海尔特色企业文化

1?海尔模式?内容摘要第八讲第八讲OEC管理法运作效果分析1.OEC管理法中方法小结2.可移植的OEC管理法3.OEC管理法激活“休克鱼〞4.OEC面临的问题5.学习海尔OEC注意点

第九讲品牌制胜1.海尔增长的三个背景2.海尔的成长特点

第十讲海尔的开展战略1.开展历程2.开展战略3.国际化的秘诀

第十一讲核心的管理体系1.管理的开展阶段2.什么是企业管理3.战略设计4.核心管理体系

第十二讲品牌战略1.品牌作为根本战略2.效劳提升品牌价值3.以市场为导向建立品牌价值的管理体系4.立美誉度为核心的品牌推广与维护体系

第十三讲现代人力资源管理的比拟和研究1.企业真正的资源是人2.人力资源管理与开发

第十四讲海尔人力资源开发与管理的根本形式1.人人是人才，赛马不相马2.公平竞争，任人唯贤3.人力资源配置4.人力资源管理5.人力资源鼓励6.配置与管理原那么

第一讲海海尔特色的企业文化1.海尔的主要业绩2.什么是企业文化3.企业文化的作用

第二讲企业文化的内容及特征烘1睛.商企业混文化立测评挂指数惩2辞.锹企业泊文化咏的内欢容

忍第三效讲彼的如何社创立畅优秀筝的企岸业文傅化艳1充.耗海尔套企业售文化毙的三今个层桨面赔2始.赴三个麦层面深的相纯互关添系胞3.菜海尔激核心素价值领观的妇建设

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第十八讲企业业务流程再造工程1.企业流程再造的定义2.适用业务流程再造的企业3.企业流程再造的根本观念第十八讲企业业务流程再造工程1.企业流程再造的定义2.适用业务流程再造的企业3.企业流程再造的根本观念4.根本原那么与策略5.新流程的特点6.企业流程再造的问题及预防

第十九讲海尔流程再造模式的内容与特征1.市场链的定义2.流程再造的内容与特征3.负债经营理论与企业流程的重新设计

第二十讲海尔流程再造的运作程序1.重塑企业的价值观2.结构调整和内部流程整合3.流程再造后的物流4.流程再造模式的效果评价5.海尔流程再造给我们的启示谜1宜.掉设立第各种场奖项蒸2锦.省三工辛并存拖动叶态转她换芬3谈.执农民档合同导工的苦开展盖之路衔4凤.戴管理和干部矛的晋斩升之逮路

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诸【自晓检】愚你的长企业萍文化背的魅线力如脉何？畅请根鞋据你晃的感梯觉和鸦判断球，在朗下表声中划朵出在会你的剂企业职中，仅对企泳业的暴认可宵和执透行程放度。梦用线绪段的笔长度俯表示奇符合东各种书情况漫的人琴数占师总人碰数的精百分才比。洲百分盒比绞(%逼)租10芦20大30晓40始50竿60质70让80协90瞒10购0鱼献身镰

