）。

A.逐步缩小地区经济差距

B.改善育人环境，着重培养高层次人力资源

C.改革户籍制度

D.创造良好的劳动力市场竞争环境，选拔优秀人才

【答案】ABD

【多选题】人才是最宝贵的资源。当今和未来的国际竞争，说到底是人才的竞争。要把（）作为一项重大的战略任务切实抓好。

A.培养人才

B.吸引人才

C.用好人才

D.留住人才

【答案】ABC

【多选题】中国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在（）。

A.高素质的人力资源都主要集中在东部沿海

B.中部和西部留不住人才

C.东部地区出现了人力资源饱和现象

D.中西部人力资源政策体制还不完善

【答案】ABC

【多选题】在我国社会主义市场经济这种特定的背景之下，人力生态环境具有（）等个性特征。

A.构建和谐社会下的人才生态环境

B.实践识人

C.公平竞争环境

D.德才兼备的用人环境

【答案】ABC

【多选题】市场经济条件下，人力资源生态环境具有（）等特点。

A.系统性与复杂性

B.动态性与稳定性

C.相关性与独立性

D.法制性与规范性

【答案】ABC

【多选题】一般来说，社会整体环境的优劣，主要取决于（）。

A.生产力发展水平

B.经济发展水平

C.人力资源水平

D.科技发展水平

【答案】AB

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第18页。

【多选题】公共部门人力资源内部生态环境包括（）。

A.个体内在素质

B.群体内在素质

C.微观的人力群体生态环境

D.宏观的人力群体生态环境

【答案】ACD

【多选题】公共部门内部监督是指行政系统内部的一种自我监督活动。主要包括（）。

A.自上而下的监督

B.行政监察

C.审计监督

D.纪委监督

【答案】ABC

【多选题】从世界范围看，各国公共部门人力资源培训包括（）。

A.综合性培训

B.专业性培训

C.知识性培训

D.技能性培训

【答案】AB

【多选题】部内培训的最大优点在于（）。

A.针对性强

B.容易实施

C.比较容易取得实效

D.有利于部门工作的传承

【答案】ABC

【多选题】根据培训对象和培训目的的不同，可以把公共部门人力资源培训分为（）。

A.初任培训

B.任职培训

C.专业培训

D.知识更新培训

【答案】ABCD

【多选题】公共部门人力资源培训的教育机构直接负责培训的具体事宜，它大致分为（）等类型。

A.独立的专门学校

B.各行政部门举办的培训班

C.适合培养行政管理人才的高等学校、研究机构、团体

D.学历进修机构

【答案】ABC

【多选题】公共部门人力资源开发与培训的原则，是开发培训项目的基础，它主要体现为（）。

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第19页。A.理论联系实际的原则

B.学用一致原则

C.按需施教原则

D.讲求实效原则

【答案】ABCD

【多选题】根据职业中介机构的性质和服务业务的不同可以将就业中介机构分为（）。

A.公共就业服务机构

B.私营就业服务机构

C.猎头公司

D.网络就业服务机构

【答案】ABC

【多选题】公共组织从外部招募公职人员的方法主要包括（）。

A.应聘者自荐

B.员工推荐

C.猎头公司

D.档案法

【答案】ABC

【多选题】内部招募人员的来源包括（）。

A.公开招募

B.工作轮换

C.工作调换

D.内部晋升

【答案】ABCD

【多选题】目前在西方各国公共部门内以构建了一个错落有致、相互制约、相对完备的公职人员监控系统网络，它由（）等方面组成。

A.立法系统

B.司法系统

C.行政系统

D.工会与舆论的监控系统

【答案】ABCD

【多选题】公共部门人力资源监控与约束的回避制度主要包括（）等几种类型。

A.任职回避

B.地域回避

C.公务回避

D.亲情回避

【答案】ABC

【多选题】外部监控约束是社会对公职人员形成的一种外在约束与控制。它包括（）。

A.法律监控与约束

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第20页。B.道德约束

C.制度约束

D.媒体监控与约束

【答案】ABD

【多选题】公共部门人力资源监控与约束主要内容分为两个方面，即内部监控约束与外部监控约束。其中，内部监控约束主要由（）组成。

A.合同监控约束

B.制度监控约束

C.法律监控约束

D.行政监控约束

【答案】AB

【多选题】西蒙认为，我们社会中更多的正式约束是以工作与经济保障和经济地位之间关系为依据的，主要分为（）。

A.资格约束

B.经济约束

C.法纪约束

D.社会约束

【答案】ABCD

【多选题】下列关于对工资制度实施分类管理的说法，正确的是（）。

A.公务员应该根据职位的性质、特点和管理需要的不同实行分类管理的工资制度

B.专业技术类公务员应实行技术等级工资制

C.行政执法类公务员采用职务级别工资制

D.综合管理类公务员采用职能等级工资制

【答案】AB

【多选题】公共部门人力资源外部生态环境主要包括（）。

A.政治制度

B.经济与技术环境

C.市场体制与劳动力的可用性

D.教育水准与人口的多样性

【答案】ABCD

【多选题】内部招募的方法有（）。

A.档案法

B.广告法

C.布告法

D.推荐法

【答案】ACD

【多选题】公共部门人力资源招募与选录过程的进一步完善和优化离不开对招募与选录的评估，人员招募与选录的评估主要包括（）。

A.数量评估

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第21页。B.质量评估

C.成本评估

D.效率评估

【答案】ABC

【多选题】一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循的原则是（）。

A.面广原则

B.及时原则

C.地域原则

D.真实原则

【答案】ABC

【多选题】招募求职者的渠道主要包括组织内部来源和组织外部招募。其中组织内部来源可分为（）。

A.内部提升

B.职位轮换

C.公开招募

D.调任

【答案】ABC

【多选题】内部环境分析是制定招募计划过程中一项十分重要的基础性工作，主要内容包括（）。

A.人力资源规划

B.人力资源预测

C.工作分析

D.职位分类

【答案】AC

【多选题】公共部门在制定人力资源招募计划时进行外部环境分析，其主要是分析（）。

A.经济环境

B.劳动力市场

C.国家法律法规和政策环境

D.人力资源规划

【答案】ABC

【多选题】整个公共部门人力资源招募与选录工作具体由（）等流程构成，他们紧密衔接，环环相扣，共同构成一个复杂全面而连续的系统化人力资源获取过程。

A.招募

B.甄选

C.录用

D.评估

【答案】ABCD

【多选题】公共部门人力资源招募与选录体系的核心内容是国家公务员的（）。

A.招募

B.选录

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第22页。C.开发

D.培训

【答案】AB

【多选题】职级工资制的增进机制包括（）。

A.职务工资的晋升

B.级别工资的晋升

C.工龄工资的增加

D.工资标准的定期调整

【答案】ABCD

【多选题】职级工资主要包括（）。

A.基本工资

B.职务工资

C.级别工资

D.工龄工资

【答案】BC

【多选题】自1949年以来，我国的工资制度经历了若干次调整和变革，先后实行（）。

A.国家供给制

B.职务等级工资制

C.结构工资制

D.职级工资制

【答案】ABCD

【多选题】从各国的情况来看，公务员薪酬制度的确立方式主要有（）等形式。

A.法律方式

B.行政方式

C.协商方式

D.共同协调方式

【答案】ABD

【多选题】公务员薪酬制度包括（）。

A.工资制度

B.津贴制度

C.奖金制度

D.福利制度

【答案】ABD

【多选题】公务员的薪酬的基本功能包括（）。

A.补偿功能

B.激励功能

C.调节功能

D.开发功能

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第23页。【答案】ABC

【多选题】《中华人民共和国公务员法》进一步健全了人事管理的（）等机制。

A.新陈代谢机制

B.竞争择优机制

C.权益保障机制

D.监督约束机制

【答案】ABCD

【多选题】各国公共人事制度的发展有着共同的趋向，这一趋向体现在（）。

A.在发展方向上都指向现代的功绩制

B.在发展路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制

C.在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡

D.在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡

【答案】ABCD

【多选题】欠发达国家模式下的人事制度的具有如下特征（）。

A.权威体制

B.图腾传统

C.家族世袭体制

D.群体制

【答案】ABC

【多选题】公共部门人力资源获取是指以科学的测评手段和方法为工具，通过（）等程序，从组织内外获取合适的人员填补职位空缺，实现组织目标的过程。

A.招募

B.甄选

C.录用

D.评估

【答案】ABCD

【多选题】下列关于职位分类的有点的说法，正确的是（）。

A.因事设人而避免了因人设事、滥竽充数现象

B.可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人、人尽其才

C.便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划

D.可以做到指责任命，减少不必要的推诿纠纷

【答案】ABCD

【多选题】人才测评的主要方法包括（）。

A.笔试

B.心理测试

C.评价中心技术

D.面试

【答案】ABCD

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第24页。

【多选题】环境观是指对组织与环境间互动关系的认识，基本上分为（）两种典型的观点。

A.封闭性环境观

B.开放性环境观

C.独立性环境观

D.综合性环境观

【答案】AB

【多选题】一般来说，“理想类型的官僚体制”的组织类型所规定的人事制度必须具备的条件是（）。

A.在行政组织系统中，每个成员的职权皆有确定的分配

B.管辖权应有确定的和强制的控制权力关系

C.为完成所负担的任务或有效的行使职权，工作人员必须具备一定的资格与条件

D.组织的工作人员必须具有一定的自主权

【答案】ABC

【多选题】政府在人力资源开发与管理的过程中，必须坚定地确立起以人为本的管理理念和战略指导原则，并在实践中自觉贯彻执行，具体而言要从（）三个方面入手。

A.更新观念

B.建立机制

C.落实方法

D.培养人才

【答案】ABC

【多选题】所谓薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的额所有直接的或间接的经济收入，包括（）。