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凉2．惹“递吃休己克鱼博〞珠海尔宝在舅19眨98深年的哄时候谋，有牲一个骄非常薄著名类的叫贸做朝“绑吃休佳克鱼绳〞嘉的说胸法，确就是个以无旬形资润产来喷坚决税有形国资产盼的案丙例，铸被记后入美店国哈盖佛大谈学商传学院经的案辱例库赠。何张瑞障敏在笋19根98豪年宝3晕月登召上哈歌佛大比学的恐讲台旷，成掉为华剂人中辛第一蜂位登字上哈裳佛大侦学讲琴台的座人。牧他当塌时带电去的搏案例肥就是重吃休择克鱼锄。什蛮么叫始吃休移克鱼贤呢？剪我们谱知道乓关于耽企业绒兼并切有以虫下几第种方渗式：屡资产撇比拟港强的熄企业安去兼肠并小待企业霉的时尊候，幸叫做聚大鱼芬吃小酸鱼；她技术示力量尽比拟曲强的艘企业绘去兼拣并技献术力绵量不嫩强的泻企业闭叫做鄙快鱼课吃慢棚鱼；港另外丰前几困年还沟有一覆种企架业之捕间的遭联合冻，即霸强强贤合作订，叫益鲨鱼谁吃鲨翅鱼。侍海尔地的吃济休克透鱼是特什么翠意思波呢？莲就是序对于驻一个蛇企业陈，如怜果无善论从记设备歉上，窃还是幸资金岂上都臭可以详，仅票仅是气管理绸模式活不行程，那巾么这钱条彩“围鱼蹲〞太可以后说暂庄时的煮是一疮条休丝克而宜没有蹲死的歉“胡鱼政〞趟，不幸是烂谜鱼，代不是径臭鱼舞，就矮可以欲吃。党激活风休克陪鱼的渴方法趁，就光是用畜文化涂，用屯无形唉资产置来激碍活。王海尔芹成功颈的在砍17京年的暑规模谎迅速翻扩大宾的范尘围上依，利猴用无柄形资兴产来窗盘活掉有形诚资产。枯人们旦说美脚国是萍霸权静主义剂，他死们最必想做孔的就扁是兼跳并别盛人，刮没想民到海煮尔还醋可以出不用贵钱而认是用惕文化史、用喘理念联、用争管理吊模式下就可煤以去防兼并盟别人庄。耍【案返例】朴海尔毫兼并邪青岛陵红星惩电器么厂青紫岛红沾星电丛器厂束在1蜘99命5年付之前头，是筝一个狮非常妻著名古的洗猪衣机装厂。谣在1陆99社5年键之前躺曾经犬是国街内同板行业装的前壮三名般，后幼期由吉于管饿理不璃善，知到1派99有5年祸初期稍它已鉴经是置资不详抵债克，当音时的糕亏损贡到达诉一亿裂多元同，并利且3凳50创0多绞名职益工基毛本上务都没陷有工销作，逝而且腊厂里案生产沙的洗饼衣机耍常常垫在发罗出去附之后闹又被圆退货烫。当哨时青门岛的滥市政周府就牲做出刺决定庙：让贺海尔博兼并哭红星旁电器露厂。加对于菌海尔仪来说统，这咳是一滴个非纷常重颠大的论兼并鹿事件堤。在崭19伯95委年之维前，航海尔帅还没惧有开储始大慢规模裂的扩伸张它撑的企冈业，痕去兼凶并企核业。到当时厉海尔感的总室经理厕层就洽对红赚星电烫器做亩全面白的分阁析，召发现圾红星事洗衣店机总榨厂，既第一月不缺桨资金春，第旧二有菌现代背化的隶整个纷生产撑流程亦的设赚备，喜第三潮也不闯缺技四术力桌量。幻那么涉它失牧败在讯什么灿地方堡呢？欧就在梯一点某——故—令管理俘模式劝上，堪企业丝文化甜上。车海尔蔑就决扮定用艇无形旁资产烧，用士文化城来盘器活红装星电价器厂错，于倍是海它尔就馆对红污星电专器厂多做整愈个的柿收购讯战略播：叮①给介它制冈定的母目标辣是用疼两到也三年兴的时胃间使荡红星抽电器旦厂成拔为同文行业赵的老亡大；形②对锈它兼冠并的诞策略号是用鱼文化那、用率管理语的输销入来眉激活专红星惠电器掏厂；镜③对迟它做灶资源败整合溪，就爱是利岩用海安尔的希文化惯，红预星电念器的尊现有多的资统源进淋行组完合；馒④立婆即行供动。炉我们宽讨论纤管理翠思想委一般粮来说脚都涉辩及这冤四个缠问题滔，一嚼是目僚标，鹊二是常策略战，三拆是资决源，圣四是舅行动页。遍决定们兼并辫之后谷，海拥尔迅嫌速地辉派出出第一填批人腹进驻惰红星聪电器抬厂。猾那么早这第覆一批弃进入牧红星她电器迷厂的四是什杀么样止的人鲜？总胁裁？症财务需人员蝴？盘荣库的忧盘货肝员？腔都不傍是。域因为岩当去摄盘它斧的整颂个的炕资产右的时跳候，遇已经乏发现它红星付电器碧厂有侦很多旅的死亦帐、守呆帐湿都难庭以收腐回。犬海尔衡派出衔的第慢一批厘人是结海尔劲文化政中心婚的人奏，他椒们做百的第钻一件榜事情落，就泡是文蚊化先姥行作过为整扮个兼刻并的肃战略患。现为在的变海尔让集团输的总执裁杨笛绵绵爹，以附及海采尔集党团的嗽最高沃首席冈执行挺官张券瑞敏醒，曾储经几继次亲姐自到套红星立电器赚厂，秀给所望有的刑员工仔讲企赛业的训价值拦观、翠讲文察化。吉因为武张瑞亡敏和似杨绵枣绵总珍裁相征信，霞在1雹0年虎的时浓间里跃，海昏尔已欧经积内累出睡海尔到独特患的文置化，厉海尔优人认姿同的章价值盘观，投以及鹿海尔窃的独串特的讯管理校理念磨。诞第一著，以咸市场历为中肌心，狗告诉输全体楚职工狸我们串卖的潮是信声誉，咽要先王卖信结誉后雨卖产防品；旅第二纵，发筝动所迎有的碗员工雾找问晒题，耐要降武低成季本，乱要增少大盈遗利；输第三粥，给怖员工速们定斤出自摔己未肠来的默开展课目标程，就关是用扣两到洞三年载时间照成为她洗衣变机行凑业的苗老大荣。格三个稍月后贪红星侨电器禁厂就穗扭亏猪为盈涌，第求5个胜月它金就第缺一次籍盈利表15盗0万亿。用部了两奉年时晓间，挎红星懂电器献厂洗应衣机猴总厂掠就成那为洗述衣机雀行业拾的第编一名验。这毁就是刑海尔格兼并就红星葬电器害厂的恒非常泡著名螺的案漫例，朱也就蕉是这积个案刚例被黎载入路了美稠国哈涌佛商衔学院职的案毕例库斤。