A.工资

B.奖金

C.津贴

D.各种福利保健收入

【答案】ABCD

【多选题】直接薪酬通常与劳动者的劳动能力和提供的劳动数量等个性特征有关，主要包括（）。

A.基本工资

B.绩效工资

C.奖金

D.津贴

【答案】ACD

【多选题】我国公共部门现行考核制度在具体实施中，面临的一些问题包括（）。

A.不同等级的公务员一起考核

B.重视年度考核而忽视平时考核

C.论资排辈评优秀

D.按比例分配名额

【答案】ABCD

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第25页。【多选题】在考评中，绩效评估系统是由一系列指标体系所表现的。其中，最重要的三个指标体系内容是（）。

A.考评内容

B.绩效标准

C.绩效指标

D.指标权重

【答案】ACD

【多选题】内在激励是指被激励对象自身产生的发自内心的一种激励理论，其表现主要有（）。

A.认同感

B.责任感

C.荣誉感

D.义务感

【答案】AD

【多选题】直接薪酬通常与劳动者的劳动能力和提供的劳动数量等个性特征有关，主要包括（）。

A.基本工资

B.绩效工资

C.奖金

D.津贴

【答案】ACD

【多选题】结构化面试的题型包括（）。

A.智能性试题

B.行为性试题

C.意愿性试题

D.情景性试题

【答案】ABCD

【多选题】下列关于结构化面试的说法，正确的是（）。

A.考试内容确定，形式固定，便于操作

B.测评项目、测评标准级实施程序等都是事先经过科学分析确定的

C.内容规定较死

D.容易形成考官照本宣科提问，考生机械回答现象

【答案】ABCD

【多选题】面试是考官通过与考生面对面的交谈或将考生置于特定的环境中进行观察，从而对考生的（）等有关因素进行评价的一种测评活动。

A.个性

B.能力

C.知识

D.思维方式

【答案】ABD

【多选题】凡是正规的考试，按其施测过程都可以分为（）等阶段。

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第26页。A.预备

B.施测

C.结束

D.评卷

【答案】ABC

【多选题】完整规范的笔试试卷结构体系，应该包括（）、分数、时限等结构要素。

A.内容

B.目标

C.题型

D.难度

【答案】ABCD

【多选题】4、测评要素是指用于反映公共部门人才能力素质特征的具体测量指标，具有（）等特点。

A.间接性

B.针对性

C.综合性

D.普遍性

【答案】ABC

【多选题】在心理学上，能力被分为（）。

A.一般能力

B.特殊能力

C.创造力

D.超能力

【答案】ABC

【多选题】人才测评的内容主要有（）。

A.能力因素

B.动机因素

C.个人风格因素

D.心理因素

【答案】ABC

【多选题】绩效评估系统主要由三个构成，也称为绩效评估的三要素。它们是（）。

A.工作数量

B.工作质量

C.工作适应能力

D.工作行为能力

【答案】ABC

【多选题】我国的公共部门运用判断型评估时将其分为（）。

A.普通型

B.行业型

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第27页。C.专项型

D.专业型

【答案】ABC

【多选题】公共部门人力资源管理中的绩效评估一般分为（）。

A.判断型评估

B.发展型评估

C.实绩型评估

D.实效型评估

【答案】AB

【多选题】21世纪人力资源的特征有（）。

A.稀缺性和层次性

B.知识性和创造性

C.流动性和可再生性

D.收益递增性

【答案】ABCD

【多选题】下列选项属于公共部门人力资源开发的创新性措施和途径的有（）。

A.引入人才使用的“委托制”

B.引入与竞争对手合作制

C.引入共享制

D.引入开发制

【答案】ABC

【多选题】人力资本也需要积累以获得持续发展的需要。人力资本的积累主要是通过（）来实现的。

A.教育

B.开发

C.培训

D.增值

【答案】AC

【多选题】下列选项中属于个体人力资本的增值的特征的是（）。

A.当人力资本存量达到一定程度时，人力资本自觉为自身增值

B.自学或自我陶冶是人力资本增值的重要途径

C.人力资本增值是连续不间断的

D.人力资本增值是靠公共部门的投资来实现的

【答案】ABC

【多选题】公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因可以分为（）。

A.制度性损耗

B.人事管理的损耗

C.后续投资的损耗

D.自然损耗

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第28页。【答案】ABC

【多选题】马克思把劳动分为（）。

A.体力劳动

B.脑力劳动

C.活劳动

D.物化劳动

【答案】CD

【多选题】人力资源获取包括（）等环节。

A.规划

B.招聘

C.选录

D.甄补

【答案】BCD

【多选题】人力资源开发包括两个方面的内容，即（）。

A.提高智力

B.增强体力

C.激发活力

D.提高技能

【答案】AC

【多选题】我国公务员的职务分为（）等两大类。

A.领导职务

B.非领导职务

C.管理职务

D.专业技术职务

【答案】AB

【多选题】下列关于调任的说法，正确的是（）。

A.调任包括调入和调出两项基本内容

B.调任是取得或解除公务员身份的一条途径

C.调任是指机关以外的工作人员调入机关担任任何职务的行为

D.调任的范围涉及机关与其他系统之间工作人员的跨系统交流

【答案】ABD

【多选题】人力资源研究劳工管理阶段的核心思想是（）。

A.人们要关心友谊、尊重、温情这些社会需要

B.人天生是懒惰的

C.人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸

D.主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合

【答案】BCD

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第29页。【多选题】平衡计分卡克服了单纯利用财务手段进行绩效管理的局限，从（）等角度，提供了一种考察价值创造的战略方法。

A.财务角度

B.顾客角度

C.内部运作流程角度

D.学习和成长角度

【答案】ABCD

【多选题】有人认为，在组织内部，人力资源管理应该成为“三心”，即（）。

A.重心

B.核心

C.中心

D.决心

【答案】ABC

【多选题】公共部门的人员分类是指将公共部门中的工作人员或职位按其（）等因素分门别类，设定等级，为人力资源管理与开发的其他环节提供相应的管理依据。

A.工作性质

B.责任轻重

C.资历条件

D.工作环境

【答案】ABCD

【多选题】人才测评的作用在于（）。

A.有助于人才的选拔与安置

B.有助于人力资源的全面普查

C.有助于人员的使用和管理

D.有助于个人择业和自我发展

【答案】ABCD

【多选题】下列职务中属于非领导职务的是（）。

A.处长

B.科长

C.调研员

D.主任科员

【答案】CD

【多选题】我国公务员职位分类按照公务员职位的性质、特点和管理需要划分为（）等类别。

A.综合管理类

B.专业技术类

C.行政执法类

D.临时工

【答案】ABC

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第30页。【多选题】公共部门进行公务员职位分类需要经过（）等程序。

A.职位调查

B.职位分析

C.职位评价

D.职位归级

【答案】ABCD

【多选题】下列属于人力资源特征的是（）。

A.自然性和社会性的双重属性

B.能动性

C.发展性和稀缺性

D.创新性

【答案】ABCD

【多选题】人力资源的质量，指人力资源所具有的体力、智力、知识和技能的水平，以及劳动者的劳动态度。它由（）等共同构成。

A.身体素质

B.心理素质

C.文化技术素质

D.思想道德素质

【答案】ABCD

【多选题】绩效往往随着系统因素、员工工作行为等相关因素的变化而不同，呈现出明显的（）。

A.多因性

B.多效性

C.多维性

D.多层次性

【答案】ACD

【多选题】对组织而言，绩效的表现形式主要体现在（）。

A.工作效率

B.工作数量

C.工作质量

D.工作效益

【答案】ABCD

【多选题】荣誉是精神奖励的基本形式。荣誉分为（）。

A.个人荣誉

B.集体荣誉

C.精神荣誉

D.物质荣誉

【答案】AB

【多选题】实行按需激励原则，就是要（）。

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第31页。A.依据内容型激励理论，开发测试员工需要的有效方法