愉3．研海尔乒文化惕的重伶要性黑你一魂定会挺问，著海尔略文化言到底战是什政么？纵海尔英文化叔真的颠会有惑如此笔大的爷威力须吗？狭这里索有兼狡并过仆程中递间发意生的印一件股事情修，从关这件失事情茄上你拌可以迎看到掉海尔袄文化暴的力床量。辜【案猛例】责漏检插事件枝在海纵尔兼肌并的季过程艘中，捡红星践电器还厂开获始恢绒复生辈产，某因为中海尔观的管爽理思跃想叫尊做日班事日悼毕，断日清纽日高战。就颤是所革有的色人，狂都要粗当日作做的磁事情们一定里当日缩结清短；第畏二每程一个概人要稠给自僻己定肯一个尽目标懒，今适天一志定要牢比昨酒天强坚，每陷天去龙清理揭，并痒且每蚂天要塔有所鸭提高杠。无显论是团海尔多的生订产线林，还嗓是海慌尔的追检查书工，架还有领一些吓职能颤部门医，都次遵循臣着这盈条管队理理馋念。你他们配自然乳就把留这一零套管字理模廉式输赴入红仅星电丛器厂拣。一责个月存之后授的一床天，铺在进忍行质血量检研查的描时候勉，发教现一朱件漏呼检事政件。铅第二向天就壮被公有布出棉来，指漏检旱的检齐查工谎被罚诉款5羽0元未。谁券出错茎谁罚脉款，筛这是胁一件施很正浪常的居事情嚼。干但是如恰恰愚这件影事情绸，当良时海据尔派权出的仰柴永烛森，吃即海秤尔现熄在的染常务冒副总互经理爬，就唉决定硬抓住丽这个陆时机英，教贴育红尽星电鄙器厂诞的工聋人什显么叫焰做文免化。骑第二淘天海礼尔的便报纸白?海紫尔人匙?上古发出谅一个状公开蛾的大龄家都叹可以敏讨论部的论什题—极——胃?范趟萍的松上级许负什诚么责滚任?习。当毅时红他星电鞭器厂热的人木认为织罚员盐工是素正常于的，员但是知海尔暂的文涉化是爷什么丸？是建少数秆人在起制约夫着多勒数人利，少肠数人承要负虹多数援人的煌责任摄，如肚果出长过失湖的话亲，首朴先领洋导要颈承当袍责任汇。他批们提右出质离量漏菌检是毅谁的存原因师的问狱题。导是你学复检滴没有另复检婆出来霞？还众是检铲查的祖体系型不到葡位？恋通过孙大讨纪论之烟后，扇结果扩是柴恒永森盛自罚尖30绪0元绝，另驰外红础星电秃器厂婶的各泪级有恼关人间员都匪进行亚自罚中。这福件事倦情在推红星隶电器耕厂引赞起了短很大盖的震赠动，冶也就菌是在剪这件齿事上蜻红星槐电器倍厂真租正地蜘感受但到海令尔文兆化的乏特色有。哄那么很企业磁文化润的重乔要性嘉在哪削里？俊企业伤文化叉是企泽业的哗灵魂饲，是度企业幅经营骆活动矿的松“艇统帅俭〞惹，是阵企业萝行动湿的蛇“洞指南粘〞萝，在洽企业练经营卫活动甲中具昏有无捡法替丛代的蜂核心搬作用柔。萌所以未一个缸成功凉的企盏业一谋定有杆非常按优秀全的企策业文惹化。

拢【总展结】黑企业凶文化络是需泊要一衫代一袭代人挑的传执承，蛋企业亏文化前对于柿企业聪开展狼起着拉至关港重要苹的作汽用，顶企业榨文化浸的重泄要性棕有哪堂些呢讯？其奶实概监括起竿来这结样几贺条：拾●锤是企羽业的近灵魂票；探●喉是企稍业经窃营活怠动的宗统帅嘉；届●骡是企扬业行吩动的乓指南佳；雪●营在企煌业所匀有的玻经营跌活动表中是当具有杆无法对替代摊的核现心作康用。框你可崖能会椅接触河到有筑一些洋企业恼很成万功，监但是防并没博有非增常明宾确的司企业编文化害。但贩事实哑上任拳何一珠个成丑功的日企业框，无撑论它猫成认蛮还是鞠不承哑认，都它一那定都膛有非肿常优玩秀的悉企业烘文化浅。而龙没有碧企业裳文化舅的企沫业，扛一定酒是那蝴些失晕败的率企业至。泼【心工得体视会】杨__统__疲__茧__鉴__伪__势__门__甚__竭__捕__致__塔__借__购__刊__恒__怒__怜__冠__按__坚__慨__双__倚__货__浮__乞__玩__笨__抛__拘__搞__尝__口__系__隶__行__律__矩__授__尾__返__灿__谋__伸__眼__暑__准__味__反__竹__乖__禁__图__补__袭__凳__辩__禽__发__慢__顷__享__胳__析__胖__工__弊__没__屈__亲__筛__担__徐__利__乏__朴__奇__恶__串__诊__项__箩__判__泪__笛__量__研__兼__先__求__般__笋__熊__侵__孤__笼__劣__稳__帅__贝__指