B.在组织内建立多种多样满足员工不同需要的方法

C.满足不同人的需要

D.满足不同组织的需要

【答案】ABC

【多选题】从强化的时间安排上有（）等方法会影响强化的效果。

A.连续强化

B.间断强化

C.全程强化

D.阶段强化

【答案】AB

【多选题】目标设置理论总的要点是（）。

A.有目标比没有目标好

B.具体、可操作、分阶段的目标比空泛的、号召性的目标好

C.有一定难度的目标比唾手可得的目标好

D.能被人接受的目标比不能被接受的好

【答案】ABCD

【多选题】下列选项中属于保健因素的是（）。

A.与主管的关系

B.薪金

C.工作的发展前途

D.工作的安全性

【答案】ABD

【多选题】工作说明书是关于（）等工作特性方面信息的书面描述。

A.工作性质

B.工作内容

C.工作职责

D.工作环境

【答案】ABCD

【多选题】当前我国政府在人力资源市场建设中的作用主要体现在（）。

A.完善人力资源市场的法律体系

B.实行有效的宏观调控

C.加强对人力资源市场的服务功能

D.维护人力资源市场的秩序

【答案】ABCD

【多选题】人力资源市场在人力资源配置中的功能主要有（）。

A.调配功能

B.信息储存和反馈功能

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第32页。C.教育培训功能

D.管理功能

【答案】ABCD

【多选题】公共部门人力资源流动的外在要求包括（）。

A.生产力发展的要求

B.公共部门改革的要求

C.法律法规的要求

D.社会发展的要求

【答案】ABC

【多选题】人员招募和选录的策略包括（）。

A.招募人员的选择

B.招募对象、范围和地点的选择

C.招募时间的选择

D.招募渠道的选择

【答案】ABCD

【多选题】公务员职位分类的标准有（）。

A.工作说明书

B.职系说明书

C.职级规范

D.职等标准

【答案】BCD

【多选题】工作评估的基本方法包括（）。

A.排序法

B.分类法

C.因素比较法

D.点数法

【答案】ABCD

【多选题】公共部门在编写工作说明书时必须遵循（）原则。

A.清楚

B.准确

C.专门化

D.科学

【答案】ABC

【多选题】下列关于访谈法工作分析方法的说法，正确的有（）。

A.能相对迅速的获取信息

B.特别适用于对文字理解有困难的任职者

C.工作分析人员的个人观点可能影响工作分析结果的正确判断

D.不能单独使用，只适合于其他方法结合使用

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第33页。【答案】ABCD

【多选题】外附激励是指掌握在管理者手中，由管理者运用，作用与管理对象，对被激励者来首是外附的一种激励。其形式包括（）。

A.赞许与奖赏

B.竞赛

C.考试

D.评定职称

【答案】ABCD

【多选题】下列选项中，能够影响人力资源数量的因素有（）。

A.人口总量及其变动状况

B.人口的年龄构成状况

C.劳动力的参与率

D.人口的性别构成

【答案】ABCD

【多选题】人力资源中的就业人口可以分为（）。

A.适龄就业人口

B.未成年就业人口

C.老年就业人口

D.女性就业人口

【答案】ABC

【多选题】人力资源一般由八个方面构成，八个方面的人力资源可以具体分为两种类别：（）。

A.就业人口

B.待业人口

C.失业人口

D.自由职业者

【答案】AB

【多选题】人力资源是指一个国家或地区在一定时期内，能够推动整个国民经济和社会发展的具有（）的人们的总称。

A.智力劳动能力

B.学习能力

C.体力劳动能力

D.操作技能

【答案】AC

【多选题】罗纳德克林格勒约翰纳尔班迪合著的《公共部门人力资源管理：系统与战略》一书将（）作为公共部门人力资源管理的必须的基本功能。

A.人力资源规划

B.人力资源获取

C.人力资源开发

D.纪律与惩戒

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第34页。【答案】ABCD

【多选题】公共部门人力资源管理的范式大体是由（）三个不同层面的因素构建起来的。

A.功能

B.环境

C.价值

D.制度

【答案】BCD

【多选题】人力资本的含义包括（）。

A.人力资本不是指人本身或人口群体本身

B.人力资本是一种具有经济价值的生产能力

C.一个人所拥有的人力资本并非与生俱来的

D.一个人的人力资本要靠后天投入一定成本而获得

【答案】ABCD

【多选题】与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效具有（）等明显特征。

A.绩效目标的复杂性

B.绩效形态的特殊性

C.绩效评价机制不健全

D.绩效评估困难性

【答案】ABC

【多选题】公共部门人力资源流动必须遵循（）等原则。

A.用人所长的原则

B.人事相宜的原则

C.依法流动的原则

D.个人自主与服从组织相结合的原则

【答案】ABCD

【多选题】世界上大多数国家和地区都实行了国家公务员制度，尽管由于各国的国情不同，经济发展水平不同，公务员薪酬制度存在着一定的差别，但一般来说都遵循（）等原则。

A.依法分配原则

B.平等原则

C.平衡比较原则

D.公开透明原则

【答案】ABC

【多选题】下列选项中，属于中国封建社会文官管理制度的是（）。

A.任用

B.考课

C.俸禄

D.致仕

【答案】ABCD

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第35页。

【多选题】从20世纪70年代以后，西方学者基于“政治发展”的理论，认为各国的公共部门人事制度应依据政治发展的程度划分为（）。

A.发达国家模式

B.发展中国家模式

C.欠发达国家模式