骑第二究讲坛企业疲文化溪的内芦容及快测评馋方法风【本机讲重旅点】梢企业抖文化消的内奶容软测评夹企业隐文化硬力惑量指吃数的盏方法

舰测评遣企业爷文化调力量尸指数获的方俩法

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肿【总鹊结】日今天烈，在蛋企业临管理沙中，采人们雕越来姨越重础视非摔物质拴因素局的力农量，县开始舞把人锈文因评素提册到首许要的券位置废，企悦业文仇化逐浮渐成林为企爪业管蓄理的倾核心躁和企补业快邻速发得展的蠢根底捎。吓许多所大企母业的路开展榜说明非，一科个企露业要读想快补速发育展并鸭立于鼠不败那么之地代，关跌键的犬一点舰就是某要能塑够成酬功的蛋创造贵具有效自身挡特色晨的企味业文床化。救通过往企业劣文化遮的内浆容及汇特征至的学土习，蒸加深桑对企娱业文统化的鞋了解改，必首将有增助于姜企业麦快速油、持撒续的市向深恩层发和展。

宽【心执得体图会】确__握__俭__租__匆__帝__珠__逼__与__棍__救__梨__絮__洞__中__攻__赢__誓__幻__烛__欠__发__文__珍__博__削__签__替__匙__辱__释__群__臂__腹__拌__床__熄__乒__侧__帜__奸__榴__桃__毛__形__冻__仅__亚__失__屿__乔__背__忆__芬__碎__束__政__统__意__脾__饺__湾__羊__给__坐__解__见__痒__静__仿__途__望__革__刚__席__余__镜__严__教__颈__黄__宴__培__叔__柄__脆__轻__构__愿__揭__卖__而__储__云__刃__奸__瓦__姐__羞__众__租__表__

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读1.套企业样的价盛值观

峡【管摸理名航言】杨理念够的领链先几恶乎决盘定企秆业的蓄命运次，可胜以这叶样讲都，没碎有思统路就塔没有茧出路宗。改——恳—除张瑞喊敏泪企业育的价维值观赚是指呆企业起及其长员工手的价晨值取我向，揉即对肝事物任的判洗断标造准。象所有喘员工拥的价轻值取疯向，室就是有企业庆对事充对人述一个辟统一册的判杯断标损准，胸所有洲的员摸工应鞠该达姜到共类识。技这个懂标准压是什期么呢探？这正个标琴准就慢是：席什么旁事情驰是重飞要的父，什赚么事芽情是纵不重是要的筹；什荒么事净情是充正确黎的，指什么笋事情缺是不背正确仇的；督什么秤事情确你要便放弃完，什锦么事暖情你费要争暴取。奶在海最尔整虎个发薪展过漏程中武，张夹总裁拿就牢暴牢地弯抓住班这一质条，挑他在呈不同拉的发软展时系期，哪总会湿及时葵地给默所有讨的员屑工建网立一填个统叼一的楼价值童观标拿准。

惜【案畏例】内海尔果非常加著名跳的O扯EC滚管理笋模式些，简这单地腐讲，授就是纲日事芹日毕拐、日县清日略高两童条。鲁具体床地讲供，就流是对筒每一叹个人温，每赢一件亭事，灶每一灵天进辜行全牵方位构的控饱制和星清理扰，这趣是一菌件非毕常麻首烦的寻事情爪。海稀尔的塔员工唤，不射加班沟的很样少，厉加班扎干什尊么？芒加班射搞日桂清，普所有收的人把都要激填表今。这财不是炕有点油违反趣人权姑吗？丝张总稠裁说架，所薄有的煎岗位尿我都奋制定龙了应湾该完草成的泪指标必是多载是少罩，我遇考评有是可生以完饱成，锹没有苏完成领工作漠加班叔是自痰己的购事情侍。海狠尔有宋这样堪一种赠文化雕，有晌这样网的价金值观益，所闸有的谜人都侨自觉辨地去嚼做。乱为了盈去落五实O融EC胃的管尽理，振张总商裁非删常费税心的芳推出爸一个亿海尔处人非短常认款同的灿斜坡纹球体顷论。跳斜坡诊球体鸭论详脑见第蒙五讲屈。简稠单地阿讲，邪斜坡值球体节论就慧是告现诉海期尔的瘦员工抬什么染是对朗的，衰什么纪是错银的。困斜坡毯球体腹论认剂为，滋一个单企业贱在外枯部市姿场上皂所处省的位雪置，菌就如谜同一馒个球株在斜他坡上黄会自铃然下排滑。缠企业集受到祝内部血职工远的惰击性以棚及外重部市姨场的其压力匹会让逮它下么滑，升要想狼让企芳业在米市场斜上保陡持其互竞争蚕力，扰能够踩在斜自坡上更继续丢向上金走，绘第一姓，要矮克服赖内部营员工忽的惰扮性；寇第二罩要研手发最卡好地吉产品朋。克贯服内勾部员谁工惰界性的始最好悬的方摆法就厉是日表事日咐毕、皆日清踩日高贪。这露条海滥尔人宵公认副的价桃值观坚，使苦海尔荒所有投的人误严格壳地愉锅快地柳尽心歪地在碎做他出们的撤OE逗C管涉理，域在每旗天工互作，轻每天愚填表流。

衔【自广检】驶描述爽一下刮你企堪业的垮价值民观。雁想一济想，故怎样虑才能怒使你粘的员洒工认欧同企传业的旷价值珍观？域__冰__谦__灰__冲__坚__牲__郊__克__铜__展__荷__圈__岩__展__恭__遍__烧__竞__葡__馆__售__奴__际__爸__排__始__灯__炎__蛇__向__擦__般__按__长__精__柏__呀__叙__忙__菠__口__虾__荒__奉__父__鹿__古__犬__雄__蜘__暂__战__久__黑__麻__炭__帐__易__缓__榨__薪__窜__脸__怠__犬__泥__嫌__营__垦__暑__出__码__猜__况__渴__员__宁__犁__购__肌__乘__屿__斗__拒__肺__援__骂__烈__贷__苍__视__壳__楚__挑__袭__望__边__仪__秘__牧__鲁__

智2．爽企业塌的经剖营哲凝学姐企业惑的经炕营哲止学反扛映企宗业经扰营的怖指导燃思想声，体新现企释业的愚使命舱和社披会责乌任。疮表笨2－肃1誉几种酬企业霜的企滤业经土营哲浩学枣企业沉名称雅企业牢的经慰营哲渠学蚊麦当顶劳混顾客很第一扶安利搂不满损意退隙货访海尔粗先卖慧信誉猎，后歌卖产偿品译一般霞来说舒，企才业的炊经营控哲学遭是通愉过以秩下几赌个步理骤形徒成的民：建◆谷它是错长期街形成突的；役◆绳是全狐体员帅工共扭同接奉受的巧；碧◆辟反映吃领导骡的信铲念及瞒工作效的重幸点；顺◆侄是对遗企业亦成功语经验肠的高崭度总旺结；穴◆目是企树业一果切活政动追艘求的闸最高胳目标驻。柿海尔餐有成僻功的奸八大泛秘诀浓，其榨实就杏是海瓦尔的初经营卷哲学昆。它哈包括虑：副(1培)项要么陵不干匠，要魔干就棕要争爬第一借。这断是海六尔追葵求卓葛越的抱一种轧思想少。在诸追求刊卓越仪的经均营哲医学的惰思想罗下，蔽定出施一系妈列的笛经营办目标苹，例烘如海虹尔在肿兼并删其他前企业液的时战候，逮定出针一系供列的喇标准鸡，必各须要陈到达虫这些惊标准引才去以兼并叉。为昨什么送呢？最张总授裁说具，如引果它乎不达拴到这竹些目导标，管你去盆兼并量，看瓜似企娃业规裳模扩鼠大，赔实际慨上最愧终给码企业费带来绕的是栏灾难梁。所垫以他状有一茂句很冶著名度的话永叫东革方亮蛇了再狡亮西年方。筹在多振元化贩经营安方面奴，很图多企仗业是马东方表不亮银西方扛亮，时但海桃尔在很这要核么不案干、蒙要干盆就干博第一洁的经脆营理沸念指败导下勿，他扁们在伞兼并柿的时洗候始名终坚狱持东唐方亮爹了再牛亮西验方。巴所以盆海尔昼从读19妻95钻年开盟始走交了这薯样一腔条兼喊并扩燥张的挥路，暂兼并筝18萄家企健业，代是家析家成退功，曾没有凳一家占是不暮成功搬的。星(2缎)明正天的做目标岛比今橡天要牙更高章。这茄是海选尔日惭清的肃原理饱，今得天的配结果纯一定眼要比禾昨天熄好，牵叫日植清日滋高。济这是蓝他的际经营宝信条那，也团叫成寿功秘糊诀的棉第二素条。役(3拉)它人人呢是人接才。辉赛马格不相此马，吴给人孕一个竖公平恋、公穷正、牌公开系的晋灾升制敏度，只所有装的人灾只要救时间赵充足刚，只墨要达攻到海围尔集酿团的井提升害指标割，都度可以塘来竞圾选海经尔的恳领导毕岗位预。共(4帮)庭先谋桌事再单谋利肿。缸这是贞海尔鼓的品概牌战乳略，蛋一直款坚持来十几弦年，热始终脉告诫罪员工葬做事纠情是吨先做粪人，闸先谋麻事，锦先创可品牌茧，再恶获利海。忘(5摧)奇不断退地否厕定自驳我，俱不断洒地开斑创新贩的市西场，吼以变症制变捐。迎海尔瞒能够榆始终全在产营品开薄发上甩走到碗很前繁沿的腔位置蜡，在寇市场概的竞铜争中测，它直核心火的竞赚争力低量是探它的晨文化僻，是走它的弟研发调能力未，是他它的狠创新泼精神咸。在假市场唤中，裳海尔险有很伤多产耗品例麻如小束小神萍童洗亭衣机今、大霞地瓜跨洗衣结机等滑等都广是它侨结合崇市场斤开发冲出来然的非填常新携的产绑品。楚(6枪)蝶先卖奖信誉垫再卖炒产品捧。墨这是店它的衫一种努真诚绩效劳而。味19尤97曾年北秒京的默夏天园是很纳多年肉来最护热的央一次亚，海裕尔的演空调俭就承发诺2坟4小触时安李装到盐位。战由于愁当时装北京蜡天气砌特别鞠地炎舞热，第很多章人集桃中迅占速地思购置侦空调沿，安姨装的瓜人员士不够捞，怎基么办敞呢？久海尔欠派了再架专基机从伯青岛肃送来泉了1委00扛名安宜装工冠人。盼“煤真诚堵到永兆远职〞挪是海牙尔一育句非妄常著提名的乱广告固词。链(7够)障内有咐文化淡，外企有市拌场。秋这是匆海尔经文化佣扩张贷的一筋个理佛念。略只要惕把内削部的廉文化狼做好适，就鞋可以盼用无妹形资终产盘摆活有店形资吨产，班用文透化和烈管理舅的输转入去晶扩大绑海尔持外部获的市围场。庆(8苍)躺国门身之内姨无名三牌。今这是侧海尔懒始终题在走废的一近条经勒营战郊略。郊很多陵企业脑在竞搞争国泼内的潜名牌陆，海裙尔要张做名嚼牌一后定是妄全世康界，踢在全辉世界级，在饶全球杠范围累内的惯名牌因才是喷真正浊的名袍牌。戚它走类一条重先难烦后易业的道连路。扣例如俩19茶90叨年它灵的产淹品第名一次睡出口重到德忽国，括为拿拌到批专文整便整用疑了一帐年的类时间觉。但无是今办天海那尔已疯经成骑为非师常驰咳名的梯品牌宜。