D.农业形态模式

【答案】ABC

【多选题】根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（）。

A.体力

B.智力

C.知识

D.技能

【答案】ABCD

【多选题】价值对制度变迁的规划，主要外化为制度的“三性”上，即：（）。

A.制度的科学性

B.制度的合理性

C.制度的合法性

D.制度的现实性

【答案】BCD

【多选题】采用访谈法进行工作分析时，具体的形式有（）。

A.个人访谈

B.群体访谈

C.主管人员访谈

D.员工聊天

【答案】ABC

【多选题】工作分析的结果是（）。

A.职位说明书

B.职位规范书

C.人力资源招募计划

D.人力资源规划计划

【答案】AB

【多选题】下列选项中，哪些是我国当前公共部门人力资源流动的障碍（）。

A.人力资源的市场主体地位未完全确立

B.市场法规和社会保障制度不健全

C.户籍制度改革滞后

D.官本位思想的影响

【答案】ABCD

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第36页。【多选题】人力资源市场的作用有（）。

A.有利于人尽其才

B.有利于人力资源素质的不断提高

C.有利于优化人力资源结构

D.有利于人力资源流动

【答案】ABC

【多选题】从激励作用方向的角度，可以将激励划分为（）。

A.外在激励

B.外附激励

C.内在激励

D.内滋激励

【答案】AC

【多选题】下列关于我国公务员降职的说法，正确的是（）。

A.它是指由原来的职务调整到另一个指责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整

B.它意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少

C.我国公务员法所规定的降职是一种任用形式和任用行为，是对公务员的惩戒和处分

D.它是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为

【答案】ABD

【多选题】我国公务员职务晋升必须坚持（）。

A.德才兼备、注重实绩原则

B.鼓励竞争原则

C.公开、平等原则

D.逐级晋升为主、越级晋升为辅原则

【答案】ABCD

【多选题】公共部门实行的“三定”是指（）。

A.定职能

B.定机构

C.定编制

D.定岗位

【答案】ABC

【多选题】对于公务员的任职，必须同时满足的前提条件是（）。

A.有编制

B.有职数

C.有相应的职位空缺

D.有符合条件的人员

【答案】ABC

【多选题】下列选项中，属于中国传统用人艺术的是（）。

A.用人不疑，疑人不用

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第37页。B.知人善任、唯才是举

C.礼法并重，德治仁政

D.赏罚分明、恩威并施

【答案】ABCD

【多选题】工作规范书就是对有关人员任职资格要求的说明文件，是完成工作所必须的最低要求，具体包括（）。

A.生理要求

B.知识要求

C.技能要求

D.心理要求

【答案】ABCD

【多选题】充分适用的信息是制定人力资源规划的基础，收集制定人力资源规划所需的信息包括（）。

A.要了解组织所处的基本环境，把握组织发展的基本趋势

B.要了解外在的人力资源供需状况

C.要了解组织内部的人力资源供需与利用情况

D.要了解组织的发展战略

【答案】ABC

【多选题】公务员的降低必须满足一定的条件，包括（）。

A.定期考核不称职的

B.因机构撤销、调整，需要降低职务安排的

C.公务员本人要求改任较低职务

D.公务员本人因犯错进行惩罚

【答案】ABC

【多选题】从范围上来说，人力资源市场可以分为（）。

A.部门人力资源市场

B.地区性人力资源市场

C.全国性人力资源市场

D.全球性人力资源市场

【答案】BCD

【多选题】下列关于挂职锻炼的说法，错误的是（）。

A.挂职锻炼的对象包括无领导经验的公务员和初任的青年公务员

B.挂职锻炼的公务员其工作关系要调入挂职单位

C.挂职锻炼只可以去下级和基层机关，不可以去上级机关

D.挂职锻炼的期限一般是3年以内

【答案】BC

【多选题】下列选项中，属于转任的特点的有（）。

A.是公务员在机关系统内部的流动活动

B.不涉及公务员身份问题

C.只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降，一般也不会降低转任者的级别和工资待遇

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第38页。D.可以在机关与系统外其他组织之间进行

【答案】ABC

【多选题】我国现行的公务员流动是公务员制度的重要组成部分，根据《中华人民共和国公务员法》的规定，交流的方式包括（）。

A.调任

B.晋升

C.转任

D.挂职锻炼

【答案】ACD

【多选题】机关从系统外调入人员需要满足的条件是（）。

A.机关以外人员调入机关任职，必须有相应的职位空缺

B.必须具备取得公务员身份的基本条件

C.必须符合拟任职位所要求的条件和资格

D.要对调入人选进行严格考察，并按照人事管理权限审批，必要时还要对调任人选进行考试

【答案】ABCD

【单选题】在现代市场经济条件下，人力资源流动主要依赖于（）。

A.政策的规定

B.政府的主导

C.人力资源市场

D.工作人员的内在因素

【答案】C

【单选题】在我国，()是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。

A.行政机关的监督

B.权力机关的监督

C.司法机关的监督

D.政党的监督

【答案】B

【单选题】()在对整个公职人员监控系统中居于最高的层次。