伴3．捷企业菌精神康企业墙精神衬是个抖性化绒非常渣强的拾文化双特征惕，每废个成墓功的冈企业遍都有边自己类独特态的企李业精漆神，圾是企假设业拥肚有一齿种积雨极向槽上的额信念典。

因表沙2－敌2扇几种龙企业止的企滨业精爹神顿企业域名称微企业蹈精神械索尼丸不断醉开拓刑精神素IB严M吸IB慧M就阅是服叶务让惠普仗尊重绣个人辟价值恢松下同产业秀报国配海尔泻敬业搭报国坝，追氏求卓还越励企业胸精神妹主要普包括汉：爱芳国精圈神、签创新疯精神历、竞情争精卫神、岛效劳辣精神诞、团今结精忆神、假民主宴精神修等。

驶4．测企业婆的道遗德规艰范吵企业论的道惯德规取范是倘用来伤调节祸和评脱价企越业和片员工当行为卵标准每的总鉴称。脱它以蹈公正得、正钞直、颜老实摆等道牧德范酿畴来疗评价评企业衣和员先工的关行为叙。可联以调驾整企躬业与宇企业摔之间票的竞做争关仓系，澡防止否不正呆当竞膜争。陶可调慕整企缓业与狐顾客胁之间显的关宪系，绑讲究狭职业剖道德眯，维卖护消死费者侦权益奔。在摩员工步与员痕工之捞间形槐成良仙好的姓企业部风气债。

树【案拳例】凑海尔在管理温中有借一条匹叫做旺三工今并存虫、动寿态转泽换。愁也就折是对察于海溜尔所究有的喝员工捞在工改作岗狱位上困都处渗在一顺个动扛态转勇换的纪过程亚中。振员工束有试咐用员阔工、编合格驱员工臂和优短秀员搭工三法种。决作为首一名垮班组蕉长，厦就有哪试用叠班组份长、逢合格凤班组岛长和辞优秀渠班组睛长。利这个贸动态昆转换恐让任谨何一修个工恢位上尸或者吐岗位临上的阿人，湿都有胳一种发非常损强烈亭的紧含迫感坝和竞棕争意见识。弱也就脾是你筛在一碰个试猴用岗消位上瓣，如悄果考埋核时非间是桌三个愚月，世业绩糠到达熊规定屈的评猾价指但标，扎三个眉月之挡后就塌会正些常晋针升到堡合格积员工列、合慎格班御组长级、合券格主鉴管。弹但如策果合献格的防员工歉在考决核的溉时间膊段内勿没有糕达标零，就俩变为船见习扣员工拼；在趁见习刃员工享上如假果仍剥然没四有达穿标，缘那就派要被无解聘惕。再月如海窄尔只框有创介业没疲有守挠业；疏高标拐准，蹲精细奖化，弹零缺箱陷，傍优秀误的产鲜品是出优秀令的人灾干出肥来的凭等这大都是感海尔饭的道偶德规增范。狠5．限企业容详细公的规样章制乐度彼企业镇制度夹是企挂业行恼为的盗规那么泥总和仇，是灭一种疏显形同的企武业文胖化。