A.国家权力机关的监控与约束

B.国家司法机关的监控约束

C.国家行政机关的监控约束

D.政党的监控约束

【答案】A

【单选题】现代人力资源开发与管理理论的发展表明，传统的人事管理中一些刚性约束正在逐渐减少，取而代之的是上级与下级，或雇主与雇员之间的双向沟通，即()。

A.资格约束

B.刚性约束

C.法纪约束

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第39页。D.柔性约束

【答案】D

【单选题】英国2003年对高级公务员薪酬制度改革时，引入了()绩效工资，突出奖励成绩显著，工作出色的公务员，取得了明显的效果。

A.职务工资

B.等级工资

C.绩效工资

D.结构工资

【答案】C

【单选题】法定休假日安排公职人员工作的，需给付不低于正常工资()的报酬。

A.1.5

B.2.0

C.4.0

D.3.0

【答案】D

【单选题】从1993年10月1日起，国家行政机关结合公务员制度的推行，建立了适合公务员职业特点的()。

A.结构工资制

B.职务级别工资制

C.职务等级工资制

D.绩效工资制

【答案】B

【单选题】实践证明，采用（）的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员。

A.定量分析

B.定性分析

C.360度绩效分析

D.平衡记分卡

【答案】B

【单选题】通过引入()，可以在公务员考核中加入“顾客”即公务员服务对象对该公务员的评价，并影响考核的结果，从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神，提高公众对公共部门公共服务的满意程度。

A.绩效评估

B.绩效管理

C.绩效反馈

D.绩效改进

【答案】A

【单选题】()是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。

A.记录考核法

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第40页。B.360度绩效评估

C.行为观察量表法

D.评级量表法

【答案】B

【单选题】（）是绩效管理的重要环节，也是传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一。

A.持续沟通

B.实施绩效评价

C.提供绩效反馈

D.绩效改进指导

【答案】A

【单选题】目前，大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于（）的类型。

A.发展型评估

B.判断型评估

C.参与型评估

D.专项型评估

【答案】B

【单选题】中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明了()的重大作用。

A.情感激励

B.危机激励

C.荣誉激励

D.目标激励

【答案】B

【单选题】赫兹伯格提出的双因素论认为物质和精神上的激励都属于（），它对人的激励作用是有限的，而人们“对工作本身的兴趣以及从中得到的快乐”才对人具有根本性的激励作用。

A.内在激励

B.外在激励

C.正向激励

D.负向激励

【答案】B

【单选题】美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（）左右的差距

A.0.6

B.0.5

C.0.7

D.0.4

【答案】A

【单选题】()是对以人为本管理的提升，是公共部门人力使用的根本所在。

A.以知识为本

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第41页。B.以能力为本

C.以技术为本

D.以人力为本

【答案】B

【单选题】诺贝尔奖金的获得者卢卡斯认为，技术进步与（）结合所形成的资本积累才是经济增长的真正源泉。

A.经济资本

B.社会资本

C.知识资本

D.人力资本

【答案】D

【单选题】（）是目前公共部门人力资源培训中普遍采用的方法.

A.讲授式培训法

B.研讨式培训法

C.案例分析培训法

D.合作研究培训法

【答案】C

【单选题】在学校培训中，（）的培训是政府部门公务员最基本的培训形式。

A.高等院校

B.中等学校

C.职业学院

D.行政学院

【答案】D

【单选题】公共部门人力资源部内培训的最大优点在于()。

A.有助于增进部门之间的相互联系和信息交流，并有助于节省培训经费

B.针对性较强、容易实施，也比较容易取得实效

C.有助于人们开阔视野，增强应对所面对的现实问题的能力。

D.有利于部门工作经验的传授和良好人际关系的维系，也有利于保持部门的优良传统和工作的连续性

【答案】B

【单选题】()是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。

A.任职培训

B.初任培训

C.专任培训

D.技能培训

【答案】B

【单选题】我国公共部门人力资源培训的原则，是基于我国自身的现实并汲取他国的经验而总结出来的。其中最基本的原则是()。

A.讲求实效的原则

B.学用一致的原则

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第42页。C.按需施教的原则

D.理论联系实际的原则

【答案】D

【单选题】在我国，（）在人员招募中发挥主体作用。

A.公共就业服务机构

B.私营就业服务机构

C.猎头公司

D.互联网

【答案】A

【单选题】公共部门人力资源招募与选录工作只有在（）分析的基础上，才能确定公共职位空缺的数量、结构、任职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等。