宅表扯2－健3型企业届详细搅的规碗章制概度作加用疑最明止显的利特征菠目标叫性、健稳定寄性和兄连续智性果内容纲表达慌员工危的权饮利和摆义务例执行孤具有粱权威班性和读强制漫性袖目的掘保证军企业童目标片的实沃现

此例如疼海尔砍的用宾人理酒念：堪人人蹈是人船才，速赛马犯不相抄马。

晴6.样企业椒的产沈品取企业仪的产焦品是侮企业餐文化跟的凝只固，羞通过斗它的齿整体估形象勿了解鸟企业坦文化君，它铺的质把量以徐及企等业的芳质量碰意识叉反映故企业涌文化腾的内模涵。逃它的泻设计晶反映和企业鹅的品季位。渐企业钞的产面品、燥企业析的服怕务以割及这缎个产刷品的煌外包遵装，邻展示疑对外驰的一即种形掉象，黑仍然猴是企功业文积化中炊的一石局部况。

拦7.刚企业青的生柳产环奶境鲁企业住的生畅产环忍境是锋一个鸭企业读精神炉的直芳接体依现，棉是企溪业的控“痛衣妆便〞昌。整秀洁优童美的项环境含是企纱业整况体形辟象的白组成筑局部明，是火现代虾化生陪产的寄必要舌条件完。它抬在很雅大程酬度上饥影响咱员工叫的情而绪。历良好家的环淡境可叹激发电员工坡“谢爱厂蛙如家准〞秋的自辨豪感乒，献及身企注业的竹责任配感。勒它是罗建设慨企业备文化谱的开脆始。

式【馋案例跌】能在海袋尔的量日清咐体系五有一剂个看稠板管津理。项看板创管理筝把海栋尔所晶有的妖事和盐物都浩按照叔一定隆的模员式分车成非刚常细饺微的量目标枪，然宵后每棚一件蓬事情畅，每才一个足物品芽都分欺到人毯管理丹。例胆如在辆海尔西制造女冰箱句的车酒间，遵一共毅有两赢千多挤块玻鸦璃，望每一顾块玻淡璃的狼右下坡角都拐贴着菜一块册小纸俩条，脖写着羊两个询名字管，第迫一个老是由勿谁来摄负责须清理始这一借块玻间璃；尽第二兔个是勾由谁欢来做辩这个剥检查荐。这垄个小迷纸条蜂就是票海尔坝的看皂板管毛理的叠一个静表达违。与胜小纸通条配谢套的孔制度丈就有挠：负结责的谨人应辽该怎掘样对祝玻璃籍进行复清理粥，多探长时窄间清凑理一散次；鬼检查浪的人窝标准湾也定爆得非染常清传楚，泉多长合时间淋来进抱行检气查一打次，冤如果公检查轰结果齿不好对，应疗该出己具什薪么样触的清跃单列反出来筝。在袖这样鞠一种俊管理历体制分下，赴海尔恨整个陆厂区汇内非热常清踏洁、盈整齐墓。同悲时在执企业灭的生赞产环茎境里谷还有聪积极僚向上具的环浇境布泉置。阁例如酱车间权最外戏面有贝一块罩大的且日清租栏，净里面梦有表厨扬栏悄目，杠所有虹的员侵工在夕三工条动态摩的转该换过她程中退。每龄个月呆都表围扬优咽秀员匀工，摄当月薪表现拖最差挡的员狮工也荣要上旅榜。廊在这逃样的既体系荡下，策海尔肝建设差一个葛非常剑优秀姑的企汇业环午境，啊走进场海尔阔处处妖可以栗感受忽到一型种企锐业的色活力豆，一车种奋挡发向框上创弓新的妙企业炉文化塘。

探【自预检】漂你的傲企业冒生产浙环境臣如何旧？你智认为毁还有迎哪些势需要石改良耐的地者方？趟__偏__艘__疯__掠__往__瞧__话__识__抬__冻__灾__鼻__卖__映__愉__业__宫__迟__婚__砖__眨__耍__锅__计__靠__肾__告__羽__再__虾__被__杰__炒__送__淹__遍__洋__卵__餐__坐__森__渴__屿__鱼__介__星__较__刺__高__损__速__散__欠__屈__喉__蓝__返__泡__呢__林__隶__哑__哥__抹__菊__据__蹲__系__发__屈__睬__四__鸣__舌__萝__宿__杀__忌__竞__疯__些__径__抬__撒__犯__哨__熔__瓣__科__竖__凡__稠__素__乞__文__败__缸__把__铁__丙__皆__

帜8.合传统衡的文影化然企业聋文化树是一急个民姑族的起文化泥传统比在企矛业中峰的发通扬，猪相应捞的通悄过企石业文喜化又抵折射匪出一采个民播族的枪文化泻传统删。民药族文猜化传赵统中漆既有佳优良情的一托面，抵它可敞对企吗业产参生正滴面的忽效应虑；同转时它努又有想糟糕垦的一山面，市会对惕企业撇产生冶负面撇效应赢。海腔尔人慎的生怖存理卸念是蜡：永哗远战造战兢替兢，们永远引如履献薄冰廊。海驼尔墨17升年的扮成就昆可以样看出夕主要蚁不在兼于有煤形的陶东西盗，而认在于妖无形驾的东增西—名——岭文化怨理念唇。海冲尔是佳全世苦界第厦一个画设立继首席彼文化任官的缠企业样——沉—C龟CO央。霞张瑞灶敏说能他最甘喜欢崇的书冬是?特老子朴?和注?道事德经由?。眼他常蒜跟别孕人说谊，天怠下所龄有的堆事，建有形竿的事虎情是楼来自释于无登形的抹事情扭。他隐经常慨说一瓶句话裳是亚“庄一生液二，霉二生坚三，辆三生愤万物气〞农。这岸句话脖是什拉么意饮思呢那么？就果是首荷先要唇把一慈做好吴，一绳可以陪生出票二，坏如果镰我们松把二花再做霞好，急二可训以生誉出三咸。一松个人故的一教生如秒果做型好三汪件事挥情，么就什摘么都押能做扁好，金叫做留三生钩万物基。海们尔正智是以岸这些承中国亚的传投统文冲化来务指导贿企业倡的建笔设及比完善券企业帐的文透化。传这一株系列捐的文颤化理坝念，之也就制是海黎尔的符企业万文化袋。海纠尔文诞化就献是从这核心拔的观就念层艺，最率后到虽了严晌格的谈制度菜层，界然后标到可险以看战到、凤可以荡听到舌、可宋以感后受到过的表范象层决。

制第三夹讲炊海尔台创立寄优秀起企业中文化足的方受法抬【本剑讲重伴点】屯海尔应企业杀文化胖的三赛个层杠面及醒相互泼关系困海尔狠企业宽文化芦的建亭设狠——惑—令核心片价值句观的场建设

幼海尔奶企业肢文化吵的三潜个层跟面及津相互危关系

赞【管余理名挠言】沃要让蒙当地财人认府同你滔的产观品，休首先征要让竹他们嚼认同丸你的热人和赴文化矩。步——棍—寨张瑞巡敏斥海尔窗人说跟海尔拨的成挣功来币自于掩创新卫的企灶业文欺化、轰团结纲的领鬼导班缘子；岸我们饼说海握尔的亮成功党是海圆尔创吗新的斑管理愧模式风的成府功，姨是海壁尔品与牌战派略，雅卓越茎管理弓，文鼓化人虾才论各的成眠功。懂企业涛文化剧是全耀体人危员都去认同必的一寨种理抵念价亮值观逃，一怠代一课代人语通过镜学习抵、培辰训、欲沟通勺传承居下来钻的。域企业崇文化钩的形柔成是缘靠企销业领唤导人夜坚韧岁不拔厘地传抗播、助设计限建设席起来保的。

卵【案杂例】待海尔麻的工寸人走态在厂索区内风，会拴自觉溜走在挨左侧虾黄线献内。歇如果蠢问他没为什呆么在磨这黄浸线内傍走？搭他会炊很自于然地念告诉写你，愉我应逗该走怖在这遣里。机因为粱从到备海尔丰那一惧天，叼他就剑接受拥过这扰样的崖文化或培训肌，这仆种文旧化已碌经深支深地陶根植柄到他吸的脑春子里圈。走允进车傅间内给你会绣看到族干净复、整南洁、蛮积极撕向上梨、具掏有活隐力的仪车间帝。再博看到啊员工肉的精拔神面元貌，经你会三感到妙海尔喷真的扮有非俩常好盾的、满使人药积极技向上勾的环院境。食为什中么海糊尔会馆有这推样的肾一种迎精神娱，一碰种风凉范呢蚕？下值面就绕从文天化的温三个裹层面聚来探企讨海涌尔的蹈企业泻文化聪。

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晋企业减文化绸的建邮设离树不开华核心冬文化芳层的日建设这，因闭为只惯有有倘了文殊化核颂心层供的建猫设，饶才会忆有一泰系列绩制度须层面旦的建烘设，丰进而泻是表挎象层卖的建混设。洞所以演研究膜企业缝文化障的建赶设，喘最关鞋键的好就是编核心定层面掉的建恼设。

还1．称市场伟观的忧建设扰那么恒核心孩层面饭的建挠设主沿要是竖哪些赚呢？轰研究筹一个搁企业鞋的文况化建里设离哀不开促研究悄这个深企业伟所面沟对的镜客户负和市恐场，览否那么柜所有咏的企母业文敬化将晃会成吃为一录句空益话，受所以兼海尔宗有一湿句名刘言：

伤观念择不变籍原地机转，吊观念铜一变胃天地河宽。

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抢【案蓬例】抬大地丸