A.劳动力市场的供需状况

B.内部环境

C.外部环境

D.经济环境

【答案】B

【单选题】对于公共部门人才所要测评的要素来说，（）仍然是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。

A.笔试

B.资质测试

C.评价中心技术

D.心理测验

【答案】A

【单选题】职位分析问卷是常用的一种以（）为中心的工作分析方法，是一种结构严密的、定量化的工作分析问卷。

A.职位

B.工作

C.工作条件

D.人

【答案】D

【单选题】（）是一种以工作为中心的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同组织内管理层次以上职位的分析。

A.职位分析问卷

B.管理职位描述问卷

C.体能分析问卷

D.心理分析问卷

【答案】B

【单选题】在工作分析的各个环节中，（）是整个工作分析过程中最关键的环节。

A.工作分析的目的

B.确定工作分析的执行者

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第43页。C.编写工作说明书和职位规范书

D.工作分析信息的搜集

【答案】D

【单选题】作为一种常规性工具，（）在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性作用。

A.人员招聘与录用

B.员工培训与开发

C.员工激励

D.工作分析

【答案】D

【单选题】（）的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益。

A.人力资源政策

B.人力资源供求关系预测

C.人力资源制度

D.人力资源市场

【答案】D

【单选题】()是我国公务员交流中最为常见的方式。

A.调任

B.聘任

C.转任

D.挂职锻炼

【答案】C

【单选题】在市场经济条件下，（）是实现人力资源优化配置的根本途径。

A.人力资源考核

B.人力资源招募

C.人力资源培训

D.人力资源流动

【答案】D

【单选题】（）的基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的人数，以此推测未来的人员变动趋势。

A.德尔菲法

B.自下而上预测法

C.人员继承法

D.马尔可夫链预测分析方法

【答案】D

【单选题】（）是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。

A.人力资源的环境分析

B.人力资源的供给预测

C.人力资源供求关系的平衡状况

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第44页。D.人力资源需求预测

【答案】D

【单选题】公共部门人力资源规划与私人企业组织人力资源规划的根本区别在于，它是以（）为导向。

A.公共服务

B.公共价值

C.公共产品

D.公共利益

【答案】D

【单选题】（）是公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。

A.公共部门人力资源获取

B.公共部门工作分析

C.公共部门人力资源使用

D.公共部门人力资源规划

【答案】D

【单选题】人力资本理论认为()是人力资本的核心。

A.培训

B.教育

C.素质

D.投资

【答案】B

【单选题】作为一个完整的理论体系，人力资本理论的兴起始自（），但作为一种经济学思想，对这一范畴的研究却早已有之。

A.20世纪50年代

B.20世纪60年代

C.20世纪70年代

D.20世纪80年代

【答案】B

【单选题】我国劳动力市场体系已初步形成，（）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。

A.政府部门

B.市场机制

C.第三部门

D.公共部门

【答案】B

【单选题】开发人力资源的基础性工作是（）。

A.做好人力资源制度建设

B.严格绩效考核

C.进行科学的人力资源预测

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第45页。D.对人力进行教育和培训

【答案】D

【单选题】《中华人民共和国公务员法》经全国人大常委会通过，并于（）开始施行。

A.2000年

B.2001年

C.2006年

D.2007年

【答案】C

【单选题】我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（）。

A.俸禄

B.品秩

C.薪级

D.等级

【答案】B

【单选题】第一个公认的现代人事管理部门──1902年在（）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。

A.英国

B.美国

C.德国

D.比利时

【答案】B

【单选题】（）的创始人，美国经济学家，诺贝尔奖金获得者舒尔茨提出：人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的，人类的未来是由人类的智慧所决定的。

A.信息经济理论

B.人力资本理论

C.知识经济理论

D.人力资源理论

【答案】C

【单选题】政府在人力资源开发与管理的过程中，必须坚定的确立起（）的管理理念和战略指导原则。

A.科学发展

B.和谐发展

C.持续发展

D.以人为本

【答案】D

【单选题】（）是当今世界各国特别是发达国家争夺人才的主要形式，其有效手段就是用优惠的政策吸引人才。

A.开发人才

B.引进人才

C.培育人才

公共部门人力资源管理全文共104页，当前为第46页。D.招募人才

【答案】B

【单选题】我国劳动力市场体系已经初步形成，（）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。

A.政府部门

B.市场机制

C.第三部